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品管圈的基本步骤品管圈，听起来是不是有点高大上呀？其实啊，它就像是我们生活中的一场有趣的冒险！咱就说，品管圈第一步，那就是选好主题啦！这就好比你要去旅行，得先决定去哪儿呀！得找一个大家都感兴趣、都觉得有意义的主题，这样大家才有干劲儿嘛！可别小瞧了这一步，要是主题选不好，那后面可就费劲咯！然后呢，就是计划啦！就像你出去旅游得规划路线一样，我们得好好想想怎么一步一步实现我们的目标。
谁负责什么，什么时候完成，都得安排得明明白白的。
这时候大家就得齐心协力，各自发挥自己的长处，就像一个团队在战斗一样！接下来就是执行啦！这可是最关键的一步，光说不练假把式呀！大家得按照计划认真去做，遇到问题别退缩，得想办法解决。
这就好像爬山，路上会有石头挡路，那咱就把它搬走呗！在执行的过程中，别忘了检查哦！看看我们做的对不对，效果好不好。
这就像你走在路上时不时回头看看有没有走错路一样。
要是发现问题，赶紧调整，可别一条道走到黑呀！最后一步，就是处理啦！把我们的经验总结起来，好的继续发扬，不好的下次改进。
这就像打完一场仗，得总结经验教训，下次才能打得更漂亮！你说品管圈是不是很有意思呀？就像一场游戏，大家一起努力，一起闯关，最后取得胜利！它能让我们的工作变得更有效率，更有质量。
想想看，如果每个团队都能做好品管圈，那我们的生活该变得多美好呀！我们在生活中不也经常会用到品管圈的方法吗？比如你要组织一个聚会，你得先确定主题，是生日派对还是毕业聚会；然后计划场地、食物、活动；接着去执行，去布置场地、准备食物；在聚会过程中检查有没有什么问题；最后聚会结束后总结一下经验。
这和品管圈不是一样的道理吗？所以呀，品管圈并不是什么高深莫测的东西，它就在我们身边，只要我们用心去发现，用心去做，就能让我们的生活和工作变得更加精彩！别再犹豫啦，赶紧加入品管圈的大家庭吧，让我们一起创造更美好的未来！。
品管圈活动总结报告第一篇：品管圈活动总结报告品管圈活动总结报告输液吊架是医院常用的基础医疗设备，是医院病房必不可少的必须用具。
目前我院新病房楼有18个科室，使用输液吊架超过860支。
自新病房楼使用至今，保修期间厂家更换217支，保修期后器械科更换损坏输液吊架约210支，其损坏率高达49.6%。
因此，器械科经调查研究，决定对全院输液吊架进行改造。
一、输液吊架改造意义：1.就患者而言，改造输液吊架可以保障患者的安全，避免因输液吊架损坏而对患者造成伤害，且为患者使用输液吊架提供了方便。
2.就医护人员而言，改造后的输液吊架更加的安全可靠，更加便于医护人员实施治疗工作，且改造后的输液吊架长度更加适中，避免了医护人员频繁调节输液吊架的长度，变相延长了输液吊架的使用寿命。
3.就医院而言，改造后的输液吊架损坏率更低，降低了医院的成本，且改造后的输液吊架安全性能得到了保障，最大程度的避免因输液吊架损坏伤及病人，对医院名誉造成的损害。
二、输液吊架的改造分析：通过拆解输液吊架，分析其内部架构发现，锥套脱落、定位孔变形、锥头移位等是其损坏的主要原因。
经过查找相关资料，并与其他厂商进行沟通。
判定造成上述情况的原因为，其输液吊架制作工艺低下，使用材料强度不不够，部件设计存在缺陷。
1.拆解原有输液吊架，将老式锥头去掉重新焊接新式锥头，新式锥头有限位设置，不会脱出锥套。
2.旧式锥套以点压实现固定，新式锥套使用液压钳压紧锥套，以防止锥套脱落。
3.老式锥套材料强度低，容易变形。
新式锥套改用高强度材料，不易变形，以确保锥套的耐久使用。
三、输液吊架的实际改造：器械科共七人，于2014年3月7日起，历经三个月，通过对输液吊架进行拆解，切割锥头、锥套，压紧锥套，焊接锥头，重新组装输液吊架，完成了对全院输液吊架的改造，并将改造后的输液吊架全面投入使用，预计可使用3年。
至今对已改造的输液架进行追踪观测已有半年，除个别因人为因素造成输液吊架损毁，至今未发现故障现象。
品管圈医疗QCC报告一、引言品质控制圈（Quality Control Circle，简称QCC）是一种以小组为单位，通过集思广益和团队合作的方式，解决组织内问题的质量管理工具。
本报告旨在介绍品管圈在医疗领域中的应用情况，并提出一种解决医疗质量问题的具体方案。
二、问题描述在我们的医疗机构中，我们发现存在以下问题：1.患者等待时间过长：患者需要在医院排队等待较长时间，导致他们的医疗体验不佳。
2.医疗纠纷频发：由于医生在诊断和治疗过程中存在疏忽，导致医疗纠纷不断发生。
3.医疗设备故障率高：医疗设备的故障率较高，给医生的工作和患者的治疗造成了困扰。
4.住院费用不透明：患者往往对住院费用不了解，缺乏透明度。
三、QCC方案1.建立预约系统：通过建立一个在线预约系统，患者可以提前预约就诊时间，有效减少患者等待时间，并提高医疗服务的效率和准确性。
2.强化医疗记录和培训：通过完善医疗记录系统，记录每一位患者的诊断和治疗过程，规范医生的操作流程。
同时，加强医生的培训，提高他们的专业水平和责任心。
3.定期设备维护和更新：建立设备保养计划，定期检查医疗设备，确保其正常运转。
对旧设备进行更新和升级，以提高其性能和可靠性。
四、实施计划1.确定实施时间：根据医疗机构的实际情况，确定QCC方案的实施时间为三个月内。
2.组建QCC小组：由医疗机构管理层挑选一些医生和护士组成QCC小组，作为方案的执行主体。
