下载文档原格式
年度考核个人工作总结参考范文时间过得快没关系，我的业绩上升的快不快才有关系。
好在我这一年的业绩就好像是雨后的春笋，蹭蹭往上涨，涨到此刻，一年到了尽头的时候，也让我能够过个丰收年了。
接下来我就好好整理一下我今年的工作，做一次年终的大总结吧!一、业绩翻两番说实话，我自我也没有预料到自我今年的销售业绩能够翻两番。
我来我们公司已经有三年了，今年是第三年。
过去的两年里，我一向都像是没有摸到我们公司产品销售的门路似的，业绩怎样也没有涨幅很大。
今年就不一样了，一开春我就因为一单大生意开了一个好头，也许是因为有了自信，也许是因为我摸索到了一些技巧，总而言之，之后我这一年的业绩，真就像雨后春笋一样蹭蹭地涨!我还记得我的领导看到我的业绩涨幅这么大时，拍着我的肩膀对我说：“小伙子，摸着门路啦!钱途无量啊!”到此时，我也用自我的亲身经历明白了领导话中的“钱途”是金钱的那个钱途。
这让我尝到了业绩上涨的甜头，之后我这一年也就更加努力了。
到了年底这时，我已经一跃成为了我们这的产品销售冠军，成为了同事眼中的一匹黑马。
二、业务展又展关于这一年的业务，我想我还是很有必要认真说一下的。
由于我业绩上涨的原因，我也琢磨了自我的业务方式，进而拓展了我的业务方式，而这一拓展也就拓展出了我的钱途。
我在今年里，创新了三个业务开展方式，亲身试验了，十分有效。
如果需要的话，我能够在产品销售部里分享一下，让我们整个团队都更加厉害!我不担心我的分享会让我的业绩想对来说没有了今年这么好的成绩，我相信大家都好了的之后，我再有的出色业绩，那才能说明我的水平，说明我业务本事的真正强大。
三、来年再继续今年就这么过完了，我有了如此硕大的收获，我也心满意足了。
在来年的工作中，我会继续努力，为了我的业绩去拼命努力!在来年的工作中，我还是会继续拓展我们的业务开展方式，仅有创新才能够让我们跟上时代的步伐，才能使我们公司的产品不至于滞后滞销。
来年，我会的，我会继续努力的。
我这匹黑马会成为一片常青马，欢快的在市场这块大草坪上驰骋的!年度考核个人工作总结参考范文（二）一、____年出售状况我是____公司出售部的一名出售人员，首要担任跟进____区域广告署理公司前言策划专员和购买专员的前言排期与投进作业，引荐协作，以下单成果为作业使命量。
个人年度考核个人总结样本经过参加这次短期培训，让我开了眼界，学到了很多东西。
使我进一步认识到教师这一职业的特殊性、自我的任务及肩负的使命，更加坚定了我搞好教学、科研工作的信心。
并利用此次培训所学理论和方法，不断丰富和提高自身素质，处理好与同事以及学生们的关系，兢兢业业，刻苦钻研，为教育事业发展贡献自我的一份力量。
授课教师的精彩讲解、闪光的个人魅力，使我受益匪浅。
在培训过程中，教师们都不约而同地谈到了当代教师身肩重任、主角异常这一问题，这似乎是一个比较陈旧的话题，但细细体会、琢磨他们的话语，觉得很有分量。
这也使我对教师这一职业有了更深的思考和认识：首先，教师是文化的传递者。
“师者，所以传道、授业、解惑也”，这是从知识传递的角度来反映教师的重要性。
其次，教师是榜样。
学高为师，身正为范也正是这个意思，那里主要涉及做人的问题，学生都有向师性，实际上是做人的一种认同感。
第三，教师是管理者。
教师要有较强的组织领导、管理协调本事，才能使教学更有效率，更能促进学生的发展。
第四，教师是父母。
作为一名教师，要富有爱心，教师对学生的爱应是无私的、平等的，就像父母对待孩子，所以我们说教师是父母。
并且，教师还要善于发现每一个学生的闪光点和发展需要。
第五，教师是朋友。
所谓良师益友，就是强调教师和学生要交心，师生之间的融洽度、亲和力要到达知心朋友一样。
最终，教师是学生的心理辅导者。
教师必须要懂教育学、心理学、健康心理学等，应了解不一样学生的心理特点、心理困惑和心理压力等，以给予及时的帮忙和排解，培养学生健康的心理品质。
