市场调查与预测分析ppt

经济环境调查
讨论：为什么说在经济环境调查中，应 着重把握一国(或地区)总的经济发展前景？
28
感谢你的观看
2019年7月11
社会文化环境调查
教育程度和文化水平 民族分布 宗教信仰 风俗习惯 思维方式 审美观
29
感谢你的观看
2019年7月11
科技环境调查
新技术、新材料、新能源、新产品 国内外科技总的发展水平和发展趋势 本企业所涉及的技术领域的发展情况 专业渗透范围 产品技术质量检验指标和技术标准
2019年7月11
市场调查的发展
萌牙期：20世纪前 成长初期：1900——1930 成长期：1930——1950 成熟期：1950——现在
10
感谢你的观看
2019年7月11
市场调查的现状
1999—2000年世界主要国家市场研究经费开支情况 （百万美元）
8000
6000
4000
2000
0
1999 2000
课程建设总体思路
培养目标：培养学生的市场调研综合技能，为将来 从事营销岗位服务。
教学内容：以培养调研综合技能为主线，建立“551 能力链”教学内容体系。
考核：以调研五大基本技能考核为主线，建立实用 型、开放式、一体化考核体系。
1
感谢你的观看
2019年7月11
第一章 市场调查概述
2
2019年7月11
市场调查程序
调查准备阶段 调查实施阶段 总结阶段
16
感谢你的观看
2019年7月11
调查准备阶段
主要解决调查目的、范围和调查力量的组 织等问题，并制定出切实可行的调查计划。 具体工作步骤是：
确定调查目标，拟定调查项目。

单纯趋势判断预测法应用1
试用单纯趋势判断法 单纯趋势判断法预测教育部是否在 单纯趋势判断法 2005年增加对高校教育经费的投资？
分析： 分析：
（1）确定目标 投资。目标的趋势 增加，不变，减少 ） （2）调查对象 高校规模分为 A，B，C 三个等级， ） A大，B中，C小。 确定抽查样本数方法： 抽查。 ①确定抽查样本数方法：普查、抽查？ 确定调查方法： ②确定调查方法：按分层比例抽样法。 确定样本数： A =10；B的样本 ③确定样本数：选取A的样本数为 n1=10 B 数为 n2=8；C的样本数为 n3=5，总样本数为 n=n1+n2+n3=23 （3）确定权重 ）确定权重（Wi ）调查对象存在明显差异，例如， A学校学生8000名，B学校为5000名，C学校的学生为 2000名，若以C学校为标准则Wa=8000/2000=4, Wb=5000/2000=2.5,Wc=2000/2000=1。 （4）如对高校经费投资问题调查汇总表3-6所示。
（1）根据三位经理对新产品的不同销售状态求出期望 值： E甲 = 0 . 2 × 60000 + 0 . 6 × 55000 + 0 . 2 × 50000 = 55000
E乙 = 0 . 3 × 58000 + 0 . 5 × 54000 + 0 . 2 × 39000 = 52200 E 丙 = 0 . 1 × 62000 + 0 . 5 × 58000 + 0 . 4 × 50000 = 55200
3、预测结果整理步骤 将专家们的预测结果按大小排列； （1）将专家们的预测结果按大小排列； （2）确定预测结果 ①中位数（最有可能发生的预测值） 是用专家们预测结果的处于中间位置的预测数据 中间位置的预测数据 作为预测值。用公式表示为： 作为预测值 N=n+1/2 当n是奇数时 n 其中， N=n/2和n/2+1 N=n/2和n/2+1之间， 当n是偶数时 ②上四分位数（预测区间的下限） 是用专家们预测结果的处于前1/4间的位置作为预 1/4间的位置作为预 测区间下限。用公式表示为： 测区间下限 N=n+1/4 当n是奇数时 其中， N=n/4和n/4+1 N=n/4和n/4+1之间， 当n是偶数时

发放问卷
通过各种渠道发放问卷，如线上、线下、邮寄等，确保样本 覆盖面广泛。
整理和分析数据
数据整理
对收集到的数据进行筛选、分类、编码等处理，使其符合分析要求。
数据分析
运用统计分析方法对数据进行分析，提取有价值的信息和趋势。
撰写调研报告
撰写报告结构
根据调研目的和数据分析结果，设计 合理的报告结构，包括引言、方法、 结果、结论等部分。
THANKS
02
市场调研的方法与步骤
确定调研目标
01
确定调研目的
明确调研是为了解决什么问题 或满足什么需求，确保调研具
有实际意义和针对性。
02
确定调研范围
界定调研涉及的领域、行业、产 品或目标受众，以便更有针对性
地收集数据。
制定调研计划
确定数据来源
根据调研目标和范围，选择合适 的数据来源，如问卷调查、访谈 、二手资料等。
市场调研的基本原则
要点一
总结词
市场调研需要遵循科学性、系统性、客观性和实用性的原 则。
要点二
详细描述
市场调研是一项科学性的工作，需要遵循科学的方法和程 序。系统性原则要求市场调研要有明确的调研目标和计划 ，确保调研过程的完整性和系统性。客观性原则要求调研 人员保持客观公正的态度，避免主观臆断和偏见。实用性 原则要求市场调研要结合实际情况，选择合适的方法和工 具，确保调研结果能够为企业提供有价值的决策依据。
总结词
识别市场的竞争态势和市场份额
详细描述
通过市场调查、行业访谈等方式，了解市场中各竞争者的市场份额、产品特点、营销策略等，从而分 析市场的竞争态势，为企业制定竞争策略提供参考。
市场竞争分析
总结词
评估竞争者的优势和劣势

