电子商务的优点和缺点
- 格式:doc
- 大小:28.50 KB
- 文档页数:3
电子商务的优缺点电子商务的优缺点电子商务提供企业虚拟的全球性贸易环境,大大提高了商务活动的水平和服务质量,新型的商务通信通道其优越性是显而易见的.电子商务的优点包括:(1)大大提高了通信速度,尤其是国际范围内的通信速度.(2)节省了潜在开支,如电子邮件节省了通信邮费,而电子数据交换则大大节省了管理和人员环节的开销。
(3)增加了客户和供货方的联系。
如电子商务系统网络站点使得客户和供货方均能了解对方的最新数据,而电子数据交换(EDI)则意味着企业间的合作得到了加强.(4)提高了服务质量,能以一种快捷方便的方式提供企业及其产品的信息及客户所需的服务。
(5)提供了交互式的销售渠道。
使商家能及时得到市场反馈,改进本身的工作。
(6)提供全天候的服务,即每年365天,每天24小时的服务。
(7)最重要的一点是,电子商务增强了企业的竞争力。
电子商务对大中型企业有利,因为大中型的企业需要买卖交易活动多,实现电子商务能有效的进行管理和提高效率,对小企业同样有利,因为电子商务可以使企业以相近的成本进行网上交易,这样使中小企业可能拥有和大企业一样的流通渠道和信息资源,极大提高了中小企业的的竞争力。
当然,电子商务的优点虽然很多,但是它自身存在的一些缺点也是不容忽视。
这些缺点在一定程度上制约了电子商务的发展。
电子商务的缺点具体表现为以下几个方面:1、网络自身有局限性在这一模式上,只有依靠网站的制作和网页设计家对网页把握更加好的模式,向消费者展示商品。
2、搜索功能不够完善3、交易的安全性得不到保障电子商务的安全问题仍然是影响电子商务发展的主要因素。
由于Internet的迅速流行,电子商务引起了广泛的注意,被公认为是未来IT业最有潜力的新的增长点。
然而,在开放的网络上处理交易,如何保证传输数据的安全成为电子商务能否普及的最重要的因素之一.调查公司曾对电子商务的应用前景进行过在线调查,当问到为什么不愿意在线购物时,绝大多数的人的问题是担心遭到黑客的侵袭而导致信用卡信息丢失.因此,有一部分人或企业因担心安全问题而不愿使用电子商务,安全成为电子商务发展中最大的障碍。
电子商务的特点(优点、缺点)2009-05-29 01:03 A.M.电子商务的特点〔优点〕与传统商务形式相比,电子商务有以下几个特点:(1)市场全球化。
凡是能够上网的人,无论是在南非上网还是在北美上网,都将被包容在一个市场中,有可能成为上网企业的客户。
(2)交易的快捷化。
电子商务能在世界各地瞬间完成传递与计算机自动处理,而且无须人员干预,加快了交易速度。
(3)交易虚拟化。
通过以互联网为代表的计算机互联网络进行的贸易,双方从开始洽谈、签约到订货、支付等,无须当面进行,均通过计算机互联网络完成,整个交易完全虚拟化。
(4)成本低廉化。
由于通过网络进行商务活动,信息成本低,足不出户,可节省交通费,且减少了中介费用,因此整个活动成本大大降低。
(5)交易透明化。
电子商务中的双方的洽谈、签约,以及货款的支付、交货的通知等整个交易过程都在电子屏幕上显示,因此显得比较透明。
(6)交易标准化。
电子商务的操作要求按统一的标准进行。
(7)交易连续化。
国际互联网的网页,可以实现24小时的服务。
任何人都可以在任何时候向网上企业查询信息,寻找问题的答案。
企业的网址成为永久性的地址,为全球的用户提供不间断的信息源。
电子商务的缺点电子商务在发展的过程中将会遇到下列一些问题: 1、网络自身有局限性有一位消费者在网上订购了一新款女式背包,虽然质量不错,但怎么看款式都没有网上那个中意。
