旅行社计调实习周记

旅行社实习周记旅行社实习周记旅行社实习周记1一、实习目的：在旅游实践中去应用自己的所学知识，提高自己的专业技能，将我所学的专业知识得到真正的发挥，在平时中积累计调操作团队的细节和导游带团的细节，真正做好计调、导游的工作。

二、实习时间：3月18日至3月25日三、实习单位：江西海外旅游总公司四、实习主要内容：计调是做什么样的工作在这周，对我而言，理会到成本与质量控制是计调岗位的两大核心。

一、成本---掌握着旅行社的成本；要与接待旅游团队的酒店、餐馆、旅游车队及合作的地接社等洽谈接待费用。

所以，一个好的计调人员必须要做到成本控制与团队运作效果相兼顾，也就是说，必须在保证团队有良好的运作效果的前提下，在不同行程中编制出一条能把成本控制得最低的线路出来。

在旅游旺季，计调要凭自己的能力争取到十分紧张的客房、餐位等，这对旅行社来说，相当重要！二、质量控制，即在细心周到地安排团队行程计划书外，还要对所接待旅游团队的整个行程进行监控。

因为导游在外带团，与旅行社惟一的联系途径就是计调，而旅行社也恰恰是通过计调对旅游团队的活动情况进行跟踪、了解，对导游的服务进行监管，包括对游客在旅游过程中的突发事件代表旅行社进行灵活地应变。

所以说，计调是一次旅行的幕后操纵者。

在具体操团过程中，一名称职的计调要业务熟练，对团队旅行目的地的情况、接待单位的实力、票务运作等都胸有成竹。

此外，我明白了计调还要具有五大素质：一、责任心。

一名好的计调会让导游和旅行社省心；二、工作有计划性。

如出境游需要提前多少天办理签证，要给自己建立一个预警机制；三、掌握与合作地接社、酒店的谈判技巧；四、有风险和法律意识，对旅游相关法规要了如指掌；五、市场意识。

这一点是目前计调普遍缺乏的。

计调是旅行社完成地接、落实发团计划的总调度、总指挥、总设计。

可以说，“事无巨细，大权在握”，具有较强的专业性、自主性、灵活性，而不是一个简单重复的技术性劳动。

计调岗位十分需要高素质、高水平的人员，一个优秀的导游或外联人员能直接给旅行社带来客源效益，计调人员的价值也同样重要。

旅行社实习周记在旅行社实习是不是有点辛苦呢?有什么小心思都可以写在实习周记里。

下面就随店铺看看旅行社实习周记，希望喜欢哦。

旅行社实习周记篇1201X年X月X日 X天这周我还是去发送服务卡，经理说让我们锻炼一下面对客人时要怎么说，怎么做通过上个星期的锻炼，我发现我的胆量大了不少，至少不会害怕自己说不好要怎么办，也不会胆怯的不敢进去大的公司了口才也算好了很多了，懂的怎么应对客人的问题了，算是小有成就了一周的时间说短也短，很快就过去了，通过这一周来，我算是走了泉州的三分之一的范围了这也是经理叫我去发送服务卡的又一个目的了毕竟我对泉州路不熟悉的话，就不好去送票了，也就不能做好地接导游的工作了当然，在发送服务卡的时候，不可能是一帆风顺的，我也遇到了对待我们象对待什么瘟疫一样，态度恶劣的人，也有用看不起的目光鄙视我们的人，有的时候真的很想放弃最终，我还是坚持了下来了所以，对于那些收获总是觉得很欣喜总的来说，这周算是小有收获了旅行社实习周记篇2201X年X月X日 X天这一周转眼就过去了，事件过的真快。

