微信小程序二维码+刷卡门禁系统
手机动态二维码兼I C卡智能 电梯管理系统 （层控型）
系统简介 本系统集计算机技术、自动控制技术、网络通讯技术、二维码技术、智能卡技术、传感技术、模式识别技术以及机电一体化技术于一体，主要置力于各楼盘的安防领域，有效减少电梯误操作，降低电梯运行费用和损耗，节能降耗。利用高科技手段防止非授权人员出入电梯继而进入楼盘，大大地提高了楼盘的安全系数及形象。 业主乘梯： 方法1：可以使用有效卡片刷卡乘梯上楼，并且卡内楼层权限可以在管理电脑设定，刷卡后系统可自动点亮对应的楼层按钮，无权限的楼层按钮则不能点亮。 方法2：在业主手机上安装多奥的“智能电梯”APP/微信小程序，打开手机APP/小程序可生成一张乘梯二维码图片，业主可以使用该手机二维码在电梯轿箱内的“二维码识别器”上刷一下，系统就会自动点亮该业主的楼层，无权限的楼层按钮则不能点亮。 微信小程序界面如下:
对于访客：可以由业主打开手机APP生成一张乘梯二维码图片，然后将该二维码图片利用彩信/QQ/微信等等方式发送给来访客人的手机，客人可以使用此二维码图片在电梯内的“二维码识别器”上刷一下就可以自动点亮该业主的楼层，其它的楼层不能点亮。业主可以设定该二维码图片的有效时间（1分钟~24小时）和使用次数，超时/次后会自动失效。 用户可以选配多奥的二维码+IC卡通道闸机,访客也可以使用该二维码图片刷开闸机进入电梯厅候梯。 对于内部物管人员则可以发行通卡（一张卡内拥有全部电梯所有楼层的权限），刷卡后在设定时间范围内可以任意选择要去的楼层，物管人员也可以使用手机APP乘梯。 对于电梯检修维护，只需通过轿箱内（司机开关盒内）的“脱离开关”就可以将电梯管理系统与电梯分离，电梯恢复原有状态，以便于电梯检修。 一、系统优势及特点： 1、本系统与电梯为无源触点连接，与电梯完全电气隔离，并且可以兼容所有 品牌电梯； 2、系统全部采用进口品牌继电器输出，性能非常稳定、寿命可达1亿次以上； 3、本系统采用手机二维码和IC卡两种身证认证模式，大大方便外来访客乘 梯，减轻物业保安的工作压力。 4、本系统采用先进的IC卡写卡模式，用户卡数量不受控制器存储空间限制， 理论上可以无限个用户（取决于管理电脑硬盘大小），并且刷卡验证速度 也不受用户数量的影响， 5、本系统采用RJ45网络端口输出，使用水晶头及网线与主控板连接，安装 方便快捷，一条网线可以接4个楼层（包括自动点亮楼层）。 6、本系统具有独一无二的利用英特网远程更新或升级主板程序功能，无须拆 下芯片或主板寄回厂家，大大节省维护时间和成本。 7、本系统具有故障自检功能，当系统发生故障后，可立即与电梯脱离，保证 电梯的正常使用。 8、本系统特有的语音催费功能，可以大大提高物业公司的收费效率。 9、本系统具有清晰的语音功能，用户刷卡后，系统可播放语音欢迎词如“欢 迎光临****！”，而且在卡片有效期将要到期、挂失、卡内余额不足等等情
微信小程序二维码+刷卡智慧社区整体解决方案 微信小程序智慧社区 整体解决方案
1智慧社区微信小程序 深圳多奥智慧社区微信小程序解决方案指的是基于微信小程序平台、物联网技术，结合自动控制等技术融入社区生活的各个环节当中，实现从社区安防、社区管理到智慧物业的轻型化社区生活平台。 智慧社区解决方案二维码智能门禁和二维码梯控设备为核心，通过互联网技术统一接入云平台，并且通过云平台对各个社区的所有智能设备进行统一管理、监控及数据维护。减少物业管理人员日常的重复性工作。 社区住户微信小程序连接云端平台，获得门禁和梯控设备的使用授权，并通过产生动态二维码取代传统的IC卡进出社区。让用户随时随地只需要手机即可享受智慧社区服务带来的便捷体验。
