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在当今社会，质量观念已经成为衡量个人和企业管理水平的重要标准。
质量观念的提升不仅能够提高个人的综合素质，还能够促进企业的发展和国家的繁荣。
以下是一些提升质量观念的方法和途径：一、树立正确的质量观念1. 理解质量的重要性：质量是产品或服务的核心价值，是企业生存和发展的基石。
一个优秀的产品或服务必须具备高质量，才能赢得消费者的信任和市场的认可。
2. 明确质量观念的内涵：质量观念包括对质量的认识、质量意识、质量目标、质量控制、质量改进等方面。
要全面理解质量观念的内涵，才能在实践中不断提升自己的质量观念。
二、加强学习，提升自身素质1. 学习质量管理知识：了解质量管理的基本原理、方法和技术，如ISO9001质量管理体系、六西格玛、精益生产等。
2. 学习行业先进经验：关注国内外同行业优秀企业的质量管理实践，借鉴其成功经验，结合自身实际进行改进。
3. 提高自身专业素养：通过不断学习，提升自己的专业技能和综合素质，为质量提升提供有力支持。
三、注重实践，提高质量意识1. 参与质量改进活动：积极参与企业或团队的质量改进活动，如QC小组、质量攻关等，锻炼自己的质量意识和解决问题的能力。
2. 严格执行质量标准：在工作中，严格按照质量标准进行操作，确保产品质量符合要求。
3. 培养良好的工作习惯：养成良好的工作习惯，如定期检查、及时反馈、持续改进等，提高自己的质量意识。
四、加强团队协作，共同提升质量1. 建立质量文化：营造良好的质量文化氛围，使团队成员树立共同的质量观念，形成团结协作的精神。
2. 开展质量培训：定期组织质量培训，提高团队成员的质量意识和技能水平。
3. 优化沟通机制：加强团队内部的沟通与协作，确保质量信息的畅通，提高工作效率。
五、关注顾客需求，持续改进1. 调研顾客需求：了解顾客对产品或服务的期望和需求，关注顾客满意度。
2. 持续改进：根据顾客需求和市场变化，不断优化产品或服务，提高质量。
3. 评估改进效果：对质量改进措施进行评估，确保改进效果达到预期目标。
浅谈新时期质量管理的“三个转变”作者：朱敏辉来源：《现代企业文化·理论版》2017年第10期中图分类号：F270 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2017）05-000-01摘要质量发展是兴国之道，强企之策。
事关国家和企业的形象。
质量是企业的生命线及核心竞争力的体现，质量管理关系到企业的兴衰。
关键词新时期质量管理转变在新时期供给側改革和企业转型时期，对传统的老企业而言，绝大多数产品均是生产资料型产品，虽然顾客对产品质量特性的需求不同于消费类产品苛刻，但在必须满足产品标准的同时，同样有着明示的和隐含的质量需求。
随着社会对整体质量需求的提升，对生产资料型产品，特别是深加工产品，质量需求越来越高，因此，该类产品的生产企业也应适应新形势需要，转变质量观念，提升质量水平，满足顾客需求，方可实现企业的可持续发展。
为此，本文提出在新形势下，在产品质量上要实行“满足标准向满足顾客转变；在质量改进上要实现“被动改进向主动改进转变”；在质量管理上实现“制度管理向自主管理转变”三个转变观念。
只有这样才能真正适应新形势需要，提高企业发展质量。
一、满足标准向满足顾客转变企业依存于顾客，失去顾客便失去了企业自己存在的价值，顾客的需求永远是第一位的。
产品的相关标准只是产品质量的基本合格线，对同样的生产资料型产品，下游顾客生产不同的终端产品，对原材料质量特性需求是不同的，如企业只能生产满足标准的单一质量特性产品，其市场份额必然受限。
