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一、华为BTS30121，基站公共子系统-定时传输和管理单板DTMU面板2，载波子系统-双密度收发信单元DTRU指示灯3，射频前端子系统-双密度双双工单元DDPUANTB4，射频前端子系统-双密度合路单元DCOM面板二、数字调度系统FAS（CTT4000）1.单板介绍●MPU板：模块处理机板，每模块配置两块，并行处理方式。
内置16K×16K大型数字交换网络，256方会议资源，64套DTMF资源，个性化语音32种，信号音64种，并为本模块提供全系统同步的各种时钟和时序；完成模块内和模块间的网络交换、呼叫处理和控制。
●CLK板：时钟板，为系统内各模块提供基准同步时钟源，每系统配置两块，时钟源完全同步，并行输出；每块时钟板设计有单独的电源，两块时钟板在物理上完全独立。
●ENT板：100M以太网板，每系统配置两块，并行运行；每板提供24个100M以太网接口。
每块以太网板设计有单独的电源，两块以太网板在物理上完全独立。
●PWR板：电源板，提供模块框系统所需的电源及铃流，每模块框配两块电源板，两板的直流电源工作于并联热供方式，铃流为热备份。
●DTU板：数字中继处理机板，可选热备份，每板两个A口，完成系统共线信令、NO.1 信令、NO.7信令的处理；●30B+D板：PRI接口板，可选热备份，每板两个A口，完成DSS1 信令的处理；●DDU板：2M触摸屏调度台接口板，每板两个A口，完成2M调度台接口信令等的处理●DSU板：数字用户信令处理机板，可选热备份，每板2/4个标准2B+D U接口，完成标准U口信令及调度台信令处理；●ALC为接口模块母板，每板提供8个接口模块槽位，可混插8种的不同模块；2.系统提供的接口模块种类如下：附录A 75/120平衡非平衡转换器•SLICM4 用户接口模块（Z接口）•SLICMQ 下行区间接口模块• RCTNM V4.2 环路中继接口模块；•ZCT1M V4.2 磁石接口模块；•ZCT2M 上行区间接口模块•EMM E/M接口模块•VF24M 二/四线音频接口模块•V35M V.35接口模块；•232M 子速率接口模块；•64KM 64K同向接口模块；•YD3M YD-3接口模块；•DC7M DC-7接口模块说明：1、2对应2B+D线的橙、白；4、5对应2B+D线的蓝、白。
第一章中兴C网宏基站故障处理步骤~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 第一部分BDS子系统~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 第二部分RFS子系统~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 第三部分：GPS时钟子系统~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~第四部分：单板和部件更换流程~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~第二章中兴C网基站常见单板指示灯~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~第三章华为G网基站常见单板指示灯~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~第一部分：BDS子系统一、“CCM未探测到”1、主备CCM均“未探测到”（或者是“BDM未探测到”）。
处理步骤：后台处理：1）检查BSC_CDSU对应的端口E1的DT等是否亮，亮说明BTS到BSC的单向传输是没有问题的，灭说明传输有问题或断电；2）跟机房值班人员确认传输是否中断，确认BSC到BTS的传输是否正常；3）检查是否有“一次电源电压过低”的告警，确认该基站是否处于低压或掉电状态；4）后台查询版本，可以查到并且跟系统版本一致说明版本没有问题；5）后台同步数据，检查是否数据加载失败；检查配置数据。