一、理解教师职业，提升自我素养作为教师，师德是必备的。
在新课程改革理念的指引下，首先，教师是文化的传递者，“师者，传道、授业、解惑也”，这是从知识传递的角度来反映教师的重要性。
其次，教师是榜样，学高为师，身正为范也正是这个意思，那里主要涉及做人的问题，学生都有向师性，实际上是做人的一种认同感；同时学生受教育的过程是人格完善的过程，教师的人格力量是无形的、不可估量的，教师要真正成为学生的引路人。
2024年度个人工作总结范例回顾一年来的出纳工作，先是失误、还是失误，最后才有了小的成绩和经验。
下面，我将出纳工作总结如下，敬请大家提出宝贵意见。
一、失误、缺点和经验简谈以前在公司是做会计工作的，出纳的业务没具体操作和实践过，总认为是“调虫小技”，不以为然，可就是抱着这种心态刚开始干出纳工作出现不少的失误，第一失误就是开具支票上的错误。
制度要求：开具支票必须字迹工整、无连笔、不能修改等。
而我的正楷书法功底实在是太弱了，笔画不连，字就不会写；终于把支票抬头单位名称写工整了，盖银行预留印鉴时也是一门技巧，印鉴重压、重影、现象都会被银行退票，耽误工作。
基于上述业务需求，根据自己在软件公司的软件实施经验和电脑知识，为自己的岗位需求开发了e____cel系统的交行票据套打系统，解决了在实际工作中出现的缺点问题，提高了工作效率。
由此可见，虚心的、积极的心态是干好一切工作的根本；学习和实践相互融合才能产出成果。
在大学里，学习的知识不能用在具体解决问题上，空洞无味，就是因为没有问题摆在我们面前，成果都是面对一个一个具体问题而存在的。
二、取得的成绩在这期间，在财务和内勤上我作了如下具体工作。
1、严格按照财务制度的要求，办理费用报销，现金、支票的收付业务。
2、每月第八个工作日按时作好单位职工的薪金发放。
3、及时登记现金、银行存款日记帐。
月末编制银行余额调节表。
4、起草财经公文、人事公文并及时发放、传阅、存档、保管。
5、监督人员考勤登记，办公饮用水的安排。
6、开具日常收款业务发票，并保管好空白发票和其它支票。
7、开发了e____cel平台票据套打系统。
8、填写地税申报表。
9、完成财务经理交待的工作。
出纳工作看似简单，做起来难，成绩的取得离不开单位领导的耐心教诲和无形的身教，三个月的岗位实战练兵，使我的财务工作水平又向前推进了一步。
知道了要作好出纳工作绝不可以用“轻松”来形容，绝非“雕虫小技”，它是经济工作的第一线，财务收支的关口，占有重要的地位。
年度考核表的个人总结7篇篇1一、引言在过去的一年里，我始终坚持以高度的责任感和敬业精神，积极投身于工作中，不断提升自身能力和专业素养。
现在，我将对过去一年的工作进行认真总结，以期更好地为组织贡献自己的力量。
二、工作回顾1. 项目完成情况在过去的一年里，我参与了多个重要项目，并成功完成了既定的任务目标。
其中，我负责的项目A从立项到结项，全程跟踪管理，确保了项目的顺利进行。
此外，在项目B中，我提出了多项创新性的建议，得到了领导和同事的认可，为项目的成功贡献了力量。
2. 工作业绩在年度工作中，我始终保持良好的工作状态，确保各项工作按时按质完成。
通过我的努力，本年度我所负责的工作领域取得了显著的成果，如提升工作效率、优化业务流程等。
此外，我还积极参与团队合作，与同事们共同攻克难关，实现了多个重要目标。
3. 专业技能提升为了更好地适应工作岗位的需求，我积极参加各类培训和学习，不断提升自己的专业技能和知识水平。
本年度，我获得了多个与工作岗位相关的证书，如XXX证书、XXX证书等。
4. 存在问题及改进尽管我在工作中取得了一定的成绩，但也存在一些问题和不足。
例如，有时在工作中过于追求完美，导致工作效率受到影响。
针对这一问题，我将进一步调整工作节奏，优化工作方法，提高工作效率。
此外，我还将加强与同事的沟通与合作，共同解决工作中遇到的问题。
