管家部布草房管理制度
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酒店布草间管理制度第一章总则第一条为规范酒店布草间的管理,提高工作效率和服务质量,保障布草的干净、整齐和安全性,订立本规章制度。
第二条本制度适用于酒店布草间的管理和使用,并适用于全部酒店员工。
第三条酒店布草间指专门存放酒店床上用品(如床单、被套、枕套等)和浴巾等家庭纺织品的场所。
第四条酒店布草间应保持清洁、整齐,并且设有防火、防潮等必要设施。
第五条酒店布草间的管理应遵守相关法律法规,特别是与消防、卫生和环保相关的法规。
第二章布草间管理要求第六条酒店布草间的管理人员应具备相关专业学问和阅历,并经过相关培训合格。
第七条酒店布草间应划分为不同区域,分别存放不同种类的布草,并且明确标识。
第八条酒店布草间内的布草应依照品种、规格和使用频率进行分类和摆放。
第九条布草间管理人员需保证布草的清洁、乾净和完好无损,必要时可委托专业清洁公司进行清洗。
第十条布草间管理人员需定期开展布草的清点工作,确保布草的数量和质量符合要求。
第十一条酒店布草间应设有布草交接手续,确保布草的流转过程可追溯。
第三章布草间管理流程第十二条新布草的采购1.酒店布草间管理人员需依据酒店业务量和消耗推测确定新布草的采购数量和品种。
2.新布草采购应依照酒店的采购流程和供应商管理制度进行,确保质量和成本的平衡。
第十三条布草出库和入库管理1.酒店布草间管理人员需依照领用单进行布草的出库,记录领用人、领用时间和领用数量。
2.布草归还时应经过清洁处理,提交归还单,由布草间管理人员进行验收。
第十四条布草清洁和整理1.酒店布草间管理人员应订立清洁和整理工作流程,保证布草的干净和整齐。
2.布草的清洁和整理工作应由经过培训的员工进行,并依照规定的工作标准进行检查和验收。
第十五条布草维护和修理和更换1.布草间管理人员需对损坏的布草进行维护和修理,维护和修理不可行时需适时更换。
2.布草更换时,需记录更换的原因、数量和时间,并对废弃的布草进行合理处理。
第十六条布草库存管理1.酒店布草间管理人员需建立布草库存清单,并定期更新。
酒店布草房管理制度(合集5篇)第一篇:酒店布草房管理制度布草间卫生制度为加强本单位布草的管理,预防和控制传染病传播,保障人民群众身体健康,依据《中华人民共和国传染病防治法》、《公共场所卫生管理条例》及《公共场所卫生管理条例实施细则》等法律法规的要求,特制定本制度。
1、必须设立与经营规模相适应的专用布草间,有清洁专用保洁设施,并且标志明显。
2、配备足够数量的被罩、床单、枕套、枕巾等物品,有利于正常周转使用和严格清洗消毒。
布草数量与床位数之比达到3:1。
3、客人使用被罩、床单、枕套、枕巾等物品后,必须严格清洗,采取热力消毒或其它方法进行严格消毒。
本店无清洗消毒条件的必须与有资质的洗涤公司签订洗涤协议,确保洗涤消毒效果。
4、经清洗消毒被罩、床单、枕套、枕巾等物品,进入布草间过程中包装严密,确保不被污染。
进入布草间后经检验合格放入清洁的保洁柜内进行保洁。
枕巾、面巾、浴巾、脚巾、床单、被套等在保洁橱内应分类存放,且有标记。
5、保洁时间较长的被罩、床单、枕套、枕巾等物品,必须再次进行清洗消毒后,方可供客人使用。
6、清洗消毒的被罩、床单、枕套、枕巾等物品,必须做好清洗消毒记录,保证一客一用一消毒。
7、布草间实行专人管理,建立出入登记制度,先进先出。
并做好布草间日常卫生保洁,不得存放其它物品或有杂物。
8、打扫房间时,干净布草存放在工作车的布草专柜内,布草专柜需有门密闭。
9、配备专用脏棉织品收集容器,收集容器应有明显标识,易于清洗。
收集容器应密闭加盖。
脏棉织品收集容器不得放在布草间内。
