秘书学14级1班考试试题

秘书学理论知识考核试题一、单项选择题1．秘书的知识结构应当具备（）[单选题] *A．专与博的兼容性√B．较强的理论性C．精深的专业性D．无所不包的广泛性2．社会学和语言学属于秘书知识结构的（）[单选题] *A．基础层次√B．中间层次C．最高层次D．专业层次3．快速阅读法中的“六看”不包括（）[单选题] *A．看目录B．看标题C．看序言或后记D．看主要段落√4．科学预测中的德尔菲法又叫做（）[单选题] *A．函询调查法√B．头脑风暴法C．思维共振法D．主观概率法5．把有限的时间安排分配在处理少数最重要事项上的时间管理方法叫做（）[单选题] * A．ABC分类处理方法B．甲乙丙分类时间计划法√C．目标时间法D．统计时间法6．秘书参谋作用通常不具有（）[单选题] *A．独立性√B．中介性C．辅助性D．科学性7．秘书人员应树立的最基本的观念是（）[单选题] *A．服务观念√B．创新观念C．法治观念D．价值观念8．影响秘书参谋场的因素除了秘书的主观基础外，还包括( )[单选题] *A．领导的职责范围B．组织的社会功能C．组织管理的透明度√D．领导的主观基础9．国家保密法规定的秘密等级是( )[单选题] *A．绝密、机密、内部B．绝密、机密、秘密√C．机密、内部、公开D．机密、秘密、公开10．秘书能快速成文的关键是( )[单选题] *A．写短文章B．使用速记法C．使用电脑自打自印D．准确领会行文意图√11．在秘书与领导的关系中，最能体现秘书角色关系本质特征的是( ）[单选题] * A．辅助与决策关系B．上级与下级的关系√C．政治上的平等关系D．人格上的平等关系12．思维“必要的张力”是指既需要发散式思维也需要（）[单选题] * A．创造性思维B．收敛式思维√C．开放式思维D．求异式思维13．客观环境影响秘书主动开展职能活动的程度叫做( )[单选题] *A．职能环境信任度B．职能环境和谐度C．职能环境开放度D．职能环境自由度√14．科学决策的基础是( )[单选题] *A．群众评议B．政策设计C．情报信息√D．目标管理15．在秘书职能环境要素关系中，最主要的是( )[单选题] * A．与上级机关的关系B．与本级组织领导的关系√C．与职能部门的关系D．与群众的关系16．秘书的工作流程应是( )[单选题] *A．开放的B．全封闭的C．闭环运作的√D．时放时闭的17．近代著名的幕府型秘书是( )[单选题] *A．曾国藩B．李鸿章C．左宗棠D．汪辉祖√18．秘书学的研究对象是( )[单选题] *A．秘书及其群体活动B．秘书工作现象C．秘书工作及其规律√D．秘书工作机构19．清代军机处从事秘书工作的叫( )[单选题] * A．参军B．章京√C．师爷D．主簿20．秘书学的研究起点是( )[单选题] *A．秘书工作B．秘书活动C．秘书现象D．秘书√21．我国秘书起源于( )[单选题] *A．周代的史B．殷商的巫√C．秦代的御史D．汉代的中书22．秘书发现上司的决策有错误时应( )[单选题] *A．向上级反映B．参谋提醒√C．记下来，不表态D．坚决反对23．不纳入本单位大事记的是( )[单选题] *A．工作人员参加上级业务会议B．秘书部门编印信息简报C．中层干部任免√D．主要领导人休假24．秘书部门的基本功能是( )[单选题] *A．辅助决策B．直接辅助与服务√C．参谋与决策D．决策与服务25．进入决策层的秘书长的基本任务是( )[单选题] * A．掌管政务、管理事务、搞好服务B．主管政务、掌管事务、辅助服务C．掌管事务、搞好服务、主管政务D．参与政务、掌管事务、搞好服务√26．直接领导县政府办公室的是( )[单选题] *A．县长和上级秘书部门B．县委书记C．县长、副县长√D．上级秘书部门27．在建立目标管理制度时要坚持目标的( )[单选题] *A．灵活性B. 政治性C．单义性√D．技术性28．属于秘书工作本质属性范畴的是( )[单选题] *A．政治性B．服务性C．被动性D．辅助性√29．秘书在领导决策前的信息收集、调查研究、草拟文稿等均属于( )[单选题] * A．拓展性工作B．技术性工作C．事务性工作D．铺垫性工作√30．解决局部问题上的权力冲突和利益冲突采用( )[单选题] *A．融合协调方法√B．变通协调方法C．沟通协调方法D．计划协调方法31.“秘书”的涵义，有一个（）的演变过程。

