北京大学医学网络教育学院L人际沟通与交往艺术L作业

15秋《人际交往与沟通艺术》作业3一、多选题（共 20 道试题，共 100 分。

）1. 如何向他人索取他人名片?. 向对方提议交换名片. 主动递上本人名片. 询问对方正确答案：2. 花语包括. 表示情感. 表示国家. 表示城市正确答案：3. 常见的赠言形式包括. 格言式. 名句式. 诗词式. 对偶式. 公式式正确答案：4. 电话形象的构成因素包括. 使用电话时的语言. 使用电话时的内容. 使用电话时的态度. 使用电话时的表情正确答案：5. 预约拜会时要重视的因素包括. 约定时间. 约定人数. 如约而至正确答案：6. 交谈时的"双向共感"的含义包括. 双向. 共感. 尊重正确答案：7. 处理邻里关系的原则包括. 相互了解. 相互体谅. 相互关系正确答案：8. 送花的例行时机包括. 喜礼. 贺礼. 慰问礼. 祭奠礼正确答案：9. 孝敬长辈的含义包括. 敬重长辈. 孝顺长辈正确答案：10. 敬重长辈的内容包括. 毕恭毕敬. 虚心学习. 听从管教正确答案：11. 面试时的仪表方面应当注意的方面包括. 整洁. 庄重. 正规正确答案：12. 交谈时禁忌的主题包括. 个人隐私. 捉弄对方. 非议旁人. 倾向错误正确答案：13. 人际关系的特点包括. 密切性. 持续性. 渐变性. 互动性正确答案：14. 本人接听电话时应该注意的事项包括. 接听及时. 应对谦和. 主次分明正确答案：15. 排列桌次的具体讲究有：. 以右为上. 以远为上. 居中为上. 以左为上正确答案：16. 送花的巧用时机包括. 做客. 迎送. 纪念. 示爱正确答案：17. 名片的用途包括. 自我介绍. 结交朋友. 维持联系. 业务介绍正确答案：18. 馈赠不宜馈赠的礼品包括. 违法的物品. 犯规的礼品. 败俗的物品. 犯忌的物品正确答案：19. 处理同级关系时应该注意的问题包括. 密切合作. 积极交流. 热忱. 宽容正确答案：20. 处理与同辈亲戚的关系时需要注意的问题包括. 加强团结. 彼此照料正确答案：。

北语23秋《人际交往与沟通艺术》作业1试卷总分:100 得分:100一、单选题 (共 3 道试题,共 12 分)【第一题】，社交礼仪对个人仪容的首要要求是<A选项.>心理美<B选项.>仪容美<C选项.>语言美<D选项.>行为美[正确答案]：B【第二题】，社交中被视为"【第二枚名片"的是<A选项.>眼睛<B选项.>手臂<C选项.>手掌<D选项.>嘴巴[正确答案]：B【第三题】，双排五人轿车座位由尊而卑的正确顺序为<A选项.>副驾驶座-后排右座-后排左座-后排中座<B选项.>副驾驶座-后排左座-后排右座-后排中座[正确答案]：A二、多选题 (共 22 道试题,共 88 分)【第四题】，当接过对方的名片后，下面错误的做法是<A选项.>直接装入名片夹<B选项.>把名片随意塞入口袋或者丢在桌上<C选项.>在接名片的同时和其他人进行交谈<D选项.>双手接过名片，通读一遍[正确答案]：ABC【第五题】，正确的坐姿需要注意以下几方面的问题<A选项.>角度<B选项.>深浅<C选项.>舒展[正确答案]：ABC【第六题】，在宾馆中需要注意人际关系,主要包括<A选项.>与服务人员<B选项.>与室友<C选项.>与来访客人<D选项.>与周围邻居[正确答案]：ABCD【第七题】，名片制作注意的事项包括。

