下载文档原格式
第一章绪论项目管理知识体系包含了许多内容，它是对项目管理专业知识的一个总结，正如法律、医药和会计等其它专业一样，这一知识体系也有赖于那些实践者和学者们对它加以应用和提高。
整个项目管理知识体系不仅包括那些已经被求证过的理论知识和已经被广泛加以应用的传统经验，而且还容纳了新的理论知识以及还没有被充分应用的先进经验。
本章将对几个关键术语进行定义和解释，并且给出全文的梗概，主要包括以下几个主要内容：1．1本文的目的1．2什么是项目1．3什么是项目管理1．4与其它管理方式的联系1．5相关的工作1．1本文的目的本文最根本的目的是要向大家介绍已经被普遍认可、接受的项目管理知识体系的基本内容。
"普遍认可"意味着在此所介绍的理论和实践经验在大多数时候对于大多数项目来讲都是适用的，这意味着大家对于这些理认和实践的价值用途已达成了广泛的一致。
但是，"普遍认可"并不是说这些理论和实践经验可以或者应该适用于所有的项目。
什么是对项目适用的，这应该由项目管理工作组做出决定。
作者也希望为大家探讨项目管理提供一本专业（术语）的通字典，项目管理是一个相对年轻的专业，因此在各种项目的实际运作中有大量相同类似的工作，但所使用的术语却很少相同。
本文为任何对项目管理感兴趣的人提供了一个基本的参考，主要适用于：（当然也不局限于此）·项目经理和项目组的其他人员·项目的客户和其他项目涉外人员·项目经理的主管·有下属参与项目工作的部门经理·进行项目管理和相关课程教学工作的教育工作者·项目管理及相关领域的顾问和专家·对项目管理人员进行培训的培训师由于本文在内容上还不够深刻和广泛，因此仅为大家提供了一个基本的参考。
附录E所讨论的是对项目管理应用的扩展，附录F给出了有关项目管理上的进一步的信息采源。
本文也被项目管理研究院采纳，作为其学科专业发展计划的常用教材，包括：·项目管理专业人员资格认证·项目管理教育等级认证1．2什么是项目需要组织来实施完成的工作。
知识管理系统方案在当今信息爆炸的时代，企业及组织面临着巨大的知识管理挑战。
有效的知识管理系统能够帮助企业将分散在各个部门、个人之间的知识整合、共享，并最大程度地利用这些知识来推动创新、提高工作效率。
本文将给出一个知识管理系统的方案，旨在帮助企业构建一个高效的知识管理系统，实现知识的共享与创新。
一、系统设计1. 系统目标知识管理系统的目标是提供一个集中式的平台，用于收集、组织、存储和共享知识资源，促进知识的传递与创新，提高企业的竞争力和创造力。
2. 系统结构系统包括以下主要模块：知识库、搜索引擎、协作工具、学习与培训模块等。
知识库用于存储和管理各类知识资源，搜索引擎提供快速、精准的知识检索功能，协作工具用于促进知识的共享与协同，学习与培训模块用于员工的知识培训和学习。
3. 系统特性a. 可扩展性：系统应支持灵活的功能扩展和模块定制，以满足不同企业的特定需求。
b. 安全性：系统应采取安全的数据存储和传输机制，确保知识资源的保密性和完整性。
c. 用户友好性：系统的界面设计应简洁、直观，能够快速上手和操作。
d. 高效性：系统应具备快速的搜索和检索功能，减少用户的等待时间。
二、系统实施1. 系统规划系统实施前需要进行详细的规划，明确需求和目标，并制定合理的时间计划和资源预算。
同时，需要考虑系统与现有IT基础设施的集成，确保系统的稳定性和可靠性。
2. 系统建设系统建设包括硬件设备的采购和配置、软件开发和定制、网络建设和安全设置等。
建设过程中应与业务部门密切合作，了解其需求，并根据需求进行系统设计和开发。
3. 系统上线和推广完成系统建设后，需要进行系统上线和推广工作。
在系统上线前，需要进行全面的测试和调试，确保系统的稳定性和功能完善性。
