中国大学MOOC企业运营管理实务习题含答案-精品

title管理概论（浙江大学）中国大学mooc答案100分最新版content第一章管理导论第一周单元测试1、管理的核心内容是：（）答案: 协调2、管理的功能是：（）答案: 通过科学方法以有限资源实现更多欲望;以最少的投入获得最大的产出3、管理的职能由以下几部分组成：（）答案: 计划、组织、领导、控制4、衡量管理好坏的标准是（）答案: 有效性;效率与效益5、管理的实质是：（）答案: 人们为了实现目标而采用的一种手段;人们为了实现目标而采用的一种工具6、管理产生的原因是（）答案: 人类欲望与资源之间的矛盾7、主要着眼于整体有限资源合理配置的管理职能是（）答案: 计划工作8、根据管理的实质，管理的效果最终取决于（）答案: 管理者的水平9、以下各句中，不属于管理的范畴的是（）答案: 投入更多的资源10、根据管理学的特点，以下描述不正确的是（）答案: 管理学原理只适用于工商企业管理11、管理学的研究范围是（）所涉及的管理问题答案: 所有组织12、对于学习管理的必要性和重要性认识，不正确的是（）答案: 只有从事管理工作的专业人士才需要学管理13、根据所学知识，以下描述中不正确的是（）答案: 管理的对象就是人、财、物;良好管理效果的取得，取决于我们对管理的正确认识14、以下思维方式中不属于管理基本思维方式的是（）答案: 知行合一、团队合作15、商业企业管理学在管理学科体系中属于（）答案: 微观管理学16、根据管理有效性原理，我们做一件事时，应该首先是（）答案: 了解这是一件什么事17、根据管理学原理，当有人违反组织规章制度时，我们应该（）答案: 看是否属于特殊情况来决定是否照章处理18、”通过收取听课费的方式来限制一定的学生人数“的协调方式是（）方式答案: 贸易19、航行于大海上的船只依靠舵手对航向的不断修正，方能平安到达目的地。

球队教练在赛中换人或利用“暂停”指示队员改变战术、赛后总结经验教训，都是为了球队取得期望的“成就”。

管理运筹学_北京理工大学中国大学mooc课后章节答案期末考试题库2023年1.需求为随机的单一周期的报童问题是要解决（）的问题。

答案:期望损失最小2.在经济订购批量存储模型的灵敏度分析中，当订货费或存储率预测值有误差时，该选择何种存储策略（）。

答案:选择原最优存储策略3.下例错误的结论是（）答案:检验数就是目标函数的系数4.在报童所订购报纸的模型中，下列哪些不等式不符合最优数量 Q*求解的是（）。

答案:__5.【图片】的可行域是（）：答案:6.根据最大最大原则为以下问题选出最优行动方案？【图片】答案:S27.A工厂生产同一规格的设备，每季度的单位成本依次是1万元、1.2万元、1.3万元、1.5万元。

设备当季度卖出不产生任何存储、维护费用，若积压一季度需存储、维护费用0.05万元，则设备的单位费用（单位：万元）为：答案:8.存储论要解决的问题是：答案:何时补充物资。

_当需要补充物资时，补充的数量是多少。

9.根据动态规划的时间参量是连续的还是离散的、决策过程的演变过程是确定性的还是随机性的，可以将动态规划的决策过程分为哪些决策过程：答案:离散随机性_连续随机性_离散确定性_连续确定性10.下列成本中属于存储成本的是：答案:购买物资所用资金的利息。

_仓库管理人员的劳务费。

_储存仓库的费用。

11.对偶价格小于0时，约束条件的常数项增加一个单位，则对于求min目标函数的线性规划，其最优值的数值会增大。

答案:正确12.关于线性规划的最优解判定，说法不正确的是（）答案:求目标函数最大值时，如果所有检验数都小于等于零，则有唯一最优解13.求目标函数值最小的线性规划单纯形表的大M法，在约束条件中加入人工变量是（）答案:为了构造约束系数矩阵中的单位矩阵14.求解目标函数值最大的线性规划问题中，在确定出基变量的时，根据minbi/ aij选取入基变量的原因是（）答案:确保下一步迭代新得到的bj值都≥015.关于线性规划的原问题和对偶问题的关系，两个问题的最优解的值一致。

