【雨总答疑】:医疗器械行业快速开单三步走
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医疗器械销售流程及技巧以及成功案例分享一、医疗器械销售流程1.了解产品知识:作为销售人员,首先要了解所销售的医疗器械的相关知识,包括产品的功能、优势、性能、适用范围等。
2.确定目标客户:根据产品的特点和市场需求,确定适合的目标客户,例如医院、医疗机构、诊所等。
3.寻找潜在客户:通过各种渠道和方式,如拜访医院、参加医疗展览、进行市场调研等,寻找潜在的客户。
4.了解客户需求:与客户进行沟通,了解客户的实际需求,并根据需求提供相应的方案和产品。
5.产品展示与演示:根据客户的需求,进行产品的展示和演示,让客户亲自操作和体验产品的使用效果。
6.解答客户疑问:客户可能会有一些疑问和顾虑,销售人员需要耐心解答,并提供专业的建议。
7.谈判与签约:根据客户的需求和公司的政策,进行价格谈判,并最终达成合作意向并签订合同。
8.跟进售后服务:销售人员需要与客户保持良好的沟通,及时处理客户的问题和反馈,提供售后服务。
二、医疗器械销售技巧1.专业知识:要成为一名成功的医疗器械销售人员,必须具备扎实的专业知识,了解产品的细节,能够回答客户的问题,并提供专业的建议。
2.了解客户需求:销售人员要与客户进行充分的沟通,了解客户的实际需求和痛点,从而提供定制化的解决方案。
3.与医生合作:与医生建立良好的合作关系,了解并满足他们的需求,通过医生的信任和推荐来促成销售。
4.演示产品优势:在销售过程中,通过演示产品的优势和性能,让客户亲自体验产品的效果,增加购买的决心。
5.回应客户疑虑:客户可能会有一些疑虑和顾虑,销售人员需要有耐心和心理准备,理解客户的担心,并提供相应的解决方案。
6.提供培训与支持:在售后服务方面,销售人员可以提供产品培训和技术支持,帮助客户充分利用产品的功能,提高用户满意度。
以下是一个成功的医疗器械销售案例分享:销售人员销售一种新型医用超声波设备。
他首先了解了该设备的特点和优势,然后寻找适合的目标客户,并亲自拜访了一家大型医院的超声科。
医疗设备销售流程及技巧医疗设备销售是一个不断发展的行业,在医疗领域发挥着重要作用。
而如何进行有效的医疗设备销售则需要掌握一定的流程和技巧。
本文将介绍医疗设备销售的流程以及一些销售技巧,以帮助销售人员更好地开展工作。
一、医疗设备销售流程1. 市场调研:在进行任何销售活动之前,了解目标市场非常重要。
销售人员应该收集有关目标客户群体、竞争对手和市场行情的信息。
这将有助于确定最佳销售策略,并为销售活动奠定基础。
2. 寻找潜在客户:通过市场调研,销售人员可以确定潜在客户。
寻找潜在客户的方法包括拜访医疗机构、参加展览会、参与行业交流等。
销售人员应该通过与潜在客户建立联系来了解他们的需求和目标。
3. 产品展示和演示:一旦找到潜在客户,销售人员应该进行产品展示和演示。
产品展示应充分展示产品的特点和优势,演示可以通过真实案例或者模拟操作来说明产品的使用方法和效果。
4. 制定方案和报价:根据客户的需求,销售人员应根据公司政策制定相应的销售方案。
同时,根据产品的价格和客户的预算,向客户提供合理的报价。
及时响应客户的需求,根据实际情况进行调整和商议。
5. 谈判和签订合同:一旦达成协议,销售人员和客户应进行谈判,商讨详细的合作细节。
这包括产品数量、交货时间、售后服务等。
完成谈判后,双方应签订正式合同,并保持良好的合作关系。
6. 售后服务:医疗设备销售不仅仅是单纯的产品交付,还需要提供良好的售后服务。
销售人员应跟踪客户的使用情况,并及时解决出现的问题和困扰。
同时,销售人员可以提供产品升级或者其他增值服务,以增加客户的满意度和忠诚度。
