最新打造品牌工程,做好服务文章
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浅谈如何创建优质品牌工程摘要:为了呼应国家颁布的高质量发展方针和政策,建筑业正在不断申报各种优质品牌工程。
与此同时,我国对于这类工程的创建,也提出了日益严苛的要求。
为此,本文简介了优质品牌工程,并就其如何进行创建展开了探讨,仅供参考。
关键词:优质品牌工程;创优活动;策划创建前言在市场经济体制下,坚持“精品质量、高效优质”的工程管理精神理念,结合既有质量管理实践经验,落实高标准施工过程管理在抢占建筑市场中极其关键。
为了更好地生存和发展,我国建筑企业纷纷开始落实硬核管控措施,弥补施工环节不足,全面展开创优活动,积极创建越来越多的优质品牌工程,并且斩获了显著的成效,深受人们的认可。
一、优质品牌工程简介优质品牌工程是指在工程建设中,始终秉持“严要求、高标准”,所创建的一种工程。
所以,这类工程一经推出便赢得了社会的公认,并且很好地顺应了建筑市场的新形势。
其中,发扬了“铸就品牌,追求卓越”的创优精神,提倡优化工程质量管理的全面性、合理性、经济性,大力宣传质量精、设计优、管理好、效益大、环保节能、科技先进的意识形态。
目前,通过完善、规范、调整优质品牌工程的各项创建要求,更充分地展现出我们国家对建设业质量的高度重视。
二、如何创建优质品牌工程1、依托优秀项目经理成立项目管理部门为了提升工程质量,顺利创建完成优质品牌工程,就要先成立起良好的项目管理部门。
其中,项目组织部门作为权力系统,会统筹指挥项目,构建起责任制,并完成项目管理目标责任。
在作业层的质量多由项目经理部的业务质量来决定,而项目组织部门的项目经理又属于最高管理人员,是整个项目的管理核心,在施工建设中发挥着不容忽视的作用。
于是,就需要项目经理达到以下条件:政治素养高,可以和谐个人、单位、国家的利益关系,并始终坚持原则,擅长管理,责任心强,不吃苦耐劳;领导能力突出,项目经理需要组织领导能力强,学识渊博,树立典范,严格奖罚;知识素质高,项目经理既应掌握施工技术专业知识,也应懂得法律法规等方面的管理知识;质量品牌意识强,唯有做好质量管理,企业方才能顺利生存和发展。
住建系统服务品牌创建方案范文为进一步增强各单位的服务意识和服务能力,集聚和放大“___%服务·效能住建”品牌效应,全力打造服务优、绩效高、管理现代化的服务品牌形象,根据市软建办《___开展全市党政机关服务品牌创建活动___》要求,决定在市住房城乡建设系统开展服务品牌创建活动,特制定如下实施方案。
一、创建目标今年创建成具有广泛社会影响力的服务品牌一个,并力争获得全市“十佳服务品牌”称号;培养具有一定社会影响力的服务品牌一个;挖掘潜在服务品牌多个。
二、创建标准1、在贯彻落实市委市政府重要工作部署中,创新服务理念、丰富服务内涵、创新服务方式、提升服务效能,促进全市经济社会又好又快发展;2、围绕服务“理念最新”、“态度最好”、“效率最高”、“程序最简”、“成本最低”、“队伍最廉”的要求,建立高标准的服务规范,构建完善的品牌管理体系和服务保障机制,服务符合规范要求;3、在服务企业、群众和基层方面,通过实实在在的服务创新举措,帮助解决企业发展中的实际问题,所提供的服务在市级机关或社会上具有明显的示范导向作用;4、所提供的服务得到服务对象的普遍认可,社会知名度和美誉度高,整体服务工作或某些主要服务工作在全省乃至全国的同行或同领域中处于领先地位。
三、实施步骤1、宣传发动(___年___月)。
各单位要结合各自实际,进行深入宣传,广泛发动,使每个干部职工都明确活动的目的和意义,增强创建服务品牌的紧迫感和自觉性,积极主动地投身到创建活动中来。
2、确定部门(___年___月)。
今年,确定市政养护处的下水道“郭玉凤班”作为服务品牌重点打造;市政局的燃气维修“尹超维修班”作为服务品牌重点培养。
