华彩海通项目—人员访谈提纲
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管理咨询项目访谈提纲
1. 前言
•介绍访谈目的和背景
•简要说明访谈过程
•确定访谈参与者的身份和背景信息
2. 概述
•介绍管理咨询项目的定义和范围
•解释为什么组织需要进行管理咨询项目
•分析管理咨询项目提供的价值和益处
3. 访谈对象的角色和职责
•针对不同角色的访谈对象进行分类,包括项目发起人、项目经理、咨询顾问等
•确定不同角色在项目中的职责和责任
•探讨他们在管理咨询项目中的作用和重要性
4. 管理咨询项目的生命周期
•详细描述管理咨询项目的典型生命周期阶段
•分析每个阶段的关键任务和活动
•探讨可能的挑战和解决方案
5. 管理咨询项目的关键成功因素
•讨论管理咨询项目取得成功的关键因素
•强调项目管理能力、人际关系、沟通和谈判技巧等的重要性
•分析如何应对项目中的风险和问题
6. 管理咨询项目的关键问题和解决方案
•提出可能在管理咨询项目中遇到的关键问题
•给出解决方案,包括项目计划、资源管理、风险管理等方面的建议
•讨论如何应对变更请求和项目范围的不断调整
7. 结束语
•总结访谈结果和讨论的主要观点
•强调管理咨询项目的重要性和挑战
•提出进一步研究和改进的建议
以上提纲仅供参考,您可以根据实际情况进行调整和修改。
在访谈过程中,可以根据访谈对象的回答进一步深入探讨相关问题。
最后,将访谈结果整理成Markdown文本格式的文档,并根据需要添加适当的标题、格式和排版。
员工访谈提纲员工访谈提纲1. 您参加过哪些方面的培训,2. 您觉得培训次数足够吗,3. 您迫切需要哪些方面的培训,4. 您认为培训中学到的知识对实际工作帮助大吗,5. 您认为在公司环境内衡量个人工作成功的主要标志是什么,6. 您认为自己的才能在目前岗位是否得以发挥,7. 您是否希望接受对您难度更大、责任更大、压力更大的工作挑战, 8. 您是否在公司有长期工作的准备,9. 您认为个人的价值要得到承认,就必须要成为管理人员吗, 10. 您认为有哪些方式能够更好地提高你的工作积极性和创造性, 11. 假设现在让您重新选择工作,您认为有哪几个因素比较重要, 12. 您认为您的个人前途与公司前途有怎样的关系,13. 与公司其他人相比,您对目前的收入水平满意吗, 14. 与您在外单位的同学、朋友相比,您对目前的收入水平满意吗, 15. 您认为工作努力一点或松懈一点对个人收入有影响吗, 16. 您认为目前公司员工的薪酬水平与本地同行业公司相比如何, 17. 您认为物质奖励是否能起到对员工充分的激励作用, 18. 对公司内部员工工资、奖金的差别,您有什么看法, 19. 您认为公司现有人员素质如何,20. 您认为公司现在最需要什么类型的人才,21. 您个人认为在公司获得晋升提拔的原因是什么,22. 对您来说,如何评价目前的岗位工作内容,23. 您对竞争上岗有什么看法,24. 您认为公司内部工作处理是否有序,25. 您认为在日常管理中,上下级间的指令和汇报是否存在不合理的越级现象,26. 您是否有明确的工作职责和权限,27. 公司授予您的权力是否与您的职责相匹配,28. 您是否在本部门人员调配、考核、晋升、年终奖金分配方面需要更大的权力,29. 您认为公司的管理制度健全、完善吗,30. 您认为公司的管理制度是否能得到严格执行,31. 您所在的部门是否制定工作计划,32. 领导是否对您的工作提出明确的要求,33. 是否经常出现多个领导向您分派任务的情况,34. 在您工作需要相关部门协助时,相关部门配合情况如何, 35. 在需要相关部门合作的事务中,您认为各部门间的责任界定如何, 36. 部门间是否存在推诿或扯皮现象,37. 如果部门间存在推诿或扯皮现象,您个人认为是什么原因, 38. 