中小企业品牌成长机制研究_易金
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近些年来,我国金融业开放步伐不断加快,当前已经全面融入世界经济体系并在其中扮演重要角色,正逐渐形成以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局。
为了实现全世界经济共同发展,我国提出“一带一路”倡议等解决方案,并且聚焦东亚经济圈的RCEP 正式生效,我国证券公司必须提升自己的境内外综合服务能力、打造核心竞争力才能与我国的大战略相匹配,为我国经济发展提供一定支撑。
在此背景下,我国券商应牢牢抓住时代给予的机遇,全面提升自身的竞争能力。
为此,本文以华泰证券为例,首先对国际化经营历程进行简要梳理,然后利用SWOT 分析方法分析国际化发展的状况,并在最后提出相关的政策建议,以期为我国券商机构的国际化发展提供一定帮助。
一、华泰证券的国际化经营历程(一)国内发展时期华泰证券作为一家老牌大型券商机构,于1991年在南京成立,由1990年经中国人民银行批准设立的江苏省证券公司改革而来。
华泰证券在成立的前12年左右,一直是一家典型的中小区域型券商,大多业务只集中在省内。
直到2003年左右,以参股南方基金为标志,开始走上扩张之路。
2004年,华泰证券与美国国际集团合资组建了友邦华泰基金(现已更名为华泰柏瑞基金)。
也是在这一年,我国开始对券商进行综合治理,实行了“扶优限劣”的监管政策,一方面对问题严重的券商要求退出处理,另一方面对优质券商进行重点扶持,一直持续到2007年。
在此背景下,一向在稳健合规经营的前提下不断创新的华泰证券于2005年获得创新试点资格。
同年,华泰证券便凭借拥有的34家营业部,将亚洲证券的12家服务部和48家证券营业部进行托管或收购。
随后于2006年先后收购联合证券(现更名为华泰联合证券)和长城伟业期货(现更名为华泰期货)。
2009年,华泰证券正式提出互联网战略,计划加大对金融科技的投入和战略布局,以此支撑自身的业务发展。
由于业务的快速扩张,公司急需从外界获得融资,以支撑不断增长的业务体量。
一、引言数据作为数字经济时代的核心生产要素,兼具基础性战略资源和关键性驱动因素的双重属性,对于推动数字经济发展、构建新发展格局、构筑国家竞争新优势具有重要作用。
而数据要素价值的充分释放,离不开安全高效的数据要素市场。
虽然近年来我国数据要素市场建设取得不错成效,数据交易场所数量大幅增加,但是当前仍面临着“场内交易不足”“场外交易无序”的问题,尚未形成良性发展局面。
以往我国数据交易场所之所以建设失败是因为交易场所兼具运动员和裁判员的身份,导致目标导向出现严重偏差和混乱。
〔1〕鉴于此,《关于构建数据基础制度更好发挥数据要素作用的意见》(以下简称《数据二十条》)提出,“推进数据交易场所与数据商功能分离”“围绕促进数据要素合规高效、安全有序流通和交易需要,培育一批数据商和第三方专业服务机构”〔2〕。
当前,数据商和第三方专业服务机构相关产【数字经济研究】数据商和第三方专业服务机构的培育动力机制研究[摘要]数据交易场所的“公共属性”和“市场属性”未能完全分割是过去我国数据要素市场建设进展缓慢的主要原因之一。
在此背景下,国家明确提出“所商分离”“培育一批数据商和第三方专业服务机构”,并在政策制度上给予了有力支持。
不过,在培育过程中,我国却面临着中西部地区布局少、相关产业类型少、中小企业数量少的“三少”问题。
从企业参与数据要素市场行为的动力机制出发,我们运用“感知利益—准备状态—外部关系”分析框架全面剖析了现阶段培育难题的深层原因,并借鉴国外培育经验,提出积极营造良好的外部环境,加快中西部地区产业布局;提升企业技术资金实力,补齐重点产业发展短板;健全数据要素市场规则,降低企业交易合规成本;提升企业数字化能力,推动中小企业进场服务等政策建设。
