xx机械有限公司过程方法编制质量手册作业文件6

受控状态：XXX精密机械有限公司质量管理体系文件程序文件汇编（依据I S O9001：2008标准要求编制）版本号：第04版持有部门：持有人：分发号：2010年12月10日发布2010年12月15日实施X X X精密机械有限公司发布程序文件目录文件名称文件控制程序共 6 页第 1 页1 目的对文件有效控制，正确管理文件，确保文件使用处及时得到有效版本，避免失效文件被误用。

2 适用范围适用于公司文件控制。

3 职责3.1质量部负责质量手册、程序文件、制度、相关记录表单(质量体系文件)控制。

3.2工程部负责设计文件控制。

3.3 装配/XX工艺科负责工艺文件控制。

3.4 行政财务部负责行政性文件控制。

3.5 其他部门负责部门相关文件的控制。

支持者输入活动输出负责备注总经理、相关部门相关部门相关部门相关部门文控人员相关部门文控人员各项管理要求、各项技术要求文件更改申请单质量体系文件、技术文件、工艺文件、其它文件经审核文件批准后文件外来文件质量体系文件、技术文件、工艺文件、其它文件原稿开始文件编制文件更改文件审核文件批准Y文件发放A外来文件处理文件保存NNb质量体系文件、技术文件、工艺文件其它文件更改文件职能负责人审核信息批准信息文件发放清单文件处理记录保存资料、各职能部门各职能部门各职能负责人文件批准人各部门文件收发人员部门文控人员工程/行政文控人员5 要求5.1文件分类a) 质量手册（包括形成文件的质量方针和质量目标）；b)形成文件的程序；c)相关制度；d) 记录表单；e) 为确保其过程有效运行和控制所需的文件，如产品图样和技术文件、工艺文件、作业规程、标准等。

5.2文件编号a) 质量手册：b) 程序文件：c) 相关制度：d) 记录表单：e) 技术文件（包括图纸、工艺、标准等）编号执行《技术文件管理制度》。

5.3 文件的编制和审批5.3.1 文件在发布前，根据其类别、职责范围和审批权限的规定进行审批。

5.3.2 质量体系文件由管理者代表组织编制，管理者代表审核，总经理批准发布。

质量手册程序文件作业指导书一、引言质量手册程序文件作业指导书是企业管理质量体系的重要文件之一，旨在规范作业流程，确保产品或服务的质量符合标准要求。

本文将深入探讨质量手册程序文件作业指导书的定义、编制过程、内容要点以及实施与监控等关键内容。

二、质量手册程序文件作业指导书的定义质量手册程序文件作业指导书是根据ISO9001质量管理体系标准要求编制的一种文件，用于规范企业的作业流程，明确各项作业的要求、方法和步骤，并向员工传达相关指导，以确保产品或服务的质量符合预期。

三、质量手册程序文件作业指导书的编制过程1. 确定编制目的和范围：明确质量手册程序文件作业指导书的编制目的和适用范围，即确定需要编写的具体作业。

2. 收集相关资料：从各个相关部门收集与作业流程相关的资料和文件，包括标准操作规程、工艺流程图等。

3. 制定作业流程：根据收集到的资料和文件，制定清晰明确的作业流程，包括作业的步骤、要求、方法和标准等。

4. 审核和修订：将制定的作业流程进行内部审核和修订，并经过相关部门的反馈意见进行修改和完善。

5. 定稿和发布：最终定稿后，将质量手册程序文件作业指导书进行发布，并向相关员工进行培训和传达。

四、质量手册程序文件作业指导书的内容要点质量手册程序文件作业指导书的内容要点应包括以下几个方面：1. 建立标准操作程序：明确各项作业的操作步骤、要求和方法，确保作业的一致性和规范性。

