产品需求文档模板62920
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产品需求文档需求模板1. 引言在本文档中,我们将概述所需的产品需求,以便为开发团队提供清晰的指导和最终产品。
2. 产品概述本产品是一个(在此描述产品的基本功能和主要目标)。
它旨在(描述产品的应用场景和用户需求)。
3. 用户需求3.1 用户描述(描述产品的目标用户群体,包括他们的特点、需求、行为模式等等)。
3.2 用户故事用户故事1:作为一个(用户角色),我希望能够(描述用户希望实现的具体功能或行为),以便(描述用户希望达到的目标)。
用户故事2:作为一个(用户角色),我希望能够(描述用户希望实现的具体功能或行为),以便(描述用户希望达到的目标)。
(根据实际情况添加更多用户故事)3.3 优先级在用户需求中,我们根据重要性和紧急性确定了以下优先级(按照优先级顺序列出用户需求)。
4. 功能需求4.1 功能1(描述功能1的具体功能和要求)4.2 功能2(描述功能2的具体功能和要求)(根据实际情况添加更多功能需求)5. 非功能需求5.1 性能(描述产品在性能方面的要求,例如响应时间、并发处理能力等)5.2 可用性(描述产品在可用性方面的要求,例如易用性、界面设计等)5.3 安全性(描述产品在安全性方面的要求,例如数据保护、访问控制等)(根据实际情况添加更多非功能需求)6. 约束与限制(描述可能影响产品开发和设计的约束和限制条件,例如技术要求、成本限制等)7. 附件- 附件1:(列出附件如UI设计稿、流程图等)- 附件2:(列出附件如参考文档、标准等)以上是产品需求文档的基本模板。
根据实际情况,您可以对各部分进行扩充和修改,以准确地反映您的产品需求和要求。
产品需求文档模板产品需求文档模板一、产品概述我们的产品是一款名为"智能家居助手"的智能家居设备。
它采用先进的人工智能技术,可以帮助用户更方便地管理家庭生活,提高生活质量。
产品具有以下特点:1.智能化:通过学习用户的习惯和需求,智能家居助手能够自动调整家庭设备的运行状态,为用户提供更加舒适、便捷的生活环境。
2.多样化:支持多种设备连接,包括空调、照明、窗帘等,用户可以通过语音或手机APP轻松控制。
3.安全性:采用先进的加密技术,保护用户的隐私和数据安全。
4.易用性:界面设计简洁明了,操作简单易懂,老人和孩子也可以轻松使用。
二、产品目标与定位我们的产品主要面向年轻家庭和科技爱好者,解决他们在家庭生活中的痛点,提高生活质量。
在市场上,我们的产品将与其它智能家居设备竞争,我们相信通过我们的独特功能和优秀的用户体验,能够赢得市场份额。
三、用户需求与痛点在调研过程中,我们发现用户对家庭生活的需求主要包括以下几点:1.方便性:用户希望通过简单的操作,实现家庭设备的控制和管理,减少繁琐的手动操作。
2.舒适性:用户期望家庭生活更加舒适和智能,可以根据自己的需求和习惯进行调整。
3.安全性:用户对家庭隐私和数据安全非常关注,希望产品能够保证数据的安全性。
4.互动性:用户希望产品能够提供更好的人机交互体验,方便用户通过语音和手机进行控制。
四、产品功能与特性针对用户需求和痛点,我们的产品具有以下功能和特性:1.语音控制:用户可以通过语音指令控制家庭设备,无需手动操作,方便快捷。
2.设备连接:支持多种设备的连接和控制,包括空调、照明、窗帘等。
3.智能学习:产品能够学习用户的习惯和需求,自动调整设备运行状态,提高用户的生活舒适度。
4.远程控制:用户可以通过手机APP远程控制家庭设备,方便用户在户外或离家后进行控制。
5.定时任务:用户可以设置定时任务,让产品在特定时间自动执行某些操作,无需手动控制。
6.语音提醒:产品可以通过语音提醒用户进行某些操作或传达重要信息,方便用户及时获取信息。