许多消费者都反应实际得到的商品不是在网上看中的商品。
这是怎么回事呢?其实在把一件立体的实物缩小许多变成平面的画片的过程中,商品本身的一些基本信息会丢失;输入电脑的只是人为选择商品的部分信息,人们无法从网上得到商品的全部信息,尤其是无法得到对商品的最鲜明的直观印象。
2、搜索功能不够完善当在网上购物时,用户面临的一个很大的问题就是如何在众多的网站找到自己想要的物品,并以最低的价格买到。
搜索引擎看起来很简单:用户输入一个查询关键词,搜索引擎就按照关键词到数据库去查找,并返回最合适的Web页链接。
优点:
1具有随时随地的特点:与传统电子商务相比,移动电子商务的最大特点是“随时随地”和“个性化”;传统电子商务局限在于台式电脑,携带不便,移动电子商务则可以让人们随时随地的感受独特的商务体验
2.用户规模大:移动终端的普及,移动终端会逐渐超过pc的持有者
3有较好的身份认证基础:传统电子商务的用户消费信用问题是影响其发展的一大“瓶颈”,移动电子商务在这方面显然拥有优势;因为手机号码具有唯一性,手机SIM卡上存储的用户信息可以确定用户身份;这就让移动商务拥有了信用认证的基础;
缺点:
1.安全问题:用户身份认证、个人隐私的保护等敏感问题还没有标准化、规范
化、法律化;移动设备体积小巧,方便携带的特点为用户带来了方便,同时也带来了特有的威胁,例如丢失和被窃取;一旦设备丢失,保存在设备上的手机号码、数字证书等重要信息可能会被泄露,以及被假冒身份进行移动交易;此外无线网络作为一个开放性的信道,其通信内容存在被窃取或篡改的危险; 2.屏幕小:屏幕局限了产品图片的显示;虽然说现在买pad的人很多,但毕竟还
只是小部分,手机肯定是更为普及的且屏幕是越做越大了,但是会拿着一块大板用来接听的电话还是太少了,呵呵;因此对于图片而言屏幕还是不够大,不足以看清产品看清细节
3移动端,如果是跨平台,肯定是不同客户端,比价不方便;
4移动网速和流量费用还不够优惠,对用户耐心和移动网络使用时间产生一定影响;。
电子商务与传统商务的对比分析随着互联网的发展,电子商务在商业领域扮演越来越重要的角色。
与传统商务相比,电子商务具有许多独特的特点和优势。
本文将对电子商务与传统商务进行对比分析,探讨它们的异同点,并评估两者的优缺点。
一、交易方式方面传统商务通常采用面对面的交易方式,即买家与卖家直接进行交流并完成交易。
而电子商务通过互联网平台进行交易,买家和卖家之间通过在线交流进行信息传递和产品购买。
传统商务的优点在于可以实现面对面的沟通,买家和卖家可以直接交流需求和问题。
然而,它也存在一些局限性,比如地域限制,只能在有限的区域内开展业务。
而电子商务克服了地域限制,买家可以选择全球范围内的产品,实现跨地域交易。
二、交易成本方面传统商务的交易成本较高,包括房租、人员工资、仓储管理等。
而电子商务的交易成本相对较低,无需成立实体店铺,减少了租金和人员成本,并且通过自动化的仓储和物流管理系统,降低了运营成本。
三、交易效率方面电子商务实现了交易的实时性和便捷性,使得买家可以随时随地的进行购物。
同时,卖家可以通过电子商务平台将产品信息迅速传递给潜在的买家,提高了交易效率。
传统商务则需要买家和卖家在同一时间和地点进行交流交易,效率上较低。
四、资源利用方面电子商务的发展采用了数字化的手段,资源利用更加高效。
例如,通过数据分析和个性化推荐系统,电子商务可以更好地满足消费者的需求。
而传统商务则需要更多的人力和物力投入,资源利用较为有限。
五、安全性和信任度方面传统商务的交易过程相对较为透明,买家和卖家可以直接进行面对面交流,增加了交易的可信度。
