2023年最新物业管理条例全文
2023年最新物业管理条例
第一章总则
第一条为规范物业管理行为，维护业主合法权益，保障业主居住环境，根据《中华人民共和国物权法》等相关法律法规，制定本条例。
第二条本条例适用于全国范围内的住宅小区、商业楼宇、写字楼等各类物业管理对象。物业管理主体包括物业服务企业、物业管理协会、业主委员会等。
第三条物业管理应坚持公平、公正、公开原则，充分尊重业主的知情权、参与权和表达权，推动物业管理工作向规范、民主、科学的方向发展。
第二章物业服务职责
第四条物业服务企业应根据合同约定，提供以下物业管理服务：
（一）维修养护：及时处理物业共用设施设备的故障，保障设施设备的正常使用。
（二）公共卫生：定期清扫小区内的公共区域，保持环境整洁卫生。
（三）安全保卫：负责小区内的安全防范工作，制定应急预案，保障业主人身和财产安全。
（四）绿化养护：负责小区内绿化景观的养护工作，保持小区绿化环境的美观。
（五）住户服务：为业主提供居住生活相关的咨询、指导和协助。
第五条物业服务企业应当建立健全服务投诉处理机制，接受
业主投诉，及时处理并给予反馈。对屡教不改、严重侵害业主利益的物业服务企业，相关部门有权暂停或撤销其物业管理服务资格。
第三章业主权利和义务
第六条业主有权享受物业服务企业提供的各项物业管理服务，并有权监督物业服务企业的工作。
第七条业主有权参与业主大会或业主委员会的组织和决策，
对物业管理工作提出意见和建议。
第八条业主应按时缴纳物业管理费，并按规定使用和维护物
业共用设施设备，共同保持小区环境的卫生、安全和整体形象。
第九条业主不得损害其他业主的合法权益，不得擅自改变物
业共用区域的用途，不得干扰物业管理秩序。
第十条业主有权与物业服务企业签订物业服务合同，明确双
方的权利和义务，协商解决争议。
第四章物业费管理
第十一条物业管理费由物业服务企业依据物业面积或套数向
业主收取，费用应合理透明，并明确列示各项服务内容和费用标准。
第十二条物业服务企业应当将物业费收入用于小区维修养护、设施设备更新、公共区域清洁卫生、安全保卫等物业管理服务。不得挪用、截留或滥用物业费。
第十三条物业服务企业应当按照业主大会或业主委员会的决议，公示物业费的使用情况和管理账目，接受业主监督。
第十四条业主有权知晓物业费收入和使用情况，提出质疑并
要求解释。物业服务企业应当及时回应业主的质疑并提供相关解释材料。
第五章业主大会和业主委员会
第十五条业主大会是物业管理决策的最高机构，由全体业主
组成，依法享有相应议事权。
第十六条物业服务企业应当协助业主大会的组织工作，保障
业主大会的顺利进行，向业主大会提交工作报告和财务报表。
第十七条业主委员会是业主与物业服务企业之间的桥梁，负
责监督物业服务企业的工作，协调处理与业主利益相关的事务。
第十八条业主委员会由业主选举产生，任期两年。物业服务
企业不得干涉和干预业主委员会的选举和工作。
第十九条业主委员会应当定期召开会议，听取业主意见和建议，监督物业服务企业的工作，并定期向业主大会报告工作情况。
第六章法律责任
第二十条物业服务企业和业主委员会应当履行合同约定的义务，如有违约或不履行的，应当承担相应的法律责任。
第二十一条物业服务企业违反本条例规定，扰乱物业管理秩序，致使业主合法权益受损的，相关部门有权责令其限期整改，情节严重的可以暂停或撤销其物业管理服务资格。
第七章附则
第二十二条物业管理涉及的费用和收费标准应当遵守相关法
律法规和政府有关部门的规定。
第二十三条物业服务企业应当建立健全工作制度，规范物业
管理工作，提高服务质量和效率。
第二十四条物业管理相关争议应当依法通过协商、调解或仲裁解决，当事人不服仲裁的可以向人民法院提起诉讼。
第二十五条本条例自颁布之日起施行，同时废止此前的相关规定。
总结：本条例旨在加强对物业管理行为的监管，保障业主的合法权益。通过明确物业服务企业的职责和业主的权利和义务，促进物业管理工作的规范和提升。同时，加强对物业管理费的收取和使用的监督，确保费用合理透明。只有如此，才能建设和谐、文明、舒适的物业管理环境，为业主提供优质的居住和工作条件。