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 单选题1(4分) : 社交礼仪对个人仪容的首要要求是A: 心理美B: 仪容美C: 语言美D: 行为美2(4分) : 交谈中的"不得纠正"原则的含义指A: 交谈中不去任意否定对方的见解B: 交谈中不去纠正对方的意见C: 交谈中不纠正对方的任何意见多选题1(4分) : 本人接听电话时应该注意的事项包括A: 接听及时B: 应对谦和C: 主次分明2(4分) : 酒水礼仪主要内容包括A: 酒水的种类B: 酒水的运用C: 酒会的规则3(4分) : 笑的种类包括A: 含笑B: 微笑C: 讥笑D: 大笑4(4分) : 修饰头发,应注意的问题包括A: 长短B: 梳洗C: 发型D: 个人舒适5(4分) : 我们可以从下列角度来理解＂礼仪＂A: 个人修养B: 道德C: 交际D: 民俗E: 传播F: 审美6(4分) : 交谈时禁忌的主题包括A: 个人隐私B: 捉弄对方C: 非议旁人D: 倾向错误7(4分) : 孝敬长辈的含义包括A: 敬重长辈------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ B: 孝顺长辈8(4分) : 餐前表现方面的礼仪规范主要涉及A: 适度修饰B: 准点到场C: 各就各位D: 认真交际E: 倾听致词9(4分) : 化妆的原则包括A: 美化B: 得法C: 协调10(4分) : 西餐中餐巾的用途包括A: 为服装保洁B: 揩拭口部C: 掩口D: 进行暗示判断题1(4分) : 啤酒又叫麦酒A: 对B: 错2(4分) : 穆斯林有一条严格的规矩：不能饮酒。

19秋《人际交往与沟通艺术》作业1
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 3 道试题,共 12 分)
1.双排五人轿车座位由尊而卑的正确顺序为
A.副驾驶座-后排左座-后排右座-后排中座
B.副驾驶座-后排右座-后排左座-后排中座
答案:B
2.吉普车座位尊卑正确顺序为
A.副驾驶座-后排左座-后排右座
B.副驾驶座-后排右座-后排左座
答案:B
3.如果我们对某个人的第一印象很不好，即使那个人事后的表现再好，我们对他的评价也不会怎么好。

这是（）
A.首轮效应
B.本质使然
C.心理定势
答案:A
二、多选题 (共 22 道试题,共 88 分)
4.西餐用餐时的举止礼仪包括
A.防止异响
B.进食禁声
C.正襟危坐
D.慎用餐具
E.吃相干净
答案:ABCDE
5.个人修饰仪容时应注意的几个方面包括
A.腿部
B.手臂
C.头发
D.化妆
答案:ABCD
6.排列桌次的具体讲究有：
A.居中为上
B.以远为上
C.以左为上
D.以右为上
答案:ABD
7.乘坐火车时需要注意的问题包括
A.用餐
B.休息
C.下车。

作业系统--16秋《人际交往与沟通艺术》作业316秋《人际交往与沟通艺术》作业3 , 3303241981060551．未做完作业单击【保存作业】，下次可以继续做作业；2．做完作业后，单击【提交作业】则作业被提交给教师，提交后作业将无法进行修改，请慎重操作。

3．单击【预算成绩】可以对未提交的作业进行客观题成绩预算。

题号:1 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:1.72内容:交谈中的"不得纠正"原则的含义指选项:a、交谈中不去任意否定对方的见解b、交谈中不去纠正对方的意见c、交谈中不纠正对方的任何意见题号:2 题型:是非题本题分数:5.17内容:轿车上最不安全的座位，当数前排右座。

