餐厅经营方案
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餐厅运营经营模式方案一、前言餐饮业是一个总体规模庞大、市场潜力广阔的行业,也是一个竞争激烈、利润率较低的行业。
如何在这个行业里面生存并且发展壮大,就需要有一个行之有效的经营模式方案来支撑。
本文将以一家新餐厅为例子,详细介绍餐饮业经营模式方案。
二、餐厅经营模式概述该餐厅将采取的经营模式是融合线上外卖和线下就餐的模式。
通过线上外卖,可以拓宽餐厅的销售渠道,吸引更多的顾客;通过线下就餐,可以为顾客提供更加舒适的用餐环境,并增加顾客的粘性,从而提高顾客的复购率。
具体的经营模式如下:1. 线下餐饮服务餐厅位于市中心繁华商圈,装修风格简约时尚,用餐环境舒适。
餐厅内设置舒适的用餐区域和休息区域,以满足顾客不同的用餐需求。
2. 线上外卖服务餐厅将在各大外卖平台开设线上外卖店铺,提供外卖服务。
外卖配送服务采用合作的第三方快递公司,保证配送的及时性和服务质量。
以上就是餐厅的主要经营模式,下面将详细介绍各个环节的具体经营策略。
三、餐饮产品策略餐厅的产品策略主要包括菜品策略和价格策略。
1. 菜品策略餐厅菜品主打现代中式菜品,包括经典川菜、粤菜、湘菜等,并加入一定的创新元素,突出口味和营养搭配。
菜品的制作要求新鲜、美味、健康,做到口味独特,品种多样,适应顾客的不同需求,满足更多人的口味。
2. 价格策略餐厅的价格策略采用中等价位定位,适中的价格可以吸引更多的顾客。
同时也要合理搭配菜品,并提供一定的套餐折扣优惠,增加顾客回头率。
四、营销策略1. 线上营销餐厅通过各大社交媒体平台进行线上宣传,包括微信公众号、微博、抖音、美团外卖等,发布优惠活动、新菜品推广等内容,增加顾客的关注度和曝光率。
2. 线下营销餐厅参与当地举办的节日活动、街头宣传等,增加餐厅的知名度,吸引更多的顾客。
五、服务策略1. 用餐环境餐厅在用餐环境上做到品质与舒适并重,鼓励顾客拍照打卡,增加用户粘性和宣传效果。
2. 服务质量餐厅注重员工的服务培训,要求员工热情周到,礼貌待人,提高顾客的满意度。
餐厅淡季经营方案引言当餐厅面临淡季的时候,往往会遇到营业额下滑、客流量减少等问题。
为应对这种情况,制定一套餐厅淡季经营方案是非常重要的。
本文将提供一些切实可行的策略和建议,以帮助餐厅在淡季保持稳定的运营和增加收入。
1. 优化菜单在淡季,您可以考虑重新评估餐厅的菜单,以吸引更多的客户。
下面是一些建议:•季节性菜品:根据季节变化,添加一些季节特色菜品,例如冷饮、凉菜等,这样能够与目标顾客更好地契合。
•精简菜单:淡季时期,精简菜单可以减少成本和浪费。
通过剔除不受欢迎的菜品,您可以集中精力提供更出色的菜品品质和服务。
•特价菜品:提供一些特价菜品,吸引更多的客户前来消费。
这也有助于增加品牌的知名度和竞争力。
2. 优化营销策略通过精心制定的营销策略,可以在淡季期间吸引更多的客户。
•网络营销:通过社交媒体、餐饮平台等互联网渠道进行推广,发布各种优惠活动和品牌故事,吸引目标顾客。
•优惠活动:举办不同的优惠活动,例如买一送一、常客优惠等,通过吸引客流和提高客户忠诚度来提升销售额。
•客户回馈计划:建立一个客户回馈计划,例如积分系统或会员制度,给予忠诚顾客一定的回报,激励他们继续光顾您的餐厅。
3. 提高服务质量优质的服务是吸引客户的关键因素,以下是一些建议:•员工培训:在淡季期间,安排员工进行培训,提高他们的专业知识和服务技能。