推广工作包括向员工进行培训，让他们了解系统的功能和使用方法，并主动向他们传递系统的好处和价值。
三、系统运营与管理1. 知识管理团队企业应设立专门的知识管理团队，负责系统的日常运营与管理。
KMSS-KMT知识管理解决方案经济全球化是当今世界经济发展的一个重要特征，知识爆炸时代，信息和知识已成为企业财富的核心。
中国加入WTO,世界经济的重心转向中国，全球的品牌在一个平行自由的平台上竞争，促使每个企业在管理革新方面运用知识管理工具、分享知识和传播知识。
当知识成为企业兴衰、成败的决定性因素时, 如何进行“知识管理”则是企业培植核心竞争力，保证可持续发展的关键。
在知识经济时代，企业又面临越来越多新问题和挑战：・面对越来越多的内部信息和知识，员工如何入手快速找到所需的信息和知识？・销售、生产和研发始终脱节，跨部门的知识如何共享？・市场竞争的压力越来越大，外部竞争情报如何获取并快速传播？・组织的全国化、全球化,好的营销经验、最佳实践、专家经验如何复制？・企业规模不断扩大，新员工如何快速融入企业，快速成长？・如何解决“才随人去”，如何区分“留住人才”和“留住知识” ？某某作为国内知识管理的倡导者、知识管理专家，自公司成立之初就一直深入进行知识管理理论研究与应用实践，并结合先进成熟的IT技术研发了知识管理工具(KMT)软件产品，以帮助企业进行全面的知识管理战略规划、知识梳理、IT实现、知识管理推进，实现企业知识的有效获取与沉淀、共享与学习、应用与创新，使知识真正为企业创造价值0一、关于KMT某某在知识管理领域经过不断的探索、研究，形成了适合企业应用的知识管理的方法与工具，并在实践中不断丰富、完善与提高，使知识管理能够扎根于企业管理之中。
某某认为：知识管理是通过管理与技术手段，使人与知识紧密结合，让知识的沉淀、共享、学习、应用和创新这个“知识之轮”循环转动，并通过知识共享的文化，提高企业的效益和效率，为企业创造价值，赢得竞争优势。
这个定义可用一个公式表示如下：KM=(P+ K)S, if P tf⅛ αA(People)w；λ+w为“管理、技术手段”；“K” 指“知识(Knowledge)” ；“S”指“共享的文化与氛围(Share) ”，从这个定义可以看出，知识管理核心要把握如下三个方面：1、知识管理是企业对其所拥有的知识资源进行管理的过程，其核心的管理对象是知识；2、让知识沉淀、知识共享、知识学习、知识应用、知识创新等运转环节（简称为“知识之轮”）循环运转，才能使知识指导行动，不断地产生价值；3、如何驱动“知识之轮” ？文化、管理、技术是企业驱动“知识之轮”的三个关键要引入知识管理，企业可以通过有效地挖掘与利用蕴藏在企业员工中的经验，改进企业的经营活动，为企业创造更大的价值，包括但不限于以下内容：・通过员工技能的提升，提高对客户响应速度，提高客户满意度・通过知识的高度共享与应用，加快新产品开发，提高创新能力和产品的质量・通过知识的学习，提升员工竞争力，提高员工的满意度・通过业务与知识紧密结合，提高业务流程效率，降低成本・通过知识的沉淀与共享，减少人员流动对企业造成的损失知识管理处理的往往是海量的知识，借助1T工具构建知识管理系统,辅助实现知识的生命周期管理，可以大大提高知识管理的效率、保证知识管理的应用效果和持续性。
