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设计心理学课件(完整版)1. 引言设计心理学是研究人类心理与设计之间相互关系的学科。
设计心理学的研究内容涉及人类的认知、情感和行为等方面，旨在帮助设计师更好地理解用户的需求，提供更好的设计方案。
本课件将介绍设计心理学的基本概念、理论和应用，并通过案例分析和实践操作，帮助学习者掌握设计心理学的基本知识和方法。
2. 设计心理学概述2.1 设计心理学定义设计心理学是研究人类认知、情感和行为等心理过程对设计产生影响的学科。
设计心理学的目标是优化设计方案，提高用户体验和满意度。
2.2 设计心理学的重要性设计心理学可以帮助设计师了解用户需求，设计出更符合用户心理的产品。
通过了解人类认知和行为规律，设计师可以提供更好的用户体验，增加产品的市场竞争力。
2.3 设计心理学的基本原理•感知原理：人类对于不同感官刺激有不同的感知机制，设计师需要了解这些机制，设计出引人注目的产品。
•认知原理：人类的思维和理解方式对设计有影响，设计师需要根据用户的认知规律合理设计信息和界面。
•情感原理：人类在使用产品过程中会产生情感体验，设计师需要通过情感设计来影响用户的情感态度，增强产品的与用户的情感连结。
3. 用户研究方法3.1 定性研究方法•用户观察：通过观察用户使用产品的过程，了解用户行为习惯和需求。
•用户访谈：与用户面对面交流，了解用户的心理需求和反馈信息。
•用户故事：以用户为中心，通过用户的故事，揭示用户需求和问题。
3.2 定量研究方法•问卷调查：通过设计问卷，统计分析用户对产品的态度和满意度。
•实验研究：设计实验条件，通过实验数据分析用户对不同设计方案的偏好和效果。
4. 设计心理学应用案例分析4.1 色彩选择•色彩对情绪的影响：不同颜色可以唤起不同的情绪反应，设计师需要根据产品的定位和用户需求选择合适的色彩。
•色彩对信息传达的影响：色彩在设计中具有区分和传达信息的功能，设计师需要合理运用色彩来传达产品的功能和信息。
4.2 界面布局•接近性原理：将相关信息放在一起，设计师可以通过接近性原理来实现信息的组织和信息的优先级。
（完整版）《设计心理学》讲义设计心理学课程讲义第一讲设计心理学概述第一节设计心理学定义及作用教学目的：让学生了解设计心理学学科范围和学科目的，通过直观感受心理学对设计的帮助作用，建立学习设计心理学的兴趣，了解设计心理学的一般方法。
教学重点：设计心理学的目的与作用教学难点：提升学生的学习兴趣（通过强化对设计的帮助作用来解决）教学方法：多媒体、讨论法等教学过程：一、什么是设计心理学?1、心理学2、艺术设计学3、设计心理学二、设计心理学研究什么？1、设计主体心理（设计师）2、设计目标主体心理（消费者和委托方）三、设计心理学有什么作用？1、完善自我心理认知（知己）2、了解受众心理特征（知彼）3、提升设计能力，加大设计符合度（百战不殆）四、如何学习与应用设计心理学？1、掌握基本原理2、加强实践检验3、善于归纳总结教学内容：导入：案例分析导入引导学生分析六个设计案例，让学生初步了解设计心理学的研究领域和对设计的帮助作用，设计中时时处处练习有心理学知识。
案例一：儿童相机设计存在问题：按钮无保护，容易被误按。
儿童自控能力不强,常常随意抓按物体,这台儿童专用相机的底片开启按钮对孩子而言太容易被误按。
解决方式：产品应提供某些局限，在此相机上应增加开启底片盒的难度。
（学生提出解决办法，例如：使这个开关不容易被孩子们发现，或按动这个按钮的需要先按下其他按键，或者需要同时按下其他开关等。
）案例二：MP3设计存在问题及解决办法：这款可作U盘使用的MP3，其外观设计简洁明确，但是用户在使用中发现，存在两个缺陷：1）吊带被放置在MP3上端，可能导致运动中机身部分的意外脱落；2）按键平于机身平面，在运动中可能不慎接触到用户身体，导致按键被按动而意外暂停。
（学生提出解决办法）案例三：手表设计问题：人们为什么喜欢这些美丽却不好读出时间的手表？（学生回答）分析：人本主义心理学家马斯洛的“需要层次”理论告诉我们，人具有从低级到高级的多样性需要（生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现需求），设计不仅需要满足人们使用方面的需要，还需要使人们能产生多样的情感体验。