秘书学试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 秘书工作的主要职责不包括以下哪项？A. 处理日常事务B. 组织会议C. 进行市场调研D. 管理档案资料2. 秘书在接待来访者时，以下哪项行为是不恰当的？A. 热情迎接B. 询问来访目的C. 直接询问来访者的个人隐私D. 引导至会客区3. 以下哪项不是秘书工作中的保密事项？A. 公司财务报告B. 会议记录C. 个人日记D. 客户联系信息4. 秘书在准备会议时，不需要考虑的因素是？A. 会议时间B. 会议地点C. 会议议程D. 会议的餐饮安排5. 以下哪项不是秘书工作中常用的办公软件？A. WordB. ExcelC. PhotoshopD. PowerPoint二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 秘书在处理公司内部文件时，应遵守哪些原则？A. 及时性B. 保密性C. 准确性D. 可追溯性2. 秘书在组织会议时，需要准备的文件包括？A. 会议通知B. 会议议程C. 会议记录D. 会议总结报告3. 秘书在进行电话沟通时，应注意哪些事项？A. 语言礼貌B. 语速适中C. 记录通话内容D. 保持通话时间4. 以下哪些是秘书工作中的常见问题处理？A. 处理紧急文件B. 协调会议时间冲突C. 处理客户投诉D. 管理办公用品5. 秘书在进行文档管理时，应遵循哪些原则？A. 分类存储B. 定期归档C. 易于检索D. 保密性三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述秘书在公司中的作用和重要性。

2. 描述秘书在处理突发事件时的一般步骤。

3. 阐述秘书在接待重要客户时应注意的礼仪和细节。

4. 说明秘书在进行文档归档时的注意事项。

四、案例分析题（每题10分，共20分）1. 某公司秘书在准备年度报告会议时，发现会议资料不完整，且时间紧迫。

请分析该秘书应如何处理这一问题，并提出解决方案。

2. 秘书在处理客户投诉时，发现客户对公司的某项服务非常不满，但公司内部对此服务的改进意见不一。

2014年上期文秘班期中考试试题班级_ 姓名_ 计分_一、填空题(18分,每空1分)1.任何秘书活动的形成,都离不开三个级别要素:秘书、秘书工作、秘书机构。

2..按照秘书应履行的职能和职责划分,有技术操作、事务处理、决策辅助三个层次。

3.现代秘书机构中的综合制结构是根据机关、单位和领导机构运转的整体需要而设立的统一的办公部门,并集秘书机构的办文、办会、办事等综合职能和专业职能于其中,由统一的办公机构统筹安排,实行全面管理。

