机械铸造有限公司质量手册及程序文件

如有帮助，欢迎下载支持机械行业质量手册范本目录01发布令02质量手册更改页03前言04质量方针、质量目标05授权书1.0 质量手册的管理2.0 目的和适用范围3.0 术语和定义4.0 质量管理体系5.0 管理职责6.0 资源管理7.0 产品实现8.0 测量、分析和改进附件程序文件清单人员任职资格要求职能分配表工艺流程图发布令本《质量手册》依据ISO9001：2008标准要求编写，符合本公司实际。

是本公司建立和健全质量管理体系的纲领性文件，是各级质量活动必须遵循的法规。

并以此对所有顾客声明我们对质量的承诺。

现予以批准、发布，各部门、各级人员必须认真遵照执行。

本《质量手册》自发布之日起实施。

总经理：企业简介略质量方针、质量目标一、质量方针：打造精品，创阳光品牌；科学管理、追求卓越。

二、质量目标：产品一次交验合格率 97%出公司产品合格率 100%顾客满意度≥90%顾客反馈信息处理率 100%三、质量目标分解：（一）、办公室1.文件受控率≥99%2.员工培训率100%3.员工培训合格率≥95% （二）、生产部1、设备完好率≥90%2、一次交验（检验）合格率≥98%3、生产计划（批）按期完成率≥95%4、顾客投诉率（质量）≤5‰（三）、供销部1、采购产品一次检验合格率≥99%2、用户反馈信息处理率100%3、顾客满意度≥90% （四）、质检部1、公司产品合格率 100%2、监视测量装置周期校验率 100%总经理：管理者代表授权书为建立和完善我公司ISO9001:2008质量管理体系，任命为管理者代表。

负责本公司建立、实施和保持ISO9000质量管理体系，定期向总经理汇报质量管理体系的运行情况，提高本公司满足顾客要求的意识，并负责与质量管理体系有关的事宜同外部进行联络。

总经理：质量手册的管理1.0本手册由办公室统一编号、造册、登记、分发及归口管理。

2.0本手册的编号方式见《文件控制程序》3.0本手册由办公室编写，管理者代表审核，总经理批准。

质量手册依据ISO/TS16949:2002编制文件编号：JY/版本号：发布时间：2004年4月01日实施时间：2004年5月01日编制：日期：审核：日期：批准：日期：目录第一章前言 (1)颁发令范围、适用领域和删减说明第二章公司简介 (4)第三章概要 (5)第四章质量管理体系 (6)第五章管理责任 (9)第六章资源管理 (18)第七章产品实现 (20)第八章测量分析与改进 (30)附件：一、质量管理体系职责矩阵图二、质量管理体系过程图三、质量体系文件架构表四、公司质量方针和质量目标五、公司质量管理体系组织机构图六、管理者代表任命书七、程序文件目录八、体系过程监视和测量方案第一章前言随着科技的进步，经济的发展，世界各国都已深切体会到质量管理体系的重要性、迫切性,为确保向汽车生产供应链中提供持续改进、加强缺陷预防、减少变差和浪费及完善的产品质量,增强顾客满意；在竞争日益激励的时代，我公司该如何掌握核心优势，抓住有利机会，逐步壮大自己的经营业绩呢？这是摆在公司全体员工面前的一大选择！公司本着“人才为本、科技兴厂、思想领先、质量至上”的企业治厂方略，以团结、求实、拼搏、创新为共同理念，全力塑造以人为本，拼搏创新，充满活力的企业文化，为建设汽车零部件优秀生产企业而努力奋斗。

公司始终坚持“降损耗、干精品、创名牌、永远让顾客满意”的宗旨，对公司各阶层人员不断实施培训教育，提高员工素质。

全体员工都积极参与公司的质量管理体系建设，发扬团队合作精神，通过建立一套符合“国际质量管理需求和满足顾客要求、维护内部沟通、协调顺畅、持续改进”的质量管理体系，并需使之有效地实施运行，发挥其质量管理的功能，使公司得以永续经营。

公司按照ISO/TS16949（2002版）的宣言“质量第一，顾客至上”、“写我们所做的，做我们所写的”，充分结合顾客要求和资源管理，不断追求成长、突破、求变，生产出最好的产品来回馈社会。

面对国际市场，公司秉持上述理念，推行ISO/TS16949(2002版技术规范)质量管理体系.颁发令本《质量手册》（以下简称“手册”）融GB/T19001：2000《质量管理体系要求》，GB/T19004：2000《质量管理体系业绩指南》、ISO/TS16949：2002 《技术规范》的要求为一体，在已经建立的QS9000第三版质量管理体系的基础之上，结合本公司生产经营机制和产品特点的基础上重新编制而成，它既满足了相关质量管理体系标准的要求，也符合本公司的实际情况，现颁布实施。

