案场物业服务合同书模板
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场物业服________ 项目案场物业服务合同书委托方(以下简称甲方)单位名称:法定代表人:注册地址:邮编:联系电话:受委托方(以下简称乙方)单位名称: 法定代表人: 注册地址:邮编:联系电话:资质等级:证书编号:根据中华人民共和国有关法律、法规、政策,在平等、自愿、协商一致的基础上,就甲方委托乙方对______________ 项目案场提供物业服务的有关事宜达成一致意见,特订立本合同。
1、总则1.1甲方委托乙方为_________ 项目案场提供物业服务。
1.2乙方接受甲方的委托,并按照本合同约定的模式为本项目案场提供物业服务。
1.3乙方不承担其提供物业服务期间,本项目案场因销售而产生的收益、风险及后果。
1.4甲乙双方在履行本合同的过程中,均应遵守中华人民共和国的法律、法规及地方政府的有关条例。
2、名词释义2.1在本合同中,除非另有规定或主题与上下文相抵触,否则,下列名词具有下文所赋予之含义:2.1.1本项目案场:指坐落于_______________________________ ,定名为“________________ ”的建筑群体, 由售楼处主体、样板示范区、配套建筑/区域、室外景观示范区及公建等部分组成的营销区域整体。
2.1.2客户:指本项目案场销售过程中的来访者及业主。
2.1.3物业管理人员:指乙方接受甲方的委托为本项目案场提供物业服务所派出的管理人员。
2.1.4物业服务费:指乙方接受甲方的委托为本项目案场提供物业服务而获得的,由甲方定期支付的服务费用。
甲方所支付的物业管理费包括:基础服务总成本(包括基础人工成本、行政管理费用、设备设施运行费用、清洁绿化费用、秩序维护费用、接待相关费用等)、管理者分摊和税金等。
2.2在本合同中,凡提及任何立法之处,须理解为中国政府或本项目案场所在地政府最新制定并已发布执行的法律、法规。
如法律、法规的修改使任何一方的经济利益发生重大变化时,双方应及时协商,并对本合同的有关条款做必要的修改或调整,以维护双方根据本合同所享有的利益。
案场物业合同范本1. 引言本合同由甲方(案场开发商)和乙方(物业管理公司)之间签订,旨在确认双方之间的权益和责任,规范案场物业管理工作的进行。
双方应遵守本合同的约定,并共同努力确保案场的安全、顺利运营。
本合同自双方签字盖章后生效。
2. 合同条款2.1 甲方的义务甲方应在物业交付前提供以下支持和设施:•为物业管理公司提供案场相关的管理规定和文件。
•提供物业管理所需的场地和设备。
•协助物业管理公司进行开业筹备和宣传活动。
2.2 乙方的义务乙方应履行以下责任和义务:•负责案场的日常保洁、维修和绿化工作。
•负责安全管理,制定并执行相应的安全措施。
•管理小区公共设施的维护和运营。
•协助甲方组织活动,如业主会议、讲座等。
•配合甲方进行相关宣传活动。
2.3 合同期限本合同的期限为 [合同期限],自双方签字盖章之日起生效。
双方可以在合同期限接近结束前协商延长合同期限或终止合同。
2.4 服务费用甲方应按照双方协商的费用标准支付物业管理费用。
费用支付方式、时间和账户由双方协商确定,并在补充协议中明确。
2.5 终止合同本合同可因以下情况之一而提前终止:•双方协商一致决定终止合同。
•一方严重违约,经无效调解后仍未改正。
•不可抗力因素导致无法继续履行合同。
3. 保密条款双方需保守案场的商业机密和个人信息,不得泄露给任何第三方。
如有违反,应承担相应的法律责任。
4. 争议解决双方在履行本合同过程中发生争议时,应通过友好协商解决。
如协商未果,双方同意将争议提交相关法院进行解决。
5. 法律适用本合同的解释和适用应依据相关法律法规进行,如果某一条款违反适用法律,不影响其他条款的有效性。
6. 其他条款本合同一式两份,甲乙双方各执一份,并具有同等效力。
除非经双方书面修改和变更,本合同不得由任何一方单方面解释或修改。
