礼貌原则的特征及面子观
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商务谈判英语中的礼貌原则商务谈判是商业交往中必不可少的一部分,而英语是全球商务谈判的通用语言。
在商务谈判英语中,礼貌原则是非常重要的一项交流准则。
本文将探讨商务谈判英语中的礼貌原则,帮助读者更好地进行商务谈判。
在商务谈判英语中,礼貌原则主要体现在以下几个方面:尊重对方:在谈判中,要始终保持对对方的尊重,避免使用粗鲁或冒犯的语言。
平等对待:以平等的心态对待对方,避免语言上表现出优越感或贬低对方。
委婉表达:对于可能产生分歧或冲突的问题,要以委婉的方式表达自己的观点。
保持幽默:适当的幽默可以缓解紧张气氛,增进双方的感情。
在商务谈判英语中,一些常用的礼貌用语对于建立良好的谈判关系非常有帮助。
以下是一些常见的礼貌用语:Thank you:感谢对方的帮助或支持。
If you please:礼貌地请对方做某事。
Would you mind:询问对方是否介意做某事。
在商务谈判中,常见的礼貌原则错误包括过度礼貌和礼貌不足。
过度礼貌往往会给对方造成不真实或距离感,影响双方的信任和合作。
而礼貌不足则可能导致对方感到不满或产生冲突。
以下是一些纠正这些错误的方法和建议:避免使用过于正式或客套的语言,以免给对方造成不真实的感觉。
在适当的时候表达自己的观点和立场,但要避免过于直接或冒犯对方。
在谈判中保持冷静和理性,避免受到情绪的影响而做出冲动的言行。
对于可能出现分歧或冲突的问题,要尝试从对方的角度去理解和考虑。
商务谈判英语中的礼貌原则是商业交往中非常重要的一项交流准则。
在商务谈判中,要始终保持对对方的尊重、平等对待、委婉表达和保持幽默。
要注意避免过度礼貌和礼貌不足等常见的礼貌原则错误。
正确的礼貌原则应用可以帮助建立良好的谈判关系,增进双方的感情,促进商业交往的成功。
因此,在商务谈判英语中,我们应始终注意礼貌的表达方式,以实现良好的沟通效果。
在全球化日益加深的今天,商务英语谈判作为跨文化、跨语言交流的重要手段,越来越受到人们的。
谈判中的面子理论和礼貌原则的运用分析谈判是指参与各方基于某种需要,彼此进行信息交流,磋商协议,旨在协调相互关系,赢得或维护各自利益的行为过程。
在谈判过程中,怎样恰当的运用礼貌原则和面子理论是至关重要的。
面子理论是由Brown 和Levinson( 1978) 提出来的。
继Brown 和Levinson之后,Leech(1983)提出了礼貌原则。
从面子理论和礼貌原则视角出发,通过分析几个谈判例子来说明成功运用面子理论和礼貌原则对于谈判达到预期效果的至关重要性。
标签:谈判;礼貌原则;面子理论随着全球经济一体化进程的飞速发展,国际贸易的日益扩大,我国企业单位参与世界分工,开展国际商务的格局在深度和广度上都迅速发展。
不论是进行国际间的货物买卖,技术引进还是外资引进,都不可避免地需要经过一个中外双方就所拟进行的业务进行磋商,以求达成协议的过程,这就是我们所说的谈判过程。
然而,究竟谈判的定义是什么呢?一.谈判理论概述所谓谈判,是指参与各方基于某种需要,彼此进行信息交流,磋商协议,旨在协调相互关系,赢得或维护各自利益的行为过程(刘园,2011)。
谈判是一个过程,在这个过程中,利益双方就共同关心或感兴趣的问题进行磋商,协调和调整各自的经济,政治或其他利益,谋求妥协,从而使双方都感到是在有利的条件下达成协议,促成均衡。
