城市实习报告成都
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成都博物馆认知实习报告嗨,大家好呀!今天我要和你们唠唠我在成都博物馆的认知实习。
刚到成都博物馆的时候,我就被它那大气的建筑给震撼到了。
那外观,看起来就特别有历史底蕴,仿佛在默默地诉说着成都这座城市的古老故事。
我怀着满满的好奇心,就像个探索未知宝藏的小冒险家一样,迫不及待地走了进去。
一进门,哇塞,里面人山人海的。
我感觉自己就像一条小鱼,被人群簇拥着。
我正发呆呢,突然听到旁边一个小朋友扯着他爸爸的衣角,奶声奶气地问:“爸爸,这里面是不是有很多很多的宝贝呀?”他爸爸笑着回答:“那可不,这里面的宝贝可多啦,都是我们成都的骄傲呢。
”这小互动可把我给逗乐了,同时也让我对这次的参观更加期待了。
我跟着人流慢慢往前走,先到了古代历史文化展厅。
这里面陈列着各种各样的文物,从古老的陶器到精美的青铜器,每一件都像是穿越时空的使者。
我看到一个造型特别奇特的青铜器,正歪着头仔细端详呢,就听到身后有两个年轻人在讨论。
其中一个说:“你看这个青铜器,这工艺,放到现在也是超厉害的啊。
”另一个回应道:“是啊,古人的智慧真是不可小觑。
你看这纹路,肯定是花费了不少心血。
”我心里默默点头,想着这些文物背后得藏着多少不为人知的故事啊。
在参观的时候,我发现有一个志愿者讲解员在给一群游客讲解。
我凑过去听了听,讲解员姐姐可热情了,声音清脆响亮。
她指着一件文物说:“大家看这个陶器,这可是我们成都地区古代人民日常生活中的用品哦。
你们看它的形状,是不是很实用又很有设计感呢?这就说明当时的人们不仅注重实用性,还很有艺术审美呢。
”游客们都听得津津有味,还有人不断地提问。
我也忍不住插了一句嘴:“姐姐,那这个陶器是怎么保存到现在的呀?”讲解员姐姐看了我一眼,笑着说:“这个问题很好哦。
这一方面是因为当时的制作工艺比较精良,另一方面也得益于我们现在保护文物的技术越来越先进啦。
”我继续在展厅里逛着,看到了一些古代的书画作品。
有一幅山水画,那笔触,那色彩,就像把我带到了画中的世界。
成都大学生在校实习报告一、前言随着我国经济的快速发展,社会对人才的需求越来越高,特别是在职人员的能力与素质。
为了更好地适应社会需求,提高自身综合素质,我在校期间积极参加了实习活动。
本报告将对我所参加的实习活动进行总结和反思,以期为今后的学习和工作打下坚实的基础。
二、实习单位与岗位本次实习单位为成都某科技有限公司,我担任的岗位是市场营销实习生。
实习期间,我主要负责市场调研、数据分析、营销策划等工作。
三、实习内容与过程1. 市场调研实习的第一项任务是进行市场调研。
我通过查阅资料、访问网站、实地考察等方式,对公司的产品市场状况进行了全面了解。
同时,我还对竞争对手的产品、价格、销售渠道等方面进行了深入分析。
2. 数据分析通过对市场调研数据的整理和分析,我得出了对公司产品的市场定位、目标客户、销售策略等方面的建议。
同时,我还就公司产品的优势和劣势进行了详细分析,为后续的营销策划提供了数据支持。
3. 营销策划根据市场调研和数据分析的结果,我参与了公司一项新产品的营销策划。
我负责撰写产品说明书、制定促销活动方案、设计广告宣传材料等工作。
在策划过程中,我充分运用了所学知识,并结合实际提出了创新性的想法。
4. 营销活动实施在营销策划通过审批后,我参与了营销活动的组织实施。
我负责协调各部门资源、监督活动进度、处理突发事件等工作。
在活动实施过程中,我充分发挥了团队合作精神,确保了活动的顺利进行。
四、实习收获与反思1. 实践能力得到提升通过实习,我将所学的理论知识运用到了实际工作中,提高了自己的实践能力。
我学会了如何进行市场调研、数据分析、营销策划等工作,为今后的职业发展奠定了基础。