附表:甲方(盖章):乙方(盖章):(公司名称)(公司名称)签字:签字:日期:日期:以上是案场物业合同范本的内容,双方应在签订合同前对各项条款进行审慎考虑和讨论,确保双方权益的平衡与保护。
销售案场物业合同合同编号:_________甲方(卖方):_________乙方(买方):_________鉴于甲方为位于_________(地址)的案场物业的合法所有者,乙方有意购买上述物业,双方本着平等自愿、诚实信用的原则,经协商一致,达成以下合同条款:一、物业基本情况1. 物业位置:_________2. 物业面积:_________平方米3. 物业用途:_________4. 物业结构:_________5. 附属设施:_________二、交易价格双方约定物业的交易总价为人民币(大写)_____________元(¥_________),乙方应于合同签订之日起_____日内一次性支付至甲方指定账户。
三、付款方式1. 定金:乙方需在合同签订时支付定金人民币_______元。
2. 尾款:乙方需在物业交付前支付剩余款项。
四、物业交付1. 甲方应在收到全部购房款项后的_____日内,将物业交付给乙方。
2. 物业交付时,甲方应保证物业的结构完整,设备设施正常运作。
五、权属转移甲方保证所售物业权属清晰,无任何抵押或第三方权利纠纷。
物业所有权将在乙方支付完毕所有款项后转移至乙方。
六、违约责任如一方违反合同约定,需承担违约责任,赔偿对方因此遭受的一切损失。
七、争议解决因本合同引起的任何争议,双方应首先通过协商解决;协商不成时,可提交甲方所在地人民法院诉讼解决。
八、其他条款1. 本合同自双方签字盖章之日起生效。
2. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(签字):_________乙方(签字):_________签订日期:_________年____月____日。
区域案场服务合同5篇篇1甲方(委托人):_____________________乙方(服务方):_____________________根据中华人民共和国有关法律法规的规定,为明确双方的权利义务,甲乙双方在平等、自愿、公平和诚信的原则下,就乙方为甲方提供区域案场服务达成以下协议:一、合同背景及目的鉴于甲方需要就某一特定区域(以下简称“案场”)提供专业化的服务,乙方具备提供此类服务的资质和能力。
本合同旨在明确双方的合作内容、方式及各自的权利义务,以确保服务的顺利进行。
二、服务内容1. 乙方应按照甲方的要求,提供包括但不限于以下内容的区域案场服务:(1)案场管理;(2)客户服务;(3)秩序维护;(4)环境优化;(5)其他相关服务。
2. 乙方应根据甲方的具体需求,制定详细的服务方案,并经甲方确认后实施。
三、服务期限及地点1. 本合同的履行期限为____年,自____年__月__日至____年__月__日。
2. 服务地点:_____________________。
四、服务费用及支付方式1. 甲方应按照乙方的服务质量和数量,支付相应的服务费用。
具体费用标准、计算方式及支付时间等,由双方另行签订服务费用协议。
2. 甲方应按照约定时间足额支付服务费用,乙方应提供合法的发票或收据。
五、双方权利义务1. 甲方有权要求乙方按照本合同约定提供区域案场服务,并确保服务的连续性和稳定性。
2. 乙方应确保提供的服务质量符合甲方的要求,并遵守相关的法律法规和规章制度。
3. 双方应相互协作,共同处理服务过程中出现的问题和困难。
4. 双方均有义务保护对方的商业秘密和知识产权。
5. 乙方应对其员工的行为负责,确保其员工遵守甲方的规定和要求。
六、违约责任及赔偿1. 若甲方未按照本合同约定支付服务费用,乙方有权要求甲方支付逾期违约金。
2. 若乙方提供的服务质量不符合甲方的要求,甲方有权要求乙方承担违约责任,并支付相应的违约金。
3. 若因乙方的过失导致甲方遭受损失,乙方应承担相应的赔偿责任。
