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第一章传统的交易活动特点：“一手交钱，一手交货”网络环境下的交易活动特点：“钱货分离”。
博弈图矩阵（要会分析）：博弈：一些个人、团队或其他组织，面对一定的环境条件，在一定的规则约束下，依靠所掌握的信息，同时或先后，一次或多次，从各自允许选择的行为或策略进行选择并加以实施，并从中各自取得相应结果或收益的过程。
支付的概念：> 是银行提供的为清偿商品交换和劳务活动所引起的债权债务关系的金融服务业务。
> 是围绕银行、客户开户行的资金收付关系。
> 涉及央行、商行和客户。
> 这种结清债权和债务关系的经济行为，也称为结算。
因此，支付与结算涵义基本相同，支付与结算可以直接理解为支付结算，或支付。
网上支付的概念：网上支付也称为网络支付，它指以金融电子化网络为基础，以商用电子工具和各类交易卡为媒介，采用现代计算机技术和通信技术作为手段，通过计算机网络特别是internet，以电子信息传递形式来实现资金的流通和支付。
网上支付与传统支付的区别：网上支付的产生的原因：（1）电子商务特点和网上支付的产生1、商业市场全球化特点。
市场地域界限范围的扩展与传统支付方式不适应的冲突是网上电子支付产生的第一个直接的原因。
2、交易方便快捷性特点。
这种消费对支付工具便捷性需求的不断增强与现实中能实现的各种支付方式不够方便快捷之间的差距，是网上支付产生发展的第二个动因。
3、能满足消费者个性化需求的特点。
消费者网上对多样化支付方式的选择有不断增强的需求，是网上电子支付多样化产生和出现的根本原因。
4、低成本渗透的特点。
减少纸质载体的支付工具的使用，推行非现金支付工具，特别是电子支付工具是提供支付服务的金融和非金融机构有发展电子支付需求的经济原因。
5、高效率的特点。
电子商务高效率的特点要求网上支付的实时和高效的相应配套是网上支付产生的市场因素。
（2）IT技术催生了网上支付的产生1、安全技术是网上支付产生和出现的基础。
2、资金支付信息在互联网上的安全防范主要表现在以下几个方面：a) 防窃获篡改重发的安全技术b) 防各种非法入侵的安全技术c) 防否认交易行为发生的认证技术支付法律问题概况地讲：（1）法律地位的确立是规范电子支付行为和信用社会建立的基础；（2）支付安全技术是人们对电子商务置信度的信心保证；（3）消费习惯的改变是人们接受电子商务市场化程度的社会度量。
《网上支付与结算》实训报告专业：电子商务班级：G134201姓名：贾彦荣指导教师:陈海峰时间：2016年4 月8日目录【前言】随着互联网技术的发展，电子商务在中国市场内逐渐兴起，网上银行是电子商务发展的需要，而网上支付系统在整个电子商务系统中具有极其重要的作用，甚至影响着电子商务未来的发展。
本次实训的目的是让我们更好的了解各类支付系统，掌握第三方支付的流程、优点、存在的问题和未来的发展趋势。
熟练掌握淘宝网购物操作，以及对多家银行网银分析，比较多家银行所针对的个人和企业开办业务、服务范围与特色、银行的金融理财产品，熟练操作工行网银的个人网上银行的开户与申请和企业网上银行的注册与开户，通过开淘宝店体验买卖双方操作的流程，学会对店铺的装修、使用店铺进行商品交易、发货与收款等过程。
在此基础上，学会网上金融理财，对自己的账户及生活信息查询。
提高网购的进入钓鱼平台的风险，能够清楚的认识到网上银行的重要性。
【实训目的】实训是《网上支付与结算》课程的重要教学环节，通过各种类型实验教学环节，对学生进行实践技能和科学研究方法的训练，巩固其在课堂上所学书本知识，加深对网上支付与结算的基本概念、基本原理和分析方法的理解，掌握从事网上支付与结算活动的基本技能，并运用相关理论处理一些实际问题。
同时，通过实践教学活动，拓宽知识领域，锻炼实践技能，培养科学严谨、求真务实的工作作风。
【实训过程】《网上支付与结算》课程实验项目11.登录工行主页，点击个人网上银行登录，输入账号、密码等信息后点击确认；2.进入自己的网上银行账户后，点击查看相关的功能，查询账户资金余额和账户明细；3.进行银行卡对e卡的互相转账操作；4.尝试与同学进行小额资金的网上转账；5.点击退出按钮完成实验。