但是坐下来想想，这一周收获颇丰。

3月1号，到jxsd旅行社报道，因为之前已经和h经理谈好了，我将在三月初号到4月中旬在sd旅行社实习。

作为旅游管理专业毕业班的学生，我早就希望自己能够在旅游实践中去应用自己的所学知识，提高自己的专业技能。

以前拿到导游证后，由于课程紧张没能及时到旅行社去实习，只是周末偶尔在周末带下学生团短程游，这并未能是我所学的专业知识得到真正的发挥。

现在，我终于进入了一家正规的旅行社实习。

jxsd旅行社，成立于旅行社实习周记年，注册资金150万元人民币。

是经国家旅游局批准，由江西省旅游局核准，南昌市工商行政管理局登记注册具有法人资格的国内旅行社。

经营江西境内的各大精品线路，开通了多条国内旅游线路，目前云南游线路做的很好。

是一家不错的旅行社。

到了公司，h总就简单给我介绍了公司的情况和目前旅行社主要经营的几条线路的情况，我的主要工作就是做导游去带团。

作为旅行社计调实习生，这次实习让我收获颇丰，深刻了解了旅行社的日常运作流程，提升了自身的综合素质，同时也碰到了不少困难和挑战。

在实习的这一个月里，我收获了很多，以下是我的一些心得体会。

一、收集信息，做出最优方案在为客户量身定制旅游方案的过程中，我们要围绕客户的需求展开工作。

这包括收集旅游相关信息、了解客户需求、分析客户的经济实力和喜好等。

通过这些信息，我们可以为客户制定最优的旅游方案，并提供相关的建议和指导。

因此，做好信息收集工作至关重要。

二、把握成本，保持合理利润旅游行业竞争日益激烈，盈利能力也成为旅行社的首要考虑因素。

在确定旅游方案时，我们必须把握好成本，并保持合理的利润水平，以确保成本可控的同时，实现可观的盈利。

同时，优质服务和经济实惠的价格，也让我们的客户满意并愿意推荐我们，这点至关重要。

三、团队协作，高效沟通旅行社计调工作中，每一个环节都需要团队成员的密切配合。

因此，团队协作和高效沟通至关重要。

我在实习中发现，要加强团队合作和协作，讲究沟通技巧，尽可能地保持良好的合作氛围和团队战斗力，这是提高工作效率和服务质量的核心。

四、注重细节，增加用户体验在为客户量身定制旅游方案时，经常需要关注微观细节，比如旅游路线、餐饮安排、交通工具、住宿等方面。

只有把这些细节处理好，才能增加客户的用户体验，并赢得客户的好评和口碑。

只有注重详情，做到优质服务，才能让客户满意。

五、态度决定一切在工作中，态度十分重要。

良好的态度不仅可能让自己的心态保持稳定、积极，更容易得到客户的信任和认可。

只要对工作充满热情和耐心，对待客户友善和周到，相信我们就能为客户提供高质量的旅游服务，实现旅游产业的快速发展。

总之，在这次实习过程中，我体会到了旅行社计调工作的不易和挑战。

同时，在学习和工作上，我也收获了很多，培养了自己的综合能力和团队合作精神。

最重要的是，我明白了只有持续提升自身能力和服务水平，才能让旅游行业发展的更加成熟和可持续。

2024年旅行社计调实习心得总结
在2024年的旅行社计调实习中，我学到了很多宝贵的经验和技能，以下是我的实习心得总结：
1. 组织能力：在计调实习中，我负责协调旅行行程、安排交通和住宿等事宜。

通过实践，我学会了有效组织和安排不同的任务和资源，确保整个行程的顺利进行。

2. 沟通能力：在计调实习中，我需要与客户、供应商和同事进行频繁的沟通。

我学到了如何清晰地表达自己的意图，倾听他人的需求并做出适当的回应，以确保旅行的各个环节都得到良好的协调和沟通。

3. 灵活性：在旅行中，各种突发情况难免出现。

在计调实习中，我学会了如何灵活应对这些突发情况，做出及时的调整和安排，以保证旅行的质量和顺利完成。

4. 时间管理：旅行行程通常很紧凑，要确保每个环节都能按时完成需要良好的时间管理能力。

在计调实习中，我学会了如何有效地安排时间，合理分配各项任务和活动，以确保整个行程的顺利完成。

5. 团队合作：计调工作通常需要与多个团队成员合作。

在实习中，我学到了如何与团队成员建立良好的合作关系，互相配合和支持，以完成既定目标。

通过这次实习，我不仅学到了许多专业知识和技能，还对旅行行业有了更深入的了解。

我将继续努力提升自己的能力，并将这次实习中学到的经验应用到未来的工作中。

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旅行社工作实习计调报告书3篇旅行社实习计调报告书13月25日，我们带着一份热情来到阳光旅行社有限责任公司，希望能够学到更多的知识。

