下载文档原格式
蓝凌基于知识管理的协同办公系统（EKP_OA）办公应⽤软件（OA）经过多年的发展已经趋向成熟，功能也由原先的⾏政办公信息服务，逐步扩⼤延伸到组织内部的各项管理活动环节，成为组织运营信息化的⼀个重要组成部分，同时竞争的压⼒也使得办公应⽤软件应具有更⾼更多的内涵，客户更关注如何⽅便、快捷地实现单位内部各级组织、各部门以及⼈员之间的协同、内外部各种资源的有效组合、为员⼯提供⾼效的协同⼯作平台。
在协同⼯作平台上，还经常出现同⼀件事、同⼀规范的⼯作流程由不同的员⼯去完成，结果却⼤相径庭；专家神龙见⾸不见尾难以寻找，经验得不到传承；新员⼯进⼊⾓⾊慢；员⼯越来越缺乏⼯作激情等现象。
分析原因不难发现，在注重流程、制度规范的同时，却忽略组织的主体——员⼯及其知识的管理，难以提升员⼯的执⾏能⼒。
蓝凌多年来⼀直专注于⾼效的协同办公系统的咨询、产品研发和实施服务，并根据市场需求的变化、IT最新技术的演进，不断完善⾃主的基于知识管理的协同办公系统（EKP_OA），最新产品更加注重知识管理的实际应⽤，融协同⼯作、激情管理、实时通信、信息发布、⾏政办公、信息集成、业务流程集成于⼀体。
⼀、关于EKP_OAEKP_OA是蓝凌基于知识管理的企业知识化平台（EKP）解决⽅案系列的核⼼产品：现代企业办公系统已经不再是简单的⽂件、公⽂、⾏政事务处理的IT系统，⽽是基于的流程驱动的协同系统，从⽽提⾼企业办公效率，蓝凌则在协同办公的基础引⼊知识管理基本思想，在提⾼执⾏效率的同时，提升执⾏⼒。
解决⽅案融知识管理、⾏政办公、协同⼯作、激情管理、即时通信、信息发布、⾏政办公、信息集成、业务流程集成于⼀体，构建企业新⼀代的员⼯⼯作平台。
它是：1. ⾼效的协同管理⼯作平台能够将组织管理中的业务活动、管理活动及活动产⽣的信息在组织、部门、个⼈之间进⾏及时⾼效、有序可控、全程共享的沟通和处理。
2. 融⼊知识管理思想的知识资产管理平台帮助组织在对⼈、财、物这些有形的物质资产管理的基础上，重视⽆形的知识资产管理，借助知识管理机制和⼯具，提升协同⼯作平台的效率，实现对组织内外的知识进⾏有效的获取、沉淀、共享、应⽤、学习和创新，从⽽提⾼员⼯的素质、技能和执⾏⼒。
蓝凌知识门户解决方案一、背景介绍蓝凌知识门户解决方案是一种基于云计算和人工智能技术的知识管理系统，旨在帮助企业高效地管理和共享知识资源，提升企业的知识管理能力和员工的工作效率。
该解决方案集成了多个功能模块，包括知识库管理、文档管理、协同办公、智能搜索等，能够满足企业在知识管理方面的各种需求。
二、解决方案的主要特点1. 知识库管理：蓝凌知识门户解决方案提供了一个集中管理知识的平台，可以将企业的各类知识资源整理归纳，并进行分类、标签等操作，便于员工快速查找和共享知识。
2. 文档管理：该解决方案支持多种文档格式的上传和管理，包括Word、Excel、PPT等，同时还可以对文档进行版本控制和权限管理，确保文档的安全性和一致性。
3. 协同办公：蓝凌知识门户解决方案提供了强大的协同办公功能，可以实现团队成员之间的实时沟通和协作，包括在线编辑、评论、讨论等，提高团队的工作效率和协作能力。
4. 智能搜索：该解决方案采用先进的搜索算法和人工智能技术，能够快速准确地搜索企业的知识库和文档，提供相关的搜索结果，帮助员工快速找到所需的信息。
5. 移动办公：蓝凌知识门户解决方案支持移动设备的访问和使用，员工可以随时随地通过手机或平板电脑查看和编辑知识库和文档，提高工作的灵活性和便捷性。
三、解决方案的应用场景1. 企业知识管理：蓝凌知识门户解决方案适用于各类企业的知识管理需求，包括知识整理、归档、共享等，帮助企业高效地管理和利用知识资源，提升企业的竞争力。
2. 团队协作：该解决方案可以用于团队之间的协作办公，提供了实时沟通、文档共享、任务分配等功能，促进团队成员之间的合作与交流。
3. 客户服务：蓝凌知识门户解决方案可以作为客户服务的工具，将企业的产品知识、常见问题等整理成知识库，方便客户自助查询，提升客户满意度和服务质量。
四、解决方案的优势和价值1. 提高工作效率：蓝凌知识门户解决方案可以帮助员工快速找到所需的知识和信息，减少查找时间，提高工作效率。
蓝凌知识门户解决方案一、方案概述蓝凌知识门户解决方案是一种基于蓝凌智慧办公平台的知识管理解决方案，旨在帮助企业构建高效的知识管理体系，提升员工的知识获取和共享能力，推动企业的创新和发展。
该解决方案通过集成多种功能模块，包括知识库管理、文档管理、协同办公、社区交流等，为企业提供全方位的知识管理支持。
二、解决方案特点1. 知识库管理：蓝凌知识门户解决方案提供了强大的知识库管理功能，支持企业对知识进行分类、标签、搜索等操作，方便员工快速查找所需的知识资源。
同时，还支持知识库的权限管理，确保知识的安全性和保密性。
2. 文档管理：通过蓝凌知识门户解决方案，企业可以对各类文档进行统一管理，包括文档的上传、下载、版本控制等功能。
员工可以通过知识门户轻松查找和共享文档，提高工作效率。
3. 协同办公：蓝凌知识门户解决方案支持多人协同办公，员工可以通过知识门户进行项目管理、任务分配、进度跟踪等操作，实现团队的高效协作。
4. 社区交流：为了促进员工之间的交流和学习，蓝凌知识门户解决方案还提供了社区交流功能。
员工可以在社区中发布问题、分享经验、答疑解惑，实现知识的互通互享。
三、解决方案应用场景1. 企业知识管理：蓝凌知识门户解决方案适用于各类企业的知识管理需求，包括知识库的建设与管理、文档的归档与共享、协同办公等。
2. 学习与培训：蓝凌知识门户解决方案可以作为企业内部的学习与培训平台，提供在线学习资源、培训课程管理等功能，帮助员工提升专业技能。
3. 技术支持：对于技术型企业，蓝凌知识门户解决方案可以作为技术支持平台，提供技术文档、问题解答、知识共享等功能，帮助技术人员快速解决问题。