1.1智慧社区云平台 智慧社区云服务平台，可实现一站式社区物业服务模式，建设智能化社区基础服务设施和服务项目，后期可以扩展将智慧政府各项服务通过智慧社区云平台输送到智慧家庭和智慧社区。 平台有以下优势： · 用户通过微信小程序获取门禁和梯控等社区安防权限，可以实现二维码扫码开门，乘梯，远程开门等，将整个物业服务管理搬到微信端，无需安装APP；
· 二维码扫码方式+IC卡，相应速度小于0.1秒，对用户来说快速便捷。 · 安防、门禁、梯控等智能硬件可以通过互联网接入云端服务器，也可以离线形式安装，适应各种复杂的实施环境； · 所有数据通过互联网存储在云端，物业管理的系统再也不用担心数据丢失的问题，而这些数据逐渐汇集，为后续大数据分析打好基础；
· 智能门禁、智能梯控等各种智能设备安装容易，维护方便，使用简单；适合各类新型智慧社区建设；
通道门禁梯控访客一码通方案（IC卡+微信小程序二维码） 系统简介 本系统集计算机技术、自动控制技术、网络通讯技术、二维码技术、智能卡技术、传感技术、模式识别技术以及机电一体化技术于一体，可配合多奥的 "多奥手机智能一卡通"微信小程序使用，采用动态二维码作为用户的身份凭证（也支持IC卡），业主用户使用的动态二维码都是短时有效，不怕被人复制或盗拍，安全性非常高！当有客人来访时，业主用户还可以使用小程序生成一个限时、限次的二维码截屏发送给客人手机，客人就可以使用该二维码图片刷码开门或乘梯，没有二维码的访客也可以由前台/保安使用小程序生成二维码给他开门，非常有效地解决了访客问题！ 应用场景: 业主平时出门无须带卡/钥匙，只须带上手机即可，进门时只需点开小程序就可以显示一张10分钟有效的二维码，然后将手机屏幕靠近读头就可立即开门或乘梯。
来了贵客，自已又不在家/公司，只须点开小程序（默认生成十分钟有效的二维码）然后截屏转发（微信/QQ/彩信等）给客人手机就可，客人就可以使用此截屏二维码图片开门或乘梯，该二维码图片只是十分钟有效，非常安全！ 某客人约定说等下要过来，用户只须点开小程序，然后设置一个8小时内、1次有效的二维码，然后截屏转发给该客人手机，该客人就可以在设定的时间内，在同一个门禁或电梯上使用一次，就算在有效时间内该客人使用过1次之后转发给别人也无效了。 没有智能手机的业主，平时也仍然可以使用IC卡开门。当他们有客人来访时，客人可以在大门保安处登记，并由保安手机生成一个临时二维码，让客人手机拍照下来，该客人就可以使用该照片在设定时间内开门或乘梯。(也可以用小票打印机打印出来给客人) 业主开门\开闸\乘梯： 方法1：可以使用有效IC卡刷卡开门或乘梯，并且卡内门禁权限和电梯楼层权限可以在管理电脑设定，在对应的门禁上刷卡后可直接开锁/开闸，在电梯上刷卡后系统可自动点亮对应的电梯楼层按钮，无权限的楼层按钮则不能点亮。 方法2：业主手机打开 "多奥手机智能一卡通"微信小程序，可立即生成一张二维码图片（默认10分钟有效），业主可以使用该手机二维码在对应门禁上刷开锁，在电梯轿箱内的"二维码识别器"上刷一下，就会自动点亮该业主的楼层，无权限的楼层按钮则不能点亮。 （选配蓝牙功能）方法3：业主手机打开 "多奥手机智能一卡通"微信小程序，在门禁3米范围内摇一摇手机或向下划屏就可以调用手机蓝牙开门或乘梯，使用时手机须打开蓝牙功能并支持蓝牙4.0及以上。 微信小程序"多奥手机智能一卡通"介绍（安卓和苹果通用）: 访客开门\开闸\乘梯： 方法1：有客人来时，业主也可以打开"多奥手机智能一卡通"小程序生成一张临时二维码图片（可限定有效时间和次数），然后将该二维码图片利用微信/彩信/QQ等方式发送给来访客人的手机，客人可以使用此二维码图片在门禁上、闸机上和电梯内的"二维码读头"上刷一下就可以开门\开闸或乘梯，业主可以设定该二维码图片的有效时间（1分钟~24小时）和使用次数，超时/次后会自动失效。 