这样能够为顾客提供更好的服务体验,提升顾客满意度和复购率。
•提供定制服务:了解顾客的个性化需求,并根据他们的喜好提供定制化的服务体验。
定制化服务能够增强顾客对餐厅的认同感和归属感。
•建立反馈机制:鼓励顾客提供反馈意见,例如通过在线调查或客户满意度调查等方式。
及时了解顾客的反馈,积极改进和回应问题,从而提高服务质量。
4. 加强合作伙伴关系与当地的合作伙伴建立良好关系,对于餐厅的经营也有很大帮助。
•与旅游机构合作:与当地旅游机构合作,推出一些针对游客的特定套餐。
通过提供旅游者所需的服务,增加来自旅游业的客流量。
学校餐厅经营实施方案
为了提高学校餐厅的经营效益,改善师生用餐环境,我们制定了以下实施方案:
一、提升餐厅环境。
1. 对餐厅进行装修,提升装修档次,增加舒适度和美观度。
2. 定期清洁餐厅,保持环境整洁卫生,提高师生用餐体验。
3. 增加餐厅绿化,引入盆栽、花卉等绿植,营造舒适的用餐氛围。
二、优化餐厅菜品。
1. 调整菜品种类,增加健康营养的菜品,满足师生的膳食需求。
2. 推出特色菜品,增加餐厅的特色和吸引力,提高师生消费意愿。
3. 与供应商合作,确保菜品新鲜、原料优质,提高菜品口感和品质。
三、改善餐厅服务。
1. 培训餐厅服务人员,提高服务水平,增强服务意识,提升师生满意度。
2. 优化点餐系统,提高点餐效率,缩短师生等待时间,提高用餐效率。
3. 鼓励餐厅员工与师生互动,增加友好互动氛围,提高师生用餐体验。
四、加强餐厅管理。
1. 完善餐厅管理制度,规范餐厅经营行为,提高经营效率。
2. 加强食品安全管理,确保食品安全卫生,保障师生身体健康。
3. 加强餐厅成本控制,提高经营利润,实现经营可持续发展。
五、开展餐厅宣传。
1. 制定餐厅宣传方案,提高餐厅知名度和美誉度。
2. 利用校园媒体和线上平台,开展餐厅宣传,吸引更多师生关注和支持。
3. 举办餐厅活动,增加师生参与度,提高餐厅人气和影响力。
以上就是学校餐厅经营实施方案,希望通过这些措施能够提高学校餐厅的经营效益,改善师生用餐环境,为广大师生提供更好的餐饮服务。
清真食堂经营方案一、项目背景随着穆斯林人口的增加和对清真食品需求的持续提高,清真餐饮行业逐渐成为一个潜力巨大的市场。
为满足广大穆斯林群体对清真食物的需求,我们计划开设一家清真食堂。
本文档详细介绍了我们的经营方案,旨在确保清真食堂的运营顺利且持续盈利。
二、市场分析2.1 目标市场我们的目标市场主要是穆斯林群体,特别是在城市地区居住或工作的人群。
他们注重清真食品的供应和品质,并且愿意为此支付合理的价格。
2.2 竞争分析目前,清真餐饮行业竞争激烈。
我们周边已有一些清真餐馆,但市场需求尚未得到很好的满足。
与其他竞争对手相比,我们计划通过以下方式来提升竞争力:•提供多样化的清真菜品,包括传统的中东菜和当地特色菜。
•保证食品的新鲜和卫生,确保清真餐厅的食品质量一直得到维护。
•提供舒适的就餐环境和良好的服务体验。
三、经营模式3.1 餐厅定位我们的清真餐厅旨在打造一个舒适、干净、温馨的就餐环境,为穆斯林群体提供高品质的清真餐饮服务。
餐厅将以提供美味的清真菜品、卫生的内部环境和优质的服务为核心竞争力。
3.2 菜品种类我们的菜品种类将包括传统的中东菜和当地特色菜,以迎合不同消费者的需求。
我们将采用新鲜、高品质的食材,确保菜品的口感和色香味俱佳。
3.3 价格策略我们将制定合理的价格策略,既能保证商品的良好质量,又能满足消费者的需求。
餐厅将提供不同价格范围的菜品,以满足不同消费能力的顾客。