在碰到需要与相关部门协调的事务时,您通常如何处理, 39. 您能及时了解到公司和本部门相关的经营信息吗, 40. 您认为部门协调出现问题的原因是什么,41. 如果您认为各业务部门之间存在协调问题,请问您认为应该如何解决, 42. 您认为部门内部的职责划分是否明确,43. 您认为公司的人际关系如何,44. 您认为公司对待员工是否公平,45. 您希望所在企业有什么样的价值取向,一般员工访谈提纲一、请谈谈您所在部门及您本人的具体情况1. 所在部门的具体职能是什么,,部门人员情况(几个人,人员来源,年龄,专业及职业结构情况),在这方面存在什么问题,(人员短缺或富余,人员素质不符合岗位要求等) 2. 您的具体工作是什么,在工作安排上是否认为有不合理的地方,为什么, 3. 本部门人员之间的协作关系如何,是否需要大量的协调工作,存在什么问题, 4. 您在工作是否和其他部门的人员之间有协作关系,在日常工作中如何协调,存在哪些问题,你们之间的协调工作是由各自完成还是必须经过各自的分管领导,5. 在您所在的部门中,哪类工作可以由您自主决定,哪类工作由部门主管或分管副总决定,哪类工作必须由一把手决定,哪类工作必须由领导班子共同决定,您认为这样有什么不便之处或不合理之处,6. 您对本部门及公司内部其他部门的职务晋升、薪酬福利、办公环境等问题,是否认为有不公平之处,或其他不公平现象,一、您谈谈对公司及本人所在部门人力资源管理方面的设想。
访谈提纲模板(通用7篇)访谈提纲模板如果你要做一个访谈,面对纷繁多变的世界,面对形形色色的应试者,同一个人不同的心情、不同的状态,以及极其细腻深刻的心灵,准备一份访谈提纲非常重要,以下是小编帮大家整理的访谈提纲模板(通用7篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。
访谈提纲1一、访谈目的了解此次阳光团队的组织架构以及团队文化对其工作的影响。
二、访谈方式面对面的访谈。
三、访谈对象阳光团队某人。
四、提问提纲(一)访谈开场语:你好,我是xx社会工作3班的一名学生,现在要做一个心理咨询的深度访谈的作业,时间为40分钟左右,我们谈话的内容除了老师,你我知道,其他人都不知道的,我会做好相关保密工作。
(二)访谈对话第一部分:对话部分1、所在部门的具体职能是什么?,部门人员情况(几个人,人员来源,年级,专业),在这方面存在什么问题?(人员短缺或富余,人员素质不符合部门要求等)2、您的具体工作是什么?在工作安排上是否认为有不合理的地方?为什么?3、本部门人员之间的协作关系如何?是否需要大量的协调工作?存在什么问题?4、您在工作是否和其他部门的人员之间有协作关系?在日常工作中如何协调?存在哪些问题?你们之间的协调工作是由各自完成还是必须经过各自的分管领导?5、在您所在的部门中,哪类工作可以由您自主决定,哪类工作由部长级决定的,哪类工作必须会长决定,哪类工作必须由领导班子共同决定?您认为这样有什么不便之处或不合理之处?6、您们团队招新的整体过程是怎样的?人员要求如何?需要培训?如何培训?7、团队换届是自荐还是推选?还是另外的形式进行的?8、你认为心理咨询、朋辈咨询与社会工作的个案工作有相似的地方吗?(首先介绍一下社会工作的个案工作)9、你觉得在你们部门或者团队当中,最重视的是什么?(组织纪律、人与人之间的关系、工作态度、个人能力)第二部分:访谈结束语。
再次感谢你的配合,祝你学习进步,生活愉快!五、采访步骤(1)观察活动现场。