2. 设定质量控制点：在作业流程中确定关键环节和质量监控点，对关键参数进行控制和监测，确保产品或服务的质量稳定。

3. 制定风险评估和控制措施：对潜在风险进行评估，并制定相应的控制措施，以防范和降低风险对质量的影响。

4. 建立记录和档案管理：明确记录和档案的管理要求，确保相关数据的准确性和可追溯性。

5. 培训与培养人才：明确对员工进行培训和技能提升的要求，以保证作业的质量稳定和人员的专业素质提升。

五、质量手册程序文件作业指导书的实施与监控1. 实施：将质量手册程序文件作业指导书的内容落实到具体的作业中，确保作业按照规定的方法和要求进行。

质量手册（依据ISO9001:2015 标准编写）文件编号：XX-QM-2020版次：A/0编制：审核：批准：2022-09-01发布2022-09-01实施0.1 质量手册目录0.2 质量手册修改记录 (3)0.3 颁布令 (4)0.4公司简介 (5)0.5质量方针与质量目标 (6)1 适用范围 (7)2 引用标准 (7)4 质量管理体系 (7)6 策划 (12)7 支持 (13)8 运行 (16)9 绩效评价 (22)10 改进 (24)附录A 质量手册的管理 (26)附录B 质量管理体系组织结构图 (27)附录C 质量职能分配表 (27)附件D 相关方的需求和期望 (29)附件E 内外部因素分析 (30)0.2 质量手册修改记录0.3 颁布令为了满足市场的需求和顾客的要求，适应市场的竞争，不断提高我公司的质量管理水平，依据ISO9001:2015《质量管理体系要求》标准，我公司制定了《质量手册》，经审定本《质量手册》符合国家有关政策、法律法规和本公司实际情况，现正式批准发布，从2020年9月1日开始实施。

本《质量手册》是我公司质量管理体系运行的依据，也是全体员工的行为规范，同时体现了我公司对顾客的承诺。

因此，要求全体员工充分理解、正确执行本公司的质量方针和质量目标，严格按照《质量手册》的要求落实质量责任，开展质量管理活动等，充分满足顾客的要求或期望，增进顾客满意。

特此发布！总经理：2020年9月1日0.4公司简介长泽传动设备（江苏）有限公司主营机械零部件的机加工，公司产品以CNC加工为主，产品用于国内市场众多生产领域，如电力公司、电子行业、家电行业、汽车配件行业等。

公司目前拥有车床、铣床、加工中心等精密机加工设备，检测量具设备齐全。

公司具有良好的专业技术队伍，规范的生产工序和完善的质量保证体系。

“质量为生命，信誉为宗旨，用户至上，持续改进”是我司一贯坚持的质量方针。

公司为了加强质量管理、提高产品质量、开拓国际市场、提高产品竞争能力，现按ISO9001:2015进行建立、维护本公司的质量管理体系。

XXX-QM2016 XXXX实业有限公司质量手册（依据IATF16949∶2016标准编制）版本： A/0编制：审核：批准：分发：发布日期：2017年XX月XX日实施日期：2017年XX月XX日0.4 质量手册颁布令本公司质量手册是按照IATF16949:2016服务于本公司的详细要求，结合本公司规模、人员状况及产品特点而建立的质量管理体系文件。

本手册颁布了本公司的质量方针和质量目标，描述了本公司的质量管理体系的要求，质量管理体系所需过程及过程之间的相互关系及其质量管理体系文件的相互引用。

本手册规范了本公司为实施质量管理，开展质量活动，质量控制，质量改进等采用的过程方法，管理的系统方法。

质量手册是实现质量方针、质量目标的法规性、纲领性文件，对内使本公司的质量管理有章可循，有法可依，对外用以证实本公司有能力并持续提供满足顾客要求的产品，实现对顾客的承诺，并取得顾客的信任。

希望本公司全体员工认真学习并坚决贯彻执行，为提高管理水平，产品质量水平，技术水平，企业文化水平，为实现本公司的质量方针、质量目标而作出更多的贡献！现予颁布并正式施行。