案场服务合同模板甲方(委托方):____________乙方(受托方):____________根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国物业管理条例》及其他相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方委托乙方提供案场服务事宜,达成如下协议:一、服务内容1.1 乙方负责提供案场物业管理服务,包括安全防范、绿化养护、设施设备维护、清洁卫生、消防安全等工作。
1.2 乙方应按照甲方的要求,对案场内的公共区域进行定期清洁和保养,确保案场环境整洁、舒适。
1.3 乙方应负责案场内的安全防范工作,确保甲方及案场内的财产安全。
1.4 乙方应按照甲方要求,对案场内的设施设备进行定期检查和维护,确保设施设备正常运行。
1.5 乙方应负责案场内的消防安全工作,制定消防安全制度和应急预案,定期进行消防安全培训和演练。
二、服务期限2.1 本合同自双方签订之日起生效,有效期为____年,自____年__月__日至____年__月__日。
2.2 合同期满后,如甲方继续委托乙方提供案场服务,乙方应在合同期满前一个月内向甲方提出续约申请,双方协商一致后可续签合同。
三、服务费用3.1 乙方应按照甲方提供的收费标准,向甲方收取案场服务费用。
3.2 甲方应按照乙方的收费标准,按时足额支付服务费用。
3.3 乙方应在收取服务费用后,向甲方提供正规发票。
四、违约责任4.1 任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或者造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿因此给对方造成的损失。
4.2 乙方未按照约定提供服务或者服务质量不符合约定的,甲方有权要求乙方改正,并可以按照约定扣除相应的服务费用。
五、争议解决5.1 双方在履行合同过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。
六、其他约定6.1 本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
6.2 本合同未尽事宜,可由双方另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。
营销案场物业服务框架合同6篇篇1本合同由以下双方签订:甲方(委托方):[公司名称],地址:[公司地址],法定代表人:[法人姓名],联系方式:[联系方式]。
乙方(服务方):[公司名称],地址:[公司地址],法定代表人:[法人姓名],联系方式:[联系方式]。
鉴于甲方需要提供营销案场物业服务,乙方愿意提供相关的服务,双方遵循自愿、公平、诚实信用的原则,经友好协商,签订本合同如下:一、服务内容1. 乙方提供营销案场物业服务,包括但不限于:案场布置、展位设计、产品展示、资料整理、接待咨询、现场管理等服务。
2. 乙方根据甲方的需求,提供个性化的服务方案,确保满足甲方的各项需求。
二、服务期限1. 本合同自签订之日起生效,服务期限为[服务期限]年。
2. 合同期满后,如双方协商一致,可以续签合同。
三、服务费用1. 甲方应支付乙方提供的服务费用,具体费用及支付方式如下:(1)基本服务费用:甲方每月支付乙方基本服务费用[基本服务费用]元。
(2)额外服务费用:如甲方需要乙方提供额外服务,应根据实际情况另行支付费用。
2. 甲方应按时支付服务费用,如逾期支付,应按照逾期天数支付滞纳金。
四、双方权利义务1. 甲方应提供必要的支持和配合,确保乙方能够顺利开展工作。
2. 乙方应按照合同约定提供服务,确保服务质量。
3. 双方应保守商业机密,不得擅自披露对方的商业信息。
五、违约责任1. 甲方如未按时支付服务费用,应承担相应的违约责任。
2. 乙方如未按照合同约定提供服务,应承担相应的违约责任。
六、争议解决1. 双方在履行本合同过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决。
