旅游市场营销环境分析(20201114150648)

旅游市场营销环境分析----以苏州旅游业为例摘要：旅游企业在社会主义市场经济中的经济活动过程有着强烈的社会性，其市场营销行为受到内外部可控与不可控因素的综合影响。

也即旅游市场营销是在一定的时空条件下开展的，这一时空条件就是旅游市场营销环境。

旅游市场营销环境是旅游企业的生存空间。

关键词：宏观环境微观环境SWOT模型分析一、宏观环境与微观环境旅游产业中有功能各异的不同行业，如饭店业、旅游交通运输、旅行社、景区景点经营管理业、旅游娱乐购物行业等，构成各旅游行业的是更微观的旅游企业。

一个国家和地区的旅游产业的市场营销战略构成各旅游企业营销环境的很重要的方面。

旅游产业的市场营销战略是整体旅游企业市场营销战略的总体方向，为其制定自身的营销战略提供指导，各旅游企业为旅游产业市场营销环境的重要组成部分，共同影响一个国家或地区的旅游市场营销战略。

因此，旅游市场营销战略的制订和实施，必须考虑到各旅游企业的时空条件。

旅游企业在环境多变，竞争激烈的市场上要生存和发展，只有对自己所处的环境有充分的了解和认识，才能做到知己知彼，百战不殆。

旅游市场营销环境是指作用于市场营销活动的外部条件中的部分关联因素集合所构成的环境，是旅游市场营销活动的基础条件，是旅游企业赖以生存的条件，由宏观环境和微观环境组成。

宏观环境是指旅游企业或者旅游业运行的外部大环境，包括国际环境和国内环境。

宏观环境因素主要包括政治法律因素、社会文化因素、经济因素、科学技术环境、人口因素、地理因素等。

微观环境是指存在于旅游企业周围并直接影响企业营销活动的各种参与者，主要包括购买者、竞争者、供应者、中间商、社会公众、旅游企业等。

二、旅游市场营销环境分析中的宏观与微观环境从整体上来看，同一国家、同一地区的市场营销环境是相同的，旅游企业比较容易与之相适应。

而不同国家由于社会经济制度、民族文化、经济发展水平等有所区别，社会使旅游市场营销环境显示出差异性，这一特性有助于旅游企业因地制宜地制定出可行的市场营销因素组合方案。

旅游市场营销环境调研与分析目录1. 内容概括 (3)1.1 研究背景 (3)1.2 研究目的 (4)1.3 研究方法 (5)2. 旅游市场营销环境概述 (6)2.1 旅游市场营销环境的概念 (7)2.2 旅游市场营销环境的构成要素 (8)2.2.1 宏观环境 (10)2.2.2 微观环境 (11)2.3 旅游市场营销环境的特征 (12)3. 旅游市场营销宏观环境分析 (14)3.1 经济环境分析 (16)3.1.1 宏观经济形势 (17)3.1.2 旅游消费水平 (18)3.2 政策法规环境分析 (20)3.2.1 国家旅游政策 (21)3.2.2 地方旅游政策 (22)3.3 社会文化环境分析 (24)3.3.1 社会发展趋势 (25)3.3.2 文化旅游需求 (26)3.4 技术环境分析 (27)3.4.1 信息技术发展 (28)3.4.2 旅游业科技进步 (30)4. 旅游市场营销微观环境分析 (31)4.1 供应商环境分析 (32)4.1.1 供应商数量及类型 (33)4.1.2 供应商竞争态势 (35)4.2 竞争者环境分析 (36)4.2.1 主要竞争者 (38)4.2.2 竞争格局 (39)4.3 消费者环境分析 (40)4.3.1 消费者需求特征 (42)4.3.2 消费者行为分析 (43)4.4 中间商环境分析 (45)4.4.1 中间商类型及作用 (46)4.4.2 中间商竞争态势 (47)5. 旅游市场营销环境SWOT分析 (48)5.1 旅游市场营销环境优势 (50)5.2 旅游市场营销环境劣势 (51)5.3 旅游市场营销环境机会 (52)5.4 旅游市场营销环境威胁 (54)6. 旅游市场营销环境对旅游企业的影响 (55)6.1 对旅游产品开发的影响 (57)6.2 对旅游市场营销策略的影响 (58)6.3 对旅游企业竞争力的影响 (59)7. 旅游市场营销环境应对策略 (61)7.1 优化旅游产品结构 (62)7.2 制定差异化的市场营销策略 (63)7.3 加强品牌建设 (65)7.4 提升旅游服务质量 (66)1. 内容概括本文旨在全面调研与分析旅游市场营销环境，通过对市场现状、竞争格局、消费者需求、政策法规等关键因素的综合考察，对旅游市场营销环境进行深入剖析。