总经理：年月日0.5 质量方针、质量目标颁布令1) 质量方针1.1) 本公司的质量方针是:以人为本、创新发展、持续改进、铸造名牌。

1.2) 质量方针内涵：a) 人是质量活动的主体，也是质量活动的客体，而21世纪是质量的世纪，有质量的企业才有生命力，才会有市场。

人的积极性、主观能动性、创造性的充分发挥，人的素质的全面发展和提高，既是质量管理的基础条件，也是应达到的效果之一。

人人充分参与企业良好运作的必备条件，当每个人的才干得到充分发挥并能创新和持续改进时，企业才能获得最大收益。

b) 市场上挑战与机遇并存，变化莫测的国内外市场及越来越高的质量标准要求向企业发起了新的挑战，也给企业提供了新的机遇。

企业只有提高质量意识，实施创新发展和品牌战略，才能大大提高企业的竞争能力。

所以企业必须把质量管理制度和人文精神有机结合在一起，通过“高质、低耗、周期短、效率高”的管理机制，增长公司效益，从而让企业迎接新的挑战、抓住发展机遇。

0.1批准令本手册依据ISO9001：2000质量管理体系要求，结合本公司实际和相关的法律法规而编制。

它阐述了企业的质量方针、质量目标、组织结构，各职能部门负责人的质量职责，规定了质量管理体系的实体要求，是指导我公司开展质量活动的法规性、纲领性文件。

全公司所有与质量有关部门和人员都应该严格遵守执行，以保证我公司产品质量稳步提高，提高市场占有率，使公司取得最佳的经济效益和社会效益。

同时授权同志为管理者代表，作为质量管理体系实施、保持持续改进的负责人，负责本手册的宣贯工作，并对质量管理体系的运行进行监督考核，以保证质量方针的贯彻实施。

本手册于08年04 月01日发布实施。

总经理：08年04月01日0.2企业概况XXXXXXXX有限公司成立于2002 年，历经多年的发展，现已成为一家集科、工、贸于一体的综合性企业。

公司拥有自营进出口权，产品远销海外，是专业化从事机电技术研究、产品开发、生产、销售、服务、贸易于一体的全方位公司。

公司十分重视技术开发，在工艺、工装手段上具有先进性，凝结了深厚的创意工夫，掌握着成本、质量优势，具有较强的竞争力。

“质量求生存、信誉求发展”为公司的经营宗旨，“ 让客户赚钱、让XXX发展” 是公司的营销理念，XXX人愿用真诚的心、火热的激情、不懈的努力，秉承创新、求实、诚信、进取的精神，努力打造XXX公司--- 机电专家的美好未来！地址：XXXXXXXX中韩联系人：XXXXX电话：010-xxxxxxxx传真：0xxxxxx0.3手册修订情况0.4目录01批准令 (1)02企业概况 (2)03手册修订情况 (3)04目录 (4)1．范围 (13)2．引用标准和术语 (13)3．《质量手册》的使用和管理 (13)4．质量管理体系 (14)5．管理职责 (16)6．资源管理 (21)7．产品实现 (22)8．测量分析和改进 (26)9.附录A质量管理体系及构图 (05)10.附录B质量管理体系指责分配表 (06)11.附录C生产流程图 (07)12.附录D质量目标分解 (09)13.附录E质量方针和质量目标发布令 (10)14.附录F管理者代表任命书 (11)15.程序文件目录 (12)附表A：公司质量管理体系机构图注：质量管理体系中财务科不纳入体系范围内。