二、医疗设备销售技巧1. 深入了解产品:销售人员需要全面了解所销售的医疗设备,包括产品的特点、优势和适应范围。
只有了解产品才能更好地向客户推销,并解答客户的疑问。
2. 建立信任关系:与客户建立良好的信任关系是成功销售的重要因素。
销售人员应该积极倾听客户的需求,针对客户的问题提供专业的解决方案。
在销售过程中,保持沟通畅通,并及时回复客户的疑问。
医疗器械销售的基本流程1.市场调研2.确定目标客户在市场调研的基础上,制定目标客户的策略。
这包括识别潜在客户的类型、规模和地理位置等,并设定销售目标。
3.产品推广产品推广是医疗器械销售的核心环节。
销售代表需要提供优秀的产品知识和销售技巧,以有效地向客户介绍产品优势,并解答客户的疑问。
4.招标投标在一些政府和大型医院采购中,招标投标是销售员参与的常规过程。
销售代表需要与客户建立良好的关系,并与他们合作编写招标文件和解答问题。
5.客户培训医疗器械通常需要客户进行培训才能正确使用。
销售代表需要具备充足的产品知识,能够向客户提供清晰、准确的培训,以确保客户正确使用产品并取得满意的结果。
6.销售谈判过程中,销售代表需要与客户进行谈判,商讨价格、交付日期和服务条款等。
销售代表需要具备良好的谈判技巧和灵活的思维,以获得双方都满意的结果。
7.签约和交付一旦客户决定购买产品,销售代表需要与客户签署销售合同,并安排产品的交付和安装。
销售代表需要负责确保产品按时安全地交付到客户手中,并协助客户进行安装和调试。
8.售后服务9.市场反馈销售代表需要收集客户的反馈和市场信息,以提供给公司的产品开发和改进。
这可以帮助公司了解产品的优点和不足之处,进而推动产品的持续改进和创新。
总之,医疗器械销售涉及到市场调研、产品推广、招标投标、客户培训、销售谈判、签约和交付、售后服务等多个环节。
销售代表需要不断提升自己的专业知识和销售技巧,以应对不同客户和市场需求,同时与客户建立良好的关系,提供优质的售前售后服务,以实现医疗器械销售的成功。
医疗器械市场开发流程 第一篇:医疗器械市场开发流程 医疗器械销售行业每年以14%~15%的增长率迅速发展着,但是医疗器械销售技巧营销模式趋于老化问题却逐渐浮出水面,提高销售技巧水平,现特提出几点供参考。 一、目前医疗器械的采购程序: 在销售医疗器械之前,先了解客户的组织结构和工作程序,可以帮助我们理顺工作顺序和工作重点。 1:组织结构 医院里申请采购的部门是使用科室或者使用的人;申请方式有口头要求或书面呈述,填写采购申请。 决策部门是院长(分管院长)或者是院长会。 执行部门是器械科,少数是科室自己采购,到医疗器械科报帐。 2:采购程序 2.1:低值易耗医疗器械采购、耗材采购,对正在使用的耗材,使用人做计划,报给器械科(处或设备科/处,以下简称器械科)采购。如果其它品牌的耗材进入,需要使用人建议,使用人所在科室领导同意,报给器械科或者呈报到院长那里,由院长批准后,小批量采购试用。 2.2:常规使用的小设备采购(万元以下的设备) 由科室做消耗计划,报设备科采购。 2.3:大设备的采购(每个医院,对大设备的限定不一样,我) 3:基本程序是: 科室主任根据临床诊断治疗和科室经营的需要,对新项目进行论证和制定计划,判断临床价值和经济价值;决定因素是经济和临床价值以及科室能否开展这个项目。销售人员必须把相关的内容传导给主任,并帮助主任制定一个合理的方案。如果科主任认为上这个项目可以获得临床和经济价值,并认可你的公司价值观和服务,以及对你个人的信任和认可,就会按照程序填写申请购买表,递到器械科(特殊情况是递给院长);或者先与院长沟通以后,获得许可才书写申请。 医院根据当年采购计划,按照常规处理;或者根据你的工作力度,进行相应处理。由院长批准或院长会或采购办批准后,交器械科采购。 