国际商务谈判四套测试题
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新世纪高职高专市场营销类系列规划教材配套试卷A卷商务谈判(第五版)一、填空(15分,每空1分)1、谈判的基本要素包括:________ 、 ______ 和谈判背景。
2、按商务谈判所在分,商务谈判分为: ____________ 、_______ 、________ o3、商务谈判的程序包括:________ 、 _________ 和履约阶段。
4、货物买卖谈判的内容分为:________________ 、商务部分和 ___________ o5、商务谈判中的僵局产生的原因通常有:___________________ 、_____________ -_______________ 、___________________ 等。
6、谈判终结的判断通常考虑三方面:____________________________ 、时机是否成熟 _____________________ O二、判断分析题(30分要求先判断再分析)1、谈判是智慧的较量和利益与行为的协调。
2、商务谈判中的标的、品质、包装、数量、付款方式等条款与价格条款没有实质的联系。
3、“协议并非都在谈判桌上达成,信息也不一定都从正规渠道获得,往往来自更广泛的社交和交流”是错误的。
三、论述题(15分)在实践中,人们对谈判与商务谈判有种种认识:“谈判是敌对关系的暂时缓和。
"谈判是你输我赢的战争。
”“商务谈判是商业性欺诈的代言词。
”“商务谈判是经济上的耍手腕。
"商务谈判是经营上的阴谋诡计。
”“谈判是利益需求的相互满足。
”等等。
针对以上种种认识,试述谈判与商务谈判的真正含义及商务谈判在经济活动中的必要性。
四、案例分析题(40分)1、xx年,山东某市塑料编织袋厂厂长获悉日本某株式会社准备向我国出售环保塑料编织袋生产线,出马与日商谈判。
谈判桌上,日方代表开始开价240 万美元,我方厂长立即答复,据我们掌握情报,贵国某株式会社所提供产品与你们完全一样,开价只是贵方一半,我建议你们重新报价。
《国际商务谈判》题集一、选择题(每题2分,共20分)1.在国际商务谈判中,哪一项不属于非语言沟通的形式?A. 面部表情B. 肢体语言C. 口头表达D. 沉默与停顿2.谈判双方对同一事物持有不同看法时,产生冲突的根本原因是?A. 文化差异B. 信息不对称C. 利益不一致D. 沟通障碍3.以下哪一项是国际商务谈判中最常用的让步策略?A. 坚定的不让步B. 一次性大幅让步C. 逐步小幅让步D. 先大幅后小幅让步4.在跨文化商务谈判中,哪种行为可能被视为不尊重?A. 直视对方眼睛B. 适时点头表示理解C. 避免直接批评对方D. 谈判中频繁打断对方5.“BATNA”在国际商务谈判中代表什么?A. 最佳替代方案B. 谈判协议文本C. 谈判底线D. 谈判议程6.以下哪一项不是影响国际商务谈判中权力与地位的因素?A. 公司规模B. 谈判者个人职位C. 谈判地点选择D. 谈判者的年龄7.在国际商务谈判中,使用哪种技巧可以有效缓解紧张气氛?A. 直接指责对方错误B. 提出无关话题转移注意力C. 适时幽默与轻松话题D. 强调自身优势8.“双赢”谈判理念强调的是什么?A. 一方完全妥协B. 双方利益最大化C. 牺牲长期关系换取短期利益D. 尽可能延长谈判时间9.国际商务谈判中,哪一阶段最关键,往往决定谈判的成败?A. 开局阶段B. 磋商阶段C. 成交阶段D. 准备阶段10.以下哪一项不属于国际商务谈判中的风险?A. 政治风险B. 文化风险C. 市场风险D. 天气风险二、填空题(每题2分,共20分)1.国际商务谈判中,______是指谈判双方在正式谈判开始前,通过初步接触和交流,就谈判的非实质性内容进行交谈的过程。
2.______是指在谈判过程中,一方利用向对方泄露虚假信息的手段,诱人步入迷阵,从中谋取利益的一种策略。
3.在国际商务谈判中,______策略是一种先提出一个高于己方实际要求的谈判起点,以让利吸引对方的策略。
国际商务谈判试题及参考答案国际商务谈判试题(05)课程代码:一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.谈判人员具备了“T”形知识结构,这表明谈判人员是()A.技术专家B.商务专家C.全能型专家D.法律专家2.先报有较大虚头的价格,然后适时压低价格。
这种报价术被称为()A.西欧式报价术B.日本式报价术C.北美式报价术D.阿拉伯式报价术3.讲究节俭,反对浪费,把浪费看成是“罪恶”的是()A.中国人B.德国人C.韩国人D.意大利人4.随时准备为达成协议而让步,希望通过谈判签订一个皆大欢喜的协议。
这种谈判被称为()A.软式谈判B.硬式谈判C.原则型谈判D.价值型谈判5.一个谈判小组组长最佳的带领效益为()~4人~5人~6人~7人6.如果是1个小时的谈判,精神量旺盛的阶段只要最初的()~5分钟~6分钟~8分钟~9分钟7.谈判中,强调“一时多用”的是()A.瑞士人B.中东人C.德国人D.北美人8.下列选项中,不属于合同风险的是()A.交货风险B.质量风险C.数量风险D.会计风险9.与阿拉伯商人接触时不能赠送酒类礼品,由于饮酒在阿拉伯国家是被严厉禁止的。
这凸起反映的是商务谈判影响因素中的()A.政治状况因素B.法律制度因素C.商业惯因素D.社会俗因素10.在买卖做成之后,会举行一个长时间的宴会,请对方洗蒸气浴的是()A.中国人B.日本人C.韩国人D.芬兰人11.“按照贵方要求,我们的观点不是已经阐述清楚了吗?”这种商务谈判的发问类型属于()A.借助式发问B.探索式发问C.强调式发问D.澄清式发问12.下列选项中,不属于应对利率风险的技术手段是()A.使用远期交易B.使用平衡法C.利用期权交易D.利用利率期货市场13.在商务谈判中贯彻“有理、有利、有节”的目标。
这表现的是商务谈判的()A.平等互利原则B.灵活机动原则C.友好协商原则D.依法办事原则14.国际商务谈判计谋制定的第四步是()A.寻找枢纽问题B.肯定具体目标C.形成假设性方法D.形成具体谈判策略15.下列各项中,不属于善言灵巧的谈判对手的性格特征是()A.乐于交际B.容易激动C.擅长表达D.处世机灵16.眉毛上耸,表示此人处于()A.愤怒状态B.困窘状态C.戒备状态D.惊喜状态17.商务谈判中必须要实现的目标被称为()A.最低目标B.实际需求目标C.可接受目标D.最优期望目标18.在执行合同过程当中双方对合同条款理解不同而导致的僵局被称为()A.早期僵局B.执行期僵局C.协议期僵局D.中期僵局19.“贵方某师长教师的问题提得很好,我曾经在某一份资料上看过有关这一问题的记载,就记忆所及,大概是……”。