四、解决方案效益1. 提升工作效率：蓝凌知识门户解决方案通过集成多种功能模块，帮助员工快速获取和共享知识，提高工作效率，减少重复劳动。
2. 促进创新发展：通过知识的共享和交流，蓝凌知识门户解决方案能够激发员工的创新思维，促进企业的创新和发展。
蓝凌知识门户解决方案一、背景介绍在现代信息化的时代背景下，企业对于知识管理和共享的需求日益增长。
蓝凌知识门户解决方案是一种基于云计算和大数据技术的知识管理平台，旨在匡助企业有效地组织、存储和共享知识资源，提升企业的知识管理能力和竞争力。
二、解决方案的主要特点1. 知识库管理：蓝凌知识门户解决方案提供了一个集中管理知识库的平台，可以按照不同的分类和标签对知识进行组织和归档，方便用户快速检索和获取所需的知识。
2. 知识共享与协作：该解决方案支持多人协同编辑和共享知识，可以实现团队成员之间的实时协作和知识共享，提高团队的工作效率和协同能力。
3. 个性化推送：蓝凌知识门户解决方案基于用户的兴趣和需求，可以智能地推送相关的知识内容，匡助用户快速获取最新、最有价值的知识。
4. 数据分析和挖掘：该解决方案还提供了强大的数据分析和挖掘功能，可以对知识库中的数据进行深度挖掘和分析，匡助企业发现潜在的知识价值和商业机会。
三、解决方案的应用场景1. 企业内部知识管理：蓝凌知识门户解决方案可以匡助企业建立一个集中管理和共享知识的平台，提高企业内部的知识管理效率，促进知识的传播和共享。
2. 客户服务支持：该解决方案可以将企业的知识库与客户服务系统集成，实现智能的问题解答和知识推送，提高客户服务的质量和效率。
3. 人力资源管理：蓝凌知识门户解决方案可以匡助企业建立一个集中管理员工培训和发展知识的平台，提高员工的学习和发展能力，促进组织的人力资源管理。
4. 教育和培训机构：该解决方案还适合于教育和培训机构，可以匡助机构建立一个集中管理和共享教育资源的平台，提高教学质量和学习效果。
四、解决方案的优势和价值1. 提升知识管理效率：蓝凌知识门户解决方案可以匡助企业集中管理和共享知识，提高知识的获取和传播效率，降低知识管理的成本。
2. 改善团队协作能力：该解决方案支持多人协同编辑和知识共享，可以促进团队成员之间的协作和沟通，提高团队的工作效率和协同能力。
蓝凌知识门户解决方案一、背景介绍蓝凌知识门户解决方案是一种基于蓝凌智慧办公平台的知识管理系统，旨在帮助企业有效地管理和利用知识资源，提高组织的协同能力和创新能力。
该解决方案通过集成多种功能模块，包括知识库管理、文档管理、协同办公、专家咨询等，为企业提供全面的知识管理和协作平台。
二、解决方案的特点和优势1. 知识库管理：蓝凌知识门户解决方案提供了一个集中存储和管理知识的平台，可以方便地创建、编辑和共享知识文档。
用户可以根据不同的权限设置，管理和控制知识的访问和使用，确保知识的安全性和可靠性。
2. 文档管理：该解决方案支持多种文档格式的管理，包括文本、图片、音频、视频等。
用户可以通过分类、标签等方式对文档进行组织和检索，快速找到所需的知识资源。
同时，该系统还提供了版本控制和审批流程等功能，确保文档的更新和发布的可控性。
3. 协同办公：蓝凌知识门户解决方案支持团队协作和信息共享，用户可以通过在线编辑、评论和讨论等方式，实现实时协同办公。
同时，系统还提供了任务分配、工作流程等功能，帮助团队成员高效地完成工作任务。
4. 专家咨询：该解决方案还提供了专家咨询的功能，用户可以通过系统内置的专家库，快速找到相关领域的专家，并进行在线咨询和交流。
这有助于提高问题解决的效率和质量，加强团队之间的沟通和合作。
5. 智能推荐：蓝凌知识门户解决方案还具备智能推荐的功能，根据用户的浏览历史和兴趣偏好，推荐相关的知识资源和专家，提供个性化的服务和体验。
三、解决方案的应用场景蓝凌知识门户解决方案适用于各类企业和组织，尤其是对知识密集型和协作密集型的行业具有重要意义。
以下是一些典型的应用场景：1. 企业内部知识管理：帮助企业建立和管理内部的知识库，方便员工查找和共享知识资源，提高工作效率和协同能力。
2. 项目协作与文档管理：支持项目团队的协同办公和文档管理，提供任务分配、进度跟踪等功能，促进项目的顺利进行。
3. 专家咨询与知识共享：提供专家咨询的平台，方便用户与专家进行在线交流和知识共享，提高问题解决的效率和质量。
蓝凌数字化办公OA平台解决方案（EKP）使用指南第一章简介蓝凌数字化办公OA平台解决方案（EKP）是信息存储、交流、协同办公的平台。
通过邮件系统、信息发布，实现了信息的通讯交流与发布共享；通过公文管理、事务审批的系统工作区，建设了事务之间的流转和协同办公；通过知识中心库和项目合同的管理，实现了高层业务相结合的管理。
系统中各层次综合应用，使得部门、员工之间的沟通顺畅、协调高效，并进行了有效的经验知识沉淀和信息管理，提高效率。
第二章引言蓝凌数字化办公OA平台解决方案（EKP）中每个应用模块都有相同操作的地方，归纳到此通用操作手册中，方便查阅。
第三章使用说明3.1 普通用户3.1.1 登录场景说明3.1.1.1 登录打开IE，在地址栏中输入已经配置完整的登录系统路径，点击【Enter】键，进入登录界面，如下图所示。
（通用操作图1：登录页面）【登录】输入用户名和密码，点击“登录”按钮即可登录系统门户，如下图所示。
（通用操作图2：系统门户）3.1.1.2 修改密码【概述】在EKP系统安装完毕时，系统管理员将分配每个用户的初始密码。
【修改密码】用户修改密码有三种方式，如下：第一种：登录时修改密码假如在系统配置（）的系统安全里设置了登录密码策略，则用户在登录时，会根据所设置的策略跳转到修改密码页面。
详细设置请参考下面的“管理人员—>组织权限中心—>基础设置—>密码安全配置”的配置说明。