员工访谈提纲第一篇:员工访谈提纲员工访谈问题1.2.3.4.5.6.7.8.9.您参加过哪些方面的培训?您觉得培训次数足够吗?您迫切需要哪些方面的培训?您认为培训中学到的知识对实际工作帮助大吗?您认为在公司环境内衡量个人工作成功的主要标志是什么?您认为自己的才能在目前岗位是否得以发挥?您是否希望接受对您难度更大、责任更大、压力更大的工作挑战?您是否在公司有长期工作的准备?您认为个人的价值要得到承认,就必须要成为管理人员吗?10.您认为有哪些方式能够更好地提高你的工作积极性和创造性?11.假设现在让您重新选择工作,您认为有哪几个因素比较重要?12.您认为您的个人前途与公司前途有怎样的关系? 13.与公司其他人相比,您对目前的收入水平满意吗?14.与您在外单位的同学、朋友相比,您对目前的收入水平满意吗?15.您认为工作努力一点或松懈一点对个人收入有影响吗?16.您认为目前公司员工的薪酬水平与本地同行业公司相比如何? 17.您认为物质奖励是否能起到对员工充分的激励作用? 18.对公司内部员工工资、奖金的差别,您有什么看法? 19.您认为公司现有人员素质如何?20.您认为公司现在最需要什么类型的人才?21.您个人认为在公司获得晋升提拔的原因是什么? 22.对您来说,如何评价目前的岗位工作内容? 23.您对竞争上岗有什么看法?24.您认为公司内部工作处理是否有序?25.您认为在日常管理中,上下级间的指令和汇报是否存在不合理的越级现象? 26.您是否有明确的工作职责和权限?27.公司授予您的权力是否与您的职责相匹配?28.您是否在本部门人员调配、考核、晋升、年终奖金分配方面需要更大的权力?29.您认为公司的管理制度健全、完善吗?30.您认为公司的管理制度是否能得到严格执行? 31.您所在的部门是否制定工作计划?32.领导是否对您的工作提出明确的要求?33.是否经常出现多个领导向您分派任务的情况?34.在您工作需要相关部门协助时,相关部门配合情况如何?35.在需要相关部门合作的事务中,您认为各部门间的责任界定如何? 36.部门间是否存在推诿或扯皮现象?37.如果部门间存在推诿或扯皮现象,您个人认为是什么原因?38.在碰到需要与相关部门协调的事务时,您通常如何处理?39.您能及时了解到公司和本部门相关的经营信息吗? 40.您认为部门协调出现问题的原因是什么?41.如果您认为各业务部门之间存在协调问题,请问您认为应该如何解决?42.您认为部门内部的职责划分是否明确?43.您认为公司的人际关系如何?44.您认为公司对待员工是否公平?45.您希望所在企业有什么样的价值取向? 46.您认为公司的领导风格是怎样?47.您认为现任公司高层管理人员的优势是什么? 48.您认为当员工利益、股东(国家)利益、客户利益、债权利益发生矛盾时,公司做决策时应首先考虑什么?49.您对公司管理层的信任有怎样的变化?50.您认为现在公司领导班子的劣势是什么?51.公司引入竞争机制,您对此持什么态度?52.您认为公司最迫切需要解决的三个问题是什么?53.您认为您需要像领导层反映哪些问题?54.您认为公司的管理层与基层员工的沟通渠道顺畅吗?55.您认为公司存在哪些风险?56.您认为公司的发展前景如何?57.您清楚公司的绩效考评体系吗?58.您对公司的绩效考评体系有什么个人看法?您是否得到公平、合理的评价?59.您认为绩效考评体系在公司内的执行情况如何?对公司,对您个人带来了什么影响?60.您同上下级、同级之间有哪些信息沟通方式,以及沟通的最终处理情况?您认为还能够有怎样的改变? 61.您认为您的关注重点更应当放在哪些方面?62.您认为哪些方面的工作实际上并不紧急,但却经常性占用您过多的时间?63.您认为您的岗位任职资格能力应如何设定?64.您认为对本岗位还应当给予哪些权限?65.您认为晋升到中层管理人员级别(晋升一级),需要满足什么样的标准?66.您认为“企业文化”应当包含哪些内容?67.您认为本行业企业,应当有怎样的企业文化?68.以您所知,本地其它同行业企业是否有比较独特的企业文化?69.请您简要描述一下公司目前的企业文化?70.