旅游市场营销学市场环境分析引言市场环境分析是旅游市场营销学中的重要组成部分，它涉及到对市场中各种因素和参与者的深入研究，以及对市场发展趋势和竞争格局的分析。

只有了解和把握市场环境，才能更好地制定市场营销策略，实施有效的营销活动，在激烈的市场竞争中取得优势。

本文将从宏观和微观两个层面对旅游市场营销学的市场环境进行分析。

宏观环境分析政治环境政治环境对旅游市场的发展具有重要影响。

政府的政策法规、税收政策、海关规定以及对外贸易政策等都会对旅游市场产生直接或间接的影响。

此外，政治稳定与安全状况也是游客选择旅游目的地的重要考虑因素。

经济环境经济环境是旅游市场的基础环境之一。

国内生产总值、居民收入水平、消费能力和购买力等都会直接影响到旅游市场的规模和需求。

经济发展水平高的地区通常能够吸引更多的游客，而经济低迷的地区则容易受到影响。

社会环境社会环境包括人口结构、生活方式、文化习俗等多个方面，对旅游市场的发展产生深远影响。

例如，年轻人热衷于户外探险和文化体验，而中老年人更倾向于休闲度假和养生旅游。

此外，社会价值观的改变也会对旅游需求产生变化，例如环保与可持续旅游的兴起。

技术环境技术环境的快速发展为旅游市场带来了巨大的变革。

互联网、移动设备和社交媒体等技术的普及使得旅游信息更加便捷和透明，消费者可以通过网络自由选择和比较各种旅游产品和服务。

此外，新兴的技术如人工智能和虚拟现实也在旅游业中得到应用，提供更加丰富和沉浸式的体验。

微观环境分析竞争环境旅游市场存在激烈的竞争，各种旅游目的地和旅行社乃至在线平台都在争夺有限的游客资源。

竞争对手的数量、竞争程度、产品差异化程度以及市场份额等都是评估竞争环境的重要指标。

在竞争激烈的环境中，旅游营销需要寻找差异化的竞争优势，例如独特景点、个性化服务等。

消费者环境消费者是旅游市场最重要的参与者之一，了解消费者需求和行为是制定市场营销策略的基础。

消费者的年龄、性别、教育程度、消费观念以及旅游偏好等都会对市场产生重要影响。

旅游市场营销环境概述引言随着全球化和经济发展的趋势，旅游行业成为了一个充满机遇与挑战的市场。

市场营销环境是旅游企业在推广和销售产品时所面临的内外部因素的综合。

了解市场营销环境对于旅游企业制定战略和实施营销活动至关重要。

本文将对旅游市场营销环境进行概述，包括市场环境的分析、竞争环境、政策环境以及技术环境等方面。

市场环境分析市场环境分析包括宏观环境和微观环境两个方面。

宏观环境宏观环境是指旅游市场中各种宏观因素对企业经营决策产生的影响。

宏观环境主要包括政治、经济、社会、技术、环境、法律等因素。

•政治环境：政治稳定与否、政府政策的变动对旅游市场的影响；•经济环境：国内外经济形势、消费能力、收入水平等对旅游市场的影响；•社会环境：人口结构、社会价值观念、文化差异等对旅游市场的影响；•技术环境：信息技术的发展、在线预订平台的兴起对旅游市场的影响；•环境因素：自然资源的保护与利用对旅游市场的影响；•法律环境：法律法规对旅游市场的规范和约束。

微观环境微观环境是指企业所处的特定市场内部的因素。

微观环境主要包括顾客、竞争对手、供应商以及相关利益相关者等。

•顾客：顾客需求、消费观念、购买力等对企业的影响；•竞争对手：市场竞争格局、竞争对手的市场份额、产品特点等对企业的影响；•供应商：供应商的可靠性、价格、质量等对企业的影响；•利益相关者：政府、媒体、非政府组织等对企业的影响。

竞争环境竞争环境是指企业在市场中与其他企业竞争的情况。

旅游市场竞争激烈，竞争环境主要包括竞争对手的数量、产品差异化、定价策略、市场份额等。

在竞争环境中，旅游企业需要制定差异化的产品策略，提供与竞争对手不同的旅游体验，以吸引更多的顾客。

定价策略也是竞争环境中的一个重要因素，企业需要根据市场需求和成本因素来制定合理的定价策略。

政策环境政策环境对旅游市场的影响非常重要。

政府的政策可以直接影响旅游市场的发展和规模。

政策环境包括国家政策、地方政策以及国际政策。