国际商务谈判试题附详细答案在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.国际商务谈判与一般贸易谈判的共性体现在()A.较强的政策性 B.以价格为核心C.谈判内容广泛 D.影响因素复杂2.商务谈判人员的最佳年龄一般在()A.20~45岁 B.25~55岁C.30~55岁 D.40~60岁3.在任何欧洲国家都只用于万圣节和葬礼,而不宜送人的花是()A.荷花 B.菊花C.玫瑰花 D.茉莉花4.套期保值者根据现货交易情况,先在期货市场上建立空头交易地位,然后再以多头进行平仓的做法叫()A.卖期保值 B.买期保值C.掉期交易 D.期权交易5.双方谈判人员适当互赠礼品的做法是()A.求助 B.贿赂C.为了理解 D.润滑策略6.在谈判的交锋过程中,成功的谈判者花在听上的时间占到总谈判时间的()A.30%以下 B.30%~40%C.40%~50% D.50%以上7.无论穿什么,都不会把手放到口袋里,因为这样做会被认为是粗鲁的。
具有这种行为习惯的是()A.德国人 B.美国人C.韩国人 D.日本人8.在国际商务谈判中,认为手帕象征亲人离别,是不祥之物,不能送人的国家是()A.美国 B.英国C.法国 D.意大利9.商务谈判成为必要是由于交易中存在()A.冲突 B.攻击C.合作 D.辩论10.从法律学角度来讲,其结果是终局性的是()A.协商 B.调解C.仲裁 D.诉讼11.在一支谈判队伍中,负责对交易标的物的品质进行谈判的是()A.技术人员 B.法律人员C.商务人员 D.谈判领导人12.若我方在谈判中实力较强,可采取的外汇风险防范方法是()A.硬货币计价法 B.对等易货贸易法C.约定货币保值条款 D.汇率风险分摊条款13.“对这个问题,我虽没有调查过,但曾经听说过。
”这种答复谈判对手的技巧是()A.避正答偏 B.答非所问C.以问代答 D.推卸责任14.在国际商务谈判中,往往会不断地点头,但并非表示“同意”。
高等教育自学考试国际商务谈判真题课程代码:00186一、单项选择题(本大题共20小题,每题1分,共20分)在每题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题纸〞的相应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分。
1.国际商务谈判与一般贸易谈判的共性表达在〔D 〕1-5A.较强的政策性B.谈判内容广泛C.影响因素复杂D.以价格为核心2.以下各国中,不属于...大陆法体系的是〔A 〕2-35A.法国B.荷兰C.西班牙D.葡萄牙3.谈判时必须防止出现的心理状态不.包含..〔C 〕2-51A.信心缺乏B.热情过度C.小心慎重D.不知所措4.谈判队伍的人员构成一般不包含...〔D 〕3-67A.技术人员B.翻译人员C.记录人员D.主管官员5.谈判必需的打字员属于谈判队伍的〔C 〕3-70A.第一层次B.第二层次C.第三层次D.第四层次6.按谈判信息的载体来划分,可把信息分为〔A 〕3-78A.言语信息B.市场信息C.科技信息D.金融信息7.卖方主动开盘报价叫〔B 〕4-140A.递盘B.报盘C.虚盘D.还盘8.成功的谈判者在谈判时用来听的时间占〔C 〕5-193A.30%以上B.40%以上C.50%以上D.60%以上9.与人交谈时,的时间在正常情况下应占全部谈判时间的〔C 〕5-221A.20%~50%B.30%~50%C.30%~60%D.40%~60%10.以下各国中,使用承诺技巧进行谈判的频率最高的是〔B 〕6-238A.美国B.日本C.中国D.巴西11.为了阻挡投标者在中标后不依照投标报价签订合约,应要求投标者提供〔C 〕7-313 A.预付款担保B.履约保证书C.投标保证书D.承兑保证书12.谈判获得成功和签订合约必不可少的两道程序是〔B 〕1-17A.发盘和还盘B.发盘和接受C.询盘和接受D.询盘和还盘13.以下PRAM谈判模式的说法中,不正确的选项是.......〔 D 〕1-17A.首先要制定谈判方案B.要达成使对方都能接受的协议C.要保持与对方的接触和联络D.谈判达成协议即宣告结束14.针对软弱型的谈判者,可采取的谈判原则是〔B 〕3-83A.以弱制强B.以强制弱C.以强制强D.以弱制弱15.以下有关谈判开局阶段的说法中,不正确的选项是.......〔D 〕4-129A.以相互介绍、应酬为主要形式B.是整个商务谈判的起点C.主要任务是制造谈判气氛等D.谈判人员不必太重视16.倾听艺术中最根本、最重要的问题是〔A 〕5-201A.集中精力B.记笔记C.有鉴别D.克服先入为主17.以下各项中,属于强调式发问的是〔B 〕5-205A.您是否认为售后效劳没有改良的可能B.怎么能够忘记我们上次合作得十分愉快呢C.假设我们运用这种方案会怎样D.某某先生对你方能否如期履约关注吗18.以下有关法国人风俗习惯的说法中,正确的选项是〔D 〕6-239A.大多数时候都穿礼服,且很守时B.说话时把嘴凑到对方的耳边C.大局部交易活动在小酒馆里进行D.吃饭时赞扬厨师的手艺19.以下有关国际商务风险的说法中不正确的选项是.......〔B 〕7-309A.包含纯风险和投机风险两类B.纯风险和投机风险很少同时存在C.由人员因素引起的风险大多较易估量D.预测和操纵非人员风险的难度较大20.交易双方约定在未来某个时期按照预先签订的协议交易某一特定产品的做法叫〔A 〕7-319A.远期交易B.期权交易C.买期交易D.卖期交易二、多项选择题(本大题共5小题,每题2分,共10分)在每题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题纸〞的相应代码涂黑。
国际商务谈判-平时测验11.单选题1.1商务谈判客观存在的基础和动力是(d)∙ a 目标∙ b 利益∙ c 合作协议∙ d 需要所谓商务谈判是指参与各方基于某种需要,彼此进行信息交流,磋商协议,旨在协调其相互关系,赢得或维护各自利益的行为过程。
1.2商务谈判成为必要是由于交易中存在(a )∙ a 冲突∙ b 不平等∙ c 合作∙ d 利益由于谈判双方的立场不同,所追求的具体目标也各异,因此,谈判过程充满了复杂的利害冲突和矛盾。
正是这种冲突,才使谈判成为必要。
1.3商务谈判的核心内容一般是( c)∙ a 质量∙ b 运输∙ c 价格∙ d 包装虽然商务谈判所涉及的项目和要素不仅仅是价格,价格只是谈判内容的一部分,谈判者的需要和利益也并不仅仅表现在价格上,但在几乎所有的商务谈判中其价格都是谈判的核心内容。