3.4 营销策略我们将通过以下方式进行市场推广: - 在社交媒体上开展宣传活动,提高品牌知名度。
- 参加当地社区活动,增加与顾客的互动机会。
- 与当地的穆斯林团体合作,增加品牌曝光度。
我们将与可靠的供应商建立长期合作关系,确保食材的实时供应和质量控制。
我们将建立严格的食品安全管理制度,确保从供应链到餐桌的整个过程都符合清真食品的要求。
四、经营规划4.1 开店地点选址我们计划将清真食堂选址在市中心或当地穆斯林人口较为集中的地区,以方便目标顾客的到达。
餐饮经营提升方案为了提升餐饮经营,提高顾客满意度和盈利能力,我提出以下几方面的方案。
首先,提升餐饮服务质量。
餐厅应加强员工培训,提高服务技能和态度。
员工应受到专业培训,掌握服务礼仪和沟通技巧,提供周到细致的服务。
餐厅还应建立完善的服务制度和追踪体系,及时了解顾客的需求和反馈,并采取积极措施改进和解决问题。
其次,丰富菜品种类和创新菜品。
餐厅应根据市场需求和顾客口味,调整菜品搭配和价格,提供各式各样的菜品选择,满足顾客不同口味的需求。
同时,餐厅还应关注时下流行的菜品和烹饪技巧,推出具有创新性和特色的菜品,吸引更多的顾客。
第三,提高用餐环境和氛围。
餐厅应注重装修和布局,设计舒适宜人的用餐环境,营造愉快的用餐氛围。
音乐、照明和装饰等细节要与餐厅的风格和定位相匹配,给顾客带来良好的用餐体验。
此外,餐厅还可以举办一些主题活动,增强顾客互动和参与感。
第四,加强餐饮营销和宣传。
餐厅可以通过社交媒体、官方网站和手机应用等渠道,向顾客传递餐厅的信息和优惠信息。
餐厅还可以针对顾客的生日、节日等特殊时刻,提供相应的促销活动和礼品,增加顾客忠诚度和再次消费的机会。
此外,餐厅还可以与周边商户合作,进行联合营销和策划活动,扩大知名度和影响力。
最后,加强餐饮卫生和安全管理。
餐厅应严格按照相关法规和标准,保证原料的质量和卫生,确保食品的安全性。
餐厅还应定期进行设备的检查和维护,保持餐厅的整洁和安全。
此外,餐厅可以设置开放式厨房,让顾客可以看到厨师的操作过程,增加顾客对食品质量和安全的信任感。
总之,通过提升餐饮服务质量,丰富菜品种类和创新菜品,改善用餐环境和氛围,加强餐饮营销和宣传,以及加强餐饮卫生和安全管理等方面的措施,就能够有效提升餐饮经营,提高顾客满意度和盈利能力。
景区餐厅经营方案及营销方案1. 介绍近年来,中国旅游业蓬勃发展,越来越多的人选择到境内外旅游度假,使得景区餐厅成为旅游业中不可或缺的一部分。
然而,目前许多景区餐厅规模较小,餐饮服务质量不高,影响游客的用餐体验和口碑。
因此,本文旨在提出一份景区餐厅经营方案及营销方案,旨在提升景区餐厅的竞争力和盈利能力。
2. 经营方案2.1 餐饮品质景区餐厅的核心业务是餐饮服务,因此餐饮品质是吸引顾客的基础。
景区餐厅应注重餐品的种类和质量。
旅游客群喜欢尝试当地特色餐品,因此景区餐厅应该根据当地风味为游客提供地方特色菜肴,这样可以吸引更多游客来品尝,增加餐饮业务的销售额。
2.2 餐饮服务景区餐厅的服务质量可以直接影响顾客用餐的满意度。
景区餐厅应培训员工,提高服务水平。
员工应该友好热情,主动为客人提供帮助。
另外,景区餐厅可以在用餐环境上下功夫,让游客在愉悦的环境中用餐,提高顾客的用餐体验。
2.3 营利模式为了提高景区餐厅的盈利能力,应该采用多种营利模式,例如向游客销售菜品、饮料等,也可以考虑开展餐饮外卖服务,吸引更多顾客就餐。
另外,景区餐厅还可以和旅游公司合作,在旅游路线中安排就餐,推广特色菜品和服务,从而提高销售额。
