2015年“多卖一吨油”销售竞赛活动简报(第四期)
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“多卖一吨油”销售竞赛活动简报日期:2015年3月15日(总第四期)为大力弘扬和传承雷锋精神,倡导奉献、友爱、互助、进步的志愿服务竞赛,省公司按照《关于开展“爱心加油站”青年志愿活动的通知》(中国石化青工委(2015)2号)文件精神开展了一系列志愿服务活动。
在合肥,省公司机关、合肥公司机关组织广大团员和青年党员,走出办公大楼,在振东、临泉路等加油站耐心引导顾客有序进站,发放燃放烟花爆竹安全知识,讲解加油站附近燃放烟花爆竹的危险性,倡导大家过一个平安祥和的元宵节。
在芜湖,公司为坚守在一线的员工和来往的旅客端上一碗热腾腾的元宵,送去节日的祝福;在蚌埠,公司不但欢迎环卫工人进站休息,还用热气腾腾的元宵慰劳他们的辛苦、驱赶倒春的严寒;在滁州,76名青年志愿者走进“爱心加油站,发放1400册爱心宝典、500个爱心号码牌,现场给顾客讲授车辆保养、驾车安全等知识,受到了顾客的一致好评。
在淮南,机关人员分赴加油站,帮助加油站维持秩序,减轻一线员工负担;加油站搭建“爱心服务台”,以实际行动投入志愿服务月中,打造石化“文明示范窗口”形象。
在六安,公司青年志愿者,来到佛子岭加油站,号召大家重视穹顶之下的雾霾,倡导绿色出行,为守护碧水蓝天奉献自己的一份力量以“爱心、贴心、暖心、关心”四项主题,开展学雷锋志愿服务活动,传递青春正能量。
在宿州,结合“多卖一吨油”活动开展,以提升服务质量、打造服务标兵为目的,成立“学雷锋”青年志愿服务队,主动向需要帮助的人伸出援助之手、亮化营业窗口、增添暖心服务,以期提升形象、增效增量,从而促进企业经济效益与精神文明建设的协同、持续发展。
☆省公司动态★3月12日,省公司召开了2015年零售暨非油品工作会议。
本次会议主题突出、内容丰富。
首先隆重表彰了2014年零售暨非油品销售和管理竞赛活动中涌现出的先进单位和个人。
合肥、宣城、芜湖等五家地市做了零售暨非油业务先进经验介绍并召开了地市公司经验管理座谈会。
最后,省公司汪家玉副总经理深刻剖析了当前零售销售任务的紧迫性和制约零售业务发展的瓶颈问题,分析了当前经营面临的形式,明确了零售经营工作目标和措施,要求各地市实实在在落实“多卖一吨油”活动,寻找差距及不足,增强责任感、坚定信心、围绕目标,细化措施,确保零售经营工作安全平稳高效运行。
会议的胜利召开,有效鼓舞了士气,为全省零售业务发展指明了方向,吹响了号角。
各地市纷纷表示要全面落实会议精神,创新思路、强化措施,为进一步实行扩销增量贡献力量。
★按照《安徽石油分公司2015年“多卖一吨油”销售竞赛活动方案》要求,为抓住春耕有利时机,3月11日-4月30在全- 2 -- 3 -省系统内开展“提服务、助春耕、惠三农”活动,通过农机卡优惠活动、组建绿色通道,提供增值服务等活动的开展,全力打造安徽石油分公司“助耕惠农”的服务品牌,实现扩销增量。
★按照《安徽石油分公司2015年“多卖一吨油”销售竞赛活动方案》精神,为进一步调动全员销售积极性,充分挖掘潜能,发挥一线员工整体队伍销售优势,下发《关于开展“多卖一吨油”我能做什么讨论的通知》,针对如何增量、如何解决措施落实过程中存在问题等内容,发动全体员工建言献策,通过建立《“多卖一吨油 我能做什么”讨论问题台帐》,将讨论活动中反映的突出问题,集中分析研究,制定整改措施,量化细化目标任务,明确整改时限。
☆ 市公司动态★“多卖一吨油”讨论活动。
六安公司,按照省公司活动要求,制定县公司、片区、加油站三个层级的“多卖一吨油”活动措施,通过不同层级的讨论,找准找透不同层级工作中存在的问题,提出解决问题的办法和措施,让每一位员工从政策的实行者成为政策的制定者,从而全面推进“多卖一吨油”销售竞赛活动的开展。
淮南公司,为总结经验,查找问题,振奋员工精神面貌,举办了零售干部职工述职评议大会,零售部全体机关人员、各片区经理分别参了述职,述职人员特别围绕“多卖一吨油”活动,如何做好本职工作,服务基层,帮助油站努力扩销增量展开了述职,并接受员工代表的评议。
★零售薪酬分配办法及定编方案落实。
截止目前,池州、阜阳、淮北、淮南、黄山、六安、宿州、铜陵、芜湖、宣城10家单位零售薪酬考核办法已通过OA正式印发,其中阜阳、淮北、宿州、芜湖4家单位实行加油站全联量考核。
宿州公司从1月开始执行加油站联量,对用工2人以上超员站点按每月200元/人核减薪酬,对缺编站点按每月400元/人增加薪酬,有效的激励了加油站“减员增效”的积极性;芜湖公司细化薪酬考核办法,取消加油站基本薪酬,从2月开始实行全联量,并根据加油站销量划分吨油工资标准。
淮北公司细化零售薪酬分配方案,创新思路,通过测算,实行全联量的升油薪酬考核兑现办法。
特别在方案中明确一线员工最低升油工资,真正做到员工“日清日结、明明白白”。
★营销工作。