方法2：如果来访客人没有业主邀约二维码或没有智能手机(老人),则让大堂前台或小区门口保安用手机生成一个临时二维码(可限时限次)，让访客用手机拍照下来,访客持二维码照片在读头上刷码就可以进入了，超时或超次后二维码就会自动失效。（也可以选配小票打印机将二维码打印出来给访客使用） 对于内部物管人员则可以发行通卡（一张卡内拥有全部门禁或电梯楼层的权限），刷卡后在设定时间范围内可以任意选择要去的楼层，物管人员也可以使用手机二维码乘梯。 可选配但不推荐：用户小程序二维码授权操作:用户先关注微信小程序，然后将小程序卡号告诉管理员，管理员在软件发卡界面输入该用户的小程序卡号，选择用户的门禁权限、电梯权限和有效期后点击生成一张"授权二维码"，用户使用小程序中扫一扫功能扫一下管理软件上"授权二维码"就完成了二维码授权。该"授权二维码"是一对一的，别人的小程序扫后无效，所以"授权二维码"可以多个一起打印并贴在公共区域由用户自已去扫。如下图：
微信小程序调研报告
目录 一、产品定位及功能介绍 (3) 二、微信小程序SWOT分析 (3) 三、微信小程序中页面运行环境和登录可能面临的安全问题 (8) 四、微信小程序开发 (9) 五、结论 (10)
一、产品定位及功能介绍 微信小程序是一种全新的连接用户与服务的方式，它可以在微信内被便捷地获取和传播，同时具有出色的使用体验。 二、微信小程序SWOT分析 基于微信的技术文档分析，微信小程序能覆盖大部分的APP常用功能。这里对小程序做了SWOT分析，来得出结论。 优势Strenths： 1.无需安装、随用随点：对比于APP，用户使用成本更低，无需下载安装，即可达到类APP的体验。在Android系统中，若腾讯将微信小程序图标发布到操作系统桌面中，用户几乎分辨不出原生APP与小程序。
2.跨平台开发：微信APP已屏蔽了IOS和Android的差异，在相同版本的微信APP 下，开发者无需关心操作系统的类型与版本，一套代码可满足各平台需求。 3.丰富的组件和API： a)Websocket：支持浏览器与服务器全双工通信 b)视图组件：按钮、表单、弹窗、导航、媒体、地图、画布等 c)多媒体支持：图片、音频、视频、文件等 d)数据缓存：可通过同步或异步接口对本地缓存进行设置、获取和清理 e)硬件支持：可获得陀螺仪、罗盘等数据信息 f)微信开放接口：微信登录、微信用户信息、微信支付、模板消息等 劣势Threats： 1.小程序的推广渠道更少，难度更大。小程序目前确定了没有关注功能、不能群发消息、不能内嵌网页和外链、不能分享到朋友圈。这意味着，原来基于微信订阅号或服务号的推广运营方案都不再适用于小程序的推广, 间接影响了小程序的开放性。同时，用完即走的理念造成『留存难』，小程序无法像App 一样通过PUSH 来唤回用户。这样就迫使我们尽早重视精细化运营，尽早找准用户、黏住用户。
一、产品简介 DAEWM-MJ-YT是多奥一款二维码、蓝牙非接触式门禁一体机，配合Mifare 1（IC）感应卡使用，门禁、收费、防盗、等一卡通类管理系统，具有接收灵敏度高，工作电流小，性能稳定等特点，设备支持离线方式安装使用，并不依赖于网络，也可以选配网络模块并且支持远程开锁及开门记录上传等功能。 ●采用高性能32位ARM高速处理器 ●采用专用基站射频芯片 ●高性能二维码专用摄像头 ●防静电，防错接等多重保护设计 ●易散热，防护性能好 ●抗金属屏蔽和读卡器相互干扰能力强 ●蜂鸣器声音清脆响亮，不会受干扰变调 ●门禁,小区一卡通等 ●可选配远程模块、支持远程开门、开门记录上传
二、技术参数 材质亚克力面板 ABS中壳 ABS后盖（可选配金属） 供电电源DC 12V至24V（±5%）工作电流100mA左右 支持卡片Mifare one等14443A协议卡（S50\S70等） 运行平台云平台，多奥微信小程序，APP 等 支持蓝牙可以选配支持蓝牙4.0 支持手机苹果，安卓 扫码距离80mm-200mm 感应距离IC薄卡60--100mm，钥匙扣卡30-40mm有效距离与使用的IC 卡及使用的环境有关 读卡时间<200ms 输出格式继电器干接点 485联动传输距离100米
