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银行卡业务知识（52题）一、单选题：1、丰收贷记卡按持卡人信用状况不同分为（ A）。
A、普通卡、金卡、白金卡、钻石卡B、单位卡和个人卡C、联名（认同）卡和非联名（认同）卡D、彩照卡与非彩照卡2、丰收贷记卡卡号第9位为8的是（C ）。
A、单位金卡B、单位普通卡C、个人金卡D、个人普通卡3、丰收贷记卡有效期最长为（ D）年。
A、1B、2C、3D、54、发卡机构对未批准发卡的申请资料应至少存档（D ）个月。
A、1B、3C、12D、245、丰收贷记卡持卡人透支取现，每卡每日累计不得超过（B ）。
A、1000元B、2000元C、2500元D、5000元6、丰收贷记卡个人卡的结息日是（D ）。
A、每月第一天B、每月20日C、每月25日D、每月最后一天7、持卡人在到期还款日前未足额偿还最低还款额的，除按实际计算出的利息金额向持卡人收取利息外，还应按最低还款额未还部分的（ C）收取滞纳金。
A、0.50%B、1%C、5%D、10%8、持卡人先偿还上期的欠款，后偿还本期欠款。
还款的顺序均为（ C）等透支款项（同等条件下，按透支时间先后顺序）。
A、利息、费用、取现（含转账）、消费B、利息、取现（含转账）、费用、消费C、费用、利息、取现（含转账）、消费D、费用、取现（含转账）、利息、消费9、对连续（A ）次(含)以上未偿还最低还款额的持卡人，发卡机构可对其账户下所有卡片进行止付处理，并将持卡人列为不良客户管理。
A、2B、3C、4D、510、丰收贷记卡提前换卡申请日距卡片到期日的时间原则上应不超过（C ）个月。
A、1B、2C、3D、611、发现主卡持卡人失踪、死亡、丧失还款能力或连续（D ）个月不偿还最低还款额的，发卡机构须对其名下所有卡片止付。
A、1B、2C、3D、412、丰收贷记卡个人卡书面挂失手续费标准为（C ）。
A、5元/卡B、10元/卡C、20元/卡D、40元/卡13、丰收贷记卡临时调高信用额度一般不超过持卡人原信用额度的（D ）。
银行卡有奖问答试题机构部门姓名一、判断题（20分）1、个人代理他人办卡的，发卡机构必须同时核对代理人和被代理人的真实身份。
可以允许个人代理多人办卡。
（）2、发卡机构可以将信用卡发卡营销业务外包，不得擅自对信用卡透支利率、计息方式、免息期计算方式等进行调整。
（）3、禁止单位代办信用卡。
（）4、向持卡人提供对账单及其他服务凭证时，必须对卡号进行部分屏蔽。
（）5、未经持卡人主动申请并书面确认，发卡机构可以为持卡人开通电话转账、ATM转账、网上银行转账等自助转账类业务。
（）6、建立对特约商户的定期现场检查制度，对于新签约商户、出售易变现金商品商户，以及发生过可疑交易、涉嫌欺诈交易或涉嫌协助持卡人套现等有不良记录的高风险商户，要提高现场检查频率。
（）7、收单机构可以委托收单外包服务机构为特约商户提供POS机布放、维修等一项或多项服务。
（）8、特约商户的资金清算和风险管理责任由发卡机构承担。
（）9、收单机构可以将POS密匙管理、下载、程序罐装工作委托给外包服务机构，不得允许外包服务机构以商户名义入网。
（）10、对于涉及客户信息和交易信息处理的外包服务机构，收单机构允许外包服务机构存储银行卡卡号以外的信息。