3.数据收集和分析：QCC小组收集相关数据，如患者等待时间、医疗纠纷次数、设备故障记录和患者满意度等，并进行分析，确定问题的严重程度和解决方案的优先级。
4.制定具体措施：QCC小组根据问题的优先级，制定具体的解决方案和实施计划，并明确每个成员的职责和任务。
5.实施方案并持续改进：QCC小组全员参与实施方案，定期汇报进展情况，及时调整和改进方案，确保问题得到有效解决和改善。
五、预期效果通过实施上述QCC方案，我们预计可以取得以下效果：1.患者等待时间减少：通过预约系统的实施，患者等待时间可减少30%，提高患者就诊体验。
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1.发生型问题已发生的问题脱线未达问题
2.探型问题想要好的问题改善强化问题
3.设定型问题今后何去何从的问题开发回避问题课题达成活动与问题解决活动的适用范围魅品质突破现预测防止魅品质新规业务问题解决型当然品质现问题将问题课题达成型v.s问题解决型改善步骤对照图课题达成型 1.主题选定问题解决型改善步骤改善步骤判定合适的改善步骤 2.活动计画拟定 2.活动计画拟定 3.课题明确化 3.现把握
4.目标设定 4.目标设定
5.方策拟定 5.解析没没有有效
6.最适策追究 6.对策拟定效果果时
7.最适策实施及检讨 7.对策实施及检讨时
8.效果确认有效果时
9.标准化 10.检讨及改进主题选定一、具备问题意而找到问题二、活动主题的评选评价法三、以‘低’等字词叙述主题四、选定合适的改善绩效衡指标五、明确选题的由问题点一览表评价项目得选问题点分定（评价计分方式：优：5分、可：3分、差：1分，圈员人：
人主题选定评价项目重要迫圈能上级主题总分顺序选定性性政策低 3A 病人红灯使用次 30 30 30 18 108 1 ★增加垃圾分 14 12 10 8 44 3 之确定提高住院病患 10 12 14 28 64 2 服务满意活动主题选题由◆就病人而言◆对同仁◆从医院看活动计画拟订一、预估各步骤所需时间二、决定活动日程及工作分配三、拟订活动计画书并取得上级核准四、进活动进控管活动计划拟订月 2 3 4 5 工作活动项目周 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 分担主题选定杨俐活动计划拟订杨俐现把握彭欣怡目标设定杨佳纹解析许育菁对策拟订彭欣怡对策实施与检讨许育菁效果确认杨佳纹标准化杨燕菁检讨与改进杨燕菁表示计画线，表示实施线现把握一、将现工作内容充份掌握程图二、到现地针对现物做现实观察三现原则）三、把现象与标准的差距对的地方及变化加以观察纪四、归纳出本次主题的特性掌握重点现把握－改善前据收集柏图收集日期：91/02/2691/03/10 42.3 100 40 78.2 80 次 30 / 60 计百 20 百人 40 分日 10 比 20 0 0 点滴未回管 MBD 红找护误按换药疼痛其他问题答问题事宜掉士次 /总百人日 26.6 3.4 3.1 2 1 0.9 0.8 0.8 0.7 5.3计百分比 62.8 70.8 78.2 82.8 85.2 87.4 89.2 91.0 92.5 100总住院人日：768人日 8 6.7 合 6 目标值2.95 规定 4 2.8 比 2 2 0 改善前改善后效果维持 92/1 92/6 92/812 针灸科病人就诊合规定比条形图效果维持-推移图NG80 改善前改善中改善后效果维持70 目标值40 68.1860 55.5650 57.1440 29.41 28.5730 33.33 3 33.33 3.3320 25 26.66 18.18 16.6610 0 7.
1. 3. 4. 6. 8. 0.
2. 2. 4. 6. 8. /0 /0 /0 /0 /0 /0 /1 /1 /0 /0 /0 /0 90 9089 90 90 90 90 90 91 91 91 91 实施计划-甘特图NG 月份职责项目 1-2月 3-4月 5-6月 7-8月分配组圈陈克兴选题目陈稳至定目标陈财兴要因分析萧国元据收集古仕政柏图邱厚渊改善对策陈调效果确认邱益标准化鑫毅成果比较陈基文资整明富周次备注计划线实施线图表比较资的条形图资对时间的变化推移图资内之层次分圆形图安排工作进甘特图柏图注意事项一、横轴依大小顺序排，其他项在最后二、横轴柱宽相等，纵轴最高刻为总合计三、据小的项目太多时，可考虑合并归纳成其他项，但高可高於所要选择的最后一项四、结计百分比在7080要以虚线标示出改善前后柏图比较比较改善前、后病患候诊20分的情形3093 89.5 100.0 3000 幅 800 3000 100 87.9 计分 700分 80 87.5 百 600 59.9 分 2000 计 2000 500 60 比 30.2 百
400 933 918 867 40 分 300 1000 比 1000 58.1 79.0 92.0 92.0 100.0 200 325 20 100 50 387 225 81 51 100 0 30 0 0 0 0 提早迟到现场依语音其提早迟到现场依语音其 0 报到就诊挂号建议他报到就诊挂号建议他改善前改善后候诊20分计76人，总时间3093分候诊20分计15人，总时间387分目标设定一、决定目标值二、决定目标完成期限三、决定预期成果改善重点 X 圈改善能目标设定 78.2 X 70 53 50次 40/ 30 53百 20人日 10 42.3 19.9 0。