1.4下面对立场型谈判叙述不正确的是(d)∙ a 认为是一场意志力竞争∙ b 忽视双方在谈判中真正需要的是什么∙ c 增加了谈判的时间和成本∙ d 把对方不是当敌人,而是当朋友。
在立场型谈判中,双方把注意力都投入到如何维护自己的立场,否定对方的立场上,而忽视双方在谈判中真正需要的是什么,能否找到一个兼顾双方需要的解决方法。
1.5下列不属于国际商务谈判中的环境因素的是(c)∙ a 宗教信仰因素∙ b 法律制度因素∙ c 谈判人员素质∙ d 商业习惯环境因素主要包括双方国家的所有客观因素,如政治法律、社会文化习惯、经济建设和宗教信仰等。
1.6按谈判中双方所采取的态度与方针来划分,下列不属于其分类的是(d)∙ a 让步型谈判∙ b 立场型谈判∙ c 原则型谈判∙ d 违约赔偿谈判根据谈判中双方所采取的态度,我们可以将谈判划分为三种类型:让步型谈判、立场型谈判和原则型谈判。
1.7商务谈判追求的主要目的是(d)∙ a 让对方接受自己的观点∙ b 让对方接受自己的行为∙ c 平等的谈判结果∙ d 互惠的经济利益人们之所以要进行各种谈判,是因为具有一定的目标和利益需要得到实现。
原则型谈判和软式谈判 集体谈判 横向谈判 投资谈判A.实力B.经济利益C.法律D.级别法律人员 商务人员 财务人员 技术人员图形式数据式 农格式 D.组合式合作型模式B 对立型模式温和型模式 中立型模式中国式报价 H 本式报价 东欧式报价 中东式报价A.坚定B.等额C.风险性D.不平衡8.商务谈判屮, 作为摸清对方需要,掌握对方心理的手段是(A.问B.听C.看D.说国际商务谈判试卷1 第一部分选择题一、单项选择题(本大题共15小题,每小题1分,共15分)在每小题列出的四个选项屮只有一个选项是符合题口要求的,请将正确选项前的字母填在题后的 括号内O1•按谈判中双方所采取的的态度,可以将谈判分为立场型谈判、2. 在商务谈判中,双方地位平等是指双方在—上的平等。
(3•价格条款的谈判应由—承捉。
(4•市场信息的语言组织结构包括文字式结构和—结构。
(5. 根据谈判者让步的程度,谈判风格口J 分为软弱型模式、强有力模式和(6. 在国际商务谈判屮,冇两种典型的报价战术,即曲欧式报价秋7. 在缺乏谈判经验的情况下,进行一些较为陌生的谈判,谈判人员应采取的让步方式。
10.谈判中最为纷繁多变,也是经常发生破裂的阶段是谈判()A.初期B冲期 C.协议期 D.后期11.国际商务谈判非人员风险主要冇政治风险、自然风险和()屮,A.技术风险B"场风险 C.经济风险 D.素质风险12.谈判屮,双方互赠礼品吋,西方人较为重视礼物的意义和()A.礼物价值B.礼物包装C.礼物类型D.感情价值13.谈判中以与别人保持良好关系为满足的谈判心理属于是()A.进取型B关系型 C.权力型 D.自我型14.英国人的谈判风格一般表现为()A.讲效率B.守信用C.按部就班D.有优越感15 •日木人的谈判风格一般表现为()A.宜截了当B.不讲面子C.等级观念弱D.集团意识强二、多项选择题(本大题共11小题,每小题1分,共11分)在每小题列出的四个选项中有二至四个选项是符合题冃要求的,请将止确选项前的字母填在题后的括号内。
完整版)商务谈判试题库及答案商务谈判试题库及答案单选题(10x2=20)1.在商务谈判中,一般只限于合作关系非常友好,并有长期的业务往来的双方之间采用的谈判方式是(B)让步型谈判。
2.确定基调是商务谈判过程中的开局阶段(B)。
3.当今世界各国当事人普遍选择的解决争议的基本方式是诉讼和(C)仲裁。
4.在国际商务谈判中,群体效能与个体效能的关系是(D)群体效能有时大于个体效能的简单累加,有时小于个体效能的累加。
5.商务谈判人员必须具备的首要条件是(A)遵纪守法、廉洁奉公、忠于国家和组织。
6.在涉及合同中某些专业性法律条款的谈判时,主谈人应该由法律人员担任(D)。
7.XXX和股份有限责任公司之间的差别是(C)前者发行的股票不能在股票市场上进行交易。
8.商务谈判中可以公开的观点是谈判主题(B)。
9.在国际商务谈判中,安排谈判人员应根据谈判的目标和对象(C)。
10.坚定的让步方式的特点是让步方态度比较果断,给人以大家风度的感觉(A)。
11.一开始就让出全部可让利益的让步方式是一次性让步方式(D)。
12.属于间接处理潜在谈判僵局的方法是先重复对方的意见,然后再削弱对方(D)。
13.既能获得新的信息又能证实己方以往判断的谈判技巧是巧提问题(D)。
1.下列哪些是非语言交流的形式?(AC)A。
肢体语言B。
语音语调C。
图像符号D。
语言文字2.谈判的基本原则包括哪些?(ABCD)A。
互利共赢B。
公正合理C。
诚信守信D。
尊重差异3.下列哪些是谈判中的交流技巧?(ABC)A。
提问技巧B。
听取对方意见技巧C。
阐述自己观点技巧D。
威胁恐吓技巧4.下列哪些是谈判中的心理战术?(ABD) A。
恐吓威胁B。
虚张声势C。
公开批评D。
诱导让步5.下列哪些是谈判中的谈判策略?(ABCD) A。
合作策略B。
立场策略C。
威慑策略D。
让步策略6.下列哪些是谈判中的谈判类型?(ABCD) A。
硬式谈判B。
原则型谈判C。
让步型谈判D。
个体谈判7.下列哪些是谈判中的谈判技巧?(ABC)A。
国际商务谈判试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 国际商务谈判中,以下哪个因素不属于文化差异的影响?A. 语言B. 宗教信仰C. 谈判风格D. 技术标准2. 在国际商务谈判中,以下哪种策略属于进攻型策略?A. 让步策略B. 等待策略C. 竞争策略D. 合作策略3. 国际商务谈判中,以下哪种沟通方式最为有效?A. 书面沟通B. 口头沟通C. 非语言沟通D. 电子沟通4. 以下哪个阶段不属于国际商务谈判的基本阶段?A. 准备阶段B. 交流阶段C. 决策阶段D. 结束阶段5. 国际商务谈判中,以下哪种行为属于不道德的?A. 充分准备B. 诚实守信C. 隐瞒信息D. 尊重对方6. 在国际商务谈判中,以下哪种情况最可能导致谈判失败?A. 双方需求一致B. 双方存在共同利益C. 双方互不信任D. 双方目标一致7. 国际商务谈判中,以下哪种文化因素对谈判影响最大?A. 饮食文化B. 礼仪文化C. 商业文化D. 娱乐文化8. 以下哪种谈判技巧不属于有效的谈判技巧?A. 倾听B. 观察C. 打断对方D. 反馈9. 在国际商务谈判中,以下哪种行为有助于建立良好的第一印象?A. 穿着随意B. 准时到达C. 迟到D. 忽视对方10. 国际商务谈判中,以下哪种策略是最为保守的?A. 冒险策略B. 稳健策略C. 激进策略D. 保守策略答案:1. D2. C3. B4. C5. C6. C7. C8. C9. B 10. D二、简答题(每题10分,共30分)1. 简述国际商务谈判中文化差异对谈判的影响。