前台处理：1）到前台观察BTS_CDSU的DT灯状态，判断BTS_CDSU或传输是否正常；2）观察主用CCM的RUN灯：长亮：后台用RIOP打印CPM的“操作维护子系统”，前台同时复位主备CCM，观察后台上报的地址请求跟前台的拨码开关是否一致，如果不一致，更换BTS_CDSU，还是不行用万用表测量拨码开关电压，更换后背板；慢闪：前台对主备DOWNLOAD下载版本，还是慢闪并不停自复位，后台RIOP打印BDS数据库子系统，观察同步加载失败的表内容，检查后台数据；3）以上方法均不行，更换CCM。
关于降低TRAG模块 NFF的建议MND BU2文件的历史目录1．序言--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------3 2．TRAG模块的告警类型---------------------------------------------------------------------------------------------3 3．判断TRAG故障的一般步骤--------------------------------------------------------------------------------------3 4．TRAG模块告警原因及解决办法---------------------------------------------------------------------------------44．1 SW-Problem （TRE）告警原因及解决办法--------------------------------------------------------------4 4．2 Wrong-Configuration（TRE）告警原因及解决办法----------------------------------------------------64．3Config-Fail（TRE）告警原因及解决办法----------------------------------------------------------------11 4．4 Temperature-Warning（TRE）告警原因及解决办法---------------------------------------------------12 4．5 Fatal Temperature告警原因及解决办法-------------------------------------------------------------------13 4．6 Module-Inserted告警原因及解决办法---------------------------------------------------------------------14 4．7 RX-Cable（TRE）告警原因及解决办法------------------------------------------------------------------15 4．8 TRE-VSWR告警原因及解决办法--------------------------------------------------------------------------16 4．9 Module-Frame-Signal（TRE）告警原因及解决办法----------------------------------------------------18 4．10 Module-Clock-Signal（TRE）告警原因及解决办法---------------------------------------------------19 4．11 Module-Not-Present（TRE）告警原因及解决办法-----------------------------------------------------20 4．12 IOM-Disconnection（TRE）告警原因及解决办法-----------------------------------------------------22 4．13 HW-Degraded（TRE）告警原因及解决办法------------------------------------------------------------23 4．14 HW-Degraded（RA）告警原因及解决办法--------------------------------------------------------------25 4．