课程笔记(笔记整理)
- 格式:doc
- 大小:52.00 KB
- 文档页数:7
犯罪与文明课程笔记整理前言文明社会中的犯罪现象第一部分什么是犯罪第一节犯罪学中的犯罪(广义犯罪)第二节刑法学中的犯罪(狭义犯罪)第三节犯罪化与非犯罪化第二部分为什么会犯罪第一节犯罪原因的各种学说第二节犯罪化学反应方程式第三部分如何看待犯罪现象第一节犯罪现象的各种学说第二节树立正确的犯罪现象观第四部分如何控制犯罪第一节犯罪的刑罚控制第二节犯罪的社会控制第三节犯罪的个体控制第四节犯罪的情境控制结语文明社会中的刑事政策选择第一部分什么是犯罪第一节犯罪学中的犯罪一.定义犯罪学中的犯罪(广义上的犯罪),指的是严重危害社会的应当受到制裁的行为。
二.范围1.刑法中的犯罪(10章,400多个罪名)2.刑法以外的罪名:例如,自杀、通奸、卖淫、吸毒、鸡奸、同性恋、乱伦、一般违法行为等。
第二节.刑法学中的犯罪一.理论1.首要原则:罪刑法定原则这是人权保障之要求1997年《刑法》第3条:法律明文规定为犯罪行为的,依照法律定罪处刑;法律没有明文规定为犯罪行为的,不得定罪处刑。
2.犯罪定义刑法中的犯罪(狭义上的犯罪),指的是违反刑法规定,应当受到刑罚处罚的行为。
3. 犯罪构成(1)犯罪构成定义刑法规定的,构成犯罪所必须的一切主客观要件的有机整体。
(2)犯罪构成四要件1)犯罪客体2)犯罪客观方面3)犯罪主体4)犯罪主观方面4. 正当化事由(1)正当防卫(2)紧急避险5. 犯罪形态(1)犯罪未完成形态(2)共同犯罪二.具体犯罪1. 侵犯公民人身权利犯罪(1)故意杀人罪(2)故意伤害罪(3)过失致人死亡罪(4)强奸罪(5)拐卖妇女、儿童罪(6)绑架罪(7)非法拘禁罪2. 侵犯财产犯罪(1)抢劫罪(2)盗窃罪(3)诈骗罪(4)抢夺罪(5)敲诈勒索罪(6)侵占罪(7)故意毁坏财物罪3. 危害公共安全罪(1)爆炸罪(2)放火罪(3)投放危险物质罪(4)交通肇事罪4. 妨碍社会管理秩序罪(1)妨碍公务罪(2)招摇撞骗罪(3)贩卖毒品罪(4)传播淫秽物品牟利罪(5)组织卖淫罪(6)赌博罪5. 贪污贿赂罪(1)贪污罪(2)受贿罪(3)挪用公款罪第四节.犯罪与非犯罪化P6-9一、犯罪化与非犯罪化定义犯罪化:将更多的犯罪学中的犯罪入刑法非犯罪化:将更多刑法中的轻微犯罪从刑法中剥离出来二、世界与中国刑法发展趋势无被害人犯罪1.定义无直接受害者的犯罪除了违法者本人是受害者外,别无其他直接受害者,其行为不直接侵犯他人的人身或财产安全2.罪名赌博、吸毒、酗酒、高利贷、安乐死、自杀、流浪、重婚、通奸、乱伦、同性恋、婚前性行为、避孕、堕胎、猥亵、鸡奸、色情、卖淫等。
课程与教学论第一章:课程与教学研究的历史发展(一)课程研究的历史发展识记1.课程研究领域诞生的标志:博比特《课程》2.活动分析:把人的活动分析为具体的、特定的行为单元的进程与方式。
工作分析:指对人类的职业领域的分析。
3.现代课程理论的“圣经”:《课程与教学的大体原理》4.八年研究5.学科结构:包括两个大体涵义,一是一门学科特定的一般概念、一般原理所组成的体系;二是一门学科特定的研究方式与研究态度。
学科结构是这两个大体涵义的统一。
6.“实践性课程”的四要素:教师、学生、教材、环境。
7.课程审议:指课程开发的主体彼此之间对具体教育实践情境中的问题反复讨论衡量,以对这些问题取得一致性的理解与解释,最终作出适当的、一致性的课程变革的决定及相应的策略。
领会1.博比特与查特斯课程开发理论的大体内容及其对课程发展的贡献与局限博比特大体内容:教育的本质、课程的本质、课程开发的方式——活动分析查特斯大体内容:二者的贡献与局限:他们第一次把课程开发进程本身确以为一个独立研究领域,并将该领域科学水平提升到时期所允许的程度。
但也存在历史局限性:把教育与课程视为准备成人生活的进程,致使对儿童价值的轻忽。
把教育进程等同于企业生产进程。
这种课程开发的科学化水平低,并未真正把握课程开发进程的本质。
2.“泰勒原理”的实质:“技术兴趣“的追求。
技术兴趣是通过合规律的行为而对环境加以控制的人类大体兴趣班,它指向于对环境的控制与管理,其核心是”控制“。
3.学术中心课程的大体特征:学术性、专门性、结构性。
历史地位:P164.实践性课程开发理论的本质:“实践兴趣“的追求。
实践兴趣:是成立在对意义的”一致性解释“的基础上、通过与环境的彼此作用而理解环境的人类的大体兴趣。
5.“概念重建主义课程范式”的本质:“解放兴趣“的追求。
解放兴趣:是人类对解放和权利给予的大体兴趣,这种兴趣令人们通过对人类社会之社会结构的靠得住的、批判性洞洞察而从事自主的行动。
综合实践活动课程笔记一、综合实践活动课程的概念与意义。
1. 概念。
- 综合实践活动课程是基于学生的直接经验,密切联系学生自身生活和社会生活,注重对知识技能的综合运用,体现经验和生活对学生发展价值的实践性课程。
- 它是义务教育和普通高中课程方案规定的必修课程,与学科课程并列设置,从小学到高中,各年级全面实施。
2. 意义。
- 对于学生个体。
- 有助于培养学生的创新精神和实践能力。
在实践活动中,学生需要自己去发现问题、提出假设、设计方案并解决问题,这一过程能激发他们的创新思维。
- 提升学生的综合素质。
包括社会责任感、合作能力、沟通能力等。
例如在社区服务类的综合实践活动中,学生能更好地理解社会,增强社会责任感。
- 对于教育教学。
- 打破学科界限,实现知识的整合。
综合实践活动课程往往涉及多个学科领域的知识,如在研究植物生长与环境的活动中,可能涉及生物、地理、数学等学科知识。
- 促进教学方式的转变。
从传统的以教师讲授为主转变为以学生自主探究、合作学习为主的教学方式。
二、综合实践活动课程的内容领域。
1. 研究性学习。
- 内涵。
- 学生基于自身兴趣,在教师指导下,从自然、社会和学生自身生活中选择和确定研究专题,主动地获取知识、应用知识、解决问题的学习活动。
- 实施步骤。
