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酒店服务员仪表仪容礼仪的常识（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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文明礼仪常识之基本礼仪
基本礼仪是指社交场合中，人们所应该遵循的一些基本行为规范和文明礼仪。
以下是一些常见的基本礼仪：
1. 礼貌用语：在与他人交流时，应该使用礼貌用语，如请、谢谢、对不起等，以显示尊重和友善的态度。
2. 立正站立：当有长辈、领导或重要人物出现时，应该立正站立，表示对其的尊敬。
3. 握手礼仪：在与人握手时，要注意握手的力度适中，不要过于轻飘或过于用力。
同时应该注视对方的眼睛，表达诚挚的态度。
4. 礼让行为：在公共场所，应该让座给老人、孕妇、残障人士等有需要的人，同时也要礼让其他行人，遵守交通规则。
5. 饭桌礼仪：用餐时应该保持端庄、优雅的仪态，不要嘴巴含食物说话，咀嚼后再与他人交谈。
同时要用正确的餐具，不滥用筷子、刀叉等。
6. 手机礼仪：在公共场合，要注意手机的使用，避免大声通话或大声播放音乐，若需要接电话应该选择相对安静的地方。
7. 上下楼梯礼仪：在上下楼梯时，应该注意保持右侧通行，遇到有需要的人时要礼让他们先行。
8. 门扇礼仪：进出房间或建筑物时，应该礼貌地开关门，并注意不要让门以及门把手撞击到他人。
9. 尊重隐私：在与他人交往时，要尊重对方的个人隐私，不要透露他人的私人信息或对其私生活进行过多的询问。
10. 注意自身形象：要注意自己的仪表仪态，穿着整洁得体，不要涂口红或修指甲等令人不悦或破坏公共环境的行为。
这些是基本礼仪的一些常见范例，遵循这些基本规范可以让人与人之间的交往更加和谐、友好。
待客礼仪的基本礼仪常识有哪些待客礼仪是人们在社交场合中用于表达尊重和友好的行为规范。
在不同的文化和国家中，待客礼仪的具体细节会有所不同，但是其中一些基本的礼仪常识是被广泛认同和接受的。
本文将介绍待客礼仪的一些基本常识。
一、出席宴会礼仪1. 穿着得体：参加宴会时，应该根据宴会的正式程度选择合适的服装。
对于正式的场合，男士应穿西装领带，女士应穿礼服或正式晚礼服。
2. 客人要先入座：当到达宴会现场时，作为客人，应该等待主人或主持人示意，然后才能入座。
3. 使用餐具要得体：在用餐过程中，应该正确使用餐具，并遵守餐桌礼仪规则，比如不大声嚼食、不嘴含剩菜、使用餐巾擦嘴等。
4. 不可过量饮酒：在宴会上，饮酒是常见的社交行为，但是应该注意适度，不要过量饮酒以免影响自己的形象和健康。
二、拜访他人的家庭礼仪1. 提前通知拜访：如果打算拜访某人的家庭，最好提前打电话或发短信告知对方，询问对方是否便于接待，并确定具体的拜访时间。
2. 注意着装：在拜访他人家庭时，要根据场合选择适当的服装。
一般来说，应该穿着整洁、得体，避免穿着过于随意或暴露的衣物。
3. 准时到达：尊重他人的时间是拜访礼仪的基本要求之一。
所以，在约定的时间内到达拜访地点是非常重要的。
4. 注意言谈举止：在拜访过程中，要注意自己的言谈举止，保持礼貌和谦逊的态度。
尊重主人的规矩和习惯，不随便触碰家里的物品，不过分打扰家庭成员等。
三、商务场合礼仪1. 注意仪容仪表：在商务场合中，仪容仪表是给人们留下第一印象的重要因素之一。
因此，应该穿戴得体、干净整洁，仪表举止要庄重得体。