您认为,目前公司的企业文化应当进一步加强哪些方面的内容?71.您希望公司组织哪些类型的员工活动?72.公司员工对目前的企业文化的认同及履行情况如何?73.您感觉公司员工的凝聚力和向心力程度如何?74.当同部门一个同事被公司嘉奖、晋升,但实际表现并不一定比您好,您的心情是如何的,会否影响您的工作?75.同事的先进事例对您是否产生各种导向?一般员工访谈提纲一、请谈谈您所在部门及您本人的具体情况1.所在部门的具体职能是什么?,部门人员情况(几个人,人员来源,年龄,专业及职业结构情况),在这方面存在什么问题?(人员短缺或富余,人员素质不符合岗位要求等)2.您的具体工作是什么?在工作安排上是否认为有不合理的地方?为什么?3.本部门人员之间的协作关系如何?是否需要大量的协调工作?存在什么问题?4.您在工作是否和其他部门的人员之间有协作关系?在日常工作中如何协调?存在哪些问题?你们之间的协调工作是由各自完成还是必须经过各自的分管领导?5.在您所在的部门中,哪类工作可以由您自主决定,哪类工作由部门主管或分管副总决定,哪类工作必须由一把手决定,哪类工作必须由领导班子共同决定?您认为这样有什么不便之处或不合理之处?6.您对本部门及公司内部其他部门的职务晋升、薪酬福利、办公环境等问题,是否认为有不公平之处?或其他不公平现象?一、您谈谈对公司及本人所在部门人力资源管理方面的设想。
人力资源咨询项目人员访谈提纲
一、背景信息
1.公司名称及基本情况介绍
2.部门名称及部门人员规模
3.采访人员姓名及职位
4.采访日期及地点
二、项目目标和需求
1.当前所面临的人力资源问题
2.项目目标和期望实现的效果
3.目标实现对公司发展的重要性
三、人力资源管理流程
1.入职流程
-招聘渠道及流程
-岗位需求与人才招聘的匹配度
-岗位描述及招聘要求的准确性
-面试流程及面试官培训情况
-候选人入职手续及流程
2.培训与发展
-公司培训计划与需求
-培训课程的选择和开展方式
-培训效果的评估与反馈
-员工晋升与职业发展管道
3.绩效管理
-绩效考核流程及周期
-绩效目标的制定与沟通
-绩效考核结果的反馈与激励措施
-不同绩效水平的差异化管理
4.员工关系管理
-公司文化和氛围的营造
-内部沟通机制与平台
-员工满意度调研与改进措施
-员工离职流程及离职调查
四、人力资源系统
1.人力资源信息系统
-招聘、培训、绩效管理等系统的情况
-系统的易用性及功能完整性
-系统数据的准确性和及时性
2.数据分析和报告
-人力资源数据的收集和分析
-数据报告的形式和频率
-数据报告的针对性和实用性
五、问题和建议
1.目前存在的人力资源问题
2.解决问题的建议和期望
3.对项目团队能力和支持的需求
六、项目后续安排
1.采访总结和报告的编制
2.应对问题的方案和时间表。
××客户LOGO ××项目访谈提纲保密文件 版权所有 ××项目访谈提纲(集团职能部门)您好!为了更好更全面的了解集团公司情况,以提出更具针对性和适应性的咨询方案,正略钧策需要对您进行访谈,访谈结果主要用于项目组内部分析使用。
为了保证访谈的有效性和结果的真实性,希望您在访谈过程中,能本着“知无不言,言无不尽”的原则,真实全面地提供信息、交流想法。
正略钧策项目组作为客观的第三方,将对访谈结果保密,不会向其它任何一方透露访谈内容。
以下访谈提纲仅仅作为意向性提纲,具体根据访谈情况有所调整。
一、个人介绍1、请您简单介绍一下您的个人工作经历,以及目前在云南农垦所负责的部门的基本情况。