2. 团队协作能力得到锻炼在实习过程中,我充分体会到了团队协作的重要性。
与同事们共同解决问题、分享经验,使我更加明白了团队合作的力量。
3. 职业素养得到提高实习过程中,我严格遵守公司制度,按时完成工作任务,培养了良好的职业素养。
同时,我也认识到了自己的不足,如时间管理、沟通协调等方面还需加强。
实习报告:成都地铁司机实习经历一、实习背景及目的近期,我有幸参加了成都地铁的实习项目,作为一名地铁司机实习生,我期待通过这次实习,了解地铁运营管理的相关知识,提升自己的业务技能,为乘客提供更加舒适、快捷、准确、安全的出行体验。
二、实习内容与过程在实习期间,我主要参与了成都地铁的驾驶操作、调度指挥、安全保障和乘客服务等方面的培训和实践。
具体内容包括:1. 驾驶操作培训:在专业司机的指导下,学习地铁的驾驶操作流程,包括启动、停车、对标、换向等基本操作,并掌握地铁的各种驾驶模式和应急处理方法。
2. 调度指挥实践:学习地铁的调度指挥系统,了解线路、车辆、客流等信息,参与调度计划的制定和执行,掌握调度指令的传递和执行流程。
3. 安全保障学习:学习地铁的安全管理规定和应急预案,参与安全检查和隐患排查,掌握安全事故的处置流程和措施。
4. 乘客服务体验:学习乘客服务规范,参与乘客咨询、引导、疏散等工作,提高自己的服务意识和沟通能力。
三、实习收获与反思通过这次实习,我收获颇丰,具体表现在以下几个方面:1. 业务技能提升:通过实际操作和培训,我熟练掌握了地铁的驾驶操作流程,了解了地铁的调度指挥系统,提高了自己的业务水平。
2. 安全意识增强:在实习过程中,我深刻认识到安全是地铁运营的首要任务,必须时刻保持警惕,严格遵守安全规定,确保乘客和车辆的安全。
3. 服务意识提高:通过参与乘客服务,我明白了服务是地铁运营的核心,要始终以乘客需求为导向,提供优质、便捷、人性化的服务。
4. 团队协作能力增强:在实习过程中,我与同事们共同面对各种挑战,学会了沟通协调,提高了团队协作能力。
同时,我也认识到自己在实习过程中存在的不足,如对地铁运营规律的了解不够深入,应对突发状况的能力有待提高等。
在今后的学习和工作中,我将继续努力,不断提升自己的综合素质。
四、实习总结通过这次实习,我对成都地铁的运营管理有了更深入的了解,自己的业务技能和综合素质也得到了提升。
成都社会实践报告一、引言社会实践是大学生综合素质教育中的重要组成部分,通过实践活动可以拓宽视野、提高实践能力。
本次社会实践活动我选择了前往成都进行观察和研究,在这里我接触到了不同的文化、风俗和发展状况,收获了很多宝贵的经验和体验。
以下是我对成都社会实践的详细报告。
二、实践过程本次社会实践活动共持续了十天。
在成都的这段时间里,我主要参观了成都市区的一些旅游景点,与当地的大学生进行了交流,还在当地志愿者组织进行了志愿服务。
具体实践过程如下:1.参观旅游景点我参观了成都市区的几个著名旅游景点,如武侯祠、锦里和杜甫草堂。
在武侯祠,我了解了关于刘备和诸葛亮的历史故事,感受到了四川文化的独特魅力。
在锦里,我体验了传统川剧的表演和传统手工艺品制作,感受到了艺术的无穷魅力。
在杜甫草堂,我了解了唐代著名诗人杜甫的生平和创作过程,对中国古代文学有了更深入的认识。
2.大学生交流我与成都的大学生进行了交流,了解了他们的学习生活和就业情况。
在交流中,我发现成都的大学生非常积极向上,对自己的未来有着明确的规划和目标。
他们不仅学习成绩优秀,还积极参加社团活动和社会实践,注重提升自己的综合素质。
他们的乐观向上和创业精神给了我很大的启发和激励。
3.志愿服务我加入了成都的一个志愿者组织,参与了一次清洁环境的志愿服务活动。
我们在一个社区进行了一天的垃圾清理和环境整治工作。
通过参与这个活动,我深切感受到了环境保护的重要性和每个人对环境带来的影响。