如有帮助，欢迎下载支持机械行业质量手册范本目录01发布令02质量手册更改页03前言04质量方针、质量目标05授权书1.0 质量手册的管理2.0 目的和适用范围3.0 术语和定义4.0 质量管理体系5.0 管理职责6.0 资源管理7.0 产品实现8.0 测量、分析和改进附件程序文件清单人员任职资格要求职能分配表工艺流程图发布令本《质量手册》依据ISO9001：2008标准要求编写，符合本公司实际。

是本公司建立和健全质量管理体系的纲领性文件，是各级质量活动必须遵循的法规。

并以此对所有顾客声明我们对质量的承诺。

现予以批准、发布，各部门、各级人员必须认真遵照执行。

本《质量手册》自发布之日起实施。

总经理：企业简介略质量方针、质量目标一、质量方针：打造精品，创阳光品牌；科学管理、追求卓越。

二、质量目标：产品一次交验合格率 97%出公司产品合格率 100%顾客满意度≥90%顾客反馈信息处理率 100%三、质量目标分解：（一）、办公室1.文件受控率≥99%2.员工培训率100%3.员工培训合格率≥95% （二）、生产部1、设备完好率≥90%2、一次交验（检验）合格率≥98%3、生产计划（批）按期完成率≥95%4、顾客投诉率（质量）≤5‰（三）、供销部1、采购产品一次检验合格率≥99%2、用户反馈信息处理率100%3、顾客满意度≥90% （四）、质检部1、公司产品合格率 100%2、监视测量装置周期校验率 100%总经理：管理者代表授权书为建立和完善我公司ISO9001:2008质量管理体系，任命为管理者代表。

负责本公司建立、实施和保持ISO9000质量管理体系，定期向总经理汇报质量管理体系的运行情况，提高本公司满足顾客要求的意识，并负责与质量管理体系有关的事宜同外部进行联络。

总经理：质量手册的管理1.0本手册由办公室统一编号、造册、登记、分发及归口管理。

2.0本手册的编号方式见《文件控制程序》3.0本手册由办公室编写，管理者代表审核，总经理批准。

韶关百世恒大机械铸造有限公司质量手册BSHD/SC01-2013（第I版）受控状态：分发部门：持有人：编制：日期：审核：日期：批准：日期：年月日发布年月日实施目录页码更改标记0.1 质量手册颁布令 ------------------------------------------------- 2 ○0.2 管理者代表任命书------------------------------------------------ 3 ○0.3 质量方针、质量目标 ---------------------------------------------- 4 ○0.4 公司质量管理体系机构图 ----------------------------------------- 5 ○0.5 部门质量职责分配表 --------------------------------------------- 6 ○1.0 质量管理体系范围 ----------------------------------------------- 7 ○2.0 引用标准 ------------------------------------------------------- 7 ○3.0 术语 ----------------------------------------------------------- 7 ○4.0 质量管理体系 --------------------------------------------------- 8 ○4.1 总要求 --------------------------------------------------------- 8 ○4.2 文件要求 ------------------------------------------------------- 8 ○4.2.1 总则 --------------------------------------------------------- 8 ○4.2.2 质量手册 ----------------------------------------------------- 8 ○4.2.3 文件控制程序 -------------------------------------------------10 ○4.2.4 记录控制程序 -------------------------------------------------12 ○5.0 管理职责 -------------------------------------------------------13 ○5.1 管理承诺 ----------------------------------------------------- 13 ○5.2 以顾客为关注焦点 --------------------------------------------- 13 ○5.3 质量方针 ----------------------------------------------------- 13 ○5.4 策划 --------------------------------------------------------- 13 ○5.5 职责、权限和沟通 ---------------------------------------------- 13 ○5.5.1 各岗位各部门职责、权限 --------------------------------------- 14 ○5.5.2 管理者代表 -------------------------------------------------- 15 ○5.5.3 内部沟通 --------------------------------------------------- 15 ○5.6 管理评审程序 -------------------------------------------------- 16 ○6.0 资源管理 ----------------------------------------------------- 18 ○6.1 资源的提供 --------------------------------------------------- 18 ○6.2 人力资源控制程序 ---------------------------------------------- 19 ○6.3 设施和工作环境控制程序 ---------------------------------------- 21 ○7.0 产品实现 ----------------------------------------------------- 22 ○7.1 产品实现策划控制程序 ------------------------------------------ 23 ○7.2 与顾客有关过程控制程序 ---------------------------------------- 25 ○7.4 采购控制程序 -------------------------------------------------- 28 ○7.5 生产和服务提供过程控制程序 ------------------------------------ 30 ○7.6 监视和测量设备控制程序 ---------------------------------------- 34 ○7.7 产品一致性控制程序 ----------------------------------------―― 36 ○8.0 监视、分析和改进 --------------------------------------------- 37 ○8.1 总则 --------------------------------------------------------- 37 ○8.2.1 顾客满意度测量程序 ------------------------------------------ 38 ○8.2.2 内部审核程序 ------------------------------------------------ 39 ○8.2.3 过程和产品监视测量程序 -------------------------------------- 41 ○8.3 不合格品控制程序 ---------------------------------------------- 43 ○8.4 数据分析控制程序 ---------------------------------------------- 44 ○8.5 改进程序 ------------------------------------------------------ 46 ○修改记录 ---------------------------------------------------------- 49 ○质量手册颁布令为建立和完善我公司的质量管理体系，提高企业的竞争能力，实现公司的质量方针和目标，依据GB/T19001-2013 idt ISO9001:2013《质量管理体系要求》标准，结合本公司的实际情况及顾客需求和期望，编制了B版《质量手册》。