器械科长会根据产品情况选择一家或多家供应商进行多次谈判。如工作做的好,很快就会和院长或医院谈判委员会进行谈判,确定合同细节。 还有一个情况,当医院采用其它途径的资金来购买,会把项目提供给出资金的单位或组织,由他们和供应商谈判。比如政府拨款,外国政府或社会捐赠,企业医院由上级部门拨款,还有许多外国政府贷款。不同的资金来源决定你的成单时间和方式以及回款。 二、销售的基本模式: 1.框图 2.步骤一:主任拜访 2.1首先针对临床科室主任进行拜访。在拜访中可以预先搜集资料拜访;也可以对主任直接拜访,获得第一手资料。 2.2拜访主任将占用我们大部分的工作时间,是个连续的多次拜访。在拜访中要有计划,有针对性的进行,并要控制好节奏。每次拜访回来要做好记录,每次拜访前要根据上一次拜访记录做好本次拜访的计划和准备。 2.3第一阶段拜访主任的目的:1)给他介绍产品、服务、公司和销售员个人;2)了解医院的相关程序和规则以及主任个人的资料;3)影响后续工作的因素。第二阶段拜访主任的目的:1)提单拜访;2)具体的细节策划和协商;3)帮助主任书写购买申请报告;4)听取其对后面工作的建议和相关领导的习惯做法。第三阶段拜访;当申请报告递交到院长或器械科以后,主任的第一阶段工作虽然结束,但是不可以大意。这个时候应该确保主任和你是一条战线的,共同抗击竞争者和医院决策层,所以必要的尊重和沟通是经常进行的。如果招标,主任将承担评标中的介绍和决策,因此主任的工作是始终要做下去的。即使合同成交,售后也还要拜访主任,让他成为一个宣传的窗口。科主任是领进门的人,在销售中占30-50%的作用。 3.步骤二:院长拜访 3.1院长或者分管院长,对购买医疗器械有最终决策权。因此,主任的报告到院长这里,就需要开始院长的拜访了。其实之前也可以和院长接触一次,事先打个招呼,可以为后面的拜访铺垫。这里有个陷阱,稍不注意就会发生不可挽回的失败。有的医院是有分管院长的,但是分管院长能不能独立决策是我们在拜访院长前必须要从主任那里或设备科那里获得的。如果分管院长管不了而拜访,那么院长有可能因为个人的因素而否决你的项目。如果院长不管而或略了分管院长,你也会失败。在获悉正确的信息后,和院长谈话的角度是从这个项目可以获得多少效益,什么时间可以回收成本,获利多少?这些的内容说完以后,需要探询一些个人需求并给予明确的可执行方案。院长一般很忙,话要精练,事情要做好。院长在销售中占40-50%的作用。做好这些工作,院长就会指示器械科去和你接触了。 4.步骤三:器械科长拜访 在整个环节中,器械科长的力量显得弱小些。但是器械科长不能成事却可以坏事,甚至100%的坏事或者杀价格或者要服务等刁难。所以这个环节很重要。器械科长首先要审核仪器的资质,所有的文件材料要按《医疗器械监督管理条例》规定的递交。器械科长负责商务谈判,他可能不懂机器,但是懂商务要求服务条款等,销售员完全按照公司统一的服 务承诺进行表述,特殊要求由公司领导层决定。器械科长负责谈价格,但是他所谈的又不是最终价格;许多院长会在最后插入价格谈判,需要给院长面子的。销售员一要做好价格梯度的计划,又要表演好,要多做请示状。合同等细节要器械科长去核对落实的。所以需要提前做好科长的工作。装机验收和回款也是由器械科长负责。 在整个拜访过程中,对科长要同样的尊敬,千万不要拿主任或者院长去压科长。科长与院长的关系非同一般,科长那里有院长的信息;科长知道每个单子怎么做成,如果他帮你,你就会成功。科长在整个销售中占20%的作用。特殊情况下占50%。 三、销售工作中的方法: 1.销售是你和客户利益的合理分配,争取利益最大化。 2.销售过程中始终尊重客户和客户利益 3.销售过程需要实事求是 4.销售是一个团队协作下的个人负责 5.销售过程中统一表达公司的价值、服务和承诺 6.医疗器械销售是个人为主的长程拜访,需要“慎独”和专注,赢得客户尊重。 