下载文档原格式
人民医院6S管理细则一、6S管理，就是整理、整顿、清扫、清洁、素养和安全。
听起来好像挺复杂的，但其实就是让咱们的医院环境变得更干净卫生，工作起来也更顺心。
就像把家里打扫得干干净净一样，心情都变工作效率也跟着上去了。
二、说到整理，就是把不需要的东西扔掉或者收起来，腾出空间来。
就像我们买东西的时候，看到不喜欢的衣服或者鞋子，就会果断地把它丢掉，留下自己喜欢的。
在医院里也是这样，把那些用不上的设备和药品都整理好，让它们待在该待的地方。
这样不仅方便了医生护士的工作，也让大家看病更方便了。
三、整顿呢，就是要让每样东西都有固定的位置，不乱糟糟的。
想象一下，如果家里的家具没有放回原来的位置，那找东西就会很麻烦，效率也会下降。
在医院也是一样，每个设备都有自己的位置，大家一看就知道怎么用，不用浪费时间去找。
四、清扫就是保持环境的清洁，不让灰尘和垃圾堆积。
想象一下，如果家里到处都是灰尘，那谁愿意待在里面呢？在医院里也是一样，定期打扫，保持环境的整洁，让大家都能安心看病。
五、清洁就是保持环境的整洁，不让灰尘和垃圾堆积。
就像我们每天洗澡洗脸一样，保持身体的干净卫生。
在医院里也是一样，定期打扫，保持环境的整洁，让大家都能安心看病。
六、素养就是培养大家良好的习惯，比如不随地吐痰，不乱扔垃圾等。
这些小事情虽然不起眼，但却能体现出一个人的素质和修养。
在医院里也一样，每个人都能做到文明就医，那整个医院的氛围都会变得更加和谐。
七、安全就是保证大家的安全，比如防火、防盗等。
就像我们在家里要关好门窗，防止小偷进来一样。
在医院里也是一样，要确保医疗设备的安全运行，避免发生意外事故。
八、6S管理就像是一个家庭的管家，负责打理家里的一切事务。
在医院里也是如此，通过6S管理，可以让医院的环境和工作更加有序，提高效率，让大家都能安心看病。
医院的6s管理制度范文医院6S管理制度范文第一章总则为了规范医院的管理工作，提高工作效率，促进医疗质量的提升，特制定本医院6S管理制度。
第二章6S管理的目的和原则第一节目的为了确保医院各科室和工作区域的环境整洁、安全、有序、高效，提高医疗服务的质量和效率，保障患者的权益。
第二节原则1. 组织有序：建立科学的工作环境，确保各项工作有序进行。
2. 整洁清理：定期进行清洁和整理工作，确保工作区域的整洁和卫生。
3. 游离物品清理：及时清理工作区域的游离物品，防止堆积。
4. 标准化管理：建立工作标准和规范，确保工作的准确性和高效性。
5. 自律与责任：每个员工都应自觉遵守管理制度，对自己的工作负责。
6. 持续改进：根据实际情况，不断改进管理制度，提高工作效率。
第三章 6S管理的实施第一节组织机构1. 设立6S管理委员会，由院领导任命，负责制定和推广6S管理制度。
2. 成立6S管理小组，由专门的负责人和工作人员组成，负责具体实施6S管理工作。
第二节制度建设1. 制定医院6S管理规章制度，明确各部门的责任和工作内容。
2. 建立6S管理档案，包括6S工作计划、清洁和整理记录等。
第三节设备和工具1. 为各科室和工作区域配置必要的工具和设备，确保工作的顺利进行。
2. 定期检查和维护设备工具的工作状态，确保使用的安全性和有效性。
第四节培训与教育1. 组织6S管理的培训和教育，提高员工的管理意识和技能。
2. 鼓励员工参加相关培训和学习，提高个人的专业水平。
第四章具体工作内容第一节 5S整理1. 定期整理工作区域和仓储区，清理过期和损坏的物品。
2. 对工作区域进行划分和标记，确保物品的归类和分类。
3. 设置合理的储物架和柜子，确保物品摆放的整齐和有序。
第二节 5S清扫1. 制定清洁计划，对工作区域进行日常清洁和定期清洁。