经过总经理的一翻话我们更是热血沸腾，我们都认识到从今天开始我的身份就是员工，我们必须以一个员工的身份要求自己。

在这期间，我以“沟通一个客人，交上一个朋友”为我工作的座右铭。

因为曾经有一个成功的企业家当记者来采访他：问他成功的理由是不是亲戚朋友的帮助。

他却理直气壮地回答记者：“我的公司能够有今天，是因为我们公司都将每个客人当作即将远行的朋友。

”经过多次出去发宣传资料和客人打交道，我深深地知道社会和学校完全是两回事，在学校我们也许付出一倍或者两倍都会有回报，但是在社会上我们付出了十倍二十倍也不一定有回报。

社会是一个大家庭，形形色色的人都有，纷繁复杂，我们不但要学会有足够的应变能力，还要学会“忍”的智慧，以忍为进。

就像有一次我发宣传资料，连续几次恭敬的递出资料去，可是客人呢不张不说，还有点不高兴，还真有点赖!就这样一次又一次的遭受打击，一次又一次的总结经验，最终才能更佳地和客人沟通。

至于旅行社的经营模式与工作流程毫不夸张的说，几天就看懂了，我们的旅行社主要是策划为主，营销为辅;是一套策划加营销的经营模式。

部门分为外联部、计调部、策划部和票务中心。

可是要把真正的工作作好，还需要深入的研究。

像票务中心不但要把宣传做好，还要了解相关的票务信息，了解机票的折扣情况，在相应的时间为客人预定机票，为公司赢得更多的利润。

外联部的工作我觉得更是难，除了要与其他各大旅行社联系，笼揽更多的客人以外;还要为客人准备好一份完整的旅游流程，告知客人相关的注意事项。

但这也许是我不会的缘故吧!常言道：“难者不会，会者不难。

”有一次，我接了一个电话是一个要去旅游的客人，他问了我很简单三个问题：去华东五市双飞六日游多少钱?华东五市是那五市?这游程是怎样的?我的回答都是：无语。

虽然这次接听电话很失败，但对我的启发很大。

旅行社计调业务实习报告四篇篇一：计调业务实训报告通过计调业务实训课程，让我熟悉线路设计的工作流程，锻炼产品设计开发能力；掌握计调采购工作流程，熟悉本地区旅游协作网络；掌握旅行社内部计价和对外报价的基本方式；熟悉旅游计调业务操作工作流程，学会处理常规旅游团队业务的工作技巧。

我了解到了国内组团计调操作流程包括：设计旅游产品；旅游报价；计调发团的工作流程。

国内接待计调操作流程包括：旅游产品设计与报价；计调接团的操作流程。

旅游采购工作流程包括：旅行社的协作关系网络；旅行社采购技巧。

通过实训课程，让我们重点掌握了：1．熟悉产品设计的流程和原则；2．掌握行程制定的内容、流程和原则；3．熟悉旅行社产品的定价工作流程；4．掌握计调的计价和报价方法；5．掌握组团计调发团的工作流程和工作技巧；6．掌握地接计调接团的主要工作流程和工作技巧。

在实训课程里，老师通过案例讲解、任务驱动、情景模拟、认知实习来然我们充分认识计调这个职位的重要性。

在旅行社管理当中，计调可谓是工作的核心。

老师为了，让我们更加深入的了解计调的工作，给我们布置了一项任务，那就是我们小组设计一个旅游产品。

我们小组共有8个同学，组长是。

在组长的带领下，我们小组按教学要求和实训内容完成了老师布置的任务。

在课堂里，我们小组就设计一条什么样的线路而展开了积极的讨论，最终确定了XX湖两天一夜游。

我在这个产品当中主要是负责游戏的设置，因此，为了切合我们的主题和旅游的地方，所以我想到了急速拍照的这个游戏。

这个游戏呢，主要是活动组织方提供一些图片，参赛者根据图片提供的线索来找到图片中的地方，并且参赛队伍所有成员都要自拍，然后马上上传我们的公众号，最快完成的参赛队伍胜利。

为了更好的设计我们小组的旅游产品，我们也决定去实地考察，所以在星期一的上午我们就愉快的在松湖烟雨里踩单车，我们一边享受着美好的时光，同时又认真的观察松湖烟雨的情况，并且拍了照片。