《TS16949质量手册及程序文件范本××汽车电器有限公司质量手册》质量手册文件编号：QM-A-2004版本号: A /00受控状态：发放号码：200×年12月25日公布 200％年 1月 1日实施质量手册会签名录销售副厂长生产副厂长技术副厂长审核：常务副厂长（治理者代表）日期批准：厂长日期章节号标题页码Ⅰ质量手册会前、批准页2Ⅱ质量手册更换记录31 名目42 工厂简介53 绪论64 质量治理体系84． 1 目的和目标94． 2 工作和责任94．3 过程识不和治理94． 4 文件要求124． 5 记录操纵144． 6 相关文件145 治理职责155． 1 目的和目标155． 2 工作和责任155． 3 治理承诺155． 4 过程效率165．5 以顾客为关注焦点165． 6 策划165．7 职责、权限和沟通175．8 治理评审215．9 经营打算225．10 相关文件236 资源治理246． 1 目的和目标246． 2 工作和责任246． 3 资源提供24章节号标题页码6． 4 人力资源246． 5 基础设施256． 6 工作环境266．7 相关文件267 产品实现277． 1 目的和目标277． 2 工作和责任277． 3 产品实现策划287． 4 顾客有关过程297． 5 设计和开发317． 6 采购347．7 生产和服务提供357．8 监视和测量装置的操纵387．9 相关文件408 测量、分析和改进418． 1 目的和目标418． 2 工作和责任418． 3 总则418． 4 监测和测量418．5 不合格品的操纵438． 6 数据分析448．7 改进448．8 相关文件46附录 A 术语和定义47附录 B 操纵打算54附录 C 参考文献55附录 D 文件清单57××市汽车电器有限公司始建于1982年，通过二十多年的创业、拼搏现已进展成为目前国内机动车用电器线路插接器品种规格最齐全的专业生产厂家，现有品种规格6000多种，是一汽集团、东风汽车集团、北汽福田、沈阳金杯、东南汽车、长安汽车、安汽、奇瑞、江淮汽车等汽车厂的定点配套供应商。

质量手册（符合GB/T19001—2015 idt ISO9001：2015标准）版本：修改码：受控号：编制：审核：批准：年月日发布年月日实施发布令为规范公司行为，保证产品质量满足顾客要求,提高公司信誉和产品竞争能力，使质量管理与国际惯例接轨,本公司建立了系统化、文件化的质量管理体系.该体系符合GB/T19001－2015 idt ISO9001:2015标准的要求，编制了C版《质量手册》，规定了质量管理体系的组织结构、管理职责和质量管理体系过程的控制要求。

根据公司发展和管理提升的需要，结合2015版标准转换，经领导层决策，对现版文件换版,发布了C版《质量手册》。

C版《质量手册》阐述了我公司新阶段的质量方针和质量目标，是实施、保持公司质量管理体系的纲领性文件和进行质量管理的公司法规，也是向顾客提供质量保证的证实文件，并作为第三方质量管理体系认证的依据，要求全体员工必须严格贯彻执行.从二0一六年一月十八日起实施.特批准发布总经理：2016年1月8日任命书为了贯彻执行GB/T19001—2015 idt ISO9001：2015标准以及ISO/TS 16949：2009标准的要求，加强对质量管理体系的管理，特任命同志为本组织的管理者代表。

管理者代表的职责是：a）确保质量管理体系符合标准的要求；b）确保各过程获得其预期输出；c)报告质量管理体系的绩效及其改进机会，特别向最高管理者报告;d）确保在整个组织推动以顾客为关注焦点;e）确保在策划和实施质量管理体系变更时保持其完整性。

总经理：2016年1月8日我公司为保证产品质量始终得到顾客的满意，经管理者代表组织员工按总经理对方针、目标的要求，进行了讨论，形成了公司的质量方针和目标,并经过了总经理批准。

现声明如下：1.质量方针：诚信为本以质量求生存科技创新追求行业领先水平在质量管理中，我公司认真按照GB/T19001—2015 idt ISO9001：2015《质量管理体系要求》进行质量管理,生产中严格按照顾客要求和产品标准进行生产，诚信为本，科技创新，生产出顾客满意的高附加值的机械产品.对顾客在使用我公司产品中，发现的任何产品瑕疵，我公司都会以十分负责任的态度，以顾客满意的方式予以解决。