2. 定期对地面、墙壁、窗户、家具等进行清洁和消毒。
3. 定期对仓储区进行清理和整理，确保物品的整洁和卫生。
专业的医院科室6s管理实施方案一、背景和目标近年来，医院科室的管理变得越来越重要。
为了提高科室的运行效率和质量，我们决定引入6s管理方法。
本方案的目标是实施科室的6s管理，提高工作效率、减少浪费和错误，为患者提供优质的医疗服务。
二、管理团队为确保6s管理的顺利实施，我们成立了医院科室6s管理团队，由科室主任、质管科长、护理部主任等负责人组成。
三、6s管理步骤1. Sort（整理）通过清理工作场所，将不必要的物品清除，仅保留必要的工具和设备。
同时，制定分类标准，为每个物品设定明确的存储位置。
2. Set in Order（整顿）定义每个物品的合理存放位置，为其标识合适的标识牌。
与此同时，设计合理的工作流程，并确保工作区域的安全和整洁。
3. Shine（清扫）制定科学的清洁计划，并组织人员定期进行清洁工作。
保持工作环境的整洁，确保医疗设备的清洁和消毒。
4. Standardize（标准化）制定并标准化工作流程、工作指导书和相关标准文件。
确保每个工作步骤都有明确的规定，降低因工作操作不一致而导致的错误发生。
5. Sustain（保持）建立科室6s管理制度和持续改进机制，为员工提供必要的培训和教育。
同时建立绩效评估体系，对科室的6s管理进行监测和评估。
6. Safety（安全）6s管理的核心是确保工作环境的安全。
制定安全操作规程，提供必要的安全培训，并建立安全意识教育和隐患排查制度，确保员工的人身安全。
四、实施计划我们将按照以下步骤推进6s管理的实施：1. 成立6s管理团队，明确团队成员的职责和任务。
2. 开展6s管理的宣传和培训活动，提高员工的认识和理解。
3. 选取科室的一个小范围进行试点，评估试点效果。
4. 根据试点结果进行调整和改进，完善管理方案。
5. 扩大6s管理的范围，全面推行到科室的各个领域。
6. 持续监测和评估6s管理的效果，针对问题和不足进行改进。
五、预期效果通过6s管理的实施，我们期望达到以下效果：1. 工作环境整洁、安全，提高员工的工作满意度和积极性。
医院6S管理推进实施方案一、组织结构1.设立6S管理小组，由医院领导担任组长，各科室的负责人担任组员；2.确定小组成员的职责和权力，明确各岗位的责任和任务；3.制定6S工作的目标和计划，并不断跟进和调整。
二、宣传教育1.通过会议、培训等形式，向全体员工普及6S理念，强调6S管理的重要性和好处；2.制作宣传资料，如海报、宣传册等，贴在显眼的位置，提醒员工关注和参与6S管理；3.定期开展员工培训，提高员工的管理和服务意识；三、整理1.制定整理工作的具体标准和要求，如分类整理、丢弃无用物品等；2.明确责任人，每个部门都要有明确的岗位职责和任务，负责整理工作；3.营造良好的整理氛围，鼓励员工主动整理自己的工作区域，并积极互相协助；4.设立整理激励机制，如评选出整理优秀员工、设置整理奖励等。
四、整顿1.建立工作规范和流程，明确各项工作的标准和要求；2.制定标识牌和标准化操作流程，并在相关工作区域进行布置；3.定期进行工作区域的检查，发现问题及时整改；4.开展员工能力培训，提高员工的工作技能和效率；5.建立及时反馈机制，收集员工的意见和建议，改进工作流程。
五、清洁1.制定日常清洁计划，明确清洁区域和频次；2.落实清洁责任，每个员工都要对自己负责的区域负责清洁；3.定期进行专项清洁，如大扫除、消毒等；4.设立清洁考核和奖惩机制，鼓励员工积极参与清洁工作。
六、清扫1.制定清扫计划，明确清扫区域和频次；2.提供必要的清扫工具和设备，保证清扫工作的顺利进行；3.明确清扫责任人，每个员工都要负责自己负责的区域的清扫工作；4.加强清扫培训，提高员工的清扫技能和效率。