其他所有单位都要挖掘各具特色的服务品牌,如登记中心要进一步加强“阳光登记”服务品牌的创建挖掘工作。
3、制定方案(___年___月)。
确定为今年服务品牌重点打造和服务品牌重点培养的单位要从各自实际出发,制订创建服务品牌的实施方案,建立完善的品牌服务体系、管理体系和保障机制。
品牌工程创建过程中的管理模式及方法探讨摘要:现阶段,在全面落实品牌战略、优化调整产业结构的过程中,加强品牌管理、创建品牌示范工程至关重要。
在实际的品牌工程中,重点抓好管理工作必不可少。
基于此,本文探讨了品牌工程创建的必要性及其过程中的具体管理模式及方法,仅供参考。
关键词:品牌工程;管理模式;管理方法前言在市场竞争中,建设企业为了自身的生存和发展,就应讲诚信、树品牌形象,最大化经济效益,守住自己的根本。
于是,在施工过程中,就需要通过适宜的管理模式、方法,力争做好项目管理,来打造品牌工程[1]。
一、品牌工程创建过程中做好管理工作的必要性对于一个企业而言,品牌与形象就是最好的无形资产。
通过品牌工程,既可以很好地体现施工企业所具备的素质,也可以展现出企业所具备的优势特点,如专业人才团队、先进技术装备、科学管理模式等。
施工企业唯有大力宣传品牌理念,积极培育员工素质,进而真正做好项目管理工作,方才能展开文明施工活动,创建品牌工程,不断改善外在形象、升华内在精神,赢得更大的市场份额,实现可持续发展目标[2]。
二、品牌工程创建过程中的管理模式及方法1、管理指导理念在创建品牌工程中,需要结合正确理念的指导,方才可以提出科学的工作思路,尽量绕过弯路。
即便是产生偏差,也能够迅速加以修正,并调动施工人员的积极性,集聚人员力量,形成良好的局面。
在工程项目管理的过程中,宜结合精简合作、彼此信任、互利共赢、过程管控等一系列的指导理念,规范管理思路,严格执行品牌任务。
2、品牌管理模式在品牌工程创建中,应尽量减少管理损耗,全面管理模式。
在管理工作中,宜加强项目经理部职能,统一指挥管理项目,高效调配设备、人员,科学配置资源,力争节约管理费,减小成本。
在施工现场,通过项目经理部,协调管理日常生产作业,分工不分家,一起协作,利用各自专长,并准确传递信息[3]。
在发挥协助团队优势的同时,彼此更好地沟通、信任,规避不必要的抱怨。
结合以上管控模式,让各协作单位更好地与经理部合作,并形成一个有机的整体,汇聚项目管理合力,增强现场执行力、加快生产进程,从管理上确保创建品牌工程的整体质量。
企业如何通过服务打造品牌服务品牌是用战略性的、规范化的方式来提供品牌式的客户体验,从而增强品牌对伙伴及消费者的承诺。
它能充分发挥品牌的精髓,为目标市场增值。
总裁学习网认为,企业要想通过服务打造品牌必须具备以下几点:一是产品服务必须具备独特性。
你所提供的服务和打造的服务品牌至少在某些方面应与众不同。
如是强调服务本土化还是延长服务时间、是强调服务的亲情还是突出服务的快速和全天候、是服务多一点还是全程一站式服务,这就根据企业的实力、资源配置能力,以及执行力等。
我国地域广阔,各地经济发展不均衡,而且受气候影响较大,做好全方位的服务还不可能。
但起码要做好一点或几点令客户满意才能立住市场根基。
二是有意识地传递产品核心的品牌承诺,提供给客户满意的服务。
对于一般的服务类型来说,提供优质服务是件很自然的事。
通常,服务人员对自己的工作了如指掌,而且很多人天性就很友善,做事情也干净利落。
因此,他们在工作时根本不用费什么脑子。
可是,品牌式服务(尤其是优秀的品牌式服务)就有所不同,它通常需要员工自己决定该做什么,不该做什么。
因此,在企业内部建立一个支持品牌的环境,将有利于员工品牌意识的养成。
员工不仅应充分了解品牌,还必须知道如何通过自己的服务来体现品牌。
通过体现核心品牌承诺的行为来表现服务品牌。
另外,还必须掌握相应的技巧、系统、资源与工具,从而帮助自己更好地推广品牌。
三是在限定的范围内,始终如一地提供服务。