二、集团发展相关问题2、您对近几年集团发展状况有何看法与评价?3、请您谈谈对集团发展战略的认识(包括愿景、使命、战略目标和规划、业务战略),是如何制定的?执行情况如何?4、您认为当前集团面临的主要机遇和挑战是什么?另外,对于集团今后各板块业务发展,有何建议?三、公司管理相关问题5、目前集团总部是如何定位的?您对集团总部定位有何看法?6、您所在职能条线对下属子公司的管控关系?7、您认为集团当前的人力资源管理现状如何(从管理水平和管理效果上谈)?8、您所在部门的绩效考核现状如何(包括指标制定、考核及应用等)?9、您认为集团在日常管理方面(如:财务、行政、审计、法律、风险管理等)是否存在问题,有何建议?10、您对云南农垦未来产品品牌建设的关注要点有哪些?产品品牌和企业品牌之间会如何联动?11、您认为在公司的发展历程中,体现了哪些优秀的文化要素?集团在企业文化建设方面都做了哪些工作?四、其他12、您觉得还有哪些问题或信息需要补充,另外,对本次咨询项目有何希望、建议和要求?正略钧策项目组年 月 日正略钧策项目联系人:联系方式:。
企业访谈的采访提纲一、介绍企业和行业背景1.请您简要介绍一下贵公司的发展历程和主要业务。
2.能否告诉我们一下贵公司所处的行业市场规模和竞争状况?3.贵公司在行业内具备哪些核心竞争优势?二、企业的发展战略和目标4.贵公司的发展战略是什么?未来几年的发展目标是什么?5.在市场竞争激烈的环境中,贵公司如何保持竞争优势?6.贵公司是否有任何特殊的发展计划或项目?三、企业文化和价值观7.贵公司的企业文化是什么?有何特点?8.贵公司的核心价值观是什么?如何体现在员工和业务中?四、人力资源和员工培训9.贵公司如何为员工提供良好的工作环境和发展机会?10.贵公司的员工培训计划是什么?如何帮助员工提升其技能和能力?11.贵公司崇尚创新和团队合作吗?是否有任何具体的实践或活动?五、企业社会责任12.贵公司对社会责任有何理解和实践?13.贵公司是否参与社会公益活动或慈善事业?请举例说明。
六、面临的挑战和应对措施14.贵公司在行业竞争中面临哪些主要挑战?15.在挑战面前,贵公司采取了哪些具体的措施应对?七、企业的发展前景16.贵公司对未来几年的发展前景有何展望?17.贵公司是否有任何新的业务拓展计划或战略合作计划?18.贵公司在技术创新和产品研发方面有何规划和重点?八、企业创新和研发能力19.贵公司注重技术创新和研发吗?有何成功案例?20.贵公司如何保持在市场上的创新领先地位?九、企业与顾客关系和市场营销21.贵公司如何与顾客建立并保持良好的关系?22.贵公司的市场营销策略是什么?是否有任何独特的营销手段?十、企业的未来愿景23.贵公司的未来愿景是什么?有何具体的发展计划和战略布局?24.贵公司有何特别值得期待的产品或服务?以上提纲仅为参考,可以根据具体企业的特点和需求进行调整和补充。
访谈提纲模板
标题:访谈提纲
一、介绍
1. 主题:访谈主要内容
2. 访谈对象:被访谈人的基本信息
3. 访谈目的:阐述为什么选择这个访谈对象以及目的是什么
二、背景信息
1. 简要介绍被访谈人的背景和经历
2. 大致讲解被访谈人在相关领域的成就以及贡献
三、主题问答
1. 提问一:与主题直接相关的问题一
- 问题背景:为什么提出这个问题
- 问题实质:期待从被访谈人那里得到什么答案
2. 提问二:与主题直接相关的问题二
3. 提问三:与主题直接相关的问题三
* 使用以上问答问题作为主要线索,对话进行延展,进一步开展深入访谈。
四、亮点剖析
1. 分析被访谈人的亮点特质或者观点
2. 阐述这些亮点对于相关领域的影响以及其背后的原因
五、综述
1. 总结访谈的重点内容和亮点剖析的结论
2. 简要评价被访谈人的贡献和观点
六、展望
1. 对于相关领域的未来发展,进行展望
2. 总结访谈对于相关领域的意义和价值
七、结束语
1. 感谢被访谈人的时间和分享
2. 再次简要概括访谈主题及目的。
一份完整的访谈提纲模板访谈提纲是访谈顺利进行的重要保障,它就像一个导航,指引着我们在访谈的道路上不跑偏。
今天就来分享一份完整的访谈提纲模板。