同时,我也收获了志愿服务的快乐和成就感。
三、实践体会通过这次成都社会实践,我对成都的文化、经济和社会发展有了更深入的了解。
我感受到了成都人民的热情好客和乐观向上的精神,他们拥有独特的川渝文化特色。
同时,我也了解到了成都的经济发展状况,发现这座城市经济繁荣、商业活跃,给人一种充满活力的感觉。
在成都的大学生交流中,我感受到了他们的热情和才华。
他们非常努力学习,有明确的人生目标,对未来充满信心。
他们注重全面发展,不仅在学术方面有所成就,还积极参与社团活动和社会实践,提高自己的综合能力。
成都实习报告3篇成都实习报告篇1一、实验目的和意义:电装实习课的全称是电子产品组装实习,本课程针对测控技术与仪器专业学生开设,其主要目的是通过一个完整的电子产品的组装调试,学习电子产品的.生产工艺过程,认识和理解电子工艺的基本内容,了解常用电子元器件的识别及测试方法,掌握焊接及产品调试的动手操作能力。
对学生进行电子产品人工焊接,装配,调试等生产过程的一种常规培训,以充实理论教学中未能掌握的知识和技能。
同时把在理论教学中学到的知识具体运用到实践操作中,提高学生们的知识和操作技能,提高学生们的综合素质,为后续课程的开设打下良好的基础。
二、实习内容及工具器件介绍:㈠:1、学会识别和正确使用常用的电器元件。
2、学会用万用表测电阻、电容、二极管、三极管,测电压、测电流的方法。
3、能看懂电路原理图、电路板安装图。
4、掌握人工焊接和装配技术。
5、学会和掌握简单电子产品的制作、调试方法和步骤。
6、学会简单电器装置的故障分析及简单故障的排除。
7、用用万能板焊接一电路。
8、对4位电子钟、八路抢答器、红外接近开关和6管收音机套件进行焊接和装配。
㈡:1、电烙铁:是电子制作和电器维修必工具,主要用途是焊机元件及导线,按结构可分为内热式电烙铁和外热式电烙铁,按功能可分为焊接用电烙铁和吸锡用电烙铁,根据用途不同又分为大功率电烙铁和小功率电烙铁。
内热式的电烙铁体积较小,而且价格便宜。
一般电子制作都用20W-30W的内热式电烙铁。
内热式的电烙铁发热效率较高,而且更换烙铁头也较方便。
2、吸锡器:是一种修理电器用的工具,收集拆卸焊盘电子元件时融化的焊锡。
有手动,电动两种。
维修拆卸零件需要使用吸锡器,尤其是大规模集成电路,更为难拆,拆不好容易破坏印制电路板,造成不必要的损失。
简单的吸锡器是手动式的,且大部分是塑料制品,它的头部由于常常接触高温,因此通常都采用耐高温塑料制成。
3、万用表:测量电压、电流,还可以测量其他电量(如电阻、电容等)的多功能、多量限的测量仪表。
成都浣花溪公园调查报告古有清溪,两岸植花,花落浅水,溪水浣花,固有浣花溪。
——导游语一、公园简介浣花溪公园位于成都市西南方的一环路与二环路之间,于2002年建。
北接杜甫草堂,东连四川省博物馆,占地32.32公顷;以杜甫草堂的历史文化内涵为背景,运用现代园林和建筑设计的前沿理论,以自然雅致的景观和建筑凸现川西文化醇厚的历史底蕴,是一座集将自然景观和城市景观、古典园林和现代建筑艺术有机结合的城市公园。
由万树山、沧浪湖和白鹭洲三大景点组成,浣花溪和干河两条河流穿园而过,是成都市迄今为止面积最大、投资最多的开放性城市森林公园,被评为成都市唯一的五星级公园。
二、公园现状分析〔一〕、公园场地周边临近浣花溪风景区,环抱传承文化遗产——杜甫草堂。
整个公园具有浓郁的历史文化底蕴和良好的地理环境。
同时,公园由西南向东北展开,依次为留园、万树山、白鹭洲。
〔二〕、公园周边交通便利。
临近青羊宫、锦里等文化故地,地铁、公交、出租车交通路线多样。
在公园四周还有相关居住小区,如浣花小区等。
〔三〕、公园内部含有著名的历史文化纪念性博物馆——杜甫草堂。
其中,公园的留园和万树山为杜甫草堂的入口景观重要组成部分。