选项:1、错2、对题号:3 题型:是非题本题分数:5.17内容:国内合影时的排位，一般讲究居前为上、居中为上和居左为上。

选项:1、错2、对题号:4 题型:是非题本题分数:5.17内容:当多人并排就座时，讲究“居中为上”。

选项:1、错2、对题号:5 题型:是非题本题分数:5.17内容:双边谈判的座次排列，主要有横桌式和竖桌式两种。

选项:1、错2、对题号:6 题型:是非题本题分数:5.17内容:相对式的位次安排是宾主双方面对面而坐，它多适用于公务性交往中的会客。

选项:1、错2、对题号:7 题型:是非题本题分数:5.17内容:在相对式的位次安排中，应请客人就座于背对正门之座。

选项:1、错2、对题号:8 题型:是非题本题分数:5.17内容:轿车上最安全的座位，则当推后排左座（驾驶座之后），或是后排中座。

选项:1、错2、对题号:9 题型:是非题本题分数:5.17内容:多排座轿车，不论由何人驾驶，均以前排为上，以后排为下。

选项:1、错2、对题号:10 题型:是非题本题分数:5.17内容:乘车时，嘉宾不明白座次，坐错了地方，可以对其指出或纠正。

选项:1、错2、对题号:11 题型:是非题本题分数:5.17内容:位次安排是人身份、职位和在交往对象心目中的地位的体现。

20春《人际交往与沟通艺术》作业_1一、单选题 ( 每题4分, 共2道小题, 总分值8分 )1.社交礼仪对个人仪容的首要要求是(4分)• A. 心理美• B. 仪容美• C. 语言美• D. 行为美正确答案：B2.社交中被视为"第二枚名片"的是(4分)• A. 眼睛• B. 手臂• C. 手掌• D. 嘴巴•正确答案：B二、多选题 ( 每题4分, 共10道小题, 总分值40分 )1.根据配料划分咖啡,咖啡的种类包括(4分)• A. 黑咖啡• B. 白咖啡• C. 浓黑咖啡• D. 浓白咖啡•正确答案：ABCD2.礼仪的功能包括(4分)• A. 提高人们自身修养• B. 有助于人们美化自身美化生活• C. 促进人们的社会交往改善人们的人际关系• D. 推动社会主义精神文明建设•正确答案：ABCD3.发言人在发言时应该注意的问题包括(4分)• A. 仪表整洁• B. 内容周全• C. 态度谦恭•正确答案：ABC4.社交礼仪中使用首饰需要遵守的规则包括(4分)• A. 数量• B. 色彩• C. 季节• D. 搭配•正确答案：ABCD5.便餐时位次排列顺序大致包括(4分)• A. 右高左低• B. 中座为尊• C. 面门为上• D. 观景为佳• E. 临墙为好•正确答案：ABCDE6.轿车座次礼仪取决于以下因素(4分)• A. 驾驶者身份• B. 轿车类型• C. 安全• D. 嘉宾的意愿•正确答案：ABCD7.维持朋友联系的方式包括(4分)• A. 相互走访• B. 定期聚会• C. 利用媒介• D. 托人致意•正确答案：ABCD8.表情礼仪主要关注的问题包括(4分)• A. 眼神• B. 笑容• C. 面容•正确答案：ABC9.品茶时需要注意的事项包括(4分)• A. 态度谦虚• B. 认真品味•正确答案：AB10.乘船时需要注意的安全问题包括(4分)• A. 行李的准备• B. 上下船• C. 晕船与生病• D. 室外活动• E. 紧急事件•正确答案：ABCDE三、判断题 ( 每题4分, 共13道小题, 总分值52分 )1.双边谈判的座次排列，主要有横桌式和竖桌式两种。

