销售人员培训需求调查表

培训需求调查表调查表：培训需求调查尊敬的受访者：为了更好地满足您的培训需求，我们诚邀您参与本次培训需求调查。

请您根据个人情况，如实填写以下问题。

您提供的信息将被严格保密，仅用于统计分析和优化培训计划。

感谢您的配合与支持。

调查表：1. 姓名：________________________2. 性别：________________________3. 年龄：________________________4. 所在部门/公司：__________________5. 工作职位：______________________6. 教育背景：______________________7. 目前岗位工作年限：_______________8. 您参加过培训吗？（是/否）_________请在以下方框内标记您对以下培训内容的需求程度：技能类培训：- [ ] 项目管理- [ ] 沟通与协商技巧- [ ] 时间管理- [ ] 团队领导力- [ ] 创新思维与解决问题能力- [ ] 数据分析与统计- [ ] 演讲与表达技巧- [ ] 市场营销- [ ] 销售技巧管理类培训：- [ ] 领导力发展- [ ] 团队管理- [ ] 绩效考核与激励- [ ] 冲突解决与危机管理- [ ] 人力资源管理- [ ] 职业发展与规划- [ ] 跨文化交流与管理软技能培训：- [ ] 情绪管理与压力调适能力- [ ] 自我管理技巧- [ ] 团队合作与协作能力- [ ] 人际关系与社交技巧- [ ] 有效沟通与听力技巧- [ ] 决策与问题解决能力- [ ] 时间管理与目标设定- [ ] 创业与创新思维其他需求：_______________________9. 您期望的培训形式是什么？（可多选）- [ ] 面授课程- [ ] 远程在线学习- [ ] 独立学习资料- [ ] 实践项目培训- [ ] 学习小组讨论10. 哪种培训时间表更适合您？（可多选）- [ ] 上午（9:00-12:00）- [ ] 下午（14:00-17:00）- [ ] 晚上（18:00-21:00）- [ ] 周末全天- [ ] 弹性时间安排11. 您有其他对培训需求的建议或意见吗？_________________________感谢您参与本次调查，您的反馈对我们非常重要！我们将认真分析您的需求，并根据结果优化培训计划。

(完整版)销售人员培训需求调查表背景
为了提高销售人员的业务水平和销售技巧，我们计划进行一次销售人员培训。

在开始培训之前，我们需要调查销售人员的具体培训需求，以便为他们提供有针对性的培训内容。

调查内容
请回答以下问题，以帮助我们了解您对销售培训的需求。

1. 您认为销售人员培训的目的是什么？
答：[请输入您的答案]
2. 您觉得现有的销售培训方式是否有效？如果不有效，您认为应该如何改进？
答：[请输入您的答案]
3. 在销售过程中，您遇到的最大困难是什么？
答：[请输入您的答案]
4. 您觉得自己在哪些方面需要提升？议价技巧、沟通能力、客
户关系管理等。

答：[请输入您的答案]
5. 您喜欢通过什么方式进行培训？例如面对面培训、在线培训、研讨会等。

答：[请输入您的答案]
6. 您希望培训涵盖的主题有哪些？请尽量具体描述，例如销售
技巧、市场分析、产品知识等。

答：[请输入您的答案]
7. 您期望培训的时长是多久？请提供一个大致的时间范围。

答：[请输入您的答案]
8. 您还有其他任何对销售人员培训的建议或需求吗？
答：[请输入您的答案]
感谢您的参与！
我们非常重视您的反馈和意见，这将有助于我们为销售人员提供更有效的培训。

谢谢您的时间和配合！
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请提供您的回答，并将整份文档发给我们。

销售人员培训需求调查员工培训需求调查表部门：_____________填表日期：_____ 年_____ 月_____日培训类别培训内容是否同意参加人员培训方式自愿参加指定人员参加部门全体员工参加课堂授课在实践中演示标杆座谈提问其他公共教育1.公司发展史、组织结构、主要业务2.公司规章制度及福利待遇4.其他请说明：业务知识各部门员工根据各自的岗位特点提出需求是否同意参加人员培训方式自愿参加指定人员参加部门全体员工课堂授课在实践中演示标杆座谈提问其他1.计算机/IT行业动态2.互联网方面3.交际、谈判4.广告创意5.写作6.网页制作7.通讯8.市场调查9.销售技巧其他请说明：其他知识请说明：填表说明：1.所列内容仅供参考，在同意的项目栏打√，还可列出自己需要的内容；2.请您根据您所在部门员工的需求填写此表3. 如篇幅有限，必要时可另附纸说明。

