管理学基础-电大最新机考复习题库

考前冲刺复习题1、教材对管理的性质进行了阐述，下列( A )的说法不正确。

A．管理具有时效性 B ．管理具有科学性C．管理具有艺术性 D ．管理具有二重性2、管理者的首要职能是( D ) 。

A．指挥 B．控制 C．协调 D．计划3、“三个和尚”的故事中，“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃。

”主要揭示了下列各项管理职能中( C )的重要性。

A．计划 B．人事 C．协调 D．激励4、在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以( D )为重要标准。

A．感情的逻辑 B．正规的程序 C．科学的理念 D．效率的逻辑5、狭义的计划指的是( B ) 。

A．执行计划 B．制定计划 C．计划准备 D．检查计划6、一些学者提出，企业在追求利润最大化的过程中，由于各种内外因素的限制，人们只能得到( B ) 。

A．适当利润 B．满意利润 C．最大利润 D．理想利润7、计划工作的核心是( B ) 。

A．组织 B．决策 C、预测 D．领导8、某企业试图改变其经营方向，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于( A ) 。

A．战略决策 B．战术决策 C．业务决策 D．程序化决策9 、假如各种可行方案的条件大部分是已知的，但每个方案执行后可能出现几种结果，方案的选择由概率决定。

那么，这种决策属于( A )决策。

A．风险型 B．不确定型 C．确定型 D．非程序化决策10、决策程序的首要环节是( C ) 。

A．确定决策原则 B．确定决策方法 C．确定决策目标 D．拟定可行方案11、某企业生产某种产品，固定成本为 20 万元，单位可变成本为 100 元，每台售价 200 元，则该产品的盈亏平衡点产量是( B ) 。

A． 400 台 B． 2000 台 C． 4000 台 D． 20000 台12 、根据决策的重要性，若较低层次作出的决策比较重要，影响面较大，则表明该组织的权力划分特征是( A ) 。

最新国家开放大学电大《管理学基础》形考任务3-4试题及答案最新国家开放大学电大《管理学基础》形考任务3-4试题及答案形考任务三一、单项选择（每小题2分，共30分）题目1 领导者的权力来源包括职位权力和（）两个方面。

选择一项：a.文化影响力b.自身影响力c.权力影响力d.组织影响力题目2 管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，其中，（）又称俱乐部式领导者，这种领导方式对业绩关心少，对人关心多，努力营造一种人人放松的环境。

选择一项：a.5-5型b.1-1型c.1-9型d.9-1型题目3 当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。

这种调适人际关系的方法就是（）。

选择一项：a.转移法b.不为法c.缓冲法d.糊涂法题目4（）认为人的需要由低级向高级分为五个层次，即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。

选择一项：a.公平理论b.需要层次理论c.成就需要理论d.双因素理论题目5 根据强化理论，职工努力工作是为了避免不希望得到的结果，这就是（）。

选择一项：a.正强化b.自然消退c.消极强化d.惩罚题目6 沟通的深层次目的是( )。

选择一项：a.激励或影响人的行为b.将工作布置下去c.将信息传递给别人d.展示才能和影响力题目7 ( ) 的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。

选择一项：a.口头沟通b.书面沟通c.非语言沟通d.电子媒介沟通题目8 下级不愿意向上级传递坏消息，怕被上级认为自己无能；而上级也可能没有注意到下级的贡献，把下级的贡献归到自己头上，引起下级不满。

这种引起沟通组织障碍的原因是（）。

选择一项：a.地位差异b.协调不够c.缺乏正式沟通渠道d.目标差异题目9 人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息，这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体障碍中的（）原因造成的。

选择一项：a.非语言提示b.信息操控c.选择性知觉d.情绪题目10 控制是一种动态的、适时的信息（）过程。

最新国家开放大学电大《城市管理学》期末终考题库及标准参考答案国开城市管理学期末复习模拟测试试题及答案最新国家开放大学电大《城市管理学》期末终考题库及标准参考答案一、不定项选择题(每题至少有一个答案，多选或者少选均不能得分)1、实质上，现代城市主要从(ACD)方面区别于农村地区。

A人口数量和密度B人口构成C产业结构D行政管辖2、人类社会中城市形成的直接原因是(C)社会大分工。

A第一次B第五次C第三次D第四次3、城市出现的时期是在(D)oA原始社会B奴隶社会C从奴隶社会向封建社会的过渡时期D从原始社会向奴隶社会的过渡时期4、城市管理学的研究方法有(ABCD)oA系统分析方法B理论联系实际的方法C综合分析方法D定性分析和定量分析相结合的方法5、总体来看，古代城市的经济功能较弱，主要以(AC)功能为主。