三、成长与收获1. 思想认识通过一年的工作实践，我更加深入地认识到工作的意义和价值，明白了只有不断努力、持续进步，才能更好地为组织和社会创造价值。
2. 技能提升在工作中，我不断学习和掌握新的技能和知识，提高了自己的综合素质和竞争力。
同时，我也学会了如何更好地与同事合作，共同完成任务目标。
3. 团队协作在团队合作中，我学会了如何发挥自己的优势，为团队的目标和整体利益贡献自己的力量。
同时，我也学会了倾听他人的意见和建议，尊重不同观点，共同推动工作的进展。
4. 未来规划展望未来，我将继续坚持以岗位需求为导向，不断提升自己的专业素养和综合能力。
2024年年度考核表个人工作总结参考模板又一年的紧张而有序的工作即将落下帷幕，在领导的指导和各部门同事的协助下，我成功完成了本年度的工作任务。
为了未来的工作能更上一层楼，总结经验，弥补不足，现将本年度工作总结如下：1、我及时响应并维护了各部门的电脑软件、硬件、邮件系统、网络和打印机。
通过优化故障解决流程，尽可能减少设备故障，确保问题能在现场解决，若无法现场解决，也会在最短时间内提供解决方案。
2、为每台办公电脑安装了防病毒软件，防止病毒在内部网络中扩散，避免占用网络资源，甚至导致系统崩溃和数据丢失。
同时，定期更新软件，及时清理隔离病毒文件。
3、系统补丁更新工作及时进行，有效防止了病毒和网络攻击利用系统漏洞进行的破坏。
此外，还关闭了不必要的系统服务，禁用了Guest账号等。
4、对项目机房系统进行了升级，从____更新至XP系统，重新安装所有软件，解决了原有无法解决的问题，并重新部署了杀毒软件解决方案。
5、对网络硬件设备如交换机、路由器进行维护，设置安全策略，确保所有设备安全、高效运行，优化网络速度和稳定性。
6、针对服务器遭受的____次网络攻击，采取了相应的应对措施，重新部署了服务器。
7、负责学校服务器的硬件安装、维修、调试，以及投影仪设备的定期清理和维护工作。
8、完成电话交换机的配置，调整电话线，安装调试电话录音设备。
9、搭建、优化并管理rtx服务器、邮件服务器、web服务器，进行信息整理和测试。
同时，定期进行用户数据的导入和备份。
10、为节约成本，对所有计算机设置了自动休眠系统，有效节省了资源。
过去一年，我始终坚持以高标准要求自己，勤奋工作，努力在平凡的岗位上做好本职工作，不将个人情绪带入工作。
在服务工作中，我全力以赴。
同时，我也认识到自身的不足：问题解决的及时性有待提高，有时领导先于我知道问题的存在。
尽管这是公司结构的正常现象，但作为网管，我深感愧疚。
因此，我计划采取以下措施：1、持续完善公司网络，同时加强理论和业务知识学习，提升自身综合素质，以提供更优质的服务。
个人年度工作总结范文参考7篇篇1尊敬的领导：在这一年的工作中，我深感责任的重大，也感受到了自己的成长和进步。
在此，我愿意对过去一年的工作进行总结，以便更好地规划未来的工作。
一、工作完成情况1. 任务完成情况：在年度工作中，我按照公司要求完成了各项任务。
其中，最值得一提的是在项目A中，我成功地解决了关键问题，为公司节省了大量成本，得到了领导的高度评价。
2. 工作质量：在项目的实施过程中，我严格把控每个环节，确保工作质量不打折扣。
通过不断的沟通和协调，我成功地与团队成员、客户和供应商建立了良好的合作关系。
3. 工作态度：我始终保持积极的工作态度，面对困难和挑战，我总是以乐观的心态去面对。
同时，我也注重与同事和领导的沟通，寻求帮助和支持。
二、工作亮点和进步1. 团队协作能力的提升：在过去的一年中，我深刻认识到团队协作的重要性。
通过与团队成员的密切合作，我成功地完成了多个项目，也提升了自己的团队协作能力。
2. 解决问题的能力：在面对工作中的问题和困难时，我学会了冷静分析、积极寻求解决方案。
通过不断的学习和实践，我提升了自己的问题解决能力。
3. 领导能力的锻炼：在某些项目中，我也有机会担任了领导角色。