- 提出问题。
例如在对校园植物多样性的研究中,学生可能提出“校园内不同季节有哪些植物开花”这样的问题。
- 确定研究课题。
将问题细化为可研究的课题,如“校园春季开花植物的种类与分布研究”。
- 制定研究计划。
包括研究的方法(如实地观察、文献查阅等)、人员分工、时间安排等。
- 收集资料。
可以通过实地考察、问卷调查、访谈、查阅图书资料和网络资源等方式进行。
- 分析与整理资料。
对收集到的资料进行分类、统计、分析,找出其中的规律和关系。
- 得出结论与成果展示。
撰写研究报告,制作展板或进行口头汇报等。
2. 社区服务与社会实践。
- 内涵。
- 社区服务是学生在教师指导下,走出教室,参与社区的公益活动或志愿服务等;社会实践是学生在社会情境中开展的综合性实践活动。
大学有机化学笔记整理(精选)(一)引言概述:大学有机化学是化学专业中的一门重要课程,涵盖了有机化合物的结构、性质和反应机制等内容。
本文是对大学有机化学课程进行笔记整理,以帮助学生更好地理解和掌握有机化学的基础知识。
正文内容:大点一:有机化合物的基本结构1. 有机化合物的组成元素2. 有机化合物的键的类型及特点3. 有机化合物的立体构型4. 有机化合物的分子式与结构式表示5. 有机化合物的同分异构体大点二:有机化合物的物理性质1. 有机化合物的颜色2. 有机化合物的溶解性3. 有机化合物的沸点和熔点4. 有机化合物的密度和折射率5. 有机化合物的光学活性大点三:有机化合物的反应机制1. 有机化合物的取代反应2. 有机化合物的加成反应3. 有机化合物的消除反应4. 有机化合物的氧化还原反应5. 有机化合物的重排反应大点四:有机化合物的官能团转化1. 烷烃的官能团转化2. 卤代烃的官能团转化3. 醇的官能团转化4. 酮和醛的官能团转化5. 酸和酯的官能团转化大点五:有机合成的基本方法1. 反应的选择与优化2. 反应条件的控制3. 催化剂的作用与选择4. 有机合成的常用试剂5. 实验技术与安全注意事项总结:大学有机化学是一门让人感到挑战和兴趣并存的科目。
通过本文对有机化学的基础知识进行整理,希望能够帮助学生加深对有机化学的理解,提升学习效果。
在学习过程中,不仅要掌握有机化合物的基本结构和物理性质,还要了解有机化合物的反应机制和官能团转化方法,最终能够运用所学知识进行有机合成。
《现代气候学(Ⅱ)》课程笔记第一章:引论一、气候学的定义和重要性1. 定义:气候学是研究地球气候系统及其变化规律的学科,包括大气圈、水圈、冰冻圈、陆地表面和生物圈等多个组成部分。
2. 重要性:气候对人类活动、生态系统、水资源、农业生产等具有重要影响。
了解气候规律,有助于应对和适应气候变化,减轻气候灾害带来的损失。
二、气候学的研究方法1. 观测:通过地面气象站、卫星、雷达等手段收集气候数据,包括气温、降水、风速、湿度等。
2. 模式模拟:利用气候模式对气候系统进行数值模拟,研究气候形成和变化过程。
3. 气候重建:通过地质、生物等手段,恢复过去气候状况,了解气候演变历史。
4. 气候情景预测:基于气候模式,预测未来气候发展趋势和变化趋势。
三、气候系统的基本组成1. 大气圈:地球外围的气体层,包括对流层、平流层等,对气候形成和变化具有重要影响。
2. 水圈:地球上的水资源,包括海洋、湖泊、河流、地下水、冰雪等,参与水循环,影响气候。
3. 冰冻圈:地球上的冰雪资源,包括冰川、冰盖、冻土等,对气候形成和变化具有重要影响。
4. 陆地表面:地球表面的陆地,包括山地、平原、沙漠等,对气候形成和变化产生影响。
5. 生物圈:地球上的生物体系,包括植被、动物、微生物等,参与碳循环、水循环等,影响气候。
四、气候系统的能量平衡1. 太阳辐射:地球气候系统的能量主要来源于太阳辐射,包括短波辐射和长波辐射。
2. 地球辐射:地球表面和大气层向外辐射能量,维持地球气候系统的能量平衡。
3. 能量传输:大气圈、水圈等通过热量传递、水汽输送等过程,实现能量的传输和分配。
五、气候变化与人类活动1. 自然因素:太阳辐射、火山爆发、地球轨道参数变化等自然因素导致气候波动。
2. 人类活动:工业发展、土地利用变化、化石燃料燃烧等人类活动对气候产生影响。
3. 气候变化:全球变暖、极端气候事件频发、海平面上升等气候变化现象。
4. 应对策略:低碳发展、节能减排、适应性措施等应对气候变化的策略。
第1篇一、导论1. 政治学科特点政治学科是一门研究社会政治现象、政治制度和政治思想等领域的科学。
它具有以下特点:(1)实践性:政治学科源于实践,服务于实践,具有很强的实践性。
(2)综合性:政治学科涉及多个领域,如哲学、经济学、法学、社会学等,具有综合性。
(3)思想性:政治学科强调思想观念的培养,具有强烈的思想性。
2. 必修四课程内容必修四课程主要包括以下内容:(1)中国特色社会主义理论体系;(2)我国的国家制度;(3)公民的政治参与;(4)国际政治与外交。
二、中国特色社会主义理论体系1. 坚持和发展中国特色社会主义(1)坚持和发展中国特色社会主义,必须坚持中国共产党的领导;(2)坚持和发展中国特色社会主义,必须坚持人民主体地位;(3)坚持和发展中国特色社会主义,必须坚持全面深化改革;(4)坚持和发展中国特色社会主义,必须坚持走和平发展道路。
2. 社会主义核心价值观社会主义核心价值观包括富强、民主、文明、和谐、自由、平等、公正、法治、爱国、敬业、诚信、友善。
3. 中国梦中国梦是实现中华民族伟大复兴的中国梦,包括国家富强、民族振兴、人民幸福。
三、我国的国家制度1. 我国的国家性质我国是工人阶级领导的、以工农联盟为基础的人民民主专政的社会主义国家。
2. 我国的国家机构我国国家机构包括全国人民代表大会、中华人民共和国主席、国务院、中央军事委员会、地方各级人民代表大会和地方各级人民政府、民族自治地方的自治机关、人民法院和人民检察院。