一、访谈目的这是访谈提纲的核心。
得先搞清楚为啥要做这个访谈。
是想了解某个人的成长经历呢,还是想探究某个事件背后的真相?比如说,想知道一位创业者是怎么从白手起家到事业有成的,那这个目的就很明确,是挖掘创业成功的经验。
二、访谈对象明确访谈谁很关键。
如果是上面说的创业故事,那访谈对象就是这位创业者。
要考虑对象的身份、背景、经历等。
像这位创业者是做互联网行业的,那他的互联网思维、对市场趋势的把握就会是访谈的重点内容相关因素。
三、访谈方式这有好多种。
可以是面对面访谈,就像两个朋友坐下来聊天,能看到对方的表情,感受对方的情绪,互动性很强。
也可以是电话访谈,比较方便快捷,适合时间紧或者距离远的情况。
还有线上访谈,像通过视频通话或者文字聊天,很灵活。
四、访谈时间和地点要是面对面访谈,地点要选好。
是在创业者的办公室,让他更有主场优势,聊起来更自在呢,还是找个安静的咖啡馆,氛围轻松些?时间也得确定好,要考虑访谈对象的日程安排。
可别在人家忙得不可开交的时候去访谈,不然效果肯定不好。
如果是电话或者线上访谈,也要约个双方都合适的时间。
五、访谈问题这是提纲的重头戏。
问题得有逻辑性,就像串珠子一样,一个接一个。
可以先从一些轻松的、开放性的问题开始,比如“您当初怎么想到要创业的呀?”这能让访谈对象放松下来,打开话匣子。
然后慢慢深入,问一些更具体的问题,像“在创业过程中,遇到的最大资金难题是怎么解决的呢?”还可以设置一些追问的问题,要是对方回答得比较模糊,就可以追问细节。
六、访谈预期结果得心里有个预期。
是希望得到一个完整的创业故事,还是想得到一些创业的建议?有了预期,在访谈过程中就能更好地把控方向,也能根据实际访谈情况调整自己的预期。
七、访谈注意事项这里面讲究可多了。
要尊重访谈对象,不管他说啥,都不要轻易打断。
精品文档,值得拥有 1 / 9 高层管理人员访谈提纲
一、现行组织结构的设置是否有利于充分发挥员工的主动性,便于工作协作? 二、请谈谈您分管的部门人力资源管理情况。 三、请您谈谈对公司及本人分管部门人力资源管理方面的设想。 (一)人员规划与配置 1.您认为公司人力资源管理的现状如何?(从管理水平和管理效果上谈) 2.人力资源规划是如何制定的,谁制定?(有没有根据公司长远发展战 略及经营策略来制定) 3.现有人力资源的配置是否和公司的长期发展目标相匹配(员工年龄、 流动率、素质)? 4.人力资源部门的职能是否得到了充分的发挥,人力资源部门和其他部 门是否充分沟通交流,如何沟通?直线部门和人力资源部门的职责划分和权 限如何? 5.近两年人员流动率是多少?人员流动的原因是什么(调入或调出)? 其中您分管部门的人员流动有多少?哪些人流失,对他们流失您的态度如 何?流失人员都去哪些地方? 6.人员编制如何制定?谁有决定权?根据是什么? 7.招聘程序是什么?谁有决定权?招聘来源及方法:其他渠道如推荐、猎头、关系推荐?(有无不公正现象) 8.招聘标准,是否有完善的标准,标准由谁来制定,是否根据岗位需求 及人员素质要求来招聘人员?是否有对招聘工作的考核及反馈? 9.是否有内部调动、岗位轮换?工作安排和调动决定根据什么做出?考 虑个人的特点、意愿及专业特长,还是工作需要? (二)培训与发展 10.公司有无培训计划?公司为员工提供如外派学习,岗位交流,员工培 训等是否经常?这方面的培训是否需要增加?在哪些方面增加?(有哪些培 训,新员工培训、员工在职培训、中高层管理人员培训、对外客户培训) 11.有无培训制度,培训经费如何制定,谁来决定使用,培训人员教师来 源? 精品文档,值得拥有 2 / 9 12.公司有无培训工作的评价、反馈制度和手段? 13.你认为各级员工的培训有必要增加吗?对公司的发展有多大的影响? 14.公司现在有无管理人员的聘任(或任用)制度? 15.