2004-05-20
现代管理咨询企业的发展战略
分类:
管理咨询
— albertxu @ 08:17
现代管理咨询企业的发展战略
在过去，大多数咨询师根本没有专门的战略，只是尽量对潜在客户的各种机会和利益做出反应。这种情形已经改变。越来越多的咨询师认识到他们不能为所有的客户做所有的事情，他们可以通过提供独特的服务，或者服务于某个细分的市场（在此有胜过其它咨询师的优势）来赢得良好的生意机会，成功的咨询公司已逐渐地象战略家一样采取行动。
一、管理咨询公司目的和目标
正如其它企业和组织一样，咨询公司的战略旨在选择一条从一种情况（现在）通往另一种情况（未来）的途径。起点已知，或者可以通过评估咨询师现在的位置、资源和能力得到确认。咨询公司的双重角色，在决定其未来的情况时仍要予以考虑。
首先，咨询公司必须站在专业的角度，通过寻找如下问题的答案来确定其目的和目标：
·我们想要成为何种类型的专业公司？
·我们的文化、咨询哲学是什么？
我们在解决客户问题，在帮助客户取得高业绩水平、在开发客户学习和解决问题的能力方面扮演什么样的角色？
·我们希望成为技术上的领先者吗？
这就是说我们咨询师是否总是站在技术和管理方法进步的前沿，最先为其客户提供新的信息和服务？
·我们是严格将自己限制在管理咨询内，还是扩展提供服务的范围？
为了使自己对客户更加有用，我们应该增加些什么样的服务？
·我们能够将哪些新的服务项目添加到我们的服务组合中而又不失去我们的特色，超出我们的能力范围？
第二个战略范畴，即站在商业活动的角度，需要询问的主要问题如下：
·我们的咨询公司作为一个企业打算达到什么目标？
·我们的战略应该确保维持生存，适度增长还是迅速扩展？
·我们打算达到什么样的咨询服务的市场地位？
·应该获得什么样的收益和利润？
·我们公司的财务实力和独立性应该怎样？
上述双重角色的统一怎么强调都不过份。只注重商业目标会扼杀公司的专业效能，而忽略了战略的商业特征，又会逐渐削弱公司的财务，并且预期的专业战略也不能达到。
【最新资料,Word版，可自由编辑！】 金鼎公司企业发展战略咨询报告
（1）：背景陈述
金鼎街是一条布满了大公司和大部委的街道，按理说，应是一条日夜通明的星光大道。可是每当夜幕降临，华灯初上之时，伴随着上班一族的匆匆离去，这条街也逐渐空落下来。等到夜幕深垂的午夜时分，街道两旁一改白天的喧闹繁华，俨然变成了一座毫无生气的死城。
金鼎街上有一家日本料理餐厅，取名为“津津”，不禁让人联想起津津乐道之美意，只是“津津”是如何“料理”顾客的呢？这里不但饭菜的味道差强人意，而且价钱更是贵得离谱。可就是这样一家餐厅却日日爆满，一个“饭点”翻几次台、换几拨客人是太平常的事情了。为什么？因为整条街只有这么一家“看上去很美”的餐厅，顾客没有选择。
我们要谈的就是管理这条街的房地产商，不妨叫它金鼎公司好了。这是一个典型的国有企业，企业老总是政府官员出身，80年代下海经商，背靠强大的政府资源开发了几块黄金宝地，其中，最重要的就是掌握了垄断性资源——金鼎街。在这条街上，他们连续开发了好几座写字楼，虽然有些是典型的处女作——不但楼的外观土气，而且内部格局也并不科学，可是照样租售得火。
20年来，伴随着中国房地产业的迅速崛起，金鼎公司也于90年代末发展成为当地金融密集区首屈一指的房地产开发商。在面对房地产业内群雄纷纷涉足网络、高科技、文化、金融等行业，走上多元化经营道路时，金鼎公司也坐不住了，跟风似的创办了自己的生物、微电子企业等等，总之，是听说什么赚钱他们就做什么。
结果几年下来，钱是砸进去不少，却始终没有预期的财源滚滚，这些产业反而倒都成了鸡肋，留着是累赘，扔了又可惜。另外，他们发家的主业房地产也逐渐显出后劲不足、“老本”不够的问题。金鼎街还是那条金鼎街，只是历史机遇过去了，单纯靠资源、凭关系发展的时代过去了。
提出问题
此时，金鼎公司希望管理咨询公司回答这一系列的问题：
1. 我们的核心优势在哪里？
2. 形成什么样的核心竞争力才能使其房地产业务持续并迅速增长？
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/ 战略咨询公司如何提升战略咨询水平
一般来说，战略咨询公司需要在完成目标时根据影响因素做出一系列判断，这就要求战略咨询公司具备优秀的战略咨询水平。战略咨询，通常为战略管理咨询，指管理咨询顾问根据企业生存和发展的需要，通过对企业所面对的宏观环境、微观环境的研究分析，结合企业内外部的资源与优势，利用战略管理的相关工具为企业的中长期发展规划为企业提供对策建议，帮助企业制定、修改、实施、评价战略方案，并帮助其不断完善。那么，战略咨询公司如何做才能更好地提升战略咨询水平呢?