如有帮助，欢迎下载支持机械行业质量手册范本目录01发布令02质量手册更改页03前言04质量方针、质量目标05授权书1.0 质量手册的管理2.0 目的和适用范围3.0 术语和定义4.0 质量管理体系5.0 管理职责6.0 资源管理7.0 产品实现8.0 测量、分析和改进附件程序文件清单人员任职资格要求职能分配表工艺流程图发布令本《质量手册》依据ISO9001：2008标准要求编写，符合本公司实际。

是本公司建立和健全质量管理体系的纲领性文件，是各级质量活动必须遵循的法规。

并以此对所有顾客声明我们对质量的承诺。

现予以批准、发布，各部门、各级人员必须认真遵照执行。

本《质量手册》自发布之日起实施。

总经理：企业简介略质量方针、质量目标一、质量方针：打造精品，创阳光品牌；科学管理、追求卓越。

二、质量目标：产品一次交验合格率 97%出公司产品合格率 100%顾客满意度≥90%顾客反馈信息处理率 100%三、质量目标分解：（一）、办公室1.文件受控率≥99%2.员工培训率100%3.员工培训合格率≥95% （二）、生产部1、设备完好率≥90%2、一次交验（检验）合格率≥98%3、生产计划（批）按期完成率≥95%4、顾客投诉率（质量）≤5‰（三）、供销部1、采购产品一次检验合格率≥99%2、用户反馈信息处理率100%3、顾客满意度≥90% （四）、质检部1、公司产品合格率 100%2、监视测量装置周期校验率 100%总经理：管理者代表授权书为建立和完善我公司ISO9001:2008质量管理体系，任命为管理者代表。

负责本公司建立、实施和保持ISO9000质量管理体系，定期向总经理汇报质量管理体系的运行情况，提高本公司满足顾客要求的意识，并负责与质量管理体系有关的事宜同外部进行联络。

总经理：质量手册的管理1.0本手册由办公室统一编号、造册、登记、分发及归口管理。

2.0本手册的编号方式见《文件控制程序》3.0本手册由办公室编写，管理者代表审核，总经理批准。

IATF16949-2016新版全套质量手册程序文件页文件控制流程图1. 目的对质量体管理系中的文件进行规范和控制，确保文件的充分性与适宜性，确保各相关场所使用有效文件。

2. 适用范围适用于与质量管理体系有关的文件和资料的控制。

3. 职责3.1质量部负责编制质量手册，管理者代表审核，总经理批准。

3.2各相关业务主管部门负责编制相关的质量管理体系程序文件，相关部门主管审核、签字，质量部审定，管理者代表批准。

3.3各相关业务主管部门负责编制其他管理性文件，相关部门主管审核、签字，综合部审定，管理者代表批准。

3.4技术部和相关部门负责编制主管的技术文件、支持性文件，包括《工序标准操作卡》、《作业指导书》、《设备操作规程》、《检验指导书》等，并由部门主管领导审核批准。

3.5各部门设兼职文件管理员，负责本部门文件和资料的管理工作。

4. 工作程序和要求4.1文件的分类4.1.1受控文件凡质量管理体系运行的部门（含提供认证机构）、场所、班次，使用的文件均为受控文件，包括：a.质量体系文件：如质量手册、程序文件和其它质量文件（表格、报告等）。