工作温度-40℃~+60℃ 工作湿度<90%无凝露 外壳银色、金色边框，黑色面板外型尺寸74m*114mm*21mm 摄像头位置离左边38MM,距离顶部28MM 重量约220g 三、灯光线序定义 ●刷卡区待机状态：红灯常亮 ●刷卡区读卡状态：绿灯约亮0.5秒 ●二维码读取状态：蓝色灯亮0.5秒 线序定义 JP1 ●红 VCC（12V） ●黑 GND（地） ●黄 NO（继电器常开） ●白 COM（继电器公共端） ●绿 NC (继电器常闭) ●蓝 OPEN (开锁信号)低电平触发 JP2 ●黑 485A ●红 485B
微信小程序（安徽省大学生就业服务平 台）—网络签约使用指南 一、网络签约—协议书签约指南 第一步 毕业生： 1、微信搜索小程序“安徽省大学生就业服务平台”，打开后选择本校并输入“姓名+学号+身份证号”登录（若出现无法登录的情况，请联系辅导员老师解除原来的绑定）。 2、在“我的”中打开“二维码名片”，向用人单位发送二维码，并告知用人单位使用微信扫描“二维码名片”。 备注：在签约前请务必在“派遣”“生源信息维护”确认信息与本人信息完全一致，否则不能签约。
第二步 用人单位： 打开微信，使用扫一扫功能，扫描毕业生提供的二维码名片后，会出现填写签约信息页面；首先验证毕业生信息，确认下一步后，填写本单位基本信息和联系方式，并选择签约毕业生的工作岗位，然后点击“确认签约”后提交。 第三步 辅导员： 登录省就业派遣系统,依次点击“就业派遣”、“就业协议书”、“打印申请登记表”，会出现已经提交的协议书打印申请。 点击学生姓名，进入审核页，点击“审核通过”或“审核不通过”完
成审核。 第四步 毕业生： 正式开学后，待辅导员正式通知后，毕业生自行线下与用人单位
对接，用学校发放的纸质《三方协议》或《劳动合同》、《就业证明函件》进行正式签约。 二、网络签约—协议书解约指南 第一步 毕业生: 登录微信小程序—安徽省大学生就业服务平台，点击“派遣”，进入“解除就业协议申请”，上传解约申请材料（仅需上传与用人单位达成的解约协议图片即可，且用人单位务必盖公章，否则无效）。
第二步 辅导员： 登录省就业派遣系统,点击最上方主菜单“就业派遣”，再点击左下角“解约申请登记表”，点击申请学生姓名，进入审核页，点击“同意毁约”或“不同意毁约”即可。 备注：辅导员审核时，应认真查看毕业生提交的解约申请材料内容是否清晰，且如未盖用人单位公章的材料一律无效，不同意毁约。 第三步 毕业生： 辅导员老师系统同意毁约后，毕业生可重新签约。
多奥动态二维码一体门禁机说明书 版本号V1.0 ‘
一、产品简介 本二维码加IC卡门禁一体机配合多奥的微信小程序（微信-发现-小程序搜多奥手机智能一卡通）使用，采用动态二维码作为用户的身份凭证（也支持IC卡），业主用户使用的动态二维码都是短时有效，不怕被人复制或盗拍，安全性非常高！当有客人来访时，业主用户还可以使用小程序生成一个限时、限次的二维码截屏发送给客人手机，客人就可以使用该二维码图片刷码开门，没有收到二维码的访客也可以由大门保安使用小程序并连接蓝牙打印机打印二维码临时小票给他开门，非常有效地解决了访客问题！ 本门禁机完全脱机运行，不联网，无需WIFI或流量卡等，采用传统的一体门禁管理模式，由母卡（增加卡）和删除卡来管理用户二维码/IC卡的权限，微信小程序也极其简单，无需用户注册、不需要用户任何个人信息，关注即可。 本产品还可以识读二维码、手机NFC、IC卡、二代身份证、芯片银行卡等、业主用户平时出门无须带卡，只要带上手机即可，最大可支持2万个用户。 