3. 我国的基本政治制度(1)人民代表大会制度;(2)中国共产党领导的多党合作和政治协商制度;(3)民族区域自治制度;(4)基层群众自治制度。
四、公民的政治参与1. 公民的政治权利与义务(1)公民的政治权利:选举权与被选举权、政治自由、监督权;(2)公民的政治义务:维护国家统一和民族团结、遵守宪法和法律、维护国家安全、荣誉和利益、服兵役和参加民兵组织。
2. 公民参与政治生活的途径(1)民主选举:直接选举、间接选举;(2)民主决策:社情民意反映制度、专家咨询制度、重大事项社会公示制度、社会听证制度;(3)民主监督:信访制度、人大代表联系群众制度、舆论监督制度、监督听证会、民主评议会、网上评议政府。
大一基础化学笔记整理
大一基础化学是化学专业的入门课程,涉及到原子结构、化学键、化学反应等基本概念。
在整理笔记时,可以按照课程内容进行分类整理,包括以下几个方面:
1. 原子结构,笔记可以从原子的组成、亚原子粒子(质子、中子、电子)的性质和位置等方面展开。
可以记录不同元素的原子结构,电子排布规则等内容。
2. 元素周期表,介绍元素周期表的历史、周期表的排列规律、元素周期表的应用等内容,可以记录元素的周期性规律、元素化学性质的变化规律等。
3. 化学键,介绍离子键、共价键、金属键等化学键的形成原理和特点,可以记录不同类型化学键的性质和应用。
4. 化学反应,包括化学方程式的书写、化学反应的类型(酸碱中和反应、氧化还原反应等)、化学反应速率等内容。
5. 物质的性质,记录物质的物理性质和化学性质,比如颜色、
形态、溶解度、稳定性等。
在整理笔记时,可以采用图文并茂的方式,绘制原子结构示意图、周期表等图表,同时配以文字说明。
此外,可以结合课堂练习和例题,将重点知识点和解题技巧整理成清晰的逻辑结构,方便复习和记忆。
另外,建议在整理笔记的过程中,多与同学讨论,多向老师请教,及时纠正和补充自己的理解,确保笔记的准确性和完整性。
希望以上建议对你有所帮助,祝你学业有成!。
高中生物必修一笔记整理手写高中生物必修一是一门重要的科目,它涵盖了生命的基本原理和生物多样性等内容。
以下是一份手写的笔记整理,帮助你更好地理解和记忆这门课程的重点内容。
第一章,生物的起源和发展。
1. 生物的起源,地球的形成和生命的起源理论(原生生物学说、化学进化学说、细胞进化学说)。
2. 生物的发展,进化论和自然选择(达尔文的进化论、适者生存、物竞天择、适者繁殖)。
3. 生物分类,生物分类的目的和方法(形态分类、生态分类、进化分类)。
第二章,细胞的结构和功能。
1. 细胞的基本组成,细胞膜、细胞质、细胞核、细胞器(线粒体、内质网、高尔基体、核糖体等)。
2. 细胞的功能,新陈代谢、分裂、分化、运动、感受刺激、自我复制等。
3. 细胞的特点,细胞理论、细胞的大小、形状、数量和功能的多样性。
第三章,遗传与变异。
1. 遗传基础,DNA、RNA和蛋白质的结构和功能。
2. 遗传规律,孟德尔的遗传规律(分离定律、自由组合定律、配对定律)。
3. 变异与进化,突变、染色体变异、基因组变异、自然选择和人工选择。
第四章,进化与适应。
1. 进化的证据,化石记录、生物地理分布、生物胚胎发育、生物分子证据。
2. 适应与生存,适应的类型(结构适应、生理适应、行为适应),生态位和生态系统的相互关系。
3. 人类的进化,人类起源和演化(直立人、尼安德特人、现代人)。
第五章,生态系统。
1. 生态学基本概念,生态学的定义、生态系统的组成和层次、生态因子和生态位。
2. 生态平衡与稳定性,生态平衡的概念、食物链和食物网、生物多样性的重要性。
3. 人类与生态系统,人类活动对生态系统的影响、可持续发展的重要性。
以上是《高中生物必修一》的一些重点内容的手写笔记整理。
希望这份笔记可以帮助你更好地理解和记忆生物学的基础知识。
记得多加复习和实践,加油!。
初中数学学习笔记整理第一篇范文:初中数学学习笔记整理一、前言在初中数学的教学过程中,我们发现许多学生对数学知识的理解和应用存在一定的困难。
为了帮助同学们更好地掌握数学知识,提高数学学习能力,我们结合课本内容,整理了一份初中数学学习笔记,希望能为大家的学习提供一定的帮助。
二、数学基本概念与性质1. 实数与数轴•实数:有理数和无理数的统称。
•数轴:一条具有原点、正方向和单位长度的直线。
2. 整数与分数•整数:正整数、0和负整数的统称。
•分数:形如 a/b 的数,其中 a、b 是整数,b ≠ 0。
3. 幂的运算•同底数幂相乘:am × an = am+n•同底数幂相除:am ÷ an = am-n•幂的乘方:(am)n = amn•积的乘方:(ab)n = anbn三、代数与方程1. 一元一次方程•形式:ax + b = 0,其中 a、b 是常数,a ≠ 0。
•解法:移项、合并同类项、系数化为 1。
2. 二元一次方程•形式:ax + by = c,其中 a、b、c 是常数,a、b ≠ 0。
•解法:代入法、消元法。
3. 一元二次方程•形式:ax^2 + bx + c = 0,其中 a、b、c 是常数,a ≠ 0。
•解法:因式分解、配方法、求根公式。
四、几何与图形1. 点、线、面•点:没有长度、宽度、高度的物体。
•线:两点之间最短的路径。
•面:由线组成的二维图形。
2. 三角形•分类:锐角三角形、直角三角形、钝角三角形。
•性质:三角形的内角和为 180°。
3. 四边形•分类:矩形、平行四边形、梯形、菱形。
•性质:四边形的内角和为 360°。
五、数学应用1. 线性规划•目标:最大化或最小化某个线性函数。
•方法:图解法、代入法、消元法。
2. 概率与统计•概率:某事件发生的可能性。
•统计:对一组数据进行收集、整理、分析的方法。
六、总结通过以上笔记整理,希望能帮助同学们更好地掌握初中数学知识,提高数学学习兴趣。
《生产与运作管理》课程笔记第一章绪论1.生产与运作管理概述生产与运作管理是指在一定的时间内,通过有效地组织人力、物力和财力等资源,按照市场需求和企业经营目标,进行产品或服务的生产活动。