Λ军事B社会C政治D文化6、一般认为，城市化的影响因素包括(ABCD)oA人口的流动B总人口的增长C技术进步D经济增长7、(D)是城市化的后续动力。

A农业现代化B科技现代化C工业化D信息化8、各国城市化进程的后期阶段：城市化水平高于(D),发展速度大为降低，进入平稳阶段。

A. 60%B. 65%C. 75%D. 70%9、我国城市政府的行政管理体制可以归纳为(ABCD)。

A建立在集体讨论基础上的首长负责制B纵向层级的集权制C层级制与职能制相结合D完整制与分离制相协同10、电子政务的最终目的是实现(ΛBCD)oA办公信息化B政务公开化C管理一体化D决策科学化IU集聚经济对城市管理的启示是(AB)A大力发展城市群经济B城市土地的集约节约利用C城市间政府应该加强沟通D城市政府要注重政策向城市周边地区倾斜12、一般认为，增长极通过(ACD)对区域经济产生组织作用。

Λ支配效应B几何效应C溢出效应D乘数效应13、在我国城市中，城市管理的核心主体包括(ABCDE)。

A中国共产党城市党组织B市人民代表大会C市人民政府D市人民法院E市人民检察院14、中国共产党的城市党组织对城市国家政权机关包括(ABCD)起着领导作用，处于领导地位。

国家开放大学电大《管理学基础》多项选择题题库及答案（试卷号：2064）
盗传必究
1．根据管理二重性的原理，与自然属性相联系的是( )。

A．生产力
B．生产关系
C．社会化大生产
D．社会制度
2.目前，新希望集团从生产饲料起家，后来又进入了房地产、旅游等行业。

这种发展战略属于( )。

A. 关联多元化
B．同心多元化
C．无关联多元化
D．复合多元化
3.确定主管人员的需要量应该考虑以下因素( )。

A．组织成员发展的需要
B．管理人员的流动率
C．组织现有的规模和岗位
D．组织发展的需要
4．目标建立过程中应该( )。

A.尽可能量化企业目标
B．把目标控制在五个以内
C．期限适中
D．目标期限应以长期目标为主
5.组织经营活动的复杂性决定了组织目标具有如下性质( )。

A.单一性
B．层次性
C．多重性
D．变动性
6．现代组织理论强调组织结构的设计应具有弹性，也就是说( )都要随环境的变化而变动。

A.组织的部门机构
B．职责的规定
C．利润的高低
D．职位的安排。

电大管理学基础一、填空题1.2.1 分析企业外部环境，发现机遇与威胁;分析企业内部环境，找出优势与隐忧。

1.2.2企业内部经营环境分析的基本内容：⑴分析经营的各种营运范畴;⑵分析企业制度与组织结构;⑶分析企业的文化因素。

1.2.3建立竞争优势的基础：⑴质量;⑵效率;⑶创新;⑷顾客。

1.2.4建立竞争优势的策略：⑴成本领先策略;⑵产品差异化策略;⑶专一化策略。

1.2.5析与解决管理问题的基本程序分为发现问题、界定问题、解决问题等三大阶段，细分为十二个小步骤。

1.2.6信息搜集的基本方法主要有：数据资料搜集法;访谈(座谈)法;现场调查法;工作报告法。

1.2.7对管理问题进行科学分析常用的方法：⑴分解法;⑵因果分析法;⑶比较分析法;⑷归纳法;⑸演绎法;⑹类推法。

1.2.8创造力来源：⑴创新精神;⑵知识、经验与技能;⑶创造思维与创造方法;⑷勤奋工作;⑸激励;⑹环境。

1.2.9创造性思维的形式：⑴发散型思维;⑵收束型思维;⑶灵感思维。

1.2.10循规思维是指严格遵循逻辑规律的思维;越轨思维是指突破逻辑思维规律的一种特殊思维。

创新思维本质上是一种越轨思维。

1.2.11管理中的创造技法：⑴寻异;⑵综合;⑶分解;⑷折中;⑸换元;⑹重组;⑺移植;⑻逆寻。

1.2.12管理决策的核心内容是对未来行动方案的抉择行为。

1.2.14 决策的基本程序：⑴调查与分析;⑵设计备选方案;⑶选择方案;⑷审查与反馈。

1.2.15不同的管理者在不同的情况下，可能会采用不同的决策准则：⑴直觉决策;⑵理性决策;⑶有限理性决策。

1.2.16头脑风暴法的重要规则是不相互批评，不要争论。

1.2.17 认知冲突法要求与会者要针对他人提出的见解、方案，直接提出相反的意见或进行否定。

1.2.18 盈亏平衡点产量(销量)法。

即以盈亏平衡点产量或销量作为依据进行分析的方法。

1.2.19盈亏平衡点销售额法。

即以盈亏平衡点销售额作为依据进行分析的方法。

1.2.20 决策树法是风险型决策常用的方法。

管理学基础一、单选题1.下列各选项中，（）属于管理的对象。

A.组织资源和组织目标B.组织资源和组织活动C.组织目标和组织活动D.组织中的人正确答案: B答案解释:正确答案：组织资源和组织活动2.“凡事预则立，不预则废”，说的是（）的重要性。