15 HW-Failure（TRE）告警原因及解决办法----------------------------------------------------------------27 4．16 Restart（TRE）告警原因及解决办法----------------------------------------------------------------------31 5．后言-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------33关于降低TRAG模块 NFF的建议1．序言根据工厂2002年度的维修数据统计发现，目前ASB TRAG模块的NFF率较高（平均在40％左右，而欧洲平均只有20％），分析NFF产生的原因主要有两方面：一方面是由于现场工程师在判断TRAG故障或更换时没有仔细分析故障原因而随意更换所至或者现场工程师的现场经验不足所至；另一方面由于工厂在检测维修过程中未发现现场产生的故障，判断为NFF但实际无法在现场使用。
阿尔卡特BTS SUMA板故障导致传输掉话处理案例关键字：传输掉话、SUMA板、机架故障描述：在日常监控中发现A小区出现高传输掉话（MC739）。
影响用户正常使用。
如图：A小区从15日10点开始D362持续在10次左右。
具体查看小区的话务分析表可知，A小区的TCH掉话基本集中为MC739掉话（传输掉话）。
故障诊断：1、告警查询通过后台查看基站告警信息，发现Abis端口上有误码告警，判定为传输误码导致的掉话。
2、传输掉话主要有以下几个方面：1)传输误码2)BTS主控板隐性故障3)单载频硬件故障4)交换侧数据问题3、针对误码导致传输掉话现象，进一步分析，发现和此小区共机架的B、C小区也同时出现输掉话现象。
a、联系相关专业人员解决传输误码告警在OMCR终端上查看发现此基站Abis端口上有误码告警，伴随着还有远端告警，如图所示：所以，初步判断是由于Abis传输上的误码导致基站3个小区都有传输掉话。
通过和传输班同事共同排查，做环来检查到底是哪部分传输出现了问题，最后在基站代维的配合下，传输上的误码得到解决。
b、共性与个性的分析放开3个小区，但下一时段的话务报告依然出现传输掉话。
显然，问题没有得到解决，进一步分析，得知Ater口没有出现短时隙的情况，该BSC下除了该BTS下三个小区，其他小区没有出现传输掉话的情况发生，判定为该传输掉话与整个BSC的传输无关联，可能为小区自身硬件问题导致。
c、基站硬件更换调整故判断可能是因为机架吊死的情况发生导致掉话，reset机架后发开小区继续观察话务报告，在下一时段，通过话统工具ARP查看，问题依然没有得到解决。
这时，基站硬件原因发生掉话的可能很大。
由于三个共机架的小区都有传输掉话，第一判断就是SUMA板发生隐性故障，安排基站代维去更换SUMA板。
更换后再观察话务报告，恢复正常，问题得到解决。
如图：解决措施：更换该BTS的SUMA板硬件。
预防/监控措施1）加强对高掉话小区的分析和处理。
华为BTS3002C+故障处理手册华为技术有限公司Huawei Technologies Co., Ltd.版权所有侵权必究All rights reserved目录1.1基站定位问题的基本操作......................................... 错误！未定义书签。
1.1.1操作一：告警事件查询.............................. 错误！未定义书签。
1.1.2操作二：话统查询 ..................................... 错误！未定义书签。
1.1.3操作三：获取基站工作日志....................... 错误！未定义书签。
1.1.4操作四：获取Abis跟踪消息....................... 错误！未定义书签。
1.1.5操作五：获取BTSM跟踪消息.................... 错误！未定义书签。
1.1.6操作六：远端基站维护台获取基站属性..... 错误！未定义书签。
1.1.7操作七：基站维护台获取单板操作状态..... 错误！未定义书签。
1.1.8操作八：基站维护台获取信道状态............ 错误！未定义书签。
1.1.9操作九：MMI单板告警状态查询................ 错误！未定义书签。
