督导的重要性
1，彩排。告诉新人仪式过程中的注意事项。
2，贴身引导。虽然有彩排，但新人上场后往往会忘记细节，督导在旁边就可以随时提醒。这种贴身引导贯穿整场婚礼。
3，礼仪服务。诸如开香槟、递话筒、送交杯酒、为新娘整理裙摆等，使新人尽享尊贵与荣耀。
4，仪式准备工作。为仪式先作准备，包含物品和人员。物品比如交杯酒仪式中，先准备好杯子并倒好饮料；人员比如下一场需要父母上舞台的，那先要和父母打好招呼，不要到时人走开了。
5，协调。督导作为现场的总指挥，必要时向DJ、灯光等工作人员发布指令，协调各工作人员的工作。
当然，婚礼的顺利进行光靠督导是不够的，由督导、巡场、DJ、灯光等组成的团队才是有力保证，再加上司仪的烘托，就能呈现一场不错的婚礼了。
【工作流程】
婚礼前职责：
? 与新人确认服务项目；
? 确认婚礼形式和详细策划书；
? 与新人确定和婚礼服务人员各项事宜；（时间、地点）
? 根据合同内容与各供货商衔接服务内容；
婚礼前确定酒店配合项目：
? 灯光、音响、舞台、背景板；
? 桌子尺寸、桌布颜色、地毯颜色；
? 签到台、蛋糕台、香槟台、香槟塔及装饰；
? 布置现场时间及酒店负责人；
婚礼前一天职责：
? 提醒新人酒店所需物品准备到位；
? 负责与公司资源部统一协调各项服务是否到位；
? 负责监督酒店特效安装（灯光、音响、投影、舞台、背板、及现场各种装饰）；? 安排确认现场礼宾人员（撒花瓣、礼花、礼仪、花童）
? 与新人确定签到台负责人、（安排来宾人员名单是否准确，与酒店协调酒水摆放）；
? 确认 VIP准确位置；
婚礼当天职责：
? 负责检查仪式用品（托盘、口布、茶杯、茶水、交杯酒酒杯、蛋糕、香槟塔及香槟酒。。。）；
? 安排确定礼宾人员的确切时间和位置；
? 与音响师确认音乐播放程序；
? 与主持人确认仪式程序及时间；
? 协助来宾就坐等候仪式开始；
? 安排来宾候场迎接新人；
负责协调仪式中各项工作人员的配合；
? 提示新人准备候场；
? 指挥灯光、音响到位；
? 安排礼仪程式用品到位；
? 确认特效环节程序；
? 安排新人仪式程序；
? 配合主持人协调入场程序
浅述歌唱中心理素质的重要性 邹玲玲衡阳财经工业职业技术学院 摘要 歌唱是一种全身心的运动，歌唱中要注意协调和保持良好的歌唱心理、歌唱姿态和科学的发声方法。只有做到歌唱心理状态均衡适度,歌唱身体状态的均衡适度,歌唱发声状态的均衡适度才能产生美妙的歌声。因此，歌唱中的心理素质和技巧训练同等重要。 关键词：歌唱发声状态均衡适度心理身体 本文从声乐演唱中心理调控的成因及克服方法入手，着重介绍了心理活动在声乐演唱中的重要性。使歌者重视心理素质的培养，使专业技能与心理调控更好的结合，从而达到完美无缺的演唱境界。心理学告诉我们，人的任何活动都是在心理调节下进行的，因此心理活动直接关系到人的实践能力。由此可知，把声乐技巧与心理素质的培养有机的结合起来，才能在歌唱中充分发挥自己的水平，从而完成声乐的艺术创造。 一、心理素质在声乐学习中的重要性 声乐是一门综合艺术，同时也是一门综合的科学，它涉及到生理学、心理学、音响学等多门学科。声乐艺术通过人的声音以及表演等来表现人的情感，展示人的内心世界。因此，歌唱者的心理状态必然成为其声音状态的重要内在基础。在整个歌唱艺术活动过程中，心理活动都始终贯穿其中，并产生十分重要的影响。马腊费奥迪曾说：“心理学是声乐艺术的真正灵魂。”可见，从心理学的角度来研究声乐学习，能为声乐学习的实践提供新的理论参考，使声乐理论更加完善，更加科学，因而是具有重要意义的。 声乐学习的重点在于逐步调整、协调人体各发声器官，使发声技能和习惯趋于科学和合理，进而提高人声的艺术表现力。然而，声乐学习并不只是单纯的声乐技巧的学习，同时也是学习者心理活动调控过程的训练。不管是声乐作品的思想内容还是演唱形式，都必须通过演唱者的思想感情来表达。如果没有演唱者充分的情绪和良好的心理因素，
督导与店长的职责区别 首先，直观的讲，督导是店长的直接管理者，督导的具体职责呢就是 1、督导的概念 督导是对货品及员工进行管理的人。 2、督导的作用 作为一名督导，你必须对公司、客户及员工尽义务，就是说置于一种承上启下的位置。 对于你的员工而言，你代表着管理方、权力、指令、纪律、休假时间、提高收入及晋升。对于公司或你的上级而言，你是他们与员工和具体工作之间的纽带。你代表着生产力、成本、人工效率、质量管理、客户服务；同时你又代表着手下员工的需要和要求。 对顾客而言，你的产品和员工代表着整个公司。 3、督导的义务 对公司的义务： A. 做好份内工作，这关系到他们的利益，也是他们雇佣你的原因。 B. 督导有义务高效完成代理商授权的工作。 C. 由于与员工和客户的日常接触比较频繁，督导还有义务把员工、客户的要求汇报给代理商。 对客户的义务： A. 新店开业的全程协助。 B. 日常营运管理的协助（人员、货品、卖场等）。 C. 加盟店日常培训工作的协助。 对员工的义务： 为员工创造一种使他们感到自己被接纳、被认同，能够坦言相对，具有公平性、归属感的开诚布公的工作氛围。对当今的多数员工而言，以前那种强硬高压的管理法已经不起作用了。创造一种能使他们心甘情愿为你付出的工作氛围不仅是你对他们的义务，也是自身工作的需要。 二、督导的岗位说明 （一）督导的岗位职责 1. 确保客户部按质、按时地实现工作计划。 2. 确保直营店、加盟店的销售工作顺利进行。 3. 对公司各项方针政策在直营店以及加盟店的执行情况负责。 4. 对市场调研内容准确性负责。 5. 对加盟店选址可行性负责。 6. 对所掌握的销售数据的安全负责。 7. 对加盟店销售任务、培训结果、陈列状况负责。 （二）督导的主要工作 1. 负责专卖店内所有员工的培训、工作考核、薪资考核。 2. 负责专卖店的人事管理，如招聘、上岗、晋升、调职、辞退等。 3. 负责专卖店内新品上市的前期准备及店铺后期执行的相关工作。 4. 负责专卖店内员工福利和薪资程序的行政工作，包括向公司报告。 5. 主持店长周、月、季、年营销例会，定期巡查店铺，填写巡铺报告。