[关键词]数据商;第三方专业服务机构;数据要素市场参与者培育[基金项目]国家自然科学基金项目(72241418;72241421)[作者简介]黄卓,北京大学国家发展研究院长聘副教授,博士生导师,北京大学长沙计算与数字经济研究院研究员;张晓冬,北京大学长沙计算与数字经济研究院助理研究员。
2024年3月第27卷第5期中国管理信息化China Management InformationizationMar.,2024Vol.27,No.5数字化时代中小企业国际贸易发展路径研究于晋伟(太原学院,太原 030032)[摘 要]本文首先分析数字技术对中小企业国际贸易的影响,认为数字技术可以降低中小企业参与国际贸易的成本和门槛,提升中小企业的竞争力和创新能力,拓展中小企业的发展空间。
其次,梳理数字化时代中小企业国际贸易的发展环境,认为数字服务贸易、跨境电商、互联网企业出海等是数字化时代国际贸易的新业态和新趋势,为中小企业带来了更多的市场机会和更大的创新空间,也带来了更高的技术要求和竞争压力。
再次,指出数字化时代中小企业国际贸易发展存在的问题。
最后,提出数字化时代中小企业国际贸易发展的创新路径,认为加强数字化技术的应用和研发、完善数字化贸易的政策和法规、遵守数字化贸易的规则和标准、提升数字化贸易的竞争力和创新力等是中小企业国际贸易的主要策略,需要积极实施和推进。
[关键词]数字化;中小企业;国际贸易doi:10.3969/j.issn.1673-0194.2024.05.025[中图分类号]F713.36 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194(2024)05-0082-030 引 言随着数字技术的快速发展和普及,数字化时代已经到来。
数字化时代对国际贸易产生了深刻的影响,改变了国际贸易的主体、模式、规则和效果。
中小企业作为国际贸易的重要参与者,面临着数字化时代的机遇和挑战。
如何在数字化时代提升中小企业的国际贸易能力和水平,是一个值得研究的课题。
1 数字技术对中小企业国际贸易的影响1.1 降低中小企业参与国际贸易的成本和门槛通过互联网平台,中小企业可以展示自己的产品和服务,获取海外订单,与客户进行沟通和协商,实现跨境支付和物流安排,提高贸易的效率和便利性。
例如,阿里巴巴的全球速卖通平台就为中小企业提供了一个连接全球买家的窗口,帮助他们实现了线上交易和线下发货[1]。
关于我国新创企业成长培育的研究摘要:在“大众创业,万众创新”的背景下,新创企业的创建与成长成为学术界和企业界关注的核心议题之一。
如何成长是新创企业面临的最大困境。
基于对经典文献的研读,回顾新创企业成长领域的培育理论,厘清企业成长的主要问题和培育措施,以期为新创企业成长的后续研究提供参考。
关键词:新创企业;企业融资;成长培育一、引言创业是推动经济增长的重要驱动力,新创企业作为重要的技术创新力量,一向被视为经济发展的“源头活水”[1]。
在市场经济发展过程中,由于新创企业数量庞大,能够对国民经济的持续增长发挥重要作用,在构建和谐社会中是不可忽视的重要力量。
但为何在这么庞大的企业群体中能够发展壮大,最终成为我国市场经济下的领军企业少之又少?因为绝大多数新创企业与成熟企业相比,存在规模不经济、经验不足等问题,导致其成长能力较弱、生命周期较短。
[2]。
因此,在发展过程中,关于我国新创企业的问题不可忽视,加强培育新创企业已迫在眉睫,让新创企业能够顺应时代的发展潮流,加快成长速度,同时助力新创企业成功跨越死亡谷,成为“瞪羚”企业飞速增长,甚至迅速成长为独角兽企业,成为当地区域经济发展的领军企业。