而电子商务涉及到在线支付和信用卡等个人信息的传输,安全性和信任度存在一定的风险。
因此,建立良好的电子商务平台和完善的安全措施则显得尤为重要。
六、用户体验方面电子商务通过提供多样化的产品和个性化的推荐,提升了用户的购物体验。
同时,用户可以通过评价和评论系统表达对商品和商家的意见,进一步增加了用户的参与感。
电子商务和传统商务的优缺点比较研究;随着科技的飞速发展,电子商务已经逐渐成为了商业活动中的主流之一。
相比之下,传统商务在市场上的地位则逐渐被冲淡。
但是电子商务和传统商务各有优缺点,下面将重点对两者进行比较研究。
一、优点比较:(1)电子商务优点1、销售范围大电子商务可以快速拓展销售范围,而且不像传统商务一样受到地域和时间的限制。
电子商务商家可以在全球范围内接受订单,更好的满足消费者的需求。
2、低成本电子商务需要的成本较小,比如说不需要花费购物场所的租金,可以节省大量不应该花费的资金。
3、交互性强电子商务可以借助社交媒体、在线客服等平台,与用户进行即时交互。
(2)传统商务优点1、更加可靠传统商务的管理更加直接方便,可以更快地了解物品的质量、款式等特点,满足消费者的需求。
2、体验感更好传统商务购物更具有亲身的体验感,可以更好地感受到商品的质量和真实的效果,更容易判断商品品质是否良好。
3、较低的安全风险购买时,在现场使用现金或刷信用卡等方式进行支付,避免了电子商务安全风险。
二、缺点比较:(1)电子商务缺点1、物品与照片可能存在误差因为电商一般是在线购买,消费者只能通过图片、文字来了解商品信息,物品和照片之间存在一定程度的差距。
2、支付安全性需要加强尽管电子商务在支付上有众多的选择,但是不同支付方式间的差异也导致了支付安全有的时候并不能得到保障。
3、快递速度可能不够理想快递能否顺利送达也对购物经验产生很大影响,一些商品可能含有易碎物品,让消费者无法忍受的事情一旦发生,对电商商家是十分致命的。
(2)传统商务缺点1、需要大量的空间传统商务需要大量的房间来供消费者浏览,这样的房租对商家来说是十分贵的,对于小商家来说尤为如此。
2、营业时间受限传统商务商家必须遵循市场规则,在规定的时间内进行营业,不能随心所欲的进行。
3、顾客流量不足,销售量不稳定传统店面的买家流量与本店的处于位置直接相关,并且在不能影响时段内的流量下,商家只能被动地坐等顾客、销售额的变化。
电子商务的优缺点电子商务(E-commerce)指的是通过互联网进行商务活动的一种形式。
随着互联网的快速发展,电子商务已经成为现代商业的一部分。
电子商务带来了巨大的便利和机会,但也存在一些缺点。
本文将探讨电子商务的优缺点,并分析其对商业和消费者的影响。
首先,电子商务带来的最明显的优点之一是方便。
通过电子商务平台,消费者可以随时随地进行购物,省去了传统购物方式中的时间和地点的限制。
无论是购买日常用品还是奢侈品,消费者只需要打开电脑或手机,并在网上商店中选择商品,然后付款。
商品将被送到他们的家门口,省去了购物行为中的长时间排队等待和抵达实体店的麻烦。
其次,电子商务提供了更广阔的市场。
传统地理界限已经失去了对商业的限制,消费者可以从全球各地选择自己喜欢的商品和品牌。
同时,电子商务也为企业带来了巨大的商机。
只需要建立一个电子商务网站,企业可以不再局限于本地市场,而是面向全球市场进行销售和推广。
这为中小型企业提供了平等的机会,能够与大型企业竞争。
另一个优点是电子商务提供了个性化的购物体验。
通过电子商务平台,根据消费者的历史购买记录和兴趣爱好,系统可以向他们推荐相关的商品和促销活动。
这种个性化推荐不仅可以提高用户满意度,还可以提高销售量和企业利润。