1.1.10操作十：MMI单板属性查询....................... 错误！未定义书签。
1.1.11操作十一：MMI CBUS2跟踪..................... 错误！未定义书签。
1.1.12操作十二：MMI ABIS口操作维护消息跟踪错误！未定义书签。
1.1.13操作十三：远端接口跟踪功能操作指导..... 错误！未定义书签。
1.1.14操作十四：近端配置功能操作指导............ 错误！未定义书签。
1.2常见问题处理方法.................................................... 错误！未定义书签。
BTS3012 DTMU单板时钟参考源异常告警现场定位指导书文档密级：内部公开BTS3012 DTMU单板时钟参考源异常告警现场定位指导书拟制：黄忠良日期：2008/4/30审核：日期：审核：日期：批准：日期：深圳市华为技术有限公司版权所有不得复制BTS3012 DTMU单板时钟参考源异常告警现场定位指导书文档密级：内部公开目录1概述 (3)2故障现象 (3)3现场处理方法 (3)3.1.1现场没有频率计的情况 (3)3.1.2现场有频率计的情况 (12)4参考文献 (20)BTS3012 DTMU单板时钟参考源异常告警现场定位指导书1 概述该指导书是针对网上出现的时钟参考源异常告警问题而写的。
如果网上出现DTMU单板时钟参考源异常告警，请现场先按下面的要求进行操作；若按要求进行操作后告警还是不能消失，请返回故障单板。
2 故障现象DTMU时钟处于自由振荡状态，无法锁定，上报时钟参考源异常告警。
3 现场处理方法3.1.1现场没有频率计的情况如果现场没有频率计，可以按下面方法进行操作：1、BSC6000环境下步骤1：进入BSC6000维护终端界面；步骤2：鼠标右键点击DTMU，然后左键单击“维护时钟”；步骤4：点击查询步骤5：进入BSC6000维护终端的维护时钟界面，右键点击“跟踪模式”，再左键点击“设置时钟”；步骤6：在跟踪模式项选择“禁止跟踪范围限制”，再点击“设置”；步骤7：等时钟锁定后，记下此时的“当前值”，看是否在1500到1900的范围内。
如果在说明上一级时钟基本可信，锁定时间需要3到5小时以上；步骤7记下的“当前值”，点击“设置”。
步骤8：将跟踪模式更改为“允许跟踪范围限制”，勾上“设置校准值”，将DA值调整为步骤9：保存调整后校准值，右键点击“跟踪模式”，再左键点击“保存时钟”。
2、BSC32环境下步骤1：进入BSC32远端维护界面步骤2：鼠标右键点击DTMU，然后左键点击“时钟设置”；步骤3：进入BSC32远端维护时钟设置界面，将跟踪模式项选上“禁止跟踪范围限制”；步骤4：等时钟锁定后，记下锁定后的“当前值”，看是否在1500到1900的范围内，如果在说明上一级时钟基本可信，时钟锁定需要3到5小时以上；“下发校准值”，确定；步骤6：选择“保存校准值”，点击“确定”。
一、华为BTS30121，基站公共子系统-定时传输和管理单板DTMU面板1232，载波子系统-双密度收发信单元DTRU 指示灯453，射频前端子系统-双密度双双工单元DDPUANTB674，射频前端子系统-双密度合路单元DCOM 面板二、数字调度系统FAS〔CTT4000〕1.单板介绍MPU板：模块处理机板，每模块配置两块，并行处理方式。
内置16K×16K大型数字交换网络，256方会议资源，64套DTMF资源，个性化语音32种，信号音64种，并为本模块提供全系统同步的各种时钟和时序；完成模块内和模块间的网络交换、呼叫处理和控制。
8●CLK板：时钟板，为系统内各模块提供基准同步时钟源，每系统配置两块，时钟源完全同步，并行输出；每块时钟板设计有单独的电源，两块时钟板在物理上完全独立。
●ENT板：100M以太网板，每系统配置两块，并行运行；每板提供24个100M以太网接口。
每块以太网板设计有单独的电源，两块以太网板在物理上完全独立。
●PWR板：电源板，提供模块框系统所需的电源及铃流，每模块框配两块电源板，两板的直流电源工作于并联热供方式，铃流为热备份。