二、新创企业的概述新创企业与成熟企业相比,存在规模不经济、经验不足等问题,导致其成长能力较弱、生命周期较短,融资渠道也相对狭窄,甚至于发展动力也明显滞后,但与大型企业不同的是新创企业的发展空间比较大,创新思维也不受太多限制,这充分说明了新创企业具有一定的发展优势。
新创企业在市场中的作用主要体现在促进经济繁荣、填补市场空缺、增加就业机会、提高企业创新等方面。
在我国市场经济发展过程中,新创企业是经济繁荣的重要组成部分,能够加快和完善市场经济健康发展,促进国民经济水平的持续提高; 同时,新创企业是我国稳定就业的重要组成力量,可以为我国创造出更多的就业岗位,满足就业需求; 而在市场创新方面,创新成果往往都是新创企业所创造出来的[3]。
摘要:在与大型企业,尤其是跨国公司的竞争中,品牌的影响力一直是困扰中小企业进一步发展的棘手问题。
资金、渠道和品牌内涵是阻碍中小企业品牌建设的主要困难。
笔者试图通过对成功企业小米公司的研究,解析其成功关键的“小米模式”,探讨其对广大中小企业品牌建设的借鉴意义。
关键词:小米模式品牌营销品牌整合产品同质化严重的现代社会,在与大型企业,尤其是跨国公司的竞争中,品牌的影响力一直是困扰中小企业进一步发展的棘手问题。
由于在资金、渠道和品牌内涵方面的先天劣势,使得中小企业的品牌建设相对于大型跨国企业而言,困难重重甚至遥遥无期。
但是随着2010年小米公司的异军突起,大获成功,制造这一奇迹的“小米模式”值得我们关注和思考。
1“小米模式”的深度认识1.1“小米模式”的终极含义什么是“小米模式”,小米公司的总裁雷军强调“小米模式”是“铁人三项”,即软件、硬件和互联网服务的均衡发展,从更广泛的含义来阐释,小米的胜利是品牌的胜利,小米的成功不是一个单纯的手机产品,而是小米公司的理念通过软硬件服务的整合形成一个完整品牌,被客户最终接纳并培养了稳定的忠诚度。
1.2研究“小米模式”的现实意义我们讨论“小米模式”的现实意义,是因为它对国内的中小企业品牌建设有重要的借鉴意义,小米公司作为一个曾经的中小企业,在发展的初期一样面临着来自资金、渠道和品牌内涵等三大问题,而“小米模式”的成功也宣告了以上三大问题的解决。
探究“小米模式”的关键可以引导广大中小企业在品牌建设的道路上更快成长。
2“小米模式”的三个层面解析2.1“小米模式”的品牌定位选择在传统手机行业,强大的品牌形象和持久的品牌忠诚度需要大量的资金运作和漫长的时间沉淀,无论是曾经的手机巨头摩托罗拉和诺基亚,或者是现在的霸主苹果和三星公司都投入大量的经费进行技术创新和品牌宣传。
这种传统的模式显然并不适合新兴发展的中小企业。
而小米公司却独辟蹊径,它利用互联网的先天优势,通过精准的品牌定位,将其产品的形象和营销进行有机的捆绑,最大限度地节约成本,提升品牌建设的效率。
1引言随着近些年分拆上市行为的持续活跃,有关企业分拆行为的研究成为了资本市场关注的话题。
作为并购的逆向操作,企业分拆上市是将已上市公司的部分业务或者某个子公司独立出来,另行公开招股上市。
在国际上对于分拆上市的运作方式常被用于提升公司业务集中度、管理效能和企业估值。
2019年12月份,证监会发布了《上市公司分拆所属子公司境内上市试点若干规定》,允许A 股上市公司分拆子公司在境内上市。
2022年1月5日,中国证券监督管理委员会公布了《上市公司分拆规则(试行)》,进一步优化A 股上市公司分拆子公司相关细则。
据东方财富数据统计,截至2024年1月,已经有145家上市公司发起了163个子公司分拆上市计划。
广义的分拆包括横向分拆、纵向分拆和多元分拆。
但由于政策法规要求A 股上市公司与发行人之间不存在同业竞争,因此,本文研究A 股上市公司的多元分拆行为。
伴随着企业规模的扩大,企业成长属性逐渐减退,大多数企业会去尝试新的赛道,在不断试错的过程中,开发企业更多的增长曲线。
起初,新的业务可以背靠母公司集团优势,但随着新的业务日益发展,当规模到达一定程度时,可能存在多个不同的业务和子分公司。