它是企业经营管理的重要组成部分,直接关系到企业的经营效果和市场竞争力。
内容:包括生产运作系统的设计、运行和改进,具体涵盖产品和服务的选择、生产运作系统布局、质量管控、成本控制以及生产过程的规划与控制。
目标:提高生产效率、降低成本、保证产品质量、满足市场需求、提升客户满意度和实现可持续发展。
2.生产与运作管理的发展历程生产与运作管理的发展经历了从手工作坊到工业革命,再到现代生产方式的转变,逐步形成了科学管理体系。
产生背景:随着生产力的发展和市场需求的变化,传统的生产方式无法满足现代社会的需求,促进了生产运作管理理论的发展。
发展过程:从泰勒的科学管理理论,到福特的流水线生产模式,再到丰田的精益生产和敏捷制造,生产与运作管理不断适应时代变化,推动生产效率的提升。
现代特征:现代生产运作管理强调利用信息技术,优化资源配置,实施精细化管理和绿色生产,以适应全球化竞争和可持续发展的要求。
3.生产运作的分类根据产品形态和生产组织方式的不同,生产运作可以分为制造性生产和服务性生产。
制造性生产:指通过物理或化学作用,将原材料转化为新产品的过程,如汽车制造、电子产品组装等。
服务性生产:指不通过物质产品的转化,直接为顾客提供所需服务的过程,如餐饮服务、金融服务等。
4.生产过程组织生产过程组织是生产与运作管理的基础,涉及生产过程的空间组织和时间组织两个方面。
空间组织:主要解决生产设施的布局问题,包括工厂布局、设备布置、工作站设置等,目的是实现高效、安全和舒适的工作环境。
时间组织:主要解决生产活动的时序安排问题,包括作业计划、流程控制、交货期管理等,目的是确保生产的及时性和连续性。
第二章企业战略和生产与运作战略1.企业战略和战略管理概述基本概念:企业战略是企业为了实现其长期目标,通过对外部环境和内部条件的分析,制定的一系列行动计划。
《构造地质学》课程笔记第一章绪论一、构造地质学的内涵和构造规模1. 构造地质学定义:构造地质学是地球科学的一个分支,它专注于研究地球岩石圈的结构、构造、形成过程、演化历史以及控制这些过程的动力学机制。
它涉及从微观到宏观尺度的地质现象,包括地层、岩体、断裂、褶皱等。
2. 研究内容详述:(1)地质体的形态、产状、规模和组合特征:研究不同类型地质体的外部形态、空间排列、大小和相互之间的组合关系,如断层、褶皱、节理等。
(2)地质体的形成、演化和改造过程:探讨地质体从形成到改造的整个地质历史过程,包括构造运动、岩浆活动、变质作用等。
(3)地质体之间的相互关系及其在地球动力学过程中的作用:分析地质体之间的相互作用,以及它们在板块构造、地壳运动等地球动力学过程中的角色。
3. 构造规模划分详述:(1)大型构造:涉及整个板块或大陆规模的构造,如板块边界、地槽-地台、造山带等。
(2)中型构造:介于大型和小型构造之间,如区域性的褶皱带、断裂带、火山带等。
(3)小型构造:在更小的尺度上,如单个褶皱、断层、节理、面理等。
二、地质构造的类型和关系1. 地质构造类型详述:(1)原生构造:在岩石形成过程中直接形成的构造,如层理、波痕、泥裂等沉积构造。
(2)次生构造:岩石形成后,在后期地质作用下形成的构造,如褶皱、断层、节理等。
(3)复合构造:原生构造和次生构造相互叠加、改造形成的复杂构造,如叠加褶皱、复合断层等。
2. 地质构造之间的关系详述:(1)成因关系:不同构造之间的成因联系,如断层活动可能导致褶皱的形成。
(2)时间关系:不同构造形成的时间顺序,如先形成断层,后形成褶皱。
(3)空间关系:不同构造在空间上的分布和排列方式,如断层与褶皱的相互切割关系。
三、构造分析的基本方法1. 地质观察详述:(1)观察地质体的形态、产状、规模、组合特征:通过野外实地观察,记录地质体的各种特征。
(2)使用地质罗盘、GPS等工具进行精确测量:测量地质体的产状、方位等参数。
《教育见习》课程笔记第一章绪论一、教育见习与实习基础1. 概念解析- 教育见习:教育见习是一种短期的、观察性的教育实践活动,通常发生在理论学习过程中,旨在让学生初步接触教育现场,了解教育工作的实际情况,感受教育氛围,为将来的教育实习和教学活动做准备。
- 教育实习:教育实习是一种较长期的教育实践活动,通常在学生完成一定的理论学习后进行,要求学生直接参与教育教学工作,承担一定的教学和管理任务,以提升其实际操作能力和职业素养。
2. 意义阐述- 提升教育教学能力:通过教育见习与实习,学生可以将理论知识应用于实践,学会如何在实际教学中运用教育原理和教学方法。
- 理论与实践相结合:教育见习与实习是学生将课堂上学到的理论知识与实际教育情境相结合的过程,有助于深化对教育理论的理解。
- 培养职业素养:通过实际参与教育活动,学生可以培养教师的职业道德、情感态度和职业习惯。
- 适应教师角色:教育见习与实习帮助学生逐步适应教师角色,为将来走上教师岗位打下基础。
3. 类型划分- 按时间长短分类:短期见习(几天到一周)、长期见习(几周到一个月);短期实习(一个月到三个月)、长期实习(三个月以上)。
- 按内容分类:教学实习、班主任工作实习、教研活动实习、学校管理实习等。
- 按形式分类:集中实习(学生在一段时间内集中进行实习)、分散实习(学生在学期内分散时间进行实习)、顶岗实习(学生在实习期间完全承担教师职责)。
二、教育见习与实习的目标与任务1. 目标设定- 了解教育现状:通过见习与实习,学生可以直观地了解当前教育的实际情况,包括教育政策、学校管理、教学现状等。
- 掌握教育教学技能:学生通过实际操作,学习如何备课、上课、辅导学生、评价学生等教学技能。
- 提高实践能力:通过参与教育教学活动,学生可以提高自己的教育实践能力,包括教学设计、课堂管理、学生沟通等。
- 培养职业情感:学生在见习与实习过程中,可以培养对教师职业的热爱、责任感和使命感。