●DTU板：数字中继处理机板，可选热备份，每板两个A口，完成系统共线信令、NO.1 信令、NO.7信令的处理；●30B+D板：PRI接口板，可选热备份，每板两个A口，完成DSS1 信令的处理；●DDU板：2M触摸屏调度台接口板，每板两个A口，完成2M调度台接口信令等的处理●DSU板：数字用户信令处理机板，可选热备份，每板2/4个标准2B+D U接口，完成标准U口信令及调度台信令处理；●ALC为接口模块母板，每板提供8个接口模块槽位，可混插8种的不同模块；92.系统提供的接口模块种类如下：附录A 75/120平衡非平衡转换器•SLICM4 用户接口模块〔Z接口〕•SLICMQ 下行区间接口模块• RCTNM V4.2 环路中继接口模块；•ZCT1M V4.2 磁石接口模块；•ZCT2M 上行区间接口模块•EMM E/M接口模块•VF24M 二/四线音频接口模块•V35M V.35接口模块；•232M 子速率接口模块；•64KM 64K同向接口模块；•YD3M YD-3接口模块；•DC7M DC-7接口模块说明：1、2对应2B+D线的橙、白；4、5对应2B+D线的蓝、白。
华为BTS312告警处理建议BTS312基站告警目录2114 LAPD告警 (5)2116 TRX配置告警 (7)2118 TRX处理器运行告警 (8)2120 无线链路严重告警 (9)2122 TRX降功率告警 (10)2124 TRX关功放告警 (11)2126 TRX内部收发通道告警 (13)2134 无线链路提示告警 (14)2136 测试锁相环告警 (17)2138 TRX单板ID错误告警 (17)2140 锁相环告警 (18)2148 TRX硬件告警 (19)2152 功放温度告警 (20)2156 TRX驻波告警 (21)2166 TRX主时钟告警 (23)2168 TRX副时钟告警 (24)2170 DBUS告警 (25)2176 TRX硬件逻辑不支持16K信令告警 (26)2180 频点与TRX类型不一致告警 (27)2182 帧或时隙号告警 (28)2188 主接收通道告警 (30)2190 分集接收通道告警 (31)2192 载频类型不支持告警 (32)2196 TRX时钟严重告警 (33)2198 锁相环严重告警 (35)2204 TRX单板通信告警 (36)2206 TRX槽位单板配置错告警 (37)2208 时钟参考源异常告警 (38)2210 E1远端自环测试告警 (40)2214 E1本地告警 (41)2216 E1远端告警 (42)2220 TMU邮箱故障告警 (44)2222 TMU单板通信告警 (45)2224 TMU软件告警 (46)2232 TMU时钟故障告警 (47)2234 主TMU时钟故障告警 (48)2236 扩展TMU时钟故障告警 (49)2244 版本回退告警 (50)2248 防雷箱故障告警 (51)2260 13M时钟校准维护告警 (52)2264 软件未激活告警 (53)2272 CDU驻波二级告警 (54)2274 CDU驻波一级告警 (56)2276 CDU主接收低噪放告警 (57)2278 CDU分集接收低噪放告警 (58)2280 CDU单板通信告警 (59)2282 主接收塔放告警 (60)2284 分集接收塔放告警 (62)2286 CDU驻波严重告警 (63)2292 EDU支路驻波告警 (65)2294 EDU支路严重驻波告警 (67)2296 EDU支路低噪声放大器告警 (68)2298 EDU支路塔放告警 (69)2300 合分路器单板类型配置错告警 (71)2302 合分路器频段与TRX频点不匹配告警 (72)2334 PMU单板通信告警 (73)2354 风扇告警 (74)2358 交流过压告警 (75)2360 交流欠压告警 (76)2384 EAC单板通信告警 (77)2560 PBU过驻波告警 (79)2562 PBU过温度告警 (80)2564 PBU欠功率告警 (82)2574 PBU主时钟告警 (83)BTS312基站告警：2114 LAPD告警告警含义1. 告警解释当某TRX的LAPD断链时，TRX上报该告警。