以下举个例子说明一下：例如：管理人员—>运维监控中心—>安全管控—>账户安全配置里配置如下：（通用操作图3：系统安全设置）开启密码验证：在登录时，如果用户登录时，输入错误密码3次后，登录框出现验证码，需要输入正确的密码和验证码后才能登录，如下图所示：（通用操作图4：输入验证码登录页面）用户密码最小长度：设置用户登录密码最小长度为4，表示用户登录密码必须是最少4位或者以上。
这里的例子是设置了用户密码长度、用户密码强度要求和开启强制要求修改密码项，所以用户在登录时，输入了原来的初始密码1后，会自动跳转到修改密码页面，如下图所示。
蓝凌EKP产品用户使用手册深圳市蓝凌软件股份有限公司2019-5目录1 登录系统 (22)2 流程管理 (23)2.1访问流程管理 (23)2.2流程发起 (24)2.3流程审核 (26)2.4流程跟踪 (26)2.5流程反馈 (27)2.5.1指定反馈人 (28)2.5.2实施反馈 (28)2.6流程查询 (30)2.7发起沟通 (31)2.8传阅机制 (33)2.9流程打印 (34)2.10流程收藏 (34)2.11后台设置 (35)2.11.1角色分配 (35)2.11.2模块设置 (37)2.11.3文档维护 (14)3 新闻管理 (16)3.1新闻拟稿 (16)3.2新闻发布 (18)3.3发布机制 (19)3.4阅读机制 (20)3.5后台设置 (20)3.5.1类别设置 (20)3.5.2参数设置 (21)3.5.3通用流程模板 (22)4 知识中心 (24)4.1业务流程 (24)4.2知识中心 (24)4.2.1录入知识 (24)4.2.2审批知识 (25)4.2.3关联机制 (25)4.2.4版本机制 (28)4.2.5推荐机制 (31)4.2.6点评机制 (33)4.2.7收藏夹 (35)4.2.8发布知识 (37)4.2.9置顶知识 (38)4.2.10取消置顶知识 (39)4.3后台设置 (40)4.3.1角色分配 (40)4.3.2类别设置 (42)4.3.3通用流程模板 (42)4.3.4编号规则 (42)4.3.5文档导入 (43)4.3.6列表显示设置 (44)5 公文管理 (45)5.1角色说明 (45)5.2公文流转 (46)5.2.1公文拟稿 (46)5.2.2公文审批 (50)5.3发文发布 (51)5.4后台配置 (51)5.4.2通用编号规则 (53)5.4.3通用流程模板 (54)5.4.4参数配置 (55)5.4.5权限配置 (55)6 会议管理 (58)6.1业务流程 (58)6.2预约会议室 (59)6.3新建会议安排 (60)6.3.1 选择会议模板 (60)6.3.2 录入会议信息 (61)6.4会议审批 (63)6.5会议回执 (63)6.6上传上会材料 (64)6.7跟进会议安排 (65)6.8查看会议安排 (67)6.9查看会议回复情况 (67)6.10催办会议 (68)6.11会议变更 (69)6.12取消会议 (70)6.13录入会议相关任务安排 (70)6.14录入会议纪要 (72)6.15审批会议纪要 (73)6.16跟进会议纪要 (74)6.17查看会议纪要 (75)6.18会议统计 (75)6.18.1 部门会议统计 (75)6.18.2 个人会议统计 (79)6.18.3 会议室使用统计 (83)6.19后台配置 (88)6.19.1角色分配 (88)6.19.2模块设置 (91)6.19.3会议室管理 (95)7 时间管理 (97)7.1日程管理 (97)7.1.1时间管理事项分类 (97)7.1.2共享分组 (99)7.1.3同步设置 (100)7.2日程机制 (101)7.3后台设置 (102)7.3.1模块设置 (102)7.3.2共享设置 (103)7.4权限管理 (105)8 规范制度 (106)8.1业务流程 (106)8.2录入规范制度 (106)8.3审批规范制度 (108)8.4收藏规范制度 (110)8.5设置新版本 (112)8.6失效规范制度 (113)8.7发布规范制度 (114)8.8后台配置 (116)8.8.1角色分配 (116)8.8.2基础设置 (117)8.8.3文档维护 (124)9 任务管理 (125)9.1任务分配 (125)9.1.1新建任务 (125)9.1.2分解子任务 (126)9.2任务处理过程 (126)9.3任务图 (128)9.4任务统计分析 (129)9.4.1负荷分析 (129)9.4.2满意度分析 (130)9.4.3类型分析 (131)9.4.4趋势分析 (132)9.5后台配置 (133)9.5.1任务类型配置 (133)9.5.2满意度配置 (133)9.5.3任务分解层级配置 (134)9.6权限管理 (135)10 固资管理 (136)10.1业务流程 (136)10.2资产卡片管理 (136)10.2.1资产卡片录入 (137)10.2.2导入资产卡片 (138)10.2.3导出资产卡片 (139)10.3资产申请 (140)10.3.1新建资产申购单 (140)10.3.2新建资产采购单 (141)10.3.3新建资产入库单 (142)10.3.4新建资产领用单 (143)10.3.5新建资产归还单 (144)10.3.6新建资产调拨单 (145)10.3.7新建资产维修/保养单 (146)10.3.8新建资产处置单 (147)10.3.9新建资产变更单 (148)10.3.10新建资产出租出借单 (149)10.4资产盘点 (150)10.4.1新建资产盘点任务单 (150)10.4.2审批盘点单 (152)10.4.3资产盘点 (153)10.5后台设置 (161)10.5.1角色分配 (161)10.5.2基础设置 (164)10.5.3模块设置 (165)11 资源借用 (167)11.1业务流程 (167)11.2资源借用 (167)11.2.1资源借用申请 (168)11.2.2借用单审批 (169)11.2.3资源不领取 (170)11.2.4资源领取 (171)11.2.5资源归还 (172)11.3资源信息 (173)11.3.2资源批量录入 (174)11.4资源借用月报表 (174)11.4.1单位资源借用月报表 (174)11.4.2资源借用情况月报表 (175)11.5后台设置 (176)11.5.1角色分配 (176)11.5.2类别设置 (177)11.5.3基础设置 (178)12 用品管理 (179)12.1业务流程 (179)12.2办公用品借用 (179)12.2.1新建办公用品领用申请单 (180)12.2.2办公用品领取 (182)12.3库存管理 (182)12.3.1用品入库 (182)12.3.2快速录入 (183)12.3.3库存查询 (185)12.4统计报表 (185)12.4.1领用统计 (185)12.4.2月领用报表 (186)12.4.3出库统计 (187)12.4.4待领养统计 (187)12.5后台设置 (187)12.5.1角色分配 (188)12.5.2分类管理 (189)13 车辆管理 (190)13.1业务流程 (190)13.3车辆调度 (192)13.3.1 单独调度 (192)13.3.2 批量调度 (194)13.3.3 更改调度 (196)13.4回车登记 (196)13.5申请单评价 (197)13.5.1 用车申请人 (197)13.5.2 满意度管理员 (199)13.6用车查询 (199)13.7车辆信息 (200)13.7.1 违章信息 (200)13.7.2 保险信息 (202)13.7.3 保养信息 (203)13.8统计报表 (204)13.8.1 出车统计 (204)13.8.2 保养统计 (205)13.8.3 违章统计 (206)13.9后台配置 (206)13.9.1角色分配 (206)13.9.2基础设置 (207)14 档案管理 (215)14.1档案管理 (215)14.1.2 档案审核 (217)14.1.3 档案借阅 (219)14.1.4 档案鉴定 (221)14.1.5 档案销毁 (223)14.1.6 档案库 (224)14.2档案提醒 (226)14.2.1 即将到期 (226)14.2.2 到期档案 (227)14.3其他操作 (227)14.3.1 废弃箱 (227)14.3.2 回收站 (227)14.4后台配置 (231)14.4.1基础设置 (231)14.4.2参数设置 (234)14.4.3属性管理 (236)14.4.4权限分配 (239)15 工作沟通 (241)15.1业务流程 (241)15.2新建沟通 (241)15.3编辑沟通 (242)15.4结束沟通 (243)15.5回复沟通 (244)15.6转发沟通 (245)15.7关注沟通 (246)15.8增加沟通人员 (247)15.9后台设置 (247)15.9.1角色分配 (247)15.9.2类别设置 (248)15.9.3参数设置 (249)15.9.4编号规则 (249)16 图书管理 (249)16.1业务流程 (250)16.2录入图书 (250)16.2.1 单个录入图书 (250)16.2.2 批量录入图书 (251)16.3增加图书数量 (253)16.4作废图书 (253)16.5预约图书 (254)16.6取消预定 (256)16.7领取图书 (257)16.8图书续借 (257)16.9归还图书 (258)16.10催还图书 (259)16.11后台设置 (259)16.11.1角色分配 (259)16.11.2类别设置 (261)16.11.4提醒设置 (261)16.11.5通用编号规则 (262)17 员工活动 (263)17.1发起活动 (263)17.2活动报名 (264)17.3活动信息管理 (266)17.4活动总结 (266)17.5后台配置 (267)17.5.1类别字段说明 (267)17.5.2权限变更 (268)17.5.3文档维护 (269)17.6权限管理 (269)18 证照管理 (271)18.1业务流程 (271)18.2证照信息管理 (272)18.2.1证照录入 (272)18.2.2证照变更 (273)18.2.3删除证照 (273)18.2.4新版本创建 (274)18.2.5证照注销 (275)18.3证照借用 (275)18.3.1新建证照借用 (275)18.3.2借用审批 (277)18.3.3证照签领 (278)18.3.4证照不签领 (281)18.3.5证照收回 (282)18.4证照后台设置 (283)18.4.2证照类别设置 (285)18.4.3证照借用流程模板设置 (286)18.4.4通用流程模板 (286)18.4.5证照提醒设置 (287)18.4.6证照属性模板 (288)19 调查管理 (293)19.1业务流程 (293)19.2创建调查问卷 (294)19.3参与调查 (298)19.3.1开始调查 (299)19.3.2结束调查 (301)19.4调查设置 (302)19.4.1所有问卷 (302)19.4.2我发起的 (304)19.4.3待我审的 (304)19.4.4我已审的 (305)19.5调查结果 (305)19.5.1调查中 (305)19.5.2已结束 (310)19.6后台配置 (311)19.6.1角色分配 (311)19.6.2基础设置 (313)19.6.3文档维护 (320)20 论坛管理 (323)20.1新建帖子 (324)20.2回复帖子 (325)20.3收藏帖子 (326)20.5推荐帖子 (327)20.6帖子查看页面的其他操作 (327)20.7版主操作 (327)20.8后台配置 (329)20.8.1论坛设置 (329)20.8.2版块分类设置 (331)20.8.3版块设置 (331)20.8.4版块管理 (333)20.9权限管理 (333)21 投票管理 (335)21.1业务流程 (335)21.2进行投票 (335)21.3发起投票 (336)21.4催办投票 (337)21.5终止投票 (338)21.6删除投票 (338)21.7查看投票结果 (338)21.8后台配置 (338)21.8.1角色分配 (338)21.8.2分类设置 (339)22 电子期刊 (340)22.1业务流程 (340)22.2创建期刊品牌 (341)22.3创建期刊 (343)22.4阅读和下载期刊 (344)22.5期刊点评和删除点评 (346)22.6角色分配 (346)23 工作总结 (347)23.1业务流程 (347)23.2创建工作总结 (348)23.3审批工作总结 (351)23.4收藏工作总结 (352)23.5点评工作总结 (354)23.6推荐工作总结 (355)23.7发布工作总结 (356)23.8任务安排 (358)23.9后台配置 (360)23.9.1角色分配 (360)23.9.2基础设置 (361)24 人事档案 (363)24.1业务流程 (363)24.2创建档案 (364)24.2.1通过同步账号创建 (364)24.2.2通过新建创建 (366)24.3档案信息日常维护 (367)24.3.1员工信息单个维护 (367)24.3.2员工信息批量维护 (368)24.3.3员工信息的展示和导出花名册 (370)24.3.4个人经历单个维护 (371)24.3.5个人经历批量维护 (372)24.3.6员工信息打印和员工黄页入口 (373)24.4.1后台配置 (375)24.4.2简易卡片构成 (375)24.4.3员工黄页个人资料构成 (375)24.5提醒预警 (377)24.5.1提醒查看页面 (377)24.5.2概况提醒框 (378)24.6统计图表 (378)24.6.1概况页面统计图表 (378)24.6.2详细筛选统计图表 (379)24.7工资单发放 (379)24.7.1后台配置 (380)24.7.2发放工资单 (380)24.8个人假期 (381)24.8.1个人假期维护 (381)24.8.2关联流程模块 (384)24.9薪酬福利 (385)24.9.1个人薪酬福利维护 (385)24.9.2关联流程模块 (387)24.10后台配置 (389)24.10.1档案授权 (389)24.10.2个人信息设置 (389)24.10.3隐私保护 (390)24.10.4提醒设置 (391)24.10.5自定义设置 (392)24.10.6高级搜索 (393)24.10.7高级导入 (395)24.10.8权限分配 (397)25 项目协作 (399)25.2项目的建立 (400)25.3项目工作室的维护 (402)25.4项目信息的完善 (404)25.5后台管理 (407)25.5.1分类设置 (407)25.5.2项目状态设置 (408)25.6权限管理 (408)26 督办管理 (409)26.1业务流程 (410)26.2督办界面概览 (411)26.3督办立项 (413)26.4任务指派工作 (415)26.4.1任务指派 (415)26.4.2任务变更 (416)26.4.3责任人变更 (417)26.5督办反馈 (418)26.6督办办结 (419)26.7督办考评 (419)26.8督办撤销 (420)26.9督办沟通 (421)26.10后台配置 (421)26.10.1类别设置 (421)26.10.2模块设置 (422)26.10.3基础设置 (422)26.10.4参数配置 (423)26.11权限管理 (424)27.1业务流程 (426)27.2员工黄页主页 (426)27.3通讯录 (428)27.4完善员工基本信息 (429)27.5后台配置 (430)27.5.1员工信息 (430)27.5.2导航配置 (431)27.5.3页面布局配置 (432)27.5.4个人资料目录设置 (432)27.5.5隐私设置 (433)27.6权限管理 (434)28 合同管理 (434)28.1业务流程 (435)28.2录入合同 (436)28.3录入合同新版本 (436)28.4导出合同 (437)28.5合同授权 (438)28.6合同归档 (438)28.7合同传阅 (439)28.8合同打印 (440)28.9合同管理后台设置 (440)28.9.1角色分配 (440)28.9.2类别设置 (443)28.9.3通用流程模板 (444)28.9.4通用编号规则 (444)29 客户台账 (444)29.1业务流程 (445)29.2录入客户信息 (446)29.3客户业务管理 (452)29.3.1录入客户联系 (452)29.3.2录入商机 (454)29.3.3录入客户合同 (454)29.3.4录入客户服务 (454)29.3.5录入收款记录 (455)29.4客户信息查询和各类统计 (457)29.4.1客户分类统计 (457)29.4.2客户合同统计 (457)29.4.3客户回款统计 (458)29.4.4销售商机统计 (458)29.5角色分配 (459)29.5.1台账管理角色分配 (462)29.5.2台账基础设置角色分配 (462)30 签到服务 (463)30.1业务流程 (464)30.2考勤 (464)30.2.1新建考勤组 (464)30.2.2结束考勤组 (466)30.2.4移动考勤打卡 (467)30.2.5查看考勤打卡记录 (473)30.2.6审核异常 (475)30.3签到 (480)30.3.1新建签到组 (480)30.3.2结束签到组 (481)30.3.3删除签到组 (481)30.3.4移动签到 (482)30.3.5查看签到记录 (483)30.4会议签到 (485)30.4.1会议签到 (485)30.4.2查看会议签到情况 (487)30.5后台配置 (489)30.5.1角色分配 (489)30.5.2考勤参数设置 (490)30.5.3考勤组分类设置 (492)30.5.4异常单默认流程 (493)30.5.5签到组分类设置 (493)31 流程效率统计 (493)31.1进入流程分析平台 (496)31.2后台配置 (497)31.2.1业务系统配置 (498)31.2.2参数设置 (501)31.2.3采集数据 (502)31.2.4数据采集错误日志 (502)31.3我的流程 (503)31.3.1我启动的流程 (503)31.3.2待我处理的流程 (503)31.3.3我已经处理的流程 (504)31.4查询统计 (505)31.4.1流程查询 (505)31.4.2流程预警 (508)31.5组织效率 (511)31.5.1吞吐量看版 (511)31.5.2效率看板 (527)31.5.3排名统计 (532)31.6流程效率 (534)31.6.1吞吐量看板 (534)31.6.2效率看板 (540)31.6.3排名统计 (542)32 流程引擎部署和监控 (544)32.1LBPM后台分布式 (544)32.1.1如何配置均衡服务和工作服务器 (545)32.1.2使用场景 (545)32.2流程监控中心 (546)32.2.1功能简介 (546)32.3流程监控中心使用说明 (548)32.3.1进入流程控制中心 (548)33 报表中心 (556)33.1进入报表中心 (556)33.2新建报表文档 (557)33.3查询报表文档 (558)33.4模块设置 (559)33.4.1 报表设置 (559)33.4.2 通用流程模板设置 (565)33.4.3 类别设置 (565)33.5权限分配说明 (567)33.5.1 模块角色说明及分配建议 (567)34 管理驾驶舱 (567)34.1业务流程 (568)34.2新建指标 (568)34.3录入指标值 (569)34.4编辑指标 (570)34.5指标预警 (570)34.6数字仪表盘 (570)34.7后台设置 (571)34.7.1角色分配 (571)34.7.2类别设置 (573)34.7.3数据来源设置 (573)1登录系统管理员通过系统访问地址登录管理后端，可维护蓝凌EKP系统功能。
协同办公如何应对新的发展趋势发展需求随着企业信息化的发展和成熟，目前很多企业的OA系统已经整合了越来越多的应用，日趋变得复杂，也远远超出了传统OA的范畴，集成了人、财、物、信息、知识等诸多企业的资源，逐步成为一个员工办公、中层管理、领导决策的知识协同的平台。
而新一代的OA更是融合了协同、知识管理、门户等精髓，OA这棵“老树”开始绽放“新花”，脱胎换骨，重新焕发出新的光彩。
因此我们也需要用发展的眼光来看待这种新的发展趋势。
OA的发展其实是一个不断求新求变的过程，纵观OA的发展历程，是伴随着企业信息化发展的浪潮起伏，不同的信息化发展阶段也对应不同的OA发展阶段：文件型OA：业务操作电子化阶段，企业关注个体的工作行为；流程型OA：业务流程信息化阶段，企业关注组织的工作流程；知识型OA：业务管理知识化阶段，企业关注组织及个体产能；职能型OA：业务决策职能化阶段，企业关注组织的决策效率。
蓝凌协同办公解决方案整体框架方案特点集团管控协作的门户平台作为大型企业集团，属于多地、多产业、多层得集团运营模式，必然遇到战略分散、组织分散、流程分散、文化分散等管理现象，通过协同平台的建设，可以提升五个方面的融合：组织融合、文化融合、管理复制、知识复制、资源共享。
小企业快速成长学习平台提供通用成长型企业管理支撑类（行政、人事、财务）流程和流程模板，快速实现流程化办公；提供通用成长型企业的知识分类和知识模板（如基于BSC的战略规划地图、新员工入职指引、岗位素质要求、岗位员工培养计划、企业规章制度等），协助企业快速插上知识管理的翅膀；提供中国节假日的风格模板，让员工感受到企业节日文化氛围！随心所欲的移动办公平台随时了解个人急需处理的待办事项、随时处理相关的审批单据。
简洁高效的业务配置平台以不变应万变，对信息管理系统的五元素（组织、表单、流转、统计、权限）提供面向业务的配置平台，无须代码开发，轻松适应因业务变化而发生的需求变化。
蓝凌知识门户解决方案一、引言蓝凌知识门户解决方案是一种基于蓝凌智慧办公平台的知识管理系统，旨在帮助企业高效管理和共享知识资源，提升员工的工作效率和团队协作能力。
本文将详细介绍蓝凌知识门户解决方案的功能特点、技术架构、实施步骤以及预期效果。
二、功能特点1. 知识库管理：蓝凌知识门户解决方案提供了一个集中管理知识资源的平台，可以将企业内部的各类知识文档、经验案例、培训资料等进行分类和存储，方便员工快速查找和使用。
2. 文档协作：通过蓝凌知识门户解决方案，员工可以方便地进行文档的创建、编辑和共享，支持多人同时协作编辑，实现实时更新和版本控制，提高团队的协作效率。
3. 问题解答：蓝凌知识门户解决方案提供了一个问题解答的功能，员工可以在平台上提出问题并得到解答，也可以搜索历史问题和解答，避免重复提问，提高问题解决的效率。
4. 社交交流：蓝凌知识门户解决方案支持员工之间的社交交流，可以通过评论、点赞等方式进行知识分享和讨论，促进员工之间的互动和学习。
5. 统计分析：蓝凌知识门户解决方案提供了丰富的统计分析功能，可以对知识库的使用情况、问题解答的效果等进行统计和分析，为企业的决策提供数据支持。