一、设计心理学概述1. 设计心理学的意义（1）提高用户体验：了解用户心理，为用户提供舒适、便捷的使用体验。
（2）指导设计实践：运用心理学原理，优化设计流程，提高设计质量。
（3）促进人机和谐：让设计更好地服务于人类，实现人与环境的和谐共生。
2. 设计心理学的研究内容（1）用户需求分析：挖掘用户潜在需求，为设计提供依据。
（2）认知心理学：研究用户在感知、记忆、思维等方面的心理活动。
（3）情感心理学：探讨设计如何影响用户情感，提升用户满意度。
（4）行为心理学：分析用户在使用设计产品时的行为特点及规律。
二、设计心理学在实践中的应用1. 界面设计（1）布局合理性：遵循用户阅读习惯，提高信息传递效率。
（2）色彩搭配：运用色彩心理学，营造舒适、愉悦的视觉体验。
（3）图标设计：简洁明了，易于识别，降低用户学习成本。
2. 产品设计（2）材质选择：考虑用户触感，提升产品质感。
（3）功能优化：关注用户需求，简化操作流程，提高产品易用性。
3. 环境设计（1）空间布局：充分考虑用户行为习惯，创造舒适、安全的环境。
（2）氛围营造：利用灯光、音乐等元素，提升用户体验。
（3）导向系统：明确指示方向，降低用户在环境中的迷失感。
三、设计心理学案例分析1. 案例一：苹果公司的产品设计（1）iPhone的滑动解锁：这一设计充分利用了用户触摸屏幕的直觉行为，让解锁过程变得轻松自然，极大地提升了用户的使用体验。
（2）MacBook的触控板：苹果将触控板做得更大，使得用户在操作时有更多的空间，同时，多点触控技术的应用，让用户操作更为便捷。
2. 案例二：宜家的家居设计（1）模块化设计：宜家产品采用模块化设计，让消费者可以根据自己的需求自由组合，满足了个性化需求。
（2）体验式购物：宜家商场内的布局设计，让消费者在购物过程中能够亲身体验产品，从而更好地做出购买决策。
四、设计心理学在团队协作中的应用1. 沟通与协作在设计过程中，团队成员之间的沟通与协作至关重要。
唐纳德·A·诺曼是一位著名的认知心理学家，他的著作《设计心理学》在设计领域有着极为重要的地位。
在这本书中，诺曼提出了许多关于人类认知、情感和行为的重要理论，这些理论在今天的设计实践中仍然具有深远的影响。
本文将依据这些理论，深入探讨《设计心理学》的主要内容，并结合实际案例和个人观点，帮助读者更好地理解这一重要主题。
一、认知心理学与设计1.1 什么是认知心理学？认知心理学是一门研究人类认知过程的学科，它关注人类是如何感知、理解、学习和记忆信息的。
诺曼在《设计心理学》中指出，设计应该以人为本，符合人类的认知特点和心理需求。
1.2 认知心理学在设计中的应用诺曼认为，良好的设计应该考虑人们的认知特点和心理需求，以提升用户体验。
他提出了“情感设计”和“用户体验设计”等概念，深刻影响了现代设计实践。
二、情感设计2.1 情感设计的重要性情感设计强调设计应该激发用户的情感共鸣，引发积极的情绪体验。
通过对产品的情感设计，可以增强用户对产品的认同感和忠诚度。
2.2 情感设计的原则诺曼在书中提出了情感设计的原则，包括可视化、映射、反馈和情感。
这些原则为设计者提供了宝贵的指导，帮助他们创造出更具情感共鸣的产品。
三、用户体验设计3.1 用户体验设计的定义用户体验设计强调设计应该以用户的体验为中心，关注用户在使用产品时的感受和情感反馈。
诺曼认为，用户体验是产品成功的关键因素之一。
3.2 用户体验设计的核心原则诺曼提出了用户体验设计的核心原则，包括可用性、可理解性、诱导性和满意度。
这些原则为设计者提供了实用的指导，帮助他们创造出更优质的用户体验。
四、案例分析：苹果公司产品设计以苹果公司为例，该公司的产品一直以优秀的设计著称。
从iPhone到MacBook，苹果产品都体现了诺曼所倡导的情感设计和用户体验设计理念。
通过对苹果产品的分析，我们可以更好地理解《设计心理学》的实际应用和重要性。
五、个人观点与结论从个人角度看，《设计心理学》为设计者提供了宝贵的理论指导，帮助他们更好地理解用户，并创造出更具情感共鸣和优质体验的产品。