这让我更深刻地认识到领导能力的重要性，也让我在实践中锻炼了自己的领导能力。
三、改进之处1. 时间管理：在过去的一年中，我有时会因为时间管理不当而影响到工作进度。
在未来的工作中，我需要更加注重时间管理，合理安排工作时间，提高工作效率。
2. 沟通技巧：在工作中，沟通技巧的不足也让我有时难以有效地表达自己的想法和意见。
在未来的工作中，我需要加强沟通技巧的学习和实践，更好地与团队成员、客户和供应商进行有效的沟通和合作。
四、未来工作计划1. 加强学习：在未来的工作中，我将继续加强学习和提升自己的专业能力，以便更好地应对工作中的各种挑战。
2. 提升效率：通过优化时间管理，我将提高工作效率，更好地完成工作任务。
3. 继续锻炼团队协作和领导能力：在团队中发挥更大的作用，带领团队更好地完成工作。
优秀年度考核个人总结7篇写个人总结是一个反思和调整的过程，能让我们不断进步，个人总结是提升自我管理能力的重要方法，下面是本店铺为您分享的优秀年度考核个人总结7篇，感谢您的参阅。
优秀年度考核个人总结篇1我尽职尽责完成本职工作，成绩虽小，感慨良多。
下面我就对自己这几年来的工作作一番简单的回顾与总结。
一、思想方面自从参加工作以来，我首先在师德上严格要求自己，要做一个合格的人民教师!努力提高自己的政治思想修养，有良好的道德情操和精神风采，廉洁奉公、不谋私利，积极教书育人，对不良现象敢干批评，勇于奉献，曾多次受到师生一致好评和学校的表彰。
二、教学工作方面在教学工作中，坚持认真学习英语课程标准，刻苦钻研教材，精心设计教法，备好课，讲好课，注意突出重点，突破难点，向每一堂课要质量，及时批改好作业，课外多辅导学生。
本人教学成绩优异，所授的学科成绩合格率95%以上，优秀率30%以上。
本人所教学生的英语中考成绩远远高于全县英语的平均水平。
1、严谨教学。
在教学中本人严格要求自己，做到没有丝毫的马虎应付。
按照新时期的教育理论和现代教育的特点，以及所授教学班级任务的实际，认真把握好教学的各个环节。
2、认真备课。
备课就如一出戏，没有详实而细致的剧作和精心的策划，那这出戏是苍白无力的。
本人首先紧抓课程标准，对每一节里各个知识点在课标中的具体要求，对具体了解，理解掌握等各个层次都了如指掌，做到胸有成竹，有的放矢。
然后是根据具体的教学班，因各个教学班英语知识的整体水平不同，备课时都应心中有数，包括具体的教育教学方法等。
然后参考一些教育教学参考书，补充课本中的一些遗漏和不足，作更深层次的理解。
要想给学生一杯水，自己就必须有一桶水。
本人时刻没忘记这句话的道理，所以在备课阶段，强制自己要多看些课外资料，多涉及和参考课外书籍。
在这几年来，本人坚持研读《中学英语》、《英语教学研究》等课外杂志，还经常上网查阅教学最新发展动态。
本人深刻体会到，这些都有利于提高本人的教育教学水平，还深刻地认识到把好备课前，是课堂教学充满自信，充满热忱，最大限度发挥自己的专业水平潜能的基础。
2024个人年终总结标准模板____年是我人生的一次转折点，我有幸成为____水业的一名员工，从____月到现在，半年很快过去了，在公司领导及部门同事的关心与协助下，我基本已经能够胜任这份工作岗位。
将自己在这段时间的工作状况和感想，做总结如下：一、熟悉水厂工艺流程和操作通过半年来的日常工作和学习积累使我对制水工作岗位有了一定的认识。
目前水厂采用的制水工艺流程，从水源地至集水池通过进水泵房进入水厂，再经过加药间消毒，平流池沉淀、过滤等环节，最后通过送水泵加压输送到城市管网。
我们制水岗位运行工的主要职责是负责业主正常供水，保证水质，水压，各生产工艺设备的使用操作。
协助维护机械设备以及生产区的安全、卫生工作等。