（）二、单项选择题（45分）1、根据中国人民银行的最新规定，银行卡每卡每日在ATM 上累计取现最多不得超过（）A 5000元人民币B 10000元人民币C 20000元人民币2、银行卡种类繁多，按是否能提供信用透支功能可分为（）A、信用卡和借记卡B、公司卡和个人卡C、国际卡和地区卡D、金卡和普通卡3、以下哪种银行卡不具备透支功能（）A 贷记卡B 准贷记卡C 借记卡4、个人申办信用卡必须提供的资料是（）A 工作证B 身份有效证件C 收入证明D 存款证明5、以下不属于银行卡发卡机构的是（）A 中国工商银行B 中国农业银行C 中国人民银行D 邮政储汇局6、银行卡按信息载体不同分为（）A、信用卡和借记卡B、人民币卡和外币卡C、单位卡和个人卡D、磁条卡和芯片卡7、销售终端机是安装在商户内，为持卡人提供授权、消费、结算等服务的专用银行电子设备。
银行卡业务考试题库一、单选题1. 银行卡的有效期通常为多少年？A. 1年B. 3年C. 5年D. 10年答案：C2. 以下哪项不是银行卡的基本功能？A. 存取款B. 转账C. 贷款D. 消费答案：C3. 银行卡的密码通常由几位数字组成？A. 4位B. 6位C. 8位D. 10位答案：B4. 银行卡挂失后，以下哪项操作是正确的？A. 继续使用B. 立即补办新卡C. 等待挂失期满D. 挂失后立即取款答案：B5. 银行卡透支额度通常由哪个机构决定？A. 银行B. 客户C. 政府D. 银行卡制造商答案：A二、多选题6. 银行卡的类型包括以下哪些？A. 借记卡B. 信用卡C. 储蓄卡D. 支票卡答案：A, B, C7. 银行卡的安全性措施可能包括以下哪些？A. 密码保护B. 芯片加密C. 指纹识别D. 签名验证答案：A, B, C, D8. 银行卡的交易记录可以通过哪些方式查询？A. 银行柜台B. 自助ATM机C. 网上银行D. 手机银行答案：A, B, C, D9. 以下哪些情况可能导致银行卡被冻结？A. 密码输入错误超过限制次数B. 账户异常交易C. 账户余额不足D. 客户主动申请答案：A, B, D10. 银行卡的透支保护措施可能包括以下哪些？A. 透支额度限制B. 透支利息C. 透支警告D. 透支保险答案：A, B, C三、判断题11. 银行卡的密码可以随意告诉他人。
（错误）12. 银行卡的透支功能是所有银行卡都具备的。
（错误）13. 银行卡的挂失可以通过电话银行进行。
（正确）14. 银行卡的交易记录是永久保存的。
（错误）15. 银行卡的透支利息是固定的，不会随着市场利率的变化而变化。
（错误）四、简答题16. 简述银行卡挂失的一般流程。
答：银行卡挂失的一般流程包括：发现银行卡丢失或被盗后，立即通过电话银行或前往银行柜台进行口头挂失；随后，携带有效身份证件到银行柜台办理正式挂失手续；银行审核后，会为客户办理新卡，并通知客户领取。
银行卡及电子银行业务试题（2015年1月调整版本）一、单选题（40题）1.按照信息载体的不同, 银行卡可分为（B）A.信用卡和借记卡B.磁条卡和芯片卡C.个人卡和单位卡D.专用卡和储值卡2.借记IC卡具有两个账户，分别是（C）A．借记账户与电子钱包 C.电子现金账户与电子钱包B．借记账户与电子现金账户 D.借记账户与贷记账户3.电子现金限额最高圈存金额为（D）A.500元B.800元C.900元D.1000元4.大海IC卡有效期是（C）A.无有效期B.5年C.10年D.8年5.IC借记卡要启用电子现金功能必须办理（A）A．开户登记 B.余额补登 C.圈存 D.圈提6. 电子现金不能实现以下哪种功能（D）A．圈存 B.现金圈存 C.销户圈提 D.挂失7.大海IC卡丢失后电子现金多少天返回持卡人新补卡中（D）A.20天 B．30天 C．20工作日 D．不返还8. 大海卡跨行取款手续费标准（B）A.省内3.6元/笔，省外按交易金额的1%+3.6元/笔B.省内2元/笔，省外按交易金额的0.5%+2元/笔C.省内3元/笔，省外按交易金额的1%+3元/笔D.