答:国际商务谈判中的文化差异会对谈判过程产生显著影响。
不同的文化背景会导致谈判者在价值观、沟通方式、决策过程以及对时间的理解等方面存在差异。
这些差异可能影响谈判双方的相互理解,增加谈判的复杂性,并可能影响谈判结果。
2. 描述国际商务谈判中常见的几种谈判策略。
答:国际商务谈判中常见的谈判策略包括进攻型策略、防守型策略、合作型策略和妥协型策略。
国际商务谈判—平时测验11。
单选题1。
1商务谈判客观存在的基础和动力是(d)•a目标•b利益•c合作协议•d需要所谓商务谈判是指参与各方基于某种需要,彼此进行信息交流,磋商协议,旨在协调其相互关系,赢得或维护各自利益的行为过程。
1。
2商务谈判成为必要是由于交易中存在(a )•a冲突•b不平等•c合作•d利益由于谈判双方的立场不同,所追求的具体目标也各异,因此,谈判过程充满了复杂的利害冲突和矛盾.正是这种冲突,才使谈判成为必要.1.3商务谈判的核心内容一般是(c)•a质量•b运输•c价格•d包装虽然商务谈判所涉及的项目和要素不仅仅是价格,价格只是谈判内容的一部分,谈判者的需要和利益也并不仅仅表现在价格上,但在几乎所有的商务谈判中其价格都是谈判的核心内容。
1。
4下面对立场型谈判叙述不正确的是(d)•a认为是一场意志力竞争•b忽视双方在谈判中真正需要的是什么•c增加了谈判的时间和成本•d把对方不是当敌人,而是当朋友。
在立场型谈判中,双方把注意力都投入到如何维护自己的立场,否定对方的立场上,而忽视双方在谈判中真正需要的是什么,能否找到一个兼顾双方需要的解决方法。
1.5下列不属于国际商务谈判中的环境因素的是(c)•a宗教信仰因素•b法律制度因素•c谈判人员素质•d商业习惯环境因素主要包括双方国家的所有客观因素,如政治法律、社会文化习惯、经济建设和宗教信仰等。
1.6按谈判中双方所采取的态度与方针来划分,下列不属于其分类的是(d)•a让步型谈判•b立场型谈判•c原则型谈判•d违约赔偿谈判根据谈判中双方所采取的态度,我们可以将谈判划分为三种类型:让步型谈判、立场型谈判和原则型谈判。
1.7商务谈判追求的主要目的是(d)•a让对方接受自己的观点•b让对方接受自己的行为•c平等的谈判结果•d互惠的经济利益人们之所以要进行各种谈判,是因为具有一定的目标和利益需要得到实现。
1。
8仲裁与诉讼的区别不正确的是(c)•a受理案件的依据不同•b审理案件的组织人员不同•c处理结果不同,法院处理结果具有终结性•d受理机构的性质不同仲裁机构作出的裁决,当事人不得上诉,具有终局性,而对法院判决不服的可以上诉。
2019年10月高等教育自学考试全国统一命题考试真题国际商务谈判(课程代码00186)第一部分选择题一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)1.把分清责任归属作为谈判前提的是()。
A.货物买卖谈判B.劳务买卖谈判C.技术贸易谈判D.损害及违约赔偿谈判2.不属于谈判获得成功和签订合同必不可少的两道程序是()。
A.询盘和发盘B.发盘和还盘C.询盘和还盘D.发盘和接受3.PRAM谈判模式中的“A”是指()。
A.达成谈判协议B.维持关系C.建立关系D.制定谈判计划4.下列选项中,不属于宗教信仰的影响与作用的是()。
A.政治事务B.法律制度C.货币的自由兑换D.社会交往与个人行为5.强调成文法的作用的是()。
A.英美法B.大陆法C.判例法D.神教法6.下列选项中,属于谨慎稳重的谈判对手的性格特征是()。
A.容易激动B.一丝不苟C.自信自满D.乐于交际7.“学而不思则罔”,这充分说明谈判人员应重视()。
A.总结B.博览C.实践D.勤思8.以下选项中,不属于报价时必须遵循的原则的是()。
A.不问不答B.有问必答C.能言不书D.能书不言9.在开局阶段,谈判人员切忌离题太远,不应将话题集中于()。
A.谈判目标B.谈判环境C.谈判计划D.谈判进度10.下列哪种情况下,己方应后报价()。
A.己方谈判实力强于对方B.己方是卖方C.己方是发起谈判的一方D.己方是外行11.一般人说话的速度为每分钟()。
A.100-200字B.120-200字C.150-250字D.180-250字12.“这个协议不是要经过公证之后才生效吗?”这种商务谈判的发问类型属于()。
A.澄清式发问B.探索式发问C.强调式发问D.协商式发问13.“这样做,肯定对双方都不利!”这集中体现了下列哪一阐述技巧()。
A.语言富有弹性B.使用解困用语C.注意折中迂回D.发言紧扣主题14.正常情况下,一般人每分钟眨眼()。
A.4-7次B.4-8次C.5-8次D.5-9次15.习惯在吃饭时称赞厨师手艺的是()。
国际商务谈判试题 (07)课程代码: 00186一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的, 请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.把任何情况都看做是一场意志力的竞争和搏斗, 这种谈判被称为()A. 软式谈判B. 硬式谈判C. 原则型谈判D. 价值型谈判2.下列各项中, 不属于善言灵巧谈判对手的性格特征的是()A. 善于表达 B. 乐于交际C. 为人处事机灵D. 见异思迁3.参加谈判的目的, 对于谈判的期望值和期望水平就是()A. 谈判计划 B. 谈判范围C. 谈判主题D. 谈判议程4. 商务谈判中的最优期望目标也叫()A. 最高目标B. 实际需求目标C. 可接受目标D. 最低目标5.下列选择中, 不属于开局阶段谈判人员磋商的话题是()A. 谈判目标 B. 谈判计划C. 谈判价格D. 谈判人员6.“当谈判出现沉闷的气氛时, 谈判人员可以使剑拔弩张的紧张气氛化为乌有。
”上述描述表明谈判人员采用了()A. 归纳概括法B. 幽默方法C. 适当馈赠D. 场外沟通7.如果是一个超过6天的谈判, 精力旺盛期是()A. 前2天B. 前3天C. 前4天D. 前5天8.眼睛瞳孔放大, 炯炯有神而生辉, 表示此人处于()A. 消极状态B. 欢喜状态C. 戒备状态D. 愤怒状态9.紧皱眉毛, 表示此人处于()A. 愤怒状态B. 惊喜状态C. 愉快状态D. 困窘状态10. “这个协议不是要经过公证之后才生效吗?”这种商务谈判的发问类型属于()A. 借助式发问B. 探索式发问C. 强调式发问D. 澄清式发问11.“那么, 你对双方合作的前景又是怎样看呢?”这种答复谈判对手的技巧是()A. 以问代答B. 推卸责任C. 答非所问D. 避正答偏12.“谈判中, 可跟对方东拉西扯, 不着边际, 讲一些与此问题既有关系又无关系的问题。