运营督导专员岗位职责 责任，是一朵灿烂无比的花，开在每个人的心中;责任，是一道五彩绚丽的光，照进每个人的心中;责任是一盏明亮的灯，指引每个人的人生道路。下面是我整理的运营督导专员岗位职责，供你参考，希望能对你有所帮助。 运营督导专员岗位职责1 1.协助部门经理完善运营标准化体系的建设与实施方案; 2.加盟商店面的开业计划、营运、管理、培训等整店方案的指导; 3.通过巡店等形式及时发现店面运营的问题并及时进行反馈; 4.严格执行公司营运标准,协调公司与加盟商的友好关系。 运营督导专员岗位职责2 1、负责编制销售大区全员的绩效考核指标，并定期进行绩效考评; 2、负责督促销售大区日常行程执行; 3、负责督导销售大区工作计划安排，提高执行力; 4、负责为销售大区提供必要的数据信息支持; 5、负责组织、参加销售大区各项内部会议、合作商会议; 6、负责合作商促销计划的审核与实施; 7、负责响应销售大区各项需求，给予反馈和解决; 8、负责临时项目的跟踪与处理 运营督导专员岗位职责3 1、房源新增：负责咨询联系业主，得到最新的房源信息; 2、房源维护：针对公司的资源进行电话沟通，与业主建立良好的业务协作
关系; 3、房源清理：针对公司的资源进行清理，使资源达到最大化的利用。 运营督导专员岗位职责4 1、通过线下活动，了解保洁师服务质量; 2、主要负责每日督导的跟踪; 3、与家政保洁服务人员一同上门，监控保洁的服务质量和执行情况，汇总数据反馈; 4、任务期间不需要在办公室坐班，需随机抽查保洁人员。 运营督导专员岗位职责5 1、续期指标竞赛活动的策划、推动、检视及追踪 2、收费单位续收推动工作的指导和评估 3、弱体收费服务单位的辅导与协调 4、机构年度督导计划的制定与实施 6、未收件回访、抽查 7、续期制度执行情况审计与稽查 8、保全员工作平台使用推广和检查 9、续期收费会议的参与、相关材料准备 10、日常业绩追踪及沟通协调 11、与前线相关部门的沟通协调
良好的心理素质的重要性 良好的心理素质和你所学的专业知识、技能一样重要，它们一起构成你飞翔蓝天的两个翅膀。听到心理课，你或许会觉得陌生、遥远，或许会觉得与你所学的课程不相干。或许你见过在天空中展翅飞翔的小鸟，或翱翔于天空中的雄鹰，鸟儿或雄鹰要想自由自在地飞翔必须有健康的双翼。如果我们将品德比喻为鹰的身体，将所学的专业知识和技能比喻为鹰的一个翅膀的话，那么良好的心理素质就是鹰的另一个翅膀。如果我们要像鹰一样搏击蓝天、自由展翅，就必须有良好的品德、扎实的专业知识和技能，以及良好的心理素质。大家或许从电视、报纸、网络等媒体上看到过类似的报道：某成绩优秀的学生因为同学之间的小口角，或因为与父母之间的偶尔争执，或因为老师一句善意的批评而作出极端的行为。比如2013年备受关注的复旦大学投毒案，林某是该校的2010级在校医科研究生，培养一个研究生所花费的人力物力财力姑且不谈，然而纵使是这样高素质的人才为什么还会做出这样违背天理人性的事情？这样的行为无异于让他们从成功的天空中跌落。其根本原因正在于他们心理素质之翼的孱弱。 ●心理健康与你的身体健康、学习、成功、幸福等皆有密切的关系。桌上有一个甜甜圈，有人看见的是中间的空的部分，有人看见的是周围的圈。说到健康，很多人都会联想到医院，殊不知很多的疾病都是由心理原因引起的。史铁生，1967年毕业于清华大学附属中学，1969年去延安一带插队。因双腿瘫痪于1972年回到北京。后
来又患肾病并发展到尿毒症，靠着每周3次透析维持生命。曾自称说“职业是生病，业余在写作"。他所创作的散文《我与地坛》激励了无数人。史铁生靠的是什么活下来了，并且活得有声有色，在那样痛苦的经历下，还能致力于写作，帮助更多人走出困境。我想，没有强大的内心和过硬的心理素质那是做不到的。 ●良好的心理素质，给你一股来自心底的力量，去开启自身的“宝藏”。我们经常听说，最新的科研成果发现，人还有百分之多少的潜能没有开发出来。我们常为之欣喜，跃跃欲试，但总有很多朋友为找不到开发这些潜能的方法而苦恼。其实，只要你拥有一份自信，拥有一颗积极的心，你就一定会比现在做得更好，更优秀! ●积极与人沟通，让自己尽快融入集体中，构筑良好的社会支持系统，是培养你良好心理素质的重要手段。良好的心理素质是可以在人们的日常生活中得到培养的。积极的自我暗示、积极的人际交往等都可以提升你的心理素质。人是集体的人、社会的人，我们要尽快让自己融入到新的集体之中，感受集体的力量和快乐。同时，每个人还要有个人的社会交往圈，在需要帮助时可以获得别人的鼓励和支持，这样就会有安全感和归属感，心态也就有可能更为积极、乐观。
市场督导角色认知 一、督导的义务 1、督导的概念 督导是对制造产品/或提供服务的员工进行管理的人。 2、督导的作用 作为一名督导者，你必须对分公司、客户及员工尽义务，这就是你置于一种承上启下的地位。 对于你的员工而言，你代表着管理方、权力、指令、纪律、休假时间、提高收入及晋升。 对分公司或你的上级而言，你是他们与员工和具体工作之间的纽带。你代表着生产力、成本、人工效率、质量管理、客户服务；同时你又代表着手下员工的需要和要求。 对顾客而言，你的产品和员工代表着整个公司。 3、督导的义务 对分公司的义务： A. 做好分内工作，这关系到他们的利益，也是他们雇佣你的原因。 B. 督导有义务高效完成代理商授权的工作。 C. 由于与员工和客户的日常接触比较频繁，督导还有义务把员工、客户的要求汇报给代理商。 对客户的义务： A. 新店开业的全程协助。 B. 日常营运管理的协助（人、货、场等）。