谈判的目的是协调利害冲突,实现共同利益。
在谈判过程中, 谈判双方各自抱着自己的目的,试图说服对方按照自己的要求做事,最大化的扩充自己的利益。
由于双方在利益方面存在的必然冲突,要顺利达成协议就必须保持友好的,和谐的, 积极的谈判氛围。
谈判高手们深蕴此道理,所以他们在谈判中非常谨慎,有礼貌,通过自己恰当的语言充分表达对谈判对方的尊重,顾及对方的面子,从而使谈判顺利完成。
所以此时礼貌原则和面子理论在谈判中起到了至关重要的作用。
二.面子理论概述在所有的关于礼貌体系理论研究中, Brown 和Levinson的面子理论被认为是最具影响力的。
礼仪的八项原则在社会交往中,礼仪是人们相互尊重、和谐互动的重要方式。
它不仅仅是一种规范,更是一种美德。
礼仪的八项原则是指从行为规范和态度修养两个方面对礼仪的要求。
下面将详细介绍礼仪的八项原则。
第一项原则:尊重他人。
这是礼仪的基本原则,要求人们对他人的人格、权益和隐私给予尊重和保护。
尊重他人意味着尊重他人的独立性和自主权,不侵犯他人的利益,不干涉他人的私事。
第二项原则:注重谦逊。
谦逊是一种美德,它提醒我们要保持谦虚、谦恭的态度。
在与他人交往中,不要夸夸其谈、自视过高,而应以平和谦逊的态度对待他人,不轻视、不嘲笑他人。
第三项原则:具备亲和力。
亲和力是指能够与他人建立融洽、友好的关系。
这需要我们培养善于倾听、关心他人、与他人沟通的能力。
在与他人交流时,要真诚对待,关注他人的需求和感受。
第四项原则:保持诚实。
诚实是一种品德,它是人际关系的基石。
诚实要求我们坦诚、真实地表达自己的想法和情感,不做虚伪、矫饰的行为。
同时,也要尊重对方的权益,不说谎、不欺骗他人。
第五项原则:注意礼貌。
礼貌是文明交往的必备素养。
要求我们用友善、尊敬的态度对待他人,尽量避免口头和行为上的粗鲁,礼貌用语、礼节性动作可以显示我们的尊重和关心,造成和谐愉快的交际氛围。
第六项原则:重视专业礼仪。
在特定的场合和行业领域,专业礼仪是必不可少的。
不同行业有不同的规范和要求,要能够根据场合和行业的特点恰当地运用专业礼仪,显示出自己的素质和能力。
第七项原则:保持个人形象。
个人形象是他人对我们的第一印象,它包括仪表仪容、服饰打扮等方面。
要保持良好的个人形象,注重仪表仪容的整洁和得体,合理搭配衣着,展现自己的精神风貌和修养。
第八项原则:遵守社会习俗。
社会习俗是人们共同遵循的行为规范,是社会文化的一部分。
作为一名有修养的人,我们要遵守社会习俗,尊重社会规范,不触犯传统风俗和道德底线。
总而言之,礼仪的八项原则是社交交往中必须遵循的准则。
我们应该尊重他人、保持谦逊、具备亲和力、保持诚实、注意礼貌、重视专业礼仪、保持个人形象和遵守社会习俗。
礼貌原则研究综述作者:晏艳来源:《赤峰学院学报·哲学社会科学版》2015年第05期摘要:礼貌原则的研究从20世纪七十年代以来就受到了众多学者的关注,该领域正在朝着动态、应用、多元化的格局发展。
关键词:礼貌语言;礼貌原则;综述中图分类号:H03 文献标识码:A 文章编号:1673-2596(2015)05-0090-031967年美国语言哲学家格赖斯(H. P. Grice,1913—1988)在哈佛大学讲座上做了三次演讲,讲座的部分内容于1975年发表。
格赖斯认为,人们在言语交际活动中之所以不会说出互不连贯的话语,是因为进行交际的双方有一个共同目的,即“双方话语都能互相理解,共同配合”[1]。