应用场景: 1、业主平时出门无须带卡/钥匙，只须带上手机即可，进门时只需点开多奥的微信小程 序就可以显示一张10分钟有效的二维码，然后将手机屏幕靠近读头就可立即开门。 2、来了贵客，自已又不在家/公司，只须点开多奥的微信小程序（默认生成十分钟有效 的二维码）然后截屏转发（微信/QQ/彩信等）给客人手机就可，客人就可以使用此截 屏二维码图片开门，该二维码图片只是十分钟有效，非常安全！ 3、某客人约定说等下要过来，用户只须点开小程序，然后设置一个8小时内、1次有效 的二维码，然后截屏转发给该客人手机，该客人就可以在设定的时间内，在同一个门 上开门一次，就算在有效时间内该客人使用过1次之后转发给别人也无效了。 4、没有智能手机的业主，平时也仍然可以使用IC卡开门。当他们有客人来访时，客人 可以在大门保安处登记，并由保安手机生成一个临时二维码，让客人手机拍照下来， 该客人就可以使用该照片在设定时间内开门。(也可以用蓝牙打印机打印出来给客人)
二维码门禁微信小程序开门解决方案 方案概述 随着人们对生活质量的提高和智慧社区规模的扩大，传统门禁卡以“携带不便”、“卡片丢失”、“容易被复制和破解的安全隐患”越来越受到大众的质疑！而手机二维码门禁不仅弥补了这一缺陷，而且融合了手机的增值服，为“智慧小区”提供了更为先进、时尚的人行出入口管理方案。二维码门禁微信小程序开门解决方案解决了传统门禁的弊端，以二维码识别技术和物联网科技手段将二维码智能门禁系统将物业管理系统完美集成在一起，拓展手机“扫码开门”的增值服务。真正实现更便捷、更稳当、更安全、更高效的开门服务。 方案配置 ●硬件：二维码蓝牙读卡器+联网型门禁控制器 二维码门禁解决方案以迈斯二维码蓝牙读卡器+门禁控制器为主，充分发挥手机二维码识别的实时性和数据传输性能，结合传统刷卡+蓝牙开门+二维码开门，给小区业主带来全新、全场景、时尚的手机开门体验。 ●软件：智能门禁系统+“迈斯社区”小程序 在保留传统门禁卡的同时，以智能手机为载体，在门禁端增设刷手机微信小程序二维码开门及手机蓝牙开门的功能。小区业主不需要下载手机APP，在微信小程序里面实名认证获取到手机二维码门禁的使用权限；另外，开门的权限、实名认证权限全由物业端控制，既解决了小区住户的安全，又解决了携带不便的困扰。 方案优势
●二维码智能门禁方案采用了主流的二维码扫描技术，安全性高、通用性强、质量稳定、 故障率低；同时在信息化管理方面做到数据的及时保存与更新，可以更快、更准确的掌握小区人员的进出情况并兼顾刷卡功能。 ●高可靠性，迈斯全系列设备都有防雷、防潮、防尘、宽电压适应、防错接反接的端口保 护设计。 ●高安全性，设备独有的项目通讯加密，确保项目安全，同产品同型号非项目内设备也无 法接入；用户端工作站与服务器、服务器与数据库采用网银级别的SSL方式进行加密，确保系统的通讯安全。 ●高性能，迈斯十万人容量控制器在满容量情况下，刷卡响应可做到小于0.2S；平台软 件可容纳千万人员级别，设备可容纳百万级别。有实际的项目案例：某物业小区管理，使用迈斯平台，人员数量达百万级别，开门请求高峰时期达二十万次每秒，迈斯的系统可以良好的运行，无异常。 方案配置推荐
微信小程序APP 二维码+刷卡梯控门禁 通道最新产品图现场图 微信小程序 APP 二维码+刷卡梯控门禁通道最新产品图现场图 一、产品优势： 1、为用户解除随身带卡的不便； 2、也可以有效解决为访客开门的问题； 3、采用动态限时、限次二维码，用户自已和访客都是使用短时有效并限次的二维码，不怕二维码泄露或被人复制、偷拍，而且手机自身也有指纹/密码保护，安全性非常高！ 4、二维码数据采用高级别的加密算法，外人无法破解，安全性非常高！ 5、用户转发给访客的二维码开门后，会在门禁后台软件会保存该条开门记录，访客使用的二维码可以追溯源头，因此对业主和访客的行为也有一定的约束。 6、采用国内门禁行业通用的韦根协议输出，可以和任一门禁厂家的门禁控制器对接，无须门禁厂家二次开发。 7、不改变门禁原有的管理模式，沿用传统的门禁控制器和软件，小程序也极其简单，物业管理人员和用户都无须重新学习。 8、可沿用小区原有的门禁控制器和软件，只须简单更换或并接我司读头，升级二维码功能的很简单方便，节约投次成本。