2. 言谈得体：在商务场合中，应该注意自己的言辞和用词，尽量避免使用粗话或冒犯性的言辞。
同时，要注意声音的大小和语速，保持礼貌并尊重对方。
3. 做好准备工作：参加商务会议或商务洽谈时，应提前做好充分的准备工作，熟悉和了解相关的信息和数据，以确保自己的发言和回答问题有条有理。
4. 注意礼品赠送：在商务场合中，适当赠送礼品是传递友好和尊重的方式之一。
员工仪容仪表及日常礼仪规范
尊敬的全体员工：
为了提升公司形象，塑造良好的企业文化，我们制定了以下员工仪容仪表及日常礼仪规范，请大家遵守并落实在日常工作和社交场合中。
一、员工仪容仪表规范
1. 着装整洁：员工在工作期间应保持着装整洁，衣着要干净、整齐。
在特殊工作场合或特定岗位，需要佩戴公司规定的专业服装或工作服。
2. 头发及面部：保持头发整洁，不得搔头或扎发，男士禁止留长发。
女士应适度化妆，不宜浓妆艳抹。
3. 饰品和香水：佩戴适量的饰品，避免过多的装饰，不佩戴过于夸张的饰品。
香水应香味淡雅，避免浓烈气味影响他人。
4. 卫生惯：保持良好的卫生惯，包括勤洗手、修剪干净指甲等。
在特殊工作场所或行业，员工需佩戴相关防护用具，如手套或口罩。
二、日常礼仪规范
1. 问候礼节：与同事、客户或其他人接触时，要注意以友好的
态度进行问候，并采用得体的问候语，如“您好”、“早上好”等。
2. 尊重他人：注重尊重他人的隐私和个人空间，不窥探他人的
隐私，不干涉他人的个人事务。
3. 社交礼仪：在社交场合中，要遵循公共礼仪，尊重他人的意
见和观点，不进行攻击性言辞或挑衅行为。
4. 电话礼仪：接听电话时，用礼貌、清晰的语气回答，不说粗
鲁或不适宜的话语。
打电话时，先自我介绍并礼貌地询问对方是否
方便接听。
总结
以上就是我们制定的员工仪容仪表及日常礼仪规范。
作为员工，我们应牢记这些规范，从小细节做起，树立良好的形象，提升专业
素养，共同营造一个和谐、互相尊重的工作环境。
谢谢大家的支持与配合！
公司领导部门
日期：。
简述礼仪的主要内容以及交往礼仪的内容礼仪是指在社会交往中遵循的一套行为规范、仪式和习俗。
它充分体现了一个人的素质和修养，对于人与人之间的交往起着重要的作用。
本文将简述礼仪的主要内容以及交往礼仪的内容。
一、礼仪的主要内容礼仪的主要内容包括以下几个方面：1. 仪容仪表：仪容指一个人的外貌形象，包括衣着、发型、举止等方面；仪表则是指个人的言谈举止、表情、神态等方面。
仪容仪表要求整洁、得体，能够给人留下良好的第一印象。
2. 礼貌用语：包括问候、致谢、道歉等方面的用语。
使用礼貌用语可以表达尊重和友好，增进人与人之间的亲近感，建立良好的人际关系。
3. 礼仪常识：礼仪常识是指社交场合中应该遵守的一些规则和习惯。
比如，进餐时要懂得使用餐具，懂得用餐的顺序和方式；参加宴会时要注意座次和交际顺序等等。
4. 礼仪礼仪：礼仪礼仪是指各类庆典、典礼、仪式等场合的礼节和规定。
比如，婚礼上的结婚仪式、葬礼上的丧葬仪式等。
这些礼仪需要遵守特定的规定和仪式。
二、交往礼仪的内容交往礼仪是指人与人之间在交往过程中应该遵守的一些规则和习惯。
下面将依次介绍几个方面的交往礼仪内容：1. 礼貌与尊重：在交往中，应该保持礼貌并表现出对他人的尊重。
对长辈、老师、上司等有威望的人要表示适当的敬意，对待同辈和晚辈要友善和体贴。
2. 注意言谈举止：在交往中，要注意自己的言辞和举止。
不说粗话、不嘲笑他人、不攻击他人。
在交流中应当注重倾听，不打断他人讲话，表现出尊重和关心。
3. 礼物的赠送：在特定的场合，如生日、节日、结婚等，送礼物是一种表达祝福和关心的方式。