Your site here
三、因果关系调研 目的在于要深入了解两个或多个营销变量之
间的因果关系。
1.特点：两个或多个变量之间的量化因果关系；正式调研。 2.目的：一个因素会以怎样的方式影响另一个变量，以及 影响的程度。 3.资料来源：第一与第二手资料；三种证据（伴随变化、相 继变化、没有其他干扰因素）；统计分析。
Your site here
第二节 市场调查与预测的类型
一、探测性调研
是指花费尽量少的时间和成本，对市场环境或其他相 关因素进行初始调查与分析，以便确定营销中存在的问题 的表现和可能原因。 1.特点：初始阶段；情况不明；灵活；省时、省费用； 非正式调研。 2.目的：问题的表现与问题的根源；明确进一步调查的 重点。 3.资料来源：第二手资料；观察；访问有识之士。
市场调查与预测
德州学院经济管理系 郑建峰
2011 年 9 月
第二章
市场调查与预测的 类型与方案策划
Your site here
本章学习要点：
1.市场调查与预测的内容以及这些内容对企业从事营销活动的重要性 2.根据目的要求划分的市场调查与预测的类型及其特点 3.因果关系调研与预测性调研的联系与区别 4.调查结果中的误差种类及其内涵 5.处理调查误差的方法 6.市场调查与预测的程序 7.市场调查与预测的方案策划
市场调查与预测的程序（见P65图2-5）
第一步：弄清问题
❖ 我们要决策的问题是什么？ ❖ 我们要研究的问题是什么？
❖ 探测性调研 ❖ 降低费用 第二步：非正式调查 ❖ 第二手资料和访问有识之士
Your site here
第四节 市场调查与预测的程序
第三步：问题分析
❖ 可以进一步了解问题产生的内 外部环境背景

计算出预测值之后，要对参与预测的人员的意见进行综合，确定最终预测 值，并结合预测的主题和预测要解决的问题，给出最终的预测结论。
二、集合意见法
实例分析
某零售某企业为使下一年度的销售计划制定得更为科学，组织了一次销售 预测，由经理主持，参与预测的有销售科、财务科、计划科、信息科的科长。如何运用集合意见法做出预测，具体步骤如下。
类推原则，是指许多事物相互之间在发展变化上常有类似之处。
事物之间或构成一种事物的诸多因素之间存在着或大或小的相互联系、相互依存、相互制约的关系。
质、量分析结合原则，是指在市场预测中要把量的分析法(定量预测法)与质的分析法(定性预测法)结合起来使用才能取得预测的良好效果。
可控制原则，是指企业对所预测的客观社会经济事件的未来发展趋向和进程，在一定程度上是可以控制的。
1.组建预测小组由各位经理、部门负责人和销售人员组成预测小组，分别提出各自的预测 方案意见，如表 7-2 所示。
预测人 员
销售额估计值(万元)
预测期望值
最高销售额
概 率
最可能销售售科长
4000
0..3
3600
直线趋势预测模型的基本形式为：yc = a + bt式中： yc 为预测值， a、b 为待估计参数， t 为时间
发展趋势描绘近似一条二次曲线，可以配合相应的趋势方程： yc = a + bt + ct2式中： a 、b 、c 三个待定参数同样可使用最小平方法求得。指数曲线模型的数字特征如表7-5 所示，模 型公式为： yc = k + abt ( 0 < b < 1 )
集思广益
匿名性
统计性
采用专家小组法要多次轮番征询意见，每次征询，都必须把预测主持者的要求和已参加应答的专家意见反馈给他们。