项目管理知识体系指南第七版中文版下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢！本店铺为大家提供各种类型的实用资料，如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等，想了解不同资料格式和写法，敬请关注！Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you! In addition, this shop provides you with various types of practical materials, such as educational essays, diary appreciation, sentence excerpts, ancient poems, classic articles, topic composition, work summary, word parsing, copy excerpts, other materials and so on, want to know different data formats and writing methods, please pay attention!项目管理知识体系指南第七版概述项目管理知识体系指南（PMBOK®指南）是国际项目管理协会（PMI）发布的权威指南，已成为全球项目管理实践的标准参考。
项目管理知识体系2篇第一篇：项目管理知识体系项目是指为完成特定目标而进行的一系列有序的活动，项目管理则是针对这些活动的全过程进行协调和管理的过程。
其目的是在时间、成本和范围等方面综合平衡的基础上，全力推进项目进度，确保实现项目目标。
本文将着重介绍项目管理知识体系的构成以及各个方面的重要内容。
一、项目管理知识体系的构成1.项目管理过程组项目管理过程组由五个过程组成，分别是启动、规划、执行、监控与控制、收尾。
这五个过程并不是放在先后顺序上考虑的，而是一个递归的过程。
这意味着各个过程在整个项目过程中会交替出现，每个过程都会对其他过程产生影响和制约。
2.项目管理知识领域项目管理领域包含十个知识领域：项目整合管理、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理、相关方管理。
这些知识领域是项目管理过程中必须掌握的核心内容，在整个项目管理中相互交织，相互影响。
3.项目管理工具和技术项目管理过程中需要使用大量的工具和技术来支持各项工作的开展。
例如网络图、甘特图、风险矩阵、质量分析等。
学习和掌握这些工具和技术不仅有助于提高项目管理的效率和质量，还能够提高项目管理人员的综合素质和竞争力。
二、项目管理知识领域的重要内容1.项目整合管理项目整合管理涉及到项目管理计划的编制、执行和监控控制，以确保在整个项目周期内保持项目目标的一致性。
此外，还包括项目启动、执行和收尾过程，这些过程需要全面综合各个方面的要素，协调各个部分之间的相互作用，确保项目能够按时、按质地完成。
2.项目范围管理项目范围管理是通过定义项目的具体需求和目标，来确保项目能够保持在预算和进度的控制范围内和满足业务的要求。
同时，项目范围管理还包括收集、分析和记录项目需求的过程，以及定义和确认项目范围、控制范围进展和完成。
3.项目时间管理项目时间管理通过安排项目活动以及制定时间表，以实现项目目标并符合相应的进度和时间限制。
他还涵盖了对项目工期进行管理和跟踪以及确保项目质量和成本的要求。
知识管理与知识经济在信息时代，知识被誉为第一生产力，而知识管理便成为了企业竞争力的重要组成部分。
随着经济的快速发展，知识经济成为了具有全球性影响的经济形态，它的确立也让知识管理发挥了更为重要的作用。
一、知识管理知识管理是以知识为资产的经营理念，它不仅是知识领域的新兴概念，更是企业进行战略决策的重要依据。
其目的在于整合、应用、保护和增值组织内部和外部的知识资源，使其最大化地利用和分享，以促进企业的创新、发展和竞争力。
知识管理的核心在于知识的共享和流通。