产品需求文档模板1. 引言- 背景说明:简要介绍产品的背景和目标- 目的:阐述编写该需求文档的目的和重要性2. 产品概述- 产品名称:准确描述产品名称- 产品描述:详细描述产品的功能、特点、目标用户等信息 - 市场定位:说明产品在市场中的定位和竞争优势3. 功能需求- 功能1:描述产品需具备的第一个主要功能- 输入要求:说明功能的输入要求和数据格式- 处理逻辑:描述功能的处理逻辑和算法- 输出要求:说明功能的输出结果和数据格式- 功能2:描述产品需具备的第二个主要功能- 输入要求:说明功能的输入要求和数据格式- 处理逻辑:描述功能的处理逻辑和算法- 输出要求:说明功能的输出结果和数据格式[继续按照相同结构描述其他功能需求]4. 非功能性需求- 性能需求:描述产品对于性能方面的要求,如响应速度、并发处理能力等- 安全性需求:说明产品需要满足的安全性要求和措施- 可靠性需求:阐述产品对于可靠性方面的要求,如容错、可恢复性等- 用户体验需求:描述产品在用户体验方面的要求,例如界面友好、易用性等5. 数据需求- 数据收集:说明产品需要收集的数据类型和来源- 数据存储:描述产品对于数据存储方面的要求,如数据库类型、容量等- 数据处理:阐述产品需要对数据进行的处理操作和算法6. 界面设计- 页面布局:描述产品界面的整体布局结构和组成元素- 页面交互:说明用户与产品的交互方式和响应效果- 页面样式:描述产品界面的风格、色彩和字体等7. 项目计划- 项目目标:说明产品的上线时间、里程碑和可交付成果- 项目进度:描述产品开发周期、关键节点和阶段性工作- 人员分工:说明开发团队的人员分工和职责- 风险管理:阐述可能存在的风险和应对措施8. 需求确认与验证- 需求确认:确认产品需求文档的准确性和完整性- 需求验证:描述验证产品需求的方法和标准,以及测试计划9. 参考文献- 列出参考的文献、资料和标准等来源注意事项:- 文档中应使用清晰、简洁的语言,避免使用行话和专业术语,以方便各类读者理解。
产品功能需求文档模板——————————————一、引言本文档旨在详细描述产品的功能需求,为产品开发和设计提供指导。
通过清晰的文档结构和规范的表述方式,以确保开发团队和设计团队能够明确了解产品的功能需求,减少沟通和理解差异,提高开发效率和产品质量。
二、产品概述在本节中,将对产品进行简要的介绍,包括产品的名称、概念、目标用户、市场定位等。
这些信息将为后续的功能需求定义提供背景和上下文。
三、用户需求本节将详细描述用户对产品功能的期望和需求。
可以根据市场调查、用户访谈等方式获取到的信息,准确地描述用户需求,包括但不限于以下方面:1. 用户需求一- 描述用户所需功能的具体细节- 确定该功能对用户的价值和重要性- 可以附带使用案例或详细的用户故事,以便更好地理解需求2. 用户需求二- 描述用户所需功能的具体细节- 确定该功能对用户的价值和重要性- 可以附带使用案例或详细的用户故事,以便更好地理解需求...四、功能需求本节将基于用户需求,具体定义产品的功能需求,以便开发和设计团队能够明确理解并实现。
每个功能需求应包含以下内容:1. 功能需求一- 描述该功能的具体功能和特点- 确定该功能对产品的整体价值和重要性- 可以附带相应的使用案例或流程图,以便更好地理解该功能的实现逻辑2. 功能需求二- 描述该功能的具体功能和特点- 确定该功能对产品的整体价值和重要性- 可以附带相应的使用案例或流程图,以便更好地理解该功能的实现逻辑...五、非功能需求本节将描述产品的非功能需求,即不涉及具体功能的特征和要求。
包括但不限于以下方面:1. 性能需求:描述产品在性能方面的要求,如响应时间、并发用户量等。
2. 安全需求:描述产品的安全性要求,如用户数据保护、系统防护等。
3. 可用性需求:描述产品的易用性要求,如界面友好、导航清晰等。
4. 兼容性需求:描述产品与其他系统或平台的兼容性要求,如与特定浏览器的兼容性。
5. 可靠性需求:描述产品的可靠性要求,如系统稳定性、容错性等。
产品需求文档模板一、背景介绍本文档旨在定义产品需求,确保在产品开发过程中各方对产品的期望和设计有清晰的了解。
本节提供产品背景信息和产品目标的简要描述。
1.1 产品背景在这一部分,概述项目或产品的背景信息和目的。
解释为什么推出该产品以及它的重要性。
可以包括市场调研结果、竞争分析等。
1.2 产品目标明确产品的主要目标和预期结果。
列出产品的关键功能和特性,并解释为什么这些功能和特性对目标用户群体重要。
二、用户需求本节旨在详细描述目标用户的需求,包括并不限于功能需求、性能需求、用户体验、可用性等。
