拜访经销商的七个步骤
- 格式:doc
- 大小:20.50 KB
- 文档页数:1
拜访经销商话术—通用版拜访经销商话术—通用版拜访经销商话术(赊账话题版)第一步:搭上话题(一)热情问候1、直接称呼老板/师傅/大哥/大姐/小妹2、先问好后称呼好生意啊,老板!/您好~老板/大家好~各位老板注:在热情问候中,刚进门时一定要面带笑容,俗话说:举手不打笑脸人,只要给人一个良好的第一感觉,就降低了老板的警惕心理,老板放开了心怀,那么接下来的切入就埋下了良好的伏笔。
(二)拉近距离1、赞美:? 老板门店有些陈旧——老板做饲料应该很久了吧,老前辈。
? 门店新且很大——老板这房子刚建没多久吧,有多少个平方,都是做饲料起家的吧,老板生意做得很成功哦~? 门店地理位置很好——老板您真会选择位置,这里地理位置非常好,看来您也是下很大的决心做饲料这个行业了。
? 在门店见到老板的孩子——这位是您的孩子啊,真灵水哦,看来您过到小康生活,生意兴隆,家庭幸福。
? 看见老板与养户的关系很好——老板看来您也是很注重自己的客户,深刻了解到客户就是上帝这话啊~能与客户保持良好的关系,就能使生意持续做大。
? 经营大品牌——老板,您的眼光非常好啊,与大公司合作能够保持长远利益啊。
? 门店外放有送料车——老板,您的服务也很到位,(和他聊一些帮养户送料的好处:比方说可以随时了解自己养户的需求和存栏情况;及时发现其它公司的动态不让竞争对手有机会。
? 通过其他渠道了解是猪中——老板,您是做一条龙服务的,方便了广大养殖户,为养殖户直接创造利益啊~同时也能规避坏账率啊,生意做得很红火啊~? 门店内有许多兽药——老板,您是做兽医的啊,不错哦~两边都可以创收,对于猪了解深套啊。
(三)、自我介绍我是漓源饲料业务员×××(马上双手递上名片),听他们说您做得不错,今天专程来拜访您,老板您能否抽出宝贵的时间进行交流一下,我们此次目的主要是来做个市场调查工作,了解一下本区域基本情况。
第二步:浅挖经销商的困惑1、饲料经营历程:您做饲料多少年了,您以前卖过什么料,您现在这个料卖了多久了,老板、这个区域一个月估计能销多少吨料啊,这里哪个料卖的最多啊,哪些村养猪比较多呀,2、浅挖经销商的困惑——需求:我在我住的旅店发现许多公司的营销人员睡大觉不出工,请问您们公司的营销人员是否经常来帮扶您做市场,市场上经销商和公司营销人员都在“下乡”做服务,抢占终端用户,您的市场有这样的现象吗,现在经营饲料都是欠账,许多经销商都非常头痛,您这一方面有什么想法,或有什么解决的好方法,3、养户赊销情况?这里赊账情况怎么样,?一般赊哪个阶段,?赊账与现金有什么区别,第三步:放大经销商困惑及激化经销商的矛盾--赊账(1)老板,以您现在赊出去的钱,才做这点销量啊,(讲周边以同样的资金做得大销量的老板)(2)现在很多养殖户都开起了小车,很多老板都没小车开,却开个摩托车。
经销商业务员销售门店拜访八步骤拜访门店是经销商业务员进行销售工作的重要一环。
通过与门店的交流和合作,业务员可以实现产品的推广和销售,提高业绩。
本文将为您介绍经销商业务员销售门店拜访的八个关键步骤。
1. 确定拜访目标在进行门店拜访之前,首先需要明确拜访的目标。
这些目标可以是销售特定的产品、推广新产品、建立长期的合作关系等。
明确目标可帮助业务员更好地准备拜访内容和沟通方式。
2. 了解门店信息在进行拜访之前,业务员应该对目标门店有一定的了解。
了解门店的经营范围、销售渠道、目标客户群等,有助于业务员针对门店的实际情况进行销售策略的制定和调整。
3. 制定拜访计划拜访计划是成功拜访的关键。
业务员应该根据拜访目标和门店情况制定详细的拜访计划,包括拜访时间、地点、拜访内容和需要准备的材料等。
有一个清晰的计划可以帮助业务员更好地准备拜访,并提高拜访效果。
4. 进行前期准备在拜访之前,业务员需要进行一系列的前期准备工作。
这包括整理产品资料和样品、准备拜访所需的销售工具和文案等。
业务员还可以预先对门店进行电话或邮件沟通,确认拜访时间和提前了解门店的需求。
5. 拜访门店在拜访门店时,业务员应该注重与门店的沟通和合作。
首先,要对门店进行自我介绍,并表达对门店的关注和合作意愿。
接下来,业务员应该重点介绍产品特点、优势以及如何满足门店的需求。
在沟通过程中,要倾听门店的问题和反馈,并积极解答和解决。
同时,业务员还可以提供促销方案、支持并提供其他帮助,以增强门店的信任和合作意愿。
6. 收集反馈和需求在拜访过程中,业务员应该及时收集和记录门店的反馈和需求。
这些反馈和需求可以帮助业务员了解市场情况、产品优化和销售策略的调整。