他认为交际双方为了实现这一共同目的便会共同遵守一些基本原则,从而使自己的话语符合各方共同目的的需要,以达到互相理解的目的。
格赖斯把这些需要共同遵守的原则统称为“合作原则”(Cooperative principle),基本解释是:“在交谈中交际者所说的话都符合该交谈的目的[2]。
”且“在〔交谈中〕用话语作出某一贡献的特定时刻,按需要作出应有的贡献”[3]。
但是,格赖斯的合作原则没有说明其本身为什么是必要的,为什么说话者会经常不遵守合作原则来进行交际以及听话者如何推导说话者话语的特殊含意等。
因此,合作原则需要补充。
在此基础上,如Lakoff、Leech、Brown和Levinson等众多学者提出了与合作原则相互补益的礼貌原则。
一、国外礼貌原则研究概况(一)国外早期礼貌原则研究简述早期国外礼貌的研究学者主要以言语行为作为理论依据,在语用学范围内寻找具有普遍适用性的礼貌原则。
1973年,早期研究礼貌原则的学者Rabin Lakoff在《The logic of politeness; or, minding your P’s and Q’s》一文中努力将礼貌与合作原则结合起来,提出了“语用能力规则”,即“要清楚”(Be clear,等同于Grice合作原则中的“方式准则”)和“要礼貌”。
礼仪基本原则包括1.尊重他人:礼仪的核心是尊重他人。
尊重他人是人们在社交交往中最基本的态度和行为准则。
这包括尊重对方的意见、人格、身份和权益,不侮辱、不伤害他人,以及在言谈举止中保持谦和有礼。
2.注重礼貌:礼仪要求人们在社交活动中表现出礼貌。
礼貌包括用语文明、态度亲切、言辞适当,避免粗鲁、无礼的行为。
在日常生活中,礼貌也体现在对老人、妇女、儿童等特殊人群的关心和尊重上。
3.注意言行一致:人们的言行应该保持一致性。
在社交场合中,应言行一致,遵循不说谎、不夸大、不信口开河的原则。
言行一致能够增加人们对个人的信任和尊重,建立起良好的社交关系。
4.注意形象塑造:礼仪要求人们注意自己的形象塑造。
良好的外表形象所传达的信息和个人的实际品质相符合,能够赢得他人的好感。
形象塑造包括着装得体、仪容整洁、举止得体等方面,使自己看起来更加优雅、自信和专业。
5.注重礼仪礼节:礼仪要求人们在社交场合中遵守一定的礼节。
礼节是一种社会规范和习俗的具体体现,体现了社会文化的传承和共识。
人们在日常生活中应该学会问候、致谢、道歉,懂得如何礼貌地用餐、礼仪地进出场所,以及遵守礼让、尊重他人的行为准则。
6.注意交流沟通:礼仪要求人们在交流沟通中注重技巧和方法。
合适的交流方式和技巧能够帮助人们与他人建立起良好的沟通关系,有效地传递信息和交流观点。
交流沟通的礼仪包括尊重他人的发言权、主动倾听、表达清晰、语言得当等。
7.尊重约定和规则:礼仪要求人们尊重社会约定和规则。
遵守规则能够维护社会秩序,减少摩擦和冲突。
人们在社交场合中应该遵守礼仪规则,不打扰他人,不干涉他人的私人空间,尊重他人的权益和隐私。
8.关注他人的感受:礼仪要求人们关注他人的感受。
人们在与他人交往时应该尽量避免冒犯、伤害他人的行为,体谅和理解他人的情绪和需求。
人们应该学会关心他人,表达同理心和友善,以此增强彼此之间的凝聚力和信任度。
尊重他人、注重礼貌、注意言行一致、注意形象塑造、注重礼仪礼节、注意交流沟通、尊重约定和规则以及关注他人的感受,是礼仪基本原则的主要内容。