谢谢您的合作在职员工受训意见调查表培训课程：___________主办部门：_____________说明：1.本表请受训学员详实填写，并请于结训时交予主办部门2.请交选答项目号码勾在方框栏内。

3.请你给予率直的反应及批评，这样可以帮助我们对训练计划将来有所改进。

（1）课程内容如何？1.△优2.△好3.△尚可4.△劣（2）教学方法如何？1.△优2.△好3.△尚可4.△劣（3）讲习时间是否适当？1.△优2.△好3.△尚可4.△劣5.△适合6.△不足（4）参加此次讲习感到有哪些受益？1.获得适用的新知识。

2.可以用在工作上的一些有效的研究技巧及技术。

3.将帮助我改变我的工作态度。

4.帮助我印证了某些观念。

5.给我一个很好的机会，客观地观察我自己以及我的工作。

（5）训练设备安排感到如何：1.△优2.△好3.△尚可4.△劣（6）将来如有类似的班次，你还愿意参加吗？1.△是2.△否3.△不确定（7）其他建议事项：____________________________________________。

培训需求调查表—销售类
所在部门：职位：姓名：
目的：本表是为了制定一个成功的培训计划，特进行此项培训需求调查。

一、作为一名从事销售工作的员工，请结合我司实际和行业情况，思考目前
您迫切希望掌握哪些方面的信息和技能，希望公司组织哪些培训？有什么好的培训方面的建议，请列举下来。

1、
2、
3、
4、
5、
6、
二、您也可以从以下选项中做出选择，请按照您的培训需求在表格适当位置打“√”。

注：本表格由人事行政部制定，目前只用于营销部门培训需求分析 2013年3月19日。

销售员工培训需求调查问卷3页
1.您认为公司对培训工作的重视程度如何:()
A、非常重视
B、比较重视
C、一般
D、不够重视
E、很不重视
2.您认为，培训对于提升您的工作绩效、促进个人职业发展能否起到实际作用，您是否愿意参加培训:()
A、非常有帮助，希望多组织各种培训
B、有较大帮助，乐意参加
C、多少有点帮助，会去听听
D、有帮助，但是没有时间参加
E、基本没有什么帮助，不会参加
3.您认为自己对于公司培训需求的迫切程度如何:()
A、非常迫切
B、比较迫切
C、有一些培训需求，不是那么紧迫
D、无所谓，可有可无
E、没有培训需求
4.目前您所接受的公司培训在数量上您认为怎么样:（）
A、绰绰有余
B、足够
C、还可以
D、不够
E、非常不够
5.您认为，本部门内部关于产品知识、行业和市场信息、岗位工作技能的培训、讨论、分享是否充分:()
A、非常充分
B、充分
C、还可以
D、不够充分
E、基本没有分享
6.您目前的学习状态是:()
A、经常主动学习，有计划地持续进行
B、偶尔会主动学习，但没有计划性，不能坚持
C、有学习的念头或打算，但没有时间
D、有工作需要的时候才会针对需要学习
E、很少有学习的念头。