二、遵守各项规章制度，严于律己在中水生产过程中，制水工作岗位虽然任务并不复杂，但责任重大，不允许出一点差错，因为关系用户用水安全，自从来到水厂制水岗位工作，我时时刻刻严格要求自己，认认真真地履行岗位职责，团结同事，听从领导安排，有大局意识和全局观念，有什么不懂就虚心向各位同事及领导请教，半年来，我的工作能力有了很大提高，基本具备了独立的操作能力。
在工作中，我严格遵守交接班制度，及安全操作规范等制水岗位的规章制度，加强三勤，严守安全规程，工作中勤奋细心，遇到意外情况，及时向部门主管反映。
三、面临的不足和合理化建议(一)存在的主要不足之处1、理论学习的系统性和深度还不够，特别在本职工作中，对自己在理论提高方面要求的标准不够高;2、更多的深入下去、深入到相关工艺细节中还不够，存在着坐靠的现象;3、如何在本职岗位工作中坚持大胆创新做的有欠缺，意识还不够强。
(二)合理化建议1、工作流程优化，从业务全过程的角度摸清现状、找出问题的关键点，对业务流程进行彻底的分析和改进，让生产环节更加标准化。
2、管理模式的的优化，一个好的管理模式能够提高生产效率、能够协调人际关系和调动员工的积极性，能是组织的资源得到有效整合，以达到组织的既定目标。
2024年个人年度考核工作总结参考范文鉴于在近期的工作中，尽管面对员工违纪行为，出于人道关怀，我未能在三五分钟内严格按照公司规定进行罚款处理，此举导致其他置业顾问产生心理不平衡，为工作带来了一定困扰。
经深刻反思，我意识到作为销售部负责人，首要职责是严格执行公司管理规定，对违纪行为给予应有的惩处。
若对此类行为视而不见，实际上是对其行为的纵容，这无疑是失职的表现。
连最基本的公司管理规定都未能严格执行，更难以要求团队成员依照规定自我约束。
针对出售一线工作的高度灵活性和多变性，我意识到需要更加主动、积极地根据实际情况制定和调整相应的策略和准则。
然而，我过去在这方面存在较大的不足，常常习惯性地等待领导安排后再执行，缺乏独立思考和主动性，导致许多工作进展缓慢且被动。
在团队沟通方面，我曾制定过与员工的交流计划，但未能持续执行，特别是在置业顾问提成问题上，由于事先沟通不足，未能及时向团队解释公司情况，导致了一些小摩擦，既影响了团队士气，也影响了正常工作的进行。
此事让我深刻认识到及时沟通的重要性。
在案场管理方面，我始终关注谈客监督和问题客户处理。
每当问题客户出现时，我都会及时介入处理，全程辅导置业顾问进行谈判，并提醒其他同事给予支持，以创造积极的谈判氛围。
同时，我注重与置业顾问分享谈客过程中的关键点，以提高他们的成交率。
对于问题客户，我始终保持耐心，积极解释和处理，以减少疑虑客户，增强客户对公司的信任和认同。
在执行力方面，我深知自己存在拖延的陋习，经常将工作推迟到最后一刻才完成。
这种习惯不仅影响了我自己的工作效率，也给团队带来了不必要的压力。
为了改变这一状况，我决心提高自己的执行力，确保每项工作都能按时高质量完成。
为此，我制定了具体的训练计划和奖罚措施，以激励自己不断进步。
在未来的工作中，我将重新审视自己的角色和定位，调整心态，与公司和团队共渡难关。
我将制定详细的团队管理和实施计划，加强招聘面试技巧的学习，注重员工的培训和发展。
年度考核个人总结经典七篇（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的实用范文，如工作总结、学习总结、教学总结、活动总结、实习总结、军训总结、工作计划、述职报告、心得体会、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!In addition, this store provides various types of practical sample essays, such as work summary, learning summary, teaching summary, activity summary, internship summary, military training summary, work plan, debriefing report, experience, other model essays, etc.if you want to know the difference Please pay attention to the format and writing of the sample essay!