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超市员工守则与规章制度范文一、总则第一条为了维护超市的正常经营秩序，保障消费者和员工的合法权益，加强超市的管理工作，根据国家有关法律法规，制定本守则。
第二条本守则适用于超市全体员工，包括管理人员、营业员、收银员、清洁员等。
第三条全体员工应严格遵守国家法律法规，诚实守信，公平交易，服务至上，尊重消费者权益。
第四条超市应建立健全各项规章制度，加强员工培训，提高员工素质，确保超市服务质量。
二、员工行为规范第五条员工应穿着整洁、仪容仪表端庄，遵守工作场所的着装规定。
第六条员工应遵守工作时间和纪律，准时到岗，不得迟到、早退、旷工。
第七条员工应保守超市的商业秘密，不得泄露顾客信息和超市内部事务。
第八条员工应遵守商品摆放、货架整理、商品陈列等规范，保持超市商品和服务设施的整洁。
第九条员工应遵守收银操作规程，准确无误地为顾客结算，不得私自收取代金券、礼品等。
第十条员工应热情服务，耐心解答顾客疑问，不得对顾客进行侮辱、漫骂或者威胁。
第十一条员工应遵守食品安全规定，不得私自在超市内食用食品，不得篡改商品保质期。
第十二条员工应爱护公共财产，不得损坏或者私自带走超市的设施设备。
第十三条员工应遵守消防安全规定，不得在超市内吸烟、使用明火，确保消防通道畅通。
三、员工培训与发展第十四条超市应定期组织员工进行业务培训，提高员工的专业技能和服务水平。
第十五条超市应关注员工职业发展，为员工提供晋升机会和培训机会。
第十六条员工应积极参加培训，提高自身素质，适应工作需要。
四、员工福利与劳动纪律第十七条超市应按照国家和地方法律法规，为员工缴纳社会保险，保障员工合法权益。
第十八条超市应定期对员工进行考核，对表现优秀的员工给予奖励。
第十九条员工享有法定的休息日和节假日，超市应按照国家和地方规定支付加班费。
第二十条员工违反本守则的，超市有权根据情节轻重给予警告、罚款、停职、解雇等处分。
五、附则第二十一条本守则自发布之日起实施，如有未尽事宜，可由超市根据实际情况予以补充。
超市生鲜员工管理制度第一章总则第一条为规范超市生鲜员工工作行为，营造和谐、稳定的工作环境，保障员工的合法权益，保证生鲜部门的正常运营，特制定本制度。
第二条生鲜员工应当严格遵守超市的各项规章制度，服从管理，努力提高服务质量，密切配合其他部门工作，共同促进超市的良性发展。
第三条生鲜员工应当遵循“诚实守信、严谨细致、勤奋工作、积极乐观”的工作态度，认真履行职责，对顾客和超市负责，忠诚于超市的经营管理。
第四条超市生鲜部门将根据实际情况，不断修订和完善本制度，确保其在实践中的有效性和可操作性。
第五条超市生鲜员工管理制度适用于所有超市生鲜部门，包括经理、主管、销售员、采购员等各类员工。
第二章生鲜员工的基本要求第六条生鲜员工应当具备较强的服务意识和团队协作能力，善于沟通，有良好的亲和力，能够与顾客和同事保持友好的关系。
第七条生鲜员工应当具有良好的职业操守和职业道德，自觉遵守超市的各项规章制度，不得将个人利益置于超市及顾客之上。
第八条生鲜员工应当具备较高的专业素养和业务能力，熟悉并掌握所负责的业务范围内的相关知识和技能，能够胜任本职工作。
第九条生鲜员工应当具备较强的工作责任心和紧迫感，能够适应快节奏的工作环境，保持高效率、高质量地完成工作任务。
第十条生鲜员工应当积极参与超市的业务培训和学习，不断提升自身的业务水平和综合素质，为超市的发展做出贡献。
第三章生鲜员工的管理制度第十一条生鲜员工须遵守上班时间、上班地点和工作时间，不得擅自请假或旷工，如确实有特殊情况需请假，必须提前向主管汇报并经批准后方可离岗。
第十二条生鲜员工需按照超市的相关规定着装整洁，不得穿着不得体或不符合超市形象的服装上班，工作时须佩戴工作证件。