2.1 用户画像描述产品的主要目标用户群体,并提供关键特征、行为和需求。
根据用户群体的不同特点,可以划分为不同的用户画像。
2.2 功能需求明确产品的关键功能和任务。
根据用户群体和市场需求,列出产品的各项功能需求,并为每个功能提供详细的描述。
2.3 性能需求根据产品类型和用户需求,定义产品的性能要求,如响应时间、稳定性、数据处理能力等。
2.4 用户体验定义产品的用户体验目标和设计原则。
包括界面设计、交互设计、视觉设计等方面的要求。
2.5 可用性需求明确产品的可用性要求和指南,确保产品易于学习和使用。
包括界面布局、导航结构、反馈机制等方面的要求。
三、功能规格说明在本节中,详细说明产品的各项功能,包括功能描述、功能优先级排序和功能交付时间等。
3.1 功能 1描述第一个功能的详细需求和规格。
包括用户故事、输入输出、功能流程等方面的详细说明。
3.2 功能 2描述第二个功能的详细需求和规格。
同样提供用户故事、输入输出、功能流程等方面的详细说明。
...四、非功能需求本节描述产品的非功能需求,包括但不限于性能要求、安全性要求、可扩展性、兼容性等。
4.1 性能要求定义产品的性能要求,如响应时间、系统资源消耗等。
确保产品能够在预期的条件下提供高效的性能。
4.2 安全性要求明确产品的安全性要求和措施。
如用户数据保护、身份鉴权、防止恶意攻击等。
产品需求文档范例一、产品概述本产品需求文档旨在对某款新产品进行详细描述和规划,以确保开发团队明确产品目标和要求,并为产品开发和推广提供指导。
二、产品背景随着科技的不断发展,人们对智能家居产品的需求也越来越大。
为了满足市场需求,我们团队决定开发一款智能家居控制系统产品。
三、目标用户本产品主要目标用户群体为家庭用户,他们期望通过智能设备实现对家居环境的实时监控和远程控制。
四、目标功能1. 远程监控:用户可以通过手机App实时查看家中的监控画面,确保家居安全。
2. 定时控制:用户可以通过设定定时任务,实现家居设备的自动开关,如热水器定时开关等。
3. 智能联动:用户可以设置不同的触发条件,当触发条件满足时,实现不同设备之间的智能联动控制。
4. 语音控制:用户可以通过语音指令对智能家居设备进行控制,提供更便捷的操作方式。
5. 数据分析:系统可以对用户的使用数据进行分析,提供个性化的家居环境推荐和优化建议。
五、需求规格1. 硬件需求:支持主流的智能设备,包括摄像头、传感器等。
2. 软件需求:支持iOS和Android两个平台,并提供相应的手机App。
3. 用户界面:简洁、直观的用户界面,易于操作和理解。
4. 安全性:确保用户的个人信息和家庭环境安全,采取严格的数据加密和权限验证机制。
六、开发计划1. 需求收集和定义阶段:成立产品团队,明确产品目标和需求,完成需求文档。
2. 设计和开发阶段:根据需求文档进行产品设计,开发核心功能和用户界面。
3. 测试和优化阶段:对产品进行各项测试,修复Bug和优化产品性能。
4. 发布和推广阶段:将产品上线,并进行有效的市场推广活动,吸引目标用户。
七、成本估算根据初步的市场调研和产品开发过程中需投入的资源,初步估算本产品的成本为X万元。
具体成本分配如下:- 硬件开发和制造成本:Y万元- 软件开发和测试成本:Z万元- 推广和运营成本:W万元八、风险和挑战1. 技术风险:可能会遇到技术上的难题,需要及时解决。
产品需求文档模板[产品名称][版本号][日期]1. 引言此需求文档旨在定义产品的功能、性能和用户体验需求,以指导开发团队在产品开发过程中的工作。
2. 项目背景在这一部分,简要描述产品的背景和目标,包括市场需求、竞争分析和产品战略等。
3. 产品概述3.1 产品目标描述产品的核心目标,即产品开发应达到的预期成果。
3.2 主要功能列举产品的主要功能和特点,详细描述每个功能的作用和预期效果。
3.3 目标用户定义产品的目标用户群体,并分析他们的需求和行为特点。
4. 功能需求在本节中,对产品的各个功能需求进行详细描述,可以按照模块或主题进行划分,并给出相应的功能说明。
5. 性能需求5.1 系统性能定义产品在执行各项功能时的性能要求,如响应时间、处理能力等。