七、安全1.建立健全的安全管理制度，制定安全标准和规程；2.设立安全教育和培训计划，加强员工的安全意识和技能；3.设立安全巡检机制，定期对工作区域进行安全检查；4.设置安全警示牌和标识，提醒员工注意安全。
八、素养1.加强员工的职业道德和素质教育，提高员工的服务意识和职业素养；2.定期开展员工培训，提高员工的专业知识和技能；3.注重员工的激励和奖励，鼓励员工提供优质的服务；4.建立及时反馈机制，收集患者的意见和建议，改善服务质量。
医院6S管理实施及考核细则一、引言6S管理是一种管理方法，广泛应用于各个领域，包括医院。
6S管理以整理、整顿、清洁、清扫、标准化、素养为核心，旨在提高工作效率、创造整洁的工作环境、培养良好的工作习惯和积极的工作态度。
本文将阐述医院6S管理的实施及考核细则。
二、实施步骤1.制定6S管理的工作计划：明确6S管理的目标、实施范围和时间表。
同时，确定负责6S管理的团队和负责人，并进行培训，提高成员的认识和水平。
2.整理工作区域：清理并整理工作区域，将不必要的物品分类整理并处理掉。
清除过期物品，保持工作场所整洁。
3.整顿工作区域：对整理后的物品进行有序摆放，便于取用和管理。
标记储藏物品的位置和数量，并建立管理制度。
4.清洁工作区域：清扫及洗刷工作区域，确保工作场所整洁，提供一个良好的工作环境。
5.清扫工作区域：将清洁工作进行盘点，检查是否有地方被忽略或需要再次清洁。
保持清洁工作的连续性和有效性。
6.标准化工作：制定规范和标准操作程序，并确保所有员工熟悉和按照标准进行工作。
对工作流程进行改进，提高工作效率。
7.素养培养：通过持续的培训和学习，培养员工良好的工作习惯和积极的工作态度。
加强员工的沟通和协作能力，提高整体团队效能。
三、考核细则1.整洁度考核：每天进行一次整洁度考核，检查工作区域的整洁程度和清洁程度。
评分标准分为五个等级，每个等级对应不同的分数。
2.储藏管理考核：定期进行储藏管理考核，检查储藏区域是否整齐有序、标记正确、数量正确。
评分标准根据整洁、标准、数量和管理四个方面进行评分。
3.标准操作考核：定期进行标准操作考核，检查员工是否按照标准操作程序进行工作。
评分标准根据操作的正确性、流程的完整性和效率性进行评分。
4.团队素养考核：定期进行团队素养考核，评估团队的工作习惯和工作态度。
评分标准根据员工的责任心、沟通能力、协作能力、积极性、团队凝聚力等方面进行评分。
以上四个方面的考核分数综合得出每个工作区域的6S得分。
医院6S管理实施方案一、前期准备阶段1.明确目标：设定6S管理的目标和效果，例如提高工作效率、改善工作环境、提升医院形象等。
2.组建6S管理小组：由医院管理人员和各科室代表组成，负责制定实施计划、推动落实和监督效果。
3.宣传培训：组织宣传活动，向全院员工普及6S管理的基本概念和意义，并进行相应的培训，提高员工对6S管理的认识和理解。
二、计划阶段1.制定6S管理的实施方案：根据医院的实际情况和需求，制定详细的6S管理实施方案，包括实施的时间节点、具体工作内容、责任人等。
2.确定6S管理的评估指标：结合医院的目标和需求，制定适合医院的6S管理评估指标，以便后期对6S管理的效果进行评估和改善。
三、实施阶段1.整理和清理：在规定的时间内，由各科室负责人带领员工对办公室、病房、手术室等工作场所进行全面的整理和清理，清除多余的杂物、垃圾和过时物品。
2.整顿和标准化：制定工作标准和规范，明确工作流程和操作要求，确保每个岗位的工作内容和工作方式与标准相符，提高工作效率和质量。
3.清洁和卫生：加强环境清洁和个人卫生管理，保持工作场所的整洁和卫生，提高工作环境的舒适度和员工的工作积极性。