省内3.6元/笔，省外按交易金额的1%+2元/笔9.大海IC卡圈存的方式不包括以下哪种（A）A.他行柜面圈存B.本行柜面圈存C.他行ATM圈存D.本行ATM圈存10.大海卡损坏换卡后电子现金余额如何返回卡种（B）A.ATM机指定圈存B.柜面余额补登C.柜面现金圈存D.ATM现金圈存11.我社通常以卡片哪个位臵作为卡号段区分卡产品（B）A.卡号1-6位B.卡号7-10或11位C.卡号后6位D.卡号后3位12.持卡人购物消费、取现必须以卡账户存款余额为限度，不允许透支的银行卡是（A）A.借记卡B.准贷记卡C.贷记卡D. 贷记附属卡13.社会保障卡持卡人享有每月免2次，养老人员享有每月免（D）次ATM跨行手续费的优惠服务。
A.2B.1C.3D.515. 特约商户是指与银行或第三方收单服务机构签订收单服务合作协议，安装银行卡受理终端的（D）A、零售商B、个人C、公司或其它组织D、零售商、个人、公司或其它组织16. 收单机构应监督商户妥善保管所有银行卡交易单据及与交易相关的原始凭证等，要求商户受理银行卡交易时，每张签购单均须持卡人签名确认，签购单的保存期限自持卡人交易日起至少（C），以备查询和调阅。
银行柜员考试：综合业务试题及答案1、多选关于西联汇款发汇的说法，下列哪些是正确的（）。
A.单笔发汇不超过9000美元（含），超过限额的，我行不予办理。
B.单笔发汇不超过10000美元（含），超过限额的，（江南博哥）我行不予办理。
C.单个营业机构当天累计发汇金额最高3万美元。
D.单个营业机构当天累计发汇金额最高5万美元。
正确答案：A, D2、多选计算利息的基本公式是（）。
A、本金×利率×期限B、累计积数×日利率C、本金×利率D、累计积数×日利率×期限正确答案：A, B3、单选贷款账户按贷款对象的不同分为（）。
A、单位贷款账户、个人贷款账户B、流动资金贷款账户、消费贷款账户C、单位贷款账户、流动资金贷款账户D、消费贷款账户、个人贷款账户正确答案：A4、多选账户印鉴卡片保管人（）应按规定做好有关交接登记工作。
A.轮班B.短期离岗C.调离D.公休日休息正确答案：A, B, C5、多选下列哪些事项需经有权人审批后才能处理（）。
A、补记账务B、错账冲正C、大额现金支付业务D、需填制特种转账传票处理的业务正确答案：A, B, C, D6、多选下列符合可疑非现金交易报告标准的是（）。
A、居民个人频繁收到从境外汇入的大量外汇再集中原币种汇出的B、保险机构通过银行频繁大量对同一家境外投保人发生赔付或退保的C、居民个人外汇账户频繁收到境内非同名账户划转款项的D、非居民个人外汇账户频繁收到境外大量汇款，特别是从贩毒严重的国家汇入的款项正确答案：A, B, C, D7、多选营业时间应严格执行柜台“八不准”，以下那些是“八不准”的内容。
（）A、不准擅自离岗、串岗或未经同意顶班、替岗；B、不准吸烟、吃零食、在营业区域（客户视线范围内）就餐，酒后上岗；C、不准看与业务无关的书报；D、不准占用电话聊天，接听私人电话不超过1分钟E、不准聚众聊天，嘻笑吵闹，大声喧哗；正确答案：A, B, C, D, E8、多选根据《中国农业银行联网核查交易提示变动表（第2号）》，活期取款转开定期存单、定期一本通银行卡户，整存整取现金销户转开户，整存整取活期/银行卡转开户，非同一客户开户办理要求证件验证方式为（）。
中国银联卡试题答案中国银联卡是一种广泛使用的支付工具，其相关知识和操作流程是金融行业从业人员必须掌握的。
以下是一些可能出现在中国银联卡相关考试中的试题及其答案，旨在帮助考生更好地理解和准备这类考试。