在组长的带领下，我们分工明确，目标一致，最终我们的产品线路设计好了。

旅行社计调实习报告一、前言我于2015年9月至2016年1月，在蓬莱旅行社进行了为期半年的实习，实习岗位为地接计调。

此次实习旨在将所学知识与实际工作相结合，提高自己的实践能力和综合素质。

在这段时间里，我前台接待和咨询的工作，了解了旅行社的业务流程，参与了新线路产品的制作过程，学到了很多东西。

二、实习目的通过在蓬莱旅行社的实习，我希望培养自己的自学和动手能力、理解能力以及思维能力。

同时，通过旅行社实习，我期望进一步巩固和理解课堂所学知识，提高理论联系实际的能力，更好地掌握课本的知识和实际的操作能力。

三、实习内容1. 前台接待和咨询实习初期，我主要负责前台接待和咨询工作。

在这项工作中，我首先要充分了解旅行社推出的线路，包括线路的行程安排、住宿情况、交通工具、游玩景点和注意事项等。

通过与客户的沟通，了解他们的需求，为他们提供合适的旅游线路和建议。

2. 参与新线路产品制作在熟悉业务内容后，我参与了公司新线路产品的制作过程。

从行程策划、酒店预订、交通安排到景点门票预订，我全面了解了旅游产品的设计和操作流程。

同时，我还学会了如何处理突发事件，确保旅游活动的顺利进行。

3. 其他琐碎工作作为一名实习生，我也承担了一些其他琐碎的工作。

例如，协助财务部门整理旅游合同、统计游客信息、跟进游客意见反馈等。

这些工作虽然繁杂，但我认为这是锻炼自己综合素质的好机会。

四、实习收获通过这次实习，我深刻体会到了旅行社计调工作的繁杂和重要性。

计调工作是旅游活动的核心环节，涉及到食、住、行、游、购、娱等多个方面。

只有做好充分的准备工作，才能确保旅游活动的顺利进行。

同时，实习过程中，我学会了与同事、游客和供应商沟通协作，提高了自己的团队协作能力。

在面对突发事件时，我学会了冷静思考，果断处理，锻炼了自己的应变能力。

此外，实习使我更加深入地了解了旅游业的发展现状和市场动态，为我将来的职业发展奠定了基础。

五、实习总结通过在蓬莱旅行社的实习，我收获颇丰。

一、前言（一）实习时间、地点等介绍1. 实习时间：20xx年9月——20xx年11月2. 实习单位：XX旅行社3. 实习岗位：计调（二）实习目的在这次实习中，我选择了XX旅行社的计调岗位，希望通过实习深入了解旅行社计调工作，提高自己的实际操作能力和团队协作能力。