此时为了进一步发展考虑,企业应采取适时的分拆决策行为。
企业分拆行为动因主要包括以下3点:一是为了提升业务专业度和运营管理效率,减少业务之间的负面协同效应,提升企业的管理效能。
二是为了子公司融资需要。
由于公司集团内部的信息披露的有限性,子公司潜力不易被市场发现,从而不易得到合理的估值,给子公司融资带来不便。
公司分拆上市行为无疑是将子公司充分展示在市场,优质的子公司往往可以获得资本市场的资金青睐。
三是发掘子公司潜力价值,对于具备成长属性业务的子公司,适时的分拆会使企业决策更加垂直,运营效率有所增强,使子公司获得最快的发展速度和空间。
徐宗宇等[1]采用双重差分法(DID )检验了分拆上市对企业集团价值的影响,以及不同产权性质企业分拆上市效果的差异性。
一、中小餐饮企业分析(一)中小餐饮企业定义与现状根据我国对中小企业的定义,中小餐饮企业是指职工人数在800人以下,或销售额在5亿元以下的企业,这类企业具有组织结构简单、管理层次少、决策速度快的特点。
中小餐饮企业是指与餐饮行业的大企业相比人员规模、资产规模与经营规模都比较小的经济单位。
虽然和大型餐饮企业相比,中小餐饮企业似乎没有实力相抗衡,但是中小餐饮企业却在市场份额中占有重要一席。
中国餐饮业快速持续发展,显示出了在社会需求和经济发展的大背景下,行业总体规模日益扩大,在国民经济中的地位和作用明显提升和加强。
2008年我国餐饮市场运行基本平稳,餐饮业继续成长壮大,连续8年保持两位数的高速增长。
2008年下半年起,在扩大内需的大环境下,商务部提出在扩大内需、拉动消费方面,将大力发展餐饮业,以消费促发展,在三方面大力发展餐饮行业。
首先,大力发展大众化餐饮。
其次,重点关注和解决餐饮行业的放心消费问题,严把食品原料进货关。
第三,积极推进节能环保工作,推动行业节能减排纵深发展。
目前我国餐饮业已经十分注重品牌的塑造和企业规模的扩大。
通过连锁经营和特许经营多种方式,中国餐饮业正积极进军海外市场。
中国的餐饮市场中,正餐以中式正餐为主,西式正餐也在兴起,但目前规模尚小;快餐以西式快餐为主,肯德基、麦当劳、必胜客是市场的主力,中式快餐已经蓬勃发展,但目前尚无法与“洋快餐”相抗衡。
中小餐饮企业量大、点多、且地域分布面广,同时又具有贴近市场、靠近顾客和机制灵活、反应快捷的经营优势,多种多样的餐饮消费需求都可以通过千家万户中小餐饮企业灵活的经营及服务方式得到满足。
随着中国经济及旅游业的发展,餐饮行业的前景看好,在未来几年内,中国餐饮业经营模式将多元化发展,国际化进程将加快,而且绿色餐饮必将成为时尚。
(二)中小餐饮企业特点1.投资小、见效快餐饮业目前是最具活力、门槛低、最易进入且最具发展前途的行业,也是国人最擅长发挥的行业。
与大型餐饮企业相比较,中小餐饮企业的首要特征之一,即在于企业投资小。
软环境对科技型小微企业成长力作用机理研究———以重庆微型企业孵化基地为例曾国平,温贤江(重庆大学公共管理学院,重庆400030)收稿日期:2013-09-09基金项目:重庆市社会科学规划重点项目(2012zdjj004)作者简介:曾国平(1955-),男,重庆人,重庆大学公共管理学院教授、博士生导师,研究方向为产业经经济学、行政管理;温贤江(1987-),男,四川泸州人,重庆大学公共管理学院硕士研究生,研究方向为行政管理。
摘 要:成长力是决定科技型小微企业发展的资源和能力,软环境对科技型小微企业成长力有直接影响。
重庆微型企业孵化基地是全国首个面向科技型小微企业创业服务的专业基地,是孵化科技型小微企业的一次尝试,其软环境建设具有示范意义。
在构建微型企业孵化基地软环境及科技型小微企业成长力要素的基础上,探讨孵化基地软环境对科技型小微企业成长力的作用机理,对推动重庆乃至全国科技型小微企业软环境建设具有一定的指导意义。