一、选择题1. 中国银联的标志颜色主要是以下哪种？A. 蓝色B. 红色C. 绿色D. 黄色答案：A. 蓝色2. 中国银联成立于哪一年？A. 1993年B. 2000年C. 2002年D. 2005年答案：B. 2000年3. 以下哪项服务不是中国银联提供的？A. 银行卡清算B. 信用卡发行C. 移动支付D. 跨行转账答案：B. 信用卡发行4. 中国银联的移动支付产品叫什么名字？A. 云闪付B. 支付宝C. 微信支付D. 京东支付答案：A. 云闪付二、判断题1. 中国银联是一家国际性银行卡组织，与VISA和MasterCard并列为世界三大卡组织之一。
（正确）2. 中国银联只提供线下支付服务，不涉及线上支付。
（错误）3. 使用中国银联卡进行交易时，交易信息是加密传输的，保障了用户的交易安全。
（正确）4. 中国银联的卡号均以62开头。
（正确）三、简答题1. 请简述中国银联的主要职能。
答：中国银联的主要职能包括提供银行卡清算服务、制定银行卡行业标准、推广银行卡的受理和使用、开展银行卡风险管理以及提供相关的咨询和技术服务等。
2. 描述中国银联卡的基本使用流程。
答：持卡人在消费时，首先需要将银联卡插入POS机或通过非接触式支付靠近POS机。
接着输入个人密码，完成身份验证。
交易成功后，持卡人会收到交易凭证，同时款项会从其银行账户中扣除。
3. 阐述中国银联卡的安全保障措施。
答：中国银联卡的安全保障措施包括但不限于：使用加密技术保护交易数据传输的安全；设置复杂密码和多重身份验证机制；提供交易短信通知服务；实施风险监控和异常交易检测；以及提供失卡保障服务等。
四、案例分析题某日，张先生在中国银联的ATM机上取款时，发现卡内余额与实际不符。
银行业务知识考核(柜面业务)试题与答案解析一、单选题：1、特殊情况下需由代理人进行挂失后续处理的，代理人需出具相应文件和承诺书，若挂失账户合计金额在元（不含）以上的，且受理机构为普通储蓄网点和理财中心的，挂失止付的（B）方可为客户办理挂失后续处理。
A、即刻B、次日C、第三日D、第七日2、关于自然人代办借记卡存现业务时，代办金额（最低限额）在（A），应核查代理人有效身份证件，登记代理人联系方式等信息，留存代理人身份证复印件。
A、人民币1万元以上（含）或者外币等值1000美元以上（含）B、人民币5万元以上（含）或者外币等值1万美元以上（含）C、人民币10万元以上（含）或者外币等值2万美元以上（含）D、人民币20万元以上（含）或者外币等值4万美元以上（含）3、个人不动户是指存款余额在＿＿＿元以下、＿＿＿年及＿＿＿年以上（对年对月对日计算）未发生收付款活动的个人活期存款账户。
（C）A、10，3，3B、10，5，5C、100，3，3D、100，5，54、凡账户密码为“”的活期存折，不能在自助渠道进行密码修改，只有在账户户主凭本人有效身份证件（指实名制规定证件种类，含临时身份证）在( D )营业网点柜面完成初始密码修改后，方能办理正常支取业务（包括现金支取和转账支取），否则只能办理签约扣款和存款业务。
A、开户B、二级分行内任意Ｃ、一级分行任意Ｄ、全国任意5、个人银行业务挂失申请书和挂失登记簿的保管期限为( C )。
A、10年B、15年C、永久D、20年6、存款人死亡,其担当人若要管理其存款的担当，可以凭法院的判决书、裁定书、(D)或公证处的担当权证明书到银行管理担当过户或支取手续。
A、挂失申请书B、过户证明C、公证书D、调解书7（C）,根据国家有关文件的规定，我国的金融机构开始实行个人存款账户实名制。
Ａ、２０００年１月1日Ｂ、２０００年３月１日Ｃ、２０００年４月１日Ｄ、２０００年５月１日8、通过网上银行所做的挂失相当于（B）。
1、国内首张集刷卡消费与保险功能为一体的银联标准信用卡是由（）发行的。
