组织管理心理学

组织管理⼼理学管理⼼理学多项选择题1.⼼理学家需要回答的哲学问题包括（ABC）p2A 灵魂B 认识论 C⼈性与伦理问题 D 思想2．对有计划⾏为理论的批评主要有（ A,C ）。

A．⼈类的⾏为有时候⾃发的、⽆意识的B．⼈们不⼀定能清晰地知觉到控制感的⼤⼩C．习惯性⾏为不受理性因素影响 D．⼈们对⾏为结果的信念可能会发⽣变化 E．主观规范是因⼈⽽异的3．Zimbado认为与去个体化⾏为有关的因素有（ A,D ）。

A．个体从群体中所获得的不败感B．群体引起的直接的⽣化刺激C．团体活动引起的个体⾏为的“去抑制”D．个体在群体中具有匿名性 E．群体极化现象4．影响助⼈⾏为的情境因素有（ A,B,E ）。

A．他⼈的存在 B．责任分散 C．求助者是否受他⼈喜欢D．环境条件因素，包括天⽓条件、社区⼤⼩以及环境中的噪声 E．时间压⼒因素5.奥尔波特对⼈格的研究采⽤了哪些⽅法（B D）p49A 观察法B 整体法C 测验法D 个案研究法6.在归因的过程中，⼈们经常使⽤的原则是（ AB C）p75、p79A 共变原则B 排除原则C 折扣原则D ⾃我知觉原则7.对侵犯⾏为的界定要注意哪些⽅⾯（ ABCD ）p122A⾏为 B意图 C反社会⾏为 D亲社会⾏为 E侵犯情绪8．引起侵犯⾏为的因素有（ ABCD ）。

A．受到他⼈攻击 B．遭遇挫折 C．归因⽅式 D．极端温度 E．宣泄9．关于“习得性⽆助”，下列说法正确的是（ BDE ）。

A．将负性的事件解释为外部的因素所引发的悲观状态 B．将负性的事件解释为内部的因素所引发的悲观状态C．将负性的事件解释为不稳定的因素所引发的悲观状态 D．将负性的事件解释为稳定的因素所引发的悲观状态E．将负性的事件解释为整体性因素所引发的悲观状态10.态度的⼼理成分包含哪些（ABC）p152A 认知成分B 情感成分C ⾏为倾向成分D 思想倾向成分11.影响团体凝聚⼒的因素有哪些（ABCD）P226A 需要的满⾜B 团体⽬标C 团体活动D 领导者名词解释1.⾃我意识：是个体参与⾃我知觉时的⼀种习惯性倾向，它具有相对的稳定性，甚⾄可以被看成⼀种⼈格特质。

组织管理心理学
组织管理心理学是一门研究员工和组织之间相互作用的学科，旨在促进员工的工作满意度、效率和生产力，同时提高组织的绩效和竞争力。

在现代企业中，组织管理心理学已经成为必不可少的一部分，它关注于员工的个体差异、个人发展和团队协作等方面，以实现组织目标和员工个人目标的共同实现。

组织管理心理学强调的是人性化的管理方式，尊重员工个体差异，理解员工的需求和期望，并为他们提供有意义的工作和发展机会。

同时，它也关注于组织文化的建立和维护，以及组织的良好沟通和领导力的发挥，从而为员工和组织创造一个和谐、高效的工作环境。

组织管理心理学的实践范围非常广泛，包括招聘、员工培训、绩效评估、员工福利和离职管理等方面。

其涉及到企业的各个方面，从人力资源管理到营销管理，从财务管理到战略管理，都需要考虑员工和组织之间的相互作用和影响。

在当今竞争激烈的商业环境中，组织管理心理学的重要性日益凸显。

合理的组织管理心理学理念和实践能够提高员工的忠诚度和士气，增强企业的创新能力和竞争力，从而推动组织的可持续发展。

因此，学习和应用组织管理心理学已经成为未来管理者必备的技能之一。

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管理心理学也可称为组织管理心理学或行为管理学，是一门研究组织中人的行为与心理活动规律的综合性科学。