第十三条生鲜员工每日须按照工作计划和工作安排完成相应的工作任务，不得擅自离岗或私自安排工作。
第十四条生鲜员工需严格按照销售流程和标准服务规范，认真对待每一位顾客，提供优质的服务，维护超市的形象和声誉。
第十五条生鲜员工需严格执行超市的商品管理和库存管理制度，保持商品陈列的整洁有序，确保商品质量和库存安全。
生鲜超市的规章制度10条第一条：员工守则1.1 严格遵守上班时间，不得迟到早退，要求做到按时上班下班。
1.2 勤勉工作，认真对待工作，不得懈怠，要求决不偷懒。
1.3 维护超市形象，不得在工作场所吸烟、喝酒、嬉闹，不得影响顾客购物体验。
1.4 处理问题时要冷静，不得在工作中发脾气，对待顾客要友好礼貌。
第二条：食品安全2.1 严格遵守食品安全法律法规，保证出售的所有食品安全卫生。
2.2 严格执行食品标示规定，确保所有食品有明确的生产日期和保质期。
2.3 定期检查食品的质量，发现问题及时上报，保障顾客的权益。
2.4 在经办食品前要进行手部清洁并佩戴帽子、手套和口罩，严防污染。
第三条：店内秩序3.1 禁止在店内吃东西、随地吐痰、乱扔杂物，保持店内的整洁和卫生。
3.2 严禁私自将超市物品带出店外，不得盗用顾客商品。
3.3 客人提出情况要耐心解决，对投诉要认真查实，不得对客户态度恶劣。
3.4 保证收银准确无误，不得私自扣留现金或私自放入自己口袋。
第四条：货柜使用4.1 严格按照合理的陈列规划进行陈列，保持货架整洁，分门别类陈列商品。
4.2 对生鲜食品要定期检查过期情况，及时清理破损商品，确保商品新鲜。
4.3 禁止私自调换货位，应按照规定进行调换，保持超市货位整齐有序。
4.4 保证货柜的使用权，要根据实际情况使用合理数量的货柜。
第五条：关于促销5.1 清楚促销货品，减少存货压力，提升超市经济效益。
5.2 促销商品要明码标价，不得设置虚假促销信息，欺骗消费者。
5.3 严格执行促销活动规定，按照商家要求进行促销，不得私自销毁商品。
5.4 严格限制促销员的资格，要求促销员熟悉促销规定，提供优质服务。
第六条：安全工作6.1 负责检查超市安全隐患，确保员工和顾客的生命财产安全。
6.2 安全培训上岗，明确出现火灾、地震等危险情况时员工应急逃生方法。
6.3 保证应急救援设备的齐全，遇到突发事件能及时处理。
6.4 对员工进行安全教育，提高员工的安全意识，确保工作安全。
生鲜店铺员工管理规章制度第一章总则第一条为规范生鲜店铺的员工行为，提高员工工作效率和服务质量，确保店铺的正常运作，特制定此员工管理规章制度。
第二条生鲜店铺员工应当遵守本规章制度的规定，维护店铺的形象，依法独立完成店铺工作任务。
第三条生鲜店铺员工应当具有良好的工作态度和职业道德，服从管理，服从安排，具备良好的工作素养，遵守岗位规范。
第四条生鲜店铺员工管理规章制度适用于所有在店铺工作的员工，包括全职员工、兼职员工、临时员工等。
第二章工作时间和出勤管理第五条生鲜店铺员工的工作时间为早8:00至晚8:00，每天工作8小时，中午休息1小时，其中包括半小时的用餐时间。
第六条生鲜店铺员工应严格按照排班表上的工作时间出勤，如有请假需提前向店铺领导请假，并按照规定的程序办理。
第七条生鲜店铺员工迟到早退次数累计满3次将被扣除当月绩效奖金50元，超过3次将面临扣工资和警告处理。
第八条生鲜店铺员工每月应配合完成门店的例行盘点工作，如有漏盘或有盘点不实之处，将严肃处理。
第三章岗位职责和工作规范第九条生鲜店铺员工应严格按照店铺规定的操作流程和工作规范完成日常工作。
第十条生鲜店铺前台员工的主要职责是接待顾客、收银、整理货品陈列等，要有亲和力和礼貌待人。
第十一条生鲜店铺后台员工的主要职责是清洁卫生、补货、盘点库存等，要做到勤劳严谨。
第十二条生鲜店铺员工在工作中应佩戴店铺统一的工作服，并保持整洁，不得擅自更换工装。
