人际传播的特点

点鲜明，对本方难点能有效处理和化解。 • 2.语言：普通话标准，语速抑扬顿挫，语言流畅，富于感染力，体现国语的
优美。 • 3.展开：对辩题的理解和论述能在广度上展开，在深度上推进，整个辩论过
程条理清晰，能给人以层层递推的美感。 • 4.辩驳：提问抓住对方要害，问题简单明了；回答直面问题，有理有据。注
传播
（1）传播是一个有计划的完整的行为过程。 [美国传播学家拉斯韦尔的五个“W”模 式] ——Who(谁)；Say What（说什么）； Through Which Channel（通过什么渠道）； To Whom（对谁说的）；With What Effect （产生什么效果）。
（2）传播是一种信息的分享活动 传递、反馈、交流中使双方在利益限度内
最大限度地取得理解，达成共识。
硬件要素
传播要素
传送者、接受者、信息、通道、环境、反馈
1．传送者/传播者（信源）——传播行为的发出者
2．接受者/受传者（信宿）——传播行为的对象，信 息的接受者和反应者
3．信息/讯息——指能够表达某种完整意义的信息
4．通道/媒介——信息的载体
5．干扰——传播过程中存在的扰动和影响，
可能由主观和客观的复杂因素所致。
6．反馈——信息接受者对信息的反应。
软件要素
1、时空环境 (传播时机) 时——时间、时机 空——空间
2、心理因素 （心理环境） ——信息接受者的情感心理状态。
3、社会环境 信息传播是一种文化现象，反映广泛
的时代文化背景，与社会的价值观念、 道德规范、文化习俗有关。
2.公共关系传播
– （1）公关组织和人员要广泛收集公众信息、社会环境信 息。
– （2）积极宣传自己，传递本组织的新情况、新政策、新 产品、新行动，多从正面传播有利于组织的信息。
• 情感的传播
– 如员工生日，公关人员送上一张写满祝福语言的贺卡； – 逢年过节，公关人员打电话送去节日的问候； – 春暖花开时，公关部门组织一次郊游踏青； – 工作之余，组织一次别开生面的舞会。
• 知识提示：
• 演讲，即在群众集会或会议上就某个问题说明事 理、发表见解。
• 演讲可以分为命题演讲、即兴演讲、辩论演讲。
• 演讲是信息沟通的有效手段。其特点是热情、简 短明了，具有亲切感和凝聚力。
大学生辩论赛辩题参选题
• 1、实现中国梦是由政府主导还是个人主导 • 2、在校大学生创业利大于弊还是弊大于利 • 3、现代孩子比较幸福还是辛苦 • 4、能力和机会，哪个最重要 • 5、读万卷书和行万里路，哪个更重要 • 6、廉政建设主要靠自律还是他律 • 7、道德是需要/不需要金钱的支撑 • 8、微信拉进/疏远人与人的距离 • 9、反腐倡廉，预防和惩治哪个更重要 • 10、诚信是个人问题还是社会问题
公共关系传播的基本要素
社会组织 组织信息 公众（目标公众） 媒介 反馈（双向）
公共关系传播的过程
二.公共关系传播形式
• 1.人际传播 • 2.群体传播 • 3.组织传播 • 4.大众传播 • 5.网络传播
1.人际传播
人际传播的概念
人与人之间(个体与个体之间)直接的交谈、传播活动。如人 们之间的交流、会议、讲课等活动
选题
– 后天环境比先天遗传更重要 – 情商比智商更重要 – 大学生创业利大于弊 – 花钱比存钱划算 – 治愚比治贫更重要 – 大学生谈恋爱弊大于利 – 男性比女性更需要关怀 – 网络使人们更疏远 – 人性本善还是性本恶 – 社会养老比居家养老好
评分标准
一、团体部分 • 1.审题：准确把握辩题内涵和外延，对所持立场能多层次、多角度理解，论
重针对辩题正面交锋。 • 5.形象：着装整齐，仪表大方，体现出良好的风度和气质。 • 6.辩风：比赛中尊重对手，尊重主席、评委和观众。举止得体，显示出良好
的道德修养。敢于创新，勇于表现，具有本队特有的风格，并贯穿全局。 • 7.配合：具有团体精神，队员间相互支持配合，论辩衔接流畅、方向统一，
攻守兼备，自由辩论时发言错落有致，体现“流动的整体意识”。 二、个人部分（评委根据每位辩手在整场比赛中的表现合理评分） • 1.陈词流畅，说理透彻，用语得体 • 2.提问合适，回答中肯，反驳有力，反应机敏，幽默风趣中寓见解 • 3.台风与辩风
• 集会、正式谈话、当众宣读等 • 包括展览会、记者招待会、赞助、宴会、舞会、参观
访问等公关专题活动
– 非正式的人际传播
• （1）个人传播（亲身传播）, 如口头式个体传播、书面式传播（信函、柬帖）。 具有隐秘性，反馈充分，内容完整。
• 公关传播
– 指组织通过报纸、广播、电视等大众传媒和人 际传播手段，向其内、外部公众传递有关组织 各方面信息的过程。 （理解）
• 公关传播的特征 （P95～96）
– 双向性 – 共享性 – 目的性 – 符号性
公关传播的内容
• 主要包括信息的传播和情感的传播。 • 信息传播（公关传播中最主要、最基本的内容)
社会生活中人际传播普遍而大量，是最常见、最广泛的 一种 传播形式。表现形式分面对面传播（语言、动作和表情等）和 非面对面传播（电话、书信和电报等）两种。
人际传播的特点
面对面（直接的人际传播）， 人对人，传播方式简捷
形式活泼广泛，亲切，真挚性强。 反馈及时，角色可以经常互换。
一种古老、传统的传播形式，分为： – 正式的人际传播
•
传播
主体
客体
公共关系的手段——传播与沟通
“传播学是公共关系学的母体学科”
第一节公共关系与传播
• 1.公共关系传播概述 • 2.公共关系传播的过程
1. 传播概述
传播
– 指人们通过一定载体将信息分享， 使之扩散或保存的一种精神文化活动。
– 传播的内容为各种各样的信息。 – 传播的过程是将信息共同拥有。 – 传播的结果是将信息有效地加以扩散和保存。
实训项目四—公关传播能力培养
– 分组进来自百度文库，各组学生轮流扮演演讲者、主持人、 评委、观众。次序由抽签决定。
– 主持人负责本组演讲会的主持及会场气氛的渲 染和调动。
– 演讲结束后，由评委代表作点评（不要固定某 一位评委，每个人轮流一次）。
实训指导
• 一、实训目的
• 掌握论辩演讲技巧，学会在各种场合下发表演讲， 并能利用演讲的手段改变他人态度