”这种答复谈判对手的技巧是()A. 答非所问B. 以问代答C. 推卸责任D. 避正答偏13.风险规避并不意味着完全消灭风险, 一是要降低这种损失发生的概率 , 二是要()A. 降低成本水平B. 减少财务支出C. 降低损失程度D. 减少人力成本14.双手手指并拢并置于胸前上方呈尖塔状 , 表示()A. 保守或防卫B. “乳臭未干”C. 充满信心D. 自我紧张15.谈判中, 在付钱问题上既不能忘记, 也不能过于积极的是()A. 中国人B. 日本人C. 韩国人D. 澳大利亚人16.一般情况下, 人正常眨眼每次不超过1秒, 每分钟()A. 5次一8次/分 B. 3次一8次/分C. 5次一10次/分D. 8次一12次/分17.下列选项中, 属于人员风险的是()A. 沟通风险B. 自然风险C. 政治风险D. 市场风险18. 撇开了作为外汇价格的汇率和作为资金价格的利率的风险被称为()A. 利率风险B. 外汇风险C. 会计风险D. 价格风险19.下列选项中, 不属于使外汇风险消失的对策是()A. 平衡法B. 期权交易法C. 易货交易法D. 人民币计价法20.对谈判的某一方来讲谈判是在其所在地进行的, 是()A. 客场谈判B. 主场谈判21.C. 第三地谈判 D. 中立地谈判人对客观事物看法的一种本能反应, 如喜、怒、哀、乐, 这种现象叫()A. 态度B. 情绪C. 印象D. 个性22.下列哪项不属于权力型对手谈判的禁忌()A. 不让他插手谈判程序的安排B. 不主动进攻23.C. 不要听取他的建议让他轻易得手 D. 不要屈服于他的压力24.下列哪项不属于迟疑的谈判对手的特点()A. 不信任对方B.心情较为开朗C.不让对方看透自己D.极端讨厌被说服二、多项选择题(本大题共5小题, 每小题2分, 共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的, 请将其代码填写在题后的括号内。
《国际商务谈判》样卷一、单选题(共15小题,每小题2分,共30分)1.对谈判进行评价的主要指标是( B )A.信誉B.经济利益C.谈判主动权D.稳定的交易关系2.谈判人员具备了“T”形知识结构,这表明谈判人员是( C )A.技术专家B.商务专家C.全能型专家D.法律专家3.先报有较大虚头的价格,然后适时降价或给予优惠。
这种报价术被称为( A ) A.西欧式报价术B.日本式报价术C.北美式报价术D.阿拉伯式报价术4.—请问贵公司304型不锈钢200公吨FOB上海的美元报价。
—我司304型不锈钢200公吨FOB上海的价格为US$2709/吨,本周有效。
—你方价格偏高。
我方能接受的价格是US$2620/吨。
以上交易磋商环节被称为( A )A.询盘—发盘—还盘B.发盘—还盘—询盘C.发盘—询盘—还盘D.询盘—还盘—发盘5.一般情况下,商务谈判中可以公开的观点是( B )A.己方的最后谈判期限B.谈判主题C.最优期望目标D.实际期望目标6.主张“对人温和、对事强硬,人、事分开,按照共同接受的公平价值来取得协议”是( C )谈判的特征A.让步型B.立场型C.原则型D.软式7.以下关于谈判者气质与个性特征正确的是( B )A.抑制型谈判者在谈判桌上不会有太强的防御性B.胆汁型气质的谈判者具有强烈的受尊重需要C.粘液质型的谈判者比较善于听取他人意见D.多血质型的人会对细节性的问题敏感8.在商务谈判中,不属于主谈人的职责是( D )A.掌握谈判进程B.监督谈判程序C.汇报谈判工作D.阐明参加谈判的意愿和条件9.“Smith先生的问题提得很好,我曾经在一份资料上看过有关这一问题的记载,就记忆所及,大概是……”。
这种答复谈判对手的技巧是( D )A.以问代答B.避正答偏C.答非所问D.推卸责任10.“贵方如果违约是应该承担责任的,对不对?”谈判中的这种发问类型属于( C ) A.证明式发问B.探索式发问C.强调式发问D.诱导式发问11.在谈判现场的布置与安排中,采用圆形谈判桌的好处是( D ) A.比较正规B.比较随便C.符合国际惯例D.气氛和谐,交谈方便12.下列符合谈判让步原则的是( D )A.让步要果断B.先小幅让步,再逐渐加大让步幅度C.同等让步D.每次让步,都要求对方回报13.下列属于严重僵局处理办法的是( D )A.反问劝导法B.幽默方法C.放弃谈判D.调解和仲裁14.倾听时,瞪大眼睛看着对方是( A )A.对其有很大兴趣的表示B.试图掩饰的表现C.对其不屑一顾的表现D.对其厌烦的表现15.在国际商务谈判中,绝不口头说“不”,认为是失礼的表现。
国际商务谈判试题及参考答案国际商务谈判试题及参考答案一、判断题1、在国际商务谈判中,谈判者应该尽可能使用试探性方法来降低对方的不安全感。
(×)正确说法是:在国际商务谈判中,谈判者应该尽可能使用试探性方法来降低对方的不确定性和疑虑。
2、在国际商务谈判中,初次接触的双方往往采用直接谈判的方式,以示坦诚。
(×)正确说法是:在国际商务谈判中,初次接触的双方往往采用间接谈判的方式,以示尊重和谨慎。
3、当国际商务谈判陷入僵局时,可以通过改变谈判环境或者调整谈判组成员来打破僵局。
(√)正确说法是:当国际商务谈判陷入僵局时,可以通过改变谈判环境、调整谈判组成员或者采取其他策略来打破僵局。
4、在国际商务谈判中,文化背景对谈判的影响是最为重要的。
(×)正确说法是:在国际商务谈判中,文化背景对谈判的影响是最为重要的之一,其他因素还包括政治、经济、法律等方面。
5、在国际商务谈判中,谈判者应该避免将自己的意愿强加给对方,而是尊重对方的选择和观点。
(√)正确说法是:在国际商务谈判中,谈判者应该尊重对方的选择和观点,并通过沟通和协商来达成双赢的解决方案。
二、选择题1、下列哪个国家在国际商务谈判中倾向于采用直接谈判方式?(A)A. 美国B. 日本C. 德国D. 法国正确答案是:A. 美国。
美国人在商务谈判中倾向于采用直接、坦率的谈判方式,注重效率和质量。
2、下列哪一项不是文化背景对国际商务谈判的影响?(D) A. 语言沟通 B. 社交礼仪 C. 价值观 D. 产品标准正确答案是:D. 产品标准。
产品标准是根据行业标准或国际标准制定的,不受文化背景的影响。
3、在国际商务谈判中,下列哪个因素是最不重要的?(C) A. 文化背景 B. 政治环境 C. 个人性格 D. 经济条件正确答案是:C. 个人性格。
个人性格对谈判的影响相对较小,而文化背景、政治环境和经济条件等因素对谈判的影响更为重要。