12
（五）动态相对指标=报告期指标数值/基期 指标数值*100%，
说明同类现象不同时间上的发展速度。纵 向对比。
例如：2007年我国国内生产总值（GDP）按 可比价格计算，是2006年的110.3%
13
（六）计划完成程度相对指标
计划完成程度相对指标基本公式 =实际完成数/计划任务数*100%
计划完成程度相对指标一般用百分数表示。 注意 公式中的子项和母项不得互换。
20
众数M0
众数是指总体中出现次数最多的标志值。 它是总体中最常遇到的标志值，是最普遍 最一般的标志值。
众数应用比较广泛。 前提是：必须要先进行统计分组，编制变
量数列。 根据单项式数列确定众数。只需通过观察
找出次数出现最多的那个标志值即可。
21
莎士比亚著作中的众数
几个世纪以来，学者们怀疑是否莎士比亚 写下了那许多记在他名下的精彩绝伦的戏剧和 诗句。部分是因为人们认为莎士比亚这个历史 人物是乡间的，没有文化的，而且他在世的时 候，没有人认为他是作家，死后，没有留下任 何私人信件、手稿或文学笔记。因此人们有理 由怀疑作家威廉·莎士比亚可能另有其人。一 些著名的受过很好教育，而且有着丰富文献记 录的人被认为写下了这些经典作品，甚至包括 伊丽莎白一世女王本人都成了怀疑的对象。
6
（一）结构相对指标=总体中部分数值/总体中 全部数值*100%， 用来分析总体的内部构成情况。
例如：2007年，我国2700多家重点企业集团 的增加值已占国内生产总值的21%以上
注意
同一个总体内，各组的结构相对指标之和为 100%或者1
7
德国著名经济学家恩格尔系数
生活水平
绝对贫困 勉强 小康 富裕 极富
15

二、市场调查方法的选择
市场调查资料的搜集方法可以分为很多种，经常采用的基本方法主 要有文案调查法、访问调查法、观察调查法、实验调查法等。其中每一 类还可以细分为不同的步骤和具体方法，在实际调研中可以根据具体的 工作内容、要求和特点，选择最适宜的调查方法，也可以选择多种调查 法组合应用。
任务二 文案调查法
七、时间进度安排的撰写
调查时间是指调查资料所属的时间。如果所要调查的是时期现象， 就要明确规定资料所反映的是调查对象从何时起到何时止的资料。如果 所要调查的是时点现象，就要明确规定统一的标准调查时点。明确调查 期限的目的是使调查工作能及时开展、按时完成。否则将影响信息资料 的时效性，进而降低调查的成效。
选择市场调查方法
选择市场调查方法 文案调查法
实地调查法
任务一 选择市场调查方法
一、 市场调查资料的分类 二、市场调查方法的选择
一、市场调查资料的分类
１．按照市场资料和信息的来源划分 ２．按照获取资料的过程划分 ３．按照市场调查资料的负载形式划分 ４．按照市场调查资料涉及范围的不同划分 ５．按照市场调查资料时间的不同划分
任务三 了解市场调研问题出现的背景
一、 了解企业目标 二、了解企业的市场环境
一、了解企业目标
１．了解企业的历史资料和未来预测 ２．了解企业可利用资源和调查面临的限制条件 ３．了解企业目标与决策者个人目标
二、了解企业的市场环境
１．了解企业所处的法律环境 ２．了解企业所处的经济环境 ３．了解企业的营销以及技术手段
市场调查与预测
项目8 一 确定市场调查目标
知识目标 １．认识市场调查，理解市场调查的重要性； ２．正确认识界定调研问题的重要意义； ３．掌握市场调研目标确定的流程。

2
2.1 企业宏观环境调查
2.1.1 政治影响的因素
3
2.1.1 政治影响因素
对政治因素的调研通常着重于下列方面： (1)现有政策、法令。分析企业什么可做，什么 不可做，什么可尝试着做。 (2)政策、法令的变化趋势。探寻企业发展方向， 争取主动以立于不败之地。 (3)政策、法令及其变化对企业的影响程度。企 业经营是否应转向，是否应调整。
斗力如何。 • （3）竞争者的优势在哪里？不足在哪里？致命点又在哪里？ • （4）竞争者意志坚决与否，是试探虚实，还是势在必得？ • （5）竞争者在竞争过程中，其策略变化的影响因素是什么，会
有多大变化。 • （6）防守企业有无必要采取相应措施，哪些是相应措施。 • （7）防守企业该应何时、何地、如何还击，胜率多高，收效如
4
2.1 企业宏观环境调查
2.1.2 经济影响因素
5
2.1.2 经济影响因素
1) 自然条件 2) 经济发展水平 3) 经济发展速度 4) 经济发展周期
6
2.1 企业宏观环境调查
2.1.3 社会影响
7
2.1.3 社会影响
1)团体信仰 2)文化素养 3)风俗习惯 4) 社会时尚
8
2.1 企业宏观环境调查
15
2.2 企业微观环境调查
2.2.2协作者调查
16
2.2.2协作者调查
• 1) 直接协作者 • 2) 间接协作者
17
2.2 企业微观环境调查
2.2.3 竞争者调查
18
查 2.2.3 竞争者调
1)竞争者存在调研
（1）现实竞争者有多少？力量强弱对比状况如何？哪些是主 要竞争者？，哪些是次要竞争者？
地适应经营环境的变化，更及时地制定战略规划，更充分地发挥企业精 英的聪明才智。在战略联盟与并购中也发挥着重要作用。