此外,消费者可以随时随地查询产品信息、比较价格和用户评价,以做出明智的购买决策。
然而,电子商务也存在一些缺点。
首先是安全问题。
在网上进行交易时,消费者需要提供个人信息和银行卡号等敏感信息。
如果电子商务网站的安全措施薄弱,黑客有可能获取这些信息并进行盗窃。
因此,消费者对于电子商务平台的信任成为了一个重要问题。
此外,由于电子商务涉及到跨国交易,涉及不同国家的法律和税收规定,因此在国际交易中也面临着法律和税务的复杂性。
其次,电子商务也给实体商店带来了竞争压力。
随着越来越多的消费者选择在线购物,传统的实体商店面临着转型或关闭的困境。
这对于中小型实体店来说尤为严重,因为他们无法与大型企业相提并论的价格和品种选择。
电子商务和实体店铺的优缺点和发展趋势随着互联网技术的飞速发展和普及,电子商务在世界范围内得到了迅速的发展,其带来的便捷和经济效益已经广为人知。
与此同时,实体店铺作为传统的零售渠道,也在不断地适应市场和技术的变革,发展出了一些与电子商务不同的优势。
本文将探讨电子商务和实体店铺的优缺点以及它们的发展趋势。
一、电子商务的优缺点优点:1.低成本高效率:电子商务没有地理和空间限制,不需要大量的人力和物力资源,只需要在互联网上建立一个电子商务平台即可。
这样就能够降低成本、提高效率,为企业提供更好的发展机会。
2.方便快捷:电子商务给消费者提供了更为便捷、快捷、多元化的购物渠道,人们只需要打开电脑或手机,就能够在任何地方随时随地进行购物。
3.全球化:电子商务打破了地域和国界的限制,消费者可以在世界各地访问电子商务网站,进行购物、交易和沟通,这样就能够为企业拓展更广的市场。
缺点:1.安全风险:电子商务交易需要借助于网络,网络的安全隐患层出不穷,随时可能被黑客攻击,一旦发生安全问题会给消费者和商家带来很大的损失。
2.服务不到位:电子商务企业缺乏对顾客的亲密服务,许多消费者在线上购物时对产品和服务的质量受到很大的怀疑,享受不到实体店铺的亲密服务。
3.购物体验差:电子商务消费者无法通过网上购物获得真实的产品体验,并且没有实体店铺的试穿试用和物品摆放的交互体验,这样就不能更好地满足消费者对产品的需求。
二、实体店铺的优缺点优点:1.销售体验好:实体店铺能够提供顾客们预购物品的真实体验,包括看、摸、试穿、试用、闻等,这些能够提升顾客的购物体验,增强顾客对商品的信心。
2.亲密服务:实体店铺有专门的店员提供专业的服务,并且店员能够实时的回答顾客问题,还能够根据顾客能够品味和需求推荐商品。
3.品牌形象更好:实体店铺能够给人留下良好的品牌形象和印象,为品牌的发展提供了有力的保障。
缺点:1.价钱不灵活:实体店铺的成本较高,往往需要支付房租和装修等费用,因此在价格方面比较僵硬,很难灵活应对市场变化。
电商运营的优缺点电商运营的优缺点随着互联网的发展,电子商务已经成为了当今商业活动中不可或缺的一部分。
电商运营的优缺点是值得我们深入探讨的。
电商运营的优点:1. 省时省力:电商运营可以通过网络平台直接与消费者进行交易,省去了传统实体店铺的租金、装修、人员等成本,同时也省去了人员管理、库存管理、货运等方面的繁琐工作,大大减轻了企业的运营压力。
2. 降低成本:电商运营的成本相较传统实体店铺降低了不少,尤其是在库存管理方面,可以大大降低库存成本,对于小型企业来说,更是一种可行的商业模式。
3. 便捷高效:消费者可以通过网络平台随时随地进行购物,无需考虑时间和地点限制,而且还可以进行在线支付,方便快捷。
4. 消费者体验:电商运营可以提供更好的消费者体验,包括提供更多的产品信息、用户评论、售后服务等,使消费者更容易找到所需的产品,提高了消费者的满意度。