7.公司的相关约定。 四、必须具备的技能和素质 1、专业的销售员不一定是最好的,但是最好的销售员一定 专业。 2、老实实做人,踏踏实实做事情。我们所接触的客户除了在产品知识上比我们欠缺,其它方面可能都比我们高。不论主任、院长还是设备科长,他们接触过大量的业务人员,见多识广,小动作容易被发现而失去他们的尊重和信任。我个人意见是返朴归真。 3、坚持和认真,当你的行为表现了你对自己产品的信任和认真,对方也才会认真起来。你自信能给对方带来利益,对方也会受到你的感染。只有坚持才能成功。 4、销售的专业行为:包括礼仪、做事情的条理性、说话的严谨和机敏等。 5、希望大家都能把自己的医疗器械市场开展好. 第二篇:[推荐]医疗器械市场开发 一、目前医疗器械的采购程序: 在销售医疗器械之前,先了解客户的组织结构和工作程序,可以帮助我们理顺工作顺序和工作重点。 1.组织结构 医院里申请采购的部门是使用科室或者使用的人;申请方式有口头要求或书面呈述,填写采购申请。 决策部门是院长(分管院长)或者是院长会。 执行部门是器械科,少数是科室自己采购,到医疗器械科报帐。 2,采购程序 2.1低值易耗医疗器械采购 耗材采购,对正在使用的耗材,使用人做计划,报给器械科(处或设备科/处,以下简称器械科)采购。 如果其它品牌的耗材进入,需要使用人建议,使用人所在科室领导同意,报给器械科或者呈报到院长那里,由院长批准后,小批量采购试用。 2.2常规使用的小设备采购(万元以下的设备) 由科室做消耗计划,报设备科采购。 2.3大设备的采购(每个医院,对大设备的限定不一样,我们的仪器属于大设备范围。)基本程序是: 科室主任根据临床诊断治疗和科室经营的需要,对新项目进行论证和制定计划,判断临床价值和经济价值;决定因素是经济和临床价值以及科室能否开展这个项目。销售人员必须把相关的内容传导给主任,并帮助主任制定一个合理的方案。如果科主任认为上这个项目可以获得临床和经济价值,并认可你的公司价值观和服务,以及对你个人的信任和认可,就会按照程序填写申请购买表,递到器械科(特殊情况是递给院长);或者先与院长沟通以后,获得许可才书写申请。 医院根据当年采购计划,按照常规处理;或者根据你的工作力度,进行相应处理。由院长批准或院长会或采购办批准后,交器械科采购。 器械科长会根据产品情况选择一家或多家供应商进行多次谈判。如工作做的好,很快就会和院长或医院谈判委员会进行谈判,确定合同细节。 还有一个情况,当医院采用其它途径的资金来购买,会把项目提供给出资金的单位或组织,由他们和供应商谈判。比如政府拨款,外国政府或社会捐赠,企业医院由上级部门拨款,还有许多外国政府贷款。不同的资金来源决定你的成单时间和方式以及回款。 二、销售的基本模式:. 步骤一:主任拜访. 1首先针对临床科室主任进行拜访。在拜访中可以预先搜集资料拜访;也可以对主任直接拜访,获得第一手资料。. 2拜访主任将占用我们大部分的工作时间,是个连续的多次拜访。在拜访中要有计划,有针对性的进行,并要控制好节奏。每次拜访回来要做好记录,每次拜访前要根据上一次拜访记录做好本次拜访的计划和准备。 3第一阶段拜访主任的目的:1)给他介绍产品、服务、公司和销售员个人;2)了解医院的相关程序和规则以及主任个人的资料;3)影响后续工作的因素。 第二阶段拜访主任的目的:1)提单拜访;2)具体的细节策划和协商;3)帮助主任书写购买申请报告;4)听取其对后面工作的建议和相关领导的习惯做法。 第三阶段拜访;当申请报告递交到院长或器械科以后,主任的第一阶段工作虽然结束,但是不可以大意。这个时候应该确保主任和你是一条战线的,共同抗击竞争者和医院决策层,所以必要的尊重和沟通是经常进行的。如果招标,主任将承担评标中的介绍和决策,因此主任的工作是始终要做下去的。