C. 加盟店日常培训工作的协助。 对员工的义务： 为员工创造一种使他们感到自己被接纳、被认同，能够坦言相对，具有公平性、归属感的开诚布公的工作氛围。对当今的多数员工而言，以前那种强硬高压的管理法已经不起作用了。创造一种能使他们心甘情愿为你付出的工作氛围不仅是你对他们的义务，也是自身工作的需要。 二、督导的岗位说明 （一）督导的岗位职责 1. 确保客户部按质、按时地实现工作计划。 2. 确保直营店、加盟店的销售工作顺利进行。 3. 对公司各项方针政策在直营店以及加盟店的执行情况负责。 4. 对市场调研内容准确性负责。 5. 对加盟店选址可行性负责。 6. 对所掌握的销售数据的安全负责。 7. 对加盟店销售任务、培训结果、陈列状况负责。 （二）督导的主要工作 1. 负责专卖店内所有员工的培训、工作考核、薪资考核。 2. 负责专卖店的人事管理，如招聘、上岗、晋升、调职、辞退等。 3. 负责专卖店内新品上市的前期准备及店铺后期执行的相关工作。 4. 负责专卖店内员工福利和薪资程序的行政工作，包括向公司报告。 5. 主持店长周、月、季、年营销例会，定期巡查店铺，填写巡铺报告。
连锁加盟商的运营督导 Company number：【0089WT-8898YT-W8CCB-BUUT-202108】
“余馋”鸭连锁加盟商的运营督导 连锁企业的店员督导工作，就是对卖场提供服务的员工进行监督和指导。督导的工作内容安排，具体采取什么样的督导方法能够引起足够的重视，怎样对加盟商进行工作指导等等，一个好的督导方法能对加盟店的运营好坏起到事半功倍的效果。 （一）日常督导 一、市场督导工作职责 1、跟进每日店铺数据上传的准确性、及时性，跟进店铺的配货。, 2、检查各加盟店的运营标准、执行状态等情况。 3、对每日销售与上周同期销售数据进行对比分析，对升降幅度较大的店铺进行单店分析其原因。 4、将区域内各门店的经营情况汇报给总部，并对出现的问题与总部商讨对策。 5、到店检查公司营销政策的落实工作情况，随时了解店铺动向。 二、市场督导每周工作流程 1、周一查看负责片区的一周销售，库存，上周活动，配送中心的配送服务等，做店铺(流动车)与上周同期的销售对比分析，进销存分析，根据上周情况制定本周工作计划。 2、周一下发每周《考核表》、《调查表》；并提供各店一份仓库正价与特价货品的库存表，指导其配货。对上周的《调查表》，收集统计，反馈给公司运营部；公司统计各店的《考核表》，于每月初反馈给市场督导审核，再交由行政部作为员工工资核算之依据。 3、周二公司经营分析会。总结分析上周工作情况，对店铺一周整体销售进行概括总结，制定本周工作计划，活动计划。
4、周三店长会议。总结上周自己所负责片区的货品，人员，活动情况。告诉店长本周计划，并组织店长和其他片区店长进行交流和互动。到各门店检查周二晚大扫除完成情况。 5、周三店长会议时收集门店信息调查表，上周店长对员工的考核(由运营部收集汇总)。 6、周四到自己所负责的片区巡店检查，周三店长反馈的相关店铺货源，陈列、卫生、活动、跟进店长是否把本周工作目标认真执行。执行效果如何跟进店铺问题是否都有相关人员去解决再把所收集到的问题汇总找相关人员解决。 7、周五跟进本周末活动。店铺货源准备情况，活动准备情况及加班人员安排。 8、周六到店协助销售。随时关注店铺销售情况，并做好协调工作。 9、核查营业员在日常工作中维护各自店铺的运营情况，主要是店铺的清洁卫生；产品的整洁与否；宣传品的张贴情况和陈列道具的维护；还有临时出现的一些陈列问题。按照《加盟店陈列考核奖惩制度》作出评比。以保证陈列维护的执行力度。依据《加盟店运营标准》、《加盟店运营考核》、《加盟店运营考核奖惩制度》，定期对店铺作出形象考核。时间为一星期一次，一个月四次。每月集中评比一次，选出评比中的第一名和最后一名，对其做出激励。 10、市场督导每两周到直营店铺拍一次照片，把运营状况反馈给公司运营部。 二、市场督导的检查内容 1 运营标准 连锁企业是在标准化、统一化的环境中运营的。要建立和维护企业的统一形象与品牌，就应该使企业各项经营活动都在统一的标准下进行。这里主要是考察加盟店运营标准的制订与合理性等。督导在巡场时，应该检查各加盟店（流动车）的运营标准是否统一，各直营店、加盟店（流动车）是否对统一的运营标准进行了任意地篡改；员工是否
提高青年教师心理素质的重要性 134171 折红红 面对信息时代的瞬息万变，知识更新的节奏加快，竞争与风险并存，给人们带来了成功的机遇，也带来了无法回避的挑战和压力。据相关调查显示，教师行业因此而产生的压力和心理健康问题比其他职业更为严重。教师的情感不是一种私人感受，而是一种重要的教育手段，因此，对教师情绪体验和情感表达的要求就要比其他人高一些。学校教育的关键在于教师，教师的心理健康直接影响着学生的行为，影响到学生的身心健康和成长，最终影响到教育的成败。因此，教师心理素质和心理健康问题是当今教育的新课题，也是全面实施素质教育的基础和重要保证。 影响教师心理素质的因素是多方面的。作为一名刚刚参加工作的年轻教师，对以下几个方面的问题感受颇深。 一、环境及角色转变的不适应。 对于刚刚走出校门的青年教师，首先是要独立面对全新的环境，陌生的空间。从此不再有在学校时教师的指导和同学的照顾，个个也完成了从学生到老师的角色转换，这就要求我们适应这种环境的变化，但由于保留着学生阶段的生活习惯，结果就容易造成现实和想象存在一定的差距，这样就加重了心理困扰，很难顺利地完成角色的转换。 二、教学方面的不适应。 对于刚刚走出校门参加教育工作的教师来说，一方面由于参