设计心理学课程讲义第一讲设计心理学概述第一节设计心理学定义及作用教学目的：让学生了解设计心理学学科围和学科目的，通过直观感受心理学对设计的帮助作用，建立学习设计心理学的兴趣，了解设计心理学的一般方法。
教学重点：设计心理学的目的与作用教学难点：提升学生的学习兴趣（通过强化对设计的帮助作用来解决）教学方法：多媒体、讨论法等教学过程：一、什么是设计心理学?1、心理学2、艺术设计学3、设计心理学二、设计心理学研究什么？1、设计主体心理（设计师）2、设计目标主体心理（消费者和委托方）三、设计心理学有什么作用？1、完善自我心理认知（知己）2、了解受众心理特征（知彼）3、提升设计能力，加大设计符合度（百战不殆）四、如何学习与应用设计心理学？1、掌握基本原理2、加强实践检验3、善于归纳总结教学容：导入：案例分析导入引导学生分析六个设计案例，让学生初步了解设计心理学的研究领域和对设计的帮助作用，设计中时时处处练习有心理学知识。
案例一：儿童相机设计存在问题：按钮无保护，容易被误按。
儿童自控能力不强,常常随意抓按物体,这台儿童专用相机的底片开启按钮对孩子而言太容易被误按。
解决方式：产品应提供某些局限，在此相机上应增加开启底片盒的难度。
（学生提出解决办法，例如：使这个开关不容易被孩子们发现，或按动这个按钮的需要先按下其他按键，或者需要同时按下其他开关等。
）案例二：MP3设计存在问题及解决办法：这款可作U盘使用的MP3，其外观设计简洁明确，但是用户在使用中发现，存在两个缺陷：1）吊带被放置在MP3上端，可能导致运动中机身部分的意外脱落；2）按键平于机身平面，在运动中可能不慎接触到用户身体，导致按键被按动而意外暂停。
（学生提出解决办法）案例三：手表设计问题：人们为什么喜欢这些美丽却不好读出时间的手表？（学生回答）分析：人本主义心理学家马斯洛的“需要层次”理论告诉我们，人具有从低级到高级的多样性需要（生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现需求），设计不仅需要满足人们使用方面的需要，还需要使人们能产生多样的情感体验。
设计心理学课程讲义第一讲设计心理学概述第一节设计心理学定义及作用教学目的：让学生了解设计心理学学科范围和学科目的，通过直观感受心理学对设计的帮助作用，建立学习设计心理学的兴趣，了解设计心理学的一般方法。
教学重点：设计心理学的目的与作用教学难点：提升学生的学习兴趣（通过强化对设计的帮助作用来解决）教学方法：多媒体、讨论法等教学过程：一、什么是设计心理学1、心理学2、艺术设计学3、设计心理学二、设计心理学研究什么？1、设计主体心理（设计师）2、设计目标主体心理（消费者和委托方）三、设计心理学有什么作用？1、完善自我心理认知（知己）2、了解受众心理特征（知彼）3、提升设计能力，加大设计符合度（百战不殆）四、如何学习与应用设计心理学？1、掌握基本原理2、加强实践检验3、善于归纳总结教学内容：导入：案例分析导入引导学生分析六个设计案例，让学生初步了解设计心理学的研究领域和对设计的帮助作用，设计中时时处处练习有心理学知识。
案例一：儿童相机设计存在问题：按钮无保护，容易被误按。
儿童自控能力不强,常常随意抓按物体,这台儿童专用相机的底片开启按钮对孩子而言太容易被误按。
解决方式：产品应提供某些局限，在此相机上应增加开启底片盒的难度。
（学生提出解决办法，例如：使这个开关不容易被孩子们发现，或按动这个按钮的需要先按下其他按键，或者需要同时按下其他开关等。
）案例二：MP3设计存在问题及解决办法：这款可作U盘使用的MP3，其外观设计简洁明确，但是用户在使用中发现，存在两个缺陷：1）吊带被放置在MP3上端，可能导致运动中机身部分的意外脱落；2）按键平于机身平面，在运动中可能不慎接触到用户身体，导致按键被按动而意外暂停。
（学生提出解决办法）案例三：手表设计问题：人们为什么喜欢这些美丽却不好读出时间的手表？（学生回答）分析：人本主义心理学家马斯洛的“需要层次”理论告诉我们，人具有从低级到高级的多样性需要（生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现需求），设计不仅需要满足人们使用方面的需要，还需要使人们能产生多样的情感体验。