2023年最新物业管理条例全文 2023年最新物业管理条例 第一章总则 第一条为了规范物业管理行为，维护社会公共利益，保障业主合法权益，根据《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律法规，制定本条例。 第二条本条例适用于全国范围内的住宅区、商业区、工业区、公共设施等所有形式的物业管理活动。 第三条物业管理应遵守公共利益原则、合法经营原则、自愿原则、公平原则。 第四条物业管理应坚持公开透明、协商决策、依法管理、规范运作的原则。 第五条物业管理应依法保护业主的合法权益，履行管理职责。物业公司是向业主服务，而非代替业主做主。 第二章物业服务管理 第六条物业公司应提供规范的物业管理服务，包括保安服务、清洁服务、绿化服务等。 第七条物业公司应建立健全独立公正的投诉处理机制，及时
解决业主的投诉问题。 第八条物业公司应定期向业主召开业主大会，接受业主监督，听取意见和建议。 第九条物业公司应制定详细的物业管理规章制度，对业主及使用人的行为进行限制和规范。 第十条物业公司应及时通知业主有关公共设施的维修、保养和更新情况，并听取业主的意见。 第三章业主权益保护 第十一条业主有权要求物业公司按照合同履行服务义务，提供规范的物业管理服务。 第十二条业主有权向物业公司提出投诉、举报，物业公司应及时进行处理并给予回复。 第十三条业主有权参与物业管理的决策和监督，通过业主大会、业主委员会等形式行使自己的权益。 第十四条业主有权对物业管理费用进行监督，要求物业公司公开费用支出情况。 第十五条物业公司不得擅自更改业主权益，不得强制业主购买其服务或商品。
第十六条业主有权要求物业公司在合理范围内对公共设施进行维修、保养和更新。 第四章物业费用管理 第十七条物业费用应由业主按照规定缴纳，物业公司应准确并及时收取物业费用。 第十八条物业费用应合理合法，物业公司不得虚报、乱收费用。 第十九条物业公司应向业主公开物业费用的收支情况，接受业主监督。 第二十条业主对物业费用有异议的，可以向物业公司提出申诉，并要求重新核算。 第五章物业管理监督 第二十一条市、县级政府应加强对物业管理的监督检查，及时处理群众反映的问题。 第二十二条物业公司应向政府部门报备，并接受监督。 第六章法律责任 第二十三条物业公司违反本条例规定的，由物业主管部门责令改正，并可以处以罚款。
2023年最新物业管理条例全文 第一章总则 第一条为了规范物业管理行为，保护业主合法权益，促进社区和谐发展，根据现实情况和经验总结，制定本条例。 第二条本条例适用于全国范围内的物业管理，包 括住宅小区、写字楼、商业综合体等不同类型的物业。 第三条物业管理应遵循公开、公平、公正的原则，尊重和保护业主的合法权益，加强与居民之间的沟通和合作。 第二章物业服务 第四条物业管理公司应提供全面的物业服务，包 括但不限于保洁、绿化、安全、维修等方面的工作。 第五条物业管理公司应设立24小时服务热线，及 时响应业主的需求和投诉，提供便捷和高效的服务。
第六条物业管理公司应制定并公示服务收费标准，收费应合理合法，并且定期公开收费情况。 第七条物业管理公司要加强对物业服务人员的培 训和管理，提高其服务质量和专业水平。 第三章业主权益保护 第八条业主对私人财产享有所有权，并有权要求 物业管理公司保障其安全。 第九条物业管理公司不得擅自侵入业主的住宅或 经营场所，不得篡改或损坏业主的财产。 第十条物业管理公司应建立健全安全管理制度， 加强小区的安防设施建设，确保业主的人身和财产安全。 第十一条物业管理公司应保护业主的隐私权，不 得泄露、篡改或滥用相关信息。 第四章共建共治共享 第十二条业主和物业管理公司应共同参与小区治 理和维护，形成共建共治共享的良好氛围。
第十三条业主应积极参与居委会或业主委员会的选举和活动，发表自己的意见和建议。 第十四条物业管理公司应建立和完善业主投诉和建议处理机制，做到公开透明、及时有效。 第十五条物业管理公司应加强对小区环境的管理和维护，保持公共设施和公共区域的整洁和良好状态。 第十六条业主和物业管理公司应共同遵守小区规章制度，共同保护小区的整体利益和形象。 第五章违法和处罚 第十七条任何单位或个人违反本条例的规定，构成违法行为的，应依法承担相应的法律责任。 第十八条对于违反物业管理规定的业主，物业管理公司可以采取警告、罚款、降低服务等处罚措施。 第十九条物业管理公司应对其外包服务的单位或个人进行管理，发现严重违法行为的，可解除合同并追究其责任。