目前,中国壁挂炉的用户分为两类:一类是采购商——房地产开发公司;另一类是终端用户——住户业主。
房地产商在进行采购决策时所考虑的因素包括:①品牌因素:知名度、好感度、信任度等;②产品因素:产品质量、产品价格、适用性、安全性、外观设计等;③服务因素:维护便利性、相关配件成本等;④示范作用:同类产品样板工程的示范作用房地产商对产品的关注因素,最终取决于楼盘定位也就是面向的不同用户群分。
其关注的特点是:①注重品牌的使用者,追求的是高品质的产品和服务,信赖国际品牌或国产知名品牌,价格敏感度低;②注重技术的使用者,注重产品的技术领先,愿意享受技术含量高的产品,价格敏感度一般;③注重实用的使用者,多数从实际需要出发,价格敏感度高。
创先争优服务品牌创建活动实施方案例文品牌是企业的灵魂,是企业核心竞争力的体现。
在当今激烈的市场竞争环境下,如何打造一个成功的品牌已成为企业关注的重要议题。
创先争优服务品牌创建活动旨在提高企业品牌形象和影响力,同时增强客户对企业的认知和信任度。
在设计这一活动的实施方案时,需要考虑诸多因素,如目标客户群体、活动形式、宣传渠道等方面,以确保活动的顺利实施和达成预期效果。
首先,企业需要明确创先争优服务品牌创建活动的目标。
活动的目标应当明确具体,并与企业的发展战略和品牌定位相一致。
例如,企业希望通过该活动提升产品销量、提高品牌知名度或增强客户忠诚度等,这些都可以作为活动目标的参考指标。
只有明确了目标,才能有针对性地制定活动计划,确保活动顺利实施。
其次,企业需要制定详细的活动方案。
活动方案包括活动内容、活动形式、宣传策略、活动时间表等内容。
活动内容应当符合目标客户群体的特点和需求,以提升活动的吸引力和参与度。
活动形式可以多样化,如线上线下结合、实物礼品赠送、互动游戏等,以满足不同客户的参与需求。
宣传策略则需要充分利用各种宣传媒介,如广告、社交媒体、公关活动等,以扩大活动的影响范围和知名度。
活动时间表要合理安排,确保各个环节能够有序进行,避免出现临时变动和延期情况。
另外,企业需要重视活动执行过程中的监控和调整。
活动执行过程中需要密切关注各项指标的变化和反馈信息,及时调整策略和方案,以提升活动的效果和效率。
监控的重点可以包括活动参与人数、客户满意度、销售额增长等方面,以评估活动的实际效果和价值。
只有不断优化和调整活动方案,企业才能更好地实现活动的目标和意义。
总之,创先争优服务品牌创建活动是企业提升品牌影响力和竞争力的重要途径。
通过认真制定详细的活动方案和积极执行方案,企业可以达成预期目标,并为未来的品牌发展奠定坚实基础。
希望以上参考范文可以为企业设计创先争优服务品牌创建活动实施方案提供一些启示和帮助。
创先争优服务品牌创建活动实施方案例文(二)在服务行业中,品牌的建设对于企业的发展至关重要。
如何提升工程项目的品牌形象和市场竞争力在当今充满激烈竞争的市场环境下,工程项目的品牌形象和市场竞争力对于企业的发展至关重要。
一个良好的品牌形象可以增加客户的信任度,提高企业的知名度和美誉度,进而为企业带来更多的商机和利润。
因此,如何提升工程项目的品牌形象和市场竞争力成为了企业需要认真思考和付诸实践的重要课题。
本文将从几个方面探讨工程项目提升品牌形象和市场竞争力的方法和策略。
一、打造独特的品牌形象打造独特的品牌形象是提升工程项目市场竞争力的关键。
品牌形象是企业的“面孔”,能够给客户留下深刻的印象。
首先,企业需要制定明确的品牌定位和核心价值观,与目标人群的需求相契合。
其次,通过精心设计的企业标志、企业标语和企业形象宣传材料等,树立独特的企业形象。
此外,优质的产品和服务也是树立品牌形象的重要因素。
企业应该通过技术创新和服务升级来不断提高产品质量和服务水平,以满足客户的需求,赢得客户的口碑。
二、积极参与行业展览和专业活动参加行业展览和专业活动是提升工程项目市场竞争力的有效途径之一。
通过参展,企业可以展示自身的实力和产品特点,与潜在客户进行面对面的交流,建立合作关系。