《网上支付与结算》课程实验项目21．登录网银钱包网站（），点击“关于网银钱包”，阅读了解网银钱包；2．回到首页，点击“注册”，按提示输入E-mail地址、姓名、身份证、安全提问等信息后点击确认3．回到网银钱包网站，输入注册的电子邮件地址、密码和校验码后点击“登录”；4．查看自己的钱包账户信息5．补充自己完整的个人信息，设置支付密码；6．添加银行账户信息；7．绑定手机号码；8．进行“加钱”操作，按提示从自己的银行卡中充值至钱包。
桂林电子科技大学
网上支付与结算
批次专业：201801-财务管理(专升本)课程：网上支付与结算(专升本)总时长：120分钟
1. (多选题) 电子货币的特点包括( )(本题
2.0分)
A. 无形性
B. 高效性
C. 多用途性
D. 隐秘性
答案: ABCD
解析: 无
2. (多选题) 电子现金的属性包括( )(本题2.0分)
A. 货币价值
B. 可分性
C. 可交换性
D. 不可重复性
答案: ABCD
解析: 无
3. (多选题) 信用卡网上支付的模式包括( )(本题2.0分)
A. 无安全措施的信用卡支付
B. 通过第三方代理人支付
C. 简单加密信用卡支付
D. SET信用卡支付
答案: ABCD
解析: 无
4. (多选题) 电子货币的形式有( )(本题2.0分)
A. 电子支票
B. 电子现金
C. 银行卡
D. 电子钱包
答案: ABC
解析: 无
5. (多选题) 迄今为止,货币形式经历了以下形式( )(本题2.0分)
A. 商品货币
B. 金属货币
C. 信用货币
D. 电子货币
答案: ABCD。
全国自考电子商务概论（网上支付与结算）模拟试卷1(题后含答案及解析)题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 填空题 4. 名词解释 5. 简答题单项选择题1．下列属于线下支付的不足的是( )。
A．安全性B．完整性C．周期长D．不可否认性正确答案：C 涉及知识点：网上支付与结算2．为了确认交易各方的身份以及保证交易的不可否认，需要有( )来进行验证，这就是电子安全证书。
A．身份证B．个人照片C．登录口令D．数字证书正确答案：D 涉及知识点：网上支付与结算3．下列卡中可以透支的是( )。
A．借记卡B．贷记卡C．储值卡D．以上都可以正确答案：B 涉及知识点：网上支付与结算4．银行卡网上支付方式的这种结构和业务流程十分适合( )模式。
A．B to AB．B to CC．C to AD．C to C正确答案：B 涉及知识点：网上支付与结算5．我国目前的电子钱包大致分两大类：由行业卡演变而成的行业电子钱包和银行发行的通用电子钱包，下列( )是由行业卡演变而成的行业电子钱包。
A．工行牡丹卡B．中行石化加油卡C．建行龙卡D．超市一次性购物卡正确答案：B 涉及知识点：网上支付与结算6．电子现金的特点包括( )。
A．不可转让性B．实名性C．不可用于个人支付D．匿名性正确答案：D 涉及知识点：网上支付与结算7．信用卡支付系统属于( )一类。
A．提前付款B．即时付款C．延时付款D．以上都不是正确答案：C 涉及知识点：网上支付与结算8．互联网第三方支付平台是指在电子商务企业与银行之间建立的支付平台，以支付公司为( )中介。
A．交易B．经纪人C．信用D．法律正确答案：C 涉及知识点：网上支付与结算9．电子钱包有两类，主要用于网上消费、账户管理，通常与银行账户或银行卡账户连接在一起的电子钱包是( )。
A．线下支付B．智能储值卡C．支付网关D．纯粹的软件正确答案：D 涉及知识点：网上支付与结算10．电子支票的支付是在与商户及银行相连的网络上以密码方式传递的，多数使用( )加密签名或个人身份证号码(PIN)代替手写签名。