4、下列哪个国家在国际商务谈判中倾向于采用间接谈判方式?(B)A. 美国B. 日本C. 德国D. 法国正确答案是:B. 日本。
商务谈判一、判断题1. 策略是指人们谋事的计策和方略2. 不同的谈判主题会有不同的谈判僵局3. 商务谈判是一种互惠式谈判,追求的是互利互惠的最佳结果4. 美国人的性格是外向、随意的。
5. 掌握该项目谈判总的财务状况是经济人员的主要职责6. 商务谈判中的价格谈判,多数是按照浮动价格计算的。
7. 体会是谈判人员比较熟悉并经常使用的一种策略。
8. 美国商人谦逊友善、乐于助人。
9. 人的素质因素永远是引发事由的重要因素。
10. 卖方让步时,买方一般要作相对的让步。
11. 受诚意支配的谈判心理是保证实现谈判目标的必要条件。
12. 开局阶段是谈判双方面对面讨论、说理、论战,是实质性的协调或较量阶段。
13. 眨眼常被用作一种掩饰的手段。
14. 语言艺术是通向谈判成功的桥梁。
15. 提问后应保持沉默,等待对方回答。
16. 在生理需要满足之后,生物体接着考虑爱与归属的需要。
17. 开盘时需要对所报价格做解释、说明和辩解。
18. 电话联系是私下交往中不太常用的交际方式。
19. 在ABC分类法中,谈判肯定用得上的定为C级,可能有用的定为B级,作用不大的定为A级20. “你认为如何?”“你为什么这样做?”这种提问属于诱导性提问?21. 去伪存真是整理和分析谈判资料的意图之一22. 从形式上看,谈判方案可以是书面的,也可以是口头的23. 最后让步必须足以成为预示最后成交的标志24. 谈判人员准备就是组建谈判班子25. 社交场合,天气炎热,可以当众解开纽扣,脱下衣服26. 祝酒时,注意不要交叉碰杯27. 引导外宾参观的人,要走在外宾后面28. 开局初期常被称为“破冰期”29. 所谓极端的要求,也就是难以答应的要求30. 从技术的角度上看,战略策略有时比战术策略更重要二、名词解释1. 有声语言:2. 需要:3. 市场行情:4. 商务谈判:5. 晕轮效应:6. 主观价格:7. 补充品:8. 商务谈判策略:9. 先入为主:10. 前续产品11. 战略策略:12. 消极价格:13. 国际商务谈判:14. 素质性风险:15. 战术策略:16. 礼貌:17. 技术性风险:18. 倒退:19. 后续产品:20. 场外沟通:21. 时机策略:22. 前紧:23. 集体主义:三、简答题1. 怎样进行谈判人员的配备?2. 应避免出现的心理状态有哪些?3.在谈判中,需要的心理主要表现在哪几方面?4. 谈判开局的基本任务是什么?5. 获得谈判对手信息资料的途径有哪些?6. 商务谈判活动所产生的心理挫折主要表现在哪几方面?7. 信息资料的整理分为哪几个阶段?8. 谈判方案的基本要求有哪些?9. 无声语言的作用是什么?10. 商务合同有哪些特点?11. 产生谈判僵局的原因有哪些?12. 谈判提问应该掌握哪些技巧?13. 当在谈判中处于被动地位时,采取哪些策略比较适宜?14. 国际商务谈判的基本要求有哪些?15. 商务人员的服饰礼仪有何要求和讲究?16. 妥善处理潜在僵局的办法有哪些?17. 要给对方谈判人员送礼品,应该注意哪些问题?18. 技术性风险有哪些?19. 情绪性僵局缓解方法有哪些?20. 握手时要注意哪些礼仪21. 影响工程设备远期价格的因素主要有哪些?22. 美国人的谈判风格是怎样的?23. 交谈中的注意事项有哪些24. 同美国人谈判有何要诀25. 国际商务谈判的特征有哪些四、论述题1. 为什么说商务谈判既是一门科学,又是一门艺术?2. 试述沟通中的基本知识包括哪些?3. 简述回答的技巧有哪些?4. 合同之外的谈判包括哪几部分?5. 试述不同性格谈判对手的心理特征及禁忌6. 如何对不同类型的谈判对手要区别对待,应注意哪些禁忌?7. 详述商务谈判开局阶段选择策略应注意的因素和可选择的主要策略。
国际商务谈判真题课程代码:00186一、单项选择题〔本大题共20小题,每题1分,共20分〕在每题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多项选择或未选均无分。
1.一般商品的买卖谈判即〔〕A.货物买卖谈判B.劳务买卖谈判C.技术贸易谈判D.违约赔偿谈判2.以下各项中,不属于...唠叨谈判对手的性格特征的是〔〕A.爱刨根问底B.好驳倒对方C.心情较为开朗D.行为表情不一3.谈判必需的工作人员在谈判队伍中属于〔〕A.第一层次B.第二层次C.第三层次D.第四层次4.很注重谈判礼仪,十分在意谈判地点的选择,喜欢在有名气的酒店、饭店等会晤洽谈,他们是〔〕A.日本人B.美国人C.韩国人D.法国人5.按照惯例,商务谈判中先报价的应是〔〕A.买方B.卖方C.第三方D.中立方6.能用口头表达和解释的,就不要用文字来书写。
这充分说明,进行报价解释时必须〔〕A.不问不答B.有问必答C.避虚就实D.能言不书7.出口商在了解进口商的需求时应提〔〕A.封闭式问题B.放开式问题C.证明式问题D.协商式问题8.拉夫·尼可拉斯经过研究发觉,即使是积极地听对方发言,按原意听取了的发言内容只占〔〕A.1/2B.1/3C.1/4D.1/59.“某某先生对你方能否如期履约关注吗?〞这种商务谈判的发问类型属于〔〕A.澄清式发问B.借助式发问C.探究式发问D.强调式发问10.在谈判过程中,用外交活动中的“无可奉告〞一词答复对方问题,这种答复谈判对手的技巧是〔〕A.避正答偏B.答非所问C.以问代答D.不作彻底答复11.“真遗憾,只差一步就成功了!〞这种阐述问题的技巧是〔〕A.言语富有弹性B.致辞紧扣主题C.使用解困用语D.注意折中迂回12.以下上肢的动作言语中,表示怀有敌意的是〔〕A.两手手指并拢置于胸前B.手与手连接置于腹部C.两臂交叉于胸前D.吸手指或指甲13.在国际商务谈判中,最喜欢使用“警告〞技巧的国家是〔〕A.巴西B.英国C.德国D.中国14.在国际商务谈判中,插话间隔时间最长的国家是〔〕A.韩国B.美国C.日本D.法国15.模拟谈判的过程包含拟定假设、想象谈判全过程和〔〕A.集体模拟B.沙龙模拟C.形象模拟D.统一模拟16.在国际商务谈判中招待客人时,加拿大商人的进餐时间可长达〔〕A.1小时以内B.1~2小时C.2~3小时D.3小时以上17.双方在磋商阶段意见产生分歧而形成的僵持局面是〔〕A.期中僵局B.期初僵局C.执行期僵局D.协议期僵局18.通过减少损失发生的时机来应付风险的措施称为〔〕A.转移风险B.自留风险C.完全回避风险D.风险损失的操纵19.马丁·迈耶曾说:“它既是能发挥庞大作用的杰克尔博士,又是能带来庞大风险的海地先生。
商务谈判期末考试试题
一、选择题
1. 下列哪个不是商务谈判的基本原则?
