电子商务和物流的关系

人 文 论 坛207INTELLIGENCE························合适、方式得体，方便使用。

整洁包括两层含义，一是什物放置整齐，讲究物体形态和空间的整体价值，切忌乱丢乱放，杂乱无章，否则就不和谐了；二是衣物洗涤干净。

美观是在有序整洁的基础上，做到形态美化，格调高雅，氛围清新、活泼。

比如被子棱角分明，若能与床单、蚊帐的颜色、花纹等互相辉映、构成立体画图，从而透示出一中清新幽雅的情致。

若生活在这样如此美化的居室环境中，习性、情志怎能不受熏染？另一方面，通过有目的地利用寝室楼内及寝室园区内的环境来有计划地建设和开发其环境育人的功能，应力求做到：让墙壁说话，让花草传情，让“提示”伴随学生，教育学生爱护学校的一切公共财物，节约用电、节约用水。

比如随手关掉“长流水”，拉灭“长明灯”。

这样让环境真正为学生的成长、成才服务，使学生寝室的育人环境与教育者一样具有积极的“育人”功能。

最后是关系和谐。

在加强寝室管理的过程中，老师还必须注意加强对学生的人际交往能力、心理素质等的培养，构建和谐的人际关系。

应该说学生的人际交往能力、心理素质是素质教育的重要方面，由于是独生子女，依赖性强、自控能力差，处理问题简单，与人交往的能力普遍较差，出现问题以后，很难找到正确的解决办法，我想在这方面，作为老师应加强与他们的沟通，经常与他们在寝室里聊聊天，增强他们的人际交往能力，促进心理素质等的培养。

寝室里大家因为交往的频繁，个性和阅历的差异，同一屋檐下难免有些小摩擦和冲突，寝室和谐关系就旨在尽量避免这些不和谐因素的存在，使寝室充满欢声笑语，飞扬着轻快悠扬的主旋律。

发生摩擦和冲突应积极正视和客观分析，多找自己身上存在的问题及对寝室人际关系造成的影响，不妥善的地方，可以适当调整自己的生活习惯，改变说话和行动方式，同时加强沟通，让他人可以接受和理解。

寝室和谐关系要求每个成员怀有一颗宽容博大的气度，对待室友的错误能够予以原谅，而不是斤斤计较；怀有一个淡泊名利的心，对待室友的成功真心高兴，而不是猜疑嫉妒。

寝室关系并不难相处，关键还在于我们要拥有一个开放的胸怀，有容人之量，互助友爱，和睦相处，己所不欲勿施于人。

当然创建和谐寝室，除了上面几个主要方面以外，还有其他许多方面值得我们考虑的，比如老师要多关心同学们的生活，了解他们在寝室生活情况，随时掌握学生在寝室里的思想状况，及时掌握他们中出现的问题，并及时加以解决。

多和他们在一起交流思想，帮助他们解决生活中的困难。

多给学生一些正面引导，教育他们讲宽容、讲奉献，平时多给他们发表自己意见的机会，多了解他们的心声等等。

寝室文化建设不仅为我们思想政治工作提供了新思路，同时也逐渐成为大学生自身的内在需求。

相信一个成长生活在和谐寝室、和谐校园中的大学生，必然会受到和谐思想的全面熏陶，并能较好地接受并形成和谐思想观念。

从和谐校园走出去的大学生，走出去的受过高等教育知识分子代表，走出去的未来祖国建设者，同时也把这样一种和谐思想，一种对和谐理念的追求融入到以后的工作学习中，把这种对和谐社会的认同感传播到社会中，进而于无形中推动和谐社会的构建。

参考文献：[1]毕红升.论构建和谐社会中的大学文化[J].学校党建与思想教育,2005,(2).[2]罗治武.中学生内务整理三原则[J].班主任之友,1996,(1-2).[3]刘光林.浅谈学生宿舍人际关系存在的问题及调适[J].江苏五年制高职教育，2006，（7 —8）.电子商务和物流的关系北京中国地质大学人文经管学院 祖茹霞 王 精摘 要：现代电子商务发展很快，物流作为其中的基本组成元素和电子商务的发展上有着相辅相成的关系。

二者相互影响、相互促进、相互制约。

本文将介绍物流对电子商务的影响，物流是电子商务的重要组成部分、是电子商务的关键；电子商务对物流的影响，电子商务带来巨大革命、电子商务提高了对物流的要求；最后简单的对中国的电子商务和物流提出一点建议。

关键词：电子商务 物流 建议引 言近几年来，世界随着知识经济的发展和信息公路的建设，电子商务活动已经形成一股浪潮，迅速的因特网蓬勃发展起来。

电子商务这一概念自产生起，没有一个统一的定义，各国政府、学者、企业界人士都根据自己所处的地位和对电子商务的参与程度不同，从各自的角度提出了自己对电子商务的不同理解。

但是从总体上说，他们都认为电子商务是利用现有计算机硬件设备、软件设备和网络基础设施，通过一定的协议连接起来的电子网络环境进行各种商务活动的方式，不同之处主要表现为技术和商务的覆盖面不同[1]。

电子商务包括人 文 论 坛208INTELLIGENCE························信息流、商流、资金流、物流。

物流是指物品从供应地向接收地的实体流动过程，根据实际需求，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合[2]。

1物流对电子商务的影响1.1物流是电子商务的重要组成部分电子商务概念模型是对现实世界中电子商务活动的一般抽象描述，它由电子商务实体、电子市场、交易事务和信息流、商流、资金流、物流等基本要素构成。