〔四〕、相较于同期调查的其他几个公园,浣花溪公园的布局略有不同,空间组织更有开合变化,更能满足人们休闲时对于空间变化的要求。
〔五〕、公园内植被覆盖面积广,植物种类丰富,乔灌草种类多样,不乏古树、名木、珍稀树种。
在成都这样一个亚热带季风气候城市对于气候的条件有很大作用。
〔六〕、公园内铺装形式多样,不同的空间组织有不同的铺装样式,在人们的游憩过程中不仅给人们暗示空间的变化,也给人们增加了很多情趣。
三、公园功能定位浣花溪公园是免费开放性城市森林公园,属公共绿地,主要起供居民休憩、调节城市环境的作用,由于成都属地震等自然灾害多发地段,所以城市内的公共绿地还有一个紧急避难的功能。
成都素有“休闲之都”的美誉。
在这里,人们的生活节奏是比较慢的,成都的人口年龄构成中老年人占有很大的比例,因此,需要较多的地方供老年人休闲、娱乐。
成都宠物医院实习报告一、前言作为一名热爱动物的学生,我一直梦想能够参与到宠物医疗工作中,为可爱的宠物们提供帮助。
在这个暑假,我有幸来到了成都一家知名的宠物医院进行为期一个月的实习。
这段实习经历让我深刻感受到了宠物医疗工作的艰辛与乐趣,也让我对宠物医疗行业有了更加全面的了解。
二、实习内容1. 临床诊疗在实习期间,我跟随兽医老师学习了各种宠物疾病的临床诊疗知识。
通过观察和参与实际的病例诊治,我了解了宠物常见疾病的症状、诊断方法和治疗手段。
同时,我还学会了如何与宠物主人沟通,解答他们关于宠物健康的问题。
2. 手术操作在宠物医院,我有机会观摩和参与了一些中小型手术。
在兽医老师的指导下,我学习了手术前的准备、手术过程中的配合以及手术后的护理。
这些实践操作让我对宠物手术有了更加直观的认识,也提高了我的动手能力。
3. 病例分析实习期间,我参与了宠物医院的病例讨论会。
大家针对遇到的疑难病例进行深入分析,探讨诊断和治疗方案。
通过这些讨论,我不仅拓宽了知识面,还学会了如何运用团队合作解决实际问题。
4. 临床教学在实习过程中,兽医老师还进行了临床教学,向我传授了一些实用的临床经验和技巧。
例如,如何根据宠物的主诉、临床表现和实验室检查结果进行综合分析,得出正确的诊断;如何根据宠物的体重、年龄和病情选择合适的药物剂量等。
三、实习感悟1. 爱心与责任作为一名宠物医疗工作者,必须具备爱心和责任感。
宠物无法表达自己的不适,这就需要我们用心去倾听、观察和关爱它们。
在实习期间,我深刻体会到了这一点,也努力将爱心融入到了日常工作中。
2. 专业素养宠物医疗行业竞争激烈,作为一名从业者,必须具备扎实的专业素养。
在实习过程中,我深知自己还有许多不足之处,因此努力学习理论知识,提高自己的业务水平。
3. 团队协作在宠物医院,团队协作至关重要。
实习期间,我学会了如何与同事、兽医和宠物主人有效沟通,共同为宠物的健康保驾护航。
四、总结通过在成都宠物医院的实习,我对宠物医疗工作有了更加全面的认识,也积累了宝贵的实践经验。
成都参观实习总结
前言
我的大学生活进入了最后一年,为了更好地提升自己,我参加了一次成都的实习,这次实习不仅让我更加了解了职场,还让我深刻地体会了成都的文化与风土人情。
在这篇文档中,我将分享我的实习心得与成都之旅的感受。
实习过程与收获
我实习的公司是一家互联网企业,主要从事金融业务,我被分配到了产品部门。
在这个部门里,我接触到了许多不同的工作,包括产品规划、需求分析、原型设计等等,让我更加深入地了解了产品开发的流程,也学会了更多技能。
除此之外,我还了解了公司文化和团队合作精神,更好地适应了实际工作环境,并且和同事们建立了良好的沟通与合作关系。
这次实习让我学到了很多,也让我更加坚定了我的职业抱负。
成都之旅
除了实习,我还有很多时间可以去探索这个有着悠久历史的城市。