网上支付与结算练习题一、选择题1、电子商务的特点2、电子支票的属性3、银行内部管理系统主要包括什么4、网络银行技术构成5、我国网络银行的发展情况6、与传统货币相比，电子货币的主要优势7、中国国内主要的数字认证机构二、填空题1、网上支付系统的发展和创新知识2、Internet网络支付平台组成部分3、和传统银行相比，网上银行有着哪些优势4、网络银行的总成本领先优势表现在什么地方5、电子现金的特点6、我国电子货币立法滞后主要表现7、电子商务的核心技术三、名词解释1、电子商务：2、BtoB：3、电子现金：4、电子数据交换：5、电子银行（广义）：6、电子货币：7、信用卡：8、微支付：9、数字证书：10、电子支票（狭义）：11、电子钱包：12、数据加密：13、支付结算：四、简答题1、与传统的支付方式相比较，网上支付具有哪些特征？2、电子支票的优点是什么？3、支付网关的主要应用流程是什么？4、现代电子银行体系必须包含哪些系统？5、网络银行有哪些具体特征？6、专用网络SWIFT主要从哪些方面进行安全控制？7、SET协议规范的技术范围包括什么？8、普通的防火墙都可以起到的作用是哪些？9、认证中心的功能有哪些？10、网上保险对于企业用户而言有哪些主要内容？11、网上保险所面临的困难有哪些？五、论述题1、简述在网上支付与结算中实行推定过错责任原则的理由。
2、请画一幅网上支付系统的基本构成图。
网上支付与结算练习题答案一、不定项选择题1、与传统商务相比，电子商务有（ ABC ）的特征。
A、市场的全球性能需求B、商务活动的便利性C、资源的整合性D、不安全性2、电子支票的属性有（ ABCD ）。
A、可交换性能需求B、较高的安全性C、不可重复性D、或存储性3、属于银行内部管理系统的是（ AB ）A、行长管理系统工程B、内部管理系统C、外部管理系统D、ATM管理系统4、属于网络银行技术构成的是（ C ）Ａ、客户服务技术Ｂ、ＡＴＭ技术Ｃ、客户应用技术Ｄ、电子信用卡技术5、1996年6月，（ D ）在Internet上设立网站，开始通过Internet向社会提供银行服务，从此拉开了中国网上银行发展的序幕。
Value Engineering 1实训教学基本步骤《网上支付与结算》是一门实践性、操作性很强的课程，强化实践教学环节，着重培养学生的创新能力和实操能力，将时间操作与理论知识相结合，将实用性与应用性贯穿到整个教学和实际日常生活种，是这门学科的关键和重点。
《网上支付与结算》实训教学则以学生为主，基础知识为辅，注重学生实际操作能力的体现，其中整个实训过程为：1.1实训教学设计《网上支付与结算》很多人认为是通过简单的网络进行的网上支付活动，但是它还包括范围更广的“电子支付”方面的全部内容，对于这门课程的理解还必须与电子商务其他课程相统一。
必须注重其课程的实践性、可操作性，不能光是纸上谈兵。
此外，还要考虑到整个实训的目的是为了给学生的就业和创业奠定基础。
很多学生对于网上支付方面有一定的了解，但只是停留在其表面，并没有进行更加深入的分析与思考，对于《网上支付与结算》的认识存在很多方面的误区，不能也不敢使用各种先进的支付方式。
综上所述，把实训教学设计分为模拟实验、上机验证实验、支付工具及方式的实际操作、分析总结四个部分。
1.2实训教学设计方法的实施1.2.1模拟实验这种教学方法的实施方式主要是机房上机，利用的主要是奥派电子商务立体化实训平台和得意通电子商务教学平台。
在两个平台中，学生可以通过模拟购物、模拟网上银行申请、模拟网上银行支付、模拟电子钱包注册、模拟申请和使用CA 证书等实验来体验，更加直观和方便的理解网上支付的整个流程。
尤其是在网上银行的申请与使用中，分别通过扮演个人银行与企业银行不同的角色来亲身体验，加深学生对相关理论知识的理解，熟练掌握对于网上银行从申请到使用的全过程。
1.2.2上机验证实验这种教学方法的实施方式也是机房上机，但是与模拟实验不同之处就是，上机验证实验不需要学生模拟完成一次完整的进行网上支付、网上申请，而是要求学生对比分析或是操作在我们生活中或是网络中已经存在的网上支付工具或是网上支付的各种方式。
第一章1.电子支付指的是电子交易的当事人，使用安全电子支付手段通过网络进行的（C）。
A.现金流转B.数据传输C.货币支付或资金流转D.票据传输2.在中国，第一张信用卡发行于1985年，中国银行珠海分行发行了中银卡。
一年后，中国银行北京分行开始发行长城卡。
（T）T．正确 F.错误3.目前，网上支付存在的最关键的问题是（B）。
A.技术问题B.安全问题C.成本问题D.观念问题4.网上支付具有以下特征，其中错误的是（B）。