电子商务的本质是商务，商务的核心是商品交易。

电子商务由网上信息传递、网上交易、网上支付、物流配送组成。

四流是互为依存的前提条件，又是互为依存的基础。

信息流是由商流、资金流、物流所反映其变化的各种信息、情报、资料、指令等传递过程中形成的经济活动。

信息流既制约商流，资金流，又制约着物流，它为三流提供预测和决策的依据。

物流受商流的制约，而商流要靠物流来完成。

四流相辅相成，紧密联系，互相促进，缺一不可[2]。

1.2 物流是电子商务的关键1997年东南亚爆发经济危机之后，人们在分析和总结东南亚各国和各地区的情况时发现，以物流产业为重要支柱产业的新加坡、香港有较强的地域经济危机的能力。

例如，1998年，受金融危机风波影响较大的马来西亚经济增长为-6.8%，泰国为-8.0%，东盟为-9.4%，与之相比较香港比较好，为-5.1%，而新加坡则实现1.5%的增长[2]。

“成也物流，败也物流”最好的说明了电子商务和物流的关系。

对于以市场为生存之本的企业来说，控制物流就可以控制市场，所以物流市场的争夺是必不可少的。

因为物流是电子商务的执行保证。

首先物流保障生产，无论在传统的贸易方式下，还是在电子商务下，生产的全过程从原材料的采购开始，便要求有相应的供应物流活动，将所采购的材料运送到位，否则，生产很难以进行，在生产的各流程之间，需要原材料，半成品的物流过程，即所谓的生产物流；部分余料或可回收利用的物资的回收则需要回收物流；废弃物的处理需要废弃物物流。

然后，物流是实现“以顾客为中心”理念的根本保证，物流的周到服务保障了货物的准时送达，将正确的货物送到消费者手中，这样才能真正的使得消费者不用挤商业街而方便的购物。

2 电子商务对物流的影响2.1 电子商务带来的革命电子商务的基本特征：以因特网为基础的网络环境，演绎跨国界的实际市场环境；以计算机网络为基本单元来虚拟实际世界的商店、银行、税局等市场基本单元；实际的商务事情处理信息化，信息处理电子化、即实际的商务事物处理，包括订货、销售、支付、认证等都变成了网络上的信息处理。

这些特征导致了电子商务带来的重大变革。

一方面将事物信息化，指商品、产品、广告、订货、购物、货币支付、认证等实物和事务处理虚拟化信息化。

另一方面将信息处理电子化，将所有的信息处理都通过计算机网络用计算机、电子邮件、文件传输、数据通讯等电子手段来完成。

又由于电子商务这场革命将事物和事务处理信息化，使得事务处理的内容和方式和处理程序发生革命性的变化，导致产业重组，原有的一些行业和企业就将逐渐消失，将新增加一些行业、企业和单位，扩大一些行业。

例如电报业，信件投递业等逐渐消亡；将新增加一些行业，如网络广告业；将压缩一些行业，例如制造业、纸出版社等；将扩张一些行业，如物流业和通讯业。

产业重组的结果，实际上是使得社会上的产业只剩下两个行业，一个是实业包括制造业和物流，一个是信息业，包括广告、订货等。

在实业中，制造业会逐渐变弱化，而物流企业会逐渐强化，主要是因为这个社会随着经济发展和生产力水平提高，社会已经从短缺经济发展到剩余经济，绝大多数商品都出现了供大于求的提高，再加上在电子商务环境下，消费者在网上的虚拟商店里购物，并在网上支付，送货的功能就由物流公司承担，也就是说现实的商店没有了，银行没有了，而物流公司非但不能够省，反而任务加重了。

物流公司不仅将虚拟商店的货物送到消费者手里，还要从各生产企业及时进货，存放到物流仓库中，物流公司既是生产企业的仓库，又是用户的实物供应者。

2.2 电子商务提高对物流业的要求电子商务需要的不是普通的运输和仓储服务，它需要的是物流服务，需要的是增值性物流服务。

增加便利性的服务，可以在提供物流服务的时候推行一条龙门到门服务、24小时营业、自动订货、物流全过程追踪等电子商务销售有用的增值性服务；降低成本，物流行业是第三利润源泉，我们降低物流成本，可以使得电子商务的成本降低，也是使得消费者的成本降低，这促进了市场的活跃和电子商务的发展；时效性的加强，21世纪在很多行业中时间成了新的竞争焦点，需求趋向多样化、个性化、快速反应市场需求、是企业竞争的新定律；对技术的要求变高，随着电子商务的发展，地理信息技术，全球卫星定位，条码技术、射频技术、电子数据交换技术、GPS/GIS 等技术都相继被开发，原因是需要满足电子商务的需求，这些技术是电子商务的基础和关键[3]。

3 建议以上阐述了电子商务和物流的关系——相辅相成。

要发展电子商务，我们就要对物流业进行合理的管理。

在中国市场上，政策永远是一个产业发展最根本的动力，我们应以政府为主导并引导企业共同加大对物流业的投资力度、统一进行物流发展规划、并作出明确的规定。

实现物流配送体系化，配送采用机械化、自动化、现代化的储运设备和运载工具。

这些日本做的比较好，我们要多学习国外先进技术，多采用效率高的、现代化的机器设备，这样可以大大提高效率，使得电子商务的成本降低，也是使得消费者的成本降低。

要培养高素质的物流经营管理人才，由政府来组织人才的培训，通过物流职业教育、岗前培训等来培养高学历人才[4]。