A. 中国工商银行B. 中国建设银行C. 中国银行正确答案是C, 您没有做本题。
2、持卡人将密码连续累计错误输入达（）时，持卡人须办理密码挂失手续。
A. 3次B. 6次C. 10次正确答案是C, 您没有做本题。
3、2001年2月，（）组织召开了我国历史上第一次以银行卡产业发展为主题的全国性会议，各商业银行就实现全国范围内全面联网通用、联合发展达成共识。
A. 中国银行B. 中国建设银行C. 中国人民银行正确答案是C, 您没有做本题。
4、金燕卡客户服务电话（）。
A. 95288B. 96288C. 95516正确答案是B, 您没有做本题。
5、客户在申办金燕卡时，必须由持卡人自行输入（）位数字生成密码。
A. 五B. 六C. 七正确答案是B, 您没有做本题。
6、金燕卡为银联标准卡，按发行对象不同分为（）两种A. 普通卡和员工卡B. 单位卡和个人卡C. 单位卡和普通卡正确答案是B, 您没有做本题。
7、金燕卡书面挂失（）天后，可凭相关资料办理补卡。
A. 5B. 6C. 7正确答案是C, 您没有做本题。
8、止付及解止付在（）办理A. 必须在原发卡网点B. 信用社所有联网网点C. 河南省辖内信用社联网网点正确答案是A, 您没有做本题。
9、从（）时起，中国国内所有跨行、跨地区使用的人民币银行卡都要加贴“银联”标识。
A. 2003.01.01B. 2004.01.01C. 2005.01.01正确答案是B, 您没有做本题。
10、长款网点通过（）方式退回长款款项。
A. 一次退单B. 例外交易协商C. 例外长款处理正确答案是C, 您没有做本题。
11、单位卡的开户金额是（）。
A. 零金额B. 1000元C. 5000元正确答案是A, 您没有做本题。
12、我国发行第一张银行卡是在（）。
A. 1982年B. 1984年C. 1985年正确答案是C, 您没有做本题。
XX省农村合作金融机构银行卡业务试题库一、填空题1、银行卡包括借记卡和信用卡，借记卡具有（存取现金）、（转账结算）、消费、查询等功能；信用卡指发卡银行给予持卡人一定（信用额度），持卡人在（信用额度）内可以（先消费，后还款）。
我省农村合作金融机构目前发行的金农卡属（借记卡）。
2、信用卡可分为（贷记卡）和（准贷记卡），（贷记卡）指发卡银行给予持卡人一定的信用额度，持卡人可在信用额度内透支使用的信用卡；（准贷记卡）是指持卡人先按银行要求交存一定金额的备用金，当备用金不足支付时，可在发卡银行规定的信用额度内透支的信用卡。
3、按发行主体，银行卡可分为（境内卡）和（境外卡）。
4、按发行对象，银行卡可分为（个人卡）和（单位卡），（单位卡）指发卡银行向企业、机关、事业单位和社会团体法人签发的，并由法人授权特定人员使用的银行卡。
目前我省农村合作金融机构发行的金农卡为（个人卡）。
5、联名卡是银行与商业性机构合作发行的银行卡附属产品，其通常集理财、投资于一身，当客户在特定用卡环境中，可享受特惠服务。
6、为了实现POS与ATM机具与网络资源共享，改善用卡环境，同志于（1993）年倡导实施了“金卡工程”7、经国务院同意，中国人民银行批准，（中国银联）作为我国自己的银行卡组织于2002年正式宣告成立。
8、第一批发行“银联”标识卡的5个城市是（、XX、XX、XX、XX）。
9．从2004年1月1日起，中国国内所有跨行、跨地区使用的人民币银行卡都要加贴“银联”标识。
10．银联卡国际化的愿景目标是（中国人走到哪里，银联卡用到哪里）。
11．银联卡国际化“元年”是2004年,这一年中国银联成功开通了银联卡在（XX）和（澳门）的受理业务。