5.2 数据性能描述产品对数据的获取、存储和处理的性能需求。
6. 用户体验需求6.1 交互设计描述产品的交互界面设计,包括界面风格、布局、交互方式等方面的要求。
6.2 可用性定义产品的可用性要求,包括易学易用、界面友好、操作简单等方面的考虑。
6.3 移动端适配若产品需要支持移动端使用,需描述相应的适配要求。
7. 安全与隐私需求描述产品的安全和隐私要求,包括数据安全、用户隐私保护等方面的需求。
8. 非功能性需求在本节中,定义产品的非功能性要求,如可靠性、可扩展性、兼容性、易维护性等。
9. 附录包括产品需求文档的附属信息,如术语表、参考文档等。
以上是一个产品需求文档的模板,您可以根据实际的项目需求进行适当调整和修改。
请注意,一个有效的需求文档应包含详细的功能、性能和用户体验需求,以确保开发团队能够准确理解和满足产品的需求。
产品需求文档模板一、引言产品需求文档(PRD)是定义产品需求的重要文件,它描述了产品的功能、性能、用户需求和其他相关要求。
本文档旨在为团队成员提供一个清晰的指导,以确保产品开发过程的顺利进行。
二、产品概述1.产品背景简要介绍产品的背景信息,包括市场背景、竞争情况等。
2.产品目标明确产品的目标和愿景,以及对用户、企业和市场的价值。
3.产品范围详细描述产品的功能范围和边界,指明产品能够满足的用户需求。
三、用户需求1.用户画像描述目标用户的基本信息,如年龄、职业、兴趣等,以便更好地了解他们的需求。
2.用户需求列表列出用户对产品的具体需求,可以分为功能需求和非功能需求两部分。
四、产品功能1.功能列表详细列出产品的各个功能点,以确保产品具备满足用户需求的能力。
2.功能描述对每个功能进行详细描述,包括功能的具体实现方式、输入输出等。
五、产品界面1.界面概念给出产品的整体界面概念图,以及各个模块之间的关系。
2.界面设计对产品的各个界面进行详细设计,包括布局、样式、交互等。
六、性能要求1.可靠性要求定义产品的可靠性需求,如可用性、稳定性等。
2.性能要求明确产品的性能指标,如响应时间、并发能力等。
七、其他需求1.安全和稳定性要求描述产品对数据安全和系统稳定性的要求。
2.可扩展性要求定义产品的可扩展性需求,以适应未来的发展和变化。
八、附录在这里提供任何必要的附加信息,如相关参考资料、流程图、用户反馈等。
结束语本文档为产品开发的指导文档,通过清晰地描述产品的需求,帮助团队成员更好地理解和实施开发工作。
在产品开发过程中,随时根据实际情况进行更新和补充。
通过充分理解用户需求,我们相信产品会取得成功。
以上是一个产品需求文档的模板,根据实际情况,可以根据不同的产品特点进行适当的调整和补充。
在编写时请严谨细致,确保文档的完整性和准确性。
XXX 产品/功能点需求文档一、概述1、版本与修订记录1.1 版本信息1.2 修订记录2、需求概述简述需求功能、预期实现目标,可分阶段实现阶段性目标。
2.1 背景介绍目标用户:产品的真正使用者,需要细化到尽可能小的粒度2.2 设计目的详述本需求设计目的(有什么好处或解决什么问题),重点,必填。
2.3 政策、规范、标准罗列迭代相关功能的政策文件、相关标准作为参考。
2.4 名词说明声明文档中出现的名词含义。
3、文档阅读对象声明本文档输出的阅读对象和注意事项。
4、需求清单以检查清单的方式提供迭代相关需求清单,包含功能及非功能需求,确保研发不漏项。
5、部署及外部条件需求5.1、网络环境要求5.2、硬件要求5.3、外部接口要求二、需求11、需求逻辑1.1、需求结构(概念模型)以结构图(或其他)的形式展示整个系统的框架,如果是单一功能的需求,则需在结构图中说明本功能所在位置。
例如:1.2、业务流程图以流程图的形式展示产品流程或功能在流程中的位置。
例如:1.3、系统角色&操作权限表各系统、角色在流程中的操作权限对照表。
例如:1.4、数据结构详细描述功能涉及的实例的完整数据设计。
2、功能点1(列表)1.1、逻辑说明展示具体功能点框架图及流程图,如果是流程中的某个节点,请在标明功能点在流程中的位置。
展示流程中各状态的的系统或角色权限。