b.管理文件：如制度等。

c.技术、支持性文件：如工程图样、工程标准、数据资料、检验指导书、试验程序等。

d.外来文件：国家标准、行业标准、法律法规、顾客工程规范、供方记录等。

4.1.2非受控文件凡于质量管理体系运行无关联的文件属于非受控文件，如行政任命、事务性通知等。

a.盖“非受控”章的文件为非受控文件，供有关人员参考用。

b.因评审、考察等用的，向上级机关或顾客提供的质量体系文件，均为非受控文件。

c.“非受控”文件，更改不通知，作废不回收。

4.1.3文件管理a.质量体系文件、管理性文件由综合部归档、控制、分发和回收。

b.技术文件由技术部归档、控制、分发和回收。

c.外来文件由各相关部门接受后进行识别，对需执行的文件按受控文件进行控制和管理。

d.各相关部门文件由各部门进行控制和管理。

××××××有限公司质量手册（依照GJB9001C-2017标准编写）文件编号：MC-GJB-QM-01版本：A0编制：审核：批准：2021－01－28 发布2021－02－01实施××××××有限公司发布修订履历目录0.1 手册颁布令 (5)0.2 公司简介 (6)0.3 任命书 (7)0.4 质量方针与质量目标 (8)一、质量方针 (8)二、质量目标 (8)三、企业愿景 (9)四、本公司质量承诺 (9)1 范围 (10)1.1总则 (10)1.2应用 (10)2 引用标准 (11)3 术语和定义 (11)4 组织环境 (12)4.1理解组织及其环境 (12)4.2理解相关方的需求和期望 (12)4.3确定管理体系范围 (13)4.4质量管理体系及其过程 (13)5 领导作用 (18)5.1领导作用和承诺 (18)5.2方针 (19)5.3公司的岗位、职责和权限 (19)6 策划 (21)6.1应对风险和机遇的措施 (21)6.2质量目标及其实现的策划 (22)6.3变更的策划 (22)7 支持 (23)7.1资源 (23)7.1.1总则 (23)7.1.2人员 (23)7.1.3基础设施 (23)7.1.4过程运行环境 (23)7.1.5监测和测量资源 (24)7.1.6组织的知识 (25)7.2能力 (26)7.3意识 (27)7.4沟通 (27)7.5形成文件的信息 (27)7.6质量信息 (29)8 运行 (29)8.1质量管理运行的策划和控制 (29)8.2产品和服务的要求 (30)8.3产品和服务的设计和开发 (32)8.3.1 总则 (32)8.3.2 设计和开发策划 (32)8.3.3 设计和开发输入 (33)8.3.4 设计和开发控制 (34)8.3.5 设计和开发输出 (35)8.3.6 设计和开发更改 (35)8.3.7 新产品试制 (36)8.3.8 设计和开发的试验控制 (37)8.4外部提供的过程、产品和服务的控制 (37)8.4.1 总则 (37)8.4.2 控制类型和程度 (38)8.4.3提供给外部供方的信息 (39)8.5生产和服务提供 (39)8.5.1 生产和服务提供的控制 (39)8.5.2 标识和可追溯性 (41)8.5.3 顾客或外部供方的财产 (41)8.5.4 防护 (42)8.5.5 交付后的活动 (42)8.5.6 更改控制 (43)8.5.7关键过程 (43)8.6产品和服务的放行 (43)8.7不合格输出的控制 (44)9 绩效评价 (45)9.1监视、测量、分析和评价 (45)9.2内部审核 (47)9.3管理评审 (47)10 改进 (49)10.1总则 (49)10.2不合格和纠正措施 (49)10.3持续改进 (50)0.1 手册颁布令为了实现：a）持续提供满足顾客要求以及适用的法律法规要求的产品和服务的能力；b）促成增强顾客满意的机会；c）应对与组织环境和目标相关的风险和机遇；d）证实符合规定的质量管理体系要求的能力；本公司参考GB/T19001-2016和GJB9001C-2017质量体系标准的要求编写此质量手册。

机电设备有限公司质量手册一、引言机电设备有限公司作为一家专业研发、生产和销售机械设备的企业，始终将质量视为企业发展的核心竞争力。

为了确保产品质量达到国家标准和客户期望，本公司特编写本质量手册，以规范和管理质量控制流程。

二、质量方针本公司一贯秉持以下质量方针：1. 目标导向：以满足客户需求为导向，持续提升产品质量及满意度；2. 风险管理：建立健全的风险评估和控制机制，防范质量问题；3. 创新发展：持续改进产品设计、工艺和技术，保持技术领先；4. 人才培养：重视员工培训和发展，提高员工的专业素养和工作技能；5. 合规合法：严格遵守相关法律法规和行业标准，保证产品合格和安全；6. 环境保护：关注环境保护，减少对环境的影响。