销售类培训需求调查问卷所在门店：问卷填写要求：请根据您工作岗位需要、结合自身的发展目标及个人发展需求三个方面，认真、如实填写此问卷；并把相应的选择填在（）内。

个人基本情况：1、你目前在公司的职位：（）A 店长B 店助/组长C 店员D 门店专员2、你在公司的工作年限：（）A 3个月以内B 3-6个月C 6个月-1年D 1-2年E 2-5年F 5年以上3、你做销售的工作年限：（）A 3个月以内B 3-6个月C 6个月-1年D 1-2年E 2-5年F 5年以上一、培训意愿1、在终端销售过程中，为完善工作，您认为自身存在哪些局限性？（）A 知识经验B 工作心态C 销售技能D 个人性格2、您认为在目前的终端销售工作中及竞争环境下是否需要培训？（）A 迫切需要B 需要C 可有可无D 不需要3、在终端销售过程中，您认为提高终端销量最有效率的手段是？（）A 加大促销力度B 提升销售技能C 调整终端位置D 加强专业培训E 团队合作协调F 改进卖场关系4、您认为做为一名终端销售人员，在目前和今后的竞争中保持个人优势的关键是什么？（）A 资历B 工作态度C 技能知识的不断提升D 人脉积累E 学历5、您对目前工作岗位的看法的是？（）A 有成就感，能体现自己的价值及能力B 有挑战性，压力太大C 太累，没有成就感，也无法充分体现自己的价值及能力D 权宜之计，生活所迫6、您的销售经验积累主要来源是？（）A 自己积累总结B 从书籍、网络、报刊杂志中学习得来C 老销售人员传授D 相关培训7、您的企业文化和产品知识积累主要来源是？（）A 自己积累总结B 从书籍、网络、报刊杂志中学习得来C 老销售人员传授D 相关培训8、您的行业相关知识主要来源是？（）A 自己积累总结B 从书籍、网络、报刊杂志中学习得来C 老销售人员传授D 相关培训9、过去在您接受培训后，培训对您的工作能力及销量提升起到了怎样的帮助？（）A 明显提升B 略微提升C 没有提升10、您认为制约您参加培训学习的阻力是什么？（）A 时间不允许B 经济不允许C 对培训效果怀疑D 不愿意受累11、您目前参加培训的动机是什么？（）A 主动要求B 领导要求C 公司统一安排D 别人都参加，所以我也要参加E 培训就是放假休息12、在您的亲人、朋友、同事中有没有参加相关培训后知识、态度、技能得到提升及改变的？（）A 有B 没有C 没关注过二、培训课程1、您认为公司提供的终端销售人员培训应以下列哪些内容为主？（）A 企业文化B 行业知识C 公司规章制度及流程D 产品知识E 销售技巧F 终端陈列G 个人素养H 演示技巧I其它，课程或内容_______________________________________2、您认为销售技巧培训应以下列哪些内容为主？（）A 顾客消费心理学B 沟通技巧C 讲解技巧D 销售话术E 销售案例F 察言观色方法G 异议处理方法H 服务技能I其它，课程或内容_______________________________________3、您认为个人素养培训应以下列哪些内容为主？（）A 从业心态B 沟通技巧C 时间管理D 演讲技巧E 团队意识F 职业规划G 商务礼仪H 执行力I其它，课程或内容_______________________________________4、在以往您接受公司的培训中，您印象最深的培训内容？（）A 企业文化B 行业知识C 公司规章制度及流程D 产品知识E 销售技巧F 终端陈列G 个人素养H 演示技巧I其它，课程或内容_______________________________________三、培训组织1、您认为培训采用下列哪些效果更好，您更容易接受？（）A 公司兼职讲师B 经验丰富的店长C 外聘讲师D 经验丰富的老销售员2、您认为培训采用下列哪些形式您更容易接受，效果更好？（）A 内部经验交流会B 公司组织的50人以上的集中培训C 周例会培训D 公司组织的50人以下的培训E 终端带训F 公司组织的视频、观看碟片培训G其它，您认为比较合适的培训方式：____________________________________3、您认为培训采用下列哪些方法您更容易接受，效果更好？（）A 讲师课堂口述B 角色扮演C 游戏互动式D 案例分析E 实战模拟F 提问互动式G 封闭强化H 组演练I以赛代练J其它，您认为比较合适的培训方式：____________________________________四、培训反馈1、您认为对培训后对培训效果进行考核、抽查、检验怎么看待？（）A 很有必要B 有必要C 无所谓D 没必要2、您认为培训以后的反馈应采用下列哪些方式为宜？（）A 闭卷考试B 现场问答C 电话抽查D 模拟演练E 终端销量F 其它3、您认为培训考核成绩是否应该与个人薪酬及晋升挂钩？（）A 非常应该B 应该C 无所谓D 没必要五、您对终端营销培训有何其它建议或想法？__________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________________。