4.归纳和整齐：对各类文件、资料和工具进行整理和分类，统一管理和摆放，确保信息的及时传递和使用，提高工作效率和准确性。
5.清理和杜绝：对工作中出现的问题、隐患和不合理之处进行分析和改进，采取相应的措施和约束，确保类似问题不再发生，提高工作质量和安全性。
6.培训和提升：定期组织员工进行6S管理相关的培训和自我提升，提高员工对6S的理解和实践能力，更好地推动6S管理的深入发展。
四、检查和改善阶段1.定期检查和评估：建立6S管理的检查和评估机制，定期对各科室的实施情况进行检查和评估，发现问题和不足，并提出改进建议。
2.改进和完善：根据6S管理的检查和评估结果，及时进行改进和完善，激励和表彰先进个人和单位，并总结经验和教训，提高6S管理的效果和可持续性。
医院6s工作计划和方案
1. 清洁：每日对医院进行清洁消毒，特别是重点区域如手术室、急诊室、病房等进行定期清洁消毒。
2. 整顿：对医院各个科室进行定期整顿，清理不必要的杂物，保持环境整洁，避免交叉感染。
3. 清扫：定期对医院周围环境进行清扫，包括院内院外的卫生死角，确保医院周围环境干净整洁。
4. 保养：定期对医院设施设备进行保养维护，确保设施设备的正常运行，预防因设备故障引发的安全隐患。
5. 精益：通过精益管理的方式，对医院工作流程进行优化，提高工作效率，提升医疗服务质量。
6. 标准化：建立医院各项工作的标准化流程，明确各项工作的标准要求，确保医院各项工作得以规范进行。
医院6s管理改革策略(共12篇)医院6S管理改革策略（共12篇）第一篇：前言1.1 文档目的本文档旨在详细阐述医院6S管理改革策略，通过实施6S管理改革，提升医院内部管理效率，提高医疗服务质量，保障患者安全，营造良好的工作环境。
1.2 适用范围本文档适用于医院全体管理人员及全体员工，涉及各个部门和科室。
1.3 6S管理改革背景随着医疗行业竞争日益激烈，医院需要不断提升内部管理效率，提高医疗服务质量。
6S管理法作为一种科学的管理方法，起源于日本，并在全球范围内得到广泛应用。
6S管理改革能够帮助医院优化工作流程，提升工作效率，保障患者安全，塑造良好的医院形象。
第二篇：6S管理概述2.1 6S管理定义6S管理是指整理（Seiri）、整顿（Seiton）、清扫（Seiso）、清洁（Seiketsu）、素养（Shitsuke）和安全（Safety）六个方面的管理。
2.2 6S管理核心理念6S管理的目的是通过六个方面的努力，营造一个有序、高效、安全的工作环境，提升员工的工作满意度，提高医疗服务质量。
第三篇：6S管理改革实施步骤3.1 整理对科室内部物品进行分类整理，清除不必要的物品，确保工作场所整洁有序。
3.2 整顿根据物品的使用频率和重要性，合理放置物品，确保所需物品能够迅速取用。
3.3 清扫定期清扫工作场所，保持设备和工作环境的清洁，预防事故发生。
3.4 清洁建立清洁制度，保持工作环境的整洁，提高员工的工作满意度。
3.5 素养培养员工良好的职业素养，遵守工作纪律，形成良好的工作惯。
3.6 安全加强安全管理，建立健全安全制度，提高员工的安全意识，确保患者和员工的安全。
第四篇：6S管理改革实施计划4.1 制定改革计划根据医院实际情况，制定详细的6S管理改革实施计划，明确改革目标、任务、时间表和责任人。
4.2 培训与宣传组织6S管理培训，提高员工对6S管理的认识和理解，加强宣传力度，形成全员参与的良好氛围。
4.3 试点与推广选择部分科室进行试点，总结经验后逐步推广至全院。