——使用与情感案例四：餐饮空间设计问题：两种设计有何不同？各有何好处？（学生回答）分析：空间布局能反映不同的人际关系，影响环境中的人的心理状态。
——环境心理案例五：联邦快递招贴设计问题：招贴设计的识读过程如何？（学生思考）分析：观者按照一定顺序看到不同形象，把这些形象按顺序联系起来，就理解了创意，获得了信息，这一顺序是设计师设计的结果。
——辨认与识别案例六：不可能图形问题：“不可能图形”为什么不可能？（学生讨论）分析：1958年，两位名字叫彭罗斯(L. S. Penrose & R. Penrose）的英国心理学家共同发表了一篇名为“不可能图形”的论文，首先提出了“不可能图形”的概念。
这种图形看似合理，但是无法在三维空间中构造出来，它们却广受艺术家和设计师们的青睐。
心理学认为“不可能图形”形成的原因是：感知对象需整合时间与空间上的信息。
——感知觉总结：从以上案例我们看到，设计中的心理问题比比皆是。
设计心理学应作为设计学科的一门工具学科，它帮助人们运用心理学中经受检验，相对稳定的原理解读设计中的现象，达到改善和辅助设计的开展，提高设计者创意能力的目的。
一、什么是设计心理学顾名思义，即“设计学科的心理学”，抑或“心理学在设计中的应用”，可见，它是艺术设计与心理学结合的产物。
1、心理学（Psychology）心理学一词来源于希腊文，意思是关于灵魂的科学。
心理学是一门研究人类及动物的心理现象、精神功能和行为的科学，既是一门理论学科，也是应用学科。
包括理论心理学与应用心理学两大领域。
如德国心理学家艾宾浩斯所言，“心理学有一个漫长的过去，但只有短暂的历史。
”1879年，冯特在莱比锡大学建立第一个心理学实验室，标志着心理学学科的建立。
心理学源于哲学，如孔子提出：“知之者不如好之者，好之者不如乐之者”（《论语·雍也》）、“学而时习之，不亦乐乎”（《论语·学而》）以及因材施教等诸多观点，已蕴含现代心理学中的兴趣、记忆和个性差异等问题。
柏拉图关于人性的思考引出人的行为的三个来源：欲望、情绪和知识，并提出灵魂先于身体且独立于身体的身心观。
亚里士多德写的《灵魂论》一书，则是世界上最早的关于人类心理方面的专着。
但我们把这些先哲称为哲学家，而不是心理学家。
心理学与生理学密切相关，1859年，达尔文出版《物种起源》，确定了进化论观点，20年后，在其影响下产生了心理学，现在的心理学研究更离不开对神经、大脑的研究，我们也很难把感觉与知觉从生理或心理角度加以区分。
心理学发展到近现代，出现了精神分析派、格式塔派、实验心理学派、认知心理学派等等，研究方法由内省法转变为实证研究法，更为科学，这为设计心理学的形成奠定了基础。
2、艺术设计学（Design）艺术设计学也是一门新兴学科，现代设计的历史从十九世纪下半叶的工艺美术运动才拉开帷幕，而中国从1998年才建立学科，因此，它也极具生命力，尤其暗合了创意经济时代的到来。
分类和研究内容（略）3、设计心理学（Design Psychology）设计艺术心理学是一门崭新的学科，以往学者对它所作的界定并不算多。
1)、赫伯特.A.西蒙（《人工科学》）着眼于主体思维活动，他认为设计可以“作为一门人技科学的心理学”，将设计（广义设计）当作“问题求解”的思维心理学。
（设计思维的角度）2）、美国认知心理学家唐纳德· A ·诺曼是最早提出物品的外观应为用户提供正确操作所需的关键线索的学者之一，他认为这些关于日用品设计的原则“构成了心理学的一个分支——研究人和物互相作用方式的心理学”，“这是一门研究物品预设用途的学问，预设用途是指人们认为具有的性能及实际上的性能，主要是指那些决定物品可以作何用途的基本性能……”。
（使用的角度）人机交互专家贾克珀·尼尔森(Jakob Nielsen）研究互联网和人机界面的可用性设计。
3）、李彬彬《设计心理学》（2001）：设计心理学是工业设计与消费心理学交叉的一门边缘学科，是应用心理学的分支，它是研究设计与消费者心理匹配的专题。
设计心理学是专门研究在工业设计活动中，如何把握消费者心理，遵循消费行为规律，设计适销对路的产品，最终提升消费者满意度的一门学科。
（消费的角度）4）、赵江洪《设计心理学》（2004）：设计心理学属于应用心理学范畴，是应用心理学的理论、方法和研究成果，解决设计艺术领域与人的“行为”和“意识”有关的设计研究问题。