1.2、界面交互逻辑以交互逻辑图的方式展示功能点中各页面、弹窗、组件的交互逻辑,注:为了原型截图表达得更清晰,所有组件,弹窗均需要使用全屏截图而非局部截图。
注:PC页面篇幅比较大,交互较多,可分小节描述;例如:描述页面内存在的交互、数据交互按钮、链接等操作,包含操作权限、操作动作、操作结果及反馈等。
用户点击底部导航栏中间的“+”图标,页面跳转到发表内容形式的选择页面(图2),跳转过程中需要有动画;●在发表内容形式的选择页面,点击对应的内容类型,进入对应的内容编辑页面。
1.3、页面及数据结构说明描述当前页面使用的数据信息,包括筛选、搜索条件、显示的数据和排序、分页等信息;例如:●筛选与搜索:条件A:筛选条件,可选项;条件B:按照条件B模糊/精确搜索;●字段说明:字段A:必填/非必填,字段类型,限制条件,字段说明,编辑方式;字段B:必填,文本,4-15字中文,英文或符号,字段说明;字段C:必填,选项,可选项.....,默认选项.......;●排序与分页:默认按照编辑时间倒序排列;每页20条;使用页码组件翻页(参考页码组件)1.4、影响面说明本需求对已有功能或其它待实现功能的影响,以及对应的解决方案。
产品需求文档参考模板1.介绍1.1项目概述在此部分,对产品的背景和目标进行简要介绍。
解释产品的目的、特点和受众。
1.2产品目标详细描述产品的主要目标以及实现这些目标的计划。
2.用户需求2.1用户画像描述产品的目标用户,包括他们的年龄、职业、兴趣等。
可以使用虚构的用户故事或人物形象来描述用户。
2.2用户需求列表列出用户对产品的需求,并按重要性进行排序。
需求应该具体、可衡量和可验证。
3.功能需求3.1系统功能描述产品的主要功能,以及实现这些功能的方式和技术。
3.2用户界面描述产品的用户界面和交互设计。
包括界面元素、布局、颜色和字体等。
3.3数据库设计如果产品需要使用数据库,请描述数据库的结构和关系。
4.性能需求4.1性能指标描述产品的性能要求,包括响应时间、吞吐量、并发用户数等。
4.2可扩展性要求如果产品需要支持大量用户或数据,描述产品的可扩展性要求和计划。
5.项目计划5.1里程碑列出项目的关键里程碑和交付时间表。
5.2开发流程描述产品的开发流程和开发团队的组织结构。
6.风险与挑战6.1风险列表列出可能影响项目进度或成功的风险,并提供相应的预防措施。
6.2挑战与解决方案描述产品开发过程中可能面临的挑战,并提供解决方案。
7.产品评估7.1测试计划描述产品的测试计划,包括功能测试、性能测试和用户体验测试等。
7.2用户评估描述如何收集用户反馈,并计划如何根据用户反馈改进产品。
8.财务计划8.1成本估算估算产品开发和运营的成本,包括硬件、软件、人力资源等。
8.2收益预测估算产品的市场规模和收益。
可以使用市场研究数据和竞争分析来支持收益预测。
9.附录在此附上任何其他需要包含在PRD中的文档或信息,如产品原型、用户调研结果等。
以上是一份完整的产品需求文档(PRD)参考模板。
根据实际情况,你可以根据需要添加、修改或删除相应的部分。
网上宠物店产品需求文
0. 介绍
0.1. 文档目的
PRD是将MRD中的产品需求从用户的角度,拿出来运用用例、业务流程图、领域模型、界面原型等进行量化和技术化说明。
0.2. 适用范围
1. 产品概述
1.1. 产品背景介绍
为什么要做这个产品,在什么环境在开发产品
1.2. 产品概述及目标
产品简要介绍及要达到的目标。
1.3. 产品角色
产品使用者,使用MRD中提到的有名有姓的人物角色。
1.4. 产品设计约束及规范
应当遵循的标准或规范,包括程序及UI
1.5. 产品开发计划
1.6. 术语与缩写
2. 领域模型
说明该产品所在领域的业务实体及其相互关系。
统一干系人的交流用语。
2.1. 领域模型图
2.2. 实体说明
实体表也相当于数据字典,其目的为了方便在产品经理跟客户之间或开发组内部各角色之间沟通时使用统一的领域术语。
2.3. 实体之间的关系说明
3. 功能性需求
3.1. 关键业务流程(一阶段)3.1.1. 顾客状态变迁流程
流程说明:(略)
3.1.2. 在线购物流程
流程说明:(略)
3.1.3. 在线交易流程
流程说明:(略)
3.1.