业务员可以通过电话、邮件等方式与门店保持沟通,并及时回应和解决门店的问题和需求。
7. 提供后续支持拜访门店并不仅仅是一次性的事情,业务员还应该提供后续的支持和服务。
这包括及时处理门店的订单、提供产品培训和市场支持等。
厂家如何拜访经销商拜访经销商是厂家建立和维护与经销商之间合作关系的重要环节。
以下是一些关键步骤和建议,帮助厂家成功拜访经销商。
1. 报备和安排拜访:在拜访之前,厂家应提前与经销商联系,并说明拜访意图。
最好通过电话或邮件与经销商预约和确认拜访时间,确保双方都能安排好工作日程。
2. 准备拜访资料:在拜访之前,厂家应准备一个有用的拜访资料包。
该资料包应包含公司介绍、产品信息、价格表、销售政策等重要信息。
这些资料可以帮助经销商了解厂家公司和产品,同时也方便进行商讨和决策。
3. 提前调研经销商:在拜访之前,厂家应通过市场调研和了解经销商的经营情况。
这可以帮助厂家了解经销商的需求和目标,并为拜访提供更好的参考和准备。
4. 了解经销商需求:拜访经销商时,厂家应重点关注经销商的需求和关切。
询问经销商的目标、市场情况、销售挑战等,并提供相应的解决方案和支持。
厂家可以根据经销商的需求,提供个性化的销售和市场支持计划,加强与经销商的合作。
5. 提供培训和技术支持:经销商成功销售厂家产品的关键在于其销售和技术团队的专业能力。
因此,厂家在拜访经销商时,可以提供相关的培训和技术支持,提升经销商的产品知识和技术能力。
这可以帮助经销商更好地销售产品,提高市场竞争力。
6. 确定共同目标和计划:在拜访中,厂家和经销商应共同探讨和制定明确的目标和计划。
通过明确销售目标、市场策略、合作方式等,可以建立起双方共同利益和长期合作的基础。
7. 跟进和回访:拜访结束后,厂家应及时跟进与经销商的合作。
向经销商提供支持和指导,并定期回访,了解销售情况和市场动态。
持续的沟通和支持可以加强与经销商的合作关系,并及时解决问题和挑战。
总之,拜访经销商是一项需要认真筹备和积极配合的重要任务。
通过提前准备拜访资料、了解经销商需求、提供培训和技术支持等方式,厂家可以与经销商建立稳固的合作关系,并共同实现销售目标。
拜访经销商是一项需要认真筹备和积极配合的重要任务。
销售员门店拜访的七部曲拜访是销售员与客户之间建立联系和沟通的重要环节,也是销售过程中的关键步骤之一。
成功的门店拜访可以帮助销售员了解客户需求、推销产品,并取得销售业绩。
本文将介绍销售员门店拜访的七部曲,帮助销售员提高拜访效果和销售能力。
第一步:准备工作在进行门店拜访前,销售员需要提前进行充分的准备工作。
首先,了解客户情况,包括门店的经营范围、主要产品和竞争对手等。
其次,研究自己所销售的产品或服务,掌握产品特点、优势和应用场景,以便能够向客户进行有效的推销和解答问题。
最后,准备所需的销售工具和资料,如销售手册、产品样品等,以便在拜访中使用。
第二步:拜访目标设定在进行门店拜访时,销售员需要设定明确的目标。
目标可以是销售某款产品、推广某项服务、获取新客户等。
设定目标有助于销售员在拜访中有针对性地进行沟通和销售,提高拜访效果。
第三步:建立良好的第一印象首次拜访门店时,销售员的第一印象至关重要。
销售员应该注意仪表仪容,穿着整洁、得体,保持微笑并展示出自信和专业的形象。
同时,销售员需要注意自己的言谈举止,礼貌待人,与门店员工建立良好的沟通和合作关系。
第四步:了解需求和问题在拜访中,销售员需要主动与门店员工进行沟通,了解他们的需求和问题。
通过问询和倾听,销售员可以深入了解门店的经营情况和诉求,进而根据客户的需求提供有针对性的销售方案和解决方案。
第五步:展示产品或服务根据门店的需求,销售员可以展示相应的产品或服务,并重点介绍其特点和优势。
销售员应该清晰地传达产品或服务的价值和利益,以激发客户的购买欲望,并提供充分的信息和材料供客户参考。
第六步:回答问题和解决疑虑在推销产品或服务过程中,门店员工可能会有疑虑或提出问题。
销售员需要耐心倾听并提供详细的解答和解决方案。
销售员可以通过展示案例、客户见证或相关数据等方式,增强客户的信任和购买意愿,并消除其疑虑。
第七步:总结和行动计划制定在拜访结束前,销售员应该与门店员工进行总结,并与客户共同制定下一步行动计划。
经销商的日常拜访流程经销商的日常拜访流程是指经销商为了了解和管理客户需求,提供产品信息,促进销售,在一定的时间内,按照一定的步骤,对客户进行拜访和沟通的过程。
下面是经销商的日常拜访流程。
第一步:计划拜访目标和时间根据经销商所负责的区域和客户群体,制定每天的拜访计划。
计划中明确拜访的目标、拜访时间和地点,以确保高效率地进行拜访工作。
