杨焘鸣说服力总裁班精华笔记

杨涛鸣超级说服力课程笔记（最新完整版）1、第一步骤：充分足够的准备充分的准备包括四个方面的准备，首先是体力的准备。

要想让自己体力好，就必须做一些体力上的训练。

以我十几年来研究成功学的经验，总结出了一些行之有效的方法（见《自己就是一座宝藏》），现在介绍几个给大家。

一个是每天做一四二深呼吸，早、中、晚各10次，共30次；二是永远只吃七、八分饱；三是吃水果在饭前吃，不要在饭后吃；四是做运动要做有氧运动，比如散步、游泳、慢跑、骑自行车等。

第二是专业知识的准备。

你必须对你的产品有非常足够的了解。

第三是对顾客了解的准备。

你必须非常了解你的顾客，了解他的兴趣、爱好，这样便于沟通，便于投其所好。

第四是精神上的准备。

在处理重要的事情之前，先静坐5分钟。

2、第二步骤：使自己的情绪达到巅峰状态（自我确认）要想使自己达到巅峰状态，必须先让自己的肢体达到巅峰状态，因为动作创造情绪。

同时对自己反复地做自我确认：我是最棒的！我是最优秀的！我是最好的！我喜欢我自己！我一定能成功！3、第三步骤：建立顾客信赖感建立顾客的信赖感，首先是透过自己的形象！也就是——为成功而穿着！为什么这么说呢？因为一个人的第一印象非常非常地重要！一旦他第一印象建立好了，那就成功了一半了。

而第一印象就是通过你的形象表现的，所以一定一定要注重自己的穿着、举止、气质。

第二要学会倾听。

永远站着或坐在顾客的左边，保持适度的距离，保持适度的目光接触，倾听不要打岔，不要发出声音，同时微笑点头即可。

还要做好记录。

顾客讲完后，要重复一次做确认。

不要想即将说的话，要听出他真正的意思，用关心的角度跟他沟通.（杨涛鸣课程报名/微信：186****1656黄老师）。

第三要模仿对方的谈话。

模仿对方的文字、声音和肢体语言，与对方相似，引起共鸣。

在模仿肢体语言的时候，要模仿对方的表情和语气，注意千万不要同步模仿。

第四是要使用顾客见证。

顾客说一句话顶你一万句，每个推销员至少带5个顾客见证。

老太太说成功的秘诀就是哈哈哈快乐不是拥有的多，而是计较的少！要释放，让自己更开心，更快乐！安东尼问你下一个目标是什么？请问你问我一年的目标？还是二十年的目标？伟大的人生需要伟大的信念！目标！没有目标就迷茫！化解问题！问题就是锻炼你的！问题就是你成长的礼物！问题就是机会！问题跟礼物就在一念之差！解决了是礼物，没解决就是问题！逃避了能量低了，要感恩问题，态度变了。

结果就变了，顾客，收入，家庭问题。

要说服自己，让自己强大！㊙️问题出现形式不一样，大小，方式不一样！成长，人际关系！懂得化解问题！不能封闭自己！化解问题！！！抱怨问题不会消失。

要让自己强大！不是问题大小！而是你赋予这个问题的意义。

举例子，开车撞车！问题升级要命要腿！面对死亡活下来感恩上帝！讲杨爸爸的故事懂得从阴影中走出来！一个痛苦的结束就是一个快乐的开始最后的时刻，应该是阳光笑容！为这个世界做点什么，有事让自己走出来。

赋予一个事情新的意义！做生活智慧阳光的人！㊙️让自己成为一个影响力的中心！亏了钱算啥，再赚钱被骗了，你学到什么？？？？？还学到什么？任何问题都有化解的地方！抑郁症:自己解决不了，自己圈子解决不了，不开心不快乐。

没状态，没能量。

活着的痛苦，死了解脱。

找到痛苦解开就好了！讲故事:易海燕自杀: 1 没有爱2 没有价值打开爱的开关。

提升价值。

提升赚钱能力。

情感，事业，赚钱。

家庭，问题感恩问题问题才能让你爆发，问题就是礼物！困扰你生命中最大的问题是什么？？？。

说服力课程笔记献给所有渴望进步，希望提升自己说服力，销售能力的人。

希望我的家人，朋友都健康幸福，拥有美好的人生！1、快速成功的秘诀：模仿，创新。

2、人的动力来自：一是追求快乐，二是逃避痛苦。

3、所以的服务都是从免费开始的。

4、乔吉拉德：我可以在任何时间任何地点成交任何人。

5、百术不如一诚。

6、德不配位，必有灾殃。

7、想要吸引对方，你的振动频率要跟他一样。

8、人有善念，天必佑之。

9、公众演说的秘诀：塑造。

10、极限说服力的23大流程（1）建立亲和共识∙ 自信的眼神∙ 微笑∙ 肯定和赞美: 赞美在别人的心坎儿上，赞美到细节上∙ 模仿：模仿语速、语调、肢体动作、表情，但不要同步模仿。