年度考核个人总结经典七篇时间一去不复返，转眼间一年的工作就这样结束了，朋友们工作上有哪些感悟?一起来写写工作总结吧!以下是本店铺为大家带来的2022年度考核个人总结经典七篇，希望您能喜欢!2022年度考核个人总结【篇1】回顾这学期所从事的初一初二美术教学工作，基本上是比较顺利地完成任务。
个人年度工作总结七篇模板年度工作总结有利于从中间接性知道知道自己的错误，在下一年度的工作中进步。
那么个人年度工作总结模板有哪些呢?下面是给大家整理的个人年度工作总结七篇模板，欢迎大家来阅读。
个人年度工作总结篇1入职一年以来，在领导和同事的帮助下，本人对淘宝客服工作职责及内容有了较好了解和基本掌握，并已开始正式上岗。
现就工作学习心得，工作的内容要点及工作中出现的问题作一个阶段性的总结，以为日子不断对自己工作进行完善做参考和准备。
首先它是店铺和顾客之间的纽带和桥梁，一名合格的客服首先要做到认真、负责、诚信、热情的去接待每一位顾客。
其次是要有良好的语言沟通技巧，这样可以让客户接受你的产品，最终达成交易。
再次，作为客服同时要对自己店内的商品有足够的了解和认识，这样才可以给客户提供的购物建议，更完善的解答客户的疑问。
本人在这一年的工作已经清楚的认识到自己工作的职责及其重要性，工作中也在不断学习如何提高自己工作的技能，虽然此前没有相关工作经验但希望能从零学起，争取早日成为一名合格的淘宝客服。
下面就本人售前导购，售中客服，还有售后服务工作进行初步解析。
首先是售前导购。
售前导购的重要必不仅在于它可以为顾客答疑解惑，更在于它可以引导顾客购买，促成交易，提高客单价。
在售前沟通中一般包括打招呼、询问、推荐、议价、道别等这几个方面。
在打招呼方面，无论旺旺是在线或都其它状态，自动回复这项必不可少。
自动回复可以让我们做到及时快速回复，让顾客感受到我们的热情，同时自动回复里附加有我们店名可以强化顾客的印象。
除了自动回复，自己也要在回复询问顾客有什么需要帮助的。
在询问答疑方面，无论是什么情况都铭记关注旺旺显示顾客在关注店里的哪款包包，打开相应的页面，时刻准备着回答亲们提出的任何咨询。
在议价环节则非常考验一个人的沟通水平和谈判能力，何如才能做到巧妙的跟客人周旋，既能保住价格堡垒又能让客人感觉到我们的价格是最低实在不能再降，这个需要自己在工作中不断去学习提高自己沟通能力。
道别步骤也必不可少，无论是成交或没有成交都要保持统一的热情态度去对待每一位客人。
个人年度工作总结篇220__年，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。
通过学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将这一年来的工作情况总结如下：1、规范各管区、各岗位的服务用语，提高对客服务质量。
为了体现从事酒店人员的专业素养，在针对管家部各岗位服务用语存在不规范、不统一的现象，经理和部长对新老员工进行了多次陪训。
培训了如有关客房做房程序，规范了服务用语，对客服务等等。
2、为确保客房出售质量，坚持床上用品一客一换，巾类根据客人要求随时更换。
严格执行《三级查房制度》。
酒店的主营收入来自客房，从事客房工作，首当其冲的是如何使客房达到一件合格的商品出售，它包括房间卫生、设施设备、物品配备等，为了切实提高客房质量合格率，我部严格执行“三级查房制度”，即员工自查、领班普查、主管抽查，做到层层把关，力争将疏漏降到最低。