关键词:微型企业孵化基地;软环境;科技型小微企业;成长力;作用机理DOI:10.6049/kjjbydc.2013070242中图分类号:F276.3 文献标识码:A 文章编号:1001-7348(2014)09-0106-050 引言重庆市微型企业孵化基地是中国第一个面向微型企业创业服务的专业基地,是重庆市发展科技型微型企业的一次尝试。
基地建立以来,软环境逐步优化,小微企业获得了极大发展。
截至2012年6月,重庆市已累计发展小微企业64 800户,其中,2012年新增16 912户,发放财政补助金19.18亿元,共带动49.37万人就业,规模扩大的小微企业已有8 000户。
据2012年《中西部中小微企业经营与融资现状调研报告》显示,“微企感受到政府扶持”这一指标,重庆为37%,高出陕西和四川近10%,在国务院针对各类微企的税收落实执参考文献:[1] 熊彼特.经济发展理论[M].北京:北京出版社,2008.[2] 国家经济贸易委员会.鼓励和支持大型企业和企业集团建立技术中心暂行办法[Z].国经贸[1993]261号.[3] 国家经济贸易委员会.关于加强国家重点企业技术中心建设工作的意见[Z].国经贸技术[2000]847号.[4] 国家发展改革委.国家认定企业技术中心管理办法[Z].2007年第53号令.[5] 吴贵生.建筑企业技术中心建设与评价[M].北京:中国建筑工业出版社,2003.[6] 戴庆华,张辅群,牟永红.大中型企业技术中心的建立与完善[J].现代经济探讨,2001(12):47-49.[7] 徐学军,黄碧琳,黄德毅,等.企业技术创新战略与技术中心结构匹配关系分析[J].科学学与科学技术管理,2008,29(1):75-79.[8] 连燕华,于浩,郑奕荣,等,企业技术创新体系研究[J].科技进步与对策,2003(10):21-22.[9] 连燕华,郑奕荣,于浩,等,大型企业集团技术创新体系组织结构分析[J],科学学研究,2007,25(4):783-786.[10] 宋木清,罗昌宏.武钢技术中心实证研究[J].科技进步与对策,2003(5):71-72.[11] 毛志兵.中建总公司企业技术中心工作的探索与进展[J].施工技术,2007,36(12):3-6.[12] 张春林.中石化股份天津分公司技术中心发展战略研究[D].天津:天津大学,2006.[13] 罗伯特·西蒙斯.组织设计杠杆[M].北京:商务印书馆,2010.[14] 詹姆斯·C·柯林斯,杰里·I·波拉斯.基业长青[M].北京:中信出版社,2002.[15] 曾贱吉.员工组织信任度模型及其管理[J].商业时代,2008(20):52-53.(责任编辑:张益坚)行层面,40.6%的中小微企享受到了减税实惠,高出西部平均水平10%。
金企业安全管理现状的探讨摘要:冶金行业在原料制铸、冶炼和成品的专业生产经营过程中,工艺管理流程比长,涉及各类专业知识多.由于作业过程连续性强,大量作业使用各种加热容器、管道等设备,产出大量高浓度钢铁水、铡水簿水等高温硬质泼体,存在众多危险生产,易引发多种安全事故。
本文分析了冶金企业在生产过程中存在的安全问题,并提出了相应的解决方案,以期有效促进我国冶金化工企业的健康稳定发展。
关键词:冶金企业;安全管理;现状;对策分析一、我国冶金企业安全管理现状(一)整体发展形势较好,但缺乏一定的安全管理近些年来,虽说我国的经济得到了快速发展,但仍然呈现出不均衡发展的局面,国有企业由于得到国家和各个地方政府大力支持,基础设施齐全,重视安全生产管理,能及时调查不安全生产因素。
然而,那些中小企业和一些民营企业非常重视经济发展,缺乏安全意识,缺乏资金等因素,他们的安全管理非常混乱,缺乏有效的安全生产管理,员工的综合素质较低,设备制造工艺落后,缺乏有序的安全生产,存在严重的安全生产风险。