即使合同成交,售后也还要拜访主任,让他成为一个宣传的窗口。科主任是领进门的人,在销售中占30-50%的作用。 2.步骤二:院长拜访 院长或者分管院长,对购买医疗器械有最终决策权。因此,主任的报告到院长这里,就需要开始院长的拜访了。其实之前也可以和院长接触一次,事先打个招呼,可以为后面的拜访铺垫。这里有个陷阱,稍不注意就会发生不可挽回的失败。有的医院是有分管院长的,但是分管院长能不能独立决策是我们在拜访院长前必须要从主任那里或设备科那里获得的。如果分管院长管不了而拜访,那么院长有可能因为个人的因素而否决你的项目。如果院长不管而忽略了分管院长,你也会失败。在获悉正确的信息后,和院长谈话的角度是从这个项目可以获得多少效益,什么时间可以回收成本,获利多少?这些的内容说完以后,需要探询一些个人需求并给予明确的可执行方案。院长一般很忙,话要精练,事情要做好。院长在销售中占40-50%的作用。
医疗设备器械销售流程及技巧一、销售流程:1.了解产品:作为销售人员,首先要对所销售的医疗设备器械进行深入了解,包括产品的特点、功能、用途等方面的知识。
只有全面了解产品才能更好地去销售。
2.搜集信息:了解目标客户的情况,包括医院的规模、科室的特点、设备的需求等信息。
可以通过医院的网站、研究论文、相关媒体等渠道来获取信息。
3.确定目标客户:根据搜集到的信息,确定一些有购买潜力的目标客户,可以根据医院的规模、科室的特点、设备的需求等条件来筛选目标客户。
同时还需要注意目标客户的购买能力和意愿。
5.解决问题:在与目标客户沟通的过程中,可能会遇到一些问题和疑虑。
销售人员需要根据客户的需求和疑虑,耐心解答,并提供相应的解决方案。
同时也要及时跟进客户的反馈,确保客户对产品有满意的认知。
6.演示产品:对于一些关键客户,可以根据他们的需求和购买意愿,进行产品的演示。
通过生动的实际操作演示,可以让客户更好地了解产品的使用方法和效果。
二、销售技巧:1.建立信任关系:与客户建立信任关系是销售的基础。
销售人员应该在与客户的沟通中展现出专业知识和敬业精神,通过与客户的交流和共享信息,增进客户对自己的信任。
2.倾听客户需求:销售人员应该倾听客户的需求和关注点,了解客户对产品的期望和要求,从而能够提供更准确的解决方案。
3.解答疑虑:在客户不确定购买的时候,销售人员需要解答客户的疑虑,提供更专业的知识和信息,让客户对产品有更充分的认知。
4.自我推销:销售人员需要展现自己的专业能力和产品价值,以促使客户对产品产生兴趣和购买欲望。
5.建立长期合作关系:对于一次性销售,销售人员应该努力将客户转化为长期合作伙伴,与客户保持长期稳定的沟通和合作,从而获得更多的业务机会。
6.不断学习更新:医疗设备器械的技术和市场都在不断更新,销售人员需要保持学习的状态,了解行业的最新动态和产品信息,以提供更好的服务和解决方案。
总结:医疗设备器械销售是一个专业性较强的行业,销售人员需要具备医学知识和销售技巧才能更好地开展工作。
医疗器械销售流程及技巧一、销售流程1.掌握产品知识:作为销售人员,首先需要深入了解所销售的医疗器械产品,包括产品的功能、优势、特点、适用范围等。
只有充分了解产品,才能更好地向客户进行介绍和推广。
2.定位目标客户:分析市场需求和竞争情况,明确目标客户群体。
可以通过市场调研、合作伙伴、以往客户等途径获取相关信息,确定客户类型和需求。
3.开展市场推广活动:通过展会、研讨会、培训会议等形式展示产品,促进产品的知名度和认可度。
同时可以借助互联网、社交媒体等渠道进行线上宣传和推广。
5.展示和演示产品:对于有潜力的客户,可以通过现场展示和演示产品的方式,让客户具体了解产品的使用效果和优势。
通过真实的案例和数据,帮助客户认识到产品的价值。