第二步:准备拜访所需的资料和样品在拜访客户之前,经销商需要准备好所需的资料和样品,以便向客户展示产品、解答问题并提供相关信息。
这些资料包括产品目录、宣传册、样品和价格表等。
第三步:拜访客户经销商到达客户处后,应先与客户进行礼貌的问候,并说明拜访的目的和议程。
通过聆听客户的需求和问题,经销商可以更好地了解客户的情况,并提供相应的解决方案。
第四步:介绍产品和服务经销商应向客户介绍所代理的产品和提供的服务,详细说明产品的特点、优势和适用范围,并展示产品的使用方法和效果。
同时,在介绍产品时,要紧密结合客户的需求和关心的问题进行解答。
第五步:解决客户的问题和疑虑在与客户交流的过程中,经销商必须尽力解答客户的问题和疑虑。
如果遇到无法回答的问题,应承诺及时查找和反馈答案,并向客户保持沟通畅通,以增强信任和合作关系。
第六步:与客户达成合作意向经销商应根据客户的需求和意愿,提供合适的产品和解决方案,并尽力达成合作意向。
在这个过程中,经销商需要灵活运用销售技巧和谈判技巧,以促成双方的合作。
第七步:跟进拜访结果拜访结束后,经销商应记录拜访结果,包括客户反馈意见、问题和决策等,并将这些信息整理并反馈给公司内部的相关部门,以便后续的跟进和服务工作。
第八步:维护客户关系拜访完一个客户后,经销商应维护和跟进与客户的关系。
这包括定期电话沟通、回访客户及时解决客户的问题、提供售后服务等,以稳定和增强客户对经销商的信任和满意度。
综上所述,经销商的日常拜访流程包括计划拜访目标和时间、准备拜访所需的资料和样品、拜访客户、介绍产品和服务、解决客户的问题和疑虑、与客户达成合作意向、跟进拜访结果、维护客户关系等几个步骤。
厂家高层如何拜访经销商厂家高层拜访经销商是为了加深双方合作关系、了解市场动态和客户需求、促进产品销售等目的。
通过拜访经销商,厂家高层可以直接与经销商交流,了解他们对自家产品的评价和建议,探讨解决问题的方案,并共同制定营销策略和计划。
下面将从拜访前准备、拜访过程和拜访后的工作三个方面谈论厂家高层如何拜访经销商。
一、拜访前准备1.了解经销商情况:在拜访经销商之前,厂家高层应对经销商的情况进行充分的了解,包括经销商的背景、规模、经营状况、产品销售情况等。
这可以帮助厂家高层更好地把握经销商的需求和问题,提供相应的解决方案。
2.设定拜访目标:在拜访经销商之前,厂家高层应明确拜访的主要目的,例如了解经销商在市场上的竞争状况、了解经销商对产品的反馈、促进产品销售等。
这样可以使拜访有针对性,更加有效地达到预期目标。
3.准备拜访材料:为了在拜访中更好地沟通和交流,厂家高层应准备好相关的拜访材料,例如产品宣传资料、销售数据、市场分析报告等。
这些材料可以帮助厂家高层更有说服力地向经销商介绍产品和市场情况。
二、拜访过程1.热情友好的问候:拜访经销商时,厂家高层应以热情和友好的态度向经销商问候,表示对他们的重视和支持。
这可以打开沟通的门户,为后续的交流和讨论做好铺垫。
2.了解经销商需求和问题:在拜访过程中,厂家高层应耐心倾听经销商的问题和需求,了解他们对产品的评价和意见。
根据经销商的反馈,厂家高层可以与他们共同探讨解决问题的方案,并提供相应的支持和帮助。
3.提供相关资源和支持:根据经销商的需求和问题,厂家高层可以提供相应的资源和支持,例如推广资金、培训支持、市场推广活动等。
这可以帮助经销商更好地开展业务并提高产品销售。
4.共同制定营销策略和计划:在拜访过程中,厂家高层可以与经销商共同制定营销策略和计划,包括市场开拓、产品推广、价格政策等。
通过双方的共同努力,可以更好地满足市场需求,提高产品竞争力。
三、拜访后的工作1.总结拜访结果:在拜访结束后,厂家高层应对拜访结果进行总结和分析。
厂家业务人员第一次拜访经销商流程!厂家业务人员第一次上门拜访经销商,就像男女相亲第一次见面一样,相当至关重要。
良好的开端就是成功了一半,虽然如何拜访经销商这门课程已经被无数的培训师讲了N多遍,可是在现实中,还是有很多厂家的业务人员在首次拜访经销商时,在内容及形式方面没有把握好,沟通内容无法引起经销商老板的兴趣,甚至失去合作机会。
1.准备谈话大纲在拜访经销商之前,一定要提前准备谈话大纲,尤其是首次拜访经销商时。
最起码要做到有步骤、有层次。
不要想到哪里说到哪里,或者是被经销商主导着谈话内容。
有些厂家业务人员拜访经销商时,因为事先没有准备谈话大纲,在谈话时经常出现冷场,使得经销商兴趣索然。
2.预约在拜访客户前,提前进行预约,这是个再简单不过的商业礼仪了,但是仍然有很多厂家业务人员在事先没有预约的情况下,直接冲到经销商公司里找老板。