三、质量管理体系本公司建立了完善的质量管理体系，以保证产品质量的稳定和可持续提升。

1. 质量目标设定：通过制定明确的质量目标，并进行定期评估和改进，确保目标的实现；2. 组织与职责：明确各部门在质量管理中的职责和权限，建立良好的沟通机制；3. 产品设计：依据市场需求和客户反馈，制定产品设计规范，确保产品的功能和性能符合要求；4. 采购管理：建立供应商评估和选择制度，确保材料和零部件的质量符合标准；5. 生产过程控制：制定标准化的生产工艺，严格执行操作规程，控制产品加工过程中的质量变异；6. 检测与测试：建立全面的质量检测体系，从原材料到成品的全程监控，确保产品符合标准；7. 不良品管理：建立不良品管理制度，对不合格产品进行分类、处理和追踪，提高产品质量；8. 售后服务：建立健全的客户服务体系，对客户的问题进行及时响应和解决，提高客户满意度；9. 内部审核：定期组织内部审核，评估质量管理体系的有效性，发现问题并制定改进措施；10. 持续改进：通过不断的数据分析和改进措施的制定，促进质量管理体系的持续改进。

四、质量培训与教育本公司重视员工的培训和发展，提高员工的质量意识和工作能力。

1. 入职培训：对新员工进行必要的入职培训，让其了解质量方针、质量目标和相关工作流程；2. 岗位培训：根据员工的工作岗位和能力需求，进行相应的技术和质量培训；3. 内部培训：定期组织内部培训，包括质量管理知识、操作规程和技术要求等；4. 外部培训：鼓励员工参加相关行业协会、展会和培训课程，拓宽专业视野和知识面。

ISO9001：2022质量管理体系手册版受控状态：X X机械创造有限公司质量管理体系文件Q M9000-2022质量手册（依据G B/T19001-2000i d t I S O9001：2022标准编制）版本号：第01版持有部门：持有人：分发号：2022年代日发布2022年代日实施X X机械创造有限公司发布修改页名目第一章发布令质量是企业的生命，加强企业质量管理，建立、健全质量管理体系，确保产品质量满足客户需求，按照GB/T19001—2022《质量管理体系——要求》标准要求，结合本公司的实际状况，编制本《质量手册》。

XX机械创造有限公司的质量手册(第01版)于今日正式发布。

质量手册是本公司质量管理纲领性和规矩性文件，也是质量管理行动的准则，全体员工务必理解并遵照执行。

本手册自二O一5年代日起正式实施，其解释授权管理者代表贺少杰，由质量管理体系管理部门监督实施。

XX机械创造有限公司总经理：二O一5年代日其次章质量手册说明与管理2.1 质量手册的说明2.1.1本手册根据GB/T19001—2022（idt ISO9001：2022）《质量管理体系要求》建立。

规定了本公司的质量管理体系要求，是本公司最高的质量管理体系文件。

2.1.2本手册确定了本公司的质量方针、质量目标，明确了质量管理体系笼罩的范围、标准采纳删减的说明、质量管理体系文件引用和过程间互相作用的描述。

2.1.3本手册适用于本公司生产的各类弓用以及枪用配件和金属加工件生产过程的控制和管理，用于证实公司上述产品的质量保证能力，提供外部对本公司质量管理体系能力的评定。

通过体系的有效运行和持续改进，满足顾客要求，增加顾客惬意。

2.2 质量手册管理2.2.1质量手册由质量体系管理部门实施动态管理。

2.2.2本手册由质量体系管理部门负责组织编写，管理者代表审核，总经理批准发布实施。

2.2.3本手册发放，执行《文件控制程序》规定，保证受控版本的持有者能准时得到有效版本。

莱州市金田机械有限公司作业文件文件编号：JT /C－8.2.3J－002版号：A/0 （SPC）控制图应用指导书批准：吕春刚审核：尹宝永编制：邹国臣受控状态：分发号：2006年11月15日发布2006年11月15日实施（SPC）控制图的应用指导书JT /C－8.2.3J－0021目的用于使（工序）过程保持稳定状态，预防不合格发生。