12、银联卡国际化的主要服务对象是（在境外旅游的中国人）。
13、持卡人出境选择在银联网络上进行消费和取现的最直接好处是（免收货币转换费）。
14、银联标准卡是指由各家发卡银行发行的、符合（银联业务规X）和（技术标准）的、卡正面右下角带有“银联”标识、卡号以6开头的银行卡，是中国银行卡产业界共有的（民族品牌）银行卡。
银行卡业务试题集一.单选题（30道）1、按照中国人民银行颁布的《银行卡业务管理办法》的规定，银行卡是指( C ）向社会发行的具有消费信用、转账结算、存取现金等全部或部分功能的信用支付工具。
A.境内银行B.入网银行C.商业银行D.商业机构2、按照信息载体的不同, 银行卡可分为( C ）A.信用卡和借记卡B.个人卡和单位卡C.磁条卡和芯片卡D.专用卡和储值卡3、按是否具有透支功能，银行卡分为：（C）A.借记卡和贷记卡B.借记卡和准贷记卡C.借记卡和信用卡D.贷记卡和准贷记卡4、目前，我省农村信用社统一发行的大海卡属于（A）A.借记卡B.准贷记卡C.贷记卡D.信用卡5、持卡人购物消费、取现必须以卡账户存款余额为限度，不允许透支的银行卡是（A）A.借记卡B.准贷记卡C.贷记卡D.附属卡6、信用卡按发卡行对申请人的资信状况及还款能力等因素评价的不同，可以分为（D ）A.贷记卡和准贷记B.单位卡和个人卡C.国际卡和国内卡D.金卡和普卡7、信用卡正面卡面的日期为（A）A.有效期B.持卡人生日C.持卡人持卡累计时间D.交易限制日8、个人信用卡正面左下方的英文字母为(B）A.发卡银行名B.持卡人姓名C.持卡人密码D.单位卡标志9、按照中国人民银行颁布的《银行卡业务管理办法》的规定，借记卡是不具备透支功能的银行卡,以下不属于借记卡的是（B ）A、转账卡B、交通卡C、专用卡D、储值卡10、持卡人须先按发卡银行要求交存一定金额的备用金，当备用金账户余额不足支付时，可在发卡银行规定的信用额度内透支的银行卡是（B）A.借记卡B.准贷记卡C.贷记卡D.附属卡11、下列关于借记卡与贷记卡区别的说法错误的是( C ）A.信用卡正面一般有激光防伪标志，借记卡没有；B.信用卡一定有有效期，借记卡不一定有C.目前国内的信用卡卡号均为凸印的，借记卡卡号均为平面印刷的D.“借记”意味着“扣除”，持卡人消费的付款从自己的借记卡账户中扣除，不存在消费信贷12、海南省农村信用社发行的大海借记卡卡号长度为( A )A.19位B.18位C.15位D.20位13、我省农村信用社统一命名的借记卡BIN号是（B ）A.622109B.621036C.621038D.62285214、目前我省农村信用社发行的大海卡有效期是（D）A.2年B.5年C.3年D.无有效期15、个人卡备付金起存金额为（D）元A.500B.无需备付金C.1D.1016、办理单位（大海）卡不需携带（D ）A.营业执照B.开户许可证C.单位代码证D.个人身份证17、1987年2月，我国第一台ATM在（A）投入使用A.珠海B.广州C.汕头D.上海18、根据安装方式的不同，ATM可分为( A )2A.穿墙式和大堂式B. 自助式和在行式C.自动取款机和自动存款机D. 在行式和离行式199、大海卡在ATM上日累计最高取现额度分别为（B ）A．5000元 B．20000元X．50000元 ∆． 10000元20、自动柜员机管理人员必须（A）对在行式自助设备进行一次维护，保持自助设备清洁，检查各种消耗品的使用情况，并及时补充。
A.每天B.二天C.三天D.四天21、离行式自助设备最少（C）要进行一次维护。