通过企业内部信息平台、知识库等科技手段，知识可以在组织内不断地流通和传递，不仅增强了组织内部协作的效率，还让组织可以及时获取外部环境的最新信息，从而更好地应对市场需求和竞争挑战。
二、知识经济知识经济是指在计算机、互联网、通讯和信息技术等大规模应用下所形成的以知识为根基的经济系统，也是一种新型的发展形态，它在经济结构、技术特征和产业布局方面都具有明显的特点。
知识经济与传统经济相比，其最大的特点在于其利用和创造知识资本的能力更强，其创造包括新技术、新产品、新服务等，具有高附加值。
知识经济以创新为核心，以人才和技术资本为动力，被视为提高国家竞争力和创造国家经济价值的重要手段，也是实现国家可持续发展的必经之路。
在这个过程中，知识管理的作用不言而喻，有着不可替代的重要性。
三、知识管理和知识经济的互动知识管理和知识经济是相互促进、互动发展的。
随着知识经济的发展，知识管理的重要性愈发凸显，不仅是企业管理的必要手段，更是国家发展的重要战略。
在知识管理的实践过程中，使用高科技手段，开发协作平台，建立信息系统和知识库等，将企业内部知识和外部知识进行整合，以实现多维度的知识共享和流通。
这样的实践不仅更好地实现了组织的知识优势转化，而且使组织的知识能力得到不断提升。
知识经济则是知识管理的重要背景。
只有在知识经济的环境下，才更能呈现出知识管理的重要价值。
随着技术的推进和信息的扩散，一个网络化的知识经济已经形成，不断呈现出具有随机性、不可预期性的新变化。
知识管理方案知识管理方案随着知识经济的发展，知识已成为企业竞争力的重要组成部分。
为了更好地利用和管理企业内部的知识资源，提高企业的创新能力和竞争力，需要建立一套科学、系统的知识管理方案。
一、知识分析与梳理建立企业知识地图，将企业的知识资源进行分类和梳理，形成知识分类体系，使企业员工能够清晰地了解企业内部的知识资源情况。
同时，通过对知识进行分析，确定哪些知识是核心竞争力所在，重点关注和管理。
二、知识获取和创造建立知识获取渠道和机制，通过内部培训、外部合作等方式，让企业员工能够获取到所需的知识。
同时，鼓励员工创造新知识，通过支持创新项目、设立奖励制度等方式激发员工的创造力和创新能力。
三、知识共享和传播建立知识共享平台，为企业员工提供便捷的知识交流和分享渠道，鼓励员工将自己的知识和经验进行分享，促进知识在企业内部的传播和共享。
同时，建立知识库，将企业内部的知识沉淀下来，方便其他员工进行查阅和学习。
四、知识评价和应用建立知识评价体系，对企业内部的知识进行评估和更新，及时发现并清理过时的知识，确保企业的知识库保持活跃和有效。
同时，将知识应用到实际业务中，通过知识的应用推动企业的创新和发展。
五、知识保护和安全加强知识的保护和安全管理，建立知识产权保护制度和安全控制机制，防止知识外泄和失去控制。
同时，加强对知识的备份和存储，确保知识的可持续利用和传承。
六、知识管理人才培养建立知识管理人才培养机制，通过内部培训和外部招聘的方式，培养和引进具备知识管理能力的人才。
同时，建立知识管理职位和岗位体系，明确知识管理人员的职责和权责，推动知识管理工作的开展。
七、知识管理的持续改进建立知识管理的监控和评估机制，定期对知识管理工作进行评估和改进，及时调整和完善知识管理方案，以适应企业发展和变化的需求。
综上所述，一个科学、系统的知识管理方案是提高企业竞争力和创新能力的重要保障。
通过对知识的分析和梳理、获取和创造、共享和传播、评价和应用、保护和安全、人才培养、持续改进等方面的措施，可以有效地提高企业的知识管理水平和综合能力，推动企业创新和发展。
项目管理知识体系项目管理知识体系（Project Management the Body of Knowledge,简称PMBOK）项目管理知识体系的简介项目管理知识体系是项目管理专业领域知识的总称，它是20世纪80年代由美国项目管理协会（PMI）总结了项目管理实践中成熟的理论、方法、工具和技术所提出的。