3. 营销方案在提高餐饮品质、服务质量以及营利模式的基础上,景区餐厅还需要加强营销,提高知名度和影响力。
3.1 品牌定位景区餐厅应明确自己的品牌定位,制定相关品牌宣传策略。
例如,对于一些地方特色菜,景区餐厅可以通过品牌推广、口碑传播等方式让更多的游客了解到,吸引他们前来品尝。
3.2 推广活动景区餐厅可以通过组织各种推广活动来吸引游客,如特色美食节、主题餐会等。
这些活动可以通过各种渠道进行宣传,如景区官网、社交媒体等,从而增加宣传效果和营销成果。
3.3 社交媒体社交媒体已成为广泛的宣传和营销方式,对于景区餐厅同样是如此。
景区餐厅可以通过微信、微博等社交媒体平台进行宣传,分享美食图片和菜谱,吸引更多游客前来就餐。
农家餐厅经营方案1. 市场分析农家餐厅位于乡村,主要面向乡村居民和来乡村游玩的游客。
随着生活水平的提高,人们对食品的健康、安全要求越来越高,农家餐厅可以提供新鲜、天然的农产品,满足消费者的需求。
此外,农家餐厅的价格通常比城市里的饭店便宜,可以吸引更多的客人。
2. 经营内容2.1 菜品农家餐厅的菜品应以当地特色农产品为主,例如土鸡、土鸭、有机蔬菜、野菜等。
同时,也可以推出一些有代表性的乡村美食,如千层肉、腌笃鲜等。
为了满足不同客户的需求,可以提供素食菜单或者自助餐。
2.2 服务服务是农家餐厅的核心竞争力。
店内的服务员应该亲切、细心、耐心,尽可能为客户提供满意的服务。
同时,农家餐厅也可以通过一些创新方式来增加客户的满意度,如推出订餐服务、为生日宴会提供特别服务等。
2.3 环境农家餐厅的环境应该干净、整洁、温馨。
可以在店内装修时采用自然素材,营造自然、淳朴的氛围。
同时,可以增加一些娱乐设施,如棋牌室、儿童游乐室等,提供一些消费以外的附加服务。
3. 市场推广农家餐厅在经营的前期,需要有一定的市场推广,增加知名度和口碑。
3.1 促销活动可以通过一些促销活动来吸引新客户。
如“新品试吃”、“学生特惠”、“会员卡优惠”等,这些促销活动可以提高顾客的消费意愿,增加客户的留存率。
3.2 社会公益农家餐厅可以参与一些社会公益活动,如捐赠食品、赞助当地学校等。
这样不仅可以提高企业的社会形象,也可以吸引更多的客户。
3.3 网络宣传随着互联网的普及,农家餐厅可以通过建立官方网站、在社交媒体上开设账号、参与美食讨论群等方式来提高知名度。
在网上发布一些优质的菜品照片和详细的介绍,吸引更多的顾客来品尝。
4. 经营管理4.1 人员管理人员管理是经营的关键,员工应该有足够的培训和素养,以便为客户提供专业化、贴心的服务。
同时,也要加强员工的卫生意识和服务态度,让顾客吃到新鲜、卫生、美味的食品,同时也提高顾客满意度。
4.2 财务管理财务管理是保证经营稳定和有序的关键。
景区餐厅如何运营方案一、前言随着旅游业的迅速发展,景区餐厅作为旅游目的地中不可或缺的一部分,其运营管理至关重要。
优秀的景区餐厅应当具备优质的餐饮服务、丰富的菜品选择、舒适的环境和高效的运营管理,以吸引更多游客前来就餐,提升景区的整体餐饮水平和形象。
二、餐厅定位1. 产品定位:景区餐厅的产品定位应该根据景区的特点和游客的需求来确定。
可以是面向文化景区、自然景区或主题公园等不同类型的景区。
根据需要提供不同种类的餐饮产品,如快餐、特色餐、休闲餐等。
2. 服务定位:景区餐厅的服务定位应注重周到、细致的服务,为游客提供愉快的用餐体验。
可以结合景区的特色,提供特色服务,如民俗表演、主题游乐、互动体验等。