铸造质量检验手册铸造质量检验手册是用于指导铸造过程中质量检验的文件，旨在确保生产出高质量的铸件。

这个手册通常由质量控制和技术专家编写，具体内容会因铸造的类型和应用领域而有所不同。

下面是一般性的铸造质量检验手册的主要内容：1.引言与目的：介绍铸造质量检验手册的编写目的、适用范围，以及涵盖的铸造材料和工艺类型。

2.质量管理体系：描述铸造企业的质量管理体系，包括质量控制组织结构、责任分工、质量策略和目标等。

3.原材料检验：列出原材料的检验标准和方法，确保使用合格的原材料进行铸造。

4.铸造过程控制：详细描述铸造工艺中的各个环节，包括型腔设计、熔炼、浇注、凝固等，并指导如何进行过程控制以避免缺陷。

5.熔炼和化验：描述铸造合金的熔炼和化验要求，包括成分分析、温度控制等。

6.尺寸和外观检验：介绍铸件尺寸和外观检验的方法，包括测量工具的选择和使用。

7.缺陷分类与评定标准：列出可能出现的铸件缺陷，并根据严重程度制定评定标准。

8.非破坏性检测：描述非破坏性检测方法，如X射线、超声波、磁粉探伤等。

9.确认试验和样品保留：规定确认试验的方法和频率，以及样品保留的要求。

10.记录与报告：规定检验结果的记录和报告要求，确保质量数据的完整和准确。

11.修复和返工：阐述铸件修复和返工的程序和要求。

12.培训和资格要求：规定检验人员的培训和资格要求，确保检验工作的专业性。

13.审核和改进：描述质量检验体系的内部审核和改进措施，以持续提高铸造质量。

铸造质量检验手册是一个非常重要的文件，它对于确保铸件质量、提高生产效率和降低成本都具有重要意义。

每个铸造企业应根据自身情况编写适用的质量检验手册，并严格执行其中的要求和规定。

精密铸造厂TS16949质量手册0.0 目录0.1 管理手册发布令：1 本公司的质量手册根据ISO9001: 2008《质量管理体系要求》、ISO/TS 16949:2009 《管理体系汽车生产件及相关服务件组织应用ISO9001: 2008的特殊要求》和顾客的GP要求等相关法律、法规及顾客的要求，并结合本公司的产品、过程和服务而编制。

2本手册是描述台海精密铸造（昆山）管理体系的行为规。

它是本公司管理体系建立、实施、保持和改进和注册过程中所有部门、岗位的通用文件，并且作为顾客和第三方机构了解本公司管理体系的手段。

3为了确保按照ISO9001: 2008《质量管理体系要求》、ISO/TS 16949:2009《管理体系-汽车生产件及相关服务件组织应用ISO9001:2008的特殊要求》和顾客的GP要求等要求建立、实施、保持并持续改进我公司管理体系，各部门负责人必须按照本手册的要求进行工作，并负起本部门的推行、指导及监督的职责，与管理者代表一起将本公司的管理体系提高到一个新的高度。

4本手册在本公司部使用和发放。

由于顾客等外部组织或个人需要外发的本手册不属于受控文件，对其版本的有效性，本公司不作受控；但在发放时，要有最低管理者代表批准。

5本《管理手册》经总经理批准后生效，各部门都应确保遵守本手册的规定。

6本手册中斜体字的要求适用于汽车行业产品。

总经理：2011年08月28日0.2 公司简介：0.3 公司经营理念：成就,回报涵：成就：各部门能达到KPI，公司达到营利；回报：回报股东，回报公司，回报员工，回报社会。