选择适当的礼物，并在赠送时注意态度和方式，以示诚意和善意。
4. 社交技巧：在交际中需要具备一定的社交技巧。
比如，要学会与人建立良好的眼神接触，要学会与他人进行适当的身体接触，如握手、拥抱等；要学会主动与人保持联系，不断扩大自己的社交圈。
5. 餐桌礼仪：在吃饭的场合，要注意餐桌礼仪。
举止要得体，不大声喧哗，不凭倚椅背。
礼仪常识-基本社交日常礼仪常识大全礼仪是人类文明的重要组成部分，它关乎人与人之间的相处方式和互动关系，而基本社交日常礼仪则是我们在日常生活中必须遵守的礼仪规范。
以下是一些基本的社交日常礼仪常识，希望能帮助你在人际交往中更加得体自信。
一、吃饭礼仪在社交场合或正式宴会上，你需要注意以下饭桌礼仪：1.洗手就餐是必需的。
2.坐姿要端正，不宜大声喧哗。
3.注意吃饭姿势，不要发出大声咀嚼或将食物塞满口中的声音。
4.手部在用餐的过程中不要在被食物弄脏后直接擦拭在衣物上。
5.如果你需要离开餐桌，应该将餐巾放在椅子上，并将椅子留在原地。
6.注意饮酒礼仪，不要喝得太多，也不要在正式场合下饮酒。
二、着装礼仪在不同场合下我们需要穿戴不同的衣物，因此在选择固定或特定的礼服时，应当根据场合选择适当的着装。
以下是一些常见场景及相应的服装要求：1.正式场合：穿正式的晚礼服，以绅士装为宜，要求穿着得体、整洁、端庄。
2.商务场合：穿着得体、干净整洁，避免过于花哨的服饰，选择色彩稳重的服装。
3.休闲场合：稍显轻松，如条纹衬衫和牛仔裤等；选择舒适耐穿，而不是过于华丽的服饰。
三、言语礼仪与人交流，言语是我们最基本的交流方式。
以下是一些言语礼仪方面的内容：1.注意你的口音，尽可能的不要大喊大叫、吐字不清、吞词等。
2.言语上不要涉及过于敏感、尴尬的话题，特别是对方并没有提及或表达出愿意讨论的话题。
3.尊重对方的隐私和自尊心，不要主观上对人进行评价或打击对方的自尊心。
4.不要过于自己为中心，要尽可能聆听对方说话。
四、礼仪细节细节决定成败，在生活中，我们需要注意一些细节，以下是一些小贴士：1.不要在不经过对方同意的情况下吸烟，饮食也应不影响他人的健康。
2.礼仪也意味着主动关注到他人的感受。
遇到在饮食环节出现了什么小插曲，比如对方的饭滑落到地上等，可以在得体状况下，递上餐巾或询问他人是否需要帮助。
3.走路应当平稳干脆，不要摇晃或闲逛，同时也应当礼貌地表示问候。
职场礼仪常识关于职业礼仪篇一会面礼仪：问候的顺序：位低者问候位高者自我介绍：先递名片、时间简短、内容规范介绍的顺序：尊者居后握手的。
顺序：尊者居前名片礼仪：使用与交换尊者居后原则介绍礼仪：把地位低者介绍给地位高者把年轻者介绍给长者把主人介绍给客人把男士介绍给女士把迟到者介绍给早到者介绍时动作：手心向上，介绍时一般应站立，特殊情况下年长者和女士可除外，在宴会或会谈桌上可以不起立，微笑点头示意即可。
握手礼仪：握手次序：女士先伸手，男士才可握手；领导或长辈先伸手，下级或晚辈才可握手。
握手动作：对方伸手后，我方应迅速迎上去，但避免很多人互相交叉握手，用大约2公斤的力，避免上下过分地摇动。
握手禁忌：不能用左手，与异性握手不可用双手，不能戴墨镜、不能戴帽子、不能戴手套。
不要在与人握手时递给对方冷冰冰的指尖，不在握手时长篇大论，或点头哈腰过分热情。
名片礼仪：递名片：双手拿出自己的名片，将名片的方向调整到最适合对方观看的位置，不必提职务、头衔，只要把名字重复一下，顺序要先职务高后职务低，由近而远，圆桌上按顺时针方向开始，在用敬语："认识您真高兴""请多指教"等。