2. 如协商无果,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
七、其他事项1. 本合同未尽事宜,可由双方另行协商补充。
2. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
3. 本合同自双方签字盖章之日起生效。
甲方(委托方):[公司名称]法定代表人(签字):[法人手写签名]日期:XXXX年XX月XX日乙方(服务方):[公司名称]法定代表人(签字):[法人手写签名]日期:XXXX年XX月XX日篇2甲方(委托方):[公司名称]乙方(受托方):[公司名称]根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上,就甲方委托乙方提供营销案场物业服务事宜,达成如下协议:一、合同标的1.1本合同标的为甲方委托乙方提供的营销案场物业服务。
甲方(房地产开发企业,以下简称“甲方”):单位名称:法定代表人:住所地:联系电话:传真:乙方(物业服务企业,以下简称“乙方”):单位名称:资质等级:证书编号:法定代表人:住所地:联系电话:传真:鉴于甲方开发建设的(物业名称)项目(以下简称“本物业”)即将进入销售阶段,为保障案场管理工作的顺利进行,为购房者提供优质的服务,双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则,经友好协商,特订立本合同,以资共同遵守。
第一章总则第一条本合同当事人1.1 甲方:负责本物业的开发、销售及后期物业管理。
1.2 乙方:负责本物业销售阶段的案场管理工作。
第二条合同签订2.1 本合同自双方签字盖章之日起生效。
2.2 本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
第二章物业基本情况第三条物业名称及类型本物业名称:(物业名称),类型:住宅/商业/其他。
第四条物业位置及面积本物业位于:(具体地址),总建筑面积:(建筑面积)平方米。
第三章服务内容与质量第五条案场管理工作内容5.1 案场环境卫生管理:保持案场环境整洁,定期进行绿化、清洁、消毒等工作。
5.2 案场安全保卫:负责案场的安全防范工作,确保案场及业主财产安全。
5.3 案场秩序维护:维护案场秩序,确保案场内的各项活动正常进行。
5.4 购房者接待服务:为购房者提供热情、周到的接待服务,解答购房者的疑问。
5.5 案场宣传推广:负责案场宣传推广工作,提高项目知名度。
5.6 案场资料管理:负责案场各类资料的管理工作,确保资料完整、准确。
第六条服务质量标准6.1 环境卫生:保持案场环境整洁,绿化率达到(绿化率)。
6.2 安全保卫:确保案场及业主财产安全,无重大安全事故发生。
6.3 秩序维护:案场秩序良好,无违规行为发生。
6.4 接待服务:接待服务态度良好,解答购房者疑问及时、准确。
6.5 宣传推广:提高项目知名度,吸引更多购房者关注。
第四章服务期限与费用第七条服务期限本合同服务期限为:(服务期限)年,自(年月日)起至(年月日)止。
区域案场服务合同6篇篇1区域案场服务合同一、甲方为提供优质的案场服务,乙方为享受该服务的用户,双方根据平等自愿的原则,达成如下合同:二、服务内容及标准1. 提供服务范围:甲方将为乙方提供区域内多个案场的参观、咨询、预约服务,包括但不限于案场的楼盘介绍、户型解读、装修风格推荐等。
2. 服务标准:甲方承诺在法律允许的范围内,以最真实、最客观、最专业的态度为乙方服务,确保提供的信息准确、完整、及时。
三、服务费用及支付方式1. 服务费用:乙方享受区域案场服务的所有费用由甲方承担,乙方无需支付任何费用。
2. 支付方式:服务的支付方式采用线上支付或现金支付的形式,双方可自行协商确定支付方式。
四、服务期限及解约条款1. 服务期限:本合同自双方签署之日起生效,服务期限为一年,到期后双方可协商续约。
2. 解约条款:乙方有权在任何时候终止本合同,但需提前书面通知甲方。