X理论：一般人都没有什么雄心，不喜欢负责任，宁可被别人指挥；为了满足基本的生理需要和安全需要；必须用强制、惩罚的办法Y理论：人天生勤奋，视劳动为游戏；人为自身承诺而自我控制，自我管理；自我满足，自我实现是最重要最有意义的需要；承担责任，寻求责任；广泛存在着想象力，智慧和创造力，一般人只得到部分发挥。

超Y理论：胜任感是人各种各样需求中的主要需求；不同人取得胜任感的方式不同；如果任务和组织相适应，胜任感极可能取得；胜任感的后激励作用。

气质即人们常说的“性情、脾气”是人的高级神经活动类型的心理表现，是不以活动目的和内容为转移的典型的、稳定的心理活动的动力特性。

性格是表现在人们态度和行为上的稳定的心理特征的总和，它是通过个人对现实的稳定态度和习惯化的行为方式表现出来的。

有效性即效度，是指测验对于所要测量的心理特征能测量到的程度。

可靠性即指信度，是对人的行为进行先后数次测量的一致性。

社会化：就是个体对社会的认识与适应。

它是通过个体与社会环境相互作用而实现的，是一个逐步内化的过程。

个性，一般是指一事物区别于他事物的特殊本质，而人的个性是指个体带厄倾向性的、本质的、较稳定的心理特征的总和。

社会角色，实际上就是个体的一种职能，一种对每个处在特定地位上的人所要求的那种符合社会规范的行为模式。

角色就是一个人的社会身份。

社会角色不仅说明了一个人在组织系统中的社会地位，同时也说明了他在组织活动中的行为功能和对社会的作用。

所谓角色期待，就是组织中的每个人，在组织中总是占有一定的“职位”，对于占有这个“职位”的人，人们对他总是赋予一定的期望，而人们对他所应具有的行为期望，就称为角色的期待。

角色理论：从角色的观点出发，来分析和研究一个人的社会行为活动，在心理学中，就称为角色理论。

角色理论主要包括角色的认知，角色的学习和角色的期待等内容。

教案组织行为学与管理心理学教案1.引言1.1组织行为学与管理心理学的定义与重要性1.1.1定义：组织行为学是研究个体、群体在组织中的行为及其对组织效能的影响的学科。

1.1.2重要性：了解和掌握组织行为学原理，有助于提高管理效率，促进组织目标的实现。

1.1.3管理心理学：研究管理过程中人的心理活动规律，为管理者提供心理学依据。

1.1.4两者关系：组织行为学是管理心理学在组织领域的应用和发展。

2.知识点讲解2.1个体行为2.1.1个性与行为：介绍个性理论，如特质理论、类型理论等，分析个性对个体行为的影响。

2.1.2认知与行为：探讨认知过程如何影响个体的行为，如知觉、态度、信念等。

2.1.3激励与行为：讲解激励理论，如马斯洛需求层次理论、赫兹伯格双因素理论等，分析如何激发个体积极行为。

2.1.4学习与行为：介绍行为学习理论，如经典条件反射、操作条件反射等，探讨如何通过学习改变个体行为。

3.教学内容3.1群体行为3.1.1群体动力：分析群体内部成员之间的相互作用，如群体规范、群体压力等对个体行为的影响。

3.1.2团队建设：探讨如何通过团队建设活动，提高团队凝聚力和团队效能。

3.1.3冲突与沟通：讲解冲突的类型、原因及解决方法，强调沟通在冲突管理中的重要性。

3.1.4领导与决策：介绍领导理论，如特质理论、行为理论等，分析领导风格对群体行为的影响；探讨决策过程和方法，提高决策质量。

教案组织行为学与管理心理学教案4.教学目标4.1知识与理解4.1.1掌握组织行为学的基本概念、理论体系和研究方法。

4.1.2理解个体、群体行为的特点及其对组织效能的影响。

4.1.3了解管理心理学的基本原理，能够运用心理学知识分析管理问题。

4.1.4能够结合实际案例，分析组织行为学与管理心理学在实际工作中的应用。

5.教学难点与重点5.1教学难点5.1.1理解和掌握组织行为学与管理心理学的理论体系。

5.1.2分析个体、群体行为的特点及其对组织效能的影响。