度假酒店营销策划方案ppt

3、小型家庭旅馆的冲击
4、旺季时消费者的口碑
影响
O——机会：1、距
景点近（鸽子 窝、奥体公园、 碧螺塔） 2、观海平台的建设， 将带来客源 3、定期的促销活动
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（五）市场营销目标
优秀的品质
盈利模式
运营模式
本项目的价值增值 = 物业营业收入+无形资产+地产增值
社会回报
企业盈利
员工发展
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(六)酒店营销策略组合
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产品组合
1.商务组合
2.会议组合
3.婚宴组合
4.周末组合
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产品组合一：商务组合
酒店客房主要按商务客人的需求进行 设计，客房宽敞，有E-mail接口。客 人除了能享受到三星级同类酒店的所 有设施外，本酒店还为商务客人准备 了“VOD‘’视频点播系统，该系统能准 确、及时地传输声音、图象信息，可 以进行远程商务谈判、转播远程会议 等。依据市场定位，国内中档商务客 人是酒店的主要目标顾客。为了表示 酒店对目标商务客人的热忱欢迎，每 在酒店住一个房夜，酒店除了包双早 外，还将免费提供一份商务套餐。当 商务客人支付RMB380元一个房夜后， 会感觉非常值得。
细销售额
绝对差额
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统计市场占有份额
以前面确定的竞争对手作为参照，每月统计出各 细分市场的总销售额，然后用本酒店在该市场的 销售额与之比较，得出所占的市场份额。预计理 想的市场份额目标是： 商务市场占 20％ 会议市场占 30％ 旅游团队占 15％
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海景标间 门市价￥880
房型说明 含双早；房型面积:25平方米;床面 积:1.2m*2m;宽带免费; 单人床 地毯,独立卫浴,房间 每日消毒,简单洗浴用品,中央空调,房内小冰箱 可以 加床。 加床价格：100 楼层:2-4层 能收看电视。 套 数：32

然而
我们， 不过是速度手下的奴隶， 被吸引，被诱惑，被奴役， 最终被抛弃， 只留下日渐空虚的躯壳。
你有权选择日缓缓，慢散散的生活态度。
慢活，不是不快活，而是一种新生活模式。
它最早源于意大利北部小城布拉的生活主义
“慢”
是一种态度，是一种积极的休闲， 是一种在忙碌过后的恬息，是享受生活的选择，
是一种不凡的生活气质， 是与自然、亲情、环境完美融合的态度，
这个简单的故事告诉我们一个道理：
看待事物的角度不同，得出的结果也不同。
让灵昆重新想象
九村度假酒店项目整合推广策略
面对经过癫狂而又冷静下来的市场， 我们做事前的思考与应变 批判与寻找合适的路径 是必须的！
认知基础：度假酒店营销独特性
本案为高档项目，尤其是度假酒店， 其商品价值，绝不能只停留酒店物质层面，
对他们而言“慢”才是真正的奢侈。
由此，我们应运而生
【案名】 九村度假酒店
案名诠释
九：阳数之最，天道之本
自古与天子为伴，九五至尊，九鼎都乃天子的象征 人有九问，天有九重，《易经》云：乾玄用九，乃见天则
村：远离尘嚣，安谧之所
采菊东篱下，悠然见南山 山重水复疑无路，柳暗花明又一村 村是最自然，最私密，最令心灵向往的地方。
之 于 雁荡山的高知名度，
瑶溪的便利交通， 楠溪江的原始风光， 鱼寮的阳光沙滩， 洞头的海阔天空。
灵昆有什么？！
因此我们认为，自我定位比市场分析更重要。 一旦陷入比较，就等于降低门槛，设定了自己的天花板，就等 于堵住了我们的出路。Biblioteka 本案，想象力比什么都重要。
没有天然的资源，我们自己创造资源， 没有完善的设施，我们建造设施。 不怕我们想的过高， 怕就怕我们不够想象力，怕就怕我们自我设限。 任何的参照和动摇都会影响我们最终实现的目标。

不断尝试新的营销手段和策略，保持酒店 在市场上的竞争优势。
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感谢您的观看
02 营销策略
产品策略
01
02
03
产品定位
明确酒店的市场定位，是 高端商务还是度假休闲， 或者是家庭亲子。
服务质量
强调酒店的服务质量，包 括客房服务、餐饮服务、 接待服务等。
特色服务
提供酒店特色服务，如 SPA、健身房、会议室等， 以满足不同客户的需求。
价格策略
价格定位
根据酒店的市场定位和目 标客户群体，制定合理的 价格策略。
节日庆典
在重要节日和庆典期间推出特色活动和装饰布置， 营造节日氛围，吸引游客入住。
联合营销活动
与旅行社合作
与当地旅行社合作，推出联合促销活动，扩大酒店市场份额。
与景区合作
与周边景区合作，推出联名优惠套餐，吸引游客一站式旅游。
与餐饮企业合作
与当地知名餐饮企业合作，推出联合优惠活动，互利共赢。
04 营销预算
促销策略
活动促销
联合促销
举办各种主题活动，如婚宴、会议、 节日庆典等，吸引客户。
与其他企业合作，进行联合营销和互 推活动，扩大知名度。
限时促销
提供限时折扣、特价房等促销活动， 提高客户的购买意愿。
03 营销活动
线上活动
线上广告推广
利用社交媒体、搜索引擎、酒店 预订平台等渠道进行广告投放，
提高酒店知名度和曝光率。
入住率
01
评估酒店营销活动对入住率的影响，是衡量酒店营销效果的重
要指标。
平均房价
02
反映酒店营销活动对客房平均售价的影响，是评估酒店收益的
重要依据。

策划积分兑换礼品、折扣券等活动，吸引客户参与。
CHAPTER 07
团队建设与激励机制
员工培训计划制定
入职培训
01
新员工入职前进行基础知识和技能培训，确保能够快
速融入团队。
在职培训
02 针对员工不同岗位需求，定期举办专业培训和技能提
升课程。
外部培训
03
鼓励员工参加行业内外相关培训和认证，提升个人竞
增值服务提升
24小时管家服务
提供全天候管家服务，满足客户个性化需求。
商务中心
设立商务中心，提供打印、复印、扫描等商务服 务。
会议与宴会设施
完善会议与宴会设施，满足企业团建、商务会议 等需求。
CHAPTER 03
价格策略与调整
房间价格制定原则
成本导向
基于酒店房间成本、运营成本及预期利润设定价格。
02
调查方式选择
采用线上、线下相结合的方式，收集客户反馈意见。
03
反馈处理与改进
对收集到的反馈进行整理分析，针对问题进行改进，并及时向客户反馈
处理结果。
会员制度设计及积分兑换活动安排
会员等级设定
根据客户消费金额、入住次数等设定不同等级的会员。
积分规则制定
明确积分获取途径、积分有效期及兑换规则。
兑换活动安排
争力。
服务质量监控体系完善
制定服务标准
明确各岗位服务流程和规范，确保员工清晰了解职责 和要求。
客户满意度调查
定期进行客户满意度调查，收集客户反馈，及时调整 服务策略。
神秘顾客制度
安排神秘顾客对酒店服务进行暗访，评估员工服务表 现。
员工绩效考核及奖惩措施实施
制定考核标准
明确各岗位绩效考核指标和权重，确保考核公 平、客观。