甲方应在收到通知后立即停止提供服务。
五、违约责任1. 若一方在履行合同过程中存在违约行为,应承担相应的法律责任。
2. 在服务过程中,如乙方提供虚假信息导致甲方服务无法正常进行,乙方应当承担相应责任。
六、其他1. 本合同经双方签字盖章后生效,具有法律效力。
2. 合同内容如有争议,双方应友好协商解决;如协商不成,任何一方均有权提起诉讼解决争议。
甲方(公司盖章):______________ 乙方(个人签名):______________签署日期:_________ 生效日期:_________篇2区域案场服务合同一、甲方:_____________(甲方全称)地址:______________ 联系电话:______________ 营业执照注册号:_____________ 法定代表人:______________乙方:_____________(乙方全称)地址:______________ 联系电话:______________ 营业执照注册号:_____________ 法定代表人:______________甲乙双方根据《中华人民共和国合同法》,本着诚实信用、平等自愿、公平交易的原则,在友好协商基础上,就甲方委托乙方提供区域案场服务事宜,达成如下协议:二、服务内容1、乙方接受甲方的委托,提供区域案场服务,具体内容包括但不限于:市场调研、商品推广、销售渠道开拓、客户资源整合等。
案场物业协议书1. 引言本协议旨在明确双方在案场物业合作中的权利和义务,确保合作的公正、顺利进行。
2. 合作内容2.1 案场物业管理服务甲方作为案场开发商,委托乙方作为物业管理公司,提供以下服务:•安全管理:保障案场内人员和财产的安全;•环境卫生管理:维护案场内的环境卫生;•设备维护管理:对案场内的设备进行维护和管理;•社区服务:提供居民咨询、接待、维修等服务;•基础设施维护:对公共道路、绿化带、供水、供电等基础设施进行维护。
2.2 合作期限本协议有效期为三年,自双方签署之日起生效。
2.3 合作费用乙方提供的物业管理服务,甲方支付相应的费用。
具体费用标准如下:•安全管理费:每月人民币2000元;•环境卫生管理费:每月人民币1500元;•设备维护管理费:每月人民币2500元;•社区服务费:每月人民币1000元;•基础设施维护费:每月人民币3000元。
2.4 服务质量要求乙方在提供物业管理服务的过程中,应确保以下要求:•安全有序:确保案场内人员和财产的安全;•环境整洁:保持案场内的环境整洁;•设备正常运行:及时维护和修复案场内的设备;•高效人员管理:提供优质的社区服务和居民管理服务;•基础设施良好状态:保障公共道路、绿化带、供水、供电等基础设施的良好运行。
3. 合作方式3.1 乙方的权利和义务乙方作为物业管理公司,享有以下权利和承担以下义务:•对案场内的居民和业主提供维修、投诉处理、安全咨询等服务;•组织并培训监控人员、保安人员,确保安全管理水平;•定期检查公共设施设备,及时处理维修和保养;•编制并实施案场物业管理制度和服务规范;•提供定期的物业管理报告,向甲方汇报工作进展情况。
3.2 甲方的权利和义务甲方作为案场开发商,享有以下权利和承担以下义务:•支付合作费用,按时足额支付乙方的物业管理服务费用;•监督乙方履行服务质量要求;•提供必要的协助和支持,确保乙方能够有效开展物业管理工作;•对乙方的工作进行评价和考核。
案场物业服务合同书模板第一章总则第一条本合同当事人委托方(以下简称甲方):组织名称:代表人:地址;联系电话:受委托方(以下简称乙方):企业名称:法定代表人:注册地址:联系电话:根据有关法律、法规,在自愿、平等、协商一致的基础上,甲方将(物业名称)委托于乙方实行物业管理,订立本合同。
第二条物业基本状况物业名称:物业类型:座落位置:市区路(街道)号四至:东南西北占地面积:平方米建筑面积:平方米委托管理的物业构成细目见附件一。
第三条乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和使用人。