这事先预约一下,一没有成本,二来也是显示礼貌,为什么不遵守呢?与经销商预约,也得有技巧,就是通过公司总部来预约,而不是业务人员自己来预约。
在经销商看来,这两种预约形式是有区别的,若是总部直接电话过来预约,那则说明这次拜访是厂家的企业行为,形式上也比较正式和郑重,同时也能一定程度说明厂家对这块市场的重视,顺带着还能提升一下厂家的正规化形象。
若是业务人员自己电话预约,那有可能说明这次拜访只是厂家业务人员的个人行为,其沟通内容的可靠性还有待考证。
在与经销商进行预约时,一定要确定准备的上门时间,或者提前算算对方每天什么时间段比较闲,别赶在人家生意最忙的时候冲上前去拜访,一般来说,下午三点到四点半相对比较轻闲一些。
3.带几个人去首次拜访经销商时,厂家业务人员的数量要有所控制,单人去不合适,很容易让经销商老板认为这厂家实力小,区域市场就只有一个业务人员。
若是去的人数超过三个以上,又不合适,过多的人会让经销商有压力感,再说,这又不是上门打架的。
一般来说,厂家业务人员上门的人数要么控制在两人,要么与对方的出场人数相对应。
业务员终端拜访七步骤第一步:准备工作在进行终端拜访之前,业务员需要进行充分的准备工作。
首先,他们应该了解客户的背景信息,包括公司的规模、产品需求、购买能力等。
其次,业务员还应该研究自己所要销售的产品或服务,了解其特点、优势、用途等,以便能够清楚地向客户展示产品的价值。
此外,业务员还应该准备好销售工具,如产品样本、宣传资料、报价单等,以便在销售过程中使用。
第二步:建立联系一旦到达客户的终端,业务员首先要做的是与客户建立联系。
他们应该主动寻找客户,并礼貌地向其自我介绍。
在建立联系的过程中,业务员需要展示出友好和亲切的态度,以便获得客户的信任和好感。
第三步:了解需求在建立联系的基础上,业务员的下一步是了解客户的需求。
他们可以通过提问的方式,了解客户目前的业务状况、问题和需求,以及他们对于某种产品或服务的期望。
通过了解需求,业务员可以更好地定位自己的产品或服务,以便提供有效的解决方案。
第四步:呈现价值在了解客户需求的基础上,业务员需要向客户展示产品或服务的价值。
他们应该清晰地介绍产品的功能、特点和优势,并与客户的需求进行对应。
此外,业务员还应该提供有关产品的案例研究、用户反馈等证据,以便加强产品的可信度和吸引力。
第五步:解决疑虑在呈现产品价值的过程中,客户可能会有一些疑虑或担忧。
业务员需要耐心地听取客户的问题,并提供详细的解答和解决方案。
他们应该使用简单明了的语言,避免使用复杂的技术术语,以便让客户更好地理解。
此外,业务员还可以分享一些成功的案例,以证明产品的效果和价值。
第六步:谈判和达成协议一旦解决了客户的疑虑,业务员就可以进入谈判阶段。
他们应该根据客户的需求和预算,进行价格讨论和优惠方案的制定。
在谈判过程中,业务员需要灵活机动地调整自己的策略,以便尽可能满足客户的要求。
最终,双方可以达成协议,并签署销售合同。
第七步:跟踪和关怀销售并不止于签订合同,业务员还应该跟踪客户的满意度和产品使用情况。
他们可以定期与客户进行沟通,了解他们的反馈和建议,并及时处理他们的问题和困扰。
业务员拜访经销商的步骤是什么很多时候,不是我们的业务员不努力,也不是经销商没实力,不配合,而是在双方合作当中缺乏有效的沟通,没有共同担负起相应的职责,只片面强调自己一方。
为了更好的合作,厂方应主动加强对业务员管理经销商的培训,落实到步骤,找到存在合作分歧的问题并一一解决,最终赢得经销商的信任,让他更好的与我们合作。
那么业务员拜访经销商的步骤是什么呢?下面,就随店铺一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
业务员拜访经销商的七个步骤:业务员拜访经销商的步骤一、价格,促销传达业务员最好做一张本月价格,促销执行表,以及竞品当月价格,促销调查表张贴到经销商墙上,以防止经销商加价率过高,或执行促销不到位。
业务员还应将本月促销低价货的进货数量返利都记录在案,一旦经销商抱怨利润低,那么这就是有利的说服武器,而且当竞品价格高,促销比我们低时,可以给予经销商做我司产品的信心。
另外,业务员还应熟记经销商做的另外几个品牌主打产品及竞品的价格促销,时不时的当着他念出来,会给他一些震撼,让他明白我这个厂家业务还关心他的其它产品,真的为他着想。
业务员拜访经销商的步骤二、进销存表更新业务员应将经销商进销存产品报表建立起来,做专业库存管理。
一个经销商往往做着几个品牌,没有更多的时间和精力一一关注,当畅销的品项断货或不好卖的品项库存过大时,他就会认为是你在订货时造成的,这是需要你按着安全库存来排货(上期库存+上期订货-本期库存=安全库存),每次拜访经销商时都要更新进销存报表。