0.4 公司管理体系方针：绿色铸造，质量为本；顾客满意，追求卓越。

本公司除坚持奉行“顾客满意，产品的质量就是企业的根本”的质量承诺（即对“品质、成本、交期、服务”的承诺），同时还充分体现公司将下大力气从部质量管理入手，通过提高管理水平，实现追求“零缺陷，就是首次把事情做好”的战略思想。

注译：本方针与企业总体经营方针相适应，它是企业经营方针的重要组成部分。

天錡精密機械(昆山)有限公司质量手册受控状态：编制：审核：批准：2010-12-01发布 2011-01-01实施目录颁布令本手册依据GB/T19001-2008《质量管理体系-要求》标准编制。

确定了公司的质量管理体系，阐明了质量方针和目标，是公司质量管理的法规性文件，是公司建立并实施质量管理体系的纲领和行动原则，现予以颁布，公司全体员工必须遵照执行。

本《质量手册》自2011年1月1日起正式实施。

总经理：2011 年01月01日管理者代表任命书为确保公司质量管体系有效实施，满足顾客需求与期望，提升产品质量。

现决定：任命赖束页为公司质量管理体系的管理者代表。

其职责和权限如下：⑴确保质量管理体系的过程得到建立、实施和保持，改善公司质量管理活动。

⑵对质量管理体系执行之绩效和改进需求，应定期向我报告。

⑶确保在公司整个组织内提高满足顾客要求的意识。

⑷代表公司对质量管理体系有关业务与外部机构的联系工作。

总经理：2011年01月01日质量方针发布令公司的质量方针是：精密铸造、精益求精、顾客满意、技术超群；公司全体员工必须按照此方针规范自己的行动。

总经理：2011年01月01日公司组织架构图1.0前言本手册根据GB/T 19001-2008《质量管理体系-要求》标准编写，用于规范本公司为满足顾客要求和适用的法规要求而达到顾客的满意，进行质量管理体系策划，建立和实施质量管理体系，识别质量管理体系的各个过程及过程间的组合和相互作用，运用过程方法模式进行管理以达到满足标准要求，实现持续的改进。

1.1适用范围手册适用于公司为稳定提供满足顾客和适用的法律法规要求的产品的能力所需开展的过程活动要求，包括体系持续改进的要求，用于在第一方、第二方、第三方审核时提供依据，以证明公司质量保证能力。

由于本公司是依据成熟的铸造工艺和客户的要求进行生产，没有产品的设计开发，故对ISO 9001标准之7.3“设计和开发”条款进行删减。

本手册所覆盖的产品为：系列产品的铸造生产；1.3公司概况天錡精密机械（昆山）有限公司是一家专业设计、制造精密脱腊铸造的厂商，产品包括针车零件、船用五金、汽机车、食品机械、纺织机械、流体设备、建筑五金、军用装备、气动工具等零配件；公司成立于1997年，现有员工200人，铸造工程技术人员10人，管理人员15人，公司拥有一批十多年铸造经验的人才专业从事研发、制造工作。

机械制造行业质量控制手册一、引言机械制造行业一直以来都是国民经济的重要支柱之一，产品的质量直接关系到企业的发展和市场竞争力。

为了确保机械制造行业产品的质量符合标准和客户需求，我们制定了本质量控制手册，旨在规范我们的生产流程和质量管理方法。

二、质量目标我们的质量目标是实现产品零缺陷，满足客户的需求，并持续改进我们的质量管理体系。

为此，我们将采取以下措施：1. 设立质量保证部门：质量保证部门将负责监督和检验产品质量，确保产品符合国家标准和行业要求。

2. 强化员工培训：我们将定期组织员工培训，提升员工对质量管理的理解和操作技能，以确保每位员工都能够正确执行所需的质量控制措施。

3. 制定质量流程：我们将建立标准的质量流程，确保每个工序都符合质量要求，并及时发现和纠正潜在的质量问题。

4. 完善供应链管理：我们将与供应商建立良好的合作关系，确保原材料和零部件的质量符合标准，并及时解决供应链中的质量问题。

5. 引进先进的检测设备：我们将逐步引进先进的检测设备，提高产品检测的准确性和效率，确保每一批产品的质量可追溯。

三、质量控制方法为了实现质量目标，我们将采取以下质量控制方法：1. 设计控制：我们将确保产品的设计符合安全性、可靠性和功能性要求，并进行设计验证和审核，以确保设计的质量。