5. 可拓展性:电商运营可以随着市场需求的变化不断调整和优化自己的产品和服务,具有更强的可拓展性。
电商运营的缺点:1. 竞争激烈:电商市场竞争激烈,竞争对手众多,要想在市场中立足,需要具备更强的竞争力。
2. 信任问题:在电商平台上,消费者和卖家之间的信任是非常重要的,而信任的建立需要时间和积累,对于新开业的电商企业来说,需要更多的时间和精力来建立消费者的信任。
3. 服务质量难以控制:与传统实体店铺不同,电商平台的卖家数量众多,服务质量难以控制,消费者可能遇到产品质量不佳、售后服务不到位等问题,影响消费者的购买体验和信任度。
4. 物流瓶颈:电商平台的成功离不开物流配送的支持,但是物流配送的问题一直是电商平台面临的瓶颈,特别是在快递公司流量高峰期,配送速度和配送质量难以保证。
总体来说,电商运营的优缺点是相对平衡的,对于企业来说,需要根据自身实际情况进行选择。
电子商务的优势与挑战随着互联网技术的不断发展和普及,电子商务已经成为了众多企业不可或缺的发展方式,它所带来的优势也越来越被企业所认可。
然而,电子商务在发展的同时也面临着诸多挑战,其难度也不可小觑。
本文将在浅谈电子商务的优势和挑战方面,对电子商务做一个初步分析和探讨。
一、电子商务的优势1.全球市场:电子商务的最大优势是其市场范围的无限制性。
跨越国界和时区,在全球范围内进行交易,同时也为企业切进海外市场的机会提供了前所未有的便利。
国际电子商务的发展前景十分广阔,本质上是全球经济和技术快速发展的必然结果。
2.低成本:电子商务所需要的成本相对减少了,如制作和印刷宣传资料,人员费用和租赁房屋等。
电子商务所需的费用包括店铺租赁、物流、网站建设等,比传统实体店铺所需的经费低很多,因此更易于中小企业进入市场。
特别是由于新冠肺炎疫情爆发,电子商务激增,这也对传统实体商店的压力越来越大。
3.便捷快速:电子商务极大地方便了消费者,他们可以在家里通过网络购买所需的物品,并方便地进行支付。
此外,还可以通过手机端进行随时随地地购物。
另一方面,对于企业来说,电子商务也能够加快采购、支付和物流流程,从而增强企业的竞争力。
4.数据挖掘:电子商务平台上面有大量有价值的用户信息,可以进行数据挖掘和分析,帮助企业更好地了解和把握消费者的需求和购买习惯。
这能够提供很大的帮助,让企业更加高效地提高自身的经营水平。
5.高度个性化的服务:电子商务提供了高度个性化的服务。
比如,通过付款记录、购买记录、评价记录等,企业可以为顾客提供个性化推荐服务。
通过数据挖掘,分析顾客的特点,然后向他们推荐特定的商品,这样会更有可能吸引他们进行购买和体验。
二、电子商务的挑战1.消费者安全:随着电子商务的普及,电子反欺诈化技术在不断升级,但恶意攻击者也在不断尝试各种突破。
对此,企业需要投入更多的人力和物力,通过加密和安全认证等手段提高在电子商务中用户的安全感,以确保消费者的权益得到保护。
电子商务的优点与其局限性电子商务与传统商务体系相比有其自身的独特优点,这些优点包括:1.全新时空优势。
传统的商务是以固定不变的销售地点(即商店)和固定不变的销售时间为特征的店铺式销售。
Internet上的销售通过以信息库为特征的网上商店进行,所以它的销售空间随网络体系的延伸而延伸,没有任何地理障碍和事件障碍.2.减轻物资的依赖,全方位展示产品及服务的优势传统企业的经营活动必须有一定物资基础才可能开展业务活动,而通过Internet可以创办虚拟企业,发展基本不需要很多的实物基础设施.3.减少库存,降低交易成本。