第十三条生鲜店铺员工在对顾客服务过程中，要友好、热情、细致，遇到问题及时咨询领导处理。
第四章奖惩制度和考核评价第十四条生鲜店铺员工依据自身工作表现和绩效评分进行绩效考核，考核结果将影响员工升职加薪等。
第十五条生鲜店铺员工出现不合理投诉、违反店铺规章制度等现象，将受到警告或者处罚，甚至解除劳动合同。
第十六条生鲜店铺员工如因自身原因导致店铺经营损失，将承担相应的赔偿责任。
第十七条生鲜店铺员工表现突出或者完成特定任务，将得到店铺颁发的奖励和通报表扬。
水果生鲜超市员工规章制度第一章总则第一条为了规范水果生鲜超市员工的行为，保障公司利益，提升服务质量，特制定本规章制度。
第二条水果生鲜超市员工应严格遵守本规章制度的各项规定，履行职责，忠于工作，做到自律，以提高工作效率，确保公司的正常运营。
第二章入职与岗前培训第三条水果生鲜超市员工招聘以社会招聘为主，应通过正规的招聘渠道进行，具有相关工作经验和能力的人员方可录用。
第四条入职前应进行岗前培训，了解公司的规章制度、业务流程和服务标准，以便快速融入工作。
第五条入职员工经公司认可，方可正式上岗。
第三章工作时间与考勤第六条水果生鲜超市员工工作时间为每天8小时，其中包含中午休息一小时，上下班时间以公司规定为准。
第七条员工须准时上下班，不得迟到早退，如有特殊情况需要请假，应提前向主管部门请假并得到批准。
第八条员工应如实记录考勤，严禁迟到早退，否则将按照公司的考勤制度进行处罚。
第九条员工应按照公司规定的工作时间进行上班，不得擅自加班。
第四章工作纪律第十条水果生鲜超市员工应遵守公司的各项规定，严格执行各项管理制度，服从领导安排，不得擅自决定重要事务。
第十一条员工不得随意私用公司物品，如有需求应向主管部门提出申请并得到批准。
第十二条员工在工作中不得私自接受客户礼物，不得从事违法违规行为。
第十三条员工应保持工作场所的整洁和卫生，不得在工作场所吸烟、随地吐痰等不良行为。
第五章服务质量第十四条水果生鲜超市员工应以客户为中心，提供优质的服务，做到礼貌待人、积极主动，解决客户问题。
第十五条员工应认真履行岗位职责，按照公司规定的服务标准进行工作，确保服务质量达到公司的要求。
第十六条员工应遵守公司的产品规范，不得销售过期或质量不符合标准的产品，确保客户可信赖。
第十七条员工应遵守公司的保密制度，不得泄露公司的商业机密和客户隐私信息。
第六章惩罚与奖励第十八条对于违反公司规章制度的员工，将按照公司规定的惩罚措施进行处理，包括扣除奖金、降薪、停职甚至开除。
生鲜超市员工管理规章制度第一章总则第一条为规范生鲜超市员工的行为，提高员工素质，确保生鲜超市的正常运营，现制定本规章制度。
第二条生鲜超市员工应当严格遵守本规章制度，自觉维护生鲜超市的形象和利益，做到文明礼貌、守时守纪、努力工作、积极进取。
第三条凡是在生鲜超市工作的所有员工，不分职务、职级，均应当遵守本规章制度，一经违反，将接受相应的处罚。
第四条生鲜超市员工管理规章制度的内容是生鲜超市员工必须遵守和履行的基本准则和规定，具有强制性。
第二章入职管理第五条任何员工进入生鲜超市工作，都必须进行严格的简历审核、面试笔试等程序，经过一系列的筛查后才能被录用。
第六条员工入职时需提供真实有效的身份证明材料，并签订正式的劳动合同，明确入职条件和待遇，保证员工权益。
第七条新员工入职后，应进行培训，了解生鲜超市的各项规章制度和工作流程，确保员工具备完成工作的基本能力。
第八条生鲜超市每位员工都必须严格遵守保密协议，保护公司的商业秘密和客户信息，严禁泄露公司内部信息。
第三章工作纪律第九条生鲜超市员工必须严格遵守工作时间，如有事情需要请假或调休，必须提前向上级领导请示并填写请假申请表。
第十条员工在工作期间，不得私自离岗或早退，必须按时上岗下岗，如因特殊情况需要离岗，需事先报备。
第十一条员工在工作中必须认真负责、高效执行任务，不得擅自改变工作内容或放松工作态度，保证完成工作任务。