接名片：双手接过对方的名片，要简单地看一下内容，轻声念出对方名字，不要直接把名片放起不看，也不要长时间拿在手里不停摆弄，更不要在离开时把名片漏带，应将名片放在专用的名片夹，或放在其他不易折的地方。
关于着装：黑色是安全色。
另外，在外企中，白色、紫色、灰色、酒红色等都具有不同的含义，如果不懂得话就不要随意尝试(至于啥含义自行百度)。
女士最好有一条自己的方巾，颜色请参照爱马仕，一般纯色、或带一点花纹为宜；男士的领带也最好为暗色，纯色或略带花纹即可(拒绝：红橙黄绿青蓝紫色，大红大紫那种)，领带的打结方法也有多种，最常用的是：马车夫结、亚伯特王子结和温莎结(个人喜欢亚伯特王子结，喜欢的话打结方法去百度，建议女生也要学会打)。
有关基本礼仪常识在我们的日常生活中，有基本的礼仪规范是必不可少的，这些规范在不同场合下有着不同的表现形式。
正确的礼仪能够给人留下良好的印象，也能够加强人与人之间的互信互敬。
以下是几点基本的礼仪常识。
礼仪常识之进门礼仪进入别人家里或者办公场所，都有一定的礼仪规范。
首先应该敲门，等待对方回答，然后再推门进入或者等待对方来开门。
进门后也要有所注意，比如应该注意脚步轻盈，尽量减少走路声响。
此外，应该定期洗手，避免携带有害菌和病毒，以免给主人或者工作人员带来不必要的麻烦和困扰。
礼仪常识之问安礼仪问安是指问候别人，比如打招呼、寒暄等。
在问安时，要注意声音不要过大或者过小，语气一定要友善，态度也要诚恳。
在正式场合和非正式场合，问安的方式也有区别，比如在正式场合，一定要严谨得体，而在非正式场合，可以随意一些。
礼仪常识之着装礼仪穿着得体也是基本的礼仪之一。
在不同的场合下，着装的要求也各有不同。
比如在正式场合下，男士应穿着西装，女士应穿着得体的裙装或者禁止过于暴露的服装。
在非正式场合下，可根据自己的喜好穿着得体的休闲装或者街头时尚装。
无论是正式还是非正式场合，都需要注意穿着整洁、干净，以及与场合相符合。
礼仪常识之就座礼仪在参加正式场合下的会议或者吃饭聚会时，就座也有一定的礼仪要求。
首先，要等待主人安排座位，不能随便自己找位置坐。
就座时，先让女士先坐，男士在其后。
坐下后，不要大声喧哗，不要做出太夸张的行为。
礼仪常识之用餐礼仪一起用餐也是一种社交行为，使用餐具也有一定礼仪要求。
用餐时，要跟随主人的节奏，不要急于举起餐具吃东西，也不要涂抹嘴唇等。
吃东西要不吵不闹，不抢不夺，讲究食不言、饮不醉、吃不胖。
吃完饭后，要把餐具放好，不要乱丢。
礼仪常识之道别礼仪道别礼仪也是一种基本礼仪。
在道别时，要礼貌地向对方说再见或者告别，要诚恳地表达对彼此关系的美好祝愿或者感谢。
道别时，不要逗留太久，以免给对方带来困扰。
总之，礼仪规范可以增进人与人之间的友谊，也可以营造良好的人际关系。
中餐宴席礼仪规范知识在生活中，各种宴会层出不穷，参加各种宴会为了给主人好的印象，让宾客尽欢，展现个人良好的修养，学习相关的宴席礼仪绝对有必要。
以下是小编整理的中餐宴席礼仪，希望可以提供给大家进行参考和借鉴。
中餐宴席礼仪11、要掌握入座礼仪先有请宾客入座上席，再请长辈入座宾客旁边，依次入座，最后自己坐在离门最近处座位上。
如果带孩子，在自己坐定以后就把小孩安排在自己旁边。
入座时，要从椅子左边进入，坐下以后要坐端正身子，不要低头，使餐桌与身体距离保持在10—20公分。
入座后不要马上动筷，更别弄出什么声响，也不要起身走动，如果有什么事情，要向主人打个招呼。
动筷子前，要向主人或掌勺者表示赞赏其手艺高超、安排周到、热情邀请等。