管理学原理_暨南大学中国大学mooc课后章节答案期末考试题库2023年1.培训需求分析通常需要在（）层次上进行。

参考答案:战略_个人_组织2.有效的人员选拔首先需要对组织的人力资源的供需状况进行分析。

参考答案:正确3.职业生涯管理是人力资源管理与传统的人事管理的主要区别之一，是“以人为本”思想在管理活动中的主要表现。

参考答案:正确4.谋求实现目标的途径是通过履行管理的（）职能完成的。

参考答案:计划5.三项主要的公司层战略是增长战略、（ )和稳定战略。

参考答案:收缩战略6.目标管理最突出的特点是强调（）和自我控制参考答案:成果管理7.组织的使命或宗旨是通过达成一定的目标而得以实现的，目标本身则具有（）的性质参考答案:多样性_层次性_网络体系_是长短期目标相协调的整体8.目标管理的益处包括（）参考答案:有利于改善组织结构_有利于激发人们的主动精神和责任感_有利于组织全面提高管理水平9.以下选项中（）属于计划的前提条件参考答案:组织现有的生产技术条件和设备_经济、技术、政治、社会和伦理条件_顾客对产品或服务的满意程度10.以下关于核心能力的表述，正确的是（）参考答案:核心能力具有不可替代性_核心能力常被用作于进入多种市场的手段_核心能力是决定组织长期竞争力的基础11.X理论假定较高层次的需要支配着人们的行为。

参考答案:错误12.强化类型包括参考答案:惩罚_正强化_负强化13.马斯洛的需要层次理论认为只有当低层次的需要满足之后才会产生高层次的需要。

参考答案:正确14.组织中最传统，用得最多，同时也比较主观的考评基准是参考答案:管理者的个人品质特征15.为了对管理人员进行考评，首先需要参考答案:确定考评基准16.有效沟通的原则包括（）参考答案:抑制情绪_运用反馈_简化语言_积极倾听17.一般管理理论的代表人物是参考答案:法约尔18.韦伯在管理领域的主要贡献是提出了参考答案:理想的行政组织体系19.企业预算按不同的内容可以分为（）参考答案:投资预算_财务预算_经营预算20.下列关于战略的表述，不正确的是（）参考答案:战略是为实现组织总目标而做的重点部署21.承担人力资源管理责任和义务的人员和部门应当是参考答案:所有管理者22.当组织的人员供给不能满足人员需求时，组织可以采取的对策是参考答案:外部招聘23.一个企业及其产品是否具有优势，只能站在（）的角度上来衡量参考答案:顾客24.在组织规模一定的情况下，管理幅度和管理层次的关系是参考答案:成反比25.期望理论认为，激励的大小是由（）决定的参考答案:期望值和效价的乘积26.在授权的过程中，责任是不可下授的，这称为授权的参考答案:绝对性原则27.一般被认为比较灵活，容易适应环境，组织成员的参与程度也相对较高的组织结构形态是参考答案:扁平型结构28.在使用过程中，应当适当控制其使用范围和级别的职权是参考答案:职能职权29.下列选项中，属于激励因素的是参考答案:工作本身30.菲德勒的研究结论之一是在最不利和最有利的两种情况下，采取以人为中心的领导方式效果较好。

管理学原理_南京邮电大学中国大学mooc课后章节答案期末考试题库2023年1.按产品或服务划分部门的优点之一是（）参考答案:有利于培养“多面手”管理人才2.在沟通过程中至少存在着一个发送者和一个接受者。