4.现代秘书工作的指导思想是三服务:为直接领导服务、为相关领导服务、为人民群众服务。

5.当代中国的秘书应该具备的职业道德主要包括以下几个方面:忠于职守、廉洁奉公、严守机密、谦和待人。

6.秘书工作首要任务就是当好领导的助手。

7.通俗地说,秘书学就是研究人员如何做好秘书工作的学科。

二、判断题(10分,每题1分)1.秘书工作依附于领导工作而存在。

(√)2.对于所有群众来信,都要整理归纳,摘录重点,呈报领导。

(×)3.秘书工作的"不管部"作用就是可管可不管的都可不管。

(×)4.领导活动的本质就是决策和组织实施决策。

(√)5.有些会议只有达到一定人数才能召开。

(√)6.现代秘书工作的事务性特点决定了服务是秘书人员和秘书工作部门的宗旨,是从事一切秘书工作的出发点和归宿。

(√)7.秘书使用印章时可以不经过本单位领导人的批准。

(×)8.我国办公手段现代化已发展到成熟阶段。

(√)9.秘书人员的思想理论水平应比一般机关工作人员高。

(√)10.正确的世界观和方法论是秘书业务才能的灵魂。

(√)三、单选题(20分,每题2分)1.秘书专业知识中的核心部分是( A )。

A、秘书学知识B、秘书写作知识C、文书档案知识D、调研、会务、人际关系知识2.不属于办公室环境的净化、美化、优化的是( B )。

A.听觉环境B.语言环境C.光线环境D.表面环境3.秘书要有强烈的事业心和责任感,不擅权越位,不掺杂私心杂念(C )。

一、单项选择题1．秘书学，从学科大类来说，属于 ( ) 范畴。

A．社会科学 B.人文科学 C 管理科学 D 综合科学2．“秘书”的涵义，有一个( ) 的演变过程。

A．由人到物 B 由小到大 C 由物及人 D 由上到下3．( )，朝廷中出现了最早的秘书机构一一太史寮。

A．东周 B 商末周初 C 秦末汉初 D 隋末唐初4．虞舜时的史官称为“( ) ”。

A．纳言 B 出纳 C 长史 D 记言5．秘书，是一种职务名称，指处于( ) 地位，主要以办文、办会、办事来辅助决策并服务于领导的人员，是领导的参谋和助手。

A．中心 B 枢纽 C 中枢 D 中介6．公文写作必须以党和国家的方针政策为指导，同时必须( ) 。

A．反映作者的思维活动 B 在法律赋予的职权范围内进行C 熟练掌握修辞技巧D 有业务目的7．秘书工作的辅助性主要体现在地位的 ( )与工作的被动性两个方面。

A．被领导性 B 中介性 C 从属性 D 隐秘性8．智能结构即( ) 和能力的综合反映。

A．智力 B 智商 C 知力 D 知识9．协调是一门(学问，要做好协调工作，必须艺术。

一是要掌握好分寸；二是要善于掌握有利时机；三是要讲究一定的 ( )。

A．技巧 B 技术 C 艺术 D 语言艺术10．( ) 是表现在人的态度和行为方面的比较稳定的心理特征的总和。

A．性格 B 兴趣 C 意志 D 毅力11．( ) 随机抽样，又叫机械随机抽样。

A．等距 B 纯 C 标准 D 简单12．信访工作的特点，一是高度的 ( )性；二是广泛的监督性；三是综合的服务性。

A．时效 B 整体 C 政策 D 政治13．按信息形式分，可分成( ) 信息和物化信息。

A．内化 B 内储 C 内存 D 内蓄14．协调工作的内容主要是 ( )协调、关系协调和事务协调。

A．组织 B 领导 C 政策 D 法律15．从逻辑学的角度讲，分类的第三条逻辑规则：分类应该按一定的 ( )逐级进行。

A．层次 B 逻辑 C 子项 D 母项16．下列各组文种中，属于行政公文的一组是( ) 。