因此，组织必须了解顾客当前和未来的需求，以满足不同顾客要求，并争取超越顾客期望。
要满足顾客需求，首先就要了解顾客的需求，这里说的需求，包含顾客明示的和隐含的需求，明示的需求就是顾客明确提出来的对产品或服务的要求，特别是对产品的个性化需求，仅符合相关标准和法律法规要求是不够的，必须具有超越顾客隐含的需求的意识和行动，这样不仅可以赢得现有顾客的信赖，还可招揽潜在的顾客和扩大市场层面，提高市场占有率。
转变“质量意识”，落实“质量行为”何为质量意识？我们可以理解为公司上至高层领导决策层，下至每位生产员工对质量和质量工作的正确认识和理解。
它对质量行为起着极其重要的影响和制约作用。
从产品开发、原料采购、组织生产、销售达成，最后到用户的反馈，整个环节上质量起着举足轻重的作用，质量是保障生产运营的基础，质量意识则是企业生存与发展的思想基础，既体现在每位生产操作员工的岗位工作中，也体现在高层决策岗位工作中。
是一种自觉地去保证所生产的交付顾客需求的产品质量（包括所有硬软件和工作质量、服务质量）的全体意志力集中表现。
质量意识是潜在思想上的质量态度，态度改变思维，思维决定行为，行为决定结果。
好的质量意识，能促进提高产品质量也能提高工效，我们的生产会非常顺利，严格作业程序作业，一直到包装入库发货，完成时间最短。
反之，如果在加工中某个工序出现质量异常，势必需要花一定的时间去处理，无形中影响工效，并可能波及到整个质量水平，影响到客户交期。
假如在公司内未发现产品的质量问题而流出到客户，不但影响公司声誉还影响客户对公司的满意度，更可能影响公司的生产订单，减少收益。
回头看看某些现状：文件上没有明确要求（隐含要求无需明确）就不管，甚至有明确要求也视而不见；加工时图一时之快不愿自查；甚至认为质量是检查员的事，是领导的事，与自己无关；碰到问题就发牢骚指责别人，自己犯错不主动承认而是想办法规避责任，只能批评别人不能自我批评；部分管理人员畏难、因循守旧、得过且过思想在作祟，多付出无回报，甚至要付出之前先求回报等等，这些都是负面的质量意识形态。
要使企业能顺应市场，满足不断提高的客户需求，必须要转变“质量意识”，并落实到“质量行为”中去。
我们已清醒的认识到目前质量意识上的短板，具体落实质量行动要求如下：一、质量教育与激励方面1. 加强质量意识教育宣传。
反馈的质量问题对车间员工进行现场讲解，还可利用中午餐时间不定期做媒体宣传，版报宣传介绍等。
质量管理的创新思维从传统到颠覆的转变在现代商业竞争日益激烈的环境中，质量管理对企业的重要性不言而喻。
随着时代的发展，传统的质量管理方式逐渐显现出一些弊端，需要进行创新和改进。
本文将探讨质量管理思维的转变，从传统到颠覆的过程，并分析其影响和前景。
传统的质量管理思维主要侧重于产品的生产过程中的控制与监督。
在传统的质量管理方式中，企业会根据预定的标准和规范，通过设立质量检测点和流程来监测产品的质量，并及时采取相应的纠正措施。
这种方式通常以问题的发生为起点，即在产品出现质量问题后才会采取相应的措施进行处理和纠正。
虽然这种方式可以确保产品在一定程度上符合质量标准，但它并不能及时发现潜在的问题，导致了质量管理的被动性和事后处理的困难。
随着质量管理理念的不断发展，创新思维的引入逐渐成为了质量管理的新趋势。
创新思维强调的是主动性和预防性，即在产品生产过程中，通过创新的手段避免质量问题的发生。
与传统的质量管理方法不同，创新思维将质量的控制从源头上改善，而不是事后的纠正。
它强调的是质量管理的全员参与，通过培养员工的质量意识和责任感，追求技术和流程的创新，以实现质量的持续提升和卓越。
创新思维在质量管理中的应用有多方面的体现。