三、技术架构蓝凌知识门户解决方案基于蓝凌智慧办公平台，采用B/S架构，前端使用HTML5和CSS3技术，后端采用Java语言开发，数据库使用MySQL。
该解决方案支持跨平台使用，可以在PC端、移动端和平板电脑上进行访问和使用。
四、实施步骤1. 需求分析：根据企业的实际需求，与客户进行需求沟通和分析，明确知识管理的目标和功能需求。
2. 系统设计：根据需求分析的结果，进行系统设计，包括数据库设计、界面设计和功能模块设计等。
3. 系统开发：根据系统设计的结果，进行系统开发，包括前端界面开发、后端逻辑开发和数据库开发等。
4. 系统测试：完成系统开发后，进行系统测试，包括功能测试、性能测试和安全测试等，确保系统的稳定性和可靠性。
5. 系统部署：在测试通过后，将系统部署到客户的服务器上，进行系统的安装和配置，确保系统能够正常运行。
EIS产品功能列表——蓝凌EIS6.0蓝凌公司蓝凌EISV6.0功能清单功能模块功能描述一、门户应用门户首页以人为中心的应用体验，保障在第一屏及时显示您最关注的事项。
主要包括：最新通知、快捷方式、待办事项、待阅信息、在线统计、图片新闻、最新新闻、我的日程(结合个人计划、任务与会议)、通讯录查询、最新文档、常用资料、网络投票、论坛新贴、天气预报等。
工作门户以流程为中心的分级管理、查询、发起、统计。
流程管理：流程定义、表单定义、流程监控、效率统计、流程授权我的流程：待我审批的流程、我提交的流程、传阅记录、流程代理设置流程查询：办结流程查询、流程高级检索流程模板：预置管理支撑类流程（工作单、行政、人事、财务）知识门户以知识为中心的用户体验，便于用户能快速查阅最新、最及时的知识。
主要包括：最新知识、最新问题、最新知识地图、知识仓库分类、热门知识、推荐专家、积分排行榜等。
系统导航系统全功能地图，主要分为四大导航：门户导航、核心应用导航、辅助应用导航、系统管理导航。
点击每个导航链接，直达功能模块。
……企业可以根据实际情况，配置或定制其他门户（如高管门户、分公司门户）二、标准应用模块协同管理流程管理流程应用：用户可以发起、查询、统计和监控流程的处理情况，也可以将流程交由其他人进行代理。
表单配置：以Word表格模式，编译后自动生成数据字段，提供大量应用控件（如定义必填项、标准输入框、多行输入框、只读输入框、下拉数据字典、只选下拉框、可输入下拉框、下拉数据表、弹出数据表选择、Radio单选-横向、Radio单选-纵向、自动编号、追加意见、计算结果、图片、网页内容、附件、Word编辑器、Excel编辑器、相关表单返回值、编辑列表、编辑网格(从表）、TAB页、阅读情况、日期等）流程配置：支持顺序、并发、条件流转、根据岗位级别自动流转、动态确定执行人、多人处理单一通过、按比例通过、多人处理全部通过（并行、顺序流，多顺序模式）、根据表单数据确定流转人，并支持撤消、收回、加签、转发、跳签、跳回等。
在执行这些动作时，可并行执行自定的系统事务。
同时还支持过期处理，当流程启动或环节启动后，超时预警执行人或直接跳过。
通知公告管理员和分级管理员可以维护通知类型，如：公告、通知、工作简报，在通知表单上集成Word，用户可在线编辑，也可以打开本地文件进行发布。
可以对查看到通知阅读次数、已阅人员、待阅人员。
支持按类别、标签、日期、组织架构和多种状态查询。
任务管理针对自己和领导下达的任务进行布置：布置的具体任务涉及时间、任务内容、任务附件，任务接收情况。
会议管理开会讨论解决问题是制定决策和宏观战略的重要手段，本模块会议进行统筹安排，发送会议通知，自动通知及定时提醒与会人员等。
支持会议室管理、公共会议资源管理和会议内容管理项目管理实现了企业开展专项项目，进行跨部门协作及多项项目活动的监控管理。
项目经理可对项目工作进行全过程的管理及监控，可检索各项业务的工作进度和工作状况。
企业领导可实时了解企业内部各项目进展情况，对多部门、多岗位协作工作进行全过程的监控，从而很好地支撑企业日益增长的业务全过程监管、各类信息处理和领导决策支持的需求。
知识管理知识仓库提供强大的企业知识库管理功能，支持创建多库、多分类、流程审批、知识的单库搜索及跨库搜索、多维组合查询，支持全局的知识属性、模板设置、自定义库的属性、积分体系，支持知识点评、推荐、阅读记录等知识管理功能。
知识地图提供可视的编辑界面及关联文档按条件搜索等多种设置，可以基于Flash 地图编辑器、在线Word控件和富文本控件创建地图，支持权限、流程的应用等。
知识标签提供以标签维度管理企业知识，支持标签排行榜、最新标签、分类展示等多种展现方式，支持公共和私有标签、添加、转移、删除等标签维护功能。
知识问答系统提供以提问、解答的方式解决组织内常见的工作问题，沉淀组织内知识，支持积分体系、专家的关联。
专家网络通过组织企业各业务专家，充分发挥企业核心员工的价值，促进他们分享知识，实现知识的传承，系统支持专家分类、推荐专家、在线互动、知识关联。
知识文档管理员和分级管理员可以维护文档库，支持主类别、自定义辅助类别、标签定义，实现文档的多维组合和多维查询。
支持版本、流程审批和知识关联机制。
并可以自动提取附件名作为文档标题。
知识阅读时，自动显示相关文档，支持知识的点评、推荐、和阅读记录。
支持按类别、标签、日期、组织架构和多种状态查询。
工作总结预置企业实践之工作总结模块，可以按周总结、月总结、季总结、年总结进行填报，系统自动生成总结日期区间，并自动提取上一记录，实现计划、总结的联动。
支持按类别、标签、日期、组织架构和多种状态查询。
案例报告预置企业实践之案件报告模块，管理员和分级管理员可以维护案例类型，如：产品案例、项目案例、咨询案例、推广案例、市场案例等，让员工快速学习、快速成长，让工作更智慧。