2023年最新版物业管理条例全文 2023年最新版物业管理条例 第一章总则 第一条为了加强物业管理，维护业主权益，规范物业管理行为，促进社区和谐发展，根据《物权法》和其他相关法律法规，制定本条例。 第二条在本城市范围内的物业管理，适用本条例。 第三条物业管理应遵循公平、公正、公开的原则，发挥居民 自治、社区自治的作用，保障业主的合法权益。 第四条物业管理服务应以提高生活质量、保障居民安全、维 护公共秩序为宗旨，依法合规经营，尊重居民意愿。 第二章物业管理机构 第五条物业管理机构应依法进行注册，并按规定缴纳相关管 理费用，在物业管理区域内提供相关服务。 第六条物业管理机构应设立健全的组织架构，包括机构设置、人员配备、职责分工等，并明确居民参与机制，建立健全的业主委员会。 第七条物业管理机构应建立健全的财务制度，依法收取物业
管理费，并对物业管理费的使用情况进行公开公示。 第八条物业管理机构应定期组织居民大会，听取居民意见和 建议，及时解决居民关注的问题。 第三章物业管理服务 第九条物业管理机构应提供基础设施维护、公共区域清洁、 安全防范等服务，确保小区环境的安全、整洁、有序。 第十条物业管理机构应加强小区安全管理，建立有效的安全 防范体系，做好小区出入口、公共区域的监控和巡逻。 第十一条物业管理机构应建立良好的邻里关系，促进居民之 间的和谐相处，协调解决小区内的纠纷。 第十二条物业管理机构应提供优质高效的维修服务，及时处 理小区内的设施设备问题。 第四章业主权益保障 第十三条业主有权参与小区规划、建设和管理，对小区公共 设施设备有监督和管理权。 第十四条业主有权了解物业管理费的使用情况，并对物业管 理机构的管理进行监督。 第十五条业主有权参与居民大会，对物业管理工作进行监督、
2023物业管理条例 2023物业管理条例 第一章总则 第一条为了加强物业管理，维护社区的安全和秩序，依法规范物业行为，保障业主的合法权益，制定本条例。 第二条本条例适用于全国范围内的住宅小区、写字楼、商场等各类房地产物业。 第二章物业管理责任 第三条物业管理公司对于所管理的物业有以下责任： 1. 维护物业公共设施的运营、维修和更新。 2. 管理和维护小区内的环境卫生和绿化。 3. 组织居民共同参与社区活动，促进邻里和睦。 4. 妥善处理业主之间的纠纷，维护社区的和谐稳定。 第四条物业管理公司应当依据合同约定履行管理职责，为居民提供安全、便捷、舒适的居住环境。 第三章业主权益和义务 第五条业主作为物业的使用者，有以下权益：
1. 对物业的使用享有优先权。 2. 参与物业管理决策，对重大事项进行表决。 3. 监督物业管理公司的工作，提出合理的建议和意见。 4. 参与社区活动，共同维护社区的安全和秩序。 第六条业主有义务按时支付物业管理费用，参与社区活动，遵守社区的规章制度。 第四章物业纠纷解决 第七条物业纠纷包括但不限于以下情况： 1. 物业服务不到位，导致居民权益受损。 2. 物业与业主之间存在管理纠纷，如合同履行问题等。 第八条物业纠纷应当通过协商解决，如无法协商解决的，可向物业管理部门投诉或通过法律途径解决。 第五章法律责任 第九条物业管理公司违反本条例的规定，给业主或社区造成损失的，应承担相应的赔偿责任。 第十条业主违反本条例的规定，给物业管理公司或其他业主造成损失的，应承担相应的法律责任。 第六章附则
第十一条具体的物业管理细则由物业管理公司制定，经业主大会或业主委员会审议通过后生效。 第十二条本条例自发布之日起施行。 以上是2023年颁布的物业管理条例的主要内容，该条例的出台是为了规范物业行为，维护社区的安全和秩序，保障业主的权益。通过对物业管理责任、业主权益和义务、物业纠纷解决以及法律责任等方面做出明确规定，希望能够促进物业管理的提升，提高小区居住环境和居民生活质量。
2023年最新物业管理条例实施细则全文 2023年最新物业管理条例实施细则 第一章总则 第一条为了加强对物业管理的规范化和科学化，维护社会公共利益，根据《物业管理条例》的规定，制定本实施细则。 第二条本实施细则适用于全国范围内的物业管理工作。 第三条物业管理应遵循科学、公正、公开、便民的原则。 第二章物业管理的基本要求 第四条物业管理者应具备以下条件： （一）具有依法取得的物业管理人员从业资格证书； （二）具备良好的职业道德和管理素养； （三）具备承担物业管理工作必需的基本知识和技能； （四）具备开展物业管理工作所必需的设备和设施。 第五条物业管理者应遵守以下原则： （一）积极履行管理职责，保障业主合法权益；