首先，它要求企业从产品设计阶段开始就重视质量问题。
通过引入先进的技术手段和工艺流程，企业可以在产品设计过程中就洞察可能存在的问题，并通过创新的方法和材料来加以解决。
其次，创新思维也强调了数据的重要性。
企业可以依靠先进的数据分析和质量控制手段，对生产过程中的各个环节进行监测和分析，及时预警并采取措施，以保证产品的质量。
质量管理领域的创新思维还可以利用信息技术的进步来实现跨越式的创新。
通过互联网、大数据和人工智能等新技术的运用，企业可以实时监测产品质量，及时发现异常情况并采取措施。
同时，也能够将客户反馈的信息和市场需求的变化纳入到质量管理的考虑范围内，以更好地满足客户的需求。
这种基于信息技术的创新思维可以将企业的质量管理推向一个全新的高度。
论现代企业质量管理理念的变化在激烈的市场竞争中，正确的质量管理理念和先进的质量管理方法以及最终提供的高质量产品或服务成为现代企业立于不败之地的基石。
随着管理科学的发展，质量管理的内涵已极大地丰富，质量管理的理念也发生了很大的变化。
一、顾客满意上升为企业追求的永恒目标传统的质量管理理论认为，企业质量管理就是要对生产全过程进行控制，强调检测把关，追求产品质量的达标化、零缺陷等。
这些质量管理思想无疑是非常重要的。
但是随着质量管理环境和内容的变化，以顾客为关注焦点成为越来越多企业的经营原则。
因此，刻意追求顾客满意和忠诚，是现代企业创造一流的质量和创新市场的永恒力量，是质量管理新的重大课题。
追求顾客满意和忠诚,是企业质量管理的理念创新,这比企业单方面追求产品自身质量及其标准化更科学、更重要。
这一管理的内涵突出了顾客满意是企业最高目标,顾客是企业经营的主要驱动力;产品开发与产品生产与服务必须围绕顾客进行,企业采用顾客关系信息系统,对其变化的需求随时进行检测,指导企业提高满足顾客要求的管理水平。
其管理对象也不同与一般消费者,“顾客”的涵义从产品购买者、服务者等外部顾客延伸到员工、企业供应商和相关产品生产商,是一个由商品生产者、消费者、流通者为一体进而组织的“顾客关系管理系统。
二、人的因素上升为企业质量管理的紧迫任务。
现代企业管理理论认为，一场深刻的、前所未有的变革和发展正在全球经济领域展开。
企业质量管理的紧迫任务是大力提高人的素质，全力开展“智能”资本，从人才与知识培养上获取质量效益。
海尔集团总裁张瑞敏在谈到企业成功发展时认为，海尔集团追求的“第一产品”是人才，销往中外市场的家电产品则是“第二产品”。
张瑞敏的“第一产品论”，正是确保海尔高质量、全方位产品创新与市场开拓的前提，没有高素质的人才就不可能有高质量的创新产品与服务。
三、合作共赢上升为企业整体质量形成的“生态关系”英国著名经济学者查·瓦里认为，企业经营的成功需要合作伙伴之间利益的统一，应把市场竞争与合作紧密结合起来。
关于转变质量意识的几个案例
1、之所以没有详细计划是因为担心计划执行不了
2、因为我不知道其他部门的工作配合情况所以我无法制定详细
计划
3、之所以没有做计划是因为太忙，没时间做计划
4、“请你马上将计划给我”，“好的，马上给你编好”
5、之所以没有上报质量问题是因为该质量问题经常发生
6、项目管理做不好是因为培训没有做好
7、在做产品项目时，各部门各施其责、主动配合就行
8、真的要按照TS16949的要求去做，太难、没门
9、质量体系指标太差，无法展示给第三方审核看
10、事不关己，高高挂起
11、这件事是你主管的，我不用那么关注，反正到时候你会提醒我。
12、我做错了是因为我不知道，并没有经过培训。
13、他之所以经常做错是因为他的能力不行
14、我知道这是我的职责，但是我太忙、没人，所以我不能接收