支持按类别、标签、日期、组织架构和多种状态查询。
规章制度此处存放企业内部各种规章制度，如人事制度、行政制度、财务制度、其他部门制度等。
支持版本管理。
支持按类别、标签、日期、组织架构和多种状态查询。
文化管理新闻管理管理员和分级管理员可以维护新闻类型，如：公司新闻、行业资讯、图片新闻等。
根据所需可以选择是否需要进行流程审批。
可以对查看到新闻的阅读次数、已阅人员。
还可以对新闻可以进行点评。
支持按类别、标签、日期、组织架构和多种状态查询。
企业文化企业文化之窗，可以放置企业概况、员工活动、员工风采、学习园地、员工关怀、公司刊物、总裁专栏等。
让员工第一时间了解并融入企业的文化。
支持按类别、标签、日期、组织架构和多种状态查询。
论坛管理提供给员工一个交互沟通的平台。
员工可在此讨论工作生活中的各类问题，促进解决问题，每个版面可以管理员设置版主，负责对该版文章的管理。
投票调查选择方式支持匿名投票、实名投票。
投票类型包括：单选投票和多选投票（可设置最小项和最大项数）、问卷调查和选举类型。
可以对投票项进行附加说明，并可以上传附件加以补充。
结果以图形化方式进行展示。
在线考试提供各种类型的考试形式，通过考试，来确保每个岗位确实掌握了每项岗位技能套路。
可建立企业内部题库，形式可多样，包知：单选题、多选题、判断题、问答题。
工作管理时间管理以个人为中心，将个人日历，群组日历，待开会议集中以天、周、月三种日历方式进行展现，让您快速知解个人的时间工作项。
消息中心将您所有待处理消息、已处理消息，按处理类、阅读类，按今日、上一天、本周、本月、日期区间，按流程、传阅、通知、新闻、留言、文档等类别进行组合显示。
事无巨细，无一遗漏。
通讯录记录联系人具体通讯信息，包括个人通讯录、公共通讯录和员工通讯录三种类型。
并支持个人群组和公共群组设置。
个人中心将您所有的经验值、财富值、消息、收藏、发布和审批的知识、发布和回答的问题、发布和审批过的地图及使用过的标签，进行统一展示。
移动办公组件手机移动办公EIS 移动组件是专为智能终端设备量身打造的新一代商务智能办公平台，支持主流Iphone OS 、Symbian、Android、WindowsMobile等操作系统的智能手机，最终用户可通过手机上的浏览器接入系统，实现随时随地的移动办公。
全文搜索EIS搜索支持数据库爬网、Sharepoint爬网、Fast搜索方式。
默认整合了数据库爬网，目前可以搜索系统中知识仓库、新闻、通知、问答等数据信息。
三、扩展应用模块（按需配置，均为可选模块）即时通讯即时沟通和多人讨论组，支持文件传送（自动识别P2P和文件中转机制）；集成EIS待办事项，即时将消息推送到您的桌面。
短信平台用户可以在Web上发送信息到用户手机，方便快捷；待办流程、通知公告、会议等提醒自动发送到用户手机，让您随时了解工作事项。
扩展模块辅助办公模块：用品管理、固资管理、人事信息、表单管理、报表管理、四、系统管理模块（核心基础组件）企业门户管理门户配置管理创建和维护门户，可以设置门户的基本信息、主题、功能导航、快捷菜单、常用链接、Logo背景、版本信息以及对门户进行授权（访问权限和默认）功能导航管理设置系统导航页面和扩展的自定义功能导航。
快捷菜单管理设置通用的快捷方式，让您一键处理您所需的工作。
常用资料管理提供常用资料清单的维护。
组织架构管理单位设置支持集团化应用，可以设置多级公司架构，包括全称、简称、LOGO等部门设置根据企业的组织结构设置和管理部门，可对部门进行查询、添加、删除、修改、排序等操作；部门与单位，岗位关联，实现企业组织管理。
岗位设置设置和管理岗位信息，可对岗位进行添加、删除、修改、查询等操作。
用户设置用户信息、密码设置、其他辅助信息，并查询、添加、删除、修改等操作。
兼职设置实现一人多岗、一人多部门的应用。
排名设置可以按企业实际情况对用户进行排名操作，与流程中排名正序、倒序审批和表单阅读情况中的按排名功能联动。
常用语设置管理员可以统一为用户设置日常用户，普通用户可以设置个人的常用语。
系统权限管理功能授权管理对各模块功能进行统一授权（流程管理、文档等模块）。
数据导入权限设置设置系统数据库表Execl导入权限，哪些用户可以有权限通过excel导入某个表的。
支持覆盖和追加两种模式。
修改当前用户密码用于当前用户密码的修改积分配置管理积分参数设置用于是否启用积分、积分操作明细保留时限等设置。
积分规则清单显示系统中各模块，可积分的列表及默认分值。
积分规则设置可对系统内的可选的积分列表项进行管理，设置默认积分值和默认财富值。
等级头衔设置可设定系统积分各等级的上限及下限，当达到此限定范围内的时候对于相应的头衔。
图片推广管理图片管理系统提供对知识中心门户下方广告图片的上传。
系统属性配置数据字典公共数据字典维护，方便系统快速调用。
存储过程MSSQL数据库存储过程与系统的关联，包括参数的对应和应用类型。
系统事务MSSQL数据库存储过程与流程的关联（默认参数为流程ID）。
标签类别管理可以管理标签的类别，支持一级类别。
标签管理管理员可以新建、删除标签，可以为标签设置分类，标签可应用于所有模块中，如新闻、知识文档、案例管理等，并在各模块中可按标签维度进行查询。
基础功能配置门户全局设置进行系统初始化时的Logo、版权信息维护。
系统应用设置系统相关配置信息管理，如Windows AD账号同步设置、KK集成设置、Discuz 论坛集成设置、短信参数设置(可以二次开发)、邮件参数设置、消息服务设置、多语言设置、全文搜索设置等。
配置后需重启IIS。
系统参数设置系统各类参数管理，配置后，无需重启IIS。
移动办公管理设置移动端功能模块、logo、移动访问授权。
系统消息设置可以设置系统各模块中，各种消息类型的消息发送方式，是否发送代办、邮件、短信、即时消息、推送手机消息。