你把自己的进销存管好了,才有资格向经销商的其它品牌库存品头论足。
业务员拜访经销商的步骤三、即期,残品处理经销商做你的产品,就一定会出现即期品,残品,不管是什么原因造成的,我们要重视起来。
比如是公司原因,就立马调换、处理。
是终端客户那里造成的,经销商被迫调换的,也要找一些费用及快渠道消化掉。
是经销商自己造成的,我们答应只调换百分之几(这样可以告诉他“帮你调换处理已经是出于仁义了)。
经销商业务员销售门店拜访八步骤门店拜访是经销商业务员的重要工作之一,通过访问门店,了解最新的销售情况、产品陈列、竞争对手等信息,为销售活动提供支持和指导。
下面是经销商业务员门店拜访的八个步骤。
第一步:计划拜访在进行门店拜访之前,业务员需要提前计划拜访活动。
首先,他们应该确定要拜访的门店。
这可能包括所有的门店,或者只是一些特定的门店。
其次,业务员需要确定拜访的目的。
目标可能是了解销售情况、评估陈列效果、收集竞争对手信息等。
最后,业务员需要制定一个行动计划,包括拜访日期和时间、所需材料和所需的资源。
第二步:迈出第一步在实际进行门店拜访之前,业务员需要在心态上做好准备。
他们应该保持积极的态度和专业的形象,以便获得门店员工的接纳和支持。
此外,业务员还应该准备好提前准备的材料,如销售手册、产品样品等。
这将帮助他们解决任何潜在问题,并提供所需的信息和资源。
第三步:建立关系一旦进入门店,业务员需要通过与门店员工建立关系来实现良好的合作氛围。
这可以通过友好和亲切的问候以及真诚的对话来实现。
业务员可以向门店员工表达兴趣和关注,询问他们对产品或销售活动有何看法,并提供帮助和支持。
第四步:了解销售情况了解销售情况是门店拜访的核心内容之一、业务员可以询问门店员工关于销售额、销售增长、销售趋势等方面的信息。
此外,他们还可以通过观察陈列架、检查库存和观察销售活动来了解销售状况。
通过了解销售情况,业务员可以确定市场需求和潜在机会,并制定相应的销售计划。
第五步:评估产品陈列产品陈列是影响销售的重要因素之一、业务员可以评估产品陈列的布局、陈列效果和关注度等方面。
他们可以提出建议和意见,以改善产品陈列和吸引更多的顾客。
此外,业务员还可以与门店员工一起制定陈列计划,并提供相应的培训和支持。
第六步:收集竞争对手信息了解竞争对手情况对于制定有效的销售策略至关重要。
业务员可以询问门店员工关于竞争对手的信息,如产品价格、促销活动等。
此外,他们还可以观察竞争对手的陈列架、广告宣传和销售策略等方面。
客户拜访七步骤1、客户卡、进店打招呼;2、整理货品陈列;3、整理仓库、清洁卫生;4、听取、观察与记录竞争对手的信息与活动;5、记录陈列、库存及销售状况,填写客户卡;6、记录销售状况及建议定货数量;7、提示悬帐、收款、道谢并告知下次拜访时间;客情内涵1、固定周期性拜访2、动手认真理货3、兑现承诺4、对反馈及时回复5、告知销售技巧6、提供市场信息一、检查户外海报,客户卡,进店打招呼a、进店之前1、做好计划怎样及如何与客户交谈1我们要在进入每个商店之前或在结束上一家客户拜访时,就要开始想一想如何与该客户进行有效的沟通;2可以通过浏览客户卡,回顾该客户存在铺市、陈列、补货、换货、退货、结帐等那些方面的问题,提前考虑如何解决2、检查户外海报1海报是树立品牌形象的一个重要因素,我们说品牌建设主要有以下几个方面:产品、形象、顾客、商誉、渠道、视觉;海报是产品形象的宣传媒介,是加强消费者视觉印象的主要载体,所以上面几点非常重要;2注意:海报的有效性、期限性、整洁、完整3、检查客户拜访记录产品价格上次定单上次记录的库存1客户资料卡可以说是每家零售店的档案和户口;2它能够让我们了解客户所有细节,是指导我们有计划工作的重要武器,假如你忘记了店主的姓名,它也可以提醒你,使你避免不必要的尴尬场面;3上面记录的定单和库存可以帮助我们分析它的销售状况,提前确定一些目标;b、进店之后打招呼注意打招呼的方式(1)表示友好(2)对客户表示尊敬3让客户感到轻松二、检查户内海报、货架、贴牌及整理货品陈列注重这四个方面:1、价格:因为有些产品由于补货或调整货架等原因,有时会造成我们的产品与标价错位,造成顾客的误解,从而丢失销售的机会;同时也要注意除特价商品外,所有促销不能降低价格销售,否则会错误引导消费者,影响未来的销售;2、位置:货品陈列的多少和品项的数量要求不能低于竞争品牌,陈列位置应优于最强的竟品,同时要合理分配货架,给所有品项机会;3、质量:产品质量是关键,业务员要随时关注货架上的产品,按照公司的要求摆放,注意清