2、要合乎进餐礼仪进餐时，先请客人、长者动筷子，加菜时每次少一些，离自己远的菜就少吃一些，吃饭时不要出声音，喝汤时也不要发出声响，最好用汤匙一小口一小口地喝，不宜把碗端到嘴边喝，汤太热时凉了以后再喝，不要一边吹一边喝。
有的人吃饭时喜欢用劲咀嚼食物，特别是使劲咀嚼脆食物，发出很清晰的声音来，这种做法是不合礼仪要求的，特别是和众人一起进餐时，就要尽量防止出现这种现象。
有的人喝汤时，也用嘴使劲吹，弄出嗦喽嗦喽的声音来，这也是不合乎礼仪要求的。
3、要重视餐桌忌讳进餐时不要打嗝，也不要出现其他声音，如果出现打喷嚏、肠鸣等不由自主的声响时，就要说一声“真不好意思”、“对不起”、“请原谅”之类的话，以示歉意。
如果要给客人或长辈布菜，最好用公用筷子，也可以把离客人或长辈远的菜肴送到他们跟前。
按我们中华民族的习惯，菜是一个一个往上端的，如果同桌有领导、老人、客人的话，每当上来一个新菜时，就请他们先动筷子，或者轮流请他们先动筷子，以表示对他们的尊敬和重视。
吃到鱼头、鱼刺、骨头等物时，不要往外面吐，也不要往地上扔，要慢慢用手拿到自己的碟子里，或放在紧靠自己的餐桌边，或放在事先准备好的纸上。
4、要使吃相优雅要适时地抽空和左右的人聊几句风趣的话，以调和气氛。
行政礼仪常识行政礼仪是指在行政工作中必须遵守的礼貌和规范。
它是行政人员应当具备的一项基本素质，能够有效地展现行政单位的形象，提升工作的效率和质量。
在这篇文章中，我将介绍一些行政礼仪的基本要点，帮助大家了解并提高自己的行政礼仪素养。
一、仪容仪表行政人员的仪容仪表是对外界展示自己形象的重要方式。
着装要整洁干净，不宜过于暴露，也不宜过于随便。
对于男性行政人员来说，西装与配套衬衫要搭配得体，领带上不可出现脏污或花纹过于花哨。
女性行政人员应注意妆容的淡雅和服装的合理搭配。
此外，保持仪态端庄，举止得体也是行政人员仪容仪表的重要要求。
二、语言礼仪1. 用语得体在行政工作中，使用得体的语言显得十分重要。
应避免使用粗俗、不雅或冒犯他人的话语。
行政人员应尽量使用客观、文明、公正的语言，避免带有攻击性的言辞。
2. 言辞礼貌礼貌的用语是行政人员应该具备的基本功。
无论是面对上级还是下属，都需以客观、尊重的态度进行交流。
不说脏话、粗话，不做侮辱他人的言辞，尽量避免使用反问句或否定句，以免引起误会或冲突。
3. 倾听与表达在沟通中，倾听是非常重要的一项技巧。
行政人员应该尊重对方的发言，并在对话中合理进行表达，避免抢话或中断他人发言的行为。
在表达自己的意见时，也要注意选择合适的语气和措辞，尽量避免过于强硬或不尊重他人的表达方式。
三、会议礼仪1. 准时到场参加会议时，行政人员应该准时到达会议地点，以示对会议的重视和对与会人员的尊重。
若因特殊原因无法准时到达，应提前通知相关人员，并表示诚挚的歉意。
2. 合理发言在会议上，行政人员应当遵循一定的发言规则，尊重主持人和其他与会人员的发言权。
在发言时要注意控制发言的时长和内容，避免占用过多的会议时间，同时也要确保发言内容的合理性和准确性。
3. 注意礼貌行为会议中的礼貌行为也是行政人员应该重视的方面。
应注意保持肢体语言的规范，避免过多杂谈或嘈杂的行为，保持会议的秩序和效率。
四、对待文件礼仪1. 文件处理在行政工作中，涉及大量的文件处理。
礼仪及礼仪常识规范上篇：礼仪的理论与规律下篇：礼仪的常识与规范礼仪的概念1. 礼仪是“礼”和“仪”两个词组合起来的合成词。
⑴礼指特定民族、人群活国家基于客观历史传统而形成的，以确立维护社会等级秩序为核心内容的价值观念、道德规范及与之相适应的典章制度、行为方式。