15秋《人际交往与沟通艺术》作业1一、多选题（共 20 道试题，共 100 分。

）1. 社交中禁忌的坐姿包括. 头乱晃. 身不直. 腿失态. 脚乱动正确答案：2. 我们可以从下列角度来理解＂礼仪＂. 个人修养. 道德. 交际. 民俗. 传播正确答案：3. 礼仪的研究对象包括. 礼仪活动. 礼仪规范. 礼仪规律. 礼仪过程正确答案：4. 礼仪的内容包括. 礼仪的主体. 礼仪的客体. 礼仪的媒体. 礼仪的条件. 礼仪的环境正确答案：5. 首饰的种类包括. 头饰. 颈饰. 胸饰. 足饰正确答案：6. 正确的坐姿需要注意以下几方面的问题. 角度. 深浅. 舒展正确答案：7. 眼神的角度包括. 平视. 仰视. 俯视. 侧视正确答案：8. 应用公共礼仪遵守的基本原则包括. 遵守公德. 勿碍他人. 以右为尊正确答案：9. 化妆的原则包括. 美化. 得法. 协调正确答案：10. 领带方面应该注意的问题包括. 结法. 位置. 长度. 配饰正确答案：11. 社交中注视他人的方式包括. 直视. 凝视. 盯视. 虚视正确答案：12. 社交礼仪中使用首饰需要遵守的规则包括. 数量. 色彩. 季节. 搭配正确答案：13. 立姿的基本要求包括. 头端. 胸挺. 腹收. 眼亮正确答案：14. 笑的种类包括. 含笑. 微笑. 讥笑. 大笑正确答案：15. 中国古代礼仪的含义包括. 做人的道德规范. 个人与社会须遵守的行为准则. 正式的仪式. 职位晋升标准体系正确答案：16. 修饰腿部时应该注意的方面包括. 脚部. 腿部. 汗毛正确答案：17. 举止礼仪的主要内容包括. 手势. 立势. 坐势. 行势正确答案：18. 社交中禁忌的立姿包括. 全身不端正. 两腿叉开过大. 自由散漫正确答案：19. 当接过对方的名片后，下面错误的做法是. 直接装入名片夹. 把名片随意塞入口袋或者丢在桌上. 在接名片的同时和其他人进行交谈. 双手接过名片，通读一遍正确答案：20. 修饰头发,应注意的问题包括. 长短. 梳洗. 发型. 个人舒适正确答案：。

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 单选题1(4分) : 社交礼仪对个人仪容的首要要求是A: 心理美B: 仪容美C: 语言美D: 行为美2(4分) : 社交中被视为"第二枚名片"的是A: 眼睛B: 手臂C: 手掌D: 嘴巴多选题1(4分) : 送花的巧用时机包括A: 做客B: 迎送C: 纪念D: 示爱2(4分) : 修饰头发时,主要的头发美化手段包括A: 烫发B: 染发C: 作发D: 假发3(4分) : 下级在处理上下级关系时应当注意的规则包括A: 尊重领导B: 服从领导C: 支持领导D: 维护领导4(4分) : 西餐中刀叉使用方法的类别包括A: 英国式B: 美国式C: 法国式5(4分) : 登机时需要办理的手续包括A: 交纳机场建设费B: 换取登机牌C: 接受安全检查6(4分) : 求职前的自我定位应该遵守的规则包括A: 评价客观B: 服从现实7(4分) : 饮用咖啡时需要注意的事项包括A: 饮用的时机B: 咖啡的种类C: 饮时的举止8(4分) : 漫步时应该分两种类型加以注意,这两种方式是------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ A: 个人漫步B: 多人漫步9(4分) : 酒水饮用时需要注意的问题包括A: 搭配的菜肴B: 敬酒干杯C: 酒量适度10(4分) : 在他人办公室或私人居所作客时要注意的因素包括A: 围绕主题B: 限定范围C: 适时告退判断题1(4分) : 日常生活中人们普遍遵守的道德规范和行为准则在不同的民族、文化间是一致的。

奥鹏北语15秋《人际交往与沟通艺术》作业3
一、多选题（共20 道试题，共100 分。

）
1. 如何向他人索取他人名片?
A. 向对方提议交换名片
B. 主动递上本人名片
C. 询问对方
————选择：ABC
2. 花语包括
A. 表示情感
B. 表示国家
C. 表示城市
————选择：ABC
3. 常见的赠言形式包括
A. 格言式
B. 名句式
C. 诗词式
D. 对偶式
E. 公式式
————选择：ABCDE
4. 电话形象的构成因素包括
A. 使用电话时的语言
B. 使用电话时的内容
C. 使用电话时的态度
D. 使用电话时的表情
————选择：ABCD
5. 预约拜会时要重视的因素包括
A. 约定时间
B. 约定人数
C. 如约而至
————选择：ABC
6. 交谈时的"双向共感"的含义包括
A. 双向
B. 共感
C. 尊重
————选择：AB
7. 处理邻里关系的原则包括
A. 相互了解。