在这里,我感受到了成都人悠闲自在、善于生活的态度,也了解了川菜的文化与历史。
成都有很多值得一去的地方,比如宽窄巷子、锦里古街、春熙路等等,这些地方的历史与文化都让我感到非常震撼。
在成都的这个月里,我深刻地了解了这个城市的风土人情,也拍下了许多美丽的照片。
总结与感想
这次成都之旅是我人生中难忘的经历,同时这次实习也为我的未来职业规划做了很好的铺垫。
我想我应该继续努力,在未来的日子里,将自己培养成一名合格的互联网从业人员。
同时,我还应该不忘初心,继续探索这个有着悠久文化的城市。
成都地铁实习报告周记我在成都地铁的实习已经进行了一周,这一周的实习生活让我收获颇丰,对地铁的运营有了更深入的了解。
以下是我的实习周记。
第一天,我来到了成都地铁的指挥中心,参观了控制室,了解了地铁的运行原理和指挥系统。
在指挥员的指导下,我学习了如何监控线路运行情况,处理突发事件。
我发现,地铁的运行需要高度的精准和严谨,任何一点小小的差错都可能影响到整个线路的运行。
第二天,我被分配到了地铁站台,担任站台岗的实习工作。
我的主要任务是引导乘客上下车,确保他们的安全。
同时,我还需要观察站台的情况,防止乘客误入轨道区。
这段时间,我深刻体会到了地铁站工作人员的辛苦,他们需要时刻保持高度的警惕和责任心。
第三天,我转到了票亭岗位。
在这里,我学习了如何售卖车票,处理乘客的咨询,以及解决票务问题。
我发现,票亭工作人员需要具备良好的沟通能力和耐心,才能应对各种不同的乘客需求。
第四天,我跟随客运值班员进行了实习。
客运值班员负责管理车站的客运工作,包括乘客流量统计、车站氛围营造等。
我学习了如何通过数据分析,预测客流高峰期,以便做好相应的客运准备工作。
第五天,我来到了行车值班员岗位。
行车值班员是地铁运行中的关键岗位,负责监控整个线路的运行情况,协调各个岗位的工作。
在这天的实习中,我学习了如何处理突发事件,如车辆故障、乘客紧急情况等。
第六天,我参与了地铁的安全演练,学习了如何在紧急情况下保护自己和乘客的安全。
通过这次演练,我提高了自己的应急处理能力,也对地铁的安全工作有了更深的认识。
第七天,我对这一周的实习进行了总结。
我认识到,地铁运营是一项复杂而严谨的工作,需要各个岗位的协同配合。
每一名地铁工作人员都要具备高度的责任心和敬业精神,以确保乘客的安全和满意。
这一周的实习生活,让我对成都地铁的运营有了更深入的了解,也让我对自己未来的职业规划有了更明确的方向。
在接下来的实习日子里,我将继续努力学习,争取掌握更多的知识和技能。
实习报告(班级姓名学号)实习时间:2012年11月8日指导老师:XXX实习地点:成都市温江区气象局实习目的:巩固、扩大和加深课堂上所学的理论知识,熟悉气象业务的整个流程,获得气象实际工作的初步经验和基本技能,着重培养独立的工作能力,熟悉基本气象仪器的操作使用和维护,掌握地面、高空观测的基本方法,了解人工影响天气原理与操作,为以后走向工作岗位打下坚实的基础。
实习单位介绍:成都市温江区气象局受成都市气象局和温江区委区政府的领导,负责组织管理全区的气象工作,归口管理全区防雷减灾工作和人工影响天气工作。
2008年12月被我校命名为教学实习实践基地。
拥有探空雷达,地面气象自动观测站、地面气象卫星接收系统、新一代多普勒雷达接收终端、省市县天气预报可视会商系统、闪电定位仪、地面土壤湿度监测站、地面气象移动气象应急车、辐射观测仪、人工影响天气火箭作业系统、人工增雨消雹设备、农业气象实验室、Micaps气象信息处理等先进的现代化气象设备。
实习内容及过程:一、农业气象知识讲座9日上午,一到温江区气象局就在认认真真地听了一场关于西南地区农业气象的专题报告,让我们了解了农业与气象的密切关系以及西南地区主要气象灾害对农业的影响。