A.网上支付是采用先进的技术通过数字流转来完成信息传输的B.网上支付的工作环境是基于一个封闭的系统平台之中C.网上支付使用的是最先进的通信手段D.网上支付具有方便、快捷、高效、经济的优势5.全球第一家网络银行产生于（A）。
A.1980年B.1990年C.1995年D.1993年6.在现金交易中，买卖双方处于同一位置，而且交易匿名进行的。
卖方不需要了解买方的身份，因为现金本身是有效的，其价值由发行机构加以保证。
现金具有使用方便和灵活的特点，故而很多交易都是通过现金来完成的。
（F）T．正确 F.错误7.要大规模推广网上支付，必须重点结局和防止（ABC）等安全问题。
A．黑客入侵 B.内部作案 C.密码泄露 D.计算机病毒8.一个典型的电子商务交易由（ABCD）个阶段组成。
A.信息搜寻阶段B.订货阶段C.支付阶段D.物流配送阶段9.我国第一家开展网上个人理财业务是（A）。
A.中国工商银行B.招商银行C.光大银行D.中国银行10.票据是指支票、本票、汇票。
（F）T.正确 F.错误11.我国目前主要的网上支付方式（ABCDE）。
A.银行卡在线转账支付B.电子支票C.电子现金D.自动支付E.第三方支付12.（A）十届人大常委会第十一次会议审议通过了《中华人民共和国电子签名法》，确立了电子签名的法律效力，明确规定“可靠的电子签名与手写签名或者盖章具有同等的法律效力”，为我国电子化建设提供了重要的法律制度保障。
《网上支付与结算》试卷A一、判断题。
正确的请在题后的括号内划“√”，错误的划“×”。
（本大题共10小题，每小题1分，共10分）1．票据就是指支票、本票、汇票。
( ) 2．支付与结算可以直接理解为支付结算或支付。
( ) 3．电子货币是一种无形的价值等量信息。
( ) 4．电子货币反映国家信用。
( ) 5．SWIFT只完成国际间支付结算指令信息传递。
( ) 6．电子银行是由EFT系统发展起来的，因此其基本结构也与EFT系统类似。
( ) 7．银行Call Center提供每天12小时的不间断服务。
( ) 8．借记卡是指具备透支功能的银行卡。
( ) 9．电子支付是网上支付的更高级形式。
( ) 10．金融电子化是现代金融业发展的必然趋势，而商业银行的综合业务管理系统是银行电子化的核心和基础，关系到金融电子化的成败。
( ) 二、单项选择题。
在以下各小题的四个选项中，只有一个答案是符合题目要求的，请将其代码填入题后的括号内。
（本大题共10小题，每小题2分，共20分）11．中国第一家上网银行是( ) A．中国工商银行B．招商银行C．光大银行D．中国银行12．我国第一家开展网上个人理财业务是( ) A．中国工商银行B．招商银行C．光大银行D．中国银行13．下列关于网上理财的优势的描述不正确．．．的是( ) A．不受时间和地点的限制B．具有交互式双向信息交流模式C．推动企业的国际化进程D．增加券商和投资者的运作成本与周期14．尽管信用卡相对于传统货币有不少优越性，但由于不具有现金所具有的( )，它并不能取代现金。
A．可携带性B．流动性C．匿名性D．结算转账功能15．采用IT和数据挖掘技术，对各种金融交易数据进行归并、统计和分析，向客户提供服务的是( ) A．金融信息增值服务B．金融安全监控服务C．金融安全预警系统D．服务金融综合业务服务系统16．夜间金库属于( )服务。
A．自助银行B．网络银行C．电话银行D．Call Center17．准贷记卡是指持卡人须先按发卡银行要求交存一定金额的( ) A．备用金B．专用金C．抵押金D．信用金18．网上银行更注重以下3个方面的管理，即( ) A．综合配套管理、技术标准管理、安全性管理B．综合配套管理、技术标准管理、个性化服务管理C．综合配套管理、一对一管理、个性化服务管理D．大众营销管理、技术标准管理、个性化服务管理19．网上支付系统的基础设施是( ) A．电子货币B．金融电子化网络C．网络安全认证机构 D．电子化机具20．中国移动通信神州行充值卡属于( ) A．存款利用型电子货币B．信用卡应用型电子货币C．储值卡型电子货币D．现金模拟型电子货币三、多项选择题。