人际交往中要遵守的规范因民族、宗教、国别而不同。
1、 错
2、 对
标准答案:2
学员答案:2
本题得分:4.35
题号:9 题型:是非题 本题分数:4.35
内容:
人际交往中当接过对方的名片后至少应当通读一遍，以视尊重。
1、 错
2、 对
标准答案:2
学员答案:2
内容:
在商业谈判中，谈判者就应当首先给自己和自己的对手进行一个准确的社会角色定位。
1、 错
2、 对
标准答案:2
学员答案:2
本题得分:4.35
题号:20 题型:是非题 本题分数:4.35
内容:
接待素未谋面的贵宾时可直接上去询问：“哪位是某某某？”
1、 错
标准答案:2
学员答案:2
本题得分:4.35
题号:7 题型:是非题 本题分数:4.35
内容:
两个单位之间的会见或者谈判应遵循“对等”原则。
1、 错
2、 对
标准答案:2
学员答案:2
本题得分:4.35
题号:8 题型:是非题 本题分数:4.35
内容:
学员答案:2
本题得分:4.35
题号:24 题型:是非题 本题分数:4.35
内容:
日常生活中人们普遍遵守的道德规范和行为准则在不同的民族、文化间是一致的。
1、 错
2、 对
标准答案:1
学员答案:1
本题得分:4.35
题号:25 题型:是非题 本题分数:4.35
2、 对
标准答案:1
学员答案:1
本题得分:4.35

1(5分) : 交谈中的"不得纠正"原则的含义指A: 交谈中不去任意否定对方的见解B: 交谈中不去纠正对方的意见C: 交谈中不纠正对方的任何意见2(5分) : 双排五人轿车座位由尊而卑的正确顺序为A: 副驾驶座-后排右座-后排左座-后排中座B: 副驾驶座-后排左座-后排右座-后排中座多选题1(5分) : 使用网络时应当遵守的规则包括A: 公私分明B: 控制时间C: 确保安全2(5分) : 名片的存放应该注意的事项包括A: 名片的位置B: 名片的收藏C: 名片的利用3(5分) : 在他人办公室或私人居所作客时要注意的因素包括A: 围绕主题B: 限定范围C: 适时告退4(5分) : 上火车的三个环节包括A: 持票上车B: 排队上车C: 携物定量5(5分) : 领带方面应该注意的问题包括A: 结法B: 位置C: 长度D: 配饰6(5分) : 交谈时宜选择的主题包括A: 既定的主题B: 高雅的主题C: 轻松的主题D: 时尚的主题E: 擅长的主题7(5分) : 社交聚会的类型主要包括A: 公务聚会B: 私人聚会8(5分) : 社交中禁忌的坐姿包括A: 头乱晃B: 身不直C: 腿失态D: 脚乱动1(5分) : 向平辈或晚辈索取名片时，可以说：请问今后怎样与您联络？A: 对B: 错2(5分) : 收到他人的名片后，可以把它放在裤袋里。

A: 对B: 错3(5分) : 人际交往中的某些沟通渠道是普遍适用的。

A: 对B: 错4(5分) : 由专职司机驾驶轿车时，通常讲究右尊左卑，以后排为上，前排为下。

A: 对B: 错5(5分) : 相对式的位次安排的优点是显得主次分明，往往易于使宾主双方公事公办，保持距离。

A: 对B: 错6(5分) : 一个有素质的人，应当在各种公众场合表现出自己彬彬有礼、尊重他人的形象。

A: 对B: 错7(5分) : 在交往中，我们应当对各个民族宗教的风俗习惯有一定的认识。

否则就有可能引发小规模的“民族纠纷”。

北京大学医学网络教育学院 L200人际沟通与交往艺术 L200作业4-4 题目内容1 5.0 B2 5.0 B3 5.0 B4 5.0 B5 5.0 D6 5.0 C7 5.0 C8 5.0 A9 5.0 D10 5.0 B11 5.0 B12 5.0 A13 5.0 A14 5.0 B15 5.0 Y16 5.0 B17 5.0 Y18 5.0 A C D19 5.0 A B C20 5.0 A B C D 总分:100.00题目内容1. 与他人初次见面时，不宜打探对方的（）。