其后经过数次修订，目前最新版是PMBOK2004。
PMBOK定义了为44个基本的项目管理过程，从过程输入、输出以及采用的工具和技术的角度给出了项目管理过程的详细描述。
这44个项目管理过程基本覆盖了项目管理实践中的基本管理过程，但是，这些项目管理过程必须和产品实现过程结合起来，才能完成整个项目活动。
PMBOK重点从知识领域的角度将项目管理过程组成九个项目管理知识领域：项目范围管理、项目时间管理, 项目成本管理, 项目质量管理, 项目人力资源管理, 项目沟通管理, 项目采购管理, 项目风险管理和项目综合管理，每个知识领域包括数量不等的项目管理过程。
项目管理知识体系的形成目前有两大项目管理的研究体系, 即: 以欧洲为首的体系—国际项目管理协会( IPMA International Project Management Association) 和以美国为首的体系—美国项目管理协会(PMI Project Management Institute) 。
IPMA 有自己的知识体系标准《IPMA Competence Baseline，ICB》即《国际项目管理专业资质标准》，其对项目管理者的素质要求大约有40个方面.。
PMI 卓有成效的贡献是开发了一套项目管理知识体系, 简称为PMBOK ( Project Management Body of Knowledge) 。
在这个知识体系中, 把项目管理划分为9个知识领域（范围管理、时间管理, 成本管理, 质量管理, 人力资源管理, 沟通管理, 采购管理, 风险管理和综合管理）。
在此，我们郑重地提出：社会化的整体整合式立体经营战略理念！ - 1 – 在运作方法和思路上，我们则明确地提出：（1）前瞻性反季节时间差梯次运营机制理念；（2）抢占三个制
高点理念；（3）专家团队支撑可持续蓝海战术理念；（4）智慧型知识管理与一流创新快速转化机制学习型卓越团队核心竞争力理念；（5）基于经济政治学的人文传统与政治敏感性问题预测准备性经营理念。在这五大基本理念的基础上，引入先进的现代信息技术和全媒体立体领先技术安全、内容贴近生活、金融安全、付费系统和高效打包式便捷快餐式服务体系，乃是突破草根时代和两极化时代相交织重围的、打造信息化地球村时代全球视野的长青藤企业的最佳途径！
知识经济时代的知识管理（CIO）体系项目方案暨首席知识管理（MKO）的职责与功能 一、项目职位设计指导思想 （1）要想占领并保持优势竞争力，知识管理（CIO）与一位具有战略眼光和智慧的首席知识管理官（MKO）便显得尤为重要。
（2）MKO是以知识的智慧型管理创新为核心职能的职位，他与以CIO的信息智能化知识管理是相辅相成的： ① CIO是知识智慧型管理创新的技术基础和保障； ② MKO是知识智慧型管理创新的核心和根本。
这项职位职能应当是整合企业文化核心内涵与企业核心竞争力蓝海战略的创新体系，从而形成一个有机的智慧型创新支撑体系。
概括起来，首席知识管理官（MKO）的职能是： （1） 协助总裁和CEO以企业内外知识信息的系统化整合运用为基础； （2） 进行以知识的创新转化和团队的成长发展力及其核心竞争力为主要职责； （3） 进而为企业更好地提高绩效和竞争力而设定的智能整合型职位。
二、知识管理（CIO）与首席知识管理（MKO）的运营思路 （一） 一体化经营 — “我们是一体”的基本理念。 在此，我们郑重地提出：社会化的整体整合式立体经营战略理念！ - 2 – 在运作方法和思路上，我们则明确地提出：（1）前瞻性反季节时间差梯次运营机制理念；（2）抢占三个制