管理人员任用的标准是什么? 16.晋升体系是否使员工有充分的发展空间?(公司是否同时有几条跑道, 如管理、技术、营销等) 17.有无员工在职务晋升方面认为不公平?在这方面您认为公司内部有哪 些不公平现象? 18.对员工的发展是否有足够的重视,并采取了措施,效果如何?(有无 职业生涯规划方面的职业辅导?) 19.不合格员工如何淘汰?淘汰率是多少?有无激烈的抵触情绪?对其他 人带来的影响是正是负? (三)业绩考核 20.考核体系如何?是否能正确评价员工的绩效? 21.对研发、销售、职能、生产部门的考核办法效果如何?其中对中高管 理层的考核效果如何? 22.考核由哪个部门负责推行宰施,参与者是哪些,考核期限、考核标准 如何制定?考核标准是否合理?考核的内容是否充分?能否起到考核所应有 的作用? 23.考核结果如何反馈?考核结果如何使用?(与薪酬及晋升挂钩的情况) 24.员工对考核的反映 他同行业、同地区企业、公司内部门之间、层级之间比较)?您本人认为本 人的收入水平如何?您的直接下属的收入水平如何,高或低,与谁比较? 26.对关键人才有否特殊措施?如津贴等,是否合理,是否有效? 27.(社会保障办理情况,养老、失业、医疗险、住房公积金是否都参 加?新员工是否同样办理?) 28.(公司还有哪些福利)公司福利对员工有否吸引力?是否应该增加或 减少? (五)其他 29.现有管理制度有哪些不健全的地方?(缺什么制度) 30.劳动合同如何管理?有何问题?是否发生过劳动争议和纠纷,如何处 精品文档,值得拥有 3 / 9 理? 四、员工队伍 1.人员观念如何 (1)接受变革的观念如何 (2)竞争的观念如何 (3)危机感如何 2.人员素质如何 (1)管理人员 (2)研发人员 (3)营销人员 (4)生产人员 3.个人职业发展意愿如何 (1)员工对培训的需求及要求? (2)员工是否感受到工作有挑战性,能力能够发挥? 精品文档,值得拥有
4 / 9 中层管理人员访谈提纲 一、请谈谈您所辖部门的情况 1.管辖部门的具体职能是什么,部门人员情况(几个人,人员来源,年 龄,专业及职业结构情况),在这方面存在什么问题?(人员短缺或富余, 人员素质不符合岗位要求等) 2.部门内部人员之间协作关系如何?是否需要大量的协调工作?存在什 么问题? 3.本部门由谁直接领导?哪类工作可以由部门内部人员决定,哪类工作 必须由您决定,哪类工作必须由分管领导决定,哪类工作必须由一把手决定, 哪类工作必须由领导班子共同决定?您认为这样有什么不便之处或不合理之 处? 4.本部门与其他哪些部门之间有协作关系?在日常工作中如何协调与这 些部门的关系?存在哪些问题?你们之间的协调工作是由各自独立完成还是 必须经过各自的分管领导? 二、请您谈谈对公司及本人分管部门人力资源管理方面的设想 (一)人员规划与配置 1.您认为公司人力资源管理的现状如何? 2.您觉得有必要改革或者重塑公司的人力资源管理么?为什么? 3.有没有根据公司长远发展战略及经营策略来制定人力资源规划,谁制 定? 4.现有人力资源的配置是否和公司的长期发展相匹配(员工年龄、流动 率、素质)? 5.人力资源部门的职能是否得到了充分的发挥,人力资源部门和其他部 门是否充分沟通交流,如何沟通?直线部门和人力资源部门的职责划分和权 限如何? 6.人员流动率是多少?人员流动的原因是什么?(调入或调出) 7.是否有专人负责招聘计划和招聘工作? 8.招聘小组与各用人部门的关系:招聘工作是否服务于需求,是因岗设 人还是因人设岗?用人部门提出需求时根据什么来确定需求?招聘部门如何 开展工作?最终决定权在谁? 精品文档,值得拥有 5 / 9 9.招聘程序 10.招聘来源及方法:高校招聘,社会,其他渠道如推荐、猎头? 11.有无员工认为在招聘和工作安排中有不公平现象?