（）参考答案:正确3.某研究所中存在许多不同的非正式群体，并因为需求不同而发生冲突，以致影响组织的发展。

作为该研究所所长，你认为应该采取的措施是（）参考答案:引导非正式群体的活动4.做什么、为什么做，何时、何地、何人、如何做是（）应解决的问题。

参考答案:计划职能5.生产主管在生产现场发现一个工人没有按照作业规范操作，他立即上前去制止。

这种控制方式属于（）参考答案:现场控制6.企业再造，又称业务流程重组。

其提出者是（）。

参考答案:哈默与钱皮7.奠定科学管理的理论基础，标志着科学管理思想正式形成的著作是（）。

参考答案:泰罗于1911年发表的《科学管理原理》8.管理者在决策时离不开信息，信息的质量和数量直接影响决策水平，所以管理者要不计成本的收集尽可能多的信息。

（）参考答案:错误9.法约尔的统一指挥原则认为( )。

参考答案:一个下属只应接受一个上级的命令10.涉及组织的管理层次和管理幅度、确定各个部门和岗位、规定他们的责任和权利，这些工作被称为( )参考答案:组织结构设计11.一般来说，科研机构的控制程度应大于生产劳动。

（）参考答案:错误12.以下哪个不是外部招聘具有的优点_____________________。

参考答案:有利于鼓舞士气，提高工作热情。

13.张宁大学计算机系毕业后，到一家计算机软件公司工作。

三年来，他工作积极，取得了一定的成绩。

最近他作为某项目小组的成员，与组内其他人一道奋战了三个月，成功地开发了一个系统，公司领导对此十分满意。

这天张宁领到领导亲手交给他的红包，较丰厚的奖金令小张十分高兴，但当他随后在项目小组奖金表上签字时，目光在表上注视了一会儿后，脸便很快阴沉了下来。

对于这种情况，下列哪种理论可以较恰当地给予解释？( )参考答案:公平理论14.企业创新等同于技术创新。

公司治理_对外经济贸易大学中国大学mooc课后章节答案期末考试题库2023年1.下列不属于股票期权的优点的是：答案:风险较小2.下列选项中，不属于管理层道德风险的是：答案:高管努力实现股东财富最大化3.并购防御机制可以作为公司董事会和管理层免受监督的借口。

答案:错误4.信息披露对外部治理机制不提供帮助。

答案:错误5.下列哪些变化有利于提高公司控制权市场的活跃程度：答案:提高市场信息透明度_强化信息中介的守门人作用6.下列反收购措施中，通过提高收购者的收购成本来降低目标公司的收购价值的做法包括：金色降落伞计划_毒丸计划7.下列关于注册会计师审计在公司治理中作用的说法中，正确的有：答案:外部注册会计师应对股东负责，并对公司负有义务，在审计中具备专业审慎的素养_年度审计报告应当由独立的、有能力的、有资格的注册会计师制作，以便给董事会和股东提供一个外部的客观保证_公司审计委员会履行监督和审核注册会计师的独立性、有效性和客观性，并预先制定和实施注册会计师提供非审计服务的政策等8.信息披露制度旨在向公司利益相关者提供必要的公司信息，进一步，通过信用中介机构让公司利益相关者相信公司所提供信息的真实性和可靠性。

下列各项中，不属于信用中介机构的有：答案:法务部9.下列做法不违反信息披露的合规性要求的是：答案:既披露对公司有利的信息，也披露对公司不利的信息10.下列关于信息披露的说法中，不正确的是：答案:信息披露无法影响公司控制权市场、产品市场等外部治理机制的作用效果11.下列不属于公司信息披露应当披露的重要信息的是：不可预期的风险因素12.投资者、早期普通员工都适合作为初创企业的合伙人。

答案:错误13.企业家在创业过程中经常会面临着企业发展融资需求与控制权丧失的两难困境。

答案:正确14.毒丸计划一般表现为以下哪种类型：答案:毒丸弹出计划_毒丸负债计划_毒丸人员计划_毒丸弹入计划15.科学合理的股权架构一般是由（）构成。

模块二单元测试题1. “管理科学”学派的理论与泰罗的“科学管理”理论实际上属于同一思想体系。

（）2. 泰勒的科学管理理论认为“工人”是经济人，而“顾主”不是经济人。

工人作为“经济人”则追求最大的工资收入。

科学管理旨在寻找一种方法，满足工人追求最大工资收入的要求。

（）3. “管理科学”学派的主导思想是使用先进的数理方法及管理手段，充分发挥人的积极性和创造性，使生产力得到最合理的组织，以获得最佳的经济效益。

（）4. 梅奥认为工人是经济人。

（）5. 霍桑试验分为四个阶段，得出“任何一位员工的工作成绩都要受到周围环境影响”的结论的阶段是（）A. 电话线圈装配工试验B. 继电器装配室试验C. 工厂照明试验D. 大规模的访问与普查6. 某公司赋予某一层次三个部门主管的一个权力是：每笔支出不超过500 元的审批权，每个年度批准的支出不超过 5 万元。