第十二条员工之间应互相团结合作，不得恶意竞争或产生利益冲突，保持良好的团队协作精神。
第十三条生鲜超市员工在岗位上不得使用手机、吸烟、喧哗等影响到工作效率及同事工作的行为。
第四章奖惩制度第十四条对于表现优秀、工作出色的员工，生鲜超市将适时进行表彰，给予奖励或提升晋升的机会。
第十五条对于工作不力、表现不佳的员工，生鲜超市将根据实际情况进行批评教育和警告，甚至取消员工资格。
第十六条对于违反公司规章制度的员工，将按严重程度进行相应的处罚，包括扣发工资、调岗、停职、辞退等。
超市员工守则十准十不准一、十准1.准时上班：作为一名超市员工，准时上班是最基本的要求。
员工应在规定的时间内到达工作岗位，做好接班和交班工作。
2.准确处理商品：员工要熟悉所负责的商品种类、位置和价格，准确无误地处理商品，确保顾客购物的顺利进行。
3.准确收银：收银是超市员工的重要职责之一，员工应熟悉收银系统操作流程，准确计算顾客购物金额，并及时找零。
4.准确回答顾客问题：员工应对顾客提出的问题有问必答，准确、清晰地回答，尽力解决顾客的疑问和问题。
5.准确掌握促销活动信息：员工应及时了解并掌握超市的促销活动信息，向顾客介绍促销商品，提高销售额。
6.准确执行管理规定：员工应严格遵守超市的管理规定，如员工着装要求、休息时间安排等，确保工作秩序井然。
7.准确处理顾客投诉：员工应积极倾听顾客投诉，耐心解决问题，确保顾客满意度。
8.准确记录库存信息：员工应及时、准确地记录商品库存信息，以便超市进行采购和销售计划。
9.准确收集顾客意见：员工应主动收集顾客的意见和建议，及时反馈给超市管理层，为超市改进提供参考。
10.准确保护超市财产：员工应保护超市财产安全，不得私自占用或损坏超市设备、物品等。
二、十不准1.不准违规操作收银：员工不得私自修改商品价格、少收款项、虚报销售金额等违规行为。
2.不准擅自调换商品位置：员工不得擅自调换商品位置，应按照超市的陈列规则进行陈列，确保商品的有序和清晰度。
3.不准随意给顾客打折：员工不得擅自给顾客打折，必须按照超市的促销政策执行。
4.不准向顾客推销假冒伪劣商品：员工不得向顾客推销假冒伪劣商品，应提供真实、合格的商品信息。
5.不准对顾客态度恶劣：员工应以礼貌、热情的态度对待顾客，不得对顾客进行侮辱、辱骂等不文明行为。
6.不准私自吃喝超市商品：员工不得私自食用超市商品，应自觉遵守超市的食品安全规定。
7.不准私自泄露顾客信息：员工不得私自泄露顾客的个人信息，应保护顾客隐私。
8.不准迟到早退：员工不得迟到早退，应遵守规定的工作时间，确保工作的连续性和稳定性。
生鲜超市员工管理制度为了确保规章制度的严格执行，提高员工的自觉性、服务意识和工作能力，以及促进销售和工作方法的改进，我们特制订了以下几点，必须严格遵守。
营业前的准备工作：1.员工必须穿戴整洁，佩戴工作牌。
2.员工必须积极主动地上下货，动作迅速。
3.新鲜蔬菜必须轻拿轻放，防止商品损坏。
4.员工必须整理好新鲜蔬菜，再上台面，以保证菜品质量。
5.禁止上架腐烂、变质的商品。
6.需要清洗的蔬菜必须清洗干净后再进入卖场。
7.台面必须经常变换，新品种必须放在显眼的位置。
8.员工必须不定时地巡场，整理和清除坏掉、变质的商品。
9.上班员工必须熟悉商品的品类和价格。
10.商品促销必须不定时地进行，以提高销量和人气。
11.员工必须引导顾客，介绍商品，让顾客主动消费。
12.班次交接时，必须清楚地交代商品和价格，以便销售。
13.卖场关门时，必须清场，并注意卫生保持。
14.对前一天的蔬菜和水果进行整理。
15.对进场的水果和蔬菜进行质量和数量的检查和抽查，以确保与定单一致。
16.对新到的水果和蔬菜按先进先出的原则进行陈列堆放。
17.叶菜类必须捆扎上架。
18.价格牌必须与商品相互对应，价格必须调整到位，特价品的POP必须正确悬挂。