第二章管理服务内容第四条乙方根据甲方提供的物业情况,提供以下管理服务内容:(一)物业维护管理:包括物业共用部位、共用设施设备日常维护、维修、养护和管理;(二)物业秩序维护:包括物业公共区域的安全守护、巡查、门岗服务等;(三)物业环境管理:包括物业公共区域的清洁卫生、绿化养护、垃圾处理等;(四)物业服务质量监督:对物业服务过程中的服务质量进行监督和改进;(五)物业档案管理:建立和保管物业相关档案资料,为业主提供查询服务;(六)物业协调沟通:协调甲乙双方、业主和使用人之间的关系,处理物业服务过程中的问题;(七)法律法规规定的其他物业服务内容。
第五条乙方应按照甲方提供的物业情况和业主需求,制定详细的服务方案,并报甲方备案。
第三章管理服务费用第六条乙方提供的物业服务费用包括以下几个方面:(一)物业维护管理费用:包括物业共用部位、共用设施设备日常维护、维修、养护和管理费用;(二)物业秩序维护费用:包括物业公共区域的安全守护、巡查、门岗服务费用;(三)物业环境管理费用:包括物业公共区域的清洁卫生、绿化养护、垃圾处理费用;(四)物业服务质量监督费用;(五)物业档案管理费用;(六)物业协调沟通费用;(七)法律法规规定的其他物业服务费用。
第七条乙方向甲方收取物业服务费用,具体收费标准和方式由双方协商确定,并在合同中予以明确。
第四章合同期限和违约责任第八条本合同期限为____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。
.案场物业服务合同书项目案场物业服务合同书委托方(以下简称甲方)单位名称:法定代表人:注册地址:邮编:联系电话:受委托方(以下简称乙方)单位名称:法定代表人:注册地址:邮编:联系电话:资质等级:证书编号:根据中华人民共和国有关法律、法规、政策,在平等、自愿、协商一致的基础上,就甲方委托乙方对项目案场提供物业服务的有关事宜达成一致意见,特订立本合同。
1、总则1.1甲方委托乙方为项目案场提供物业服务。
1.2乙方接受甲方的委托,并按照本合同约定的模式为本项目案场提供物业服务。
1.3乙方不承担其提供物业服务期间,本项目案场因销售而产生的收益、风险及后果。
1.4甲乙双方在履行本合同的过程中,均应遵守中华人民共和国的法律、法规及地方政府的有关条例。
2、名词释义2.1在本合同中,除非另有规定或主题与上下文相抵触,否则,下列名词具有下文所赋予之含义:2.1.1本项目案场:指坐落于,定名为“”的建筑群体,由售楼处主体、样板示范区、配套建筑/区域、室外景观示范区及公建等部分组成的营销区域整体。
2.1.2客户:指本项目案场销售过程中的来访者及业主。
2.1.3物业管理人员:指乙方接受甲方的委托为本项目案场提供物业服务所派出的管理人员。
2.1.4物业服务费:指乙方接受甲方的委托为本项目案场提供物业服务而获得的,由甲方定期支付的服务费用。
甲方所支付的物业管理费包括:基础服务总成本(包括基础人工成本、行政管理费用、设备设施运行费用、清洁绿化费用、秩序维护费用、接待相关费用等)、管理者分摊和税金等。
2.2在本合同中,凡提及任何立法之处,须理解为中国政府或本项目案场所在地政府最新制定并已发布执行的法律、法规。
如法律、法规的修改使任何一方的经济利益发生重大变化时,双方应及时协商,并对本合同的有关条款做必要的修改或调整,以维护双方根据本合同所享有的利益。
3.物业服务形式3.1乙方将在进场前进行验收及交接,并与甲方对案场内的家具及配饰进行核查登记、拍照存档,验收交接清单需双方派出被授权人签字确认,作为本合同的附件。
3.2乙方将派遣名案场负责人到现场主持开展工作。
3.3 通过乙方或乙方指定的案场负责人传达甲方对乙方现场工作的建议和要求,须以工作联系单的形式予以体现。
甲乙双方召开一次以上例会,乙方案场负责人至少出席例会一次,避免交叉管理。
3.4乙方向甲方发出第三方客户意见征询表,以便确认工作效果和改善工作中的不足部分,日内甲方书面形式回复乙方。
如甲方在规定日期内未回复乙方,将视为甲方对乙方所做工作内容认可。