(二)冶金企业发展过快,企业差异较大目前,由于城市化进程的加快和对冶金产品的巨大需求,冶金企业如雨后春笋般在全国各地涌现。
当然,国有企业由于国家安全监管政策的强力执行,对其维护有较大的人力投入和资金支持,各种安全设施需要定期检查,安全防护性能高,管理者对存在的安全隐患有很强的生产责任感,规章制度健全。
然而,民营企业和其他股份制民营企业管理情况往往就比较复杂,部分民营企业规章制度十分健全,安全生产责任制的落实涉及到企业个人,部分民营企业由于过分注重强调自身经济社会利益,不十分重视安全监督管理,产生了诸多安全问题,企业管理差异较大。
(三)冶金化工企业安全生产管理理念雷同,缺乏安全创新发展意识在当前,我国的国有冶金化工企业无论是私营国有企业,还是国有民营企业,无论是国家股份制国营企业,还是一些国家国有控股投资企业,缺乏必要的市场监督权和管理制度的有效约束,缺乏有效地推动创新发展意识。
2010年第5期 山东社会科学 No.5 总第177期 SHANDONGSOCIALSCIENCES GeneralNo.177中小企业品牌成长机制研究*易 金 王兴元(山东大学管理学院,山东济南 250100)[摘要] 中小企业品牌成长是中小企业持续发展的核心问题,也是品牌研究的关注点。
中小企业推行品牌战略的影响因素可以概括为:品牌名称;品牌服务;品牌受欢迎程度;品牌产品价格;品牌认知;品牌成长环境。
中小品牌成长机制:中小企业品牌成长的生态位选择机制;中小企业品牌成长的创新动力机制;中小企业品牌成长的局部优势机制;中小企业品牌成长的借势机制;中小企业品牌成长的协同机制。
[关键词] 中小企业;中小企业品牌;品牌成长机制[中图分类号]F27 [文献标识码]A [文章编号]1003—4145[2010]05—0131—05 一、概述成长起源于生物,一般是指生物体从无到有、从小到大发展的机制和过程。
将成长概念应用到品牌研究中,形成了品牌成长概念。
因此,品牌成长包括小品牌发展成为中等品牌和中等品牌走向大品牌两个方面,通过品牌成长带动企业成长。
20世纪60年代初,关于品牌大小的界定开始萌芽,哥伦比亚大学社会学家McPhee(1963)针对顾客少且顾客购买频率低的现象,提出了市场上存在双危险效应。
20世纪70年代开始,以Ehrenberg等人为代表的系列研究,将双危险效应推广至品牌研究,即在两个品牌相似但受欢迎程度不同的情况下,消费者的忠诚或喜好会呈现双危险效应;也就是说,受欢迎程度越低的品牌,其购买者的忠诚度越低。
①例如,速溶咖啡、媒体、手机、工业市场、分销渠道等。
双危险效应代表了品牌进入市场的限制因素,即除非品牌渗透率在增长,否则再多的营销投入也不会提高品牌忠诚度。
McPhee提出双危险效应是因为小产品具有双重弱势。
首先,小产品不为人们所知;其次,当小产品被人们认识后,认识小产品的人却偏好其它受欢迎的产品。
②双危险效应在品牌研究中的主要观点是:大的或更受欢迎的品牌享有双重好处,即更高的市场渗透及更高的购买频率和忠诚;小的或不那么受欢迎的品牌则拥有极少的购买者且这些购买者对该品牌极低的忠诚。
③这不是说小品牌是弱品牌或大品牌是强品牌,相反,双危险效应只是一种统计选择作用,可以从数字上解释为什么小品牌常常遭遇双危险效应。
双危险效应的内涵包括构建份额战略、引进新品牌、利基品牌和适度偏离四个方面,这四个方面的内容从品牌规模大小的市场份额策略、对新品牌平均购买频率的预测、市场细分下的利基品牌持续成长、双危险效应的偏离现象的对策等提供了可操作性的策略和新的认识,对于中小品牌在各自市场环境中持续成长均能产生有效的启示。
例如,市场特点在一定程度上导致品牌偏离双危险效应,因此,企业营销者必须清晰自*收稿日期:2009-10-12作者简介:易 金(1981-),女,山东大学管理学院博士研究生;王兴元(1962-),男,山东大学管理学院教授,博士生导师。