医院6S管理制度第一篇：医院6S管理制度医院6S管理制度为进一步提高医院的工作效率，优化临床、医技科室的工作环境，提升医院对外的形象，维护管理秩序，巩固安全保障，特实施6S管理制度，从而创造出一个干净、整洁、舒适合理的工作场所和空间环境。
一、6S的定义6S就是整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全六个项目，因日语的拼音均以“S”开头，简称6S。
二、6S的管理内容整理（SEIRI）在医院工作场所对必需品和非必需品进行区分，哪些是抢救必备设备和药品，哪些是非必需品或者使用次数较少的。
将经常使用或者必需的器械物品挑选出来，放在容易取放及便于医务人员使用的位置。
办公区域对办公区域内各类资料进行整理，对于超过保留期资料经请示后销毁，保留期内资料分类整理放置并标识，存档资料及时上交档案室,公共区域不出现私人物品整顿（SEITON）把留下来的必要用的物品定点分类放置并加以标示。
使工作场所一目了然，利于及时准确拿取所需物品，营造一个整齐的工作环境达到科学布局，取用快捷的目的。
清扫（SEISO）将工作场所清扫干净，对卫生死角进一步清扫，确保所有台面一尘不染，使玻璃窗明几净。
除督促清洁工每日打扫卫生外，还要对抢救仪器进行清洁和保养，如每日更换湿化瓶，定时消毒吸引器管道等。
清洁（SEIKETSU）每一个职工均有责任对于已产生的良好效果进行保持，形成工作标准，并且公开化、制度化，因为这些良好的工作行为和方式将会减少错误发生，带来高效率工作和保持安全的工作环境和工作质量。
素养（SHITSUKE）培养全体员工良好的工作习惯、组织纪律和敬业精神，要求每一个员工均能养成6S工作习惯，形成制度和标准，自觉遵照执行。
人员素养的提高有利于将6S活动持之以恒地开展下去。
安全（SECURITY）安全是医疗机构的重中之重，要求全体员工不断提高安全意识，树立“安全第一”的思想，工作中坚持按规章办事，穿戴好防护用品，避免职业暴露。
三、6S的管理规定通过明确责任部门，划分责任区域，严格操作规范及相关管理规定，逐步建立起责任明确、内容全面、严格规范的6S体系。
医院科室6s管理制度医院科室 6S 管理制度一、引言在现代医疗环境中，为了提高医疗服务质量、保障患者安全、提升工作效率以及优化科室形象，引入 6S 管理制度已经成为众多医院科室的重要举措。
6S 管理包括整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISO）、清洁（SEIKETSU）、素养（SHITSUKE）和安全（SECURITY）六个方面，通过对工作场所的科学管理，营造一个整洁、有序、安全、高效的工作环境。
二、6S 管理的具体内容及要求（一）整理（SEIRI）1、对科室的物品进行全面清查，区分必需品和非必需品。
2、清理掉工作场所内不需要的物品，包括过期的文件、损坏的设备、多余的办公用品等。
3、为必需品设定明确的存放位置，确保工作空间的整洁和畅通。
（二）整顿（SEITON）1、对必需品进行分类、定位和标识，使其易于寻找和取用。
2、制定物品放置的标准和规范，如文件按照类别和时间顺序存放，医疗器械放置在固定的位置并标明名称和用途。
3、保持通道畅通，避免物品的随意摆放造成阻碍。
（三）清扫（SEISO）1、建立清扫责任区，明确每个区域的责任人。
2、定期对工作场所进行清扫，包括地面、墙壁、设备表面等，清除灰尘、污渍和杂物。
3、对设备进行定期维护和保养，确保其正常运行。
（四）清洁（SEIKETSU）1、将整理、整顿、清扫工作制度化、规范化，形成长效机制。
2、制定清洁标准和检查制度，定期对科室进行检查和评估。
3、保持工作环境的整洁和卫生，营造舒适的工作氛围。
（五）素养（SHITSUKE）1、培养科室成员良好的工作习惯和职业素养，遵守工作纪律和规章制度。