（二）公正、公开、透明地执行物业管理规定和收费标准； （三）提供高效、优质的物业管理服务； （四）定期向业主大会报告物业管理工作情况。 第六条物业管理者应按照合同约定，提供下列服务： （一）对业主单位和业主个人共用部位、设施设备的维修、养护和保洁工作； （二）对小区内公共设施的维修、养护和保洁工作； （三）对小区内的安全防范工作，包括24小时巡逻、监控设 备的维护等； （四）对小区内的绿化、美化工作，保持小区环境的良好状态； （五）对小区内公共交通设施的维修和保养； （六）对小区内的垃圾清理和分类处理工作。 第三章物业管理的规范要求 第七条物业管理者应建立健全管理制度，包括以下方面： （一）业主大会的召开和决议执行制度；
（二）物业费收缴和使用制度； （三）物业管理规章制度； （四）业主权益保护制度； （五）安全防范措施制度。 第八条物业管理者应建立健全管理机构，明确工作职责和权限。 第九条物业管理者应配备必要的管理人员和工作人员，保证 人员素质和数量能够满足业主的需要。 第十条物业管理者应建立健全信息管理系统，包括房屋、业主、费用等信息的录入和更新。 第十一条物业管理者应建立健全投诉处理机制，及时处理和 解决业主的投诉。 第四章物业收费管理 第十二条物业管理者应按照国家和地方的相关规定，制定合 理的物业收费标准。 第十三条物业费的收缴方式应多样化，包括现金、银行转账、支付宝等方式。
2023年物业管理条例规章制度通用(全文) 2023年物业管理条例规章制度通用 第一章总则 第一条为了规范物业管理行为，保障业主合法权益，提升社 区居住环境，根据《物业管理条例》及相关法律法规，制定本规章制度。 第二条本规章制度适用于全国范围内的住宅小区和商业综合 体等物业管理单位。 第三条物业管理单位应当遵守法律法规，履行合同约定，依 法维护业主的合法权益，提供优质的服务。 第四条物业管理单位应当建立健全的管理机构，明确工作职责，确保物业管理工作的有效运行。 第五条物业管理单位应当积极开展业主教育，提升社区居民 的文明素质，共同建设和谐社区。 第六条物业管理单位应当建立业主委员会，由业主代表组成，协助管理单位开展物业管理工作，促进业主自治。 第二章物业服务内容和标准 第七条物业管理单位应当提供以下基础服务内容：
1. 小区公共区域的清洁和卫生； 2. 小区绿化景观的维护和管理； 3. 公共设施设备的维修和保养； 4. 住宅小区入口的安全管理和门禁控制； 5. 住宅小区的安全巡逻和保安服务； 6. 小区内的交通指引和停车管理； 7. 公共娱乐设施的维护和管理。 第八条物业管理单位应当根据不同小区的特点和业主需求，提供有偿增值服务，包括但不限于： 1. 室内装修、维修和保养服务； 2. 代收快递、代办缴费等代理服务； 3. 社区活动组织和文化娱乐服务； 4. 家政服务和家居维修等生活服务； 5. 物业管理软件和信息平台的提供及使用。 第九条物业管理单位应当制定相应的服务标准，确保服务质量和效率，定期组织居民满意度调查，不断改进服务水平。 第十条物业管理单位应当对员工进行岗前培训和继续教育，提升员工素质和服务技能。 第三章物业管理费用 第十一条业主应当按照物业管理合同的规定及时缴纳物业管理费用。
2023年物业管理条例全文第一章总则 第一条为了加强对物业管理的规范，保障居民的 权益，维护社区的和谐稳定，根据《物权法》、《城市园林绿化条例》等相关法律法规，制定本条例。 第二条物业管理范围涵盖了住宅小区、商业综合体、写字楼以及其他公共场所的物业服务管理。 第三条物业管理应遵循便民、公平、高效的原则，优化服务质量，提升管理水平，推动社区的可持续发展。 第二章物业服务公司的建立和管理 第四条任何物业服务公司在开展物业管理工作前，必须事先依法办理注册登记手续，并具备相应的资质。 第五条物业服务公司应向所管理的小区居民公开 其管理机构、人员组成、资质证书等相关信息。