A.每天B.二天C.三天D.四天22、大海卡在A TM上不能办理的交易是（A ）A.跨行修改密码B.取款C.查询D.转账23、ATM跨行取款，受理行手续费收益为每笔（B ）元A.1．6B.3C.0．6D.224、销售终端机是安装在商户内，为持卡人提供授权、消费、结算等服务的专用银行电子设备。
销售终端机的英文简称是（B ）A、ATMB、POSC、JCBD、CVV25、农民工银行卡特色服务业务每卡每天取现限额和手续费标准分别是( C )A.每卡每天取现金额累计不得超过人民币5000元，按照取款金额的1%收取，最低1元，最高20元收取手续费。
B.每卡每天取现金额累计不得超过人民币20000元，按照取款金额的0.8%收取，最低1元，最高20元收取手续费。
C.每卡每天取现金额累计不得超过人民币5000元，按照取款金额的0.8%收取，最低1元，最高20元收取手续费。
D.每卡每天取现金额累计不得超过人民币10000元，按照取款金额的0.8%收取，最低1元，最高50元收取手续费。
26、下列表述中，烟草代扣业务流程正确的是( D )A.三方协议的签定→烟草公司进行访销→批量扣款→清算及对账→异常交易的差错处理。
B.三方协议的签定→烟草公司进行访销→扣款→送货及经销户的签名确认→清算及对账。
3C.三方协议的签定→烟草公司送货→经销户的签名确认→批量扣款→清算及对账→异常交易的差错处理。
D.三方协议的签定→烟草公司进行访销→批量扣款→送货及经销户的签名确认→清算及对账→异常交易的差错处理。
27、下列不属于银行卡跨行交易差错处理类型的是（D ）A.确认查询B.贷记调整C.一次退单D.紧急止付28、我国银行卡联网通用的卡种标识是（ B ）A.“Master”标识B.“银联”标识C.“Visa”标识D.“JCB”标识29、以下关于保存银行卡的说法错误的是（ C ）。
A.银行卡最好放在带硬皮的钱包内，位置不能太贴近磁性包扣。
B.不要随意扔在杂乱的包中，防止尖锐物品磨损、刮伤磁条或扭曲折坏。
C.尽可能远离电磁炉、微波炉、电视、冰箱等电器周围的高磁场所，也尽量不要和手机、电脑、掌上电脑、磁铁、文曲星、商务通等带磁物品放在一起。
D.可将多张银行卡磁条紧贴一起存放。
30、我省农村信用社客户服务电话号码是（C）A.96598B.95588C.96588D.96533二.多选题(20道)1、根据清偿方式，银行卡可分为（AB）。
A.信用卡B.借记卡C.智能卡D.磁性卡2、按是否向发卡银行交存备用金，信用卡分为（CD）。
A.普通卡B.金卡C.贷记卡D.准贷记卡3、借记卡按功能的不同分为（ABC ）A.转账卡B.专用卡C.储值卡D.商务卡44、下列说法正确的是：（ABC ）A.银行卡按币种分人民币卡、外币卡B.银行卡按发行对象不同分为单位卡、个人卡C.银行卡按信息载体不同分为磁条卡、芯片卡D.银行卡按是否交存备用金分为联名卡、认同卡5、下面关于大海卡的说法正确的是：（ABCD ）A.大海卡是符合国际银行卡标准的银行卡B.大海卡是磁条式银行卡C.持大海卡可在全球有“银联”标识的ATM、POS上使用D.持大海卡可在海南省农村信用社任一网点进行存、取、转账业务6、银行卡的功能包括（ABD ）A.存取现金B.转账结算C.储蓄功能D.消费信用7、信用卡消费信贷的特点有（ABCD ）A.循环信用额度B.无抵押无担保贷款C.有最低还款额要求D.短期、小额、无指定用途8、下列关于大海卡业务正确的说法有：（ACD ）A.大海卡在POS上交易支持中国银联POS的消费、消费撤销、预授权、预授权撤销、冲正、隔日退货等功能。
B.对吞没卡处理，剪角需沿卡片背面左上角磁条下沿且与水平不大于60度角方向进行剪切处理。
C.大海卡持卡人在POS机上刷卡消费不收取手续费。
D.对不同类型商户，刷卡消费银行获得的消费回佣是不同的。