培训需求调查表为提高终端的销售技能，公司将开展终端销售技能及心态等培训课程。

此问卷将作为培训课程设计的依据，请根据您的工作岗位需要，结合自身的发展目标及个人发展需求，认真、如实填写此问卷。

姓名：店铺：职能：入职时间：公司工龄：职业工龄：年龄：学历：手机：居住地址（详细填写）：请在所选内容前的口内打“√”，可以多选。

一、个人评估1、个人销售能力评估（请说具体）：最高业绩：原因：最高联单件数：联单能力评估：产品基础知识评估（掌握的情况）：2、个人心态评估具备以下哪些心态，最少可选三个：口积极向上口富有激情口亲和力较强口做就做最优秀的销售人员口认真负责口目标感强口认真负责口业绩不受情绪影响口业绩第一位思想口不怕加班口喜欢学习提高销售知识口想改变目前自己的现状口乐于从事现在的工作其他心态补充：具备以下哪项心态，最多可选三个：口不喜欢加班口赚多少就多少，多点少点无所谓口觉得工作挺清闲口喜欢现状口没有冲劲口迷茫，不知道天天都在干什么口销售能力已经非常好了，不需要提高口每次参加培训，觉得培训用处不多其他心态补充：3、曾经参加过哪类培训口西服、西裤、衬衣产品知识培训口专业色彩搭配培训口陈列培训口终端店铺管理培训口FAB培训口销售技巧培训口西装服务礼仪培训口目标管理培训口初级货品管理培训口店面人员管理培训口销售精英培训口疯狂卖手培训二、培训意愿（可多选）1、在终端销售过程中，为完善工作，您认为自身存在哪些局限性？口专业知识及工作经验口销售技巧口工作心态口个人性格2、您认为在目前的终端销售工作中的竞争环境下，是否需要培训？口迫切需要口可有可无口需要口不需要3、在终端销售过程中，您认为提高终端销量最有效的手段是？口加强专业技能培训口提升销售技能口加大促销力度口团队合作协调口VIP管理口联单销售能力4、培训对您个人职业发展规划及人生的目标的达成为起到怎样的作用？口非常重要口一般口重要口无作用5、您作为一个终端销售人员，在目前及以后保持个人优势的关键在哪里？口资历口技能知识的不断提升口学历口工作态度口人脉关系6、您对目前工作岗位的看法是什么？口有成就感，能体现自己的价值及能力口有挑战性，压力太大口太累，没有成就感，也无法充分体现自己口权益之计，生活所迫7、您的销售经验主要来自于哪里？口自己经验积累总结口有经验的销售人员或店长、督导传授口其他的培训口从书籍、网络和报刊杂志中学习得来口公司的培训8、您的企业文化和产品知识积累主要来源？口自己积累总结口有经验的销售人员或店长、督导传授口有过相关的工作经验口公司的产品知识培训等9、过去在您接受培训后，培训对您的工作能力及销售提升了怎样的帮助？口有明显帮助及提升口有略微帮助及提升口没有帮助及提升，还是老样子口销售技巧比以前提升了很多10、您目前参加培训的动机是什么？口主动要求口公司统一安排口领导要求口对自己有帮助口喜欢参加培训11、您认为你周边的朋友、同事中，有没有在参加培训后，其知识、态度和技能得到提升及改变的？口有口没有口没有关注三、培训课程（请在所选内容前的口内打“√”，可以多选，不超过三个）1、您认为公司提供的终端人员培训应以什么内容为主？口企业文化口终端陈列口产品知识口搭配技巧口服务礼仪口销售流程口销售技巧口公司规章制度及行为规范口案例分析口店铺管理口货品管理口个人心态2、您认为企业文化培训应以什么内容为主？口公司愿景及规划口与竞争品牌的比较口公司发展历程及荣誉口品牌的背景及宣传口其他3、您认为产品知识培训应以什么为主？口产品搭配口与竞争对手产品比较口产品卖点口FAB销售话术口功能材质口货号知识4、您认为销售技巧培训应以什么内容为主？口顾客消费心理学口沟通技巧口讲解技巧口销售话术口销售案例口察言观色方法口异议处理方法口服务技能口其他5、您认为终端陈列培训应以什么内容为主？口柜台陈列原则口产品陈列规划口产品陈列原则口演示台陈列规范口物料陈列原则口促销活动布置6、您认为个人心态培训应以什么内容为主？口从业心态口销售心态口执行力口沟通技巧口商务礼仪口职业规划口团队意识7、您认为公司提供的新入职终端销售人员培训应以什么内容为主？口企业文化口行业知识口公司规章制度及流程口产品知识口销售技巧口终端陈列口个人素养8、在您以往接受的公司培训中，您印象最深的培训内容是？口企业文化口职业发展口公司规章制度及流程口产品知识口销售技巧口终端陈列口个人素养9、在您以往接受的培训中，对您工作产生帮助的培训内容是？口企业文化口职业发展口公司规章制度及流程口产品知识口销售技巧口终端陈列口个人素养请在下面记录对你最有用的几次培训时间、培训人等信息：四、培训组织：1、您认为培训采用什么方式效果更好，您更容易接受？口直营经理讲解口顾问公司口市场督导口业务主管口有经验的老导购2、您认为培训采用什么形式您更容易接受，效果更好？口非公司内部的公开课口公司组织的大型集中（50人以上）培训口周例会培训口公司组织的中小型集中（50人以下）培训口终端带训口公司组织的视频及观看碟片培训口内部经验交流会口其他3、您认为培训采用什么方法更容易接受，效果更好？口讲师课堂口述口封闭强化口案例分析口其他口分组演练口实战模拟口游戏互动式口提问互动式口以赛代练。