高点理念；（3）专家团队支撑可持续蓝海战术理念；（4）智慧型知识管理与一流创新快速转化机制学习型卓越团队核心竞争力理念；（5）基于经济政治学的人文传统与政治敏感性问题预测准备性经营理念。在这五大基本理念的基础上，引入先进的现代信息技术和全媒体立体领先技术安全、内容贴近生活、金融安全、付费系统和高效打包式便捷快餐式服务体系，乃是突破草根时代和两极化时代相交织重围的、打造信息化地球村时代全球视野的长青藤企业的最佳途径！
企业是整体的，团队是一体的，我们与社会是一体的，我们与客户的利益是一体的，我们的视野是全观的。 ——“我们是一体的”是智慧的结晶，而并非口号。 因为任何团体和组织，其最大的浪费往往来自于内耗和缺乏协同，所有违背这一理念的思想和行为，都将有可能导致企业有意无意之间产生较大的内耗、恶性竞争、客户服务的非人性化，进而很容易导致“损人而害己”至少不利于己的不良后果。 无论是从企业的发展还是团队个人的进步和成长看，这都是一个真理性结论和基本理念。 要建构“我们是一体的运营机制”，就必须保持信息、感情、知识、员工和团队成长力、企业核心竞争力沟通交流的畅通和卓越的有机整合。 ——其中包括基于员工心理健康服务的REP功能。 （二） 社会化经营 — 企业的生命力取决于客户的口碑，而口碑就是人脉人气。 这种人脉人气的树立，非常有效的方法就是将企业组装到社会当中，充分利用一切有效的社会资源，建构本地化、社会化的、分战区实行战区小分队负责制的高效竞争机制，逐步使企业的营销体系成为一支“永远不走的战斗团体”。 要建构这样一种运营机制，在借鉴成熟的营销策略的基础上，要求营销团队特别应当注重与所在战区的相关重要人脉人物建立起一种有效的合作关系，进而形成一支有机协同的“永远不走的战斗团体”。 在此，我们郑重地提出：社会化的整体整合式立体经营战略理念！ - 3 – 在运作方法和思路上，我们则明确地提出：（1）前瞻性反季节时间差梯次运营机制理念；（2）抢占三个制
高点理念；（3）专家团队支撑可持续蓝海战术理念；（4）智慧型知识管理与一流创新快速转化机制学习型卓越团队核心竞争力理念；（5）基于经济政治学的人文传统与政治敏感性问题预测准备性经营理念。在这五大基本理念的基础上，引入先进的现代信息技术和全媒体立体领先技术安全、内容贴近生活、金融安全、付费系统和高效打包式便捷快餐式服务体系，乃是突破草根时代和两极化时代相交织重围的、打造信息化地球村时代全球视野的长青藤企业的最佳途径！
这个团体的建构和发展，同样需要知识管理和创新机制的团队成长力和运营协同力的智力支持。 同时，面对众多的竞争对手，必须以社会化经营的视野来看待企业的运营战略和策略，以期取得优势的竞争效果。 这可以通过公益服务性平台或者其它富有吸引力的方式建构起来。
（三） 职业化成长 — 当代的竞争，尤其是在北京这样的首都，许多岗位已经基本形成了职业化的角色和定位，这是企业员工在企业团队中获得职业性发展的重要基础。 围绕这种基础，将企业的发展和竞争力的提升，与员工的成长与发展有机结合起来，是一个非常好的长效运营机制。 在这里，知识管理和首席知识管理官承担着协助CEO和企业管理、技术开发、市场营销、人力资源等部门，提供卓越的智力支持和个人成长力支持，进而打造一支职业化的、富有一流竞争力的团队的任务。 （四） 专业化发展 — 只有专注才能专业，只有专业才能卓越。 这是当代激烈竞争背景下企业和团队成长发展的必然要求。 在企业专业化和团队专业化发展的过程中，知识管理和首席知识管理官承担着重要的、与企业整体运营联为一体的不断创新、整合、提升企业和团队核心竞争力的使命和任务。 在这一理念下，知识管理（CIO）与首席知识管理官（CKO）就要担当起对外情报战而占领制高点，对内沟通以保障智力支持和信息畅通基础上的高效能团队智在此，我们郑重地提出：社会化的整体整合式立体经营战略理念！ - 4 – 在运作方法和思路上，我们则明确地提出：（1）前瞻性反季节时间差梯次运营机制理念；（2）抢占三个制