A.组织B.预测C.预防D.计划正确答案: D答案解释:正确答案：计划3.人们常说“管理是一门艺术”，这强调的是（）。

A.管理的实践性B.管理的复杂性C.管理的科学性D.管理的变动性正确答案: A答案解释:正确答案：管理的实践性4.当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（）的角色。

A.发言人B.组织联络者C.领导者D.精神领袖正确答案: D答案解释:正确答案：精神领袖5.对于高层管理者来说，掌握良好的（）是最为重要的。

A.人际技能B.概念技能C.技术技能D.管理技能正确答案: B答案解释:正确答案：概念技能6.泰罗科学管理理论的中心问题是（）。

A.科学技术B.加强人的管理C.提高劳动生产率D.增强责任感正确答案: C答案解释:正确答案：提高劳动生产率7.在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以（）为重要标准。

A.感情的逻辑B.正规的程序C.科学的理念D.效率的逻辑正确答案: D答案解释:正确答案：效率的逻辑8.日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（）。

A.形成了自己独特的企业文化B.先进的社会制度C.充分利用企业战略管理D.进行了企业流程再造正确答案: A答案解释:正确答案：形成了自己独特的企业文化9.计划工作的前提是（）。

A.决策B.预测C.管理D.领导正确答案: B答案解释:正确答案：预测10.每一层级的管理者都参与组织计划的制定，这就是计划工作的（）特征。

A.超前性B.普遍性C.创造性D.灵活性正确答案: B答案解释:正确答案：普遍性11.当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（）。

职业技能实训平台《管理学基础》参考答案管理学基础答案第1题: 假设是启动过程的一种有效产出。

在项目执行之前，每种假设必须被明确或被确定为：（）答案：B.风险第2题: 以下都是组织过程资产，除了：（）答案C.行业风险数据库第3题: 分析评价销售培训效果的具体方法很多，大致分为( )。

答案：A定量测量D.定性测量第4题: 在资料验收过程中验收人员应检查的问题有( )。

答案：A资料是否完全清楚B资料是否真实可信C资料是否存在明显的错误D调查员的工作质量是否有问题第5题: 在资料的编码分类时，编码人员应着重把握以下哪些原则：( )。

答案：A BCD第6题: 一般在资料验收中，对不同的资料应做如何处理：( )。

答案：B接受基本正确的资料C将问题较多的资料作废第7题: 反映平均水平的统计量有( )。

答案：B均值 C 众数D中位数第8题: 反映离散趋势的统计量有( )。

答案：A 离差C方差D全距第9题: 留置调查法的特点有( )。

答案：C调查问卷回收率高D被调查填写调查问卷的时间充裕便于思考第10题: 为了维持限制价格的有效性，政府必须采取相应的措施，包括（）答案：A 彩票 B 排队C按票证购买第11题: 划分销售区域的原则可以是( )。

答案：A按地理位置划分 B 销售潜量相等的原则划分C销售工作量相等的原则划分第12题: 销售组织设计的模式可分为( )。

答案：A地域型销售组织机构B产品型销售组织机构C智能型销售组织机构D客户型销售组织机构第13题: 下列关于销售组织结构的说法正确的是( )。

答案BCD:第14题: 销售区域战略开发流程包括( )。

答案:ABCD第15题: 制订销售区域战略开发流程需要做的是( )。

答案:ABCD第16题: 商务谈判中，突破僵局的策略有( )。

答案:ABCD第17题: 商务谈判僵局的成因包括( )答案:ABCD第18题: 商品运输包装的标志有( )。

答案:BCD第19题: 广义上的谈判僵局包括( )。

最新国家开放大学电大《管理学基础》机考终结性2套真题题库及答案3最新国家开放大学电大《管理学基础》机考终结性2套真题题库及答案盗传必究题库一试卷总分：100答题时间：60分钟客观题一、单项选择题（共15题，共30分）1.述职报告是对管理人员进行考评的一种方式，它属于（）。

A上级考评B群众考评C专家考评D自我考评2.管理者的精力及其可以利用的资源都是有限的。

因此，有效的控制要求管理者应将主要精力放在最为重要的事项、活动或环节上，这就是控制的（）原则。

A目标明确B控制关键点C及时性D灵活性3.在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以（）为重要标准。

A感情的逻辑B正规的程序C科学的理念D效率的逻辑4.企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从（）上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。