19.未上架的菜和水果必须保存好，并做好及时上架的准备。
20.需要包装的商品必须尽快打包好，称重并上架。
21.电子称和条形码纸必须准备好。
22.卖场必须保持清洁，不能有菜叶、积水或残渣，菜筐和灯光照明必须足够，以备营业中使用。
营业中的工作：1.员工必须随时整理上架的蔬菜和水果。
2.员工必须服务好顾客。
3.员工必须时常保持蔬菜的新鲜度，如常喷水、整理排面等。
4.员工必须在称重时注意是否打错称码。
5.员工必须随时保持架上的菜和水果有充足的数量。
6.员工必须随时保持卖场清洁卫生。
营业结束前的工作：1.必须下好第二天的定货单。
2.未销售完的货物必须进行保鲜或冷藏处理。
3.必须对菜架、水果架和架下的地面卫生进行全面清洁。
生鲜超市的规章制度内容第一条：总则生鲜超市是供销售新鲜果蔬、肉类、海鲜等食品的商店，为保障超市经营秩序，提高服务质量，制定本规章制度。
第二条：超市营业时间1.生鲜超市的营业时间为每天早上8:00至晚上10:00，节假日根据需要延长营业时间。
2.在超市营业时间内，所有员工必须按照规定的工作岗位履行职责，准时上班，不得迟到早退。
第三条：员工纪律1.员工上班时，必须着工作服装，保持仪表端庄，不得穿着拖鞋等不符合规范的服装。
2.员工不得擅自离岗，不得私自进入收银室、库房等禁止进入的地方。
3.员工不得在工作期间使用手机、打闹聊天等影响工作效率的行为。
4.员工不得在超市内吸烟、乱丢垃圾，提倡文明消费，保持环境整洁。
第四条：产品销售1.超市内所有销售的新鲜食品必须经过严格的检验和鉴定，确保质量安全。
2.过期食品、变质食品、破损食品等不得出售。
3.禁止非法销售、走私食品，一经发现，立即下架处理，并报告有关部门。
第五条：客户服务1.超市员工在为客户提供服务时，必须热情周到，礼貌待人，主动为客户解答问题，提供帮助。
2.客户有异议或投诉时，员工应当耐心倾听，及时处理，并将投诉记录备案。
3.禁止员工向客户推销非相关产品，禁止涉足客户个人隐私。
第六条：超市安全1.超市内所有便利店必须安装安全防盗系统，确保商品安全。
2.员工不得私自带走扫描枪等计算机设备，不得私自调整商品价格。
3.超市必须定期进行安全检查，发现问题及时整改，做好消防安全工作。
第七条：处罚规定1.员工违反规章制度的，视情节轻重给予批评、警告、记过、记大过等处罚。
2.对于严重违纪的员工，可以给予解雇处理。
第八条：附则1.本规章制度自颁布之日起生效，如有调整，须报经超市负责人同意后修改。
2.员工如对本规章制度有异议，可向超市负责人提出，经协商解决。
以上为生鲜超市的规章制度内容，希望全体员工能严格遵守规定，共同维护超市的经营秩序和形象。
第一章总则第一条为加强生鲜直营店的管理，提高员工工作效能，确保商品质量和服务水平，特制定本制度。
第二条本制度适用于生鲜直营店全体员工。
第三条员工应遵守国家法律法规、公司规章制度及本制度，积极履行职责，为顾客提供优质服务。
第二章考勤管理制度第四条员工实行标准工作时间，每日工作时间不超过8小时，每周工作时间不超过40小时。
第五条员工需按时上下班，不得迟到、早退、旷工。
迟到、早退、旷工者，根据情况予以处罚。
第六条员工请假需提前向店长提出申请，经批准后方可休假。
请假期间工资按相关规定执行。
第七条员工因特殊情况需加班，需经店长批准，加班工资按国家规定执行。
第三章商品管理第八条员工应严格遵守商品管理规定，确保商品质量。
第九条商品陈列需整齐、有序，保持清洁卫生。
第十条严禁私自调换、篡改商品价格标签，一经发现，予以严肃处理。
第十一条员工需对商品进行每日检查，发现过期、变质、损坏商品，立即上报店长，予以处理。
第四章服务规范第十二条员工需热情、耐心、礼貌地为顾客提供服务。
第十三条员工需主动向顾客介绍商品，解答顾客疑问。