通过温江气象局前辈的讲解,我们了解到农业气象学的基本任务就在于研究这些农业自然资源和农业自然灾害的时空分布规律,为农业的区划和规划、作物的合理布局、人工调节小气候和农作物的栽培管理等服务,还开展农业气象预报和情报服务,对农业生产提供咨询和建议,以合理利用气候资源,规避不利气象因素,采取适当的农业措施,促进农业丰产,降低成本,提高经济效益。
西南地区的主要农作物是水稻、玉米、油菜和棉花等,而影响这些作物的气象灾害有季节性旱灾、暴雨洪涝灾害和低温阴雨高温热害。
这些灾害对西南地区农业生产的影响越来越大,不容忽视西南农业重大气象灾害监测与防控。
二、人工影响天气听完讲座,同学们在指导老师的带领下乘车前往温江气象局人工影响天气作业的炮点。
城市实习报告成都篇一:XX地铁实习报告公路学院城市轨道交通专业认识实习总结报告姓名:陈洁宇专业:交通工程(城市轨道交通)学号:XX实习地点:中国﹒西安指导教师:彭辉王永岗李岩龙雪琴实习时间:一.实习目的城市轨道交通系统认知实习二.实习内容1.城市轨道交通控制系统工作原理2.城市轨道交通车辆及运用3.城市轨道交通车站设计及交通组织管理三.实习形式现场参观和讲解西安地下铁道跟站实习四.实习总结4.1 实习准备在去年这个时候看到学长学姐前往西安地铁实习,便非常向往本学期9、10周的这次地铁认识实习。
在实习之前我做了详尽的准备,主要包括以下几点。
? 在平时的生活中乘坐地铁时,留心地铁的场站设计、与周边交通衔接,比较地铁与其他交通方式出行的优劣。
观察市民乘坐地铁时遇到的问题,总结自己和朋友出行时遇到的问题,带着问题去实习。
? 积极了解轨道交通的相关知识:国铁的相关信息,高铁的建设,城市轨道交通在中国的发展、西安城市轨道交通的相关情况。
了解和比较各类轨道交通的发展。
? 认真学习本学期相关课程,特别是机电设备、城市轨道交通规划与设计等专业课程,在学习中发现问题,带着问题去实习。
? 准备实习需要的相关硬软件:相机、笔记本、录音笔、小组分工、安装相关软件。
? 准备在实习中更好的接地气,学习城市轨道相关的职业精神,培养职业素养,为就业做更多准备。
4.2 实习过程描述与内容总结全面系统论述西安地铁二号线控制中心(OCC)、车辆段及二(一)号线各车站的实习认知,并分析个人对西安地铁二(一)号线车站布局设计、运营组织管理及其与周边区域交通衔接方面的看法等。
4.2.1 西安地铁概况西安地铁标识西安地铁,全称为“西安市城市轨道交通系统”,是中国陕西省西安市的城市轨道交通系统,首条线路于XX年投入运营,是中国西北地区首个、中国大陆继北京、天津、上海、广州、深圳、南京、沈阳、成都、重庆后第十个运营大运量轨道交通系统的城市,是继北京、天津、上海、广州、深圳、南京、沈阳、成都后中国大陆第九个实现多线路换乘组网的大运量轨道交通系统。
目前营运里程45.9公里,是世界四大古都里程最长的大运量城市轨道交通系统。
作为世界历史文化名城,西安拥有众多不可再生的古长安城建筑、遗址、地下文物。
穿行其间的西安地铁的建设和运营,为古城如何协调保护和发展的难题提供了范例。
西安地铁于XX年09月29日开工建设,XX年09月16日投入运营。
目前运营2条线路、全长约46公里,设36座地下车站。
西安地铁运营线路目前覆盖西安市六个市辖区(新城区、碑林区、莲湖区、灞桥区、未央区、雁塔区),连通古城、东、西、南、北五大城区,串起了西安市东西中轴线上的三桥、土门、五路口、康复路、纺织城,南北中轴线上的龙首原、钟楼、小寨等商圈,使得市区紧密联系在1小时经济圈内。
西安地铁运营线路车站及其标识西安地铁是全国第一家采用“一站一标”的城市轨道系统,每一座车站都有一个符合自身特征的站标,充分体现了西安地铁浓郁的文化气息。
西安地铁车辆西安地铁1号线列车由中国北车大连机车股份有限公司生产,车辆总计25列150辆,列车采用3动3拖6辆编组的形式。