3、客房部是酒店成本费用的一个部门，本着节约就是创利润的思想，我部号召全体员工本着从自我做起，从点滴做起，杜绝一切浪费现象。
加强员工的节能意识，主要表现在：1.回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做为清洁剂使用。
2.查退房后拔掉取电牌。
3.做房时关灯关空调。
4.定时的开关走朗和电梯口的灯。
这样日复一日的执行下来，为酒店节约了一笔不少的电费。
4、客房设施能否达到规定的使用年限，是直接影响酒店效益和长远发展的关键，所以在设施设备的保养上房务部严格执行设施设备保养规定，定期对床垫翻转，家具定期上蜡保养，房间的电器、设施设备按正确方法操作和使用，以延长其使用寿命。
特别是对地毯的保养，客房部非常重视，要求员工在平时的工作中，只要发现地毯上有点状污渍，都应及时的做点清洁，这样不仅可以减少对地毯的洗涤次数，还能保持地毯整体卫生。
5、开展技术大练兵，培养技术能手，切实提高客房人员的实操水平。
为了做好客房的卫生和服务工作。
今年总公司上半年举行的第__届技能比赛中客房部均拿到了第一和第二名的好成绩。
公司管家部下半年从今年10月份起利用淡季，对楼层员工开展技术大练兵活动，对员工的打扫房间技能和铺床，铺台，和理论知识，从中发现员工的操作非常不规范、不科学，针对存在的问题，公司领导专门召开会议，对存在的问题加以分析，对员工进行重新培训，纠正员工的不良操作习惯。
并成功举办了今年公司的第__届技能比赛。
我班组的李丹获得了第二名的好成绩。
公司今年通过这一系列培训和比赛。
员工的整体素质和工作技能取得了一定的成效。
房间卫生质量提高了。
在下的一年里我会协助各位领导和部长做好客房部的日常工作。
合理安排楼层服务员的值班、换班工作。
做好各项接待、安排工作，工作期间发现问题应及时处理，有疑难问题应及时上报领导。
加强对设施设备的检查和维护保养，对客房的日常卫生质量要严格把关，合理的安排好计划卫生，做好楼层的安全、防火、卫生工作。
以身作责，监督、检查楼层服务人员做好服务工作。
做好服务工作的同时抓好思想工作，做到团结友爱、相互帮助、共同进步。
切实履行职责，认真完成上级交办的其它工作。
努力做好本职工作。
在接下来的日子里，我要勤奋工作，努力改正不足之处，发扬优点，力争取得更大的工作成绩，为酒店创造更高的价值。
个人年度工作总结篇3回顾已经过去的20__年，对我来说是颇有收获的一年。
20__年5月我加入了公司这个大家庭，我充分感受到这里的融洽和温暖，被同事努力工作的敬业精神所鼓舞，能成为公司的一员我深感荣幸。
回顾这一年来的工作，在公司领导的关心和指导下，及同事们的大力帮助，我看到了自己的成绩也发现了不足，现对一年工作总结如下。
1.爱岗敬业，做好本职工作。
作为一名驾驶员为领导和同事们服务，促进着单位工作的正常开展，在后勤工作中起着重要的作用。
2.我首先明确自己工作职责，遵循职业道德规范，坚持个人利益服从公司利益，增强时间观念，服从领导，随叫随到，克服困难，圆满的完成任务，确保不因自己而影响单位工作的正常开展。
3.恪守“安全第一”的原则，确保行车存车安全，为了保证车辆行驶中的安全，我严格遵守公司的驾驶员管理制度，不开快车，不酒后驾车，不私自出车等。
不出车时，锁好车门，开启防盗报警等。
认真做好安全防范措施，消除安全隐患，时刻提高警惕，严格遵守规章制度，杜绝任何安全事故发生。
4.认真填写行车日志，准确的记录每一次出车的时间，地点，用车人员，里程数，以及途中所产生的费用。
5.爱车如己，注意保养，定期检查，及时维修。
定期对汽车进行保养，保持车身光洁，严格按照保养日程表的项目，对车辆进行正规的定期检查和维修，以确保车辆在行驶中不出现故障，增强安全性。
另外，我还认真学习汽车知识，掌握汽车的基本构造和工作原理。