《农业生态学》课程笔记第一章绪论一、农业生态学的概念与内涵1. 定义:农业生态学是研究农业生态系统结构、功能、过程及其调控与管理的一门学科,它涉及生物学、生态学、土壤学、气象学、植物保护学等多个领域。
2. 内涵:- 农业生态系统:指在一定区域内,由农业生物群体与其环境相互作用、相互依存而形成的统一整体。
- 农业生态学的研究对象:不仅包括农业生产的生物要素,如农作物、畜禽、渔业等,还包括非生物要素,如土壤、气候、水、肥料等。
- 农业生态学的研究目标:旨在实现农业生产的高效、持续、稳定和生态平衡。
二、农业生态学的发展历程1. 传统农业阶段:- 特点:以人力和畜力为主,依赖自然条件,农业生产技术水平较低。
- 代表性技术:轮作、休耕、有机肥料使用等。
2. 现代农业阶段:- 特点:大量使用化肥、农药、农业机械等,追求产量最大化。
- 问题:资源过度消耗、环境污染、生态破坏等。
3. 可持续农业阶段:- 特点:强调农业与生态环境的协调发展,实现农业可持续发展。
- 目标:提高农业生产效率,保护生态环境,保障食物安全。
三、农业生态学的研究方法与技术1. 观察法:- 实地调查:对农业生态系统的组成、结构和功能进行直接观察。
- 长期定位观测:对农业生态系统的动态变化进行长期跟踪。
2. 实验法:- 田间试验:通过设置不同处理,研究农业生态系统的响应机制。
- 模拟实验:在受控条件下,模拟农业生态过程,探讨其内在规律。
3. 数学模型法:- 建模方法:系统动力学模型、线性规划模型、非线性模型等。
- 应用:预测农业生态系统的变化趋势,优化农业生产结构。
4. 信息技术:- 遥感技术:获取农业生态系统的空间分布信息。
- GIS:分析农业生态系统的空间格局和时空变化。
- GPS:定位农业生态系统的具体位置。
5. 系统分析法:- 系统理论:分析农业生态系统的整体性和层次性。
- 系统工程:设计和管理农业生态系统,提高其整体功能。
四、农业生态学的研究内容1. 农业生态系统的结构:- 生物种群:研究种群的数量、分布、动态和遗传多样性。
《生产与运作管理》课程笔记第一章:绪论一、生产与运作管理的基本概念1. 定义:生产与运作管理(Production and Operations Management, POM)是指对企业生产与运作活动进行系统的规划、组织、指挥、协调和控制,以有效地利用资源,实现产品和服务的高效、低成本、高质量生产,满足市场需求,提升企业竞争力。
2. 目标:生产与运作管理的主要目标包括:- 提高生产效率:通过优化生产流程,减少浪费,提高产出。
- 降低成本:通过成本控制和成本优化,减少生产成本。
- 保证产品质量:通过质量管理和控制,确保产品符合标准。
- 满足市场需求:及时响应市场变化,满足客户需求。
- 提高企业适应性:使企业能够快速适应外部环境的变化。
- 提升员工满意度:通过合理的工作设计,提高员工的工作满意度和生产力。
3. 范围:生产与运作管理涵盖以下关键领域:- 产品设计和管理:确保产品设计符合生产能力和市场需求。
- 生产过程规划:设计高效的生产流程和操作方法。
- 设备和设施管理:选择、维护和升级生产设备和设施。
- 物料管理:采购、储存和分配原材料和组件。
- 供应链管理:协调供应链中的各个环节,确保物料及时供应。
- 质量管理:确保产品和服务达到既定的质量标准。
- 库存控制:管理原材料、在制品和成品的库存水平。
- 生产计划和控制:制定和执行生产计划,监控生产进度。
二、生产过程与生产系统1. 生产过程:生产过程是将输入(原材料、信息、能源等)转换为输出(产品或服务)的一系列相互关联的活动。
生产过程的特点包括:- 连续性:生产活动在一定时间内连续进行,没有中断。
- 复杂性:涉及多个环节、多种设备和人员。
- 动态性:随着市场需求、技术进步等因素的变化而调整。
- 可变性:生产过程可能受到多种因素的影响,如设备故障、人员变动等。
2. 生产系统:生产系统是由生产过程、生产设施、生产人员、生产信息等多个子系统组成的整体。
生产系统的功能包括:- 转换功能:将输入转换为输出,实现价值增值。
会计基础课程笔记(精华要点)第二章会计要素与会计科目1、会计要素的确认会计工作就是围绕着会计要素的确认、计量、记录和报告展开的。
依据《企业会计准则》,企业的会计对象共划分为资产、负债和所有者权益、收入、费用和利润六大会计要素。
其中,资产、负债、所有者权益三项会计要素,是资金运动的静态表现,反映企业的财务状况,是资产负债表的基本要素;收入、费用和利润三项会计要素,是资金运动的动态表现,反映企业的经营成果,是利润表的基本要素。
会计要素是对会计对象进行的基本分类,是会计核算对象的具体化,是对资金运动第二层次的划分。
2、资产的定义资产是指企业过去交易或者事项形成的、由企业拥有或者控制的、预期会给企业带来经济利益的资源。
理解要点:过去的交易或者事项是指企业在过去的一个时期里购买和销售商品、生产产品、建造某项设备等业务活动,以及其他相关的交易或事项。
区别于:预期在未来发生的交易或者事项可能产生的结果不能作为资产确认。
3、资产的分类资产按照变现或耗用时间的长短,可分为流动资产和非流动资产。
通常在一年或超过一年的一个营业周期内变现或耗用的资产,称为流动资产,如货币资金、应收账款、存货等;流动资产以外的资产,称为非流动资产,主要包括股权投资、固定资产以及无形资产等。
★资产负债表中需要强制记忆的内容——☆流动资产货币资金——交易性金融资产——应收票据——应收账款——预付款项——应收利息——应收股利——其他应收款——存货——一年内到期的非流动资产——其他流动资产。
☆非流动资产可供出售金融资产——持有至到期投资——长期应收款——长期股权投资——投资性房地产——固定资产——在建工程——工程物资——固定资产清理——无形资产——开发支出——商誉——长期待摊费用——其他非流动资产。
☆流动负债短期借款——交易性金融负债——应付票据——应付账款——预收款项——应付职工薪酬——应交税费——应付利息——其他应付款——一年内到期的非流动负债——其他流动负债。