第十四条员工需妥善处理顾客投诉，及时解决问题。
第十五条员工需保持店面整洁，不得在店内吸烟、吃零食、大声喧哗。
第五章员工培训与考核第十六条公司定期对员工进行业务培训，提高员工综合素质。
第十七条员工考核分为月度考核、季度考核和年度考核。
第十八条月度考核主要考核员工工作态度、工作效率和商品管理情况。
第十九条季度考核主要考核员工业务水平、服务质量和团队合作精神。
第二十条年度考核主要考核员工全年工作表现，作为晋升、奖惩的依据。
第六章奖惩制度第二十一条对表现优秀的员工给予奖励，包括物质奖励和晋升机会。
第二十二条对违反公司规章制度、损害公司利益的员工，予以警告、罚款、降职或辞退等处罚。
第七章附则第二十三条本制度由公司人力资源部负责解释。
第二十四条本制度自发布之日起实施，原有相关规定与本制度不一致的，以本制度为准。
第二十五条本制度如有未尽事宜，由公司另行规定。
生鲜超市员工守则生鲜超市员工守则第一章总则第一条目的为使本公司业绩蒸蒸日上，从而造就机会给每一位员工有所发展，严格的纪律和有效的规章制度是必要的。
本手册将公司的员工规范、奖惩规定集一册，希望公司全体员工认真学习、自觉遵守，以为我们共同的事业取得成功的保证。
第二条公司信念热情--以热情的态度对待本职工作、对待客户及同事。
勤勉--对于本职工作应勤恳、努力、负责、恪尽职守。
诚实--作风诚实，反对文过饰非、反对虚假和浮夸作风。
服从--员工应服从上级主管人员的指示及工作安排，按时完成本职工作。
整洁--员工应时刻注意保持自己良好的职业形象，保持工作环境的整洁与美观。
第三条生效与解释本员工手册自公布之日起生效，由公司管理部门负责解释。
公司的管理部门有权对本员工手册进行修改和补充。
修改和补充应通过会议通知的方式进行公布。
本员工手册印制成册，作为劳动合同的附件，并与劳动合同具有同等效力第二章录用第一条录用原则员工的招聘将根据公司的需要进行。
本公司采用公平、公正、公开的原则，招聘优秀、适用之人才，无种族、宗教、性别、年龄及残疾等区别。
本公司的招聘以面试方式为主。
第二条录用条件新聘员工一般实行试用期制度，试用期限按地方政府和劳动合同的有关规定予以确定。
试用期满考核新聘人员试用期满前，由各部门主管进行考核，考核合格者正式录用。
试用期内如发现不符合录用条件的，可随时依法解除劳动合同。
试用人员试用合格，其工龄自试用起始之日起计算。
以下情况均将被视为不符合录用条件:曾经被本公司开除或未经批准擅自离职者;判处有期徒刑，尚在服刑者;被剥夺公民权力者;通辑在案者;经公司指定医院体检不合格者;未满16周岁者;有欺骗、隐瞒行为者;患有精神病或传染病者;酗酒、吸毒者;不具备政府规定的就业手续者;亏空、拖欠公款尚未清偿者;工作能力不符合要求者;曾担任课长及以上职务因任何原因离开本公司者;第三条录用程序各部门主管可以根据本部门发展或职位空缺情况,协同人力资源部进行招聘。
公司指定应聘人员，实行体检制度。
公司指定应聘人员在试用期开始以前都必须在公司指定的医院进行指定项目的体检，并向人力资源部出示体检证明。
只有经证明其健康状况适合工作者，才可依照劳动合同被公司录用。
公司指定的员工应当进行年度体检，以保证公司的全面卫生质量。
如员工患传染病，将被调任其他职位或在治疗期间暂停工作。
公司指定体检的员工，可凭医院体检原始发票在试用期满后向公司报销其体检费.新录用人员报到应先到人力资源部办理下列手续：如实填写相关人事资料表格;递交体检合格证明书原件;核对并递交学历证书原件;核对并递交身份证原件、当地政府规定的各类就业证件原件，各项社会保障的转移手续;交一寸的半身照片3张;需要办理的其他手续;新录用员工报到后,公司凭其提供的合法用工证明与其签署劳动合同书。
在试用期满之前，条款所规定手续仍无法齐备的，将被视为不符合录用条件,依照政府相关规定，公司与其解除劳动关系，并不支付经济赔偿。