6.提供方案和报价:根据客户需求,为客户提供详细的解决方案和报价,包括产品价格、售后服务、配套设备等。
根据客户的反馈和需求调整方案,以满足客户的要求。
7.谈判和签约:与客户进行价格、交货期、售后服务等方面的谈判,并达成共识。
在双方满意的情况下,签订销售合同并确认订单。
8.售后服务:产品交付后,及时跟踪客户的使用情况,解答客户的问题,并为客户提供相关的培训和技术支持。
定期回访,获取客户的反馈和建议,以便改进产品和服务。
二、销售技巧1.建立信任关系:通过与客户的沟通和合作,建立起长期的信任关系。
尽可能满足客户的需求,提供优质的产品和服务,使客户对你和产品有信心。
2.了解客户需求:通过积极倾听和提问,了解客户的具体需求和痛点。
根据客户的需求,提供相应的解决方案和建议,让客户感受到你的专业性和热情。
3.强化产品价值:通过与客户的交流和演示,展示产品的优势和价值。
讲解产品的功能和特点,强调产品与其他竞争对手的差异化,使客户认识到产品的独特价值。
4.针对客户进行个性化销售:每个客户都有不同的需求和偏好,销售人员需要根据客户的特点,提供个性化的销售方案和建议。
了解客户的需求和背景,以全面满足客户的要求。
医疗器械销售的流程及技巧流程:1.建立客户数据库:首先,销售人员需要建立一个客户数据库,通过市场调研和市场拓展,收集医疗机构的基本信息,并不断更新和完善。
3.展示产品:销售人员需要向客户展示产品的特点和优势,并解释为什么使用这种产品对他们的医疗机构有益。
4.提供培训和支持:一旦客户购买了产品,销售人员应该提供必要的培训和支持,确保客户正确使用产品并解决遇到的问题。
5.跟进和维护:销售人员应该定期跟进客户的使用情况和满意度,并及时解决客户的问题和需求。
同时,销售人员还应该与客户建立忠诚度,维护长期合作关系。
技巧:1.了解产品知识:作为销售人员,必须深入了解所销售的医疗器械产品的特点、功效和使用方法。
只有具备专业的知识,才能向客户提供准确的信息和解决方案。
2.关注市场趋势:医疗器械市场发展迅速,新产品和技术层出不穷。
销售人员应该持续关注市场趋势和竞争对手,了解市场上的最新产品和技术信息,以便更好地与客户沟通。
3.建立信任关系:与客户建立信任关系是成功销售的关键。
销售人员应该将客户的需求和利益放在首位,积极倾听客户的问题和建议,并提供实用的解决方案。
4.根据客户需求量身定制方案:不同的医疗机构对医疗器械的需求各不相同。
销售人员应该根据客户的需求,量身定制解决方案,确保所提供的产品和服务能够最大程度地满足客户的需求。
5.持续学习和提升:医疗器械行业的发展速度很快,销售人员需要不断学习和提升自己的专业知识和销售技巧,以应对市场的挑战和机遇。
总结:医疗器械销售是一项充满挑战的工作,需要销售人员具备专业的知识和技巧。
通过建立良好的客户关系、了解产品知识、关注市场趋势、量身定制解决方案,并持续学习和提升自己的能力,销售人员可以有效地推动医疗器械的销售业绩,同时提高客户满意度和忠诚度。
做医疗器械业务的几个步骤做业务的几个步骤一. 工作对象的处理:主要观点:向院长重点讲效益、成本,提高医院管理档次等。
向主任主要强调更新完善诊疗手段,扩大服务面,提高科室知名度,直接效益好。
科室主任(使用者)??经常的突破口,告诉他,院长在添置设备问题上还是比较尊重他的意见。
要他(她)帮助你在院长面前提出并打报告,工作要到位,要他在院长面前提仪器需更新的紧迫性,为快速切入正题,签定合同做好铺垫。
和主任谈价不能报价太低,谈得太细。
因为它不是谈价格的主要对象,要留有余地,让院长去砍价。
院长(或副院长、设备科长)(决策者、拍板人)??有艺术的地将主任的购买意向告诉他,但又要让他感觉到你和主任关系为很自然的工作关系,让他感觉购买仪器非他决定不可,大家都很尊重他。