秘书学考试试题秘书学试题答案及评分标准(卷一)（供参考）一、名词解释（每小题3 分，共 30 分）1.秘书学2.平行文3.秘书工作机构4.协调5.督查6.保密7.印信工作8.文书工作9.信访工作10.沟通二、简答题（每小题5 分，共 25 分）1.秘书应当具有哪些能力？秘书处理人际关系的一般准则有哪些？2.秘书写作有什么特点？其原则和要求是什么？3.会前、会间、会后应做好哪些准备工作？4.信访处理的程序和方法是怎样的？5.秘书协调有哪些主要内容？其主要步骤和方法是怎样的？三、多项选择题（每小题2 分，共20分，选多或少选均不得分）1、秘书的职业特征是（）A.服务的直接性B.服务的稳定性C.知识化D.年轻化E.女性化2、秘书工作的特点是（）A.辅助性B.直接性C.综合性D.机密性E.服务性3、秘书工作机构的设置原则是（）A.精简原则B.横向层次尽量少C.横向幅度可适当加大D.纵向层次尽量少4、秘书人员的自我管理包括（）A.工作管理B.人员管理C.行为管理D.时间管理E.办公环境管理5、秘密按照范围可以分为（）A.军事秘密B.商业秘密C.国家秘密D.组织秘密E.个人秘密6、秘书写作的内容（）A.公文B.法规类C.经济类D.事务类E.礼仪类7、公文立卷的意义是（）A.保持文件之间的历史联系B.维护文件的完整与安全C.便于查找D.便于保管E.为档案工作打下基础7、案卷标题的拟写要注意（）A.字体的美观B.政治上的正确性C.文字表达要概括准确D.案卷标题的结构要完整9、信访的办理原则是（）A.分级负责B.归口办理C.以事实为依据D.实事求是10、协调的主要作用是（）A.缓解矛盾B.消除误会C.积极平衡D.融洽关系E.信息沟通四、论述题（共 10 分）1.秘书保密工作的意义？五、秘书实务题（第1小题8分，第二小题7分，共 15 分）1.梅锦县供销社办公室王秘书，接待了一位姓张的来访者，据反映，三年前他与乡供销社签订了承包一供销门市点的合同，期限五年。

秘书考试试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 秘书在接到电话时，首先应该做的是：A. 直接询问来电者姓名B. 先自我介绍并说明所在部门C. 直接挂断电话D. 等待对方先说话2. 以下哪项不是秘书的职责？A. 会议记录B. 接待来宾C. 管理公司财务D. 文件整理3. 秘书在准备会议时，以下哪项是不必要的？A. 确定会议主题和议程B. 准备会议所需材料C. 布置会议场地D. 决定会议的具体时间4. 秘书在处理文件时，以下哪项操作是错误的？A. 按照文件的重要性进行分类B. 及时归档已处理的文件C. 随意丢弃不需要的文件D. 定期检查文件的保存情况5. 秘书在安排领导日程时，以下哪项不是需要考虑的因素？A. 领导的个人偏好B. 领导的健康状况C. 重要事件的日期D. 领导的家庭成员生日6. 秘书在接待外宾时，以下哪项行为是不恰当的？A. 穿着得体B. 使用礼貌用语C. 随意打断对方讲话D. 保持微笑7. 秘书在撰写商务信函时，以下哪项是必须注意的？A. 信函格式B. 信函内容的逻辑性C. 信函的字数D. 信函的字体大小8. 在使用电子邮件进行商务沟通时，以下哪项不是秘书应该做的？A. 检查邮件地址是否正确B. 确保邮件内容清晰、准确C. 使用非正式的语言D. 及时回复邮件9. 秘书在处理突发事件时，以下哪项行为是正确的？A. 立即报告上级B. 等待上级指示C. 忽视事件的发展D. 随意传播事件信息10. 秘书在组织活动时，以下哪项不是需要考虑的？A. 活动的目的和主题B. 活动的时间和地点C. 活动的预算和资源D. 活动的参与者的个人喜好二、简答题（每题10分，共30分）1. 请简述秘书在组织会议时应注意的几个关键步骤。