B型车,采用接触网的方式受电,车辆长约19米,宽约2.8米,高约3.8米,整列车额定载员1468人,最大载员为1880人,座席240人;车辆最高运行速度为80km/h,车辆的使用寿命为30年。
车体采用先进的轻量化不锈钢车体,外表免涂漆处理,既绿色环保又降低了对车体外表面的维护成本;车体前端设计成可吸收撞击能量的结构,以保证乘客安全。
列车采用进口西门子信号系统,提供基于无线通信的CBTC移动闭塞式技术、篇二:城市名人酒店实习报告XX年9月6日,坐上了去成都城市名人酒店实习的列车,正式开始了我的实习之旅。
在去酒店的路上,我们都是极其兴奋憧憬的,可以说一路上是忐忑不安的。
毕竟这是我们第一次走出校园,离开父母与老师的怀抱,开始真正意义上的独立生活,我也坚信我们都可以做的很好。
我所实习的酒店全称为城市名人酒店管理(中国)股份有限公司成都第二分公司,法人代表谭守盛,酒店楼名为中铁名人大厦,由中铁名人置业发展公司投资,酒店投资额6亿元。
酒店在XX年12月22日正式开业。
城市名人酒店集团在四川目前有六家,酒店分别为成都城市名人酒店、瑞城名人酒店,上层名人酒店、花水湾城市名人酒店、新疆城市名人酒店、自贡檀木林城市名人酒店。
成都城市名人酒店(Celebrity City Hotel Chendu)位于成都市人民南路一段122-124号,毗邻天府广场,距成都火车北站仅需15分钟车程,距离成都双流国际机场仅需20分钟车程,距离地铁天府广场枢纽站仅需3分钟步行路程。
酒店实行总经理领导下的各部门,各合作经营单位负责制。
下设8个部门包括市场营销部、前厅部、名人会、管家部、财务部、人力资源部、安全部、工程部;合作经营单位包括皇庭中餐厅、喝彩西餐厅、城市名人国际俱乐部、66名人SPA、江南忆茶坊、名盛物业、会议中心、泰皇养生精品店;集团直管部门CRS.酒店总建筑面积6.7万平方米,楼高110米,低下3层,地面27层;酒店停车位280个其中大客车位2个;酒店电梯共10部(含消防电梯2部),其中客用电梯5部,写字楼电梯3部,货梯2部。
到酒店后,酒店人力资源部对我们进行了一个培训,我们对酒店有了一个全方位的理解,然后根据各部门的需求,我和我的其它六个小伙伴被分到了成都城市名人喝彩西餐厅这个部门,喝彩西餐厅是以自助为主的西餐厅,其中菜品包括中西式凉菜,中西式热菜,烤牛排,羊排等,还包括一些喝彩特制甜点,而最吸引人注意的便是无限量的哈根达斯了。
在喝彩西餐厅经过了大概3天的培训后,我们就怀着激动地心情正式上岗了,不到一个星期,对餐厅服务的基本流程都比较熟悉了,西餐厅分为三个班次,早中晚三个班次,由于我们是女生,就只上早中班,早班是六点半到下午两点半,中班是下午两点半到到晚上十点半。
要做餐前准备和餐后工作,对客服务。
是并能够将自己所学的理论知识运用到实践中去。
但还是因为经验不足,遇到一些突发事情会让自己措手不及。
记得有天早餐的时候,客人都在安静的吃早餐,突然一个客人就大骂起来,顿时打破了清晨的宁静,对于这种情况初生牛犊的我确实不懂如何处理,后来从他的骂声中,我大致了解到,是我将那位客人未用完的早餐收走了,并且收走了他的筷子和勺,他觉得浪费粮食,因此而大发雷霆。
后来我们领班去道歉,并为客人送去筷子和勺,才熄灭了客人的怒火。
如果客人要是继续骂下去,我一定会骂回去的,毕竟桌上一片狼藉,谁知道他还没走啊。
但是晚上睡觉的时候我仔细想了下白天发生的事儿,觉得自己在服务领域不足之处还有很多。
第一,观察力不强,不注意自在所在区域的动态,假如当时注意观察的话就不会不知道客人只是暂时离开位置去取餐去了。
第二,没有意识到自己是个服务员,假如客人一发火,就去道歉,他也许就不会大发雷霆了。