加工作不久，缺乏工作经验，有些事情无从下手，不知该从何做起。面对紧张的教学工作和班级管理工作以及学生家长和学校领导的多方面压力，另一方面由于知识更新速度加快，教育教学方法也在不断开拓创新，这就使得许多旧的，不符合儿童心理发展规律的方式、方法必须淘汰。这就要求青年教师必须马上适应新的要求，并不断提高自己。因此，有些教师就会处于紧张、烦恼、焦虑、自卑等心理困扰之中，以致于产生厌教、弃教的心理或行为，这些都严重影响了教师的心理健康和个人的良性发展。 三、人际关系的不适应。 人能够融入社会，适应社会最重要的是要适应周围的人群，有着良好的人际关系。和谐良好的人际关系可以使人身心愉悦，工作效率事办功倍。在当今的社会中，竞争无处不在，有了竞争才会有发展、有进步，但不正当的竞争也在不同程度上扭曲了人的心灵。人际交往中的矛盾、冲突也因此变得尖锐和明显。彼此之间的竞争也就由良性健康的发展而转变成恶性失衡的较量。随之而来的就是攀比、猜疑、妒忌等等不良的心理表现。因此，有时与同事发生纷争或与学生和家长不能较好地配合、与领导关系紧张等现象就会时常发生，这对于心理承受能力较差的教师就会感到心理郁闷，束手无策了。这种不合谐的人际关系和紧张的心理状态，常常会是影响教师健康心理的一个重要因素。 以上几种因素都会给教师带来很多心理上的负担，造成精神上的痛苦。这样久而久之就会导致身心失去平衡，极大地降低了
区域运营督导的功能职责与工作范畴 一、功能--------------------------------------------------------------------------------------------------------02 二、职责--------------------------------------------------------------------------------------------------------02 三、商品政策执行--------------------------------------------------------------------------------------------03 四、订货辅导--------------------------------------------------------------------------------------------------05 五、招募与面试 -----------------------------------------------------------------------------------------------06 六、安全维护管理--------------------------------------------------------------------------------------------06 七、帐务报表与现金管理-----------------------------------------------------------------------------------07 八、辅导监督门店盘点--------------------------------------------------------------------------------------08 九、开店与关店作业-----------------------------------------------------------------------------------------09 十、辅导门店系统操作
SERVICE LEADERSHIP ROGRAMME 课程七 Module 7 督导阶层管理 THE SUPREVISORS MANAGEMENT
1、公司的文化 2、督导员的责任 3、督导员的日常工作
学习目标 LEARNNING OBJECTIVES 课程完毕后，学员应能够掌握： 1、文化的意义及重要性 2、了解CY服装有限公司的背景 3、知晓CY企业文化的范畴 4、知晓督导员应有的形象，所扮演之角色 5、了解督导员的日常工作
督导员的日常工作： 1、维护公司政策 2、迟到 3、事假/ 病假 4、安全 5、如何防止员工盗窃 6、处理下属投诉 7、籍口 8、谣言 9、解决下属之间纠纷
维护公司政策： 1、保持正面态度。 —不随意附和，在弄清楚公司该项政策的情况下更须发表维护公司原则之意见，以表明管理者与公司立场的一致。 2、勿支持员工反对公司政策。 —绝对要避免在下属面前表现出对公司的不满，否则将是搬砖头砸自己的脚。 3、从适当途径弄清楚要执行政策的确实内容。 —因管理者的一言一行时刻代表公司的政策意向，稍有不慎将误导下属，令其误解上司与公司对立而感到无所适从。 4、研究政策正反两面，多向属下申引正面意义。—凡具正面意义之政策均有必要多加宣传推介，令下属明白公司政策的正确性及执行的真正意义。 5、执行政策前多作准备 —必须明确政策的含义与条款，避免执行中出现错误。
6、员工全面支持？？？ —在充分解释政策后应允许下属持有不同意见，但前提是必须无条件接受及执行政策（要求），然后在提出个人有建设性的见解。 7、执行政策若有持久性问题，请告知上司 —在政策行使中遇到确实难以解决的问题，（在一定时期内要切实执行存在一定困难，有待公司决策部门修改有关政策条例），此时需及时告知上级管理者及决策部门，共同商议解决办法。 迟到： 1、直接面对不守时员工。 2、找出不守时原因，但尽可能避免用负面办法。 3、如对迟到处理有例外做法，告知属下。 4、你可能工作时间比你属下长，但应树立榜样，依 时上班。