2. 过程控制：我们将建立完善的生产工艺控制，包括控制生产参数、制定作业指导书、设立抽样检验点等措施，以确保每一道工序符合质量要求。

3. 检验控制：我们将建立质量检验制度，包括进货检验、半成品检验和成品检验等环节，以确保每一批产品的质量符合标准。

4. 产品追溯：我们将建立产品追溯体系，通过标识和记录每一批产品的相关信息，以便在发生质量问题时，能够及时找出原因并采取有效的纠正措施。

5. 问题分析和改进：我们将建立问题分析和改进机制，对质量问题进行深入分析，并采取相应的纠正和预防措施，以避免类似问题再次发生。

四、质量责任与职权为了落实质量控制，我们明确以下质量责任和职权：1. 高层管理者：负责确定质量目标和策略，并对质量控制工作给予支持和资源保障。

质量手册QualityManual 文件编号：RL/QM-001100版次号：编制/日期：杨清松2005-2-28审核/日期：批准/日期：受控状态：分发代码:目录0.2修改控制页..................... . (6)0.3颁布令......................... . (7)0.4任命书......................... (8)0.4.1 ............................................ ........... 管理者代表任命书80.4.2 ............................................. ............. 顾客代表任命书9第1章\ Z . 、‘刖言........................... (10)1.1公司简介....................... . (10)1.2手册说明....................... .. (11)1.2.1 ............................................ ................ 手册编写目的111.2.2 ............................................. ............. 手册的适用范围111.2.3 ............................................. .....................手册内容111.2.4 ............................................. .................. 手册的控制12第2章质量方针与质量目标............ . (13)第3章术语与定义..................... (14)第4章质量管理体系................... .. (18)4.1总要求......................... . (18)4.1.1 ............................................ .............. 总要求补充184.2文件要求....................... . (18)4.2.1 ............................................ .......................... 总则184.2.2 ............................................. .....................质量手册19工程规范 (19)4.2.4 .............................................................................. 记录控制20记录保存 (20)4.3 本章所编制的程序文件 (20)第5章管理职责 (21)5.1 管理承诺 (21)5.1.1 .................................................................................. 过程效率215.2 以顾客为关注焦点 (21)5.3 质量方针 (22)5.4 策划 (22)5.4.1 ............................................................................... 质量目标22质量目标——补充 (22)5.4.2 .............................................................. 质量管理体系策划225.5 职责、权限与沟通 (23)5.5.1 ........................................................................... 职责与权限23质量职责 (23)5.5.2 .......................................................................... 管理者代表23顾客代表 (23)5.5.3内部沟通 (23)5.6 管理评审 (23)质量管理体系业绩 (24)5.6.2 .......... ........................ 评审输入24评审输入补充 (25)5.6.3 .......... ........................ 评审输出255.7本章所编制的程序文件........ .. (25)第6章资源管理. (26)6.1资源提供. (26)6.2人力资源. (26)6.2.1 ......... ............................. 总则266.2.2 .......... .............. 能力、意识和培训26产品设计技能..... (26)培训............. . (27)岗位培训........ .. (27)员工激励与授权. (27)6.3基础设施. (28)6.3.1 ......... ......... 工厂、设施和设备策划286.3.2 .......... ........................ 应急计戈U286.4工作环境. (28)6.4.1 ......... 与实现产品质量相关的人员安全286.4.2 .......... ................ 生产现场的清洁296.5本章所编制的程序文件........ .. (29)第7章产品实现. (30)7.3.3设计和幵发输出34产品设计输出——补充34与产品有关的要求的确定31顾客指定的特殊特性与产品有关的要求的评审317.1 产品实现的策划307.2 7.1.1 7.1.2 7.1.3 7.1.4与顾客有关的过程产品实现的策划一一补充30接收准则 30保密 30 更改控制 3031与产品有关的要求的评审 补充 32 组织制造可行性327.3 7.2.3顾客沟通——补充设计和幵发7.3.1多方论证方法7.3.2产品设计输入 制造过程设计输入 特殊特性顾客沟通 3232 33设计和开发策戈U3333设计和幵发输入3334 34 347.2.1317.2.2制造过程设计输出7.3.4.........................................监视 ............7.3.5 ................................................................... 设计和幵发验证 35 7.3.6 ................................................................... 设计和幵发确认36设计和幵发确认 ----- 补充 ..................... 36 样件计划 ..................................... 36 产品批准过程 (36)7.3.7......................................................... 设计和幵发更改的控制 367.4 采购 (36)7.4.1 ............................................................................. 采购过程 36法规的符合性 ................................. 37 供方质量管理体系的幵发 ...................... 37 顾客批准的供货来源 .. (37)7.4.2 ............................................................................... 采购信息 37 7.4.3 ................................................................... 采购产品的验证 38进货产品的质量 (38)对供方的监控7.5 生产和服务提供控制计划 ..................................... 39 作业指导书 .. (39) (35)设计和幵发评审35 (35)38387.5.1 ..................................... 生产和服务提供控制38作业准备验证 (39)预防性和预测性保养 (39)生产工装的管理 (39)生产计划 (40)服务信息反馈 (40)与顾客的服务的协议 (40)7.5.2 ............................................... 生产和服务提供过程的确认40生产和服务提供过程的确认一一补充417.5.3 .........................................................标识和可追溯性417.5.4 ................................................................................. 顾客财产41顾客所有的生产工装 (41)7.5.5 ................................................................................. 产品防护41贮存和库存 (41)7.6 监视和测量装置控制 (42)7.6.1 .......................................................................... 测量系统分析427.6.2 ......................................................................... 校准/验证记录427.6.3 .............................................................................. 实验室要求43内部实验室 (43)外部实验室 (43)7.7 本章所编制的程序文件 (43)第8章测量、分析和改进 (44)8.1 总贝V (44)8.3.4顾客特许488.4 数据分析 (48)....统计工具的确定44 基础统计概念知识44 (44)8.2.1 ............................................................................... 顾客满意44顾客满意 ---- 补充 (44)8.2.2 ............................................................................... 内部审核45质量管理体系审核 .............................. 45 制造过程审核 .................................. 45 产品审核 ..................................... 45 内部审核计划 ................................. 45 内审员资格 .. (46)8.1.1 .......... 8.1.2 ........... 8.2 监视和测量841 ................................................................. 数据的分析和使用49 8.5 改进 (49)8.5.1 .................................................................................. 持续改进49 组织的持续改进 (49)制造过程的改进 (49)8.5.2 ................................................................................. 纠正措施50 解决问题 (50)防错 (50)纠正措施的影响 (50)拒收产品的试验/分析 (51)8.5.3 ................................................................................. 预防措施518.6 本章所编制的程序文件 (51)制造过程的监视和测量. (46)8.2.4 ............ 产品的监视和测量 47全尺寸检验和功能试验. (47)外观项目 ................ .. (47)不合格品控制 ........................ . (47)8.3.1 ..........不合格品控制 补充 488.3.2 ................. 返工产品控制 488.3.3 ...................... 顾客通知 488.3附件1 质量管理体系过程定位图 (1)附件2 质量管理体系过程分析表 (1)附件3 顾客导向（COP ）过程“章鱼图”分析 (1)附件4 组织机构图 (1)附件5 职责与权限分配表 (1)附件6 程序文件明细表 (1)附件7 质量手册发放明细表 (1)修改控制页颁布令颁布令重庆市瑞立机械制造有限公司在实施QS9000 标准第三版的基础上，为进一步完善质量管理体系，适应汽车行业不断发展的需要，依据ISO/TS16949:2002、相关的法律法规及本公司顾客的特殊要求，编制本《质量手册》。