经常性地通过电话或其他方式保持感情联络,使他对你有印象或印象良好。
在整个业务过程中所牵扯到的人看他作用的大小和院长的关系分别轻重对待,能不牵扯的尽量不要碰他,但也不要轻易得罪人,或许你刚才没打招呼的那个人,就是你所需要找的主任或院长。
也不要轻易许诺好处,要分清对象,要尽可能多地从主任和有关人员那里了解医院购买仪器的程序,院长脾气、性格、爱好等,做到心中有数,方可应付自如,这一点非常重要。
二. 能力的培养:1. 陌生沟通能力的培养;2. 观察能力的培养;3. 判断分析能力的培养;4. 解决问题能力的培养;5. 临场应变能力的培养;6. 语言技巧能力的培养。
三. 具体某一单业务的程序:1. 首先从主任的介绍中知道他们所用的设备,只要没有同类设备的,甚至有了同类设备使用时间较长( 5 年以上)或使用效果不怎么样的,在理论上存有可能达成销售的,均可以作为意向。
2. 将意向进行分类:a. 长期的,想要但没钱,院长明确暂不考虑的,应先放一段时间再说,但较长时间后应有一次感情联络,了解把握障碍转化情况,或许会有转机。
b. 中期的,主任有一定的积极性,院长犹豫,或寻找各种理由,或还有院长从中作梗的,应找出问题所在,想办法将问题解决,消除院长的顾虑,使之尽快下决心,业务人员要时常适宜地与各方保持联系,联络感情获取信息,比如近期又无院长会,其他的院长、主任学术会议等。
跑医疗器械第一步注意什么 医疗器械是指在医疗诊断、治疗和预防疾病过程中使用的各类设备、仪器、器具、材料和其他相关产品。其中,跑医疗器械是指在市场上销售医疗器械的过程中所需要的各项工作。下面将详细介绍跑医疗器械的第一步需要注意的事项。
首先,在准备跑医疗器械之前,我们要明确自己的目标和定位。要了解自己打算销售的是哪一类医疗器械,了解该领域的市场需求和竞争格局。通过市场调研和分析,找出适合自己的产品,并制定相应的销售策略和目标。
接着,需要了解并遵守相关法律法规。医疗器械是属于特殊的产品范畴,其生产、销售和使用都需要符合国家和地区的法律法规。了解并遵守这些法规,是跑医疗器械的第一步。常见的法律法规包括《医疗器械监督管理条例》、《医疗器械广告管理办法》等,需要认真研读并确保自己的操作符合要求。
此外,还需要获得相应的资质证书。在中国,经营医疗器械需要取得相应的医疗器械经营许可证。具体的申请流程和条件可以通过相关部门(如国家药品监督管理局)的官方网站查询到,并按照要求逐步完成申请程序,最终获得合法的经营许可证。
在准备资质证书的同时,也要对供应商进行调查和筛选。供应商的信誉和产品质量对于跑医疗器械的成功与否非常重要。可以通过检查供应商的相关证书、了解其在行业中的声誉、参观其生产和仓储设施等方式进行调查。与供应商建立起良好的合作关系,确保产品的质量和供货的稳定。 另外,为了提升销售的竞争力和服务水平,还需要拥有一支专业的销售团队。这个团队需要具备丰富的医疗器械知识和销售经验,能够有效地与客户沟通,并提供专业的技术支持和售后服务。可以通过招聘人才或培训现有员工的方式组建这样的团队,并为他们提供必要的销售工具和培训资源。
最后,需要建立起良好的销售渠道和客户关系。可以通过与医院、诊所、药店等医疗机构建立合作关系,将产品推广给潜在的客户。此外,还可以利用互联网和社交媒体等新兴渠道进行宣传和推销。与客户保持良好的沟通,及时解答他们的疑惑和需求,并根据客户的反馈不断改进产品和服务,提升客户满意度。
【雨总答疑】:医疗器械行业快速开单三步走
【背景】
我现在从事医疗器械的销售,主要做的是医院化验设备,100多万一台,三个月
跑遍了几个市的医院,但没一家医院说要我的设备。
我重复拜访认识了一些科室主任,但他们对我还是不信任,最郁闷的是去多了不
知道怎么跟他们沟通。
【问题】
如何做能尽快在医疗器械行业开单?