第六条物业服务公司应制定服务清单，明确其提 供的服务内容和收费标准，并在物业管理范围内张贴公示。 第三章小区内部管理 第七条小区内部管理委员会由住户选举产生，负 责居民的代表工作，并与物业服务公司保持沟通和协调。 第八条小区内部管理委员会应定期召开居民代表 大会，听取居民的意见和建议，并向居民公布管理情况和财务预算。 第九条物业服务公司应保证小区内部的环境卫生，定期清扫、清理垃圾，确保公共区域的整洁和安全。 第四章物业费管理 第十条物业费应根据居民实际使用面积进行合理 计算，并依据相关法律法规确定收费标准。 第十一条物业服务公司应将物业费用使用情况公示，并及时提供居民的查询与告知。
第十二条物业服务公司在扣除管理费用后，应将剩余资金全部用于小区的公共设施建设和维修。 第五章居民权益保护 第十三条居民应遵守小区规章制度，不得干扰他人正常生活秩序和使用公共设施。 第十四条物业服务公司应根据实际需要，合理安排小区的停车位，并对停车位进行管理。 第十五条物业服务公司和小区居民应加强沟通和协调，共同解决物业管理中的问题和矛盾。 第六章突发事件应急管理 第十六条物业服务公司应制定相应的突发事件应急预案，明确责任和工作流程，并进行定期演练。 第十七条物业服务公司应与相关部门建立紧密的联动机制，及时处理小区内的突发事件，确保居民的生命财产安全。
2023年最新物业管理条例全文标题：2023年最新物业管理条例 引言： 物业管理作为城市现代化建设的重要组成部分，对社会的平稳运行和居民的生活质量具有重要影响。为了适应新时代的发展要求，满足人民群众对美好生活的需求，2023年最新物业管理条例在广泛征求社会各界意见的基础上正式出台。本文将对该条例进行全文阐述，以便大家了解相关政策和规定。 第一章：总则 第一条为了规范物业管理行为，维护良好的社会秩序，保障居民和业主的合法权益，根据国家法律法规，结合实际情况，制定本条例。 第二章：物业管理单位 第二条物业管理单位应当依法登记注册，严格遵守行业规范，履行维护和管理物业、提供相关服务的职责。 第三章：物业费用 第三条居民在办理房屋交付手续时应缴纳相应的物业费用，物业费用用于维护和管理小区环境、设备设施、公共区域等。物业费用的具体标准和合理增长途径由业主大会或者业主委员会决定。 第四章：业主权益保护 第四条物业管理单位应当积极配合业主委员会落实小区安全、环境、卫生等方面的管理要求。同时，业主委员会应加强与物业管理单位的沟通与合作，共同维护业主的合法权益。 第五章：公共区域管理 第五条公共区域包括小区道路、停车场、公园绿地等，物业管理单位应定期进行维护和清洁，并配备足够的安全设施和人员，确保居民的生活安全和安宁。
第六章：物业违规行为处理 第六条对于违反物业管理规定的个人或单位，物业管理单位有权采取相应的处罚措施，并及时向有关部门报告。同时，居民和业主也有权提出投诉，物业管理单位应及时处理并向投诉人做出反馈。 第七章：小区设施设备管理 第七条物业管理单位应当对小区内的设施设备进行定期检修和维护，确保正常运行。如出现问题及时解决，并对业主进行相关的通知和说明。 第八章：物业管理集体 第八条业主可依法成立业主委员会，通过民主选举产生委员会成员，参与物业管理的决策和监督。物业管理单位应与业主委员会建立稳定的合作关系，促进共同发展。 第九章：监督与评估 第九条有关部门应建立健全物业管理监督机制，定期对物业管理单位进行评估和考核，对绩效不达标的单位予以整改或吊销管理资格。 第十章：附则 第十条本条例实施时间为公布之日起。相关问题和争议可依法提起诉讼或通过调解解决。 结语： 2023年最新物业管理条例的出台，为加强物业管理工作提供了有力依据和指导。通过建立科学合理的管理制度和规范操作流程，将提高居民的居住质量，推动社区和谐发展，为人民群众创造更美好的生活环境。各级领导、物业管理单位和业主应共同努力，全面落实本条例，为构建文明、和谐、宜居的社区做出积极贡献。
2023年最新物业管理条例实施细 则全文 第一章：总则 第一条：为了规范和促进物业管理事业的健康发展，适应社会经济发展的需要，根据《物业管理法》和相关法律法规，制定本细则。 第二条：本细则适用于我国所有物业管理单位和业主，以及从事物业管理相关工作的从业人员。 第三条：物业管理单位应当依法开展物业管理工作，维护业主的合法权益，提供优质的服务。物业管理工作应当坚持公正、公平、公开的原则，营造和谐的社区环境。 第二章：物业管理单位的责任和义务 第四条：物业管理单位应当依法取得物业管理经营 许可证，具备相应的管理能力和经验。
