电力营销管控系统介绍

电力营销管控系统简介
2013年4月
内容结构
1
管控系统建设历程
2
管控系统功能和界面简介
电力营销管控系统建设历程和目标
营销管控系统建设推广是电力公司营销信息化建设重点工作之一， 公司营销部计划在2013年6月开始进行系统的实用化验收。
5
实用化验收
2013年6月
4
系统全面推广
实用化运行
2013年4月---2013年5月
大大屏屏幕幕展示系统
权限管理
系统管理
营销业务系统
电能采控系统
营销业务应用
营业厅综合管理系统
经营指标管理—功能简介
经 营
经营指标管理 现有70多个功
指
能点，覆盖各
标
专业的主要经
管
营指标。
理
告 警 指 标
业务过程监控—告警指标
共规划告警指标33个，其中完成30个，典型指标为力率执行 异常、变损电量异常、两步制电价异常、变压器到期提醒、 故障未追退、超容量用电及居民大电量等指标
系统主要功能界面—我的关注
系统主要功能界面—我的关注
关键指标_营业： 售电量、资金发行、平均电价（营销口径）数据来源于业务系统中的 《售电情况统计表（本月）》《售电情况统计表（累计） 》
系统主要功能界面—我的关注
工作现状_营业： 发行工作完成情况来源于业务系统中的抄表任务管理的汇总数据。
1、实现抄表、核算、收费账务、线损、计量 、客服、95598、电能采控、用电检查等基础业 务工作的计算机处理，无笔化办公，减轻工作人 员工作量，提高工作效率。
2、实现业务的电子工作票流程化处理。 3、实现电力营销业务的规范，业务规则标准 的统一。
数据来源为系统本身和外部接口：
1、系统各功能模块人工录入数据，例如：手 工抄表、收费、业扩报装等。
3
试点上线运行
2
功能验收
2012年11月---2013年1月
1
系统设计和开发
2012年5月---2012年10月
需求调研和确认
2011年11月---2012年2月
电力营销管控系统建设历程
2013年1月14日，“电力营销管控系统”功能性验收会议在包头供电局管控中心召 开。“电力营销管控系统”顺利通过内蒙古电力公司组织的功能性验收。
2、外部接口系统进入数据。如：自动抄表、 银行联网、计量校验等。
1、进行小数据量的日常业务处理。 2、侧重数据输入、输出、加工和保存。 3、相对管控系统访问的数据范围小、时间跨 度较小。
数据展现方式多采用表格、清单、台账、报表等 。
系统功能结构简图
营销综合管理平台
营销管控系统
经营经营 指指标标管管理理
共规划告警指标5个，其中完成2个，典型指标为合同到期预 警、合同超期管控、合同异常情况管控、检查计划的到期预 警及检查计划超期管控等指标
共规划告警指标10个，其中完成7个，典型指标为合格库存 超期预警、故障装拆计量装置超期、二级、三级表库拆换表 不退库情况监控
系统主要功能界面—进入系统
进入系统的方式： 1、登陆地址 .yxgk.impc.com. 2、从业务系统链接到营销管控系统.
内蒙古电力公司营销部副主任任剑平、齐文、仝晨华等领导出席会议并参与测评。 内蒙古电力公司信通中心、包头、呼和浩特、鄂尔多斯、巴彦淖尔、薛家湾供电局 （电业局）营销工作负责人观摩并对电力营销管控系统进行了功能性验收测评。
内容结构
1
管控系统建设历程
2
管控系统功能和界面简介
系统定位
营销管控系统的定位是介于营销综合管 理平台（服务于高层领导）和营销业务系统 （支撑基础业务的各子系统）之间的高级应 用管理系统，主要满足营销管理的中基层领 导查询、分析功能及实现业务管控的“事前 预警、事中督导、事后评价”，做到营销业 务异常的“可控、能控、在控”，最终达到堵漏增收和提高营销工作质量的 目的；营销管控系统与营销综合管理平台及营销业务系统有一定的交集，但 系统总体定位不尽相同。
共规划告警指标5个，其中完成4个，典型指标为电能表实抄 率、按例日抄表提醒、抄表例日执行情况、新装用户长期未 抄表等指标
共规划告警指标6个，其中完成6个，典型指标为收费冲账监 管、违约金减免监管、用户欠费监管、同一用户每月多笔代 收、银行单边账等指标
共规划告警指标14个，其中完成13个，典型指标为供电方案 答复考核点提前告警、设计图纸审核考核点提前告警、中间 检查考核点提前告警、竣工验收考核点提前告警、装表接电 考核点提前告警、业扩报装体外循环票超期统计等指标
告警指标70 多个，形成 了覆盖各专 业的监控告 警体系。
共规划告警指标9个，其中完成9个，典型指标为投诉举报处 理环节超期预警、建议表扬意见处理环节超期预警、诉求处 理环节超期预警、报修处理环节超期预警等
共规划告警指标3个，其中完成3个，典型指标为6-10kV
公用线路高压线损异常、低压台区线损异常、单条线路综合线损异常 等指标
数据来源为业务系统和其他外部系统：
1、营销业务系统各类数据 2、电能采控系统采集数据 3、其他外部系统，例如：调度系统。
1、进行海量基础数据的抽取、处理、分析。 2、侧重数据挖掘、分析、查询。 3、访问的数据范围广、时间跨度大。
数据展现方式灵活、直观，多采用表格、图形等多 样化展现方式。
实现对具体业务的处理：
管控系统与业务系统区别
项目
使用者
用途
数据来源 数据处理 数据展现
营销管控系统
营销业务系统
主要使用者为管理层各级领导和管理人员。 主要使用者为执行层工作人员。
实现对业务过程的“管”和“控”：
1、辅助领导及时掌握运营管理动态。 2、管控各专业、全过程，及时发现业务异常情 况，减少工作差错、降低经营风险、堵漏增收。达 到提高工作质量、规范用电营销业务、加强用电营 销管理，最终提高经营管理水平和经济效益的目标 。 3、展示电力营销工作业绩，展示优质服务手段 和成果，提升供电企业服务形象，达到对外宣传的 目的。 4、为电力营销信息资源整合提供平台，最终实 现对供电企业系统数据的深度挖掘。
我的关注
企业概况
关键指标
工作现状
专业指标分析
业务业 过务程过程监监控 控
异常业务告警
异常问题处理
业务预警
业务督办
营业指标分析 业扩及95598
Fra Baidu bibliotek
收费账务分析 计量指标分析
线损指标分析 用检指标分析
管控成效
业务过程分析
营业营厅业厅监监控 控
系系统统支 支撑撑模模块 块
指标体系管理
任务调度服务
消息服务平台