基金项目:本文受国家自然科学基金项目“基于生态隐喻的品牌管理理论、方法及实证研究”(70872062)资助。
①S.C.Ehrenberg,G.J.Goodhardt.AModelofMulti-BrandBuying.JournalofMarketingResearch,1970,Vol.7,No.1,pp.77-84. ②AnitaElberse.ShouldYouInvestintheLongTail?HarvardBusinessReview,July-August2008,93. ③Ehrenberg,AndrewS.C.,andGeraldJ.Goodhardt.DoubleJeopardyRevisited,Again.MarketingResearch,2002,14,pp.40-42.131身品牌的市场结构。
品牌大小的测量依据品牌市场份额或使用者份额,通过这两个指标反映品牌获得的消费者程度。
在任何给定时期,中小品牌拥有的购买者数量远少于大品牌拥有的购买者数量,并且中小品牌购买者的购买频率趋于减少。
虽然品牌市场份额或使用者份额这两个指标都表示品牌大小,但两者都不足以反映品牌优势。
在某种意义上,品牌使用者份额的质量需要通过其忠诚使用者的比例来评定,即品牌使用者份额在多大程度上归因于稳定的或忠诚的使用者的重复购买行为。
忠诚消费者的数量越多,品牌市场份额越稳定,越不容易受市场竞争力的攻击。
反之,有大量非忠诚消费者的品牌更容易被侵蚀。
一般来看,小品牌购买者的忠诚度普遍低于大品牌购买者的忠诚度。
品牌大小界定的研究提出了品牌市场份额和品牌忠诚(通过重复购买变量来测量)两个界定品牌规模大小的依据,在区别中小品牌与大品牌之间的差异时,从市场中普遍存在的现象提炼出了“双危险效应”,为企业品牌营销者提供了行为依据。
双危险效应使企业品牌营销者能够根据自身品牌的市场结构特征关注任何可能存在的双危险,并能理性认识到双危险,尤其当企业品牌营销者得知品牌的重复购买水平低于其它品牌之后,他们不需要立刻采取补救措施,相反,营销管理者应该评估一下,是否较低的重复购买率是这个品牌规模大小应该具有的正常的水平。
虽然至今为止,众多的品牌研究中都反映了品牌成长的理念,如品牌资产研究、品牌忠诚研究、品牌社区研究、品牌生态学研究等,并明确界定了中小企业含义、中小企业阶段等,在分析品牌规模和品牌忠诚时又提出了双危险效应;但学术界对中小品牌成长的研究并不深入,在品牌现实操作中尚存在很多问题没有得到解决。
比如,中小品牌成长过程中的关键影响因素与相关机制,中小品牌生存环境选择,中小品牌成长过程中不同阶段的典型表现等。
本文试图从企业成长的视角,对中小品牌成长机制进行研究,以期为未来品牌成长研究提供参考价值。
二、中小企业品牌创建过程及成长影响因素分析关于中小企业是否需要创建品牌的研究,一直都存在两种对立的观点。
一种观点认为中小企业不需要创建品牌。
钟玲(2000)认为,中小企业受企业规模、人员素质、企业财力、时间长短等因素的制约,应该放弃品牌,采用无品牌策略。
①潘健廷(2002)认为,中小企业由于资金和实力的限制,在短期内无法把品牌做大,不如及早放弃品牌,全力以赴做好自己的产品。
樊友恒(2007)从中国的品牌发展环境看,目前中小企业实施品牌的现状不容乐观,从外部环境来讲,政府的作用没有完全发挥、社会服务体系不健全、我国的一些法律法规还不是很完善、市场环境不成熟和融资环境差等因素从一定程度上阻碍了中小企业的品牌的发展;从自身来说,没有创建品牌的意识、品牌战略的执行力不足、创建品牌后对品牌的管理混乱而且盲目的进行品牌延伸。
不仅如此,中小企业缺乏在品牌实施中所需的各种人才,管理水平普遍都不高,无法适应品牌创建过程中所遇到的各种变化。