第五条：物业管理单位应当建立完善的物业管理组 织架构，明确工作职责和权限，配备专业化、规范化的管理人员。 第六条：物业管理单位应当制定物业管理规划，规 定物业服务内容和收费标准，并及时向业主公示。 第七条：物业管理单位应当做好日常物业维修、保 养工作，保障业主的基本居住权益。 第八条：物业管理单位应当建立健全物业管理数据库，存档物业管理相关信息，方便查询和监督。 第九条：物业管理单位应当遵守国家有关安全生产、环境保护等规定，加强对小区内安全隐患的排查和处理。 第三章：业主的权利和义务 第十条：业主享有对自有房屋的合法所有权，并有 权参与物业管理工作的监督和决策。 第十一条：业主有义务按照物业管理规定，及时缴 纳物业管理费用，并积极参与社区公共事务。
第十二条：业主有权要求物业管理单位提供优质的 物业管理服务，及时解决物业管理中出现的问题。 第四章：物业管理从业人员的要求 第十三条：物业管理从业人员应当具备相关的职业 素质和岗位技能，通过物业管理职业资格认定。 第十四条：物业管理从业人员应当遵守职业道德规范，保守业主的隐私信息，维护业主的合法权益。 第十五条：物业管理从业人员应当参加定期培训和 考核，不断提升自身的专业水平。 第五章：物业管理的监督和执法 第十六条：物业管理部门应当建立健全的监督机制，加强对物业管理单位和从业人员的监督检查。 第十七条：物业管理部门可以根据需要进行抽查和 抽样调查，对物业管理工作进行评估。
2023最新《物业管理条例》 【物业管理条例】 第一章总则 第一条物业管理条例的目的是为了规范和提高物业管理工作，保障业主的合法权益，维护社区的和谐稳定。 第二条物业管理条例适用于全国范围内的物业管理活动，包括住宅小区、商业楼宇、工业园区等不同类型的物业。 第三条物业管理条例所指的物业管理是指对物业的维护、日常运营、设施设备的维修等一系列工作的管理和监督。 第四条物业管理工作应当遵循公平、公正、公开的原则，保护业主的合法权益，提高物业管理水平。 第五条物业管理人员应当具备相应的知识和技能，经过专业培训，并获得相关职业资格证书。 第二章物业服务 第六条物业管理公司应当为业主提供全面的物业服务，包括安全保卫、卫生清洁、绿化景观、设施维修等。 第七条物业管理公司应当建立健全业主服务机制，提供及时、有效的服务，解决业主的问题和需求。
第八条物业管理公司应当制定科学、合理的物业费收取办法，并进行财务公开，接受业主监督。 第九条业主有权对物业管理公司提供的服务提出批评、建议和投诉，并有权要求物业管理公司给予解决。 第十条业主对物业管理公司的经营行为有权进行监督，有权要求物业管理公司公开财务报表和管理制度。 第三章物业设施维修 第十一条物业管理公司应当建立健全物业设施维修制度，定期进行设施设备的检查、维护和维修。 第十二条物业管理公司应当及时处理物业设施的故障、损坏等问题，确保设施设备的正常运行。 第十三条业主应当对物业设施的合理使用和保护，不得随意改变、损坏或滥用设施设备。 第四章安全管理 第十四条物业管理公司应当建立完善的安全管理制度，加强对小区安全的监控和防范。 第十五条物业管理公司应当定期组织安全演练，提高业主和工作人员的安全意识和应急处理能力。
2023年物业管理条例修订【全文】第一章总则 第一条为适应社会发展和人们对居住和生活环境 的不断提高的需求，保障全体居民的合法权益，提高物 业管理水平，根据有关法律法规，结合本地区实际情况，制定本条例。 第二条本条例适用于城市、农村和其他人群集中 的地区的物业管理活动。 第三条物业管理应当坚持服务居民为根本宗旨， 遵循公平公正、公开透明的原则，推动居民自治和社区 共治，保障居民的安全、舒适和健康。 第四条市、县（区）一级人民政府及其有关部门 应当加强对物业管理工作的组织领导和监督检查，督促 物业服务企业和物业服务组织依法履行职责，提供高质 量的物业管理服务。 第二章物业管理的组织和运行
第五条物业管理应当建立科学规范的组织机制，形成权责明确、协调高效的管理体系。物业服务企业和物业服务组织应当设立专门的物业管理部门，负责具体的物业管理工作。 第六条物业服务企业和物业服务组织应当按照合同约定的范围和内容，履行管理、维修、维护等职责，为居民提供高质量的物业管理服务。物业服务企业和物业服务组织应当建立完善的投诉举报机制，高效处理居民的投诉举报。 第七条物业服务企业和物业服务组织应当建立规范的收费机制，合理确定物业管理费收费标准和方式。物业管理费的使用应当公开透明，用于维修、维护、改善物业设施设备和公共服务设施，以及其他与物业管理相关的费用。 第八条物业服务企业和物业服务组织应当建立完善的安全管理制度，加强对小区内安全隐患的排查和整改，确保居民的人身和财产安全。