领导干部具备良好心理素质的重要性|良好的心理素质 重视和关心领导干部心理健康，培养良好心理素质，对建设高素质的干部队伍至关重要。下面是小编给大家搜集整理的领导干部具备良好心理素质的重要性文章内容。 领导干部具备良好心理素质的重要性 领导干部具有良好心理素质是新形势新任务的要求和自身成长的需要。心理素质是人的思想活动、认识觉悟、意志毅力、工作能力的综合体现。主要包括人的适应能力、耐受力、控制力、意识水平、社会交往能力等。良好的心理素质，是一个人应对竞争、成就事业、获得幸福的重要保证。现代社会变革的深入和工作生活节奏的加快，对人们具备良好心理素质的要求大大增强。领导干部具备良好的心理素质，不仅仅是个人发展的需要，也是党的事业发展的必然要求。当前我们正处于全面贯彻落实科学发展观、积极推进社会主义和谐社会建设的重要时期，也是以党的执政能力建设和先进性建设为重点推进党的建设新的伟大工程的关键时期，领导干部所承担的任务和责任十分繁重，面临的工作压力不断加大。领导干部要经受住各种考验，顶住各种压力，妥善处理各项事务，必须具备良好的心理素质。 从总体上看，当前大多数领导干部的心理是健康的，但也有一些领导干部没有经过艰苦环境磨炼，心理素质较差，表现出心理承受力不够、自我控制力不强等问题。一方面，随着经济社会的发展，工作任务日趋繁重，社会事务不断增多，抢抓机遇、你追我赶的竞争日益激烈，社会矛盾不断涌现，发展过程中的深层次问题逐步显露，在这些严峻的考验和挑战面前，一些领导干部感到工作压力很大，导致精神紧张、情绪急躁，甚至工作方法简单粗暴。另一方面，许多领导干部在工作之余，还要耗费相当多的时间和精力来处理各种人际关系，顶住人情网、关系网的压力，这也使许多领导干部感到难以应付、身心疲惫。同时，一些领导干部总是与亲朋好友、同学战友或其他群体比收入、比住房、比消费，与同事比职务、比地位，从而产生自卑或失衡心理，进而就利用职务之便，通过权力的影响力去谋取私利，追求高消费、高享受，在生活上放纵自我，由此滑入了腐败的泥潭。 领导干部心理素质存在的问题，从客观上有工作任务重、要求高的缘由，但主观上也与领导干部的理想信念和世界观、人生观、价值观以及权力观、地位观、利益观不无关系，同时还与我们以往对领导干部心理素质重视不够有关。领导干部在工作和生活中遇到问题，组织上没有及时进行心理疏导，也没有提供正常的渲泄渠道，导致干部的心理问题越积越重。因此，正确分析和掌握领导干部的心理状况，培养领导干部良好的心理素质，在全面落实科学发展观、构建社会主义和谐社会的新形势下，显得尤为紧迫而重要。领导干部培养良好的心理素质的必要性 良好的心理素质，不是与生俱来的，是经过后天艰苦锤炼得来的，是一个人思想、品德、学识、情操、修养的综合体现。领导干部培养良好的心理素质，既靠个人的努力，也靠组织的关心指导。从个人来说，要努力做到以下三点： 一要勤于学习。毛泽东早就提醒过我们，执政过程中最怕“本领恐慌”。不学习，没本领，心理就慌得很，哪里还谈得上什么良好的心理素质，现在一些领导干部在迎来送往及日常琐事中忽视了自我的提高，应急应变能力、分辨思考能力不足，在重大原则面前失去警觉，在复杂问题面前手足无措，在改革发展面前无所作为，由此产生种种心理压力。因此，领导干部要做到重视学习、善于学习。在学习中锤炼自己的意志，陶冶自己的情操，提升精神境界，不断提高新形势下驾驭全局、推动工作的能力，不断提高在各种压力、困难和考验面前自我调适的能力。要牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，解决好权力观、地位观和利益观问题，不为名所累，不为利所缚，不为欲所惑。 二要勇于实践。主动要求到艰苦环境中去，通过实践锻炼自己的心理素质，检验心理素质是否过关，是否适应工作的需要，是否能承受复杂社会的考验，并在实践中丰富阅历，
嘉禾县教育督导委员会成员单位工作职责 县政府办： 1、建立健全县委常委会和县政府常务会定期议教制度。县委常委会议教每年1次以上，县政府常务会议教每年2次以上，切实解决教育工作的重大问题，且下发会议纪要。 2、制定并实施建设教育强县规划纲要。将义务教育均衡发展纳入经济社会发展规划，党代会明确提出促进义务教育均衡发展。 3、建立健全教育安全责任制和责任追究制，确保不发生重大安全责任事故。 4、优化教育发展环境和校园周边环境，主要对县直相关部门履职情况进行监督检查。 县公安局： 1、成立由相关县领导为组长、有关部门负责人参加的学校安全工作领导小组。 2、制定安全工作实施方案和安全事故应急预案。 3、指导、协助教育部门完善学校治安网络，整治校园及周边环境，维护学校正常教学秩序。 4、加强交通安全、防火防盗等宣传教育，依法及时调查处理干扰学校正常教学秩序的事件，维护学校和师生的正当权益，保障师生安全。
5、加强户籍管理，确保义务教育顺利实施。 县委编办： l、审核中小学校机构编制方案，会同教育等相关部门按照国家和省定编制标准按时核定教师编制。 2、及时审批中小学补充录用新教师的计划，在中小学校已核定的编制总量范围内，根据生源变化和学校布局调整，对教师编制进行动态管理，确保各类学校教职工编制到位。 县人社局： 1、依法落实和完善教师管理体制，为教育行政部门在编制部门核定的编制数额内依法履行中小学教师的资格认定、招聘录用、职称评聘、培养培训、调配交流、档案管理和考核奖惩等职能创造条件。 2、认真执行国家和省市关于中小学教师的工资福利政策，落实教师的工资福利待遇。 3、进一步完善教师表彰奖励制度，营造尊师重教的良好氛围。 4、协助和支持教育行政部门做好教师招聘录用、职称评聘等相关工作。 5、依法维护教职工的劳动保障权益。督促教育行政部门依法落实教职工的基本医疗保险、基本养老保险、失业保险等社保待遇。