2、开展培训和教育活动，提高成员对 6S 管理的认识和理解。
3、鼓励成员积极参与 6S 管理活动，形成团队合作的良好氛围。
（六）安全（SECURITY）1、识别和消除工作场所中的安全隐患，如电线老化、设备故障等。
2、制定安全操作规程和应急预案，确保成员的人身安全和医疗设备的正常运行。
医院6s精细化管理实施方案1一、指导思想落实《福建省2023年深化医药卫生体制改革实施方案》（闽政办（2023）66号）《关于开展规范医院护工管理试点工作的意见》《医院实施优质护理服务工作标准（试行）》及《福建省20xx年三级医院评价要点》的通知精神，我院委托第三方管理机构按照要求对护理员进行规范化管理，不断提高护理员队伍的业务素质和服务水平，促进优质护理工作的扎实开展，有效维护患者、护理员、医院三方的合法权益，保障医疗护理安全。
二、工作目标探索开展护理员规范化管理的有效办法和措施，构建医院护理员规范化管理长效机制，为医院提供一支专业化、高素质的护理员队伍，为优质护理提供强有力的保障。
三、实施范围除医院重症监护病房、新生儿病房外的各临床科室。
四、实施步骤（-）第一阶段（20XX年12月）1、成立医院护理员管理领导小组，明确主要职责。
2、确认第三方管理机构，签署协议。
3、对第三方管理机构提供工作方案、护理员工作制度、服务标准、收费标准等进行审核。
（二）第二阶段（20XX年1月）1、为第三方管理机构提供必要的办公环境和资源。
2、对第三方管理机构招聘人员资质等进行审核。
3、协助第三方管理机构人员培训考核。
4、开展社会舆论宣传，在院内公告开展医院护理员管理工作。
（S）第三阶段（20XX年2月-12月）1、在住院部公告护理员收费标准，并监督执行情况。
2、对护理员工作质量进行监督和反馈，对不合格的护理人员予以责令辞退。
3、必要时协助第三方管理机构对护理员技能的培训。
（四）第四阶段（20XX年12月）组织对护理员工作运行情况进行总结评估，进一步完善医院护理员管理机制，促进优质护理工作的扎实开展。
五、部门分工护理部：负责护理员的业务管理。
监督、指导护理员制度及标准的落实；科内告知、宣传工作。
院感科：协助监督指导护理员医院感染管理质量监管。
保卫科：协助完成患者自聘护理员的清理工作，维持正常的医疗秩序，保障护理员管理工作的顺利开展。
医务部：负责临床医生协助做好科内告知、宣传工作。
人事科：负责协助监督审核第三方管理机构所提供的护理员资质。
财务科、审计科：负责协助监督审核第三方管理机构护理员陪护收费标准。
后勤管理中心：负责为第三方管理机构提供必要的办公环境和资源。
纪委：负责监督第三方管理机构护理员服务质量。
办公室：负责医院护理员管理工作支持协调。
六、保障措施（一）加强组织领导医院领导高度重视，成立以分管院长为组长的护理员管理领导小组。
由护理部主管，负责护理员规范管理工作。
各有关部门提高认识，把护理员管理工作作为推进公立医院改革，推行惠民便民措施的一项任务，落实责任，确保工作的顺利实施。
（二）部门齐抓共管规范医院护理员管理工作涉及医院、护理员、患者及家属的切身利益，是一项新的工作，面临着许多困难和问题，医院各有关部门密切配合，齐抓共管，形成合力，及时解决工作中遇到的困难和问题，有效推动护理员管理工作的开展。
（三）加强宣传引导开展规范医院护理员管理工作需要社会各方面的理解、支持、参与和配合。
做到舆论先行，宣传工作的意义、主要政策和做法，为工作营造良好的舆论环境。
耐心细致地做好现有护理员的思想工作，讲清政策，消除疑虑，积极引导他们参加培训，实现平稳过渡。
医院6s精细化管理实施方案2为巩固〜年“医院管理年”所取得的成果，继续深入开展“管理年”活动，根据省卫生厅和市卫健局的统一布署，结合我院实际，特制定本实施方案。