0.1颁布令和任命书颁布令本公司依据ISO9001：2008《质量管理体系――要求》编制完成了《质量手册》第A版，现予以批准颁布实施。

本手册是公司质量管理体系的法规性文件，是指导质量管理体系运行的纲领性准则。

全体员工必须遵照执行。

总经理：年月日任命书为了贯彻执行ISO9001：2008《质量管理体系――要求》，加强对质量管理体系运作的领导，特任命同志为公司的管理者代表。

管理者代表的职责是：1.确保质量管理体系的过程得到建立和保持；2.向最高管理者报告质量管理体系的业绩，包括改进的需求；3.在整个组织内促进顾客要求意识的形成；4.就质量管理体系有关的事宜对外部联络。

总经理：年月日0.3质量手册说明1手册内容本手册系依据ISO9001：2008《质量管理体系—要求》和本公司的实际相结合编制而成，包括：1.1质量管理体系的范围，适用于公司的生产和服务所涉及的过程和部门。

1.2删减本公司所承担的均按机械行业标准和固定工艺进行生产，无设计开发工作，故将7.3设计和开发章节删减，不会影响本公司提供满足顾客和适用法律法规要求的产品的能力或责任的要求。

1.3质量管理体系要求的所有程序文件；1.4对质量管理体系所包括的过程顺序和相互作用的表述。

2 术语和定义本手册采用《质量管理体系—基础和术语》的术语和定义。

3 本手册为受控文件，由总经理批准颁布执行。

手册管理的所有相关事宜均由办公室统一负责，未经管理者代表批准，任何人不得将手册提供给公司以外人员。

手册持有者调离工作岗位时，应将手册交还办公室，办理登记。

4 手册持有者应使其妥善保管，不得损坏、丢失、随意涂抹。

5 在手册使用期间，如有修改建议，各部门负责人应汇总意见，及时反馈到办公室；办公室应定期对手册的适用性、有效性进行评审；必要时应对手册予以修改，执行《文件控制程序》的有关规定。

0.3质量手册修改控制0.4企业概况企业始终坚持“礼仪智信、以人为本、踏实严谨、快速高效”的经营理念，质量可靠、服务第一、供货及时、价格合理，是我们对广大客户的承诺。