在这方面您认为公 司内部有哪些不公平现象? 12.招聘标准,是否有完善的标准,标准由谁来制定,是否根据岗位需求 及人员素质要求来招聘人员? 13.是否有对招聘工作的考核及反馈? 14.工作安排和调动是否考虑到个人的特点、意愿和专业特长? 15.员工个人在公司内部不同部门、岗位之间调动的机会有多大?高尚现阶段为员工提供发展多方面能力的机会(吗如外派学习、岗位交流、员工培训等)? (二)培训与发展 16.公司有无培训计划? 17.有哪些培训,新员工培训、员工在职培训、中高层管理人员培训、对 外客户培训? 18.有无培训制度,培训经费,培训人员教师来源? 19.公司有无培训工作的评价、反馈制度和手段? 20.你认为各级员工的培训有必要吗?对公司的发展有多大的影响? 21.公司现在有无管理人员的聘任(或任用)制度? 22.管理人员任用的标准是什么? 23.晋升体系,公司是否同时有几条跑道,如管理、技术、营销等? 24.有无员工在职务晋升方面认为不公平?在这方面您认为公司内部有哪 些不公平现象? 25.对员工有无职业生涯规划方面的职业辅导? 26.是否有不合格员工被淘汰? (三)考核与评价 27.有无完整的考核体系及制度? 28.对研发及销售人员有什么独立的考核办法,效果如何? 29.考核由哪个部门负责推行实施,参与者是谁,考核期限、考核标准如 何制定? 30.考核结果是否反馈给个人,与薪酬及晋升挂钩的情况? 31.员工对考核的反映,满意与公平? 精品文档,值得拥有 6 / 9 (四)薪酬与激励 32.各级员工对公司目前待遇是否满意?主要谈谈你个人和其他中层人员 的看法。 33.公司待遇与其他同行业、同地区企业比较? 34.公司内部公平问题,不同岗位、不同职位? 35.对关键人才有否特殊措施? 36.保险办理情况,三项保险是否都参加,新员工多久办理? 37.公司都提供哪些福利,对员工是否有吸引力? (五)其他 38.现有管理制度有哪些? 39.是否有专人负责,劳动合同期限,如何管理? 40.是否发生过劳动争议和纠纷,如何处理? 精品文档,值得拥有
7 / 9 一般员工访谈提纲 一、请谈谈您所在部门及您本人的具体情况 1. 所在部门的具体职能是什么?部门人员情况(几个人,人员来源、年龄, 专业及职业结构情况),这方面存在什么问题?(人员短缺或富余,人员素质不符合岗位要求等) 2.您的具体工作是什么?在工作安排上是否认为有不合理的地方?为什么? 3.本部门人员之间的协作关系如何?是否需要大量的协调工作?存在什么 问题? 4.您在工作是否和其他部门的人员之间有协作关系?在日常工作中如何 协调?存在哪些问题?你们之间的协调工作是由各自完成还是必须经过各自 分管领导? 5.在您所在的部门中,哪类工作可以由您自主决定,哪类工作由部门主 管或分管副总决定,哪类工作必须由一把手决定,哪类工作必须由领导班子 共同决定?您认为这样有什么不便之处或不合理之处? 6.您对本部门及公司内部其他部门的职务晋升、薪酬福利、办公环境等 问题,是否认为有不公平之处?或其他不公平现象? 二、请您谈谈对公司及本人所在部门人力资源管理方面的设想 (一)人员规划与配置 1.您认为公司人力资源管理的现状如何? 2.您觉得有必要改革或者重塑公司的人力资源管理吗?为什么? 3.有没有根据公司长远发展战略及经营策略来制定人力资源规划,谁制定? 4.现有人力资源的配置是否和公司的长期发展相匹配(员工年龄、流动 素质)? 5.人力资源部门的职能是否得到了充分的发挥,人力资源部门和其他部 门是否充分沟通交流,如何沟通?直线部门和人力资源部门的职责划分和权 限任何 6.人员流动率是多少?人员流动的原因是什么?(调入或调出) 7.是否有专人负责招聘计划和招聘工作? 8.招聘小组与各用人部门的关系:招聘工作是否服务于需求,是因岗设