洁和日期控制;4、机会:要发现货架和落地的陈列机会;三、整理仓库、补充货架说服客户让你检查仓库,从以下方面检查:1库存数量2库存商品的时间/有效期是否易于先进先出3竞争对手商品的库存4库存条件5安全6防火7产品堆放稳固性只要你能进入客户的仓库,你就可以了解很多有用的信息,从而帮助你制定工作计划和决策;1、公司所有产品在该店的库存;2、看商品的保质期,上货是否先进先出;3、竟品的库存可以帮你决定进攻的方向;4、是否有恒温设施,是否存在安全、火灾等隐患;5、产品堆放是否正确,不然会造成破损;先进先出是基本及时处理有问题的产品帮助客户计算销量,为合理进货做准备1、客户不只是销售我们一种产品,对公司的产品不会象我们那样尽职尽责,有些时候我们的产品被放在看不到的地方或被压在其他货物的底下,如果不检查就可能造成近期或过期,走进库房可以督促客户遵循先进先出,避免不必要的损失;2、进入库房还可以让我们及早的发现一些破损产品,避免变质后影响其他产品的销售;有些产品如堆积过高,也会造成破损;3、可以看到客户的所有库存,结合客户卡计算销量,制定销售计划;四、听取、观察与记录竞争对手的信息和活动如何了解竞争对手观察竞争对手的媒介、广告宣传,户外广告等了解市场情况;如:竞争对手正在做什么新的商业活动及新产品上市,新闻发布会,销售网络等监控竞争对手的促销活动五、记录库存及销售状况,填写客户卡,分析销售状况及建议订货数量正如前面所说,客户卡是每一个店的户口,每一个业务人员必须认真的如实填写,只要坚持下来就可以分析出每一家店的真实情况,从而指导业务的工作;客户卡可以看到每个店铺市品项的变化情况,也可以通过每次的定货和库存变化计算销量;六、分析销售状况及建议订货数量店内检查会提供给你良好的建议机会分析客户资料卡介绍蒙牛优势之处这是我们拜访步骤中最重要的一步,因为我们是做销售工作的,所有工作的最终目的是完成销量,其他各种工作只是手段和方法;1、店内如果你注意观察会发现很多陈列、铺市方面销售的机会;2、分析客户资料卡,可以发现我们产品的优势和劣势,扬长避短掌握和客户谈判的主动;3、从品牌、质量、促销等方面说明蒙牛的优势,完成铺市和销售的指标;a.分析完销售状况后要确定我的分销目标,那就产生了销售介绍:分销代表在拜访中了解的情况,有针对性地向商店的负责人推介蒙牛公司的产品,以求达到销售的目标;b.最简单的销售方法是向商店的负现人介绍蒙牛公司的产品,然后向客户建议购买的品种和数量;c.分销是每位分销代表最重要的目标,分销代表不但要销售那些畅销的规格,也要推销哪怕那些在市场上暂还未走俏的品种规格;当商店有了这些产品的销售经验以后,下次购买就更有效,更有信心了;d.当然,销售介绍的最后一步是与商店的负责人达成销售协议;这是很简单但又非常重要的一点,通常这是征得商店负责人同意其销售建议的一句话或者一个行动;e.有效达成销售协议的方式通常有下列几种:1、提供一种选择;2、用行动来结束;3、提出开放式的问题;4、对每个品种规格逐项下订单现在就让我们看看这些技巧是如何运用的:1、提出一种选择:“黄老板,你是要一件酸酸乳还是二件呢”2、用行动来结束:“黄老板,那我就替你摆在这里吧;”3、提出开放式的问题:“黄老板,请问您要多少件呢”4、对每个品种规格逐项下订单:“黄老板,那现在您看看纯奶、酸酸乳、早餐奶各要多少七、提示悬帐,收款、道谢并告知下次拜访日期a、收款的几个要点为什么要告之客户下次拜访时间,而不是预约时间b、了解商店的经营规则了解商店的结款规律了解商店的财务规定在这一步中,分销代表将商店负责人所订的产品产品定单交到配送商那里,配送到位后协助收款;在这过程中,要注意计算准确货物金额和点算清楚货物;c、为什么要告知客户下次拜访时间而不是预约时间如果你所有的拜访都是预约,那么你只能被客户牵着鼻子走,因为每个业务要面对上百个客户,如果都预约,那么就根本不可能做到有计划的拜访,工作的效率就会下降;告诉客户你的拜访时间,使他感觉到你是一个有计划工作的人,树立有计划工作的专业形象,也使你可以按计划拜访商店,提高工作效率,客户知道你的拜访时间后,他会等你去的时候和你讨论事情该如何解决,而不会在任何时间都要求你解决他的问题;客户访问的七步骤完成过程中重要的一点就是助销助销就是分销代表帮助售点销售买进的产品;在分销代表征得售点负责人的同意后,就可以在售点最显眼的地方摆上蒙牛公司的产品,贴上海报或者产品的价格说明及功能说明;助销的目标是吸引消费者的注意来购买蒙牛公司的产品,或者通知消费者在这家售点有蒙牛公司的产品供应;助销的主要原则是:1、将蒙牛公司的产品放在最显眼的地方,在旁边贴上有关的宣传资料价格签、宣传单;最显眼的地方就是最容易被消费者看见的地方;例如,商店的入门处或者收款处;2、帮助商店更正不合理的零售价格,如果商店以不合理的价格出售蒙牛公司的产品,不但会影响它们的销量,也会影响他们的信誉;★记住:要做好助销的前提是分销代表必须有充分的合适的助销材料和工具;。