机械制造公司企业标准质量手册
1
河南鑫磊集团恒晟机械制造有限责任公司企业标准
Q/HS9001-
质量手册
(A/0)
-01-01发布 -01-01实施
河南鑫磊集团恒晟机械制造有限责任公司发布
编制:文件编写组日期: /12/28
审核:管卫斌日期:
/01/01
批准:李成杰日
期: /01/01
目录
章节号标题页数
0.1 发布令4
0.2 任命书5
0.3 手册说明6
0.4 组织简介7
0.5 质量方针和质量目标 8
0.6 组织机构9
0.7 职能分配10
1.0 范围
11
2.0 引用标准11
3.0 术语和定义11
4.0 质量管理体系12
5.0 管理职责15
6.0 资源管理19
7.0 产品实现21
8.0 测量、分析和改进 27
附录1 程序文件清单
附录2 程序文件
0.1 发布令
本手册按照GB/T19001: -idtISO9001: 标准的原则,遵循公司的质量方针并结合公司质量管理的实践经验编写而成。

它。

昌邑市昌展铸业有限公司质量手册编号：CZZY/QM-2012编制：审核：批准：生效日期：受控状态：受控编号：依据GB/T19001-2008《质量管理体系——要求》标准，结合本公司实际，编制完成了《质量手册》第一版，现予以批准颁布实施。

本《质量手册》是公司质量管理体系法规性文件，是指导公司建立并实施质量管理体系的纲领和行为准则。

公司全体员工必须遵照执行。

总经理：2012年09月20日为了贯彻执行GB/T19001—2008《质量管理体系要求》，加强对质量管理体系运作的领导，特任命为我公司的管理者代表。

管理者代表的职责是：1．确保质量管理体系的过程得到建立和保持；2．向最高管理者报告质量管理体系的业绩，包括改进需求；3．在整个公司内促进顾客要求意识的形成；4．就质量管理体系有关事宜的对内、外联络。

总经理：2012年09月20日注：★表示主管部门☆表示相关部门0.5.1 本手册是依据ISO9001:2008标准和结合公司的实际情况编制完成的，该质量手册系统地阐述了我公司的质量方针和质量体系以及各部门的质量职责，是本公司各项质量活动必须遵循的基本法规和行动准则。

全体员工应认真学习，掌握和贯彻实施手册中的有关规定，严格执行有关的质量体系程序，扎扎实实地做好本职工作。

0.5.2 生效：本质量手册自实施之日起生效。

0.5.3 版本/修改状态： A/00.5.3.1同一版本的手册分受控与非受控两类。

受控本封面的“受控状态”栏加盖受控章，发至本公司内部的手册均应为受控类。

A 受控本按受控号发放，其持有者必须按更改通知单的要求及时修改或换页，以保持手册的现行有效性和一致性。

B 本手册非受控本一般是对外发放者，仅作发放登记，更改通知不送达。

0.5.4 发放：0.5.4.1发放范围：本手册发至各部门负责人及相关人员，由管理者代表批准。

0.5.4.2发放手续：领用手册的部门和个人均需登记、签字。

0.5.5 修改规定0.5.5.1本手册的更改由管理者代表提出方案报总经理批准后，由办公室调整。

铸造质量控制程序
1. 前言
铸造是一种广泛应用于工业生产的成型加工方法。

为了保证铸造产品的质量，需要制定合理的铸造质量控制程序。

2. 质量控制措施
2.1 原材料控制
原材料是铸造的首要条件，应当对原材料进行严格的控制和管理。

具体的原材料控制措施包括：
- 严格按照规定标准进行原材料的采购和验收；
- 定期对原材料进行检验，确保原材料符合生产要求；
- 合理保存原材料，避免受潮、变质、表面受损等情况。

2.2 设备控制
铸造设备的稳定可靠性是保证产品质量的关键。

具体的设备控制措施包括：
- 对铸造设备的使用人员进行专业培训，确保能够正确操作设备；
- 定期对铸造设备进行检修和保养，确保设备处于良好的工作状态；
- 对铸造设备进行监控，及时发现故障并加以处理。