第九条物业服务企业和物业服务组织应当加强对物业人员的培训和管理，提高其服务意识和业务水平。 第三章居民权益保障 第十条物业服务企业和物业服务组织应当确保居民的知情权、参与权、表达权和监督权，保障居民的合法权益。物业服务企业和物业服务组织应当定期召开业主大会或业主代表大会，听取业主的意见和建议，及时解决居民关注的问题。 第十一条物业服务企业和物业服务组织不得擅自停止或限制正常的公共服务设施使用，不得妨碍居民正常的居住和生活。 第十二条物业服务企业和物业服务组织应当建立健全的维修资金管理制度，确保维修资金的安全和有效使用，防止挪用、滥用和浪费。 第十三条物业服务企业和物业服务组织应当及时公布物业管理费的收费标准和使用情况，接受居民的监督和检查。
2023年物业管理条例第一章总则 第一条为了规范和提升物业管理水平，保障业主的合法权益，促进社区和谐稳定发展，根据《中华人民共和国物权法》以及相关法律法规，制定本条例。 第二条本条例适用于我国各类住宅小区、商业综合体、写字楼、工业园区等不同类型的物业管理。 第三条物业管理的目的是保护业主的合法权益，维护物业的正常运营，提供安全、便利、舒适的居住和工作环境。 第二章物业公司及其权责 第四条物业公司应当具备法人资格，并按照法律法规规定的程序进行注册登记。 第五条物业公司应当有相应的管理人员和技术人员，具备相应的从业资格。
第六条物业公司应当制定并公布明确的服务内容、收费标准和管理规范，保证服务透明、公正。 第七条物业公司应当维护物业的公共设施和公共 环境的正常运行，并定期进行检查、维修和保养。 第八条物业公司应当及时处理业主的投诉和意见，并提供相应的解决方案。 第九条物业公司应当保护业主的隐私，不得泄露 业主的个人信息。 第十条物业公司应当制定并执行应急预案，保障 业主在突发事件中的安全。 第三章业主权益与义务 第十一条业主享有住宅、商业及其他专有部分的 所有权，并按照法律法规的规定享有相关权益。 第十二条业主有权监督物业公司的管理工作，并 向相关部门投诉或举报物业公司的违规行为。
第十三条业主有义务按照合同约定支付物业服务费、水电费等相关费用。 第十四条业主有义务遵守小区的管理规定，保持小区的卫生、安全。 第十五条业主有义务爱护公共设施及环境，不得违规损坏或占用公共部分。 第十六条业主有义务参与社区公共事务，积极支持社区建设和发展。 第四章物业设施与安全 第十七条物业公司应当合理规划小区的公共设施和绿化环境，确保其功能齐全、效果良好。 第十八条物业公司应当定期检查公共设施的使用状况，并及时修理、更换损坏的设施设备。 第十九条物业公司应当加强对小区安全的管理，确保小区内的交通秩序和治安稳定。
2023年国务院物业管理条例(全文) 国务院物业管理条例 第一章总则 第一条根据《中华人民共和国宪法》和《中华人民共和国物 权法》等相关法律法规，为了规范物业管理行为，保障物业权益，促进社区和谐稳定，维护公共利益，制定本条例。 第二条本条例适用于我国境内各类物业的管理活动，包括住 宅小区、商业办公楼、工业园区、仓储物流中心等。 第三条物业管理应坚持依法管理、合理服务、公平公正、公 开透明的原则，维护居民和物业所有人的合法权益，促进物业管理者和使用者的和谐关系。 第四条物业管理应遵守法律法规，尊重社区的民主自治原则，听取居民和物业所有人的意见和建议，合理安排物业服务，提高服务质量和水平。 第五条物业管理应加强自身监管，健全内部管理制度，建立 健全信息化平台，提高管理效能和服务水平。 第六条物业管理应根据社区特点和需求，合理规划物业设施，提供多样化的服务，满足居民和物业所有人的需求。 第二章物业服务