第二篇:酒店管家部布草房员工作岗位描述Housekeeping Department Job Description管家部工作岗位描述Department/Section 部门/分部门:Position 职位:Hotel Level 级别:员工级Report to直接上级:Subordinate 直接下级:The qualifications for application 任职要求:Working years工作年限:至少3年的工作经验Work Experience工作经历:同岗位至少3年的工作经历Educational Background教育背景:大专以上学历Language语言:英文熟练掌握Computer skills 电脑操作:熟练操作Office办公软件Sex性别:男性、女性均可Age年龄:25岁以上Other Requires其他要求:有进取心,诚实。
酒店布草间规章制度第一章总则第一条为了规范酒店布草间的管理,保障酒店布草的质量,维护酒店的形象,特制定本规章制度。
第二条酒店布草间是指专门用于存放和管理酒店布草的房间,包括床单、口罩、被套、毛巾等物品。
第三条酒店员工必须严格遵守本规章制度,严格执行相关操作规程,做到规范操作。
第四条酒店布草间是酒店的重要部分,员工必须爱护设施设备,不得私自挪用或破坏。
第二章布草的出入管理第五条酒店布草间必须设有专门保管布草的柜子或架子,并在每次布草进出时要进行登记管理。
第六条布草的出入必须由特定人员负责,禁止未经批准的人员进入布草间。
第七条布草的出入必须按照指定的程序进行,不得擅自改变或违规操作。
第八条布草的清洗、熨烫、储存必须符合卫生标准,做到干净整齐。
第三章布草的保养管理第九条酒店布草必须定期检查,发现问题要及时处理或更换,确保布草的质量。
第十条员工在使用布草时必须注意避免污损或破坏,如有损坏需及时上报。
第十一条布草必须做好分类管理,避免混乱或错用,保证使用的干净整洁。
第十二条布草在使用过程中如发现有污渍或异物,必须及时清洗或更换,严禁弃用。
第四章布草的储存管理第十三条布草必须储存在干燥通风的环境中,避免潮湿或发霉。
第十四条布草柜必须保持整洁、干净,不得放置杂物或食物。
第十五条布草的储存位置必须合理规划,避免混乱或堆积过多。
第十六条布草间必须定期清理消毒,保持环境清洁卫生。
第五章布草的库存管理第十七条布草的库存必须按照一定规则进行盘点,确保数量准确。
第十八条布草的库存必须做好记录,及时更新,做到有进有出。
第十九条布草的库存必须根据需要定期更新,淘汰老化或损坏的布草。
第二十条布草的库存必须做好防盗防损措施,避免丢失或被盗。
第六章备品备件的管理第二十一条酒店布草间必须保持充足的备品备件,保证客房用品的供应。
第二十二条备品备件必须按照规定标准储存,定期检查保养。
第二十三条备品备件必须做好记录,及时更新数量,不得缺少或超额。
布草房管理制度一、引言布草房是一个酒店运营中重要的环节,它负责管理和维护所有客房所需的床上用品和毛巾等物品。
良好的布草房管理制度能有效提高客房服务品质,提升客户满意度。
本文将介绍一套完善的布草房管理制度,以确保布草房运作的高效与顺畅。
二、布草房管理职责1. 布草房管理员的职责应包括布草的购买与更新、清洗与消毒、储存与保养等,确保所有床上用品的品质良好。
2. 前厅部负责布草的派发与回收,并记录布草的使用情况,保持实时的库存数据。
三、布草采购与更新1. 布草房管理员应定期检查床上用品的磨损情况,及时提出购买新布草的建议。
2. 布草的采购应在保证质量的前提下,力求合理节约成本。
3. 新布草应经过消毒处理,并在使用前进行洗涤,确保达到卫生要求。
四、布草清洗与消毒1. 床上用品的清洗工作要求定期进行,保持床上用品的清洁与卫生。
2. 清洗应以低温和中性洗涤剂为主,避免对布草造成损害。
3. 床上用品应经过高温消毒,确保杀灭病菌及其他有害微生物。
五、布草储存与保养1. 布草房管理员应确保床上用品的储存环境干燥、通风且干净。
2. 床上用品应分类储存,并采取有效的标记方法,方便使用与管理。
3. 床上用品在储存过程中,应避免阳光直射和潮湿环境,以防止霉变。
六、布草管理与记录1. 布草房管理员应建立明确的流程,确保布草的派发与回收能够按规定进行。
2. 每次床上用品的派发与回收,都应有相应的记录,以便进行核对与调查。
3. 床上用品的使用情况应及时统计和分析,以制定合理的购买计划与预算。