3.5如甲方因现场需要,增、减物业服务人员,应提前日书面知会乙方,经双方签字同意后实施,并在合同款内相应增、减由甲方支付的所有相关费用。
4.物业服务范围和内容4.1乙方提供物业服务的区域范围为:本项目案场区域内的售楼处主体、样板示范区、配套建筑/区域、室外景观示范区及公建等。
4.2乙方为本项目案场提供物业服务运行期的主要内容如下(包括但不限于此):4.2.1综合管理4.2.1.1负责制定物业服务工作计划,并组织实施。
4.2.1.2 对案场区域进行每月定期巡检,根据双方确认的巡检结果确定所需进一步完善服务要求并交甲方,甲方将根据项目实际情况对乙方提出的合理问题予以改善。
4.2.1.3采纳甲方对员工工服提供的建议后,组织落实。
4.2.1.4根据甲方对现场人员的特殊要求及岗位要求,招聘、配置员工,培训后达到要求后方可上岗,有特殊岗位上岗要求的,需持有特种作业上岗证上岗。
4.2.1.5建立起应对各公共突发事件的处理机制和预案,包括组织机构,人员和具体措施等,一旦发生,能随时投入运行。
4.2.1.6乙方负责迎接甲方来访客户。
4.2.1.7乙方协调甲方案场工作人员做好客户的服务指引工作。
4.2.1.8乙方负责甲方日常秩序安全及日常保洁。
4.2.1.9乙方负责案场内低区照明设备的维修、附属设施维修、检查,及日常消耗品统计工作。
4.2.1.10对甲方提出的相关工程类维修,乙方给予协调相关部门解决,为之所产生的相关工程材料费用由甲方据实结算。
4.2.1.11乙方有权劝阻、制止一切不利于或有损于甲方名誉或权益的行为。
由此产生出的相关费用由甲方负责协调解决或承担全部责任。
4.2.2卫生清洁4.2.2.1负责所服务区域内的常规卫生清洁工作(不包含高空作业)。
4.2.2.2制定及健全保洁员管理制度,有明确的分工和责任范围。
4.2.2.3制定岗位工作流程、岗位职责。
4.2.2.4在协议规定外的特约保洁服务项目,乙方应根据实际发生金额向甲方报批后,由甲方据实结算。
4.2.3公共秩序维护4.2.3.1负责所服务区域内公共秩序的维护工作。
4.2.3.2制定公共秩序维护流程。
4.2.3.3制定发生治安案件、刑事案件、交通事故的处置预案;发生时及时采取措施,并报警和配合公安部门进行处理。
4.2.3.4制定机动车辆和非机动车辆临时停放管理制度,保持车辆畅通,案场组织活动时负责停车引导。
4.2.3.5在协议规定外的特约服务项目,乙方应根据实际发生金额向甲方报批后,由甲方据实结算。
4.2.4仪容仪表执行乙方《员工行为规范》标准4.2.5停车管理4.2.5.1制定健全的机动车、非机动车管理制度。
4.2.5.2制定停车管理紧急情况预案。
4.2.5.3有权对车场车辆进行疏导、指挥。
4.2.5.4有权制止违章停车、行驶及损害停放车辆的行为。
4.2.5.5由于停放车辆自身造成的车辆事故,责任由事故双方协商解决。
4.2.5.6有权对不按规定停放、影响道路畅通及公共安全的车辆采取报警等处理方式,不承担相应责任,由此产生的费用由停放人承担。
4.2.5.7遵守国家关于停车场的相关政策法规。
4.2.6消防管理4.2.6.1甲方为销售案场消防责任主体单位,案场移交时,现场消防设备应达到验收标准并可正常使用;甲方需向乙方提供消防主管单位验收文件,并配合乙方开展消防安全检查及消防设施整改。
4.2.6.2制定健全的消防管理制度,建立消防责任制及火灾消防预案。
4.2.6.3定期进行消防训练,培训员工掌握消防基本技能及器具的使用。
4.2.6.4培训员工发生火灾,及时报警,协助消防人员疏散、救助人员等。
5、甲方的权利和义务5.1甲方根据案场的实际情况可为乙方派驻的案场负责人提供必要的工作条件(电话、网络等办公设施、办公场地等,包含但不限于以上内容)。
5.2甲方向乙方提供所涉及工程、设备、设施(包括:电梯、空调系统、游泳水处理系统、消防系统、卖场精装工程、市政供电、供水系统等)的竣工资料、图纸,便于乙方的管理和维修。
5.3按照本合同的有关条款,甲方应按时向乙方支付案场物业服务费。