滁州公司,春节过后与滁圈网、皖东银行、电信、保险等单位于1912文化商业区联合开展第一届大型冬季汽车展销会,在现场进行了滁州公司对中石化加油站和企业文化进行了宣传,同时,开展了加油卡业务的现场办理业务,吸引了大批新购车客户纷纷至咨询台处咨询、办理。
黄山公司抓住雷锋相继到来,组织了部分加油站骨干,把零售各项业务等搬到户外展台,让春日营销走向街头,走向小区,吸引了众多的市民咨询和现场办理开卡业务。
宣展第一天,当场办理加油卡59张,充值10万余元,发放宣传单239张。
池州公司,开展“扫码送卓玛”活动。
由公司统一印刷二维码宣传折页1000份,二维码宣传海报60份,下发到- 4 -- 5 -各片区、加油站,通过开展“您扫码我送礼”微信营销活动,积极引导顾客扫码。
★保供工作。
阜阳公司,作为皖北地区的主要劳务输出城市,春节后运输高峰也随之来临。
零售部积极和物流管理部加强沟通协调,确保最大限度的减少脱销断档情况的发生。
在正月十六当天,共安排汽柴油运输车辆107趟次,零售量达980吨,创下3月份单日销售高峰。
铜陵公司,自春节以来,汽油保供压力骤增,加油站油品供应十分紧张,公司高度重视油品供应工作,在积极与新闻媒体加强沟通的同时积极调配资源、加强与物流协调和沟通,加强现场服务工作,做好现场解释工作,赢得客户的理解和支持。
☆ 亮点推广3月3日,江苏石油公司许卫东总经理带领14个地市公司经理,在省公司相关处室的陪同下,来芜湖公司参观交流“家文化”,通过向兄弟单位学习、交流,不断提升自身核心竞争力,达到齐头前进、共同进步。
许总一行来到实友加油站,当看到加油站内别出心裁的文化走廊里的“站史”、“油站点赞台”、“心情墙”,大家都赞不绝口。
温馨的员工宿舍、设备齐全的小厨房、绿意盎然的小菜园、整洁明亮的更衣室,处处都洋溢着家的芬芳。
最后,参考的兄弟单位纷纷表示:只有浓浓的家的氛围的油站才能让员工感受到企业对员工的关怀,员工在这里会感觉自己是家的一份子,会有强烈的自豪感和幸福感,大家团结一心,才能更加卖力促进销售发展。
”大年初七刚上班,合肥公司领导接到市应急办的紧急电话。
“众兴服务区加油站油品脱销,请立即采取应急措施迅速解决”。
接到信息后零售部主任汪经理迅速启动应急措施,一边了解相关情况同时立即赶往合肥绕城高速北的众兴服务区加油站。
在路上了解到实际情况是:加油站并没有脱销,因为服务区车辆太多,可能是有客户因排队加油着急便拨打了投诉电话。
针对合肥绕城高速北环段严重拥堵的实际情况,合肥公司立即启动了加油站现场的紧急应急方案。
首先积极和油库和物流协调,确保了该站“配送车先到站等待加油站满足接卸条件时再接卸”的原则。
尽管由于高速公路上拥堵并限制危化车辆进入,但经过协调,两辆配送油品车辆均在加油站油罐满足接卸条件前到达。
所属的肥东中心片区经理也立即抽调人员,亲自驾车赶赴众兴加油站,帮助加油服务。
零售部主任汪经理则带着零售部3位同志到现场进行疏导,通过有效的引导,现场加油秩序畅通,客户加油速度加快,出站时间大大缩减。
但是由于高速公路拥堵,停靠服务区、加油站的车辆不见减少反而不断增加,到深夜也没有有效缓解,半夜12点合肥分管- 6 -- 7 -经理吴彦刚带队4人进站增援,将资源分配,现场加油安全管理等各项工作重新梳理了一遍之后,与零售部、公司应急办公室的人员一起、安排制定好下一步应急工作方案。
最终合肥公司上下团结一心,确保了众兴服务区车辆平稳运行,在日销量增加一倍的情况下,始终保持正常持续供油,打了一场漂亮的应急战。
省公司以“多卖一吨油”活动为契机,开展“提服务、助春耕、惠三农”营销活动,推进“多卖一吨有,我能做什么”大讨论,梳理解决好舒服加油站增量的突出问题。
完成对《2015年全省新增站点开业时间进度表》的时间节点落实工作,按月督办并考评。
《2015年改造站点计划时间进度表》 “提量”和“两微”站点摸排工作,并确定责任部门,时间节点,主要负责人,加快施工进度,确保施工质量,实现改造增量要求未按照省司方案的地市公司转变思想,提高认识,尽快印发(修订)本单位薪酬考核办法(实施细则),尽早实施,通过“联量计酬”充分调动员工的销售热情,实行扩销增量。
成品油市场调研”并撰写2015年营销工作计划。
- 8 -市公司完成对新增、提量、两微站点摸排工作,确定《2015年新增及改造站点计划时间进度表》,确定责任部门,时间节点,主要负责人,加快施工进度,确保施工质量,实现新增及改造增量。
各地市分公司要主动加强与当地政府部门和农机局的沟通协调,及时了解有关要求,统筹安排各项工作,制定切实可行的农业用油保障方案;要密切关注当地春耕进度,提前和当地农户做好沟通联系,及时、足额保障油品供应,切实履行好社会责任, 全力打造安徽石油分公司“助耕惠农”服务品牌。
其他工作。
对2月份营销活动开展情况总结、评估,书面评估报告于3月20日前报省公司零售中心;按照活动方案要求,开展当地成品油市场调研工作,逐站对接“一站一策”,及时上报《成品油市场调研报告》,制定2015年市公司营销计划。
- 9 -☆ 评先评优2015年3月17日。