2适用范围适用公司对特殊特性与关键工序的控制。

3职责3.1技术科负责识别并确定特殊特性与关键工序，并确认需要控制的质量特性值。

3.2检验科1）负责采集和记录控制图所需要的产品实物测量数据，并确定采用的控制图的种类。

2）负责对现场操作人员进行控制图作业的培训和指导。

3.3生产车间负责控制或管理控制图的打点、判别、不合格的纠正。

4控制图的基本形式、种类及适用场合4.1控制图的基本形式如图1差CL抽样时间或样本序号图1控制图的基本形式4.2控制图的分类4.2.1按照用途分类1）分析用控制图主要用于分析过程是否处于稳态，过程能力是否适宜。

如果发生异常就应找出其原因，采取措施，使过程达到稳定。

过程处于稳定后，才可以将分析用的控制线，延长作为控制用控制图。

2）控制（管理）用控制图JT /C－8.2.3J－002用于使过程保持稳态，预防不合格的发生。

控制用控制图的控制线来自分析用控制图，不必随时计算。

当影响过程质量波动的因素发生变化或质量水平已有明显提高提高时，应使用分析用控制图计算新的控制线。

4.2.2按数据的性质分类，表1列出常用控制图的种类及适宜场合4.3控制图的应用范围1）诊断：评估过程的稳定性。

2）控制：决定某过程何时需要调整，何时需要保持原有状态。

3）确认：确认某一过程的改进。

JT /C－8.2.3J－0024.4绘制控制图1）选定质量特性：选定控制的质量特性应是影响产品质量的关键特性。

这些特性应能够计算（或计数）并且在技术上可以控制。

2）选定控制图的种类。

3）收集数据：应收集近期的，与目前工序状态一致的数据。

文件修改历史表质量手册目录质量手册发布令 (3)管理者代表任命书 (4)前言 (5)公司简介 (6)公司组织架构图 (7)质量管理体系组织架构图 (8)术语和定义 (9)质量管理体系职责矩阵 (10)质量管理体系过程清单...............................................................11~13 过程相互作用矩阵 (14)顾客特殊要求文件清单 (15)质量管理体系…………………………………………………………………16~17 管理职责………………………………………………………………………17~20 资源管理………………………………………………………………………21~23 产品实现………………………………………………………………………23~35 测量、分析和改进……………………………………………………………35~41质量手册发布令我代表公司董事会在此郑重宣布,本公司质量手册是遵循ISO/IATF16949:2016版标准结合本公司的实际情况编制，且经过审核现予以批准发布。

质量手册阐述了公司的质量管理体系，是贯彻公司质量方针，实现公司质量目标，满足客户需求及相关法律法规要求的纲领性文件。

它所描述的原理、程序和方法，公司各个部门员工都要落实贯彻执行。

总经理：日期：公司管理者代表任命书兹任命公司营销部副总XXX为公司质量管理者代表, 无论其在其它方面的职责如何，必须具有以下方面的职责与权限：♦公司质量管理体系所需过程的建立，实施和维护；♦向公司总经理和其他高层管理人员提交公司质量体系执行情况的报告和改进需求；♦确保顾客要求在公司内部得到及时的沟通和实施；并培养满足顾客要求的意识；♦策划并领导内部质量审核计划的实施，对质量体系文件进行审核；♦负责对外联络有关公司质量事宜。

总经理：日期：前言本质量手册是XXX工业有限公司按照ISO/IATF 16949:2016标准制定的，目的是为了明确质量管理体系实施、保持和改进的程序和措施，有效的推进质量管理活动，确保公司质量方针和质量目标的实现，满足顾客的要求。