此外,企业还可以参加行业内的研讨会和专业论坛,与业内专家和学者进行深入交流,了解市场动态和技术趋势,从而更好地把握市场机遇。
三、加强品牌推广和宣传品牌推广和宣传是提升工程项目品牌形象和市场竞争力的重要手段。
企业可以通过多种途径进行品牌推广,如在媒体上发布企业新闻、产品广告和市场活动等。
此外,互联网时代的到来为品牌宣传带来了全新的机遇。
企业可以通过建立专业网站、开展社交媒体营销、运营企业微信公众号等方式,提升品牌曝光度,吸引更多潜在客户的关注。
同时,口碑营销也是品牌宣传的重要环节。
企业可以积极争取客户的好评和推荐,通过口口相传的方式提升品牌知名度和美誉度。
四、建立高效的售后服务体系高效的售后服务可以增加客户的满意度,提升工程项目的市场竞争力。
企业应该注重建立健全的售后服务体系,确保产品使用中出现的问题能够及时解决和反馈。
工程一支部一品牌实施方案一、方案背景随着市场竞争的日趋激烈,企业品牌建设成为企业发展的一项重要战略。
品牌是企业的灵魂和核心竞争力,是对企业文化、理念和产品的集中体现。
而工程一支部作为一家专业的工程公司,急需进行品牌建设,提升公司知名度和竞争力。
二、品牌建设目标1. 打造知名品牌:通过品牌建设,使工程一支部成为行业知名品牌,树立良好的企业形象和品牌口碑。
2. 提升市场竞争力:通过品牌建设,提升产品和服务的市场认知度和美誉度,赢得更多的客户和市场份额。
3. 塑造企业文化:通过品牌建设,构建企业核心价值观和文化,增强员工凝聚力和归属感。
三、品牌建设策略1. 核心价值观凝聚:明确工程一支部的核心价值观和文化理念,将其融入品牌建设之中,从而全面展示企业的精神内涵和企业文化。
2. 产品优势宣传:突出工程一支部的产品优势,充分展示产品的技术实力和优质服务,树立企业在行业内的领先地位。
3. 品牌形象营造:从企业标识、企业形象等方面出发,进行整体形象规划,打造独具特色的企业品牌形象,提升企业的市场认知度。
4. 品牌推广策略:通过多种途径和渠道进行品牌推广,如公关活动、广告宣传、赞助活动等,提高品牌曝光率和知名度。
四、品牌建设实施方案1. 制定品牌策略规划:明确品牌建设的目标、方向和策略,确定品牌定位和风格,制定品牌建设的实施计划和时间节点。
2. 建立品牌团队:成立专业的品牌团队,负责品牌建设的规划、推进和监督,确保品牌建设工作的顺利进行。
3. 进行品牌形象设计:委托专业设计公司,对企业标识、企业形象等进行全面的设计和规划,打造独具特色的品牌形象。
4. 开展产品宣传推广:通过多种渠道和媒体,进行产品优势宣传和推广,提升产品的市场认知度和销售额。
5. 发起品牌公关活动:组织各类公关活动,如新品发布会、行业峰会等,提高品牌知名度,吸引更多的关注和支持。
6. 筹划品牌赞助活动:积极参与行业内的各类赞助活动,提升企业的社会形象和品牌声誉。
论企业如何打造服务品牌未来的时代是品牌的时代,在服务经济社会,服务品牌将成为企业制胜市场的法宝。
企业要从战略的高度,树立正确的服务经营理念,进行服务品牌的准确定位,发挥服务团队的作用,不断改善服务质量,提高服务水平,并通过有效传播,打造出具有时代特点和个性特色的服务品牌。
标签:服务品牌服务质量品牌传播目前,企业已经进入了一个品牌竞争的新时代,品牌的竞争力已成为企业的核心竞争力或其中的重要构成要素。
21世纪,随着中国经济从传统的产品经济进入到服务经济,服务开始与企业的生命线紧密联系,越来越多的企业已经把“服务”当作一个品牌来进行技术打造,如何打造具有竞争力的服务品牌已成为众多企业关注的核心。
一、服务品牌的内涵及特征1.服务品牌的内涵所谓品牌,美国市场营销协会(AMA)曾经提出一个定义:“品牌是一个名称、术语、标记、符号和图案设计,或者是它们的不同组合,用以识别某个或某群销售者的产品和劳务,使之与竞争对手的产品和劳务相区别。