类似这种下级主管被赋予一定的决策权限，上级没把下级活动的“手脚”捆住，只在较大的问题发生或问题的解决不在下级处理权限范围之内的时候，才介入处理的管理方式，被称为：（）A. 走动管理B. 例外管理C. 参与管理D. 动态管理7. 现代“管理科学”学派所研究的主要内容是：（）A. 提高劳动生产率的方法B. 管理问题的定量化和数学模型的运用C. 激励模式及其合理运用D. 组织结构和管理原则的合理化8. 人际关系理论的三个基本观点之一——新型的领导能力在于（）A. 通过企业主和职工的商量去达成职工工资水平的提高。

B. 企业主要有慈善家的仁义把一部分利润用于职工收入水平的提高。

C. 通过对职工满足度的提高而激励职工的士气。

D. 提高工厂的生存与发展活力。

9. 权变管理学派强调管理者的实际工作取决于所的（）条件，因此管理者应根据不同情景采取行动。

A. 环境B. 教育C. 地位D. 组织10. 泰勒的科学管理方法是哪种人性假设的体现（）A. 经济人假设B. 社会人假设C. 自然人假设D. 复杂人假设11. 德鲁克说过：如果你理解管理理论、但不具备管理技术和管理工具的运用能力，你还不是一个有效管理者；反过来，如果你具备管理技巧和能力，而不掌握管理理论，那么充其量你只是个技术员。