所有员工个人情况如住址、婚姻状况、生育状况、紧急情况通知人发生变化时，应于七日内通知人力资源部。
第四条录用禁忌本公司实行亲属回避制度。
凡在本公司有亲属关系的应当如实申报，否则将视为欺骗行为。
一般情况下员工的亲属(如父母、配偶、子女、兄弟姐妹等)不得被公司雇佣，但在特殊情况下，经店长或区经理批准可以雇佣。
如员工与公司另一名员工结婚，则管理部门可以调动任何一方的工作部门或工作地点。
公司是员工唯一的雇主。
员工在为公司服务期间不得在其他任何公司或机构从事兼职或专职工作;未经批准，员工不得为其他任何公司或机构从事商业活动，即使是无偿的。
员工希望为其他个人、企业、各类机构临时工作，应该获得公司事先书面批准。
公司有权随时撤销上述批准。
未经批准，职工首次接受其他报酬时，亦将被视为其主动向公司提出辞职。
第三章服务第一条服务原则恪尽职守，勤奋工作，高质量地完成工作任务。
不仅从语言上，更从行动上向客户(公司外部及内部)表明：客户的需求就是我们的需求。
认真听从上级主管人员的工作指示和教导。
对于职务报告，应遵循逐级向上报告的原则,不宜越级呈报，但在紧急或特殊情况下不在此限。
上下级之间应诚意相待，彼此尊重。
正确、有效、及时地与同事、与其它部门沟通意见看法。
遇到问题不推卸责任，共同建立互信互助的团队合作关系专精业务知识和技能，开发自身潜力，表现出主动参与、积极进取的精神。
第二条遵循商业道德公司永续健康的经营发展，取决于每位员工的态度和行为符合公司的期望。
每位员工紧记自己代表公司，在任何地点、时间都注意维护公司的形象和声誉。
不论是销售公司产品或提供服务，或是向供应商购买产品或服务，应完全以品质、价格与服务为决策的依据，不得给予或接受个别客户或客户代表相关的报酬、赠品或其他特殊待遇。
第三条日常行为规范员工应礼貌待客、举止得体：礼貌地对待客户及来访者;与客人交谈应态度和蔼，注意使用礼貌用语，禁止工作时言语粗鲁;对客人提出的询问和要求要耐心的解答，解答不了的问题，应及时请示汇报;与客人相遇，要主动让路;与客人同行，应礼让客人先行;员工应注重仪表整洁：员工必须身着制服进入工作现场，制服必须保持清洁，熨烫平整;员工的指甲必须修理好并保持清洁，女性除淡色指甲油外，不得涂指甲油;男员工不得留胡须;男员工不得佩带耳环，女员工佩带的耳环两侧须一致;仪表不整的员工，不得进入工作现场，并做缺勤处理;员工上班时必须佩带姓名卡：姓名卡被视为制服的一部分，上班时必须佩带在制服的左上方;如员工丢失姓名卡，必须立即向人力资源部报告;员工不得佩带他人的姓名卡，否则立即受到违纪处分;姓名卡是公司的财产，员工在结束雇佣时，必须交还人力资源部，否则将赔偿五十元人民币;第四章工时第一条标准工时员工平均每周工作48小时。
标准工作时间不包括用餐时间和加班时间。
由于公司的经营性质，周六和周日为正常工作日：员工每周的休息日由部门主管根据本部门排班情况确定;部门主管人应提前安排员工的休息日并通知员工;员工应当按照部门主管制定的工作时间表进行工作和轮休，拒不遵守的员工将作旷职处理。
第二条特殊工时符合国家规定的，公司还可实行综合计算工时制和不定时工时制。
第三条加班根据>有关规定,在不损害员工利益的前提下,公司有权根据工作和经营需要安排员工加班。
员工是否加班及加班时数须经由部门主管在”加班审核表”上签字后方可确认。
申报加班的最小单位为1小时。
员工加班，享受以下待遇：普通工作日员工加班的，公司安排调休或支付不低于工资百分之一百五十的工资报酬。
休息日员工加班的，公司安排调休或支付不低于工资百分之二百的工资报酬。
法定休假日员工加班的，支付不低于工资百分之三百的工资报酬。
员工本月加班的，公司应于下月月底前安排调休;如遇特殊情况无法调休的，将在3个月内安排调休。
实行不定时工时制的员工，不再执行加班制度。