15、因为领导安排我另外有事，所以这个事我就不能做啦
16、因为其他人不愿做，所以我做了也没意义（从完成顺序来说，
其他人的工作在我的工作之后）
17、我已经发邮件通知啦，他不知道不管我的事
18、我在外面出差，不知道。
生活质量与生活观念的关系如何转变在当今社会，人们越来越关注生活质量的提升。
然而，很多时候我们可能忽略了一个关键因素，那就是生活观念对生活质量的深刻影响。
生活观念就像是指引我们前行的灯塔，决定了我们追求什么样的生活，以及如何去实现它。
那么，生活质量与生活观念之间究竟有着怎样的关系，这种关系又如何实现转变呢？首先，我们需要明确什么是生活质量。
生活质量并非仅仅指物质的丰富和享受，它涵盖了多个方面，包括身体健康、心理健康、人际关系、职业发展、休闲娱乐等等。
一个拥有高品质生活的人，不仅在物质上能够满足基本需求，还能在精神层面感到充实和满足，拥有和谐的人际关系和积极的心态。
而生活观念，则是我们对于生活的看法、态度和价值取向。
它决定了我们如何分配时间和精力，如何做出选择，以及如何应对生活中的各种挑战和机遇。
比如，有些人认为工作至上，为了事业的成功不惜牺牲个人的休息和娱乐时间；而另一些人则更注重生活的平衡，认为家庭、健康和个人兴趣同样重要。
不同的生活观念会导致截然不同的生活方式和生活质量。
那么，生活观念是如何影响生活质量的呢？一个积极乐观的生活观念能够让我们在面对困难时保持坚韧和勇气，从而更好地解决问题，提升生活的满意度。
相反，消极悲观的观念可能会让我们在挫折面前一蹶不振，陷入焦虑和抑郁之中，严重影响生活质量。
以职业选择为例，如果一个人的生活观念是追求稳定和安逸，那么他可能会选择一份收入不高但相对轻松的工作。
虽然短期内他可能会感到轻松自在，但从长远来看，由于收入有限，可能无法满足自己和家庭在物质和精神方面的需求，导致生活质量下降。
而如果一个人的生活观念是追求挑战和成长，他可能会勇敢地选择一份具有挑战性但发展前景广阔的工作。
尽管过程中会面临诸多压力和困难，但通过不断努力和突破，他能够获得更高的收入和成就感，从而提升生活质量。
再比如，在消费观念方面，有些人崇尚节俭，注重储蓄和理性消费；而另一些人则追求即时满足，喜欢超前消费。
质量意识的建立三个方面改变
首先
在一个组织或企业中，质量意识的建立是至关重要的，它可以直接影响到产品
或服务的质量水平，客户的满意度以及企业的声誉。
在现代竞争激烈的市场环境下，建立良好的质量意识已经成为企业发展的必由之路。
下面我们将从三个方面来探讨质量意识的建立带来的改变。
其次
首先，通过培训和教育，可以让员工对质量意识有更深刻的理解，进而形成共识。
在过去，质量控制往往是由专门的质量管理部门来负责，而其他部门的员工通常只负责自己的工作职责，对于产品质量的关注度不高。
但是通过培训和教育，员工们可以了解到每个环节对产品质量的影响，激发他们对质量的重视，从而形成质量意识，使每个员工都成为质量的守护者。
最后
其次，通过建立质量奖励机制，可以激励员工积极参与质量管理。
在过去，很
多企业的绩效考核主要以产量和效率为标准，而对于质量管理往往没有过多的奖励机制。
然而，建立质量奖励机制可以让员工看到质量意识的重要性，对于质量管理的积极性也会大大提高。
通过给予质量表现突出的员工奖励，不仅可以激励员工更加努力地保证产品质量，也可以带动整个团队的质量意识建立。
总结
以上就是质量意识的建立带来的三个方面的改变。
通过培训和教育，让员工对
质量有深刻的认识；通过建立质量奖励机制，激励员工更加积极地参与质量管理。
这些改变不仅可以提高产品或服务的质量水平，也可以促进企业的可持续发展。