一、指导思想坚持以科学发展观为指导，牢固树立“以病人为中心”的服务观念和为人民服务的宗旨，不断提高医疗服务质量和管理水平，通过管理年活动，使医疗服务更加贴近患者，贴近群众，贴近社会，使群众亲自感受到加强医院管理带来的实际效果。
二、实施步骤（一）动员部署阶段（〜年6月）1、制定〜年医院管理年活动实施方案。
2、召开专题大会，对〜年度“管理年”工作活动重新安排和部署。
（二）组织实施阶段（〜年7月~年3月）1、针对〜年自查和督查中发现的问题，认真整改。
2、按照〜年医院管理年工作目标和要求，狠抓落实。
(1)提高医疗质量，保障医疗安全。
组织医务人员重新学习法律法规，严格执行人员准入制度，严格执行岗位责任制和诊疗技术规范。
健全质控组织,完善核心制度，强化质量管理，特别是要注重急诊急救、院内感染、分级护理、传染病疫情报告、抗菌药物的临床应用、临床检验和临床用血管理，加强重点专科建设，强化运行病历监控，开展全员安全教育，制定防范处理医疗事故预案,建立健全医患沟通制度，充分尊重患者的知情权和选择性。
(2)改进服务流程，改善就诊环境。
优化流程、简化环节，院内服务标识规范醒目，规范服务用语，便民服务措施落实，改变门诊“三长一短”状况,杜绝、生、冷、硬、顶、推现象。
(3)加强财务管理，控制医药费用。
完善价格公示制，费用查询制，定期进行医疗服务信息公示，为患者提供费用清单，主动接受社会和病人对医疗费用的监督，降低医疗成本，控制人均医疗费用。
(4)强化医德教育，纠正不正之风。
积极开展精神文明创建活动，扎实开展治理医药领域商业贿赂工作。
健全医德医风考评和奖罚制度，完善接受投诉、信访、调查、处理的工作程序，落实纠风工作责任制。
认真完成卫生下乡、支农、救灾等政府指定性任务，不断加强内涵建设。
3、每季组织一次检查，并将检查结果进行通报。
（S）总结和完善阶段（〜年4月）迎接省市卫生行政部门检查，对检查中发现的问题及时整改，召开医院“管理年”活动总结工作会议，研究部署下一步开展医院管理评审工作，推进医院管理科学化、规范化和标准化建设，探索创新管理和服务模式，促进医院可持续发展。
三、组织领导为加强对“管理年”活动的领导，医院成立“管理年”活动领导小组,院长XXX任组长，副院长XXX、XXX、XX、XXX、XXX、XXX 任副组长，领导小组下设工作专班，成员由院办公室、医务科、质控办、护理部、院感办、门力、、药剂科、政工科、财务科、物价审计科、信息中心、开发部、总务科、物供科、保卫科等职能科室负责人组成，活动办公室设在院办公室（联络电话XXX0）,全面组织协调本次活动的开展。
医院6s精细化管理实施方案3医院以病人为中心、以质量为核心的医院管理年活动实施方案根据全国卫生工作会议精神，为进一步加强医院管理,改进医院的服务，规范医院的行为，提高医院医疗质量，确保医院医疗安全，严格控制医药费用的持续上涨，推进医疗服务管理科学化、规范化、标准化进程，按照省卫生厅X卫发（X）号卫健局X卫发（X）、号文件精神，决定在全院开展“以病人为中心，以质量为核心”的医院管理年活动，特制定实施方案如下：一、指导思想以邓小平理论和主要思想为指导，树立和落实科学发展观，紧密结合保持共产党员先进性教育活动，围绕以病人为中心，以质量为核心这一主题，端正办院方向，规范医院执业行为，改进和创新医院服务，提升医院服务水平，严格收费管理，控制医药费用持续上涨，树立医院良好形象。
二、目标任务1严格规范医院执业行为，医院将严格按照《医疗机构管理条例》《中华人民共和国传染病防治法》《中华人民共和国执业医师法》《护士管理办法》等法律法规和有关规定，加强医院宏观控制，强化对医疗安全和医疗质量的监督管理,规范医务人员执业行为，明确办院宗旨，端正办院方向，坚持把社会效益放在第一位，切实纠正片面追求经济效益的倾向。
