行动学习：再造新华润转载自《培训》杂志原文作者：许金晶自2003年国家行政学院副院长陈伟兰将行动学习引入华润集团开始，行动学习在华润的实践已经进入了第7个年头。
行动学习已经成为华润集团基本的思想方法和工作方法，在公司各个层面得到了普遍的应用：从提升公司业绩到培养经理人领导力，从日常运营改善到项目管理攻关，从解决实际问题到创新管理模式，从团队建设，到组织发展，行动学习都日渐显示了其强大的作用力。
华润行动学习的七大特点华润集团前任董事长陈新华是将行动学习引入华润的另一位关键人物。
他总结和归纳了华润行动学习的七大特点：在行动中学习，在学习中行动。
陈新华表示，行动学习最突出的特点就是实践性，不仅仅要根据实际情况提出问题。
更要提出行之有效的方案解决问题，行动学习的参加者就是行动的执行者。
“行动学习不是沙龙、不是空谈，所有行动学习的参与者基于对经验的反思，在分析问题、解决问题的过程中反思并相互质疑，找到有效办法并付诸行动。
行动学习不是武装嘴巴，不是为了学新名词、新概念，不是用来炫耀，而是用于武装思想并付诸实践。
行动学习也不是做给别人看的，不能因为领导号召了，就做给领导看，而不是踏踏实实地用于解决实际问题。
”陈新华说。
紧紧抓住最重要、最困难、最复杂的问题。
行动学习首先从选题开始，问题选择的好坏，对行动学习的效果影响很大，找准了问题，就已经解决了一半问题，找准了关键问题，就解决了组织在这个阶段的一半问题。
对于企业来说，行动学习要解决的是与业绩有关的问题，业绩是行动学习的出发点也是归宿点。
找准行动学习要解决的问题，就要从制约业绩改善的瓶颈入手，寻找现状与目标之间的差距、寻找自身与标杆之间的差距。
“差距就是问题，问题就是目标”。
企业要取得长足发展，就要不断正视自己的差距，树立缩小差距的目标，通过努力最终实现目标。
群策群力。
陈新华强调，群策群力是行动学习的主要方法。
行动学习强调集体参与，调动所有参与者积极贡献自己的见解，通过“六顶思考帽、团体列名、头脑风暴”等集体研讨方法，营造出“没大没小，没上没下”的氛围，创造群策群力研讨和解决问题的环境。
行动研究案例一研究背景：某一般低级中学初中二年级学生一教学班共48名学生，利用人教版教材第二册。
项目时刻：1999年10月至2000年6月发觉问题：学生课堂踊跃性不高，表现被动。
提出假设：1.听力基础差，用英语讲课学生听不懂；2.可不能用英语回答下列问题；3.爱体面，怕犯错；4.以前没有参与适应；初步伐查：采纳问卷调查的方式；调查结果:1．大多数学生对英语讲课感觉不难（93％）；2．在自我评判中，只有5 位学生以为自己主动参与课堂，占全班人数的％；3．依照调查，只有5位学生表示他们不主动回答下列问题是因为怕犯错。
4．半数以上的学生表示不主动回答是因为其他同窗都没有举手，担忧自己不同凡响，被人冷落。
从头熟悉问题：大部份学生不踊跃参与课堂活动是因为来自同伴的压力。
行动方案设计：1.设计专门的课堂活动使学生通度日动更好地相互了解；2.活动中踊跃鼓舞和夸奖，帮忙他们成立自信心；3.设计小组活动，开展竞赛，增进团队精神和集体荣誉感。
行动打算：见3 Design a project实施打算：在实施打算的进程中，由于各类缘故，不能不对原打算修正和调整。
第一，从头设计了一些活动，因原有的活动内容与学生的现实和教材有较大的距离，新活动更切近学生和教材。
第二，有些活动因为放假等缘故此取消。
第七周的活动是增进学生间的彼此了解，采纳了“推测相似处”的活动方式，结合教材内容，组织了如下活动：由学生提名选定三对班里的好朋友，每对老友先确信自己的相似的地方，运用“ They both…, They may both…”. 同时还组织学生故事复述，续写故事等，活跃了课堂气氛。
评判成效：1)课堂观摩：从观摩记录来看，学生的参与增加，气氛活跃2)问卷调查：70％的学生以为课堂气氛比以前活跃；80％的学生以为课堂活动增加了彼其间的了解；85％的以为，多样的课堂活动减缓了回答下列问题时的紧张情绪。
3)教师日记：较为详细地记录了学生参与课堂活动的事例，尤其是以前专门不活跃的几个。