A)个人爱好B)个人经历C)忌食之物D)健身之道2. 与他人交谈时，最受欢迎的表现是（）。

A)认真记录B)洗耳恭听认真倾听C)面含微笑D)有问必答3. 与尊长相处时，（）至为重要。

A)沉默无语B)少说多听C)侃侃而谈D)善于说笑4. 被人赞美时，最自信的表现应当是（）。

A)立即否认B)感谢对方C)赞美对方D)顾左右而言他5. 接待客人时，不宜（）。

A)注视对方B)挽留对方C)微笑D)看表6. 接听他人电话，恰当的接听时间应是在铃响（）之内。

A)两遍B)一分钟C)三声左右D)一声之后7. （）不宜给别人打电话。

A)上午B)下午C)凌晨D)星期一8. 喝咖啡时，（）。

A)不宜使用勺子B)一定要加糖C)别忘加入牛奶D)要用上等杯子9. 饮红酒时，（）。

A)要加冰块B)什么都可以加入C)一定能要加雪碧D)不能加雪碧10. 男士穿正装时，（）应为同一色系。

A)西装、领带、帽子B)鞋子、腰带、公文包C)眼镜、手表、钢笔D)手帕、围巾、衬衫11. 穿西装时，全身上下的色彩不宜多过（）。

A)两种B)三种C)四种D)五种12. 女士穿裙子时，（）不宜外露。

A)袜口B)腿部C)裙腰D)鞋子13. 在江浙一带，恋人之间不宜送（）A)伞B)笔C)首饰D)鲜花14. 选择礼品的前提是______。

A)明确送礼对象B)以礼寓情C)高贵得体D)注重含金量15. 在接受他人所赠礼品时，应从容大方、友善有礼，切不可忸怩作态或手足无措，亦不可漠然待之、无动于衷。

17春《人际交往与沟通艺术》作业_1一、多选题( 每题4分, 共3道小题, 总分值12分)1.茶叶的品种包括(4分)A. 绿茶B. 红茶C. 花茶D. 菊花茶是否存疑2.直接影响到人的第一印象的制约因素主要有(4分)A. 仪容B. 仪态C. 语言D. 服饰E. 应酬是否存疑3.在宾馆客房内住宿时应注意的问题包括(4分)A. 人际关系B. 享受服务C. 保持卫生是否存疑二、单选题( 每题4分, 共2道小题, 总分值8分)1.吉普车座位尊卑正确顺序为(4分)A. 副驾驶座-后排右座-后排左座B. 副驾驶座-后排左座-后排右座是否存疑2.双排五人轿车座位由尊而卑的正确顺序为(4分)A. 副驾驶座-后排右座-后排左座-后排中座B. 副驾驶座-后排左座-后排右座-后排中座是否存疑三、判断题( 每题4分, 共20道小题, 总分值80分)1.“女士优先”是源自欧美国家的一条基本行为准则。