以下情况不视为加班：公司在节假日组织的郊游及其他娱乐活动;公司在非节假日组织的下班后的娱乐活动;出差时路途所花费的时间;在非工作时间组织的培训;办公室管理人员，未经上司指派或同意的日工作时间的延长。
第五章考核第一条考核的类型本公司员工的考核可分为考勤与考绩。
考绩分为试用考核、年终考核。
员工考核记录将作为转正、升迁、调薪、核发年终奖金及惩处的依据。
第二条考勤制度员工应每天打卡以记录出勤时间。
员工在到达公司后或离开岗位前应着制服打卡。
员工如果未按规定打卡，将视为缺勤，并扣除相应工资。
任何员工不得代为其他员工打卡，否则将被视为较重违纪行为。
员工应对考勤卡妥善保管,如有遗失,应立即前往人力资源部申请补办。
员工因公司业务需要外出办事而不能进公司的，应该事先填写“外出工作时间表”并由部门主管签字，回公司后应即将“外出工作时间表”交人力资源部确认。
员工应准时上班，不得迟到、早退、旷职：工作时间开始后15分钟内到班者为迟到;工作时间终了前15分钟内下班者为早退;工作时间开始后或结束前15分钟到4小时内到班或下班者，以旷职半天论;4个小时之外到班或下班者以旷职1天论;员工当月内迟到、早退合计三次，即使累计时间不超过15分钟，也以旷职半天论;未经请假或假满未经续假而擅自不到职，根据实际缺勤天数按旷职处理;擅离工作岗位，按旷职处理;旷职期间，工资不发;公司将根据考勤纪录实行奖惩,具体办法参考第十三章员工在年内的考勤记录将作为年终考核的依据。
第三条考绩制度考绩分为试用考核、年终考核。
试用考核：由部门主管考核试用人员，经评估合格后，报人力资源部审核予以正式录用。
年终考核：每年年底执行。
由部门主管对部门员工先行考核后，呈人力资源部总评。
考绩内容包括(但不限于)员工的工作态度、工作能力、工作业绩、团队精神、遵纪情况等等。
考绩可分为以下等级：杰出，工作成绩优异卓越，对组织、公司作出较大贡献;优秀，全面完成工作成绩且在大多方面超出标准;胜任，工作完成合乎要求，达到标准;需改善，尚有未达标准方面，但经努力可改进;不合格、工作差等，经过提醒教导后仍未改善;考绩结果为“需改善”或“不合格”的，均属“不能胜任工作”。
考绩工作由主管、经理根据员工的工作绩效，专业技能，工作态度以及全年的功过记录等以客观的态度予以评定。
第六章薪酬第一条工资构成员工的工资总额由基本工资、奖金(其中出勤、表现、效益奖各占1/3)、津贴构成。
公司根据员工的职位性质、职责范围和个人表现确定员工的工资，员工的平均小时工资为其月基本工资除以(员工平均每月工时)。
如果员工按时出勤，并能履行其工作职责，完成工作任务，遵守主管人员或其他上级的指示，则公司每年将根据公司当年效益情况，给予员工一定数额的奖金，是否给予奖金及奖金的具体数额将由部门主管决定。
第二条工资支付公司以货币形式按月支付员工的劳动报酬。
工资发放实行先做后付制度，即当月工资次月发放。
公司发薪日为每月5-7日，如遇公众假期，发薪日可提前或推后。
公司按规定从员工当月工资收入中扣除个人所得税，并代员工向政府税务部门缴纳。
本公司员工不得向他人泄漏自己月薪所得，亦不得询问本公司其他员工的月薪所得，违反此规定的员工应受到相应的警告，处分，情节严重者将导致解聘。
第七章福利第一条社会保险公司依照国家和地方有关社会保险的规定为员工办理各项社会保险。
第二条医疗福利员工因工负伤或患职业病，患病或非因工负伤和在职期间因工、非因工死亡的待遇按国家和地方的有关规定执行。
员工患病或非因工负伤，公司可视具体情况，按当地有关政策执行。
员工享受国家规定的医疗期待遇。
女职工在孕期、产期、哺乳期的待遇，按国家和地方有关规定执行。
员工应享受的其他保险福利待遇按国家和地方有关规定执行。
第八章假期第一条假期类别公司的假期分为法定节假、婚假、丧假、年休假、补休假、病假、产假和事假。
除长病假外，公司给假以“工作日”计。