”所谓服务品牌,外在表现为企业服务体系的个性化名称、标志或符号,内在表现为消费者对服务有形部分的感知和服务过程的体验的总和。
2.服务品牌的特征概括起来讲,服务品牌的特征主要在以下四个方面:第一,服务品牌是企业的无形资产,无法通过实际的物体来体现,只能通过服务举措来体现。
第二,服务品牌的核心是让顾客满意,通过为顾客提供物质或精神的价值感受,实现顾客利益最大化。
第三,服务品牌的本质是企业的承诺,通过企业表达、履行承诺,顾客识别、体验、认可承诺形成品牌价值。
第四,服务品牌的形成需要经过知名度、美誉度的长期积累,并最终为市场及各种社会力量认可。
二、企业如何打造服务品牌现在很多企业做服务品牌,形式上的东西多,实质的内容少。
从企业管理的角度看,打造服务品牌不仅是给服务体系起个名字、做好服务本身的问题,而是一项系统工程,它与企业的战略和战术密切相关。
具体讲,在打造服务品牌的过程中,以下几个方面的工作对于企业尤为重要:1.确立服务理念,进行品牌定位打造服务品牌应该成为企业的一项长期发展战略,企业首先要从战略的高度,做好以下工作:(1)树立正确的服务经营理念企业要有正确的服务理念,服务理念是员工从事服务活动的主导思想意识,反映员工对服务活动的理性认识。
企业品牌建设总结汇报
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!今天我很荣幸能够在这里向大家汇报我们企业品牌建设的相关工作。
在过去的一段时间里,我们团队一直致力于打造和提升企业品牌形象,通过不懈努力,我们取得了一些成果,现在我将向大家做一次总结汇报。
首先,我们对企业品牌的定位和定名进行了全面的调研和分析,通过市场调研和竞品分析,确定了我们企业品牌的核心竞争力和定位,为企业品牌的长期发展奠定了基础。
其次,我们在品牌视觉和形象方面进行了全面的升级和优化,重新设计了企业标识、VI系统和宣传物料,使企业形象更加专业、时尚和具有辨识度,提升了品牌的美誉度和知名度。
另外,我们还加强了品牌推广和营销工作,通过线上线下的多种方式,开展了一系列的品牌宣传活动和推广活动,提高了品牌曝光度和影响力,吸引了更多的目标客户和合作伙伴。
最后,我们在品牌管理和维护方面也做了一些工作,建立了完善的品牌管理制度和标准,加强了对品牌形象的维护和监控,确保了品牌形象的一致性和稳定性。
通过以上的努力,我们企业的品牌形象得到了一定的提升和改善,但同时也存在一些不足和问题,比如品牌推广力度还不够大、品牌形象还需要不断优化等。
接下来,我们将继续加强品牌建设工作,提升品牌形象,增强品牌竞争力,为企业的长期发展打下更加坚实的基础。
最后,我要感谢所有参与品牌建设工作的同事们,是你们的辛勤付出和努力才有了今天的成绩。
同时,也要感谢领导们对品牌建设工作的支持和指导,我们会继续努力,不断提升企业品牌形象,为企业发展做出更大的贡献。
谢谢大家!。
打造品牌工程,做好服务文章
基层工商部门在服务新农村建设工作中,要按照中央1号文件精神,落实国家工商总局工作要求,以服务型工商建设为主线,结合职能和当地农村经济发展实际,着力于打造“红盾护农、合同帮农、经纪活农、商标兴农、注册便农、打假保农”六项兴农工程。
这六项兴农工程既涵盖了工商在本项工作中必须作为的范畴,又明确了工商部门在整个新农村建设中的方向。
基层工商部门为扎实推进“六项兴农品牌工程”,在“发挥工商职能,服务新农村建设”旗帜的引导下,应做好“六篇服务文章”。
一、扎实推进“红盾护农”工程,做好“保障”文章
“红盾护农”的关键,重在保障农民增加收入、保护群众切身利益、维护农村社会稳定、促进农村经济发展。
一是深入到乡村开展“送法下乡”、现场讲解、宣传真假种子、化肥、农药的识别方法等活动,把法律知识和农业科技知识送到农民手中,增强农民对农资的识假辨假能力和维权意识。
二是帮助辖区内的农资经营户建立了监管台帐,对所有生产和经营农资商品的经营者进行了清理,并全部纳入了经济户口管理,列入信用分类监管,完善农资商品监管制度。