2.3 工艺控制
铸造工艺的控制直接关系到产品质量。

具体的工艺控制措施包括：
- 制定合理有效的铸造工艺；
- 按照规定程序操作，并严格执行工艺规程；
- 对铸件进行检测，并对有缺陷的铸件进行处理。

3. 质量管理要点
3.1 资源管理
确保足够的资金、设备、人员、物料等资源，为铸造质量的控制和提高奠定基础。

3.2 管理技能
提高管理人员的职业素养和意识，使其在铸造质量控制方面具备强有力的推动作用。

3.3 绩效评估
建立科学的绩效评估制度，对铸造质量的控制和提高进行有效的评估和指导。

4. 结语
铸造质量控制是保证产品质量的重要保障。

只有制定合理有效的铸造质量控制程序，并严格执行，才能生产出优质的铸造产品。

xx起重机械制造有限公司程序文件编制：日期：审核：日期：批准：日期：1.目的按计划对质量保证体系进行评审，以确保其持续的适宜性、充分性和有效性。

2.范围适用于本公司对质量保证体系的评审。

3.职责3.1总经理主持管理评审。

3.2质保工程师负责组织评审的输入、输出资料和评审后纠正和预防措施的实施和验证。

3.3各部门负责准备并提供本部门的评审资料，落实评审中提出的纠正和预防措施的制定和实施。

4.程序4.1评审计划和准备4.1.1管理评审原则上每年进行一次，时间间隔不超过12个月，当出现下列情况之一时，可安排进行评审：a)本公司组织机构、体系及产品范围发生重大变化时；b)发生重大质量问题或顾客连续投诉时；c）当法律法规、标准及其他要求有变化时；d）市场需求发生变化时。

4.1.2质保工程师于每次管理评审前一个月编制《管理评审计划》。

经总经理审批。

内容包括：评审时间、地点、出席人员及资料准备。

4.1.3评审一般以会议形式进行，并由总经理主持会议，综合办公室做好会议记录。

4.1.4评审的内容：评价质量管理体系的运行情况，质量方针和目标完成情况、改进的机会和变更的需要。

4.2管理评审输入管理评审输入应包括与以下方面有关的信息：a）审核结果：包括内审、外审、产品质量审核等的结果；b）顾客反馈信息：包括市场信息、服务信息、顾客沟通结果及满意程度的测量结果等；c）过程的业绩和产品的符合性：包括过程、产品监视和测量的结果等；d）预防和改进措施的状况，包括对内部、外部审核和日常发现的不合格项采取纠正和预防措施的实施有效性的监控结果；e）以往管理评审跟踪措施的实施及有效性；f）可能影响质量管理体系的各种变化，包括内外环境的变化，如法律法规的变化，新技术、新工艺、新设备的开发等；g）对改进的建议。

4.3评审输出管理评审的输出应包括以下方面有关内容：a）质量管理体系及其过程的改进：包括质量方针、质量目标、组织结构过程控制等方面的评价；b）与顾客有关产品的改进，对现有产品符合性要求的评价，包括是否需要进行产品、过程审核等与评审内容相关的要求；c）存在问题的改进方案及纠正预防措施计划等；d）确定和提供资源的措施。

铸造机械加工企业程序文件程序文件适宜于《质量手册》支持性要求分发控制号：受控状态：编制：审核：批准：文件控制程序1目的对文件进行控制，确保质量管理体系覆盖的各有关场所使用的文件均为有效版本2适用范围适用于与质量管理体系有关的任何书面文件的控制3引用文件ISO9001:2008第4.2章文件的总要求4定义无5职责5.1 ISO9000办公室（主责）a.负责质量手册、程序文件的组织编写与审核；b.负责质量管理体系文件的发放和管理控制。

5.2 各相关部门（协责）a.负责作业文件、技术文件的起草；b.负责持有的受控文件的管理。

5.3 总经理（主管）负责质量手册、程序文件、作业文件的批准。

6. 工作程序6.1 文件和资料的分类和编号按照《文件编写导则》、《文件和资料编号规定》执行。

6.2 文件和资料的编写和审批6.2.1 质量手册、程序文件由ISO9000办公室负责组织编写，ISO9000办公室主任审核，总经理批准。

6.2.2 作业文件、技术文件由相关部门编写，相关部门负责人审核，总经理批准。

6.2.3 外来文件由ISO9000办公室负责收集，进行登记受控，发至相关部门使用。

6.3 文件的发放6.3.1 文件的发放实行审批，审批范围及权限执行第6.2 条款。

6.3.2 文件由ISO9000办公室在文件上盖红色“受控”章，由总经理确定发放范围，按受控分发号，填写“文件一览表”，并进行发文登记,发至相关责任部门和责任人。

6.3.3 文件领用部门在发放登记表上签名领收文件，并负责对文件的使用和保管。

6.4 文件的更改、换版和作废6.4.1文件更改时，由更改申请者填写“文件更改（换版）申请单”，经原审批部门批准后进行更改，并将更改后的正稿及相应的“文件更改（换版）申请单”交至原审批单位，由原审批单位审批后按原发放清单同时收回相应的作废文件，作相应的记录。

6.4.2文件的更改采用整份换取的方式，6.4.3 文件每次修改后应换版，版号依次按大写英文字母顺序变换,换版同时将原版文件收回作废。