第七条物业管理应提供公共设施的维护和管理，保障设施设 备运行安全，提升社区居住环境质量。 第八条物业管理应提供公共绿化和绿化带的养护和管理，保 障社区的生态环境，提高居民的生活质量。 第九条物业管理应提供安全管理服务，包括安全巡逻、消防 设施的检查和维护，确保社区居民的人身和财产安全。 第十条物业管理应提供便利服务，包括垃圾清运、车辆管理、快递服务等，提高社区居民的生活便利度。 第十一条物业管理应提供社区文化活动和社区服务，促进邻 里交流和社区和谐。 第十二条物业管理应提供维修服务，包括公共设施的维修和 维护，以及居民住房的维修和保养。 第三章物业费用 第十三条物业费用由物业所有人根据所占份额共同承担，具 体由物业所有人大会或者委托的物业管理者确定。 第十四条物业费用包括公共设施维护费、绿化带养护费、安 全管理费、便利服务费、文化活动费、维修服务费等。 第十五条物业费用应公开透明，物业管理者应及时向物业所
2023年最新版物业管理条例全文第一章：总则 第一条为了维护住宅小区和商业区的安全、卫生和良好秩序，保障业主和租户的合法权益，制定本条例。 第二条适用范围：本条例适用于住宅小区和商业区的物业管理，包括公共区域的管理、维护和投诉处理等事项。 第二章：物业管理公司的职责和义务 第三条物业管理公司负责小区或商业区的日常管理和维护，包括但不限于保洁、绿化、安全保卫、设备设施的维修和维护等工作。 第四条物业管理公司应设立管理办公室，及时处理住户和业主的投诉和建议。
第五条物业管理公司应定期组织业主大会，听取业主的意见和建议，并公布重大决策和事项。 第三章：业主和租户的权利和义务 第六条业主和租户有权要求物业管理公司提供清洁、安全的居住环境。 第七条业主和租户应当按时缴纳物业管理费，并遵守规定的居住秩序和管理规定。 第八条业主和租户发现公共设施损坏或需要维修，应及时向物业管理公司报告，并提供协助。 第四章：公共区域的管理和维护 第九条物业管理公司应定期清洁公共区域，并及时修复或更换损坏的设施。
第十条物业管理公司应确保公共区域的安全，加强巡逻和监控，防止违法犯罪行为发生。 第十一条物业管理公司应合理安排公共区域的使用，维护良好的秩序。禁止在公共区域违规停放车辆、乱丢垃圾等行为。 第五章：投诉处理和纠纷解决 第十二条业主和租户有权向物业管理公司投诉，并要求得到及时处理和回复。 第十三条物业管理公司应建立健全的投诉处理机制，及时处理各类投诉，并向投诉人反馈处理结果。 第十四条物业纠纷应当依法通过调解、仲裁或诉讼等方式予以解决，保护各方的合法权益。
注意：以上只是一些提供给您参考的条例内容，并非真实存在的。如果您需要一个完整详实的物业管理条例全文，建议您联系当地的法律机构或政府相关部门，以获取最新信息和法规。
2023年物业管理条例规章制度通用（全文） 法律文书，对于2023年的物业管理条例规章制度进行全面阐述。 第一章总则 第一条为了规范物业服务行业的管理，依照《物业服务管理 条例》等相关法律法规和国家标准，制定本条例。 第二条本条例适用于物业服务企业、业主、业户及物业服务 行业从业人员的行为。 第三条物业服务企业应当向业主、业户提供优质的服务，遵 守相关法律法规和标准，维护社区和谐稳定，促进社会和谐发展。 第四条业主、业户应当尊重物业服务企业及其从业人员的合 法权益，遵守相关法律法规和标准，配合物业服务企业的管理和服务工作。 第五条物业服务行业从业人员应当遵守相关法律法规和标准，积极开展服务工作，弘扬职业精神，维护社区和谐稳定。 第六条物业服务企业应当根据物业类型和业主、业户需求， 制定相应的服务标准，并向社区居民公示。 第七条物业服务企业应当实行责任险、侵权责任险等保险制
度，维护社区居民合法权益。 第八条物业服务企业应当依法纳税，不得逃税、偷税、抗税等行为，保证公共设施和服务设备的正常运行。 第二章物业服务企业的管理 第九条物业服务企业应当依法登记，持有相应的营业执照和资质证书，开展合法的服务工作。 第十条物业服务企业应当设立健全的管理机构和组织架构，严格按照职责分工，科学决策，做好服务工作。 第十一条物业服务企业应当进行人员管理，由专业人员负责招聘、培训和调整从业人员，确保从业人员具有应有的资格和能力。 第十二条物业服务企业应当加强质量控制，定期对自身服务工作进行考核和评价，保持服务水平的稳定。 第十三条物业服务企业应当建立健全社区居民与物业服务企业之间的沟通机制和投诉处理机制，及时妥善处理社区居民的投诉和意见。 第三章业主、业户的权利与义务 第十四条业主、业户享有在物业服务企业所提供的服务范围内的各种基本服务，并向物业服务企业按规定缴纳服务费用。