七、布草房巡查与维护1. 布草房管理员应定期进行布草房的巡查,确保布草房及床上用品的整洁与完好。
2. 巡查时应注意布草储存的环境,床上用品是否出现磨损、污渍等问题,及时进行维护或更换。
八、布草房员工培训与考核1. 布草房员工应接受专业培训,提高其工作技能与服务意识。
2. 布草房员工的工作绩效应定期进行考核,以激励员工工作积极性。
九、布草房管理制度的完善与改进1. 酒店应根据布草房管理实际运作情况,不断完善与改进管理制度,提高运作效率。
管家部布草房制度管家部布草房制度是指在古代官府设立的管理、储存、分发、洗涤、修缮官方布草、家具、装饰品等用品的机构和制度。
对于古代官府和贵族家庭而言,布草房是一个不可或缺的部门,保证了官府和贵族家庭在日常生活中的用品质量,也是世袭的官员之间相互传承的重要财产。
1. 布草房的职能责任(1) 布草房的最基本任务是接收、储存和保管各种布草。
布草房接收的布草有以下几种:床单、被子、窗帘、毛巾、桌布、披肩、被芯等。
当接收到这些布草时,首先要对其进行清点、检验、分类、登记并妥善保存。
同时,还要负责对使用过的布草进行检查并进行清洗、消毒等处理。
(2) 管理和分配各种布草。
对于不同的用途和场合,布草房会提供不同的布草。
规定使用的时间、数量和品种,定期更换和补给。
(3) 对于布草房内的设备、用品和其他官方物品,包括各种家具、装饰品、器皿等,都要统一管理、保养、修缮、保管和更新。
2. 布草房的人员构成(1) 布草房的主官称为“布房使”,掌管布草房的一切事务,是布草房的负责人。
布房使的职务相当于现代的管理员或经理,有严格的资格要求。
(2) 在布草房内还有一些其他的官职,如副使、郎中、匠人等。
副使是布草房的副手,负责协助布房使处理和解决各种问题。
郎中是医生或护士,负责给官员或贵族家庭成员治疗疾病。
匠人是专业的手艺人,负责修缮家具、布草等物品。
(3) 为了保证工作效率和素质,布草房的人员都要经过严格的选拔和培训。
他们必须掌握一定的技能和知识,熟练掌握用品的分类、登记、保养、清洗等工作。
3. 布草房的制度(1) 布草房内的所有物品都要进行登记和标识,以提高管理工作的效率和准确性。
(2) 布草房定期进行清点和盘点,以确保布草的完整和正确性,并及时解决出现的问题。
(3) 对于布草房内的所有物品都要进行维护和保养,及时修缮和更换损坏的物品,以保证布草的使用寿命和质量。
(4) 布草房内主要采用劳动力为主的劳动管理制度,对工作人员进行有效监督和管理,严格按工作流程进行工作,确保流程的质量和效率。
2023年布草管理制度范本第一章总则第一条为了规范布草管理,提高布草使用效率,保证客房布草的干净、整洁和舒适,减少资源浪费,提高环境保护意识,特制定本制度。
第二条本制度适用于酒店所有住宿房间的布草管理。
第三条布草管理应遵循节约、环保的原则,减少浪费和污染。
第四条酒店应设立专门的布草管理部门,负责对布草的洗涤、保养和更换进行统一管理。
第五条布草管理部门应建立合理的布草清洗、保养和更换计划,确保布草的及时更换和维修,并做好相应的记录。
第二章布草使用管理第六条酒店应用统一规格、标准的布草,并定期检查布草的质量,确保布草的舒适度和耐用性。
第七条房间内的布草的摆放应整齐、划一,保持干净、整洁。
第八条客人在入住期间使用的布草,如床单、枕套等,应定期更换,并进行洗涤和消毒。
酒店可通过提示客人的方式来提醒更换布草。
第九条酒店应确保每个房间备有足够的备用布草,以应对突发情况。
第十条酒店应制定定期检查布草质量的计划,对有破损或者过期的布草进行及时更换和维修。
第三章布草清洗管理第十一条酒店应建立规范的布草清洗、消毒程序,采用环保、节能的设备和洗涤剂,确保布草的洁净度和卫生。
第十二条布草清洗应根据不同种类的布草,采用适当的洗涤方法和温度,确保布草的质量和寿命。
第十三条布草清洗应分别进行,避免不同类别的布草混合清洗。
第十四条布草清洗设备和设施应定期进行清洁和消毒,以保证布草清洁的同时不造成交叉感染。
第四章布草维修与淘汰第十五条酒店应建立健全的布草维修制度,对有破损的布草及时进行修补或更换。