初中生物课程笔记整理
概述
初中生物课程是学生接触和研究生物学的重要阶段。
通过这门
课程,学生可以了解和掌握生物的基本概念、原理和相关知识,为
今后深入研究生物学打下基础。
重要内容
生物的分类
- 生物的分类是生物学的重要基础,它将各种生物按照一定的
规则进行分类和归纳。
- 主要的分类法有层次分类法和现代分类法。
细胞结构与功能
- 细胞是生物的基本单位,了解细胞的结构和功能对于理解和
研究生物的各个方面非常重要。
- 细胞的主要结构包括细胞膜、细胞质、细胞核等。
遗传与进化
- 遗传是生物传递性状和遗传信息的过程,是生物进化的基础。
- 遗传学和进化学是生物学的重要分支,研究遗传的规律以及物种的进化历程。
生物的生长与发育
- 生物的生长与发育是指生物从出生到成熟的过程,包括个体生长和繁殖等方面。
- 理解生物的生长与发育规律是研究生物个体发展和物种演化的基础。
生态环境与保护
- 生物与环境的相互作用是生态学的核心内容,它研究物种与环境之间的关系以及生态系统的稳定性。
- 生态环境保护和可持续发展是我们应该关注和重视的重要问题。
总结
初中生物课程涉及了生物的基本概念、细胞结构与功能、遗传与进化、生物的生长与发育以及生态环境与保护等内容。
通过学习这门课程,学生可以培养对生物学的兴趣和理解,为今后学科的深
入学习打下坚实的基础。
同时,了解生物相关知识对于人们的生活和健康也有着积极的影响。
课程与教学论第一讲绪言第一节课程与教学概论一、研究对象与任务研究课程与教学现象,探讨课程与教学问题,从而揭示规律,确立价值,优化技术。
研究对象:现象—划定研究的范围,问题-事实问题,价值问题,技术(策略问题研究任务:揭示规律,确立价值,优化技术二、课程论与教学论的关系:相对独立、紧密联系。
课程论:主要探讨教育内容问题,教学论:主要探讨教育形式问题。
内容制约形式、形式影响内容第二节课程与教学论的历史演进一、古代的课程与教学思想孔子儒家学派创始人——启发教学,因材施教,举一反三,学思结合《学记》世界最早的教育学专著--教学相长、藏息相辅、预时孙摩、长善救失一年离经辨志、三年敬业乐群、五年乐学亲师,七年小成、九年大成。
古希腊:雅典的文雅教育注重和谐发展斯巴达的军事教育注重思想统治和身体锻炼。
二、教学论学科的形成1632年,捷克教育家夸美纽斯的《大教学论》标志着教学论学科的诞生。
1806年,德国教育家赫尔巴特的《普通教育学》标志着科学的教学论学科的形成。
三、学科的分化与多样化(一各种教学论流派的兴起和论争。
1、20世纪早期,“传统教学论"与“现代教学论”之争传统教学论(赫尔巴特:教师中心、课本中心、课堂中心现代教学论(杜威:儿童中心、经验中心、活动中心2、20世纪30、40年代,前苏联凯洛夫建立以马克思主义认识论为理论指导的教学论流派.教学是一种特殊的认识过程,教师主导与学生主动性结合,分科教学、班级教学3、20世纪50、60年代,教学论多元化发展的时代美国斯金纳的程序教学理论,美国布鲁纳的结构主义教学理论,美国布卢姆的掌握学习理论,美国罗杰斯的非指导性教学理论,苏联赞可夫的发展教学理论,苏联巴班斯基的教学最优化理论,苏联阿莫纳夫维利的合作教育学,德国瓦根舍因的范例教学理论各种流派可分为两大阵营:科学主义教学论和人本主义教学论科学主义教学论包含:程序教学理论、结构主义教学论、教学最优化理论。
科学主义教学论:把教学主要理解为一个认知、理性和逻辑的过程,注意探寻教学的普遍规律和通用模式。
研究生课程笔记整理读研究生的日子,那课程可真是一门接着一门,知识像潮水一样涌来,笔记也就跟着越记越多。
要是不整理整理,估计脑袋都得被这些知识给搅成一团浆糊。
就说上学期的那门“高级统计学”吧,教授在讲台上激情澎湃,各种公式、案例满天飞。
我呢,手就没停过,刷刷刷地在笔记本上记录着。
等到课程结束,翻开那笔记本,密密麻麻的字迹,自己都有点犯晕。
这笔记整理啊,一开始我还真没当回事儿。
心想,不就把字写整齐点,重点标一下嘛。
可等到复习的时候,才发现完全不是那么回事儿。
那些随手记下的东西,东一块西一块,找个知识点都得翻半天,简直就是在笔记的海洋里“捞针”。
有一次,临近考试,我着急忙慌地想要复习一个重要的统计模型。
结果在那乱糟糟的笔记里找了半天,愣是没找着。
急得我呀,直冒汗,心里那个懊悔哟,“早知道就好好整理整理了!” 最后好不容易找到了,发现自己记得也不清楚,关键的步骤还缺了几块。
那次考试,成绩自然不太理想,可把我给郁闷坏了。
吃一堑,长一智。
从那以后,我痛下决心,一定要把笔记整理得井井有条。
我专门找了个厚厚的新笔记本,按照课程的章节,仔仔细细地把原来的笔记重新梳理了一遍。
每一个知识点,都认真地总结归纳,配上详细的解释和自己的理解。
公式呢,用不同颜色的笔写得清清楚楚,旁边还标注了推导过程和适用范围。
那些复杂的案例,也不再是简单地抄录,而是画出了清晰的图表,分析了其中的关键要点。
整理笔记的过程可不容易,得耐得住性子。
有时候一个知识点就得琢磨半天,确保自己真的搞明白了,才敢往新笔记本上写。
这期间,我常常一坐就是好几个小时,屁股都坐麻了。
但看着逐渐清晰、有条理的笔记,心里那叫一个满足。
还有啊,为了方便查找,我还在每页的页眉上写了章节标题和主要内容的关键词。
在笔记本的侧面,也用标签贴做了标记,不同的颜色代表不同的章节。
这样,以后想要找什么,一下子就能翻到。
整理完“高级统计学”的笔记后,再复习的时候,那感觉简直太棒了。
想要什么知识点,随手一翻就能找到,而且因为是自己精心整理的,理解和记忆起来也特别容易。
军事理论课程笔记(完整版) (1)
特种兵是指拥有特殊职能的军队机构,这可表现在他们的能力、作战方式以及装备上。
特种兵的作战包括各种可能的地形,高度的体能要求,娴熟的技能,机动性以及反应性。
特种兵比一般部队有着更高的能力和更多的任务,他们常常会在没有指挥官指导下独