市场督导工作总结范文 市场督导工作总结【一】 进入公司快半年时间，由最初的坐在办公室看文件，到现在东奔西走，我开始正式融入这份工作，也慢慢喜欢这份工作。现将过去的五个月作以下总结。 1、2月份刚进入公司，主要是对公司日常运作以及本职工作的一个了解阶段，通过查阅公司的各类文件和同事聊天了解公司情况和工作职责。作为市场督导，首先要了解自己的货品，哪些畅销，哪些滞销都要清楚，同时还要具备一定的专业知识，演讲技巧。再者，要保持积极，持之以恒的工作心态。 2、3、4月份出差本省、四川，重庆等地，在这这段时间我第一次接触实体店铺。在这过程中，也发现很多问题，包括货品，专柜形象，人员管理等方面都出现不同程度的漏洞，这也是我以后工作必须注重的，也深知市场督导作为公司与代理商的纽带，必须有专业的知识，良好的沟通能力、管理能力和十足的热情和责任心才能把工作做好。 3、5月份主要是订货会的相关事情，由前期的准备阶段到订货会结束，提升最快的是对货品的陈列方面。通过市场部其他同事的指导，我对货品的陈列有了很大的进步，也分清三个品牌不同的陈列风格。但目前掌握的还是一些基本的陈列方法和局部的陈列方法，对整个卖场的陈列，和突显品牌风格的陈列方法还没能掌握。陈列没有固定的方法，需要不断去尝试不断去学习，特别是一些国际品牌的陈列更值得我去学习。 4、6月份出差武汉，主要针对店员进行培训和协助销售。6月份的出差可以说是对我前期知识积累的一次检验。在武汉驻店期间，对员工培训了基础知识和服务礼仪，基本可以流畅地讲完课程，但这过程中发现自己对皮料的了解还不够透彻，包括皮料的种类和皮料的护理方法。在驻店期间除了培训，大部分时间都是做销售，一方面可以让我更了解货品，了解陈列;另一方面增加销售经验和卖场管理经验。对于我来说，这些经历对日后工作将会有很大的帮助，特别是做培训的时候，有相关的卖场经验会更容易让销售顾问去接受我的一些见解。对我来说，皮具行业了解尚浅，要学习的还有很多。正因为这样，我必须以十足的热情和努力，不断提升自己。
营运督导工作的岗位职责 篇一 职责： 1、完成公司制定的区域业绩目标; 2、定期巡视区域终端店铺，维护品牌形象; 3、处理区域已开业店铺日常事务，提升单店业绩; 4、协助新店开业，做开业活动策划，店铺人员培训; 5、协助未/已开业客户订货。 【任职要求】 1、服装行业同等岗位1年或以上的工作经验; 2、性格开朗，乐观，具备良好的沟通能力，能独立与各部门沟通，处理加盟店铺日常事务; 3、学习能力强，有上进心，具备一定的培训能力; 4、做销售数据分析，货品数据分析; 5、团队意识和执行能力强。 篇二 职责： 1.负责加盟店内前期准备及店铺后期执行的相关工作。 2定期巡查店铺，监督指导直营店和加盟店的销售，监督店铺促销活动的执行及促销结果的反馈工作，填写巡店报告。 3.监督公司各项政策在直营店和专卖店的执行情况。
4.协助加盟店的综合培训。 任职资格： 1、餐饮行业工作经验1年以上，有知名大型连锁餐饮快消企业(KFC、麦当劳等)工作经验者优先; 2、能独立完成对店铺规范的跟进指导; 3、五官端正、口齿清晰、思维敏捷、能吃苦耐劳; 4、性格开朗，为人正直，有较强的亲和力和敬业精神; 5、具有较强的组织、协调、沟通能力及分析问题、解决问题的能力; 6、熟练操作各类办公软件。 篇三 职责： 1、监督与赋能指导直营店和加盟店的工作，及时反馈相关信息给公司。 2、维护与门店的关系，协调好运营、推广、培训等工作，解决问题及时指引，保障门店满意度。 3、负责各项标准的监督与执行，保证门店营运标准。 4、负责或协助新开门店的筹备，保障门店顺利开业。 5、协助门店做好利润的提升并审核推动区域内的营销活动，提升区域销售额。 6、每月做好门店的绩效评估及营销活动统计工作，做好门店信息统计工作。
中学生心理障碍问题已成为当今重要的社会问题之一，近几年的媒体也频有报道。通过深入的调查，和在自己一年来教学实践的观察研究中，我发现了不少中学生因学习压力过大、家庭期望过高等原因，对父母和教师产生了抵触情绪，父（母）子（女）关系、师生关系紧张，出现了严重“焦虑”症状，不能适应正常的学习生活和社会的变化，在人际交往中不能和他人和谐相处，在生活中不能忍受困难和挫折。可见，对中学生进行心理健康教育是十分必要。本次的心理培训指导是我收获匪浅，深深地体会到学生心理健康对知识教育的影响重大，我们作为教育系统的基线，不仅仅是给学生传授科技知识，培养学生健康的心理，健全的人格也是同等重要的。面对新课程的要求，下面我对学校开展心理健康教育的重要性谈谈个人的看法。 我在一年的教学当中，总结出学生心理障碍的产生，主要有以下三个方面的原因： ⑴在日常交往中的心理问题—人际关系焦虑。学生的交往需要随着年龄的增加而不断扩大，但他们的交往能力如得不到正确的指导，往往只能停留在原始的水平上，甚至常常由于交往不当而产生这样或那样的心理问题。例如矛盾不能及时得到解决，就容易形成暴力对抗，封闭孤独、派别流动或不良的心理。我班就曾有一个这样的学生，他从初中就沉迷于玩电脑游戏，慢慢地就形成了一种孤僻的性格：不喜欢与别人交流，喜欢自己干自己的，不开心的时候也是因为没有朋友可以倾诉，只会拿自己的身体自残来进行发泄，那么这就是一种典型的人际关系焦虑症的表现。 ⑵在日常生活中的心理扭曲。在日常生活中，由于所处的客观环境（家庭、社会、学校）的影响，例如家庭的纠纷、父母的离异造成孩子抑郁和焦虑；社会不良风气，人际复杂关系造成孩子内心矛盾冲突与困惑疑虑；学校不得法的教育与教师严厉或放任，造成孩子对抗情绪或退缩畏惧等心理问题。