因此，建立良好的质量意识对企业是至关重要的。
质量观念的转变树立正确的品质理念,理念，此词原来日本人较多使用，近来中国人开始使用。
品质理念主要是指质量管理的观念，就是对质量管理的一种总的看法，态度。
而且理念一经形成之后，就会使人对某种对象或事物采取相应的行为模式。
“态度决定一切，思想决定行动”品质是由人做出来的，取决于人员的品质观念和态度，如果人员的品质观念和态度发生偏差，则品质体系再完善，品质控制方法再先进也没用如果有正确的质量观念，则在工作中把质量放在首位。
相反，就会反感，忽视质量工作，更谈不上把质量放在首位。
海尔张瑞敏曾举过一个经典例子：如果让一个日本人每天擦6遍桌子，他们会一丝不苟每天擦6遍，而我们中国的员工第一天擦6遍，第二天也会擦6遍，第三天擦5遍，第四天4遍……张瑞敏曾说过：“工艺上的小差距往往显示民族素质上的大差异”这就是为什么我们引进的一流设备，而质量却达不到原由水平；我们的产品产量能达世界第一，而我们的价格只是人家的十几分之一，甚至几十分之一•日本行，我们为什么不能?•戴明的质量管理和日本的复兴•中国人不缺乏勤劳智慧，•缺乏的是做细节的精神，细节决定成败（成大事着不拘小节）•缺乏的敬业精神，责任心！•邓小平说过，“产品质量的问题从一个侧面反映出民族素质”思想决定行动企业流程的研究學者佩帕德和羅蘭說: “絕大多數是管理者和工人的思想意识決定了生產作業的狀況。
”1.如果你接受事情總會出差錯的觀點，那麼問題就一定會出現。
2.如果你認為你的產品從本質上生產成本就低不了，認為這是常有的情況，那麼事情定會如你所想。
3.如果你覺得交貨時拖延是所在行業的特點，那麼這也會一樣如你所願。
正确的客户观念1.“用户至上”、“用户第一”、2.“市场竞争是赢得用户的竞争”、3.“只有用户满意，企业才能生存”，4.“今天的质量就是明天的市场”、5.“用户是企业的衣食父母”、6.“用户满意是企业永无止境的追求”、7.“以自己的永远不满意达到用户完全满意、”8.“在用户完全满意之前，我们将永远不能100%满意”、9.“谁要是让客户不满意，我们就让谁不满意”，10.“用户永远是对的，如果不对请参照第一条”11.你的下一道工序就是你的市場，下一道工序是用戶! 將下一道工序當作是你的消費者，每一個人都對自己的品質、對消費者負責ν賣信譽而不是賣產品張瑞敏把海爾的一句話--「賣信譽而不是賣產品」。
產品合格不是標準，用戶滿意才是目的。
ν沒有十全十美的產品，但是有百分之百滿意的服務。
ν日本佳能-----十美分日本佳能公司的創業史中有一個「十美分」的故事:總裁禦手洗毅早年在美國考察中，看到日本貨因為品質問題，被美國人普遍認為是只能在十美分的廉價店中銷售的破爛，一種屈辱感使他立志今後只生產高品質的產品，發誓要讓美國人刮目相看。
⌝在「十美分」力量的鼓舞下，佳能產品不只是受到美國人的喜愛，更走向了世界。
⌝感謝傷害你的人，感謝瞧不起你的人，感謝為你帶來苦難的人因為他們都是化身為魔鬼的天使。
企业的衰败----质量之祸三株，3年销售额提高64倍，达80亿，15万员工保健品帝国，就是因为“8瓶三株口服液喝死一条老汉”的报道轰然倒塌.⌝秦池古酒一度为中央电视台的广告标王，因销售规模极度膨胀，自己生产不过来，就到四川等地收购一些小厂的散酒，导致质量严重下滑，结果被市场淘汰.⌝日本三凌汽车，因为汽车设计有缺陷，频频招回汽车维修，而且事故频频，企业的信用和清楚汽车销售严重下滑，已经陷入困境⌝此类案例不胜枚举质量----提高竞争力的利器1998年上海有一家咨询公司，调查上海的500名中外企业的经营者，当时提出这样一个问题：你认为在市场上要想提升你的企业产品的竞争力的主要措施是什么？当时被调查的500名中国企业家，有83%认为提升企业竞争力最好的方法是降价，但是100%的被调查的外国企业家认为要提高质量。