同时，我也希望通过实习将所学理论知识与实际工作相结合，为今后从事相关工作奠定基础。

（三）实习内容1. 前期准备在实习初期，我主要学习了旅行社的基本业务流程、计调工作的职责和内容。

在导师的指导下，了解了计调工作涉及到的各个部门，如市场部、销售部、财务部等，以及各部门之间的协作关系。

2. 前台接待与咨询在实习过程中，我主要负责前台接待和咨询工作。

我认真对待每一位游客，耐心解答他们的问题，向他们介绍旅行社的旅游线路、行程安排、住宿、交通等信息。

通过与游客的交流，我锻炼了自己的沟通能力和应变能力。

3. 计调业务操作在熟悉了旅行社的基本业务后，我开始参与计调业务操作。

我学习了如何根据游客需求设计行程，包括住宿、交通、景点游览等。

同时，我还学习了如何与酒店、景区、交通公司等合作伙伴沟通，确保行程的顺利进行。

4. 实施与跟踪在计调业务操作过程中，我负责跟踪行程的实施情况，确保游客的行程安排合理、顺利。

在遇到问题时，我与导游、酒店、景区等合作伙伴积极沟通，及时解决问题，保障游客的权益。

5. 数据统计与分析在实习期间，我还负责统计和分析旅行社的旅游数据，包括游客数量、消费情况、满意度等。

通过对数据的分析，为旅行社的经营决策提供参考。

二、实习总结通过这次实习，我收获颇丰。

以下是我对实习的总结：1. 提高了自身的实际操作能力，对旅行社的计调工作有了更深入的了解。

2. 锻炼了沟通能力和团队协作能力，学会了如何与不同部门、不同岗位的人员进行有效沟通。

3. 培养了问题解决能力，学会了在遇到问题时如何快速、准确地找到解决办法。

4. 巩固了所学理论知识，为今后从事相关工作打下了基础。

2024年旅行社计调实习心得总结样本随着社会发展，旅游业逐渐成为人们生活中不可或缺的一部分。

作为一名旅行社的计调实习生，我在2024年的实习中深刻感受到了旅游业的快速发展和巨大潜力。

在这段时间里，我不仅学到了很多专业知识，还积累了宝贵的实践经验，下面是我对这次实习的心得总结。

首先，我通过这次实习深刻认识到了旅游业的多元化和复杂性。

在计调工作中，我需要面对不同的客户需求、各类旅游产品和目的地，以及各种应急情况。

这要求我具备较强的沟通能力、组织能力和应变能力。

在实际操作中，我需要和酒店、景区、交通部门等多个合作伙伴保持良好的沟通和协调，确保行程顺利进行。

同时，我还需要时刻关注旅游市场的发展动态，提前预判客户需求的变化，做出相应调整。

这样的实践经历让我充分认识到了旅游业对计调人员的全面要求，也让我在实际操作中磨练了各种能力。

其次，我在实习中加深了对目的地的认识。

作为计调人员，我们需要根据客户的偏好和需求，提供合适的目的地方案。

这要求我们对各个目的地的旅游资源、旅游开发现状有着全面的了解。

我通过实习期间的多次实地考察和调研，加深了对各个目的地的认识，了解了它们的风景名胜、文化特色、交通状况等方面的情况。

这不仅使我能更好地为客户提供定制化的旅游方案，也提升了我对旅游目的地管理和开发的理解。

另外，通过这次实习，我还学到了很多实用的技能。

在计调工作中，我需要使用各类办公软件、旅游系统软件和地图软件，有效地组织和处理大量的信息。

我在实习期间通过实践操作，熟练掌握了这些软件的使用方法，提高了自己的操作效率。

同时，在应对突发情况时，我还学会了灵活应对和解决问题的能力，这对于计调工作来说至关重要。

这些实践中获得的技能对我未来的职业发展具有重要意义。

最后，这次实习也让我充分认识到了团队合作的重要性。

在计调工作中，完成一个旅行团的安排离不开团队成员之间的密切配合。

在实习期间，我积极参与团队合作，与其他同事共同制定行程安排、预订酒店和交通工具、解决客户问题等，体验到了团队的力量。

旅行社工作实习计调报告3篇旅行社实习计调报告13月25日，我们带着一份热情来到阳光旅行社有限责任公司，希望能够学到更多的知识。

经过总经理的一翻话我们更是热血沸腾，我们都认识到从今天开始我的身份就是员工，我们必须以一个员工的身份要求自己。

在这期间，我以“沟通一个客人，交上一个朋友”为我工作的座右铭。

因为曾经有一个成功的企业家当记者来采访他：问他成功的理由是不是亲戚朋友的帮助。

他却理直气壮地回答记者：“我的公司能够有今天，是因为我们公司都将每个客人当作即将远行的朋友。

”经过多次出去发宣传资料和客人打交道，我深深地知道社会和学校完全是两回事，在学校我们也许付出一倍或者两倍都会有回报，但是在社会上我们付出了十倍二十倍也不一定有回报。

社会是一个大家庭，形形色色的人都有，纷繁复杂，我们不但要学会有足够的应变能力，还要学会“忍”的智慧，以忍为进。

就像有一次我发宣传资料，连续几次恭敬的递出资料去，可是客人呢不张不说，还有点不高兴，还真有点赖!就这样一次又一次的遭受打击，一次又一次的总结经验，最终才能更佳地和客人沟通。

至于旅行社的经营模式与工作流程毫不夸张的说，几天就看懂了，我们的旅行社主要是策划为主，营销为辅;是一套策划加营销的经营模式。

部门分为外联部、计调部、策划部和票务中心。

可是要把真正的工作作好，还需要深入的研究。

像票务中心不但要把宣传做好，还要了解相关的票务信息，了解机票的折扣情况，在相应的时间为客人预定机票，为公司赢得更多的利润。

外联部的工作我觉得更是难，除了要与其他各大旅行社联系，笼揽更多的客人以外;还要为客人准备好一份完整的旅游流程，告知客人相关的注意事项。

但这也许是我不会的缘故吧!常言道：“难者不会，会者不难。

”有一次，我接了一个电话是一个要去旅游的客人，他问了我很简单三个问题：去华东五市双飞六日游多少钱?华东五市是那五市?这游程是怎样的?我的回答都是：无语。

虽然这次接听电话很失败，但对我的启发很大。