企业为应付变化莫测的市场需求,不得不保持一定库存产品和原材料库存。
产生库存的根本原因是信息不畅,以信息技术为基础的电子商务则可以改变企业决策中信息不确切和不及时问题。
通过Internet可以将市场需求信息传递给企业决策生产,同时企业的需求信息可以马上传递给供应商适时补充供给,从而实现零库存管理。
4.密切用户关系,加深用户了解的优势由于Internet的实时互动式沟通,以及没有任何外界因素干扰,使得产品或服务的消费者更易表达出自己对产品或服务的评价,这种评价一方面使网上的零售商们可以更深入了解用户的内在需求。
另一方面零售商们的即时互动式沟通,促进了两者之间的密切关系。
5.减少中间环节,降低交易费用的优势电子商务重新定义了传统的流通模式,减少了中间环节,使得生产者和消费者的直接交易成为可能,从而在一定程度上改变了整个社会经济运行的方式。
缺点:1.网络自身有局限性,企业和消费者只有借助网络和网络终端才能进行交易,使商务活动受到工具的限制。
2.电子合同的法律问题。
在电子商务中,传统商务来往中所采取的书面合同已经不适用了。
电子合同存在方便编造、难以证明其真实性和有效性的问题。
同时,信息网络中的信息具有不稳定性或易变性,这就造成了信息网络发生侵权行为时,锁定侵权证据或者获取侵权证据难度极大,对解决侵权纠纷带来了较大的障碍。
电子商务的优点和缺点
优点
★1.电子商务将传统的商务流程电子化、数字化,一方面以电子流代替了实物流,可以大量减少人力、物力,降低了成本;另一方面突破了时间和空间的限制,使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行,从而大大提高了效率。
★2.电子商务所具有的开放性和全球性的特点,为企业创造了更多的贸易机会。
★3.电子商务使企业可以以相近的成本进入全球电子化市场,使得中小企业有可能拥有和大企业一样的信息资源,提高了中小企业的竞争能力。
★4.电子商务重新定义了传统的流通模式,减少了中间环节,使得生产者和消费者的直接交易成为可能,从而在一定程度上改变了整个社会经济运行的方式。
★5.电子商务一方面破除了时空的壁垒,另一方面又提供了丰富的信息资源,为各种社会经济要素的重新组合提供了更多的可能,这将影响到社会的经济布局和结构。
★6.互动性:通过互联网,商家之间可以直接交流,谈判,签合同,消费者也可以把自己的反馈建议反映到企业或商家的网站,而企业或者商家则要根据消费者的反馈及时调查产品种类及服务品质,做到良性互动.
缺陷
★1、网络自身有局限性
有一位消费者在网上订购了一新款女式背包,虽然质量不错,但怎么看款式都没有网上那个中意。
许多消费者都反应实际得到的商品不是在网上看中的商品。
这是怎么回事呢?其实在把一件立体的实物缩小许多变成平面的画片的过程中,商品本身的一些基本信息会丢失;输入电脑的只是人为选择商品的部分信息,人们无法从网上得到商品的全部信息,尤其是无法得到对商品的最鲜明的直观印象。
在这一模式上,只有依靠网站的制作和网页设计家对网页把握更加好的模式,向消费者展示商品。
★2、搜索功能不够完善
当在网上购物时,用户面临的一个很大的问题就是如何在众多的网站找到自己想要的物品,并以最低的价格买到。
搜索引擎看起来很简单:用户输入一个查询关键词,搜索引擎就按照关键词到数据库去查找,并返回最合适的Web页链接。
但根据NEC 研究所与Inktomi公司最近研究结果表明,目前在互联网上至少10亿网页需要建立索引。
而现有搜索引擎仅仅能对5亿网页建立索引。
仍然有一半不能索引。
这主要不是由于技术原因,而是由于在线商家希望保护商品价格的隐私权。