常见故障的排除方法目前BTS3900和DBS3900基站中通常出现的故障大致可以分为以下3类：传输类问题、天馈系统问题、射频单元故障一、传输类问题1.1 传输故障描述；一般我们通过网管和WEB LMT中可以直接查看告警信息，传输类告警信息大致有这些；E1/T1告警指示信号告警、E1/T1远端告警指示告警、E1/T1信号丢失、E1T1在线环回检测告警、E1/T1告警指示信号、E1/T1帧失步告警、E1/T1滑帧超限告警、光口支路告警指示信号告警、光口支路远端告警、光口支路滑帧告警、光口支路误码超限告警、基站信令链路中断告警；1.2可能原因：E1/T1告警指示信号告警、E1/T1远端告警指示告警、E1/T1信号丢失、E1/T1告警指示信号、E1/T1帧失步告警、E1/T1滑帧超限告警、光口支路告警指示信号告警、光口支路远端告警、光口支路滑帧告警、光口支路误码超限告警，告警一般都是由于基站传输头松动或者虚焊脱焊，基站停电(一般表现为该站所有传输都出现故障)照成的，而E1T1在线环回检测告警是由于基站侧传输被环上导致的；基站信令链路中断告警一般都是由于传输2M故障造成的。
1.3处理步骤：使用WEBLMT中的命令(DSP E1T1)，查看基站的传输状态，根据命令查询的结果去检查所出现故障的传输2M，（注：一般基站在正常运行的情况下，我们不能带电对传输进行操作）在知道了哪个传输2M有问题的时候，我们的处理步骤如下：1、最好是在传输网管上对这条2M进行软环，能环通则说明数据没有问题；2、在基站对这条2M两侧（传输和BTS）物理环回，后台观察这对传输2M是否是环回的状态，是环回则说明从传输设备到DDF侧的传输2M头是正常的，直接检查BTS到DDF的2M头，如果不是环回则说明从传输设备到DDF侧的传输2M头是故障的，那么就需要检查从传输设备到DDF侧的传输2M头。
3、判断BTS到DDF的2M头是否正常的直接的方法就是在DDF侧环向BTS，如果对应的LIU灯是灭的则说明BTS到DDF的2M头是好的，如果对应的LIU灯是亮绿灯，则说明BTS到DDF的2M 头是是故障的。
BBU单板故障解决指导书CC单板故障解决指导书单板简介CC是通信控制板的简称，主要负责基站的控制，目前已经形成系列化产品，对于CDMA 而言，目前主要应用CC0；由于版本、配置、环境温度、关联单板告警等因素都会影响CC0单板的正常运行，因此，处理该单板故障时，请注意以下事项：1、版本正确性会影响CC0正常运行，影响BTS与BSC的通信联系；因此，请务必保证BTS存储版本的激活版本与目标版本一致；2、环境温度过高会影响CC0正常运行；因此，请关注机架的过温告警和风扇告警；3、CC未配置载频将会无法运行起来，后台将探测不到BTS，因此，请务必保证载频配置正确；4、CC单板通过E1或者以太网和后台BSC进行通信；E1应用时，请保证E1配置的正确性、E1的2M接头接触良好、传输线路数据配置正确；以太网应用时，请保证以太网线接入接口插入正确（接入ETH0接口）、IP配置正确；5、CC单板使用的GPS信号从外部接入，GPS信号容易受到安装位置、干扰、线长等因素的影响，因此遇到GPS搜星失败、天馈开路、天馈短路等故障时，请优先检查蘑菇头的安装位置、线长、防水等情况；6、处理CC单板故障，请先按照故障定位指导在后台定位并分析，确认后台无法解决后再下站。
如果出现无法解决的故障，请随时拨打深圳中兴技术支持热线，我们有一支由专业人员组成的维护团队对现场做24小时支持。
CC单板故障定位指导见下文：CC单板探测不到1、后台操作1.1：判断传输是否正常，操作方法可以观察传输的前反向流量是否有，具体可以参照图1图1 察看传输的前反向流量1.2：后台查询配置的传输方式是E1、以太网、混合接入，请确保站点的传输方式和后台配置一致；图2（可以选择需要的配置方式）图2 察看传输方式1.3：查询系统的载频是否配置；具体操作可以参照图3；图3 载频配置界面1.4：查看运行版本是否能查询到，如果能够查询到运行版本，说明物理链路是正常的，此时需要核对单板的运行版本和目标版本是否一致，如果不一致，请将运行版本升级到目标版本；具体操作可以参照图4；图4 察看运行版本2、前台操作2.1：检查站点是否温度过高，如果温度过高，先检查风扇上是否有防尘网，如果有请直接拔掉防尘网，或者清洗防尘网、清理风扇灰尘，待温度正常后，看告警是否恢复；2.2：查看单板是否上电，不上电的排查方法如下：2.2.1：观察CC0面板灯，如果没有亮灯，请插拔一次CC单板，看单板是否上电；2.2.2：将CC0更换槽位，看单板能否上电；2.2.3：检查PM单板是否为PM3单板（观察单板面板上是否有开关），如果是PM3单板，请确保开关在“ON”状态；见图5，如果不是PM3单板，更换PM，更换后仍然不上电，请将原PM插回原槽位，更换CC单板，并用标签写明故障原因；图5 PM3面板开关要扳到“ON”状态2.3：如果CC单板上电，观察CC0单板的面板灯如图7，5分钟内，如果面板灯一直全亮，先插拔CC单板，如果故障不消失，更换CC0单板，更换下的单板上标签写明故障原因（版本下载失败），送回办事处重新下载版本。