第十六条布草维修应根据不同情况采取相应的措施,如修补、翻新或者报废。
第十七条布草维修过程中应注意使用环保材料和工艺,避免对环境造成二次污染。
第十八条布草维修记录应进行归档,以便于追溯和查看。
第十九条布草达到预定寿命或者质量下降到一定程度时,应进行淘汰,淘汰后的布草应按照环保要求进行处理。
第五章布草管理评估与改进第二十条酒店应定期对布草管理工作进行评估,并开展内部培训,提高员工的布草管理意识。
2024年布草管理制度1、流程控制:u脏布草管理(1)各楼层指定固定客房员工为该楼层布草管理第一责任人。
(2)各楼层对撤下来的脏布草进行分类整齐存放。
(3)在布草洗涤商清点布草之前最好能清点一遍脏布草,并做相关记录,在布草洗涤商清点时,客房管理人员(主管或领班)至少一人在场,同该楼层客房服务员对脏布草进行清点。
将清点结果进行对照比较。
(3)对退洗布草单独存放,清点结果要单独记录标识,要求布草洗涤商开相应借据证明(布草名称,规格,数量,日期,人员),以方便在送货时单独核算,避免混淆。
(4)楼层之间脏布草不允许混在一起。
(5)住客房如需要临时更换布草(晚上),要确保更换的干净布草和撤下来的脏布草数量对等,防止退房查房疏漏。
否则,要有相关记录,并做好工作交接。
u布草间干净布草管理(1)指定楼层布草第一责任人。
(2)干净布草要整齐分类摆放于布草架上。
(3)客房管理人员根据各楼层的房间数分配各楼层布草的安全库存,将楼层布草配比表贴于各楼层布草间。
如中间有变动,需及时更新。
(4)楼层之间布草不允许私自窜用。
u在途布草管理(1)在途布草的第一责任人为客房主管。
(2)对退洗布草要准确记录,并有相关凭证,退洗布草如长时间未送还,客房主管要及时催送。
(3)客房管理人员对洗涤质量要定期跟进。
必要时要及时上报,到布草洗涤现场了解情况。
u报损、调拨布草管理(1)布草如需报损,客房管理人员需及时了解报损原因,确认是否属于正常报损,否则需有相应的赔偿说明(客赔,布草洗涤赔偿,员工赔偿等),填写报损单,并上报酒店总经理签字,财务留存。
(2)布草外部调拨需要酒店负总经理签字同意,有相关记录凭证,财务留存。
内部调拨要上报,客房管理人员要有相关记录,及时调整相关变动楼层台账记录。
2、责任追究(1)客房部每月对布草进行盘点,布草如果出现丢失,将视严重程度追究相关人员责任(包括客房管理人员),对酒店造成的经济损失将对相关人员进行处罚。
(2)布草作为酒店考核客房部的重要一项将考核结果在员工大会和营运分析例会上做出通报。
布草房管理制度一、概述布草房是安排到酒店客房供客人使用的床上用品的储存和加工场所。
它是酒店后勤保障的重要环节之一。
为了协调、规范布草房的管理,提高工作效率,保证服务质量,特制定本布草房管理制度。
二、管理职责1.布草房管理员负责布草房的管理工作,包括床上用品的清算、收发、清洗、储存、核对和台帐的填写等工作。
布草房管理员应该有一定的专业知识和操作技能,熟悉各类床上用品的规格、品质要求和洗涤方式,具备供应链管理和库存控制的基本知识。
2.政治教育员负责布草房的政治思想工作和文明服务教育。
他应该有坚定的政治立场,熟悉酒店文化和服务理念,注重服务态度,注重卫生干净。
三、工作流程1.清洗床上用品需要经过一系列的洗涤、消毒、漂洗、烘干、护理等程序,才能保证其干净卫生、柔软舒适。
同时,需要注意床上用品的分类存储,防止混乱。
2.分类存储洗好的床上用品应按照房号进行分堆、分拣、分装和分类存储。
不同分类的床上用品应区分开存放,在本人区内安放整齐,标牌齐全、准确。
3.发放房务卫生员从布草房管理人员领取床上用品,房间完成清洁后,床上用品按照房号放在客房床上或者靠在墙的角落里待客人入住。
四、工作规范1.生产作业要求(1)洗涤清洗床上用品应按照不同品种规格、用途进行分别清洗。
洁净区进行清洁、污染区进行污染处理。
(2)储存床上用品应按品类进行储存,标明品类、规格、名称、颜色,不同种类应分开储存,不可混杂储存、尽量不叠放、定期调换。
床上用品储存区间应干燥通风,卫生干净,避免受潮污染。