(4分)是否存疑2.交往艺术"外塑形象"的功能是指塑造个人的外在形象。

(4分)是否存疑3.汉族人忌送钟、鞋等礼物。

(4分)是否存疑4.女士工作时间可以化妆(4分)是否存疑5.递上名片时，应当先向接受名片者打上一个招呼，令对方有所准备。

(4分)是否存疑6.由专职司机驾驶轿车时，通常讲究右尊左卑，以后排为上，前排为下。

(4分)是否存疑7.拜访某人不遇，可留下自己的名片，然后委托他人转交。

(4分)是否存疑8.在交往中奉行“女士优先”的准则，是我国男士有素质的一种具体表现。

(4分)是否存疑9.由主人亲自驾驶轿车时，一般前排座为上，后排座为下。

(4分)是否存疑10.交往艺术，是指人们在交往中对必须遵守的规则的理解、遵守和运用。

(4分)是否存疑11.当交往对象在学业、事业或生活上遭遇失败时，可以礼鼓励之。

(4分)是否存疑12.在人际交往中实现交往双方真正相互理解的前提是建立起一种约定俗成的、相对稳定的沟通渠道。

(4分)是否存疑13.宾主双方一同在室内的右侧或左侧就座时，讲究“以远为上”，即距门较远之座为上座，应当让给客人；距门较近之座为下座，应留给主人。

北京大学医学网络教育学院L200人际沟通与交往艺术 L200作业4-2————————————————————————————————作者：————————————————————————————————日期：北京大学医学网络教育学院 L200人际沟通与交往艺术 L200作业4-2 72646b519db34396372efcf26246fb56cf5e16b8481题目内容小题得分本题分数对错学生答案1 5.0 5.0 5.0 N2 5.0 5.0 5.0 B3 5.0 5.0 5.0 B4 5.0 5.0 5.0 Y5 5.0 5.0 5.0 Y6 5.0 5.0 5.0 A7 5.0 5.0 5.0 C8 5.0 5.0 5.0 Y9 5.0 5.0 5.0 B10 5.0 5.0 5.0 A11 5.0 5.0 5.0 Y12 5.0 5.0 5.0 D13 5.0 5.0 5.0 A14 5.0 5.0 5.0 A15 5.0 5.0 5.0 C16 5.0 5.0 5.0 A B17 5.0 5.0 5.0 A B C18 5.0 5.0 5.0 C D19 5.0 5.0 5.0 A B20 5.0 5.0 5.0 B D总分:100.00题目内容1. 交往艺术可以有效地促进人们之间的交往，所以，在任何时间，任何地点，交往艺术都是适用的。

bdyxy297187YN2. 交往艺术适用于_______、因公交往和涉外交往。

bdyxy297188A)私人交往B)初次交往C)深入交往D)商务交往3. 在初次交往中，______尤为关键。

bdyxy297189A)向对方表示尊重B)遵守仪表礼仪C)坦诚相待D)迎合对方喜好4. 过度的礼节往往会引起对方的不适和猜忌，所以，在交往中需要适度把握礼仪，不可过度。

bdyxy297190YN5. 在涉外交往中，不管是因公还是因私，都必需要严格遵守交往艺术，才能使交往顺利进行。

19秋《人际交往与沟通艺术》作业_1一、单选题( 每题4分, 共2道小题, 总分值8分)1.社交中被视为"第二枚名片"的是A. 眼睛B. 手臂C. 手掌D. 嘴巴答：B （131）（9666）（2906）2.吉普车座位尊卑正确顺序为A. 副驾驶座-后排右座-后排左座B. 副驾驶座-后排左座-后排右座答：A二、多选题( 每题4分, 共10道小题, 总分值40分)1.当接过对方的名片后，下面错误的做法是A. 直接装入名片夹B. 把名片随意塞入口袋或者丢在桌上C. 在接名片的同时和其他人进行交谈D. 双手接过名片，通读一遍答：ABC2.西餐正餐的菜序是A. 开胃菜在先,面包在后B. 主菜在先,点心在后C. 果品在先,点心在后D. 热饮在前,甜品在后答：AB3.交往时要表现自己对交往对象的充分重视，应做到以下几点：A. 牢记对方的姓名B. 善用尊称C. 注意倾听答：ABC4.西餐中刀叉使用方法的类别包括A. 英国式B. 美国式C. 法国式答：AB5.乘船时需要注意的安全问题包括A. 行李的准备B. 上下船C. 晕船与生病D. 室外活动E. 紧急事件答：ABCDE6.饮用咖啡时需要注意的事项包括A. 饮用的时机B. 咖啡的种类C. 饮时的举止7.个人修饰仪容时应注意的几个方面包括A. 头发B. 手臂C. 腿部D. 化妆8.国内所见最多的酒水种类包括A. 白酒B. 啤酒C. 葡萄酒D. 香槟酒9.正确的坐姿需要注意以下几方面的问题A. 角度B. 深浅C. 舒展10.面容显示中的局部显示包括A. 眉毛B. 嘴巴C. 下巴D. 鼻子E. 耳朵三、判断题( 每题4分, 共13道小题, 总分值52分)1.初次见面可以请对方花天酒地。

2.心理定势是指一个人在一定的时间内所形成的具有一定倾向性的心理趋势。

3.轿车上最安全的座位，则当推后排左座（驾驶座之后），或是后排中座。

4.多排座轿车，不论由何人驾驶，均以前排为上，以后排为下。