第1章故障解决专题（第四部分）
1.6 BTS单板类故障处理
1.6.1 故障现象
所谓单板故障，是指基站上某块单板出现告警。
单板故障表现在某块单板出现告警。
1.6.2 单板类通知和告警
单板故障告警有很多，这里就不再一一列举，可以参考BTS维护手册。
1.6.3 单板故障的一般处理方法
由于目前告警设计并没有达到将故障源直接显示在单板上，因此不能够
简单的根据哪块单板有告警，而简单的更换故障单板。
需要经过详细的
排查，才能准确地定位故障。
下面是一般故障的排查步骤：
1．记录故障单板面板指示灯状态。
2．按以下格式，记录故障单板的位置。
站型：
机型：
位置：
3．记录软硬件版本号，如表所示。
6．从远端重启故障器件，检查LMT/OMCR是否还有故障，并记录告警。
7．故障器件关电后再开电
检查LMT是否还有故障，如果没有则表示器件是好的。
（如果是PA故障，
需要重启关联的TRU），否则请列出LMT上显示的告警。
8．插拔故障器件
拔出故障器件，然后重新插上，启动后检查LMT是否还有故障，如果没
有，则表示器件是好的。
（如果是PA故障，需要重插TRU和PA）；如果
有，则列出LMT上显示的告警。
9．对换故障器件
（1）如果机架上有运行正常的同类器件则将机架上运行正常的同类器件
与故障器件进行对换，如果故障跟随故障器件，确认器件有问题；如果
故障与槽位有关，表示器件是好的，需要查看配置和背板（如果是PA故
障，需要操作相关TRU和PA）。
请列出LMT上显示的告警。
（2）如果机架上没有同类的器件，那么在更换新器件恢复正常后，请将
更换下来的故障器件重新安装到老位置，如果器件恢复正常，则表示器
件本身没有问题不需要更换新器件；否则请记录LMT告警，记录完后再
将新器件更换上，并返回故障器件以及排查单。
1.6.4 典型单板故障的处理方法
1.6.4.1 BTS（V1A）的TRU的FU、CU通讯链路断，且PA通讯链路断
✧故障现象
BTS（V1A）基站的TRU的FU、CU通讯链路断，且PA通讯链路断。
✧故障分析
由于PA与OMCR的通讯链路是通过TRU才完成的，当出现TRU的FU，
CU通讯链路断时，将同时伴随PA 通讯链路断。
✧故障分析
1．在后台动态管理中查看该载频的状态，是否处于离线状态；若是离线
状态，则在基站现场重新拔插载频一次，检查是否能够正常。
2．若状态为LAPD 断，可能是部分载频的软件版本下载过程不正常，
导致载频没有正常启动，这种情况需要在后台进行载频CHP和FUC软件
版本的手工强制装载，装载完成后载频将工作正常。
3．若仍不正常，对于BTS（V1）机架，特别需要检查该载频后背板的拨
码开关的设置是否正确。
4．检查该载频的后背板电缆连接是否正常，可交换后面的连接线。
注意：如果该基站是两条传输，其部分载频LAPD 断，则首先检查EBIE
是否存在传输告警，以确认是否由于OMU所在的传输正常，另外一条传
输有故障而产生基站状态正常但出现部分载频LAPD 断的现象。
1.6.4.2 主、备CMM出现时钟严重告警
✧故障现象
主、备CMM出现时钟严重告警。
✧故障分析
由于只有与时钟有关的告警，而无其他板件的告警，应该从与时钟有关
的板件开始检查。
这种情况一般是由于主用CMM板故障（可能内部芯片故障），不能正常
产生时钟信号，因而产生时钟严重告警。
✧故障故障
倒换CMM，更换故障CMM。
1.6.4.3 CMM和FUC的通讯链路断
✧故障现象
CMM和FUC的通讯链路断
✧故障分析
CMM检测和TRM的FUC之间的数据通讯是否正常，如果不正常CMM
产生告警上报BSC。
判断依据：站点的操作维护链路通。
从OMCR的告警中观察对应TRM
的告警，是否存在“CMM和FUC的通讯链路断”。
✧故障处理
1．关电复位TRM。
2．插拔TRM。
3．更换TRM，使用更换法确定TRM是否存在问题。
4．关电复位CMM。
5．插拔CMM。
6．更换CMM，使用更换法确定CMM是否存在问题。
7．检查MTRM的X33与MCMM的X16、X17或X18相连接的电缆是
否正常。
1.6.4.4 PA驻波比告警
✧故障现象
PA驻波比告警.