A. 诚实信守
B. 合作共赢
C. 软硬兼施
D. 单方面破坏
2. 在商务谈判中,以下哪种心态是不利于谈判成功的?
A. 积极乐观
B. 急功近利
C. 灵活应对
D. 坚守原则
3. 下面哪个不是商务谈判中的经典交锋技巧?
A. 大局观
B. 小动作
C. 天花乱坠
D. 实事求是
4. 在商务谈判中,以下哪种方法是不恰当的?
A. 听取对方意见
B. 不听对方解释
C. 追求共同利益
D. 独断专行
二、简答题
1. 商务谈判的基本原则是什么?请简要阐述。
2. 请列举并介绍商务谈判中常见的几种谈判技巧。
3. 在商务谈判中,如何处理对手的不同意见或争执?
4. 商务谈判中的“BATNA”原则是什么意思?如何运用它来提升谈判策略?
三、论述题
请结合实例,阐述商务谈判中的合作共赢原则对谈判结果的积极影响,以及为何在商务谈判中诚实信守至关重要。
四、案例分析
请阅读以下案例,回答问题:
某公司与供应商签订采购合同,但由于市场原因,供应商要求调整价格。
公司认为调整价格会导致损失,请提出你的谈判策略及理由。
五、综合题
请从谈判前的准备、谈判中的技巧应用、以及谈判后的总结三个方面,结合实例详细描述一次商务谈判的全过程。
以上为商务谈判期末考试试题,请根据题目要求认真作答,祝你取得好成绩!。
国际商务谈判—平时测验11.单选题1。
1商务谈判客观存在的基础和动力是(d)•a目标•b利益•c合作协议•d需要所谓商务谈判是指参与各方基于某种需要,彼此进行信息交流,磋商协议,旨在协调其相互关系,赢得或维护各自利益的行为过程。
1.2商务谈判成为必要是由于交易中存在(a )•a冲突•b不平等•c合作•d利益由于谈判双方的立场不同,所追求的具体目标也各异,因此,谈判过程充满了复杂的利害冲突和矛盾。
正是这种冲突,才使谈判成为必要。
1。
3商务谈判的核心内容一般是( c)•a质量•b运输•c价格•d包装虽然商务谈判所涉及的项目和要素不仅仅是价格,价格只是谈判内容的一部分,谈判者的需要和利益也并不仅仅表现在价格上,但在几乎所有的商务谈判中其价格都是谈判的核心内容。
1.4下面对立场型谈判叙述不正确的是(d)•a认为是一场意志力竞争•b忽视双方在谈判中真正需要的是什么•c增加了谈判的时间和成本•d把对方不是当敌人,而是当朋友。
在立场型谈判中,双方把注意力都投入到如何维护自己的立场,否定对方的立场上,而忽视双方在谈判中真正需要的是什么,能否找到一个兼顾双方需要的解决方法.1。
5下列不属于国际商务谈判中的环境因素的是(c)•a宗教信仰因素•b法律制度因素•c谈判人员素质•d商业习惯环境因素主要包括双方国家的所有客观因素,如政治法律、社会文化习惯、经济建设和宗教信仰等.1。
6按谈判中双方所采取的态度与方针来划分,下列不属于其分类的是(d)•a让步型谈判•b立场型谈判•c原则型谈判•d违约赔偿谈判根据谈判中双方所采取的态度,我们可以将谈判划分为三种类型:让步型谈判、立场型谈判和原则型谈判。
1。
7商务谈判追求的主要目的是(d)•a让对方接受自己的观点•b让对方接受自己的行为•c平等的谈判结果•d互惠的经济利益人们之所以要进行各种谈判,是因为具有一定的目标和利益需要得到实现。
1。
8仲裁与诉讼的区别不正确的是(c)•a受理案件的依据不同•b审理案件的组织人员不同•c处理结果不同,法院处理结果具有终结性•d受理机构的性质不同仲裁机构作出的裁决,当事人不得上诉,具有终局性,而对法院判决不服的可以上诉。
1。
9相对而言,最可能增加时间与成本的谈判方式是(c)•a让步型谈判•b软式谈判•c立场型谈判•d原则型谈判由于双方都提出一个极端的立场,进而固执地加以坚持,导致双方关系紧张,增加谈判的时间和成本,降低谈判的效率。
1。
10下列对合同特征的描述错误的是(a)•a合同是双方的民事法律行为•b订立合同的目的是为了产生某种民事法律上的效果•c合同是合法行为.•d合同的仲裁机构是当地法院合同出现争议,可选择仲裁机构仲裁也可到法院起诉,仲裁机构它是一些民间的社会团体。
1。
11以下PRAM谈判模式的说法中,不正确的是(d )•a首先要制定谈判计划•b要达成使对方都能接受的协议•c要保持与对方的接触和联络•d谈判达成协议即宣告结束PRAM模式把谈判看做一个连续不断的过程,因而,本次交易的成功会导致今后交易的不断成功。
1.12谈判必须避免的心理状态(c)•a对此次谈判自信•b对对方人员比较热情•c不知所措•d表现比较谨慎谈判中必须避免出现的心理状态有信心不足、热情过度和不知所措.1.13商务谈判中数量最多的一种谈判是(a)•a货物贸易谈判•b劳务贸易谈判•c技术贸易谈判•d违约赔偿谈判货物贸易谈判涉及的范围比较宽,也是数量最多的一种谈判。
1。
14以下各项中,既属于我国国际商务谈判的基本原则,也是我国对外经贸关系的基本准则的是(a )•a平等互利•b灵活机动•c友好协商•d依法办事平等互利原则强调在商务谈判中相互关系应处于平等的地位,自愿的原则。
它也是作为我国对外经贸关系中的一项基本准则。
1.15国际商务谈判的特殊性主要表现在(c)•a不同国家的企业之间谈判•b规格不同•c具有较强的政策性•d立场型谈判国际商务谈判既是一笔交易的商洽,也是一项涉外活动,具有较强的政策性.1。
16对群体的特征的描述不正确的是(d)•a由两人以上组成•b有共同的目标•c有严明的纪律约束•d权力集中制群体特征其中之一就是有共同的规范而相互联系,能相互配合,取长补短,但不一定要求权力集中。
1。
17下面哪项不属于商务谈判内容涵盖的范围(c)•a商品买卖•b投资•c外交•d劳务输出输入商务谈判的内容主要涵养商品买卖、投资、劳务输入输出、技术贸易和经济合作领域。
1。
18在商务谈判中,双方地位平等是指双方在( c)上的平等.•a资金实力•b经济利益•c法律•d行政级别双方地位平等指在自愿的基础上进行交易,在法律上享有独立自主的权力。
1。
19个性指人的心理特征和品质,下面不属于个性的是(c)•a性格•b能力•c态度•d素质个性包括性格、能力和素质。