专业化门店拜访七步曲动作分解门店拜访和管理是我们销售代表最日常的工作,也是最具有生产力的工作。
本文将这些工作细分成了7个大个动作,共计25个细化动作。
规范的执行这些动作,在快速消费品销售这个领域的技能就一定能得到最大程度的提高。
门店拜访七步曲的目的和意义:在开始专业化门店拜访七步曲之前,我们首先要明白为什么需要将门店的拜访流程进行标准化、程序化操作?这样的操作方式有什么好处和目的?第一:拜访流程的标准化有利于每日工作方向的确定,使得每天的工作符合工作计划,有目标、有方向可循。
第二:通过拜访流程的标准化可以为我们的客户提供更为专业、更完善的服务。
当我们的促销员在为顾客服务时,那么我们就是通过自己的努力,服务好我们的零售商。
第三:通过拜访流程里面的陈列改善、订单库存控制跟踪、促销员访谈、门店科长拜访等一系列的步骤进行统一整合,为我们的销售工作提供更为可靠的保障。
第四:有效的提高我们的时间管理效率。
我们在发放促销员在岗时间统计表,就是为了检验促销员的有效工作时间,那么我们业务人员的有效工作时间靠什么保证?如何提高自己的工作效率从而带动销售工作的开展?门店拜访七步曲将会在这方面提供较为有效的保障,让每次门店拜访都起到效果。
我们不是在“逛”商店,而是在商店里工作。
门店拜访七步曲的主干内容:第一步:准备我们在开始门店拜访时,应该准备哪些东西?应该如何准备?如果以为销售工作是从门店开始那就大错特错了。
战士上阵打仗前一定会检查自己的武器弹药,销售代表也是一样的,出发前就要做好各项准备的工作,甚至有些工作需要长时间的准备。
很多人会在第一时间想到准备一夹五表、物料、KA代表表格、线路图、行程表。
但这些东西真的是我们需要第一时间准备的吗?虽然这些东西跟我们的日常销售相关,也是我们必不可缺的材料,但是我们在开始准备的时候也要分清准备事物的主次关系,养成准备良好的习惯。
1)首先,要准备门店的销售数据、目标数据、日控数据(这些数据可以从客服人员手中提前获取)。
拜访零售店的七个步骤拜访零售店是销售和市场营销中至关重要的一环。
通过与零售店建立良好的关系,我们可以提高产品的曝光度,增加销售量,以及与客户建立长期稳定的合作关系。
在进行拜访零售店之前,有几个关键步骤需要准备和注意,本文将结合我的经验,为您介绍拜访零售店的七个步骤。
步骤一:筛选目标店铺在拜访零售店之前,我们需要先确定我们要拜访的目标店铺。
目标店铺的选择应该与我们的产品定位相符合,并且能够为我们提供良好的销售机会。
可以通过市场调研、与分销商合作等方式来筛选目标店铺,确保我们的拜访有明确的目标。
步骤二:制定拜访计划在拜访零售店之前,我们需要有一个详细的拜访计划。
拜访计划应包括以下内容:•拜访时间和地点•拜访目的和预期结果•拜访流程和提纲•需要准备的资料和材料一个良好的拜访计划可以帮助我们更加有条理地与零售店进行沟通和交流,提高拜访的效果。
步骤三:准备拜访资料和材料在进行拜访之前,我们需要准备一些拜访资料和材料,以便与零售店进行交流和演示。
这些资料和材料可以包括产品样本、宣传册、销售统计数据等。
通过准备充分的资料和材料,我们可以更好地向零售店展示我们的产品特点和优势,提高销售的机会。
步骤四:与零售店建立联系在拜访零售店之前,我们需要提前与零售店建立联系,并确认拜访的时间和地点。
可以通过电话、邮件等方式与零售店负责人进行沟通。
建立良好的联系可以使我们的拜访更加顺利,减少不必要的误会和麻烦。
步骤五:拜访零售店并进行推销在进行拜访的过程中,我们需要与零售店负责人进行交流,并向他们推销我们的产品。
在推销的过程中,我们需要重点强调产品的特点和优势,与零售店负责人讨论如何合作,以及如何提高销售量。
同时,我们也需要倾听零售店的意见和建议,以便进一步改进和优化我们的产品和销售策略。
步骤六:谈判和达成合作协议在与零售店进行推销之后,如果零售店对我们的产品表现出兴趣,我们可以进一步进行谈判,并达成合作协议。
在谈判过程中,我们需要明确各方的责任和权益,并确保协议的合理性和可行性。
拜访经销商的标准和步骤拜访经销商的标准和步骤一、确定目标客户在拜访经销商之前,首先需要确定目标客户,了解其基本信息,如经营产品、规模、实力、经营理念等,以判断其是否符合公司的要求,是否有合作意向。
可以通过查阅客户资料、调查问卷等方式获取客户信息。