但是往往这些问题是家长们忽略的问题，却对学生造成很严重的心理上的影响。据我调查，我班上有拍拖现象的同学大部分都是父母离异，他们觉得家里根本给不了温暖她们，心灵上是孤单的。但每次开家长会的时候，家长只会责备自己的孩子拍拖，但没有认真思考过当中的原因或尝试去寻找正确的引导方法。 ⑶学习竞争带来的无形压力。即使我们在唱响素质教育这首流行曲，但真正操作起来，还是实行应试教育。没办法，因为我们还没有找到一种比成绩更好的考核手段。或许应试教育实在根深蒂固吧，从小学到高中，分数一直成为学生心理上的一个沉重的包袱，家长或者学校自觉或不自觉地剥夺了孩子们自由发展的时间和空间，阻碍了学生独立意识和自我意识的发展，影响了他们创造力的发挥，虽然我们老师一直在鼓励学生大胆把心中所想的用语言表达出来，提倡答案是丰富多彩的。可是，似乎到考试的时候标准答案大多数还是只有一个。结果确实被我们每个人看得太重了：从6岁开始弹古筝，本来水平已经很高的，这位同学不但面对强大的学习压力，而且还要面对术科方面的突破，但是在一次演出当中失败了，这位同学感觉得相当的失落，结果成绩急速下降，甚至对于古筝采取放弃的态度。成绩在他眼中比什么都重要！ 那么作为教师的我们应该讲究科学方法去保护和促进学生的心理健康。 （1）对症下药：在处理学生心理问题过程中，要针对学生心理问题的特点，依靠心理医生和专家会诊，个别指导，对症下药，先找到造成学生心理障碍的原因，不能一概而论。否则，花再多的时间和精力也是徒劳的。 （2）正确引导：心病必须心药医。学生在平时生活、交往、学习中产生的问题有经验问题、方法问题、心理问题，要依据不同情况不同对待。一般在精神上、情感上的问题，较多的是属于心理健康的问题。我们不能过分地批评指责，更不能讽剌打击，要朋友式地谈心，针对性地梳理，耐心启发、正确引导。帮助他确定人生目标，选择适应自己特长的成才之路，学会处理与他人，与社会的关系，完善自身的人格。 （3）善于等待：解决心理问题需一个过程，甚至是一个比较缓慢的过程，不可能立竿
运营督导工作职能内部编号：（YUUT-TBBY-MMUT-URRUY-UOOY-DBUYI-0128）
区域运营督导的功能职责与工作范畴 一、功能--------------------------------------------------------------------------------------------------------02 二、职责--------------------------------------------------------------------------------------------------------02 三、商品政策执行--------------------------------------------------------------------------------------------03 四、订货辅导--------------------------------------------------------------------------------------------------05 五、招募与面试-------------------------------------------------------- ---------------------------------------06 六、安全维护管理--------------------------------------------------------------------------------------------06 七、帐务报表与现金管理-----------------------------------------------------------------------------------07 八、辅导监督门店盘点--------------------------------------------------------------------------------------08 九、开店与关店作业-----------------------------------------------------------------------------------------09 十、辅导门店系统操作--------------------------------------------------------------------------------------11 一、区域运营督导的功能
篇一：督导岗位职责 以提升终端店铺（直营店、加盟店）的销售业绩为前提，围绕对市场终端店铺的运营及店员的销售技巧、陈列技巧、心态引导为中心开展市场督导的各项工作。工作对象：店长、店员、加盟商。 工作目的：改善经营，提升销售 工作大体内容：节日活动和促销策划及执行、新品上市计划与执行、处理库存、店铺维护、市场分析。 一、店铺运营、日常事务管理 1、监督公司总部各项政策在直营店和加盟店的执行情况。 2、负责专卖店员工福利和薪资程序的行政工作，包括向公司汇总报告。 3、负责对导购人员的销售技巧培训和服装陈列培训。 4、协助加盟店的综合培训。 5、完善运营体制和考核制度，以加强人员的服务意识，提高工作热忱。 6、加强品牌形象店及各个终端店铺新产品上市的宣传及执行力度。 二、店铺销售管理 1、监督、指导直营店、加盟商的销售。 2、监督、策划并实施市场性的行销活动以及全省性的促销活动。 