A生产管理B生产流程C作业管理D操作规程5.组织目标不是一成不变的。

但是（）应保持一定的稳定性。

A利润目标B短期目标C中期目标D长期目标6.当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（）的角色。

A发言人B组织联络者C领导者D精神领袖7.管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，（）领导方式对业绩关心较多，对人很少关心，属于任务式领导。

A1-1型B9-1型C1-9型D5-5型8.有计划地安排管理人员担任同一层次不同的管理职务，以此全面培养管理人员的能力，这是管理人员在职培训的方法之一，即（）。

A有计划的提升B职务轮换C委以助手职务D临时提升9.能够有效发现计划与计划实施之间差距的管理环节是（）。

A领导B组织C控制D决策10.企业目标具有变动性。

第二次世界大战以后，（）的企业目标日益普及。

A顾客之上B利润目标C融入社会责任D最大利润11.M型结构又称为多部门结构，亦即（）。

A职能制结构B事业部制结构C直线职能制结构D矩阵制结构12.组织制定业务层战略和职能战略的依据是（）。

（精华版）第四套最新国家开放大学电大《管理学基础》机考终结性真题题库及答案试卷总分：100 答题时间：60分钟客观题一、单项选择题（共15题，共30分）1.述职报告是对管理人员进行考评的一种方式，它属于（）。

【答案】自我考评2.管理者的精力及其可以利用的资源都是有限的。

因此，有效的控制要求管理者应将主要精力放在最为重要的事项、活动或环节上，这就是控制的（）原则。

【答案】控制关键点3.在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以（）为重要标准。

【答案】效率的逻辑4.企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从（）上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。

［答案】生产流程5.组织目标不是一成不变的。

但是（）应保持一定的稳定性。

【答案】长期目标6.当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（）的角色。

【答案】精神领袖7.管理方格理论提出了五臓具代表性的领导类型，（）领导方式对业绩关心较多，对人很少关心, 属于任务式领导。

【答案】9-1型8.有计划地安排管理人员担任同一层次不同的管理职务，以此全面培养管理人员的能力，这是管理人员在职培训的方法之-，即（）。

【答案】职务轮换9.能够有效发现计划与计划实施之间差距的管理环节是（）。

【答案】控制10.企业目标具有变动性。

第二次世界大战以后，（）的企业目标日益普及。

【答案】顾客之上11.M型结构又称为多部门结构，亦即（）。

【答案】事业部制结构12.组织制定业务层战略和职能战略的依据是（）o【答案】公司层战略13.下列各选项中，（）属于管理的对象。

【答案】组织资源和组织活动14.战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标，规定组织总的行动纲领。

这就是战略管理的（）特征。

【答案】全局性15.责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。

这就是组织结构设计的（）原则。

2023-2024国家开放大学电大《管理学基础》期末试题及答案（试卷号2064）2023-2024国家开放大学电大《管理学基础》期末试题及答案（试卷号：2064）盗传必究一、单项选择（下列选项中只有一个答案是最准确的，请将其序号填入括号中。

每小题2分，共20分）1．“凡事预则立，不预则废”，说的是()的重要性。

A．组织B．预测C．预防D．计划2．对于基层管理者来说，具备良好的()是最为重要的。

A．人际技能B．概念技能C．技术技能D．管理技能3．当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该()。

A．更长B．更短C．适中D．不确定4．一些学者提出，企业在追求利润最大化的过程中，由于各种内外因素的限制，人们只能得到()。

A．适当利润B．满意利润C．最大利润D．理想利润5．关于战略远景的描述，下列选项中，()是不准确的。

A．它说明了组织的性质B．它明确了组织所从事的事业C．它规定了可量化的经济指标D．它明确了组织应承担的社会责任6．()，也叫思维共振法、畅谈会法，它是美国创造学家奥斯本首创的一种决策方法。

A．决策树法B．哥顿法C．头脑风暴法D．莱普勒斯法7．以下组织结构形式中，()最适用于组织部门间的横向协作和攻关项目。

A．职能制结构B．直线职能制结构C．事业部制结构D．矩阵制结构8．管理人员的选聘主要有内部和外部两个渠道。

一般而言，()的选聘多采用外部渠道。

A．基层管理者B．中层管理者C．高层管理者D．普通管理者9．领导者以自身的专业知识、个性特征等影响或改变被领导者的心理和行为的力量是他的()。

A．法定权利B．奖惩权力C．组织权力D．自身影响力10．()认为人的需要由低级向高级分为五个层次，即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。

A．需要层次理论B．双因素理论C．成就需要理论D．公平理论二、多项选择（下列选项中有2-4个是准确的，请将这些选项的序号填入括号中，多选或少选均不得分。