4. 宠物入库流程
流程说明:(略)
3.1.5. 配送服务流程
流程说明:(略)
3.1.6. 订单管理流程
流程说明:(略)
3.2. 用例总图及功能列表(一阶段)
通过对MRD中市场需求及业务流程的分析,可以得到如下用例总图:跟顾客相关的用例图如下:
跟系统管理员相关的用例图如下:
跟客户代表相关的用例图如下:
跟库存管理员相关的用例图如下:
跟配送员相关的用例图如下:
跟财务系统相关的用例图如下:
通过用例分析,得到功能列表(Function List)
3.3. 功能详情(二阶段)
用例的优先级可以分为必须(Must)、应该(Should)、可能(Could)和不能(Won’t)。
前置条件规定了用例开始前必须为“真”的条件,用例不对这些条件进行检验。
后置条件规定了用例成功结束后必须为“真”的条件。
非功能性需求描述了跟此用例相关的质量属性或设计约束。
扩展点描述与该用例场景有关联的用例。
如有需求,可以使用活动图和协作图辅助说明用例。
3.3.1. UC01 注册
界面原型(可选)
用线框图展示用户操作界面
用例说明(必选)
业务流程图(可选)
3.3.2. UC02 登录
界面原型(可选)
用线框图展示用户操作界面
用例说明(必选)
业务流程图(可选)
3.3.3. UC03 退出系统
界面原型(可选)
用线框图展示用户操作界面
用例说明(必选)
业务流程图(可选)
3.3.9. UC09 结账
界面原型(可选)
用线框图展示用户操作界面
业务流程图(可选)
4. 用户界面4.1. 用户界面架构
4.2. 用户界面原型1、网上宠物店前台首页:
界面元素描述备注2、商品种类信息表:
界面元素描述备注
3、商品条目信息表:
4、商品详细信息:
5、购物车信息:
4.3. 用户界面UI导航
UI导航图可以直观地体现用户的操作步骤,在产品初期就能给用户一个总体体验,并做为后续UI设计的指导。
下面是网上宠物店的顶级UI导航图:
导航说明:略。
注:对于较大应用应当将顶级导图分成几张图,每张图关注几个用例,每张导航图还要附加导航说明。
5. 非功能性需求
非功能需求主要在设计和实现阶段考虑
5.1. 软硬件环境需求
运行该系统的计算机采用PC Server,内存至少1G,双CPU
操作系统采用Suse 11g ,开发语言使用Java, 遵循J2EE标准。
5.2. 质量需求
<例如:性能、可用性、可扩展性等。
针对每个市场需求单独书写>
5.3. 安全性需求
<提供方案可能涉及的信息安全>
5.4. 兼容性需求
<例如:操作系统平台、GUI界面或支持的标准。
针对每个市场需求单独书写>
5.5. 国际化需求
<适应全球市场的要求,针对每个市场需求单独书写>
5.6. 升级维护需求
系统要求易于扩展和维护
5.7. 接口需求
<该系统跟外部第三方系统的接口>
5.8. 其它需求
<列举以上未包含的类型的市场需求,针对每个市场需求单独书写> 6. 附录
6.1. user case与user story的异同。