同频才能交流，交流才能交心，交心才能交易。

∙ 倾听：眼神要关注到对方，谁讲得多，谁就会把产品带回家。

（2）发现需求和痛苦：问& 倾听∙ 安东尼罗宾：人的六大需求—稳定性，不稳定性，重要性，爱与连结，成长，贡献。

∙ 所有的购买和成交都是价值观的说服。

∙ 手机的例子：买手机的关键要素----质量、品牌、外观、价格、优惠方案、功能从这些要素可以看出顾客更在意哪些方面。

∙ 18秒原则：在别人讲完18秒之后再讲，在18秒钱不要打断。

∙ 顶尖的说服力专家都是靠问句来说服他人。

∙ 倾听的人总是占主动权的。

∙ 销售不是卖产品，而是卖自己。

（3）确认需求和痛苦（4）将伤口扩大化当一个痛苦大于付钱的时候，你就会做这个事情。

（5）在伤口上撒盐，付钱止痛∙ 如果不做这个决定，你会有多大的痛苦。

（6）对症下药∙ 每个人都有自己的开关，但是每个人的开关可能不一样。

∙ 客户为了自己可能不会买，但是为了爱的人可能会买。

∙ 在建立亲和共识之前一切都是浮云。

∙ 在建立亲和共识之前永远不要提产品。

∙ 有钱人比较在乎感觉，越在乎钱的往往是穷人。

（7）自我见证∙ 90后喜欢偶像式领导。

塑英把老师塑造成我们的偶像，是自我见证的一种方式。

（8）他人见证∙ 告诉客户你的朋友是谁，老师是谁，推销自己的团队，老师，家人，朋友。

《说服力：说服他人的50个秘密》读书笔记我本人认为，沟通是建立人际关系的基础。

沟通的方式、手段多种多样，当然不仅限于语言、文字，其目的亦是不一而足。

而众多沟通目的中，“说服”无疑是尤为重要的，甚至可以说，其重要性仅次于理解的目的。

说服力是指说话者运用各种可能的技巧去说服受众的能力，我一直认为其能给我们的工作生活带来很大的帮助。

这一点，在服务人员、策划人员、营销人员等经常需要同他人打交道的从业人员身上更能体现出来。

《说服力》中的说服方法主要围绕六个说服力原则：互惠原则（即以恩报恩）、权威原则（做决定时寻求专家帮助）、承诺/一致性原则（即言行一致或行为与价值观相符）、稀缺原则（即物以稀为贵的道理）、喜欢原则（我们会对喜欢的人表示赞同）和从众原则（即跟随他人做法）。

翻开本书，毫不意外地充满了典型的美国人风格。

罗伯特•西奥迪尼提出50个问题，并基于这些问题列举了大量的例子，来论证，帮助读者得出这些问题的答案，让人在阅读中对书中的内容悄然信服。

在此，我就本书中我较感兴趣的一些内容进行简单介绍、分析。

1、相似性的作用我们在日常生活中，说服他人（A）时经常会列举第三人（B）以加强自己的说服力，但这种举例并不能无往不利地发挥作用，书中就此作出的解释为：A 同B之间不存在或存在极少的相似性。

作者提出：举荐人（B）与目标人物（A）相似之处越多，达到的说服效果越好。

二者相似之处越多，目标人物便越容易感同身受，从而接受游说。

也就是说，选择举荐人时要抛弃主观因素，不一定要选你认为最优秀的人，往往与A相关性最高的人更为合适。

2、反面案例的不当性在A接触到反面案例之前，他并没有产生反例中的想法，可一旦接触到反面案例，发现原来某种不当行为极为普遍后，其内心反而会更容易接受不当行为——这是普遍性，即从众性带来的反面影响。

反面案例容易让人们看到不当行为的普遍性，因此人们就不会去改正行为。

所有，当说服过程存在隐射不当行为的普遍性这种情况时，最好避免运用反面案例，可以直截了当的告诉人们该做什么不该做什么。