3. 价格定位:景区餐厅的价格定位应根据景区的消费水平和游客的消费能力而定,可以提供不同档次的菜品和服务,满足不同游客的需求。
三、餐厅环境1. 环境设计:景区餐厅应注重环境设计,选择具有景区特色的装饰风格,并且结合景区的文化、历史、风景等元素,打造出富有吸引力的用餐环境。
2. 环境卫生:景区餐厅应严格控制餐厅环境的卫生状况,保持餐厅的清洁整洁,提供舒适的就餐环境。
3. 设施设备:景区餐厅应配备齐全的餐厅设施和设备,如餐桌、椅子、餐具、厨房设备等,保证顾客用餐的舒适度和便利性。
四、菜品选择和研发1. 菜品选择:景区餐厅应结合当地特色和游客口味,提供具有地方特色和健康营养的菜品,如特色小吃、地方美食、健康食品等,满足游客的多样化需求。
2. 菜品研发:景区餐厅应不断进行菜品研发和创新,根据季节变化和市场需求不断推出新菜品,吸引更多游客品尝。
3. 食材采购:景区餐厅应注重食材的选择和采购,品质优良,卫生安全,保证食品的健康和安全。
五、人员管理1. 用工管理:景区餐厅应进行严格的用工管理,严格按照法律法规和相关政策使用员工,保证餐厅的用工合法合规。
2. 培训管理:景区餐厅应不断加强员工培训,提升员工的服务意识和专业水平,保证服务质量和游客满意度。
茶餐厅经营方案茶餐厅经营方案一、项目背景茶餐厅是一种集餐饮、休闲娱乐于一体的餐厅形式,主要以供应茶点、粉面、炖品、糖水和小吃为主。
随着快节奏生活的推进,茶餐厅逐渐成为都市人们日常生活中的重要选择之一。
本文将介绍一种针对茶餐厅经营的方案,以帮助创业者顺利开展茶餐厅业务。
二、市场分析茶餐厅所处的市场前景非常广阔,尤其在大城市及商业区,由于人们生活步调加快,对餐饮的基本需求也越来越高。
茶餐厅可以提供轻快的用餐环境和简单实惠的菜品,符合了消费者的快捷、健康、经济的需求。
茶餐厅主要消费人群为上班族、学生和商务人士,需求稳定且持续。
另外,茶餐厅开设的营业时间较长,一般从早上7点到晚上10点,能够满足不同时间段的消费需求。
三、经营策略1. 定位茶餐厅定位为轻松休闲的餐厅,提供简单实惠的茶点、粉面和小吃。
通过独特的菜品和舒适的环境,吸引消费者在快节奏的生活中放松身心。
2. 产品特色茶餐厅的产品特色是简单实惠、营养健康、独具特色。
需要根据当地市场情况制定具体的菜品组合,以满足消费者的需求。
例如,可提供早餐套餐、午餐套餐和下午茶套餐,每个套餐包含主食、茶点和饮品,价格适中。
同时,茶餐厅还可以推出一些地方特色小吃,增加菜品的口味丰富性。
3. 装修与环境茶餐厅的装修应以简约为主,营造舒适轻松的氛围。
可以选用明亮的色彩作为主题,利用自然采光和舒适的座椅布局,让顾客感受到宜人的用餐环境。
4. 服务质量茶餐厅的服务应以高效、友好为原则。
员工应接受专业的培训,能够笑脸相迎、热情周到地为顾客提供餐点推荐和服务。
另外,茶餐厅可以推行“会员制”或者“积分制”来增加顾客的粘性和回头率。
5. 促销活动茶餐厅可以定期进行各种促销活动,吸引更多的顾客。
例如,推出限时特价菜品、举办生日券活动、开展团购活动等,通过价格优惠和礼品赠送来吸引顾客。
6. 市场推广利用互联网平台进行茶餐厅的市场推广是一种高效的方式。
开设官方网站或者社交媒体账号,发布菜品介绍、促销信息和顾客评价等内容,提高品牌知名度。
餐厅经营方案
指导思想和总体目标
(一)指导思想
职工食堂是职工在就学过程中的生活保障,在饮食安全卫生的前提下,以低利润水平,高质量
的服务在校方的领导和监督下,服务好职工生活,服务好学校教学工作.