在行车中发现异常，尽量找出故障并及时排除。
6.科学驾驶，节约油料。
为了节约燃油，我注重科学驾驶，行车前安排好行车路线，少跑冤枉路，行车中做到，不急加速，不急刹车，不强行超车。
避免不必要的高转速行车，充分保证了行车的经济性。
个人年度工作总结篇420__年，本人在公司领导和部门的领导的大力关怀和正确指导下，围绕着本职岗位工作职责，立足岗位，兢兢业业，踏实工作，较好的完成各项任务，现将个人工作情况具体汇报总结如下：一、工作总体情况(一)思想进步，态度端正。
参加工作以来，本人在思想上严格要求自我，利用业余时间，不断加强自我的思想理论学习，关注时政，通过加强学习，努力提高自我的思想觉悟，提升自我的内涵素养，拓展视野，让自己更好的与时俱进，适应社会和岗位发展需求;(二)严于律己，真诚待人。
本年度，个人能够认真学习热力公司的各项规章制度，认真领会公司各项决议。
在工作中，我严格遵守公司的各项规章制度工作，立足本职，团结同事，尊重领导，服从组织工作安排，在工作中能够严格要求自我，同时，与同事相处真诚相待，虚心向同事们学习，学习他们身上的品质和精神，不断提高自我的综合素养，更好更快的促进自我快速发展和提升。
(三)立足本职，做好工作。
目前，我的工作部门客户服务部，主要工作内容为做电子版巡检记录、统计水电周、月报表，整理档案、库房账目、内务管理等，工作内容较细较杂，因此，在工作中，我不断培养自我的责任心和耐心，将责任心和耐心的培养放在做好工作首位，要求自己能够静下心来，认真处理每项工作中的细节，确保工作不在我的范围内出错，不因我耽误工作。
1、认真做好电子版巡检记录：全年共对__X块电子版进行巡检，记录各类问题__X次。
2、统计水电周、月报表：对水电数据进行认真核查，按时安质做好水电周、月报表工作，确保每张报表数据准确无误。
3、做好档案管理工作。
针对负责的档案多且杂等特点，一方面个人认真学习档案管理业务知识，参加相关专业知识培训，不断提高自我的业务理论水平;另一方面，结合档案管理的实际情况，完善档案管理台帐，定期更新档案，严格遵守档案管理制度，努力确保档案不出差错。
此外，积极强化自我运用电子档案管理的能力，充分发挥电子档案的作用。
4、完成库房账目及各项内务工作。
在库房账目方面，坚持财务管理制度，做到账库相符，账库相实;在内务方面，按时按质完成领导交办的各项工作任务，尤其是每日定时定期的做好办公环境的保洁工作，努力营造一个环境卫生，氛围良好的工作环境。
二、存在问题(一)学习力度还需要不断提高。
在工作中，常常由于工作忙等各种原因，造成自我对于学习存在放松的现象，在学习上存在着一定的松懈、侥幸等思想意识，尤其是对热力行业的相关专业知识学习的力度还不够，了解还不深，此外，对于一些政策性的理论学习存在着重视度不足等现象，因此，在未来的工作实际中，在这些方面自己仍需不断加强和提高。
(二)专业技术能力仍需提高。
在实践业务操作过程中，个人的业务能力仍需不断提升，在档案管理等相关业务实践过程中，自我还存在着业务素质和能力不强的现实状况，与公司的要求尚有一段差距。
(三)工作的统筹计划性需加强。
在工作中，个人对工作的安排和计划性仍需不断提升，常常会因为工作安排不合理，而造成手忙脚乱的局面，极大的影响了工作的效率，这是本人需要不断改进的地方。
三、下步工作安排(一)抓学习，提内涵。
在未来的工作中，注重抓学习，重点学习公司的规章制度及热力行业专业知识，努力促进自我的全面发展。
(二)重统筹，提效率。
不断注重对于工作的科学安排和计划性，积极提高工作的效率;同时，努力增强对于工作的独立思考性，提升发现、分析和解决实际问题的能力。
(三)积极完成好各项工作任务。
在未来工作中，个人将围绕着年度工作计划，科学安排，合理统筹，立足本职，认真遵守公司的各项规章制度，按期按质的确保个人年度工作任务的圆满完成，积极为公司的发展做出自己应尽的职责。