就提升质量的这个观点来讲，中外的企业家观点差别比较大。
我国企业与国外企业相比在资金，技术，实力差距较大，惟有在质量，成本，服务上做好，企业才能立于不败之地企业的竞争----质量的竞争21世纪是质量的世纪，质量竞争更加激烈的世纪。
企业惟有牢牢抓助质量这个企业的生命线才能立于不败之地⌝，请牢记“品质是价值与尊严的起点，是企业赖以生存的命脉”企业经营必须在提高产品和服务质量、创新质量上下功夫，生产世界级质量，才能赢得用户，在竞争中取胜。
⌝1.企业不仅产品质量要优异，达到用户的需求，还必须以优异的服务来满足用户的需求。
2.在产品质量上，不仅要在功能和性能上符合标准，还要不断满足用户对功能和性能标准以外的新要求；3.不仅要满足用户物质上的要求，而且要创造具有魅力质量，使用户获得精神上的享受。
4.同时要物美价廉，引导消费，从而实现企业为社会服务，企业获利，员工受益，达到顾客---企业---分供方---员工连锁互利的关系。
5. 要做到这一点，企业必须建立用户完全满意的经营理念和质量价值观，不断增强全体员工的质量意识，市场意识、竞争意识，以及提高质量、降低成本的使命感和责任心。
惟有此才能使企业立于不败之地。
思想上的桎梏一九九七年八月，海尔公司三十三歲的魏小娥被派往日本，學習世界最新進的整體衛浴設備生產技術。
在學習期間，魏小娥注意到，日本人的試模期廢品率一般都在30%到40%，設備調試正常後，廢品率為2%。
「為什麼不把廢品率提高到百分之一百」魏小娥問日本的技術人員。
「百分之百?你覺得可能嗎?」日本人反問。
從對話中，魏小娥意識到，不是日本人的能力不行，而是思想上的桎梏使他們停滯於2%。
時隔半年，日本模具專家宮川到大陸訪問時見到了「徒弟」魏小娥，她此時已是衛浴分廠的廠長。
面對一塵不染的生產現場、操作熟練的員工和100%的合格產品，他嚇呆了，反過來向他的徒弟請教問題。
「100%的合格率是我們連想都不敢想的，對我們來說，2%的廢品率，是天經地義的事，你們是怎麼做到的呢?」「用心」魏小娥簡單的回答又讓宮川先生大吃一驚。
认真做事只是把事情作对，用心做事才能把事情做好-李素丽。
没有做不到的事，只有想不到的事，关键是在于用不用心做。
思想上的桎梏使我们停止不前“Almost(幾乎)” -----零缺點當你買一瓶藥，你是否期待每一顆都是好的?⎫當你搭飛機，你是否期待每一次起飛與降落都成功?⎫是否零缺點的觀念可以應用到你的流程上甚至產品上?⎫不要持双重标准许多人总是认为工作中缺陷是不可能避免的，也习惯接受缺陷并容许其不断发生。
但我们在个人生活中，却常常会坚持零缺陷的标准。
我们会对饭店上菜的片刻延误而喋喋不休，会对汽车的误点而牢骚满腹，对服装的一处线头的外露不厌其烦地反复更换，会为工资奖金比同伴低一点点而心情不畅，我们会对小孩考试得99分而未得到满分而高声呵斥，我们会……总之，生活中的一些细小的缺陷、错误，我们均不能容忍。
实际上我们大部分人一直坚持双重标准，一个是生活上追求完美无缺陷的零缺陷标准，一个是工作上马马虎虎、差不多就行的标准。
如果我们在工作上也坚持零缺陷的标准，每个人都坚持第一次做对，不让缺陷发生或流至下道工序或其他岗位。
我们的工作中就可以减少太多处理缺陷和失误造成的成本，工作质量和工作效率也可以大幅度提高，经济效益也会显著增长。
品质没有折扣不知道那位大师曾经说过这样的话“品质没有折扣”，品质就是按照客户的要求不折不扣的执行！这是一个发生在第二次世界大战中期，美国空军和降落伞制造商之间的真实故事。