(二)总体经营目标
----切实保障所有住读职工的生活,按日平均2500人就餐水平配置经营规模,并能满足极端
就餐量3500人的需求.
----满足高,中,低三个不同等次家庭收入的职工就餐需求,基本配餐标准:3.85—4.40元,
平均日就餐标准4.36元.为保证最低需求,配有2—3元的生活标准,以满足所有职工的生活之需
求.
----保证完成校方对食堂投资年收回20万元资金的目标,为了最大限度适应校方对食堂经
营的管理,我方愿上交校方食堂管理费1.8万元,合计为21.80万元.
----年餐费收入283.40万元,经营毛利水平16.3%;经营费用20.42万元;经营费用率7.21%;
经营者年利润3.92万元;利润率为1.38%(具体指标详见附表).
二,建立健全有一中食堂特色的管理模式
(一)校方自始至终参与食堂管理,指导是食堂经营管理工作,要求校方成立专门的班子参与
经营之中监督,指导,服务我方的经营管理工作,以保证我们的经营行为合法有效.
(二)学校的管理监督职责:
1,监督审批,经营者的服务品种与价格;
2,检查监督食堂的卫生安全工作,对违规行为予以处罚;
3,抽查评价服务品种的质量,对违规行为予以处罚;
4,管理售饭卡系统,向经营者结付餐费.
5,协调职工就餐秩序.
(三)经营者实行电脑化成本管理,并按日向校方提供全部材料成本的明细消耗和日累计情况,
以提供明细监督依据.
(四)建立利益调控机制,保证校方,经营者的合作关系长期有效.
本方案是按就餐职工日平均2500人结合郧县市场价格水平测定的,且成本费用均是按低标
水平估算的,购销价格允许浮动5%左右,为此,建议:按就读职工的多少控制收回投资之比例,即
就餐职工每超过200或下降100人,按比例调整收回投资(收回投资和管理费)之比例.
三,经营估算情况
(一)经营指标
1,餐费营业收入283.40万元,其中富裕家庭类比重30%,750人,日平均餐费标准5元/人,年
97.50万元;中等收入家庭类比重30%,750人,日平均餐费标准4.40元/人,年85.80万元;一般收
入类比重40%,1000人,日平均餐费标准3.85/人,年100.10万元.
就餐实际天数每月按26天,每年按10个月.
2,材料成本182.61万元,材料成材成本64.53%.共分粮,油,豆制品,肉蛋,蔬菜,调料六大类
21个品种,其日,月年消耗定额见《成本消耗明细表》.
3,燃料27.36万元.燃料费率9.65%,其中日耗煤800公斤,每公斤0.45元,月耗10800元;水
电月耗7600元;柴油日耗70.8升,月耗2124升,每升4.22元,月为8963元,月耗为27363元,三
种燃料年耗为27.36万元.
4,工资27.29万元,费率为9.63%,月薪经理1100元,副经理1000元,楼层食堂主管800元,
管理人员450—600元;食堂主厨400—500元,勤杂工350元,加停工期间管理人员工资8400元,
每年工资27.29元,详见《工资及定员明细表》.
5,校方收回投资(包括管理费)21.80万元,费率为7.69%,其中:收回投资20万元,食堂管理费
1.8万元.