⑵仪含义表现为五个方面：①法度、准则。
②典范、表率。
③形式、仪式。
④容貌、风度。
⑤礼物。
2. 礼仪是在社会生活中约定俗成的，符合礼的要求，维护礼的精神，指导、协调人际关系的行为方式和活动形式的总和。
礼仪的表现形式有：礼节、礼貌、仪表、仪式、器物、服饰、标志、象征等。
礼仪的起源和发展礼仪作为人类社会的行为规范，是与人类社会同时产生、同步发展的。
1. 原始社会的礼仪特点：礼仪在社会生活中占据十分重要的位置。
礼仪的内容广泛，以各种崇拜尤为突出。
礼仪活动具有明显的实用动机。
礼仪的等级观念是平等的。
2. 奴隶社会的礼仪特征：奴隶社会的礼仪被君主贵族所垄断，神权和政权合一。
是以尊君为核心的礼仪。
具有强制性和不平等性。
3. 封建社会的礼仪特征：除沿袭了奴隶社会礼仪的特征外，封建社会的礼仪还具有伪善性和封闭性。
自我为中心妄自尊大、目空一切也是封建社会礼仪的一个重要特征。
4. 资本主义社会礼仪的特征：既文明又不文明这是资本主义社会礼仪的显著特征。
礼仪的性质1、礼仪是一种社会规范性。
是历史发展中不断继承和推陈出新的文化现象。
体现着强烈的民族性和地方性，有时还表现出一定的阶级色彩。
社会规范就是调整社会成员在社会生活中相互关系的行为规则。
社会规范包括：法律规范和非法律规范。
礼仪是一种非法律规范。
2. 礼仪的发展性。
3. 礼仪的民族性和地方性。
礼仪的构成要素1、礼仪构成要素包括四个方面：礼仪主体：指各种礼仪行为和礼仪活动操作者和实施者。
它包括：个人和组织两种类型。
礼仪客体：指各种礼仪行为和礼仪活动的指向和承受者。
礼仪的主体和客体相互依存，在一定条件下可以相互转化。
礼仪媒体：任何礼仪行为和礼仪活动必须依托一定的媒介和媒体。
这种媒介和媒体就是礼仪的媒体。
宏观上可以将礼仪媒体划分为：人体礼仪媒体、物体礼仪媒体、事体礼仪媒体。
礼仪环境：就是进行礼仪行为和活动的特定时间和空间条件。
礼仪的四个规律1.约定俗成律：指各种礼仪规范都是社会生活中共同议定，众所习用而形成的。
2.等级相称律：指礼仪是划分一定等级的，礼仪的等级与礼仪的主体和客体的等级应相称。
3.时空有序律：指一切礼仪行为和礼仪活动中的时间、空间顺序都有意义。
是礼仪主体和客体等级秩序的体现。
4 客随主便律：指处于客位的礼仪当事人必须遵循处于主位当事人所在地的礼仪规范。
（这里的主客位是根据礼仪活动所在地域来划分的）这是礼仪民族性和地域性的一个重要表现。
仪表举止礼仪一. 仪表：仪表是人的外在表现。
包括：容貌、衣着、装饰、表情等。
二. 举止：指一个人的举止要符合一定的标准。
三. 表情：是内心情感在面部或身体姿态上的表现。
一. 仪表衣着的协调⑴着装与体形的谐调：视错觉原则。
做到扬长避短，隐丑显美。
a、肥胖者服装的质地不宜太厚，也不能太薄。
不宜穿横条（适宜竖条）或大花大格子有花边的衣服。
适合穿西装裙，避免百褶裙、喇叭裙。
色彩上要用收敛色，避免浅色外衣。
服装应力求简洁明快。
b、高瘦的人不宜选太薄或竖条面料。
不要穿窄腰或领口深（露锁骨）的服装。
宜选用稍硬的面料会使人看上去显得精神。
c、身材短小的女子可选用上下服装连同鞋袜一色，用颜色创出高度。
宜选用小花图案。
不可选用大花图案。
d 、腰部过粗的人不宜穿紧身衣和连衣裙。
窄肩和溜肩的人不宜穿下摆横向图案的裙子。
腿短的人下装尽可能长一些，连衣裙腰带可略高于实际腰部，上衣可略短。
⑵衣装与脸型谐调：相反相成原则。