立作战并具备独立作战能力。
特种兵能够利用各种行动,可能包括山地、海洋、空气之间
的元素和全方位作战,以及近战、远程武器攻击、情报收集等,以实现抓捕敌人、调查情
报及攻击和清除敌方单位的能力。
特种兵的装备应根据他们所执行任务的性质、范围以及环境的特点而定。
正确的装备,能帮助特种兵达到最优的状态,特别是重视力量训练及个人装备等任务上的武器。
特种兵的训练要求他们能够在极端条件下作战,使他们获得必要的技能,包括但不限
于近距离、突击、游击、特殊运载装备操作等技能。
特种兵还必须在水下作战和低温作战方面具备相应的技能,并熟悉相关的特殊装备和
设备。
特种兵必须能够应对多种多样的紧急情况以及涉及灵活的战术的任务,因此他们还必
须接受各种组织和个体行为的训练,以此满足多种多样的任务规格。
特种兵必须在教官和同行协助下进行训练,以学会灵活应变、思考和行动。
一般而言,特种兵在技能、服从性、合作意识及为部队完成任务的各种要求方面都要有所提高,使其
能够在危急情况下迅速和准确行动。
亲爱的各位伙伴:下面的课程笔记,是我2002年第一次系统的接受销售培训时候整理的笔记,对我销售产生了很大的影响,现在整理成文字了,我相信也对你们也一定有很大的影响,红色字体是我认为的重点,希望大家关注。
顶尖销售员十大心态与条件1、强烈的自信心和良好的自我形象。
2、能克服对失败的恐惧。
有行动力,做事不拖延。
3、强烈的企图心,强烈的成功的愿望。
4、对产品的十足信心和知识,了解竞争对手产品的缺点。
说服是信心的转移(一致性说服)5、注重个人成长,销售是一种能力的培养。
6、高度的热忱和服务心。
把客户当成自己的好朋友。
7、非凡的亲和力。
具有强烈的自信心,多看自己和别人的优点的人,才具有亲和力。
8、对结果自我负责。
成功者总在找办法突破,失败者老是找借口抱怨。
9、明确的目标和计划。
把目标细分为每天的行动和计划,设定每年、每季度、每月的目标。
10、善用潜意识的力量。
多运用视觉想象法,听觉暗示法,多想象与客户成功进行销售的画面,做好“热身”活动,调整好心景。
如何克服对失败和拒绝的恐惧:一、提升自信心及自我价值;自信心缺乏源于四个方面:1、缺乏经验或专业能力;2、过去失败经验的影响;3、注意力的掌控;4、限制性信念的影响;二、转化顾客拒绝时头脑所下的定义80%的销售行为是在拜访了客户5次以后才成交的。
1、在以前只要客户冷漠、不耐反地说不需要、没兴趣、买不起,我就觉得被客户拒绝了?2、每当客户冷漠、耐反地说不需要、没兴趣、买不起时,只是表示他心情不好,只是表示我还没把产品的利益介绍给他,只是表示我们之间还没有建立信任感。
3、唯有我拜访客户半途而废时,才表示被客户拒绝了;唯有我做事没有坚持到底的时候,才真正被客户拒绝了。
如何提升企图心:1、学习跟成功者在一起,阅读成功的书籍。
如何开发与接触潜在客户一、 30秒开场白1、通过设计一种独特的、吸引客户的开场白,来在最短的时间内突破客户的抗拒2、透过完善的设计和规划,通过产品最终能够带给客户最重要的利益点问题的形式来吸引客户的注意力及引发客户的下一个问题。
二、讯问对方是否具有购买决定权三、先讲产品的最终利益。
四、让客户知道你不会占用他太多的时间。
强调2次到3次你只需要花费对方十分钟的时间。
五、说明经过介绍后,客户你可以自行判断产品是否适合他。
降低客户的抗拒感。
六、使用二选一法则,请问客户是明天早上有空还是明天下午比较有空。
七、电话中不介绍产品和价钱。
八、在挂电话前,确认一次见面的时间和地点。
九、在拜访之前,打电话确认你的拜访。
十、见面之前,花三到五分钟用视觉想象法想象或回忆一下见客户成功、顺畅的情景。
十一、有效的开场白:非常高兴今天能够见到你,我相信等一下我所花费的十分钟给你介绍的产品一定会让你非常的感兴趣。
(让客户以期待的心情来对听你的产品介绍)十二、确定处于较佳的环境状态。
十三、注意说话的音调和声音、洪亮和清楚的,充满自信的,并注意肢体动作。
十四、产品及资料的包装要整齐及清洁。
进入顾客频道-亲和力建立亲和力:让客户信赖你、喜欢你、接受你。
一、情绪同步,设身处地地为客户早想。
(表象系统的使用)二、语调和速度同步,与视觉、听觉、感觉型顾客对应地建立亲和力。
三、生理状态同步(镜面映现法则),坐在客户的左手边,不要隔座对坐,不要双手抱胸、不要背靠着椅子四、语言文字同步尽量使用客户相同的文字表象系统,可使用不同的词汇。
惯用语、口头禅。
五、合一构架法。
不要使用但是、就是、可是之类的词汇。
应该使用同时。
我非常了解(理解)你对价钱的问题,同时。
我非常感谢你这么好的建议,同时。
我很同意(赞同)。
同时。
了解顾客需求(顾客心态剖析)通过提出开放式(需客户解释)、恰当、合适的问题想法设法找出客户的需求和主要抗拒点。
1、为什么想购买这样的产品?(原因和目的)2、以前购买过类似的产品吗?从那里、谁那里买3、当初是什么原因(组织培训)购买此类产品?4、你对这样产品(培训)的经验或印象怎么样?5、你(对培训)所注重或所满足的需求是什么?购买产品带来的快乐和好处,同时能消除的痛苦。
提供的是解答而不是产品,关心客户的需求。
把精力放在强调客户的购买诱引和解除客户的抗拒点。
产品介绍的技巧(下面是写好的话术,认真学习)20倍以上的说服力1、预先框视法:我今天来不是要来卖你什么东西的,我只是希望能够让你了解我们的培训它所能给你带来的利益和好处,而这个过程我只需要花十分钟时间,当我介绍完以后,我相信你完全可以自行的判断和决定我们的培训对你有那些的好处。
(让客户没有压力)2、假设问句法:把产品的最终利益以一种问句的形式来询问你的客户。
如果假设我们的培训课程的价格是外面市场上的价格的十分之一,请问你有否花十分钟的时间来了解呢?3、下降式介绍法:把你产品所有可能带给用户的好处和利益点从最重要起一步步地介绍给用户。