习题与参考答案_第10章一、名词解释1、综合计划答案：企业一年左右的中期生产计划，又称生产大纲。

答案解析：略。

难易程度：中。

知识点：综合计划。

2、追逐策略答案：在计划期内，通过调查生产能力来匹配需求的策略。

答案解析：略。

难易程度：中。

知识点：追逐策略。

3、平准策略答案：在计划期内使生产能力保持相对稳定，通过库存的缓冲作用，提前或延迟交货来应对需求波动的策略。

答案解析：略。

难易程度：中。

知识点：平准策略。

4、主生产计划答案：根据预期产品到达量、订货提前期和现有库存等因素而确定的计划期内必须完成的具体产品的数量和进度。

答案解析：略。

难易程度：中。

知识点：主生产计划。

5、待分配库存答案：没有订单关联的库存。

答案解析：略。

难易程度：中。

知识点：待分配库存。

6、时间围栏答案：用于判断在主生产计划形成以后是否可以接收未来新的订单的一种时间框架。

在这个时间框架里，对于新订货交货数量超过待分配库存的情况，越靠近当前的时间段里，越倾向于保持主生产计划不变。

答案解析：略。

难易程度：难。

知识点：时间围栏。

二、单选题1、制定综合计划的表上作业法所体现的管理思想表现在（）。

A．根据生产，满足需求B．根据需求，安排生产C．面向成本，产销平衡D．按需生产，适度调整答案：C。

答案解析：略。

难易程度：中。

知识点：综合计划/生产大纲。

2、制定主生产计划的方法所体现的管理思想表现在（）。

A．根据生产，满足需求B．根据需求，安排生产C．面向成本，产销平衡D．按需生产，适度调整答案：D。

答案解析：略。

难易程度：中。

知识点：主生产计划/MPS。

三、多选题无四、判断题无五、填空题1、MPS主要有4个方面的输入，即：（）、（）、（）、（）。

答案：最新的市场需求（包括已承诺的订单与预测结果）、预期库存信息、生产能力。

答案解析：略。

难易程度：中。

知识点：MPS的输入。

2、MPS主要有3个方面的输出，即：（）、（）、（）。

答案：预期库存信息、包含量与期的主生产计划、待分配库存。

管理学_郑州轻工业大学中国大学mooc课后章节答案期末考试题库2023年1.关于西方工厂制度早期的管理思想，以下说法正确的是( )。

答案:亚当·斯密是著名的古典经济学家，他认为劳动是国民财富的重要源泉之一2.关于现代管理学的萌芽与发展，以下说法错误的是( )。

答案:“科学管理之父”泰勒对生产作业方法的标准化和官僚组织的合理化进行了系统思考3.关于早期的管理思想，以下说法错误的是( )。

答案:泰勒被人们称为“组织理论之父”4.科学的管理思维不包括( )。

答案:发散思维5.管理的载体是（）。

答案:组织6.管理者在组织管理活动的实践中必须依循的基本规律不包括（）。

答案:权变原理7.下列关于决策任务的表述不正确的是（）。

答案:从组织外部视角看，决策的任务是增强核心竞争优势8.现有两个所需代价相同的投资，下面说法正确的是（）。

获利可能性损失可能性第一方案100万元60% 50万元40%第二方案500万元60% 650万元40%答案:第二方案的经营风险性要比第一方案大9.以下不属于具体或微观环境的是（）。

答案:技术环境10.下列关于头脑风暴法的说法，不正确的是（）。

答案:所发表的建议必须要深思熟虑11.下列关于战略计划与战术计划的说法中，正确的是（）。

答案:战术计划是在战略计划指导下制定的，是战略计划的落实12.随着环境不确定性的增加，组织需要增加柔性以应对环境变化。

增强组织结构的柔性通常有两种方式：一是充分发挥非正式组织的作用；二是（）。

答案:加强横向沟通13.一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门？（）答案:地区14.组织通过（）选聘人员的优点是：应聘者面广，中间环节少，人员选用耗时较短，并且可以避免裙带关系的形成。

答案:职业介绍机构与人才交流市场15.下列关于组织文化的说法中不正确的是（）。

答案:仁者见仁，智者见智，组织文化应该使组织成员面对某些伦理问题时产生多角度的认识16.塑造组织文化时，应该注意（）。

创业团队建设与管理_首都经济贸易大学中国大学mooc课后章节答案期末考试题库2023年1.执行力依赖于团队文化。

参考答案:正确2.平时考核不属于创业团队绩效考核按时间划分的考核。

参考答案:错误3.编制创业计划需要注意的问题包括财务分析过于粗线条。

参考答案:正确4.工作计划分配任务后，需要按照团队制定的经营计划，对员工的工作进行阶段性检查。

参考答案:正确5.5W1H模型中的H指的是做什么参考答案:错误6.创业团队建立高效经营计划保障机制的方法不包括建立创业团队绩效考核制度。

参考答案:错误7.企业文化是以企业管理主体意识为主导，追求和实现—定企业目的的文化形态。

参考答案:正确8.打造团队执行力，不包含以下创建营销团队。

参考答案:正确9.创建执行力的团队首先要做的是？参考答案:加强团队内部的沟通10.创业团队领导者不需要具备变革能力。

参考答案:错误11.创业环境的不确定性属于创业团队的三个不确定性之一。

参考答案:错误12.通过个人的绩效考核判定就可以判断创业团队经营计划执行的效果的好坏。

参考答案:错误13.制定绩效计划是属于绩效管理流程的四个环节之一。

参考答案:正确14.创业文化从本质上看是一种产生于企业之中的文化现象。

参考答案:正确15.员工执行力不是企业竞争力。

参考答案:错误16.优秀的企业文化对企业营销没有作用参考答案:错误17.通过沟通可以避免团队的解散，形成统一的价值观。

参考答案:正确18.人少事多，是创业的一种常见现象。

参考答案:正确19.绩效考核本质上是一种过程管理，而不是仅仅对结果的考核。

参考答案:错误20.目标管理的三个阶段不包括实现目标过程的管理。

参考答案:错误21.沟通力是创业团队合作的基础。

参考答案:错误22.团队成员是执行的主体。

参考答案:正确23.创业经营计划的流程式结构内容包括预算资源成本。

参考答案:正确。