2. 描述秘书在处理日常办公事务中应遵循的基本原则。

3. 请解释秘书在接待来宾时应如何展现专业形象。

三、案例分析题（每题25分，共50分）1. 假设你作为秘书，接到一个紧急电话，对方声称是公司的重要客户，需要立即与公司领导会面。

秘书基础知识试题你知道文秘基础知识的试题以及答案吗?下面小编给大家介绍关于秘书基础知识试题的相关资料，希望对您有所帮助。

秘书基础知识试题如下一、单项选择题1.秘书学，从学科大类来说，属于范畴。

A.社会科学B.人文科学 C 管理科学 D 综合科学2.“秘书”的涵义，有一个的演变过程。

A.由人到物 B 由小到大 C 由物及人 D 由上到下3. 朝廷中出现了最早的秘书机构一一太史寮。

A.东周 B 商末周初 C 秦末汉初 D 隋末唐初4.虞舜时的史官称为“ ”。

A.纳言 B 出纳 C 长史 D 记言5.秘书，是一种职务名称，指处于地位，主要以办文、办会、办事来辅助决策并服务于领导的人员，是领导的参谋和助手。

A.中心 B 枢纽 C 中枢 D 中介6.公文写作必须以党和国家的方针政策为指导，同时必须。

A.反映作者的思维活动 B 在法律赋予的职权范围内进行C 熟练掌握修辞技巧D 有业务目的7.秘书工作的辅助性主要体现在地位的与工作的被动性两个方面。

A.被领导性 B 中介性 C 从属性 D 隐秘性8.智能结构即和能力的综合反映。

A.智力 B 智商 C 知力 D 知识9.协调是一门学问，要做好协调工作，必须艺术。

一是要掌握好分寸;二是要善于掌握有利时机;三是要讲究一定的。

A.技巧 B 技术 C 艺术 D 语言艺术10. 是表现在人的态度和行为方面的比较稳定的心理特征的总和。

A.性格 B 兴趣 C 意志 D 毅力11. 随机抽样，又叫机械随机抽样。

A.等距 B 纯 C 标准 D 简单12.信访工作的特点，一是高度的性;二是广泛的监督性;三是综合的服务性。

A.时效 B 整体 C 政策 D 政治13.按信息形式分，可分成信息和物化信息。

A.内化 B 内储 C 内存 D 内蓄14.协调工作的内容主要是协调、关系协调和事务协调。

A.组织 B 领导 C 政策 D 法律15.从逻辑学的角度讲，分类的第三条逻辑规则：分类应该按一定的逐级进行。

文秘专业知识试题及答案文秘专业知识试题及答案一、单项选择题1.秘书学，从学科大类来说，属于范畴。

A.社会科学B.人文科学 C 管理科学 D 综合科学2.“秘书”的涵义，有一个的演变过程。

A.由人到物 B 由小到大 C 由物及人 D 由上到下3. 朝廷中出现了最早的秘书机构一一太史寮。

A.东周 B 商末周初 C 秦末汉初 D 隋末唐初4.虞舜时的史官称为“ ”。

A.纳言 B 出纳 C 长史 D 记言5.秘书，是一种职务名称，指处于地位，主要以办文、办会、办事来辅助决策并服务于领导的人员，是领导的参谋和助手。

A.中心 B 枢纽 C 中枢 D 中介6.公文写作必须以党和国家的方针政策为指导，同时必须。

A.反映作者的思维活动 B 在法律赋予的职权范围内进行C 熟练掌握修辞技巧D 有业务目的7.秘书工作的辅助性主要体现在地位的与工作的被动性两个方面。

A.被领导性 B 中介性 C 从属性 D 隐秘性8.智能结构即和能力的综合反映。

A.智力 B 智商 C 知力 D 知识9.协调是一门学问，要做好协调工作，必须艺术。

一是要掌握好分寸;二是要善于掌握有利时机;三是要讲究一定的。

A.技巧 B 技术 C 艺术 D 语言艺术10. 是表现在人的态度和行为方面的比较稳定的心理特征的总和。

A.性格 B 兴趣 C 意志 D 毅力11. 随机抽样，又叫机械随机抽样。

A.等距 B 纯 C 标准 D 简单12.信访工作的特点，一是高度的性;二是广泛的监督性;三是综合的服务性。

A.时效 B 整体 C 政策 D 政治13.按信息形式分，可分成信息和物化信息。

A.内化 B 内储 C 内存 D 内蓄14.协调工作的内容主要是协调、关系协调和事务协调。

A.组织 B 领导 C 政策 D 法律15.从逻辑学的角度讲，分类的第三条逻辑规则：分类应该按一定的逐级进行。