4、找出“樱桃树”:在介绍中观察客户对产品那项利益最感兴趣,之后不断强调它。
5、倾听的技巧:不要打断客户的说话、客户说完话后在解答之前先暂停3到5秒、保持微笑、以适当的时机对不清楚的问题提出疑问。
6、互动式介绍法:询问客户封闭式的问题,让客户有所参与、有所回答。
调动客户的视觉、听觉和感观系统,提高其积极性。
7、视觉销售法:让客户在视觉上能够想象、感觉到当他购买产品后使用所带来的好处和利益。
8、假设成交法:我们的产品有三种型号,你更喜欢那种呢?顾客的购买模式一、顾客的购买模式决定你的产品介绍方法(下面是写好的话术,认真学习)1、自我判定型(理智型):我相信你是个比较有主见的人,所以你门需要什么培训、什么样的培训比较合适你,我相信你心里面都有很清楚的想法和决定,而我在这里只是站在比较客观的立场来向你解说我们公司的培训课程还有那些优点以及你购买我们培训课程所能够带来的好处和利益。
当我花完十分钟跟你介绍完以后,你绝对有能力来自行地判断什么样的培训课程是你最好的选择。
2、外界判定型(感性性):话语较多,容易受别人意见的影响,在乎别人的看法。
忧郁不决,不容易下决定。
多提供客户的见证、媒体的报道、专家的意见。
比较在意之间的感觉,服务态度要好,也比较在意购买时别人也是否满意。
3、一般型:需要整体性说明,着重掌握大方向、大原则,比较不注重细节。
介绍时不要罗说。
4、特定型:注重细节,比较挑剔。
提供他的越详细的资料、数据越多也好。
5、求同型:配合性较好,强调产品与他所熟悉事物之间的相类似的相同点。
6、求异型:喜欢跟别人不一样,逆反心理比较强。
观察力、创造性比较好。
负负得正法则。
不要用绝对、肯定、一定、保证、百分之百等词汇,这些词语会造成他的抗拒。
7、追求型:比较在意产品所能够带来的好处和利益。
要言之有理,不要落所,不断强调产品的利益、好处、优点。
8、逃避型:在意产品能够带来给他避免的麻烦,强调不买产品给他所带来的麻烦,买了产品能够给他避免的麻烦。
喜欢说不要。
9、成本型:在意价钱,口头禅“太贵”。
告诉他物超所值的。
10、品质型:不在意价钱。
强调产品的质量、有效性。
不要过多强调价钱便宜。
如何解除顾客抗拒一、抗拒=顾客的提问二、七种最常见的抗拒种类,以及如何应对1、沉默型抗拒:要多问客户问题,让客户多说话。
2、借口型抗拒:先忽列他的借口。
你所提的问题非常重要,价钱是每一个人都会考虑到的因素,所以我们待会可以专门来讨论你认为价钱上的问题,在讨论价钱问题之前,我们先花几分钟来告诉你我们培训课程的优势。
3、批评型抗拒:切忌与客户产生争执。
(1)用合一价构法。
我非常理解你所担心的事情,因为这个市场上仍然有一些这样的问题,同时我想问下如果我们的培训课程能够让你满意的话,那你是愿意购买呢?(2)反问:请问价钱是你考虑的唯一因素吗?如果我们的课程品质能够让你满意,你是否就没有问题了?当你在考虑到价格问题的同时,也回让你注意到课程品质也是非常重要的,你说是吗?4、问题型抗拒:先表示认可,然后回答客户的问题。
5、表现型抗拒:称赞他的专业,除了你所讲的外,我向你介绍下产品还有那些优点。
6、主观型抗拒:多发问,多请教,让客户多谈看法。
7、怀疑型抗拒:提出客户的口碑和见证。
要分辨出客户的抗拒是否真的,如重复两次以上,就是真的。
三、处理客户抗拒的技巧1、了解抗拒真正的原因。
2、提出抗拒时要耐心倾听。
3、以问题代替回答。
请问你在选者培训公司的时候最主要的考虑因素是什么?价格和课程品质、服务那个对你比较重要?4、对抗拒表示同意或赞同。
我非常能够了解为什么你觉得我们的培训比较贵,因为有我们过去很多的老客户当他们在选者我们的培训时也认为我们的产品比较贵,同时当他们了解我们的课程后,都决定购买,购买了以后都认为物超所值,觉得很值得。
5、假设解除抗拒法:请问是价钱太贵了吗?那除了价钱以外你还考虑那些因素呢?不断问下去,着重解决最后一个抗拒点。
6、重新框视法(定义转化法):有很多客户在一开采的时候都跟我们讲他们不需要培训,后来我们发现他们不需要的原因只是不够了解培训,而当他们了解我们的课程后,都觉得他们需要我们的课程。
所以我想只花你一点时间,来让你了解我们的产品能够给你带来的好处。
7、提示引导法:当你正在考虑到价格问题的同时,也会让你注意到好的课程效果和服务也是非常重要的,你说是吗?(会让你、会使你、会帮助你)。
当你正在考虑是否要培训同时,也会使你想到培训对于你的团队的伙伴们也是非常重要的,你说是吗?缔结成交---有效缔结顾客的方法一、缔结时应避免的三项错误:1、与客户争执。
用合一价构法来解除抗拒。
2、不要批评你的竞争者。
你所提到的课程是很好,有很多优点,同时我们的产品差异点和他们不一样的地方在。
3、不要对客户作出没有办法兑现的承诺。
价钱抗拒的技巧1、在创造出客户的充分兴趣之前,不要谈论价钱。
不要在一开次就告诉客户价钱。
价钱永远是最后阶段才考虑到的问题。
价钱是我最感兴趣讨论的问题了,所以在讨论到价钱问题之前,我想先告诉你几个关于我们产品的特点和信息。
2、把注意力放在产品的价值及客户利益上3、物超所值概念,强调附加价值4、将产品和更贵的东西相比。
5、强迫成交法:我想我已把我们的培训课程好处和优点都已经跟你介绍得比较清楚了,所以我准备了一份确认书,如果你觉得购买比较划算,那么我觉得你可以下一个决定了,如果你觉得我们的课程对你一点帮助都没有,那你可以不用理会这份确认书。
在顾客作出决定之前,保持沉默。
缔结成交---有效缔结顾客的方法有效的缔结技巧和方法1、假设成交法:不要问客户买不买,问客户决定购买以后选择性的问题。
2、不确定缔结法:当发现客户犹豫不决时,不确定商品是否还有为借口来促成客户购买决定。
把客户要不要买产品转换成能否买的到了。
3、总结缔结法:把产品的利益和好处从头到尾从客户最感兴趣的依次很快地讲一遍。
4、富兰克林缔结法:我知道要购买决定是不容易的,将产品的好处和坏处都讲给客户听,让客户选择。