1。
20以下各项中,正确的国际商务谈判技巧是( b)•a注重立场•b对事不对人•c尽可能让步•d不让对方获益在国际商务谈判中,往往运用原则型谈判,它要求谈判双方尊重对方的基本要求,寻求双方的共同点,把人和事分开.2.多选题2。
1影响国际商务谈判中群体效能的主要因素有(abcde)•a群体成员的素质•b群体成员的结构•c群体规范•d群体的决策方式•e群体内的人际关系主要指群体的工作效率和工作效益.包括群体成员的素质、群体成员的结构、群体规范、群体的决策方式、群体内的人际关系。
2.2沉默的谈判对手的性格特征是(abd)•a不自信•b想逃避•c自信自满•d行为表情不一致•e非常固执沉默的谈判对手的心理特征有:不自信、想逃避、行为表情不一致、给人不热情的感觉等。
2。
3评价商务谈判成败的标准是(bcd )•a取得最大经济利益•b谈判目标实现的程度•c所付出的成本大小•d双方关系改善的程度•e花费最短的时间商务谈判成败的标准主要有三个方面:谈判目标实现的程度、所付出的成本大小和谈判后双方关系改善的程度。
2.4下列各项中,属于宗教信仰对商务谈判产生影响的途径的有(abde )•a政治事务•b法律制度•c谈判成员的谈话次序•d社会交往与个人行为•e节假日与工作时间宗教信仰的影响与作用主要有:政治事件、法律制度、国别政策、社会交往与个人行为、节假日与工作时间。
2。
5迟疑的谈判对手的心理特征有(cde)•a非常固执•b容易激动•c不信任对方•d极端讨厌被说服•e不让对方看透自己与这类人谈判的禁忌是在心理上和空间上过分接近他,强迫他接受有明显倾向性的观点;喋喋不休地说服、催促他作出决定,不给予他充分的时间。
国际商务谈判-平时测验21.单选题1.1按谈判信息的内容不同,可把信息分为(d)•a经济性信息•b政治性信息•c社会性信息•d自然环境信息按谈判信息的内容可分为自然环境信息、社会环境信息、市场细分化信息、竞争对手信息、购买力及投向信息、产品信息、消费需求信息等。
1.2商务谈判中的最优期望目标也叫(a)2011.10真题•a最高目标•b实际需求目标•c可接受目标•d最低目标最高目标也叫最优期望目标,它是己方在商务谈判中所要追求的最高目标,也往往是对方所能忍受的最大程度。
1.3谈判队伍的人员构成一般不包括(d)•a技术人员•b翻译人员•c记录人员•d主管官员谈判队伍的人员构成主要考虑考虑谈判所需要的专业知识.一般包括谈判的首席代表,富有经验,兼备领导才能的企业经理;懂行的专家和专业人员,涉及到技术人员和翻译;谈判必需的工作人员,主要有打字员、记录人员等.1。
4按谈判信息的载体来划分,可把信息分为( a)•a语言信息•b市场信息•c科技信息•d金融信息按信息的载体来划分,可以把信息分为语言信息、文字信息、声像信息和实物信息。
1。
5根据国内外谈判经验,谈判小组人员的数量一般为(a)•a4人左右•b8人左右•c12人左右•d16人左右一般商品的交易谈判只需三四个人。
因为在这种规模下,最容易取得意见一致也最容易控制,因而最易发挥小组人员的集体力量.1。
6下列不属于谈判方案的主要内容(d )•a确定谈判目标•b规定谈判期限•c拟定谈判议程•d搜集谈判信息谈判方案即是谈判计划,主要包括谈判目标的制定、规定谈判期限和拟定谈判议程。
1。
7按谈判者让步的程度,谈判风格可划分为(a)•a强有力型模式•b友好型模式•c怀疑型模式•d热情型模式按让步的程度可划分为强有力型模式、软弱型模式和合作型模式.1。
8谈判必需的打字员属于谈判队伍的(c )•a第一层次•b第二层次•c第三层次•d第四层次第三层次的人员是谈判必需的工作人员,如打字员、记录人员.1.9谈判小组中商务人员主要负责组织(b)•a技术条款谈判•b价格条款谈判•c法律条款谈判•d金融条款谈判商务人员比较熟悉贸易惯例和价格谈判条件,了解交易行情.1。
10“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。
”这充分说明谈判人员的能力培养方法应是(d )2011。
1真题•a博览•b勤思•c总结•d实践书上的知识要通过实践才能成为谈判的真本领,实践也需理论的指导,不能仅凭主观盲目地去实践。
1。
11价格条款的谈判应由(c )承担。
•a法律人员•b商务人员•c财务人员•d技术人员财务人员由于熟悉成本情况、支付方式及金融知识,具有较强的财务核算能力,价格条款由财务人员谈判较合适。
1。
12商务谈判人员的最佳年龄一般在(c)•a20~45岁•b25~55岁•c30~55岁•d40~60岁商务谈判人员的最佳年龄主要考虑既要有年轻人,做事有精力,也要考虑富有谈判经验的中老年人。
1。
13在一支谈判队伍中,负责对交易标的物的品质进行谈判的是(a)•a技术人员•b法律人员•c商务人员•d谈判领导人谈判人员应层次分明、分工明确。
应当考虑各种专业知识的需要,技术人员在谈判中可负责对有关产品性能、技术质量标准、产品验收、技术服务等问题的谈判.1。
14谈判人员应具备的知识结构是(c )(2011.1 真题)•a“H”形•b“M"形•c“T”形•d“U”形“T”形结构知识指不仅具备横向方面的基本知识,即广博的知识面;又具备纵向方面的较深的专门学问.1。
15懂行的专家和专业人员属于谈判队伍的(b )2012.1真题•a第一层次•b第二层次•c第三层次•d第四层次第二层次的谈判人员是懂行的专家和专业人员,他们凭自己的专长负责某一方面的专门工作.2.多选题2。
1技术人员在谈判中主要负责谈判的内容有(abcd)•a产品性能•b技术质量标准•c产品验收•d支付•e签约在进行技术条款谈判时,应以技术人员为主谈人.主要涉及对产品性能、技术质量标准、产品验收、技术服务等问题。
2.2谈判组织的构成原则(abde ).•a根据谈判对象确定组织规模•b谈判人员赋予法人或法人代表资格•c谈判人员应在5人以上•d谈判人员分工明确•e节约原则谈判组织的构成要考虑人员的组成、谈判法人的确定、人员的分工及节约原则,谈判人员一般合适的人数为三四人即可。