衣领除了要与衣服整体相称外，还需与着装者的脸型相配。
圆脸型不宜穿圆领型衣服。
长脸型不宜穿长型领。
方脸型配小圆角领或双翻领为宜。
⑶着装与年龄的谐调：年轻人可选用各种颜色的服装。
但少女应尽量避免穿过于华丽的服装。
中老年女性要体现雍容、高雅、华丽、冷静的气度。
可选择明度低如图红、驼红、红棕等暖色。
湖蓝、海蓝、墨绿等冷色。
也可选用明度高的如蛋清、银灰、米色、乳白等颜色。
款式上宜简洁且适当宽松为佳。
面料应选用含蓄、高雅、较为挺括的中高档面料。
⑷着装与肤色的谐调：面色红润的人可穿茶绿或墨绿色衣服。
肤色较黑的人不宜穿粉红、淡绿的服装。
肤色黄白的人宜穿粉红橘红等柔和暖色。
面色偏黄的人宜穿蓝色或浅蓝色上装。
白肤色者不宜选择与皮肤相近的颜色。
不同地方和民族的礼仪都有其自身的特点和形式。
同时民族的也能发展为世界的。
又有全人类的共通性。
4. 礼仪的阶级性。
⑸全套服装的款式谐调：深色西装一定要配白衬衣、黑皮鞋和黑袜子。
一般而言，衬衣和西装在色调上要成对比，西装颜色越深，衬衣越要明快。
真丝和人造丝领带适合配庄重的西装。
男士领带不能挂在脖子上晃动。
蝴蝶领结只适宜正式场合。
穿深色西装时不能配穿浅色鞋。
女式夏天短上衣不宜套连衣裙穿；直裁上衣或宽下摆女式短上衣不宜套裙子穿。
长袜的颜色要和整个服装谐调。
不宜穿漏针或被弄坏的长袜。
厚袜子不配纤细的高跟鞋。
袜子颜色与肤色相近可与任何衣着配穿。
手提包、头巾等饰品应与服装配套，出席晚会时应携带小巧精致的手提包。
手提包应套在手上，不要拎着摆来摆去。
⑹不同场合的着装：①喜庆场合的服饰：色彩要丰富，款式要新颖。
②庄重场合的服饰：凡在请柬上规定着装要求的，一定要按规定着装。
要严格遵循穿着规范。
全身3种颜色以内。
男士穿西装一定要系领带。
西装口袋内不放东西。
如西装里面有马夹或背心应将领带放在里面。
穿长袖衬衣衣服前后摆应塞在裤内。
为防止领带在胸前来回晃动，可使用领带夹将领带固定在衬衣扣沿。
不可卷翻衣袖。
衣服应平整，裤子有裤线。
衣领袖口要干净，皮鞋要上油擦亮。
庄重场合一般不穿夹克衫、牛仔裤等便装。
男子在室内不得戴帽子、手套和墨镜。
就是在室外举行隆重的仪式或迎送等礼节性场合也不能戴墨镜。
女子可穿各式套装、晚礼服或旗袍、长裙等。
不宜赤脚穿凉鞋。
穿长统袜子，袜口不要露在衣裙外面。
发型文雅、庄重，梳理整齐，长发要用发夹夹好，不扎马尾巴；发型不要把脸遮住，发髻要用单色（深色）。
指甲不宜过长，并保持清洁。
涂指甲油时须自然色；裙子长度适宜；裙子长到膝下的5公分，裤长到脚后跟。
不可穿有花或鲜艳原色的长裤或中统裤子。
工服要经常清洗、熨汤，保持清洁整齐。
肤色丝袜，无破洞（备用袜）。
③悲伤场合的服饰：以深色素色为主，切忌穿大红大绿或五彩缤纷的服饰。
服装款式要有庄严感。
要规范严整。
女士不得涂口红戴装饰品，不得用花手帕。
举办追悼仪式时要脱帽致哀。
装饰:⑴饰品与服装谐调：款式、颜色与人的外表、发型相谐调。
以没有强烈对比效果为好。
穿运动装只能佩戴朴素简单的饰品。
⑵饰品与个体的谐调：肥胖或短脖子不可戴多串的珍珠链。
圆脸应佩戴长项链戴小型扁耳环。
大耳环和带坠子的耳环不适宜宽脸或胖脸。
也不适宜戴眼镜的人佩戴。
戒指的戴法：戴在食指上语义为“求婚”；戴中指上为“在恋爱中”；戴无名指为“已婚”；戴小指为“独身”。
⑶食品操作员工不得戴戒指。
化妆化妆的礼貌：公众场合化妆有失礼节。
切记不可当众梳头。
公众场合需补妆应到洗手间或化妆室等地方。
切记不可随便借用她人化妆品使用。