【蓝小雨回复】
我没接触过医药行业,不懂里面的规矩,我就按一般常识来说,如果说的不好,
还请多多包涵。
(一)从业务的方面分析。
医院需要采购的设备很多,但他们资金有限,设备采购肯定有先后顺序,这个采
购标准我估计有三个:
1、必须设备(没这类设备医院玩不转);2、最能为医院创造效益的设备(采购
设备是固定投入,不能迅速产生效益谁会积极购买?);3、每家医院都有各自
的特色专科门诊,你的设备符合专科门诊需求吗?
如果设备不符合以上三条,那你家设备对医院来说就是可有可无的产品。如果符
合其中某一条,就发挥这条优势,最坏的情况是你家设备一条都不占,也就是可
有可无的产品。
先考察你公司已经销售的产品情况,分析这些产品都是卖到什么医院?如何卖出
去的?为什么医院要采购?采购理由是什么?实际使用效果怎么样?为医院带
来了什么效益?红包给谁?怎么给?
这些答案你要一一向老板和同事问清楚。根据这些答案,你再提炼出你产品三大
显著优势?能给医院带来什么明显的效益(包括宣传效益)?核心竞争力是什么?
同类产品的缺陷?
这些分析工作要清楚明了,不仅是做到心里有数,而且要用实际案例向你客户展
示,最好实地考察采购产品的医院,并实际使用的反馈意见,冒充公司上门回访
服务人员,拍一些实地考察的照片回来,当彻底了解这些情况后,也许还会有新
的销售思路。
(二)公关上分析。
你要和其他销售员竞争,就看谁更能给客户留下印象。你卖不是像说一样便宜产
品,不需要交情就能成交,你销售的是价值百万的高端产品,客情关系不到位,
谈什么都白搭!
现在是销售第一步:建立联系。你完成的不错,至少都建立了联系。销售第二步:
建立友谊。
如何建立友谊?都知道你去的目的,你要更加巧妙化解,每次拜访都提前准备好
一个话题,始终围绕这个话题跟人家聊天,目的就是叫人家了解你的为人。
比如故意引出话题,“无意”中讲一个你帮朋友两肋插刀的故事,客户就会觉得
你赤胆忠心。故事讲多了,客户潜移默化的就信任你了,如果客户不信任你如何
信任你的产品?
销售第三步:建立合作。别一上来就跟客户谈合作,换作是你,你愿意搭理这种
销售员吗?前期谈一次合作即可,剩下的时间就是建立友谊。假设你跑10个医
院,今后不要再平均分配精力,应该挑出两三家重点客户“单点爆破”。
所谓“远亲不如近邻”,时间能抹平一切障碍。你说一次又一次拜访,显然你的
拜访数量级还不够,标准可能也还不够,我大学刚毕业,啥广告都不懂,一个月
30天,我20天全天候陪同他们上下班。
你要向这个标准看齐,这才叫把事情彻底做透。比如你在科室里动手帮他们干过
活吗?有没有带好茶叶和他们分享?你打着学习的旗号去了吗?
我就不信,你天天去客户那里上班,这帮客户各个都是铁石心肠?别老聊自己产
品,那样给人感觉太势力,你要聊客户喜欢的话题,找到共鸣点聊效果更好。
—~~—以上部分内容摘自职场畅销小说《我把一切告诉你》。这本书上午看下
午就能用。书中不谈出身、学历、人脉、运气等外在条件,只公布简单、实用、
有效的实操之道。