高点理念；（3）专家团队支撑可持续蓝海战术理念；（4）智慧型知识管理与一流创新快速转化机制学习型卓越团队核心竞争力理念；（5）基于经济政治学的人文传统与政治敏感性问题预测准备性经营理念。在这五大基本理念的基础上，引入先进的现代信息技术和全媒体立体领先技术安全、内容贴近生活、金融安全、付费系统和高效打包式便捷快餐式服务体系，乃是突破草根时代和两极化时代相交织重围的、打造信息化地球村时代全球视野的长青藤企业的最佳途径！
能型成长力和核心竞争力运作机制的健康运行。 （五） 本地化传承 — 在社会化经营的基础上，要致力于建构一个有机的、具有良好的传承性的运营机制和体系。 所谓本地化传承，就是要将企业的运营机制与本地的人脉体系化建构，纳入企业动态管理的体系之中，从而达到不断的拓展和扩大企业的人脉经营和人气氛围，将“传承性”赋予到本地化经营的人脉经营运作体系之中。 更进一步的就是，将从本地化传承建构起来的人脉，与核心人脉、高端人脉整合起来的时候，就构成了企业和团队成长与发展的核心优势。 在这个过程中，知识管理和首席知识管理官担当着围绕本地化传承和整体性整合的企业知识创新和文化整合如何设计并有效实施的责任，从而协助各战区和部门更加有效地达成这种本地化传承的优势核心竞争力的有效实现。
至于围绕上述五大基本理念： （1）配合人力资源的企业内训如何进行智力创新并提升核心竞争力？ （2）整合外部和竞争对手的知识智力资源，如何采取并创新竞争策略以抢占和保持在知识智慧领域的竞争优势和制高点？
（3）整合协同整个团队资源，如何达到一种智慧型的协同化高效有机会成长和发展？ 在此，我们郑重地提出：社会化的整体整合式立体经营战略理念！ - 5 – 在运作方法和思路上，我们则明确地提出：（1）前瞻性反季节时间差梯次运营机制理念；（2）抢占三个制
高点理念；（3）专家团队支撑可持续蓝海战术理念；（4）智慧型知识管理与一流创新快速转化机制学习型卓越团队核心竞争力理念；（5）基于经济政治学的人文传统与政治敏感性问题预测准备性经营理念。在这五大基本理念的基础上，引入先进的现代信息技术和全媒体立体领先技术安全、内容贴近生活、金融安全、付费系统和高效打包式便捷快餐式服务体系，乃是突破草根时代和两极化时代相交织重围的、打造信息化地球村时代全球视野的长青藤企业的最佳途径！
等等，都是知识管理和首席知识管理的重要使命和责任。 三、知识管理（CIO）和首席知识管理（MKO）的运营方式和目标达成渠道 （1）运用现代信息技术，收集并掌握企业内外部的全部相关知识和信息，尤其是具有趋势性和对企业竞争力产生影响的知识和信息。
（2）通过有效的信息平台：飞信、QQ群、客户端软件、BBS、企业内部网站、师资队伍平台、家长咨询平台、企业网站与基于互动式沟通平台等等，建构科学、简便、有效的“类别体系化数据库”及其反馈机制，从而达到整体性信息知识整合视界有机化的目标。
（3）通过专业化分析，为企业领导决策核心提供战略管理信息和企业竞争力运营的智慧型创新性建议，并负责担当领导集体决策的知识管理和企业团队及员工成长发展力的实施与运营。
（4）围绕企业运营战略目标，紧密配合CEO进行企业内外部以知识和智能化竞争力为核心的策划、设计、运作和战略运营与战术实现的协同作战职能。
（5）配合各相关部门，围绕企业团队专业化、职业化成长与发展的核心竞争力，策划、设计并负责实施符合企业运营实际需要的团队内部成长力活动、沟通交流学习机制和以智慧化竞争力为核心的监督与协调。
四、知识管理（CIO）与首席知识管理（MKO）所需要的基本支持