战略咨询工作流程包括前期调研、需求分析、双方共同制定咨询方案并进行汇报确定、咨询培训以及方案的实施、方案实施后的反馈整合与总结，在此基础上再开始新一轮的咨询工作。想要提高战略咨询水平，主要从这以下几个方面切入。首先，在前期调研时，必须全面收集资料与信息，仔细分析消费者的需求，确定鲜明的定位，从而提炼出适合的竞争战略。社会飞速发展的现今，只有及时把握住市场的信息，才能做出具有前瞻性的战略咨询方案， 品牌营销差异化 助推企业高成长 营销策略+执行的服务机构
/ 从而在市场中稳住脚步，否则，市场信息的不对等只会使战略咨询工作落后于其他企业，使市场的机遇脱离手心。其次，战略咨询水平的提升与团队的创新能力也是分不开的。随着社会经济繁荣增长，企业间的竞争愈加激烈，在这种情况下，企业要想生存和发展，只有通过创新。只有在消费者心中留下与众不同的印象，才能使自己拥有更多的优势，从而提升企业的竞争力。第三，要想提高战略咨询水平，更要强调战略咨询方案的实施过程。战略目标本身具有宏观性和全局性，只有将其层层分解形成具体的任务和要求，才能在企业的运营中发挥作用。在战略咨询方案的实施过程中，应做好表率，确定每一步实施的过程是否存在偏差，确定实施时的市场环境，以便在突发情况下做好适当调整。
战略咨询公司的优点
战略咨询公司的优点
知识付费的时代来临，人们面临种类繁多的知识，往往没有充足的时间去系统的学习庞大的知识体系导致在工作上出现“学的浅，用不精”的尴尬局面。面对这种情况服务优异，知识系统储备丰厚的战略咨询公司可以很好的解决人们这方面的困惑。下面来剖析深受欢迎的战略咨询公司所具有的优点。
一、提供精准，专业的知识
具有丰富经验和丰厚知识储备的战略咨询公司用其专业人才所具有的的知识对所服务的公司进行有偿的知识转移，能大幅帮助客户群体快速融入相关领域市场，即减少了客户对该方面的投入时间，又大幅提高该项事物的投入产出比。
二、科学有序的咨询流程，长远的发展观
一个具有优良服务的战略咨询公司往往是站在统筹全局的角度上提供咨询服务，立足现在，放眼未来。战略咨询公司会事先对所提供服务的公司进行短时间内快速精准的分析，并和客户群体协商分析，然后再依次完成相关的任务目标，争取通过最短的时间，最高效的速率，最完美的服务完成对客户群体的任务。
三、提高客户群体的办事效率，完善客户群体的管理系统
无论是保险性强的战略咨询公司还是别种类型的战略咨询公司都有一套成熟高效的人才管理系统。在服务客户群体、帮助客户解决相关事宜提高工作效率的同时将自身成熟的管理体系应用于客户群体身上，协助客户群体更快更好的完成工作。无论是从企业亦或是个人角度，所提供的服务都是物超所值的，给客户群体和企业提供的帮助也是远超于想象之内的。
以上就是一个品质卓越，口碑良好的战略咨询公司的三大优点。在知识磅礴复杂的汪洋里，战略咨询公司可以帮助客户群体梳理知识体系，依次划分委托业务，破点入面逐个击破。战略咨询公司的这些优点对于个人或是企业都是大有裨益的。