从这件事情当中可以明白很多,即使生活中再有个性也不能把它带到工作中来,毕竟我们的工作是个服务行业,不同于其他工作,我们需要做的事如何让客人舒服的用餐,满意的离开餐厅,因此,在脾气上还需要改变,但前提是相互尊重,若你不尊重我,即使是服务员,那我也是有人格的,那我肯定也无法做到以德报怨。
服务行业是一门看似简单,却极其复杂的行业。
实习时还有一件事儿让我印象深刻。
一天中午,距开餐大概还有三四十分钟的样子,我所看的区域已经来了位客人,应该是在等他的朋友,当时我已经看见了他在哪里坐了很久,但丝毫没有意识去问他需要一些什么,比如咖啡或红茶啊,没过一会儿,我们领班看见了,就让我过去问下客人需要茶水不,此时我才想起对于这件事情,原因可能是刚踏入这个行业,即使懂很多理论知识,但因经验不足,也无法将自己所学的应用到实际生活中去,除了这个原因,还有一点就是服务意识不够强烈,不能够做到主动服务,很多时候都处在一被动的状态。
接下来所需要学习的便是如何去主动服务客人,让客人感到宾至如归。
除了这件事外,还有一件小事我也记忆犹新。
当时是晚餐时间,生意比较好,我也比较忙,当时有客人要求我帮他取菜。
我在取菜回来的途中,又有一位客人询问我有没有矿泉水,我所在餐厅是没有矿泉水的,然后我就边走边答,连头都没回,说道没有。
当时刚说完,我们领班就出来解释,说我们餐厅虽然没有矿泉水,但是有开水红茶咖啡,还有几款饮料,并询问客人是否需要。
从这件小事儿中就可以看出为什么人家能当领导,我却只能做个服务员。
当然我们领班也是一个好领班,他在私底下教导了我,说当客人询问你事情的时候,你需要做的就是无论你有多忙,都要停下你的脚步为了客人解答,如果是手上确实有放不下的事情,也应该交代其他人来解答,或者让客人稍等一会儿,待会儿为客人解答也行。
发生在我身上这种各种各样的小事真的是数也数不过来。
这些事情并不是把专业知识学好就可以做的好的事情,还有需要的是经验,当然也和自己的努力是密切相关的。
在喝彩西餐厅的四个月,经历了太多,也学会了太多。
第一,将理论与实践相结合,可以将理论知识记得更牢固,并且有了四个月的实习经历,也有一定的经验,等将来正式工作后,可以更好的运用我们的知识去服务客人。
第二,学会的是团结,也是真正体会到人多力量大。
因为喝彩西餐厅分三个区域,每个区域面积不同,因此所接纳的人的数量也不同,有的区域数量多,有的少,因此会出现有的区域很早就忙完了,而有的人确很多,导致最后收餐的时候,有的区域根本就忙不过来,于是其他区域的人就会去帮忙,当整个餐厅属于服务员的事情忙完后,就可以去吃饭或者下班了。
当然都忙完了,才能走,这也许也是一个管理制度的问题,所以,假如以后我们当上领导,我们也需要借鉴这种管理模式,因为这种管理模式可以让员工的心凝聚在一起,心在一起了,才可以让客人享受更优质的服务,从而让餐厅发展的更好。
第三,吃苦耐劳,现在的孩子,在家里面什么都不用做,可以说是十指不沾阳春水。
但来到这里,真的是很累。
有时候从开餐开始,脚就没停下来过,等下班的时候,那双脚就感觉不是自己的了。
记得刚开始的两个星期,下班回寝室的路上,三十分钟的路程,我们走了整整将近两个小时才回到寝室,每走一步都是钻心的痛。
我觉得最痛苦还是上早班的时候凌晨五点就要起床,特别是最后一个月的时候,每天起床都想骂人,后来却开始佩服自己,有多少人能够在寒冷的冬天起这么早,又有多少人能迎着冬风走半个小时去上班呢。
所以我坚信有很多事情只要你愿意去做,就没有做不到的,很多时候只是想与不想的问题。
最后也明白懂得了勤俭节约。
以前用钱都是大手大脚的,出来实习后,才知道挣钱有多不容易,再加上实习补贴很少,自己又不好意思找家里要钱,所以买东西的时候都会有所顾忌,只买自己需要的便成了首要的考虑因数。
还有酒店员工餐厅的光盘政策也让我受益匪浅,以前在学校总是剩饭,现在为以前的行为感到深深的可耻,但以后我定会每顿都光盘。