6,企业管理费用20.42万元, 费率为7.21%,详见《企业管理费明细表》.
7,经营者利润3.92万元,营业收入-材料成本-燃料-工资-校方收回投资-企业管理费
=283.40-182.61-27.36-27.29-21.80-20.42=3.92万元.
按简易核算:总收入-总成本=利润,即:283.40-279.48=3.92万元.计算成本率为98.72%,利
润率1.28%.
(二)投资指标
为了提高花色品种和解决饭菜保温问题,以及必要的流动资金需投入资金40万元,其中:设
备投资8万元,流动资金32万元.
四,经营管理措施
(一)强化食品安全措施,确保职工在校饮食安全.一是要建立安全责任制,食堂与与校方签定
安全责任状,按食品卫生法,产品质量法和校方的要求条款组织生产经营,提供安全食品,确保饮
食安全.二是建立企业内部的安全监督管理体系,配备专一的食品卫生质量监督员,所有员工要与
公司签定卫生安全责任状,把卫生安全责任落实到每个人,所有进入食堂员工都要经过卫生监督
部门体检并核发健康证明,所有管理人员(包括企业内外部)到食堂检查工作,均要通过本食堂食
品卫生监督员同意并发专门防护衣服和证卡,方能进入.三(更多精彩文章来自“秘书不求人”)
是建立食品安全预警制度,所有制度张贴上墙,出现问题应即时向校方报告和有关部门报告,及时
做出急救措施,力争把损失降到最低程度.
(二)增加花色品种,完善保温措施,改善职工就餐质量.一是添置必要的设备,从提高花色上
减少就餐人数的流失,如增加油饼,馅饼,千层饼,热干面,清汤,胡辣汤等品种或产量,满足职工之
需求,增加经营者的收入;二是选用符合卫生标准的夹层保温设备作为盛售饭器具,保证职工吃上
热气腾腾的饭菜,三是设立饭菜质量投诉意见箱和聘请由职工出任的流动食品质量与价格监督员.
定期对饭菜的质量如温度,品种数量等进行抽查,并向校方反馈.
(三)管理机构与责任制.根据一中食堂的建设特点和经营指导思想,确定"统一经营,统一管
理,统一核算,内部分组责制考核"为经营者的食堂运行机制.
1,经营者以公司名义与一中校方签定合同并成立:郧县一中食堂管理部,履行具体经营管理
职责,以郧县一中食堂名义对内对外开展工作.生产部门为三个生产车间,一个品种开发车间作为
生产加工主体,各车间按计划生产同样产品,以销售量作为目标考核的依据;成立财务,仓库,采购,
质检等部门以统一管理和收发财物,把整个生产经营控制在食堂管理部统一经营管理之中.管理
机构如图.
2,工资水平与郧县实际水平相适应,实行差别工资管理,食堂管理部经理月薪1100元,副经
理1000元,食堂生产车间主管800元,其它均控制在350—600之间,以降低成本保证食堂正常运
行,工资定员表如下:
(四),成本费用管理.职工食堂的特殊性决定了经营者的低利回报,管理者必须强化成本管理,
向管理要效益.一是成立采购组,对蔬菜市场变化随时做出反映,在保鲜时间许可范围内最大限度
地选择进货渠道,降低材料成本价格;二是建立健全内部信息和控制制度,对所有材料成本进行量
化管理,按日反映出材料成本的购进,销售,加工,库存情况,以及时做出补货措施,杜绝人情货,人
情价,凡进货物均要复称,核价,做到日计量,月盘存,对数量长短及时处理;三是量化管理费用,严
格按照计划核销管理费用,在计划范围内,对部分费用实行包干,对部分项目实行目标合同管理,
确保每项费用控制在计划范围内,以确保食堂正常运行.
五,建立健全配套的管理制度
在开展经营的1个月内建立合同目标管理,食品卫生安全,安全操作规程,各环节岗位责任制,
精神文明建设,内部员工奖惩等六项管理制度,使经营管理行为有章可循.每套制度装订成册,均
报校方一份,以争取监督管理.