化妆要与出席的场合及发型、服饰相协调。
出席晚会演出应适当化浓妆。
二. 举止站姿走姿坐姿蹲姿站姿站姿：站立时要直立，从正面看，身体重心线应在两腿中间向上穿过脊柱及头部，要防止重心偏左或偏右。
重心要放在两个前脚掌。
眼睛要平视，挺胸、收腹。
表情自然，双臂自然下垂或体前交叉在腰间，不可抱在胸前。
女性站立有两种战法：一是双脚呈“Ⅴ”字型，膝和脚后跟要靠紧。
两脚张开的距离约为两拳。
还可采用双脚并拢，或是把重心放在一脚上，另一脚超过前脚斜立而略弯曲，这种战姿自然优美。
两种战法上身都要保持挺直，下巴要往内放，肩膀要平，腹部要收，臀部不能翘起。
男子站立时，双脚与肩同宽，身体要正直，脚可以向后撤半步，但不可把脚向前或向后伸得太多或叉开很大。
向长辈、朋友、同事问候或作介绍时，不论握手或鞠躬，双足应并立，相距大约10厘米左右，膝盖要挺直。
坐姿入座要轻盈、和缓、从容自如。
从椅子得左边入座及从左边站立是坐椅子的一种礼貌。
至少要坐满椅子的2/3。
落座后要保持上身正直；头平正，不可歪斜肩膀，含胸驼背。
两臂可弯曲放于桌上或椅子扶手上。
也可搁在双膝上。
两腿间距和肩宽大致相等，两脚自然着地。
正式场合也不可将头向后仰靠。
要移动椅子的位置时，应先把椅子放在应放的地方，然后再坐。
就座后不能两手叉腰，不能两臂交叉在胸前或摊开在桌上。
不能摆弄手指或茶杯。
也不能有做各种小动作。
将一条腿翘在另一条腿上要脚尖内收。
入座后不可摇摆双腿。
不要将一只脚交叉到另一只脚上。
无论男女入座后两腿都不要分开太大，尤其是女性，穿裙子可采用侧坐姿势。
但答礼时一定要正坐。
走姿蹲姿走姿男性走路姿势应昂首、闭口、两眼平视前方、挺胸收腹、直腰。
行走间上身不动，两肩不摇，步态稳健。
女性走路应头部端正，不宜抬得过高；目光平和，直视前方；行走间上身自然挺直，收腹，两手前后摆动幅度要小，两腿尽量用力向上伸直舒展。
（时自己显得下肢修长有提拔感。
）走路要小步，走成直线，步态要自如、匀称、轻柔。
蹲姿如果你在拾取低处的物件时，应保持大方、端庄的蹲姿。
一脚在前，一脚在后，两腿向下蹲，前脚全着地，小腿基本垂直于地面后腿跟提起，脚掌着地，臀部向下。
相关举止礼仪：人们在交际中经常使用的举止礼仪：点头示意应两眼看着对方，面部略带微笑，等对方有表示时再转向它方。
有长者、尊者到来或离开时，在场者应起立双目平视。
表示敬意。
等长者、尊者入座或离开后方可入座。
社交及公共场合应避免以下举止：抖动腿脚、随地吐痰、挠头摸脑、揉鼻挖耳、大声讲话、距离不当、咳嗽打喷嚏及打哈欠要适当回避。
三.表情表情是内心心情在面部或身体姿态上的表现。
社交场合中的最佳表情：色温。
表情温和、含蓄叫色温。
达到色温的具体途径就是要制怒。
以理智战胜感情冲动称为制怒。
色温须制怒，易怒难色温。
色温与制怒是为人处世的艺术。
表情主要表现在微笑和眼神两方面。
微笑能起到有效的缩短交往双方的距离，创造良好的心理气氛。
微笑要亲切、自然、含蓄而不夸张。
（许多服务行业都有对镜练微笑的功课）运用眼神进行交流时要注意：面对面谈话时目光活动的范围应在对方头部、肩部或胸部以上自然流转，而不可在对方全身上下乱扫一气。
如果有较多交谈者在场，应以“环视”或虚视的目光有意识的顾及在场的每位公众。
热情友善、真诚正直的目光语能赢得别人的好感和信任，有利于沟通。
言谈礼仪称呼：主要是指人们在交往过程中彼此的称谓语。
介绍：正式介绍和非正式介绍。
寒暄：寒暄就是问寒问暖。
是指人们相遇时说出表明自己意识道对方存在以及自己友好态度的花语。