三是继续完善“两帐两票一书一卡”制度、农资商品经营承诺责任制。
四是千方百计畅通放心农资下乡通道,将放心农资销售网点延伸至乡镇、村。
五是在按乡镇划分分别设立一个“红盾护农工作站”、聘请一名“红盾护农联络员”、设置一个“红盾护农宣传栏”,实行“三个一”亲农服务,为农民群众了解、参与“红盾护农”工作,切实维护自身权益提
供更为便捷的途径。
二、扎实推进“商标兴农”工程,做好“引导”文章
为积极引导广大农民走商标促销售,商标促增收,商标促发展之路。
基层工商部门要充分利用报纸、电视、电台、发放宣传材料等形式,积极宣传《商标法》等法律法规,让农民和涉农企业认识到运用商标拓展市场的重要意义。
同时,为系统掌握辖区内生产、加工、经营农副产品的种类、数量、规模、特色以及这些产品的商标注册、使用、声誉程度情况,应利用基层工商所属地监管职能对从事农副产品生产、加工、经营的企业(经营户)进行全面调查摸底和登记,并建立了农产品商标数据库。
三、扎实推进“合同帮农”工程,做好“发展”文章
实施“合同帮农”工程,立足点是促进农村经济发展。
基层工商部门应结合当地农村经济发展实际,认真寻找工商工作跟社会主义新农村建设的切入点。
一是深入农户、农村经纪人和涉农企业进行宣传教育,提高农民和涉农企业的合同法律意识和自我保护能力。
二是重点指导涉农企业的涉农合同,为广大农户铺好“订单路”。
三是重点培养一些规模大、有潜力的涉农企业和农村经济组织,使之成为带动当地农业发展的龙头,达到“点亮一盏灯,照亮一大片”的示范作用,为“订单农业”的普及发展提供有力支撑。
四、扎实推进“经纪活农”工程,做好“扶持”文章
实施“经纪活农”工程,目的是为了“活农”。
以工商部门承担的使命和扮演的角色为出发点,“活农”的有效途径就是做好“扶持”。
一是加强对农村经纪人的走访调查,基层工商部门要对辖区农村经纪人现状、面临的困难及自身存在的问题进行了调研,有针对性地做好服务和引导工作。
二是发展扶持农村经纪队伍,进行培训引到,对从事经纪活动的农村经纪人建立监管档案,逐步引导他们成为诚实守信、守法经营的经纪人。
三是指导农村经纪人建立行业组织,建立和完善经纪活动规则及相关的规章制度,使其实现自我教育、自我规范、自我发展,切实规范经纪人的经纪行为,维护经纪活动中各方的合法权益。
五、扎实推进“注册便农”工程,做好“服务”文章
“注册便农”工程的诉求点是农民致富、经济发展,诉求点实现的关键在于农村商品经济的充分发育和讲求社会服务效能,而这正是工商职能的用武之地。
一是严格执行《个体工商户登记程序规定》的同时,开展为农民经营户登门办照、登门年检、登门咨询、登门提供信息等“四登门”服务活动。
对手续齐备、符合法定条件的农村经营者,给予快捷办理服务。
二是放宽准入条件,落实优惠政策,免予工商登记和免收工商行政管理的各项收费。
六、扎实推进“打假保农”工程,做好“保护”文章
基层工商部门应根据农村商品消费的特点,继续整顿和规范农村消费品市场秩序,严把市场主体准入关。
一是强化对分散在城乡接合部和村镇的各类商品批发市场、门市的监督管理,严厉打击销售假冒伪劣商品的行为,做到正本清源。
二是加大市场巡查力度,重点警惕种子、化肥、农药“三大杀手”坑农害农,在农资安全方面确保了农民生产
安全。
同时,深化化肥监管试点,推进铺开农资放心店工作,推广统进分销,定期优劣评定制度。
三是发挥“12315”消费维权网络站点的作用,保护农民群众利益。
基层工商部门在规范“12315”涉农维权联络站的工作流程的同时,要做到“十有六常”,“两个一样”。
”十有六常”即:有牌匾、有专人、有专室、有专柜、有专栏、有监督员、有电话、有登记本、有制度、有规划;“六常”即;“牌常挂、人常在、证常戴、簿常记、栏常新、电话常通”。
“两个一样”即:不管大事小事一样认真、不管份内份外一样热情。
做到有诉必接、有访必答、有难必帮、有求必应。