因此当用户在网上购物时,不得不一个网站一个网站搜寻下去,直到找到满意价格的物品。
★3、交易的安全性得不到保障
电子商务的安全问题仍然是影响电子商务发展的主要因素。
由于Internet的迅速流行,电子商务引起了广泛的注意,被公认为是未来IT业最有潜力的新的增长点。
然而,在开放的网络上处理交易,如何保证传输数据的安全成为电子商务能否普及的最重要的因素之一。
调查公司曾对电子商务的应用前景进行过在线调查,当问到为什么不愿意在线购物时,绝大多数的人的问题是担心遭到黑客的侵袭而导致信用卡信息丢失。
因此,有一部分人或企业因担心安全问题而不愿使用电子商务,安全成为电子商务发展中最大的障碍。
电子商务的安全问题其实也是人与人之间的诚信问题,和现实商业贸易相识,均需双方的共同协作和努力。
电子商务的未来,需要所有网民的共同协作。
★4、电子商务的管理还不够规范
电子商务的多姿多彩给世界带来全新的商务规则和方式,这更加要求在管理上要做到规范,这个管理的概念应该涵盖商务管理、技术管理、服务管理等多方面,因此要同时在这些方面达到一个比较令人满意的规范程度,不是一时半时就可以做到的。
另外电子商务平台的前后端相一致也是非常重要的。
前台的Web平台是直接面向消费者的,是电子商务的门面。
而后台的内部经营管理体系则是完成电子商务的必备条件,它关系到前台所承接的业务最终能不能得到很好的实现。
一个完善的后台系统更能体现一个电子商务公司的综合实力,因为它将最终决定提供给用户的是什么样的服务,决定电子商务的管理是不是有效,决定电子商务公司最终能不能实现赢利。
★5、税务问题
税务(包括关税和税收)是一个国家重要的财政来源。
由于电子商务的交易活动是在没有固定场所的国际信息网络环境下进行,造成国家难以控制和收取电商务的税金。
★6、标准问题
各国的国情不同,电子商务的交易方式和手段当然也存在某些差异,而且我们要面对无国界、全球性的贸易活动,因此需要在电子商务交易活动中建立相关的、统一的国际性标准,以解决电子商务活动的互操作问题。
中国电子商务目前的问题是概念不清,搞电子的搞商务,搞商务的搞电子,呈现一种离散、无序、局部的状态。
★7、配送问题
配送是让商家和消费者都很伤脑筋的问题。
网上消费者经常遇到交货延迟的现象,而且配送的费用很高。
业内人士指出,我国国内缺乏系统化、专业化、全国性的货物配送企业,配送销售组织没有形成一套高效、完备的配送管理系统,这毫无疑问地影响了人们的购物热情。
★8、知识产权问题
在由电子商务引起的法律问题中,保护知识产权问题又首当其冲。
由于计算机网络上承载的是数字化形式的信息,因而在知识产权领域(专利、商标、版权和商业秘密等)中,版权保护的问题尤为突出。
★9、电子合同的法律问题
在电子商务中,传统商务交易中所采取的书面合同已经不适用了。
一方面,电子合同存在容易编造、难以证明其真实性和有效性的问题;另一方面,现有的法律尚未对电子合同的数字化印章和签名的法律效力进行规范。
★10、电子证据的认定
信息网络中的信息具有不稳定性或易变性,这就造成了信息网络发生侵权行为时,锁定侵权证据或者获取侵权证据难度极大,对解决侵权纠纷带来了较大的障碍。
如何保证在网络环境下信息的稳定性、真实性和有效性,是有效解决电子商务中侵权纠纷的重要因素。
★11、其他细节问题
最后就是一些不规范的细节问题,例如目前网上商品价格参差不齐,主要成交类别商品价格最大相差40%;网上商店服务的地域差异大;在线购物发票问题大;网上商店对定单回应速度参差不齐;电子商务方面的法律,对参与交易的各方面的权利和义务还没有进行明确细致的规定。