2.切实提高医疗服务质量，进一步落实医院规章制度和人员岗位责任制，加强基础医疗和基础护理，加强医院人员三基考试及护理人员技能考核，建立健全医疗质量检查制度,医疗质量讲评分析制度，医疗质量信息通报公示制度，医疗服务社会评价制度，提高医疗质量，实现医疗质量管理的标准化，制度化。
贯彻落实《抗菌药物临床应用指导原则》，坚持合理用药，合理检查，合理施治，规范消毒、灭菌、隔离工作，提高医疗服务的安全性、及时性和有效性，切实消除安全医疗隐患，减少医疗纠纷。
3.着力改善就医环境和条件，通过医院管理年活动，使全院人员进一步理解落实和深化“以人为本，以病人为中心”的服务理念，进一步完善服务设施，深化医疗环境，更新服务模式，简化就医流程，改进服务态度，为病人提供人性化的服务，杜绝对病人生、冷、硬、顶现象。
把深入开展医院管理年活动作为推动医院建设与长远发展的大事，切实抓紧、抓好、抓实。
通过加强医院内部管理，做到向管理要质量、向管理要秩序、向管理要人才、向管理要纪律、向管理要效率、向管理要效益。
4.努力树立医院良好形象，加强医德医风教育，增强医务人员抵制开单提成，收取红包，接受回扣等行业不正之风的自觉性，落实廉政建设制度，严格医疗收费管理，完善项目、价格和收费公开制、查询制，清单制，杜绝重复收费，分解收费，自定项目收费等不规范收费现象，健全医患沟通制度和病人投诉管理制度，规范服务用语，尊重病人知情权、同意权，切实改善医院社会形象。
三、方法、步骤按照X局统一部署，4月下旬至12月开展自查自纠和整改，按X局通知要求和卫生部《医院评价管理指南试行》和《XX省医院管理评价指南实施细则》有关规定结合《X年度医疗卫生单位工作目标管理考核标准》认真开展自查自纠，重点整改，建章立制，针对存在的问题，逐项制定整改措施，狠抓落实，充分发挥医务人员的积极性和创造性，大力开展宣传声势，营造X氛围，随时做好迎接卫生行政部门的检查或督察的准备。
医院6s精细化管理实施方案4一、活动主题提高质量，优化流程二、组织管理为保证活动顺利、有序、高效的开展，成立活动领导小组。
领导小组全面负责活动的指导、协调工作，制订实施方案，落实责任科室，负责组织召开相关会议及开展各阶段性活动，认真督导检查，督促整改，不断改进。
三、活动安排1、组织实施阶段（20xx年3月20日-20XX年3月310)制定医院实施方案，召开动员宣传大会，让每位医务人员熟知该活动开展的意义，从自我抓起，规范医疗行为，提高医疗质量。
办公室根据医师协会规定填写上报《医院参加第四周期考评申请书》。
2、全面启动阶段（20XX年4月-20XX年10月）⑴、开展第一次自评阶段（20XX年4月1日-20xx年4月15日）对照《第四周期考核标准》逐条分解，落实责任分工，查找薄弱环节、完善措施，开展自评活动，形成文字形式上交办公室，并上报至医师协会。
⑵、自查自纠、整改提高阶段（20XX年4月16日-20XX年12月26日）。
针对第一次自评的结果，提出切实可行的整改措施并加以落实，严格督导检查，持续改进。
并按照规定定期上报各种数据，要求真实、可靠。
⑶、再自评、持续改进提高阶段（20XX年12月26日-20XX 年10月26日）结合自查自纠发现的问题、整改的意见定期总结，认真总结工作中的经验和不足，抓好整改措施，不断提高。
3、总结验收阶段（20XX年10月26日-20XX年12月26日）“以评促建、以评促改”，及时阐述活动中先进的管理理念、好的做法，持续改进，逐步建立、完善管理的.相关制度和长效机制，促进医院整体工作的提升。