5.4乙方上岗服务人员由甲方审核通过后方可上岗,否则甲方有权要求乙方调整人选。
5.5甲方不能要求乙方预付任何应付外包公司、员工、事业单位或政府机构等的费用支出。
5.6甲方有权要求乙方向甲方提供与本项目案场物业服务相关的文件,但如所提供文件属公司机密,乙方有权拒绝提供。
5.7甲方有权要求乙方针对案场物业服务中的不足制定新的管理文件,并经双方同意后签字生效,同样具有法律效力。
5.8甲方对乙方的服务有异议,甲方应以书面形式向乙方提出,若乙方收到书面异议后,在个工作日内未给予回复,则甲方有权扣除乙方案场负责人及服务质量未达标的乙方人员当月绩效工资,扣除额在当月应付的物业服务费中体现。
5.9若甲方需要乙方提供案场特约维修或清洗项目等,甲方应以书面形式向乙方提出,并在乙方提交的预算书上签字,代表甲方对预算的认可。
5.10甲方应承担案场及相应范畴内的特性物品,如:木质材料装饰、艺术品摆设、大理石地面等的养护费用。
5.11甲方应表明其有权在中国经营和销售房地产,其经营不会违背国家、地方政府部门、权力机构及其他第三方准许及批准的范围,且不能违反公司章程的条款及营业执照中规定的经营范围。
5.12甲方开发房地产项目所需的所有证照都应齐全、有效。
5.13甲方未曾并不会就本合同中规定的乙方提供的部分或全部服务与他方进行协商,做出承诺,达成协议及存在其他契约性关系。
5.14甲方支付此项目所涉及的案场财产综合险。
5.15甲方在此明确表明其(包括其员工及管理人员)在与本案场有关的销售的意见与陈述只是甲方自身的意见与陈述,而不应被理解为乙方的意见与陈述,且乙方不承担责任与义务。
5.16甲方有义务将停车场停放车辆及楼体消防系统基本情况以书面形式告知乙方。
5.17甲方应维护乙方工作人员的人身安全,由于甲方客户造成乙方工作人员人身伤害的,甲方应积极协调处理解决,保证乙方工作人员的切身利益不受侵害。
5.18 若因甲方原因需要乙方物业人员加班,则甲方需对乙方物业人员加班而产生的费用进行签字确认。
5.19甲方交接给乙方的物品(包括阳伞、雨伞、水吧固定资产等),若因乙方看管或使用不当而造成损失的,甲方有权要求乙方赔偿或在物业服务费中扣除相应的额度。
6、乙方的权利和义务6.1按照本合同的有关条款,向甲方案场提供物业服务。
6.2按照本合同的有关条款,向甲方收取案场物业服务费。
6.3乙方有权要求甲方工作人员配合乙方的管理服务行为。
6.4乙方应对管理及服务人员进行专业培训。
6.5在本合同的有效期间内,乙方有权根据实际情况调整派出的管理人员及各岗位服务人员,在与甲方达成一致意见后实施。
6.6乙方可选聘专营公司承担本物业的专项管理业务,但不得将物业的整体管理委托给第三方。
6.7本合同终止后,乙方应及时撤出案场,并退还相关办公设备、办公家具等。
7、物业服务费及其支付方式7.1根据本合同所列之服务范围,甲方同意按以下金额向乙方支付物业服务费:根据甲方认可的案场物业服务测算,每日前甲方以形式支付乙方上度的物业服务费。
即:每:如果需要任何上述金额范围外的资金,乙方应就资金的具体用途提前5个工作日向甲方提交说明,经双方签字确认,甲方应在日前支付所需费用。
7.2如乙方连续两个付款周期以上未收到应付款,乙方视此情况为甲方不正当取消合同,乙方可立即终止本合同且甲方须支付乙方服务期间的所有物业服务费。
7.3如甲方要求乙方员工加班时,则应按照加班时间据实结算物业费用,加班费以员工工资为基数计取。
酬金比例?8、物业服务期限8.1物业服务期限:自本合同签署之日年月日起至年月日止。
8.2如服务期限延长,可另行签订补充协议。
9、违约责任与争议解决9.1本合同生效后,未经甲乙双方协商一致,任何一方均无权单方变更或终止本合同,否则违约方应就其违约行为给对方造成的经济损失进行赔偿,如属双方的过失,则视具体情况由双方分别承担违约责任。
9.2凡因在履行本合同所发生的或与本合同有关的一切争议,双方应通过友好协商加以解决。
9.3协商不能解决时,可以提请北京仲裁委员会进行仲裁,仲裁费用由败诉方承担。