9、下列对大海卡业务处理表述正确的是（AD ）A.大海卡遗失通过口头或电话银行申请挂失，五天内必须补办书面申请挂失手续。
B.大海卡在办理书面挂失手续五天后可补发新卡。
C.如持卡人书面挂失后，在办理挂失补卡前又找回原卡，可不必持任何凭据直接向发卡网点申请恢复使用原卡。
5D.在营业机构受理挂失手续之前所造成的资金损失，由持卡人承担。
10、下列有关大海卡的正确说法是（BDE ）A.个人卡主卡持有人只能为其直系亲属办理附属卡。
B.单位卡持卡人由其法定代表人或其委托代理人以书面委托的方式指定。
C.领卡、卡挂失、换卡、销卡、更改密码、卡资料维护均可在任一网点办理。
D.大海卡可同时开立活期储蓄、整存整取、定活两便、通知存款等多个账户。
E.卡密码必须是不全为0的六位数字。
11、持卡人需注销大海卡时，应该（AB）A.持有效身份证件B.向发卡机构提出书面申请C.结清余额D.剪角后可由持卡人自行保管大海卡12、下列对大海卡业务的表述正确的是（BCD ）A.经口头挂失的卡，挂失期内该卡不允许发生贷方业务B.口挂的大海卡挂失期满后会自动解挂C.大海卡密码挂失不能自动解挂D.大海卡书面挂失不能自动解挂13、大海卡持卡人可凭密码在ATM上办理（ABCD ）业务A.修改密码B.取款C.转账D.查询14、大海卡持卡人在我省农村信用社的自动柜员机（ATM）上可以办理的转账业务包括（ACD ）A.行内转账B.跨行转账C.卡卡转账D.卡折转账15、发展特约商户的原则是（ABCD ）A.效益原则B.竞争原则6C.效率原则D.安全原则16、特约商户在受理持卡人交易时，发生下列哪种情形，应没收卡片（ABC ）A.有作弊嫌疑的卡B.挂失卡C.被窃卡D.卡面损坏的卡17、POS消费交易有（ABCDE ）A.退货B.预授权C.查询余额D.预授权撤消E.预授权完成撤消18、持卡人在特约商户使用大海卡要注意（ABDE ）A.留意收银员刷卡的次数B.凭卡密码办理退货C.妥善保管交易凭条D.卡不离眼E.签购单是否有两份重叠19、96588受理的业务类型包括（ABDE ）A.口头挂失B.ATM故障投诉C.账户查询D.业务咨询E.投诉建议20、银行卡的营销目标包括（ABCEF ）A.塑造强势品牌B.降低退卡率C.促进卡的使用D.设计行销E、拓展优质商户 F.保留和发展优良客户三、判断题（30道）1、无论银行卡的功能怎么丰富，银行卡卡业务不仅仅是存款业务的电子化形态，卡业务具备了包括负债业务.中间业务和资产业务等多达数十项个人金融服务功能，大大突破了存款业务的范畴。
（√）2、个人客户申领大海借记卡凭本人有效身份证件。
（√）3、目前我省农村信用社发行的大海卡是借记卡，不能透支，必须7先存款，后消费。
（√）4、大海卡只供持卡人本人使用，不得出租和转借。
凡因出租和转借造成的资金损失由持卡人承担。
（√）5、大海卡就是专为农民工办理的银行卡。
（×）6、大海借记卡可在国内银联联网ATM和POS上使用，暂时不能在国外使用。
（×）7、大海卡存款按照中国人民银行规定的同期同档次利率和计息方法计付利息。
（√）8、作废卡可再次使用成为再用卡。
（×）9、作废卡由市县联社汇总集中后，开列明细清单，严格按规定进行销毁，并报省联社备案。
（√）10、成品卡经柜员输入相关账户信息后成为在用卡，其保管及使用责任亦随之转移至客户。
（√）11、持卡人办理书面挂失后，可凭本人身份证办理销户。
（×）12、个人卡持卡人可在全国贴有“银联”标识的ATM机上取款。
（√）13、营业网点受理挂失后，应立即对持卡人存款账户资金进行查询，办理止付手续，在账户止付之前造成的一切经济损失，由持卡人自行承担。