在当时，降落伞的安全度不够完美，即使经过厂商努力的改善，使得降落伞制造商生产的降落伞的良品率已经达到了99.9%，应该说这个良品率即使现在许多企业也很难达到。
但是美国空军却对此公司说No, 他们要求所交降落伞的良品率必须达到100%。
于是降落伞制造商的总经理便去飞行大队商讨此事，看是否能够降低这个水准？因为厂商认为，能够达到这个程度已接近完美了，没有什么必要再改。
当然美国空军一口回绝，因为品质没有折扣。
后来，军方要求改变了检查品质的方法。
那就是从厂商前一周交货的降落伞中，随机挑出一个，让厂商负责人装备上身后，亲自从飞行中的机身跳下。
这个方法实施后，不良率立刻变成零。
在品质问题上我们没有折扣可打，不符合标准就是不符合标准，没有任何讨价还价的余地。
你对品质上打折扣，客户也会对你打折扣的！我们决不向不符合要求的情形妥协，我们要极力预防错误的发生，而我们的顾客也就不会得到不符合要求的产品或服务了，这就是“零缺陷”品质就是按照客户的要求不折不扣的执行！1. 公司不缺乏各种规章，流程，标准，制度，缺乏的是对规章制度不折不扣的执行。
如果没有不折不扣的执行，那么即使品质体系再完善，品质控制方法再先进，设备再先进，好的品质也不可能达到。
2. 丰田社长认为“其公司最为艰巨的工作不是汽车的研发和技术创新，而是生产流程中一根绳索的摆放，要不高不矮，不偏不歪，而且要确保每位技术工人操作绳索时都要无任何偏差”3. 联想公司的干部会议制度，谁迟到谁受罚，柳传志违反制度后带头执行规定。
不好的品质理念1.品质是件奢侈的事情(其实，真正费钱的正是不符合要求的事，而如果第一次就把事情做对，那些浪费在补救工作上的时间、金钱和精力就可以避免)2.品质好一定要投入很多的钱3.品质是检查出来的，不是设计出的，生产出来的，预防出来的4.品质仅是一线作业员工5.品质是品质部的事与我们无关（品质改善人人有责）6.品质是由管理人员来控制的与我们一线作业员工无关7.品质是很抽象的东西，需要很高深的知识的才可以掌握8.99%意味着一个公司的质量水平已经很高了，100%是不可能完全达到的9.品质是一种时髦，象一阵风一样，吹一阵就过去了10.设法把每件事情都做对是不切合实际的，不可能的事11.品质不会增加产量12.产量第一，质量第二13.发生这样的事情是很正常的14.差不多就行的15……………等等以上说法无疑是对品质的误解，如果以此来对待品质，则品质怎能做好哪？破除旧的观念！！！正确的品质观念1.品质不是检查出来的，是设计出的，生产出来的，预防出来的，习惯出来的，是以客户的满意度为依归的2.品质与每个人息息相关（作业员，管理人员，技术人员等）3.每个人员非常清楚的知道自己的工作要求，并且使自己所做的每一件事情都符合要求，就是对品质在做贡献4.零缺陷，100%是可以完全达到的5.品质的提升不能一蹴而就，必须通过持续改进而达到6.没有好的品质，公司明天可能就要破产，我明天可能就要失业7.别人能做好品质，我们为什么不能做好？8.优秀的产品是优秀的人干出来的，烂的品质是烂的人干出来的9.你的下一道工序就是你的市場，下一道工序是用戶! 將下一道工序當作是你的消費者，每一個人都對自己的品質、對消費者負責。
10.全員品質，全面品管，全員参与。
11.我们的工作就是零缺陷12.质量是免费的13.质量重在预防14.品质改善无止境15.质量第一，产量第二16.品质是价值与尊严的起点，是企业赖以生存的命脉17.品质没有折扣，品质就是按照客户的要求不折不扣的执行！18.品质改善人人有责，要有改善的意识转变观念想法改变意识就改变意识改变行为就改变⎫行为改变习惯就改变⎫习惯改变人格就改变⎫人格改变命运就改变⎫。