二维码生成及识别技术、智能卡技术、通讯技术、数据加解密技术与一体，主要应用与安防门禁领域，沿袭传统门禁原有模式，继承门禁系统原有功能，沿用原有门禁硬件、软件、IC卡，只须更换或外加我们的通用读头（标准韦根接口），就可将传统刷卡门禁系统升级为手机二维码门禁，原有IC卡无须收回重新发行，可照旧使用。新建项目只需采购自己熟悉的传统门禁控制器和软件,再加配我们的二维码读头即可!业主平时出门无须带卡，只要带上手机即可，而且二维码可发送给客人，解决临时访客开门问题。不会使用智能手机的老年人仍然可以使用原来的IC卡开门。
智能二维码门禁、二维码梯控、微信小程序形成智慧社区的互联网+解决方案 智慧社区平台微信版 用户使用说明 （小区管理员） 1 整体结构 智慧社区平台微信版是基于互联网与微信小程序平台，多奥致力于将传统社区打造成为智慧社区的云端平台，通过运营公司、物业公司和小区管理等多层次多维度的用户体系，结合使用云平台管理工具与智能二维码门禁设备、二维码梯控设备、社区微信小程序形成智慧社区的互联网+解决方案。 整体权限与角色： 运营公司：平台的各个省市当地项目代理公司、弱电施工公司及系统集成公司等，运营公司可以给多个客户（物业及小区）创建账户； 物业公司：管理多个小区；由运营公司分配、开户；物业公司可以建立小区、设置物业费标准等；设置小区的停车场系统等；能查看、统计其管理的所有小区信息； 小区管理：小区的物业服务和管理，小区由物业公司分配开户并且分配小区管理员；负责管理小区的所有基础信息、硬件设备、物业管理等； 1.1 基本流程 运营公司是代理及集成公司的入口，每个智慧社区的项目必须由运营公司通过创建物业账户、物业公司创建小区账户，并进一步将整个系统基本信息建立起来才能让普通社区用户使用。建立的流程为： 1）运营公司创建物业公司及分配物业公司账户和密码 2）物业公司创建小区及分配小区管理员账户和密码
3）物业公司设置小区的物业费率，便于物业费及水电费的计算 4）物业公司设置微信小程序，物业可以选择自己申请微信小程序，也可以使用公共小程序 5）物业公司进行支付配置（可选），并给每个小区设置停车场参数（可选） 6）小区管理员建立小区的楼栋及房屋单元，有了房屋单元才能让小区住户入住 7）小区管理员将门禁设备和梯控设备添加到小区，需要从每台设备的包装盒上获取设备唯一ID编号，并且录入系统，之后设置门禁的位置 8）门禁安装施工人员将相关门禁安装至小区楼栋或者大门并且调试 9）施工人员还可以同时安装配置好梯控系统、停车场系统等（可选） 10）门禁权限会自动根据门禁设备的安装所属楼栋或者大门，分配给相应的房屋，物业管理员还可以给房屋进行相应的梯控授权 11）社区用户关注微信小程序,申请入住房屋，并且提交注册用户信息 12）业主的申请将会发送给后台，并且需要小区管理员审核 13）租客和家属的入住申请将由房屋业主进行审核 14）审核通过后，住户即可打开在微信小程序，获得动态二维码，可以通过扫码进入门禁、梯控，也可以创建访客临时二维码，并分享给访客。 15）住户在小程序中完成物业基本功能，包括物业的通知公告、报修、投诉建议、联系物业、物业费用、在线缴费等 2小区管理员应用说明 小区管理员是用来管理一个智慧小区的具体事务和工作，其中（1）包含设置小区的基本信息、设备信息及权限管理等。（2）管理小区物业账单、费用。（3）物业与住户基本沟通交流工作，如通知公告、投诉建议、报修等。 2.1 档案管理