部门姓名入司时间填写时间填写要求：1.填写“A、B、C…….”等；2.标注多选可多选其他一律单选；3.如实填写1.您参加工作的年限?2.您从事销售工作的年限？3.您以前参加过的关于销售的培训有哪些？哪家机构？讲师是？培训效果？1234564.您在工作中遇到哪些困惑？希望通过培训解决哪些问题？12345.您喜欢哪些培训方式？（最多可选择3项）6.您认为目前影响培训开展的因素是什么?7.您希望培训时间段的安排是？销售培训需求调查表A.1-3个月B.3-6个月C.6-9个月D.9-12个月E.1-3年F.3年以上A.1-3个月B.3-6个月C.6-9个月D.9-12个月F.3年以上E.1-3年A.课堂讲授B.读书、自学C.现场演练D.实战经验E.看录像电影F进学校深造G.案例分析H.参与竞赛I.外出学习J.外聘专家来公司培训K.通过游戏体会实际工作情景L.其他（详列）A.工作太忙，没时间培训B.大家认为培训没用C.这些课程对我的工作没用，浪费我的时间D.其他（详列）8.您希望每次培训时间为?9.您想参加下列哪些课程（基础知识）（多选）10.您想参加下列哪些课程？（业务技能）（多选）11.您想参加下列哪些课程？（实战技能）（多选）12.您的培训意见和建议？A.周一至周五上午B.周一至周五下午C.周一至周五晚上D.周一至周五全天E.周六上午F.周六下午G.周日H.其他（详列）A.60分钟B.120分钟C.半天D.一天E.只要有用 我会尽量挤出时间A.公司企业文化及发展前景B.公司政策及行为规范C.公司制度及财务流程D.法律常识及交易风险防范H.职业形象（基本服务、电话、社交礼仪）G.公司做什么，卖什么F.系统操作使用E.交易流程及注意事项I.业务基础J.人事行政薪酬政策K.行业知识L.其他（详列）A.销售目标与技巧B.如何做到心中有产品C.如何掌握销售所需信息知识D.如何让客户记住你H.如何成功签约G.如何谈判、设景、签约F.如何让客户转介绍E.如何开拓客户、建立客户关系J.如何报价，还价，压价K.其他（详列）A.如何与客户沟通保持关系B.如何判断客户底线及心态C.如何做好销售服务D.电话销售技巧H.行业心态、利用团队力量合作共赢G.基本心理素质，面对困难挫折逆境的心态E.优秀业务的日常工作F.如何建立客户档案J.情绪、压力管理N.如何自我学习成为优秀业务O.其他（详列）K.如何合理分配工作时间L.如何学习专业知识M.如何提高人际圈内的影响力I.专业技能、自我学习、不断成长。