(3)发放床上用品发放部门需要自主准确统计取到的床上用品数量,并进行记录和台帐登记。
2.安全生产要求(1)床上用品清洗过程中,必须戴防护手套、口罩和妇女帽,注意个人卫生。
(2)对床上用品的消毒应该定期进行,使用正确的消毒药品,操作人员应严格遵守操作程序。
(3)储存时,应注意床上用品的堆高限制,防止高度过高压垮。
3.文明服务要求(1)工作人员需要注意自身的仪表和言行,有礼有法地服务好客人。
管家部布草报损制度一、背景介绍布草是酒店中非常重要的物资之一,通常指床上用品、浴室用品、餐厅用品等。
由于酒店客房每天都有不同的客人入住,布草的使用频率很高,容易出现磨损、污损等问题。
因此,建立一套科学合理的布草报损制度对于酒店管家部门来说是非常必要的。
二、制度目的1.统一管理:建立布草报损制度可以有效地统一管理管家部门的布草损耗问题,减少人为损失。
2.减少损失:及时发现、处置破损、污损的布草,减少因使用不当而导致的损失。
3.提高效率:优化布草调度和维护流程,加强对布草的保护和维护工作,提高布草的使用寿命。
三、布草分类根据酒店的实际情况,可将布草分为以下几类:1.床上用品:包括床单、被罩、枕套等。
2.浴室用品:包括浴巾、毛巾、浴帽等。
3.餐厅用品:包括台布、餐巾、围裙等。
四、损耗划分根据损耗的程度和原因,将损耗划分为以下几类:1.破损:指布草在使用过程中出现破洞、撕裂等情况。
2.污损:指布草在使用过程中被染色、沾污等情况。
3.其他:指布草在使用过程中出现其他无法修复的损坏情况。
五、报损流程1.发现损耗:员工在清洁、整理房间或更换布草时,发现破损、污损的布草应立即上报。
2.报损登记:相关员工将损耗情况登记在布草报损登记表中,包括损耗分类、数量、原因等。
4.报损处理:根据实际情况,对已报损的布草进行修复或淘汰处理。
修复后的布草应经过专业清洁后方可重新投入使用,无法修复的布草需进行销毁或废弃处理。
5.记录管理:将报损情况记录在布草报损台账中,包括损耗的种类、原因、数量、处理方式等,以便于统计分析。
六、责任追究对于故意破坏、滥用或浪费布草的行为,应进行相应的责任追究,根据情况进行扣减奖金、停薪留职、辞退等处理。
七、制度宣传和培训为了确保布草报损制度的有效实施,需要进行相关的宣传和培训工作:1.宣传:通过酒店内部刊物、公告栏、会议等途径宣传布草报损制度的重要性,并对员工进行相关知识普及。
2.培训:针对管家部门的相关员工进行定期培训,提高其对布草保护和维护工作的认识和技能。
布草间管理制度模板一、目的为了规范布草间的使用和管理,确保布草的清洁、安全和有效利用,特制定本管理制度。
二、适用范围本制度适用于酒店、医院、洗衣房等需要对布草进行集中管理的场所。
三、布草间管理职责1. 指定专人负责布草间的日常工作管理。
2. 负责布草的分类、清洗、烘干、熨烫、折叠、储存和分发。
四、布草分类与存放1. 布草应按照类型(如床单、枕套、毛巾等)进行分类存放。
2. 清洁布草和待洗布草应分开存放,避免交叉污染。
3. 存放布草的货架应保持干燥、清洁,定期检查以防霉变。
五、布草清洗与烘干1. 根据布草的材质和颜色进行分类清洗。
2. 使用合适的洗涤剂和漂白剂,遵循正确的清洗程序。
3. 烘干后应立即折叠,避免布草长时间堆放。
六、布草熨烫与折叠1. 熨烫时应根据布草的材质调整适当的温度。
2. 熨烫后的布草应立即折叠,保持整齐。
七、布草分发与回收1. 分发布草时应确保数量准确,记录在案。
2. 回收布草时,应检查布草的清洁度和完好性,损坏或严重污染的布草应单独存放,以便处理。
八、卫生与安全1. 布草间应保持清洁,每日进行清洁和消毒。
2. 工作人员应穿戴整洁的工作服和必要的防护用品。
3. 定期对布草间进行安全检查,确保无安全隐患。
九、监督与检查1. 上级管理人员应定期对布草间的管理工作进行检查。
2. 对于违反管理制度的行为,应及时纠正并记录。
十、附则1. 本制度自发布之日起执行,由布草间管理人员负责解释。
2. 对本制度的修改和补充,应经过管理部门的审批。
请根据实际情况调整上述模板内容,以适应特定机构的具体需求。