3、根据公司货品状况，市场状况及市场竞争力，提供科学有效的促销方案。 4、根据每月销售任务，细分到个人及其每周、每日。 5、监督并核实每日上报所负责区域终端店铺销售报表及各项报表的准确性。 6、对每日销售情况进行分析并总结，根据其情况改进和完善相关措施。 三、市场服务 1、稳固现有市场，我们到达市场第一要做的事情就是稳定现有市场，调动现有市场的积极性。第二步召开会议，传递新信息，展示公司实力和优势，展示公司前景和未来。第三步找个别人沟通，它包括两方面，一是加强积极者的信念，二是做消极者的工作。 2、融入市场，了解市场，巩固市场忠诚度，建立畅通的信息反馈渠道。 四、参与公司各项政策和制度的制定与完善。 总结：市场督导的一个重要的职责就是桥梁和纽带的作用，在稳固市场的同时，我们要做的工作就是融入你服务的市场，和你服务的市场的每一个伙伴成为无话不说的朋友，这样你就能听到市场的心声，了解各位朋友的心态和能力，为你以后的工作打下基础，为以后培训核心建立正确的判断，为公司掌握市场情况提供最真实的资料，为公司的下一步战略定位提供依据。同时也只有这样你才能和你服务的市场伙伴，心心相应，达成统一的价值观，稳稳的留住他们的心，让他和你一起工作，在他们心理有波动的时候能在第一时间进行调整，而避免跳巢危机的。 本部门按质、按时地实现工作目标； 确保直营店以及加盟店的销售工作进行； 对公司各项方针政策在直营店以及加盟店的执行情况负责； 对市场调研内容准确性负责； 对加盟商综合调研报告负责； 对加盟店选址可行性负责； 服装专卖店督导的主要工作： 监督专卖店内所有员工的训练、工作考核、薪资考核和工作热忱。 监督招募和人员保留活动，以维持适当的人力，以使顾客满意活动可热烈专注的执行。 监督专卖店内执行业新产品推出。
良好的心理素质对空乘人员的重要性及培养途径 摘要:当今社会竞争激烈，尤其我们空乘人员在空中作业，心理素质就显得更为重要了。而如何正确认识心理素质并且提高它是空乘人员进行心理素质教育的首要问题。在这个论文中我通过对素质，心理素质的分析研究进而证明了心理素质是整体素质的基础y核心与归宿。进而提出了良好的心理素质对空乘人员是极为重要的o所以说心理素质在当代思想教育中的地位与作用的重要性是不言而喻的，因此如何重视空乘人员的心理素质，如何面对心理素质所存在的问题，解决心理素质中的问题是我这篇论文的主要线索。因为心理素质与能力，人际关系，及应急反应都有密切的联系o所以我在后面的两章着重讲述了如何培养及提高在校空乘人员心理素质的方法。 关键词:空乘、心理、重要性。 引言 我们所处的时代是竟争的时代，信息的时代，人际交往的时代，在这种时代背景下我们需要掌握关于人类自身的科学知识，了解人的心理活动，人的需要.行为与动机。人的喜.怒.哀.乐，人的性格.气质.能力等等。这样人们才能更多更好地了解自己，客观正确地对待他人，再人际交往中愉快顺利，充分发挥自己的潜能，取得个人事业与生活的
成功。（1） 人的心理素质在一般情况下是因人而异的，对于普通人保持一颗平常心，心只要静，无论从哪个角度，遇到各种挫折，心情都不会荒芜，目标都不会迷惘，意志都不会消沉，却能得到简单又丰盛的快乐（2）.特殊群体人的心理素质更是不同，如军人警察，消防宫兵，医务人员等，在节假日人们常说"每逢佳节倍思亲"，但他们由于工作的需要就不能如期与家人团聚，他们必备极高的心理素质和修养，才能控制自己的行为，为祖国为人民坚守岗位.这也正是他们崇高灵魂的体现.良好的心理素质是当今无论哪一行业人员都必须具备的重要因素，对于我们空乘人员来说拥有良好的心理素质是极为重要的，我们空乘人员的工作更是百行中最特殊最艰巨最富有挑战性的一行，他的要求既是 普通的又是独特的。 第一章心理素质有关理论 1.1 素质，心理素质的含义
市场督导员职责 一、市场督导是做什么的 1、督导的概念 督导是对制造产品和客户服务的员工进行管理监督并为公司创造经济效益和社会效益的人。 2、督导的作用 作为一名督导者，你必须对分公司、代理商、客户及员工尽义务，这就是你置于一种承上启下的地位。 对于你的员工而言，你代表着管理方、权力、指令、纪律、休假时间、提高收入及晋升。 对分公司、代理商或你的上级而言，你是他们与员工和具体工作之间的纽带。你代表着生产力、成本、人工效率、质量管理、客户服务；同时你又代表着手下员工的需要和要求。 对客户而言，你的产品和员工代表着整个公司，维护公司形象和加强品牌营销是督导义不容辞的责任。 3、督导的义务 对分公司、代理商的义务： A. 做好分内工作，这关系到他们的利益，也是他们雇佣你的原因。 B. 督导有义务高效完成代理商授权的部分工作。 C. 由于与员工和客户的日常接触比较频繁，督导还有义务把员工、客户的要求汇报给代理商，同时把代理商的情况汇报给总公司。 对代理商客户的义务： A.代理商运营及新店开业的全程协助。 B. 日常营运管理的协助（人、货、场等）。 C. 代理人员日常培训工作的协助。 对员工的义务： 协助相关部门，为员工创造一种使他们感到自己被接纳、被认同，能够坦言相对，具有公平性、归属感的开诚布公的工作氛围。对当今的多数员工而言，以前那种强硬高压的管理法已经不起作用了。创造一种能使他们心甘情愿为你付出的工作氛围不仅是你对他们的义务，也是自身工作的需要。 二、督导的岗位说明 （一）督导的岗位职责 1. 确保业务部按质、按时地实现工作计划。 2. 确保代理商经销商的销售工作顺利进行。 3. 对公司各项方针政策在代理商经销商的执行情况负责。 4. 对市场调研内容准确性负责。 5. 对代理商经销商选择的可行性负责。 6. 对所掌握的销售数据的安全负责。 7. 对代理商经销商销售任务、培训结果、陈列状况负责。 （二）督导的主要工作