二、制定拜访计划根据目标客户的情况,制定合理的拜访计划,包括时间、地点、人员、主题等。
同时,需要对经销商的市场环境、竞争态势等方面进行了解,以便更好地制定销售策略。
三、准备资料在拜访经销商之前,需要准备好相关的资料,如产品介绍、价格表、合同等,以便更好地展示公司的产品和服务,同时也可以向经销商提供必要的支持和帮助。
四、预约拜访在确定好拜访计划后,需要及时预约经销商,提前沟通拜访的时间和地点,以便经销商做好准备。
在预约时,需要注意礼貌用语和沟通方式,尽可能地了解经销商的需求和想法。
五、了解客户需求在拜访经销商时,需要了解其具体需求和关注点,如产品品质、价格、交货期等。
通过与客户沟通,可以更好地理解其需求和问题,为后续的销售策略制定提供参考。
六、处理客户异议在与客户沟通时,可能会遇到一些异议和问题,需要及时处理和解决。
在处理客户异议时,需要注意用词婉转、耐心解答、积极解决问题,以增强客户的信任感和满意度。
七、促单成交在了解客户需求和处理客户异议后,需要向客户推荐合适的产品和服务方案,并促成交易。
在促单成交时,需要注意时机和方式,尽可能地满足客户需求并促成合作。
八、后续跟进在拜访经销商后,需要及时进行后续跟进工作,如发送感谢信、跟进订单进展等。
同时,也需要对客户的需求和问题进行持续关注和反馈,以建立良好的客户关系和口碑。
拜访零售店的7个步骤总的来说拜访零售店就是要完成企业的任务:销售产品、终端维护、零售店店员培训、店老板的感情沟通等工作,整理为拜访零售店的七个步骤。
步骤一:事前计划:事前计划是要让业务员明确拜访目的,这次拜访是去收货款、是理货、是终端宣传物料的维护、是向老板宣传销售政策还是加强感情。
不同的拜访目的直接影响了拜访的成败。
其次在事先计划的时候,业务员要根据当地零售店分布和交通线路设计这次拜访的路线,先拜访哪家店,每家店停留的时间是多少。
业务员头脑中也要有图,心中要有数。
要注意携带当地零售店的资料表,当地市场容量的分布表,当地竞争对手的情况表,市场动态记录表。
客户的基本资料和当地市场的一些基本的资料。
这样自己的准备工作才算完成。
在拜访客户的时候要及时更新上面的资料,也便及时分析市场情况,丰富公司对市场的“知识”。
还要注意携带一些相关活动的宣传物料、礼品等市场资源。
做事前计划时也要了解到店老板的工作规律,店老板的空闲时间可能是在9:00-9:30这个区间,或者是下午1:00-1:30的这个区间。
其他的时间可能被进货、内部管理、闲杂人、销售等事情占满。
如果业务员有重要事情和店老板谈,就要选择合适的时间和场合。
如果是一般性质的拜访,业务员要在第一时间出现在店老板面前,成为老板遇到的第一个业务员。
有的店销量比较大,店老板比较忙,在拜访前要电话预约,贸然的拜访会显得不专业,影响拜访效果。
步骤二:掌握政策:要了解公司的促销政策。
新的促销活动用什么方式,什么时候开始。
现在促销活动进行到什么阶段,礼品什么时候到,到多少,分配的原则是什么。
这样才能和老板沟通的时候吸引老板的注意。
还要了解财务方面的政策怎么样,促销的额度是不是要审批了,以前的额度什么时候回收。
不了解自己客户的额度情况、回款情况、公司的信用政策,是业务员的大忌,是公司坏帐产生的根源,也是公司最大的风险。
步骤三:观察店面;有些业务员到零售店就一头钻到老板那里,和老板进行所谓的“谈业务”。
拜访经销商的七个步骤:
①先仔细走访市场——结果,经销商捏造事实乱发牢骚,每每被你识破。
经销商感到你的敬业、专业、功力。
再不敢自作聪明,信口乱讲。
经销商不敢小看你!
②上传下达,不做超出职权之外的许诺、事事有回音、重视经销商短期利益——结果经销商觉得你讲话稳重、讲信誉、实在、而且为他着想。
经销商欣赏和信任你!
③第三步:清点库存,警示即期品,先进先出、安全库存管理——结果你对经销商实际销量/即期/断货情况了如指掌、可以帮经销商减少断货/即期风险、让您的建议订单有理有据。
经销商会感受到你的敬业和认真。
④库存管理陈列管理观念反复宣导——结果事实很快会教育经销商,他会明白你所讲的话有道理,你的专业形象又一次加强。
⑤市场走访回来跟经销商沟通市场信息和下步计划——结果经销商更敬佩你做事认真踏实,对市场有思路。
感谢你真心实意的帮他做市场!
⑥帮经销商建立经销商资料,维护边缘网络——结果经销商对你又敬畏(下线经销商被你抄走了)又佩服(你做的事他十几年都没做到)又感谢(你帮他建立了很有用的经销商资料还帮他维护了边缘网络)
⑦适当的时机,你给经销商洗脑,帮他做培训、建立管理程序——结果经销商觉得你是专家,以后会经常向你请教。