网上支付与结算练习题答案一、不定项选择题1、与传统商务相比，电子商务有(ABC)的特征。
A、市场的全球性能需求B、商务活动的便利性、资源的整合性D、不安全性2、电子支票的属性有(ABCD)。
A、可交换性能需求B、较高的安全性C、不可重复性D、或存储性3、属于银行内部管理系统的是(AB)A、行长管理系统工程B、内部管理系统C、外部管理系统D、ATM管理系统4、属于网络银行技术构成的是(C)A、客户服务技术B、ATM技术C、客户应用技术D、电子信用卡技术5、1996年6月，(D)在Internet上设立网站，开始通过Internet向社会提供银行服务，从此拉开了中国网上银行发展的序幕。
A、工商银行汇票B、招商银行C、建设银行D、中国银行6、与传统货币相比，电子货币的主要优势有(ABCD)A、通用性B、可控性C、安全性D、成本低廉7、中国国内唯一一家能够全面支持电子商务安全支付业务的第三方国家级权威金融认证机构是(B)A、中国人民银行B、中国金融认证中心C、国家信息安全认证中心D、科技信息部二、填空题1、对于网上支付，银行的参与是必需的，网上支付系统必须借助银行的支付工具、支付系统以及金融专用网才能最终得以实现。
2、Internet 网络支付平台并不只包括Internet部分，还包括支付网关、银行内部专用业务网络三个部分组成。
3、和传统银行相比，网上银行有着多方面的优势，表现为网上银行降低了银行的服务成本，提高了银行的服务效率，树立了银行的形象，拓宽了银行的服务范围。
4、网络银行的总成本领先优势表现为网络银行可以降低银行经营和服务的成本，也可以降低客户的交易成本。
5、由于电子现金运用了数字签名、认证等技术，确保了其在实现支付交易时的匿名性和不可跟踪性，维护了交易双方的隐私权。
6、我国电子货币立法滞后主要表现在一:个人信用资信的法律障碍，二:安全认证的标准不统一。
7、安全技术是电子商务的核心技术，主要包括密码技术和安全规范。
《网上支付与结算》实训报告专业：电子商务班级：G134201姓名：贾彦荣指导教师:陈海峰时间：2016年4 月8日目录【前言】随着互联网技术的发展，电子商务在中国市场内逐渐兴起，网上银行是电子商务发展的需要，而网上支付系统在整个电子商务系统中具有极其重要的作用，甚至影响着电子商务未来的发展。
本次实训的目的是让我们更好的了解各类支付系统，掌握第三方支付的流程、优点、存在的问题和未来的发展趋势。
熟练掌握淘宝网购物操作，以及对多家银行网银分析，比较多家银行所针对的个人和企业开办业务、服务范围与特色、银行的金融理财产品，熟练操作工行网银的个人网上银行的开户与申请和企业网上银行的注册与开户，通过开淘宝店体验买卖双方操作的流程，学会对店铺的装修、使用店铺进行商品交易、发货与收款等过程。
在此基础上，学会网上金融理财，对自己的账户及生活信息查询。
提高网购的进入钓鱼平台的风险，能够清楚的认识到网上银行的重要性。
【实训目的】实训是《网上支付与结算》课程的重要教学环节，通过各种类型实验教学环节，对学生进行实践技能和科学研究方法的训练，巩固其在课堂上所学书本知识，加深对网上支付与结算的基本概念、基本原理和分析方法的理解，掌握从事网上支付与结算活动的基本技能，并运用相关理论处理一些实际问题。
同时，通过实践教学活动，拓宽知识领域，锻炼实践技能，培养科学严谨、求真务实的工作作风。
【实训过程】《网上支付与结算》课程实验项目11.登录工行主页，点击个人网上银行登录，输入账号、密码等信息后点击确认；2.进入自己的网上银行账户后，点击查看相关的功能，查询账户资金余额和账户明细；3.进行银行卡对e卡的互相转账操作；4.尝试与同学进行小额资金的网上转账；5.点击退出按钮完成实验。
《网上支付与结算》课程实验项目21．登录网银钱包网站（），点击“关于网银钱包”，阅读了解网银钱包；2．回到首页，点击“注册”，按提示输入E-mail地址、姓名、身份证、安全提问等信息后点击确认3．回到网银钱包网站，输入注册的电子邮件地址、密码和校验码后点击“登录”；4．查看自己的钱包账户信息5．补充自己完整的个人信息，设置支付密码；6．添加银行账户信息；7．绑定手机号码；8．进行“加钱”操作，按提示从自己的银行卡中充值至钱包。