A.层次 B 逻辑 C 子项 D 母项16.下列各组文种中，属于行政公文的一组是。

秘书学专业考试试题一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 下列哪项不是秘书的基本职责？A. 会议记录B. 行程安排C. 财务审计D. 文件管理2. 在商务沟通中，秘书应使用哪种语言风格？A. 口语化B. 正式C. 随意D. 技术性3. 秘书在处理电子邮件时，应优先考虑哪项原则？A. 保密性B. 及时性C. 准确性D. 简洁性4. 下列哪项不是秘书工作中常用的办公软件？A. Microsoft WordB. Microsoft ExcelC. Microsoft PowerPointD. Adobe Photoshop5. 秘书在组织会议时，应首先确保的是：A. 会议地点B. 会议时间C. 会议议程D. 会议参与者6. 以下哪项不是秘书职业道德的要求？A. 忠诚B. 保密C. 客观D. 个人利益优先7. 在接待来访者时，秘书应首先：A. 询问来访目的B. 检查身份证件C. 提供饮料D. 引导至会客室8. 秘书在准备会议资料时，不需要包括以下哪项内容？A. 会议主题B. 与会人员名单C. 会议时间D. 会议餐饮安排9. 以下哪项不是秘书处理文件时的基本要求？A. 分类存放B. 定期整理C. 随意丢弃D. 安全保管10. 秘书在撰写商务信函时，应避免使用：A. 尊称B. 专业术语D. 清晰的结构二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 秘书在进行日程管理时，需要考虑以下哪些因素？A. 领导的时间安排B. 会议的紧急程度C. 个人偏好D. 重要事件的日期12. 秘书在接听电话时，应遵循的原则包括：A. 礼貌用语B. 记录信息C. 立即挂断D. 保护隐私13. 以下哪些属于秘书的沟通技巧？A. 倾听B. 非语言沟通C. 说服D. 打断他人14. 秘书在准备商务旅行时，需要考虑的事项包括：A. 交通安排B. 住宿预订C. 行程规划D. 个人购物15. 秘书在处理突发事件时，应采取的措施包括：A. 保持冷静B. 立即报告D. 采取应急措施三、简答题（每题10分，共20分）16. 简述秘书在企业中扮演的角色及其重要性。

秘书学考试试题_秘书基础秘书学考试试题发布时间：2020-03-14秘书学的考试题目有哪些，这些试题难吗?下面第一范文网小编给大家介绍关于秘书学考试试题的相关资料，希望对您有所帮助。

秘书学考试试题(说明：满分100分。

第一至第四题为必答题，第五、六两题任选一题)一、判断题(每小题2分，共10分) 1.区别公务秘书与私人秘书的关键在于：秘书的服务对象是否为个人。

() 2.“政务性工作”可以理解为各级各类单位中与决策密切相关的工作。

() 3.为了达到会议的预期目的，有时可以对会议议题作出适当的调整或变动。

() 4.为了节约开支，同时也是为了加强管理，我国的党政机关设置下属机关时往往采用综理制。

() 5.秘书部门及秘书人员展开调研时，为了充分保证材料的新鲜、真实，只须向领导者提供原始的资料，不得对调研结果进行分析加工。

()二、知识技能选择题(不定项选择，每小题3分，共15分) 1.下列做法中，不符合会务工作要求的有()。

a.会议发言时间必须一视同仁，统一标准 b.为了体现出对于所有与会代表的一视同仁，不论职务、性别、年龄、学历、民族等方面有多大的差异，统一安排食宿，绝对不搞特殊化c.保密性要求较高的议题应当安排在会议的后半阶段 d.为了方便与会者办理有关手续，发放会议通知时尽量考虑使用书面通知 e.余兴节目要适可而止，不可喧宾夺主 2.采取个别交谈的调研方式时，必须注意以下事项：()。

a.选准调查对象 b.直接问明调查对象的个人资料 c.必要时邀请调查对象所在单位领导成员到场，对其施加适当的心理压力，以保证访谈内容的真实准确 d.态度要诚恳，方式方法要得当 e.将调研者的个人观点或见解向调查对象进行暗示，以期求得共鸣 3.美化办公室的意义在于：()。

a.树立所在单位的良好形象 b.提升领导者及秘书自身的社会知名度c.提高工作效率 d.展示个人独特魅力 e.优化工作环境 4.优化群体的特点有()。