5）、柳沙《设计心理学》（2004）：设计心理学是设计艺术学与心理学交叉的边缘科学，它既是应用心理学的分支，也是艺术设计学科中的重要组成部分。
设计艺术心理学是研究设计艺术领域中的设计主体和设计目标主体（消费者或用户）的心理现象，以及影响心理现象的各个相关因素的科学。
（可作为定义）二、设计心理学研究什么？1、设计心理学研究对象：用户（消费者）黑箱VS 设计师黑箱1）、设计主体心理（设计师）包括基本心理特征、社会文化心理、个性心理等，最重要的是反映在设计过程中的心理。
2）、设计目标主体心理（消费者和委托方）包括基本心理特征、社会文化心理、个性心理等，最重要的是反映在购买、使用等方面心理。
（参照“黑箱图PPT”）附：影响个体心理行为的因素：生理基础、动力系统、心理过程以及个性心理。
（参照“影响因素图表PPT”）2、设计艺术心理学的研究范畴：使用与情感艺术设计之物，其实用和审美的双重属性使其一方面是平凡的、解决实际问题的手段和方式，对于设计者而言就在于充分了解消费者（用户）实际需要和潜在需要，并综合其特点和特征，来完善设计对实际目的的适宜程度；另一方面，艺术设计作品作为日常生活的重要组成部分，是人们最常见、最普遍的审美对象，用户无论在鉴赏、选择、购买和使用设计之物时都会产生相应的情感或审美体验。
（参照“图表PPT”）三、设计心理学有什么作用？其作用概括起来，即“知己知彼，百战不殆”。
1、完善自我心理认知（知己）作为设计师，对设计主体（自我）的思维、行为要做到了解和掌控，只有了解了这门科学，才能真正成为自己的主宰，从而避免设计中的盲从、抄袭、缺乏创造力等现象。
2、了解受众心理特征（知彼）设计强调“为人民服务”，因此，设计师必须了解大众的所需所求、所喜所好，才能做到以人为本；另外，设计作为一种市场手段，只有了解消费者口味，才能取胜于市场。
3、提升设计能力，加大设计符合度（百战不殆）在以上的“知”的前提下，才能做到“用”，即娴熟运用心理学知识，在心理学的指导下展开设计，才是减少失误，走向成功的唯一渠道。
四、如何学习与应用设计心理学？1、掌握基本原理基本原理包括：感觉与知觉（重点是视知觉）、认知与学习（重点是设计观察和“注意”）、情感化设计（重点是设计的情感表达）、创新思维与创造力（重点是创新思维），另外还有“从众”、审美心理等。
2、加强实践检验通过设计实践落实所学心理学知识，可以结合现代心理学的研究方法，如观察法、调查法、实验法等来开展。
（方法可作简单介绍和举例）3、善于归纳总结通过前两个环节，我们会获得一些普遍设计心理学知识，最终要通过归纳总结，把它们转化为适合自己的有效方法，即个性化方法。
如根据甲方心理总结出的相应方法，可以帮助你卖出你的设计方案。
总结：本节课从设计案例分析入手，让大家感知设计中的心理现象，进而认识设计心理学之于设计的重要性，之后讲解了设计心理学的定义和研究范围，最后介绍了相应的学习和应用方法，希望大家认识到本门课程的重要性，并在科学的方法指导下进行本课程的学习。
下节课我们将学习设计心理学的历史和相关研究。
建议阅读：1、诺曼的《设计心理学》（The Design of Everyday Things）和《情感化设计》作业：1、名词解释：设计心理学2、填空：1）设计心理学研究对象包括设计主体心理和设计目标主体心理，前者研究设计师的心理，后者研究用户或消费者（受众）的心理。
2）被称为“现代心理学之父”的是德国心理学家冯特。
3）最早奠定设计心理学研究基础，并对“可用性设计”和“情感化设计”进行深入研究的美国心理学家是诺曼。
4）美国心理学家西蒙最早明确提出设计是一门关于人工造物的学科。
5）普通心理学把心理过程分为知、情、意三个部分。
6）影响个体心理行为的四大因素是：生理基础、动力系统、心理过程以及个性心理。
3、选取一件设计作品，并分析其中的心理学因素。
第二节设计心理学的历史和相关学科教学目的：让学生了解设计心理学的历史和相关学科，通过获取一般历史发展信息和涉及的学科范围，最终对本学科知识有一个整体的宏观的把握。
教学重点：1、设计心理学的历史发展；2、设计心理学涉及到的相关学科。