另一方面,越来越多的学者或企业家意识到中小企业品牌创建的重要性。
当今世界,企业之间的竞争,已从产品、价格、技术、资源等个别或局部的竞争转向了以品牌为代表的综合实力的竞争。
②品牌对于任何一个企业的重要性都是不言而喻的,它是企业综合实力的体现,也是企业在竞争性市场上获得的消费者基础的反映。
高级管理者发现企业品牌在提高企业形象、消费者吸引力、产品支持、视觉认知、投资信心,以及凝聚组织价值和刺激雇员动力方面具有感知价值。
同时,有研究表明品牌企业在寻找风险伙伴时具有优势。
企业品牌常常能够产生实在的财政价值,据估计,可口可乐59%、迪斯尼61%、麦当劳64%的资本都直接归功于其企业品牌。
③事实表明,在快速的技术前进过程中,企业品牌将成为主要的鉴别要素。
即,消费者选择购买什么时将更少取决于产品或服务给他们带来的功能利益评价,而更多取决于对企业员工、员工技术、态度、行为、设计、风格、语言、环境保护、利他主义、交流方式、反应速度、企业文化等企业背后的要素评价。
因此,中小企业创建品牌是有利于企业长期发展战略的实现。
既然品牌是产品差异化呈现最重要的方法、高额利润的来源,同时又是企业维持长期竞争力的经营核心,因此放弃品牌经营显然不利且不智,更何况无论132①②③钟玲:《中小企业应重视无品牌策略》,《企业改革与管理》2000年第11期。
王立杰、郭军、刘海滨:《略论中国煤炭企业品牌建设》,《管理世界》2003年第7期。
HongweiHe,JohnM.T.Balmer.Alliancebrands:Buildingcorporatebrandsthroughstrategicalliances?BrandManagement,2006,vol.13,No.4/5,242-256.是大企业还是中小型企业理应建立自有品牌。
①中小企业品牌成长研究的前提假设认为,中小企业应该创建品牌。
中小企业品牌创建的过程可以表述为,中小品牌从初创期成长为小品牌,而后再成长为中等品牌,直至成长为大品牌。
中小企业推行品牌战略的影响因素可以概括为:第一,品牌名称。
企业品牌名称和标志在创造认知和感知方面发挥重要的作用。
对企业品牌名称进行科学的测试,有利于创建品牌联想,形成消费者正面积极的购买理由。
②企业品牌名称能够提供突出的品质、出现信号、义务和实质内容,提供足够的信息以便消费者不需要体验商品来预测满意度。
第二,品牌服务。
King和Stephen(1991)提出,并不是大部分人的钱更多地花在服务而非产品上这么简单,确切的是消费者购买的所有东西是产品和服务的结合,由此,品牌要成功的话,服务要素变得更为主导。
新的企业品牌和传统品牌的差异在于服务对象是个性消费者,这就为企业品牌服务提出了更高的要求。
一般来说,好的品牌服务质量能够促进企业品牌形象的提升,并提高消费者的品牌信任度。
当企业成为品牌时,其联系点增多,而且方式也逐渐多样化,从最近的员工到最远的社区,以及股东、政府部门、机构、记者、专家、供应商、消费者、零售商等等,这就促进了企业品牌传播范围的增大和品牌关联的增强。
第三,品牌受欢迎程度。
Kim和Chung认为,品牌受欢迎程度和品牌份额在概念和运作方面是不同的,品牌受欢迎程度是一个相对长期的累积概念,是一段时间内市场接受和品牌意愿的积累,而品牌市场份额是一个相对短期的销售概念。
③品牌受欢迎程度是影响企业品牌短期和长期市场份额的最重要因素。
受欢迎的品牌往往是那些被人们追逐和购买的品牌。
公司努力创造或维持其品牌受欢迎程度是基于一种强烈的信念,即一旦有某一个品牌受欢迎,受欢迎程度成分将会为企业品牌忠诚、形象或市场销售带来正面贡献。
因此,品牌受欢迎程度对品牌行为的积极影响不仅直接作用于短期效益,而且通过创造良好的品牌形象间接作用于长期效益。
换句话说,品牌受欢迎程度作用不仅局限于当前,而且延伸到将来,如口碑传播。