✧故障分析
PA检测TRM的TX的驻波比，如果异常，通过CIP经FUC上报CMM
后再通知到BSC。
判断依据：站点的操作维护链路通，且告警，TRM没有CMM和FUC的
通讯链路断告警。
从OMCR的告警中观察对应TRM的告警，存在“PA
驻波比告警”。
✧故障处理
1．检查TRM的TX到AEM之间的连接线是否正常。
2．关电复位TRM。
3．插拔TRM。
4．更换TRM的TX相连接的AEM，通过更换法确定AEM是否正常。
5．更换TRM，使用更换法确定TRM是否存在问题。
1.6.4.5 HW长时间断链
✧故障现象
HW长时间断链。
✧故障分析和处理
所有的FUC（TRM上软件模块）和备CMM都没有和主CMM建链，这
个告警产生的同时伴有“CMM和FUC的通讯链路断”或“CMM备板不
在位”、“CMM主备通讯中断”故障，将这些告警处理了以后，“HW长
时间断链”告警自动消失。
对这个告警不需要处理。
1.6.4.6 层3软件无响应
✧故障现象
层3软件无响应。
✧故障分析和处理
这个告警指在HDLC通的情况下，CMM到TRM的L3流程通讯中存在
异常，是由于TRM中FUC软件流程异常引起的，一般发生在基站重启
后特别是副机架，存在时间可能10分钟左右，会自动恢复。
如果长时间
存在不能自动恢复，处理参见“CMM和FUC的通讯链路断”告警。
1.6.4.7 CMM复位、站点重启、CMM主备倒换出现相关告警说明
故障现象一
✧故障现象
BTS断电重启后，有时出现“CMM和FUC通讯中断”、“L3软件无响应”
以及“HW长时间断链”告警，主机架3分钟后能够自动重启恢复的属于
正常现象，副机架还会有TRM相关时钟告警，在15分钟内恢复正常，
可以不用处理。
✧告警分析
正常的上电顺序是：CMM先加电，正常运行后TRM再上电运行，这样
就不会出现该告警。
但断电重启时，CMM和TRM同时加电，如果有些TRM上电比较快，
此时CMM单板的时钟还没有正常工作，就会导致TRM状态不正常出现
告警。
但是，TRM会在3分钟后自动重启，然后恢复正常运行。
出现这
种情况时，也可以采用人工复位的方式使TRM恢复正常，也可以等待其
自动恢复正常运行。
故障现象二
✧故障现象
CMM主备倒换后，10s内出现无法呼叫属于正常现象，但是原有的通话
应该继续保持。
倒换时出现“CMM和FUC通讯中断”和有关CMM备
板的告警以及“HW长时间断链”属于正常告警，同时快速恢复的属于正
常现象。
✧告警原因
CMM主备倒换时，备板变为主板，状态会发生变化，和各个TRM的HDLC
链路有一个由断到通的过程，在这个过程中这些TRM可能无法使用，但
是呼叫继续保持但不新建。
和备板也有一个状态的翻转过程，所以也会
有一些备板告警。
这些都是正常现象。
告警处理
对正常运行无影响，出现这种情况时，不需要处理。
