公共管理视域下国企社会功能的探析——以铁路客户服务中心网为例
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简述公共管理的功能
公共管理职能则是指公共组织在履行公共责任,实现公共目标,向社会提供公共物品和服务的过程中所体现出来的功效与作用。
第一,公共管理职能与公共管理目的相联系。
在公共管理过程中,公共管理目的具体表现为公共管理目标与公共组织动机的统一。
公共管理目的从价值形态上表明了公共组织存在的必要性。
公共管理目的引导着公共管理职能,即为了实现公共管理目的而相应设定公共管理职能。
第二,公共管理职能的实施者是整个公共组织系统,包括政府组织与非政府公共组织及其所属工作人员。
第三,公共管理职能的内容涉及整个社会公共事务,诸如外交、国防、公安、文化、教育、科技、卫生、交通、能源、信息、资源等。
它们构成了公共管理的工作范围。
同时,公共管理职能还涉及公共组织为完成上述任务而对自身机构所进行的管理活动。
第四,公共管理职能行使的依据是宪法和法律赋予公共管理主体的权力。
为完成公共管理任务,实现公共管理目标,国家必然要赋予公共管理主体一定的权力,公共管理正是通过运用这些权力来实现其职能。
第五,公共管理职能是一个完整的体系。
从静态方面来看,公共管理职能由多要素构成,各要素纵横交错,形成了严密的结构;从动态方面来看,整个职能体系的运行环环相扣,既相互作用又相互制约。
因此,对公共管理职能进行分类考察,从整体上予以把握,正确处理好职能系统内部各部分的关系,以及系统与外在环境的相互关系,有利于促进公共管理职能体系的科学化。
公共管理视角下的企业社会责任本文从网络收集而来,上传到平台为了帮到更多的人,如果您需要使用本文档,请点击下载按钮下载本文档(有偿下载),另外祝您生活愉快,工作顺利,万事如意!现在社会各界通过对很多社会问题的研究已经越来越意识到企业社会责任的承担对于社会可持续发展的重要意义。
虽然目前学术界对于企业的社会责任并没有非常明确同意的概念界定,但是通常企业社会责任都是指企业在追求利益的同时应该承担的有利于社会发展的对于社会各界的其他责任义务。
一、从公共管理的视角看企业社会责任的意义所在企业在市场经济中发挥了重要作用,要想适应周围的经济环境,它需要跟与它有利益关系相互依存的其他群体处理好关系,而为了维护这种相互依存的关系稳定存在,企业需要踊跃自主的对社会责任进行承担。
在建设和谐社会的进程中,一个企业所具有的社会责任在维护社会稳定中起了重要作用。
企业无休止的追求利润容易使社会本身的调控能力紊乱,从而诱发一系列不利于社会和谐的重大问题。
因此,要在很大程度上对提高企业的社会责任这一观念进行强化,使企业将社会责任当成义务来看待,推动企业对相应社会责任的承担,使企业树立较好的商业道德方面的意识,强化企业对安全生产的管理,推动社会的和谐、稳定、公平发展,让企业以可持续发展为基础来进行生产和经营。
二、目前多数企业社会责任方面的现状问题分析(一)企业对于社会责任的认知不足。
某些企业,因为对社会责任缺乏认识,没有充分领会它的重要性,对社会责任的含义认识片面,或存在理解不清的情况。
这就使得企业在践行社会责任时难以做到面面俱到。
在我国有相当一部分企业,尤其是民营企业,它们还处在资本积累这一阶段,企业追求的目标还局限在企业所有者获取利润最大化上,他们将社会责任看作是阻碍企业发展的负担,而忽视了社会责任与长期竞争力之间的联系。
还有些企业为了利润最大化,弃社会责任于脑后,不惜污染环境,制造假货,甚至牺牲员工利益。
(二)现代企业社会责任实践的误区。
国家治理视域下公共服务供给改革的必要性分析作者:李云端来源:《管理学家》2020年第19期[摘要] 国家治理体系和治理能力是一整套紧密相连、相互协调的有机整体治理架构,是基于党领导下有效运作完善的制度体系和有效实施的机制,涵盖了经济、政治、文化、社会、生态文明和党的建设、法律规定等要素,公共服务作为国家治理庞杂体系的重要内容和实现方式是实现国家治理现代化的重要抓手和动力机制。
对接公共服务需求精准发力,准确界定政府、市场的公共供给边界和方式,重新定位公共服务有助于理顺中央和地方权责关系,明晰政府、市场、社会在公共服务供给与分配中的权责协调统一,与此同时,实现人的治理理念与行为与组织制度体系、法治、大数据的有效协同是提升有效供给、优化供给结构、实现改革联动和集成的重要方式。
[关键词] 国家治理;公共服务供给改革;协同性中图分类号:D523 文献标识码:A推进国家治理体系现代化离不开一个有机的制度系统,全面深化改革是一场革故鼎新的深刻实践,随着政府一元供给向“多中心”治理格局转变,公共服务供给主体的增加、供给方式的多样化、以及供给目标的扩展,使得公共服务供给碎片化越来越突出。
党的十八届三中全会首次提出“推进国家治理体系和治理能力现代化”,并将完善和发展中国特色社会主义制度、推进国家治理体系现代化作为全面深化改革的总目标,强调注重“系统性、整体性、协同性”。
与公共服务体系中的多元供给体系应运而生的是协同机制建设的有效性,及公共服务供给改革的协同性探讨问题。
一、在国家治理视域下公共服务供给改革的协同性涵义20世纪90年代以来受全球化浪潮推动下用市场力量“再造政府”呼声越来越强烈,新公共管理主张将公众视为顾客,将公共部门竞争引入市场机制,打破政府提供公共物品的垄断地位,使得公共部门和私人部门、公共部门机构之间在提供公共产品和公共服务上彼此竞争,通过引竞争机制入以此达到公共服务供给效率提升的目的;以“顾客满意”度作为测评政府绩效的标准。
关于国有企业参与公共事务管理的相关分析作者:王中峻来源:《科技资讯》2018年第03期摘要:单靠政府是无法有序完成公共事务的管理的,同时,公共事务的管理还需要社会各界力量以及企业社区的共同支持。
这是因为,作为公共服务的公共事务管理工作,体现着集体理念和公共服务理念。
因此,唯有集全社会力量,才能体现公共管理特点。
作为国民经济的重要结构,国有企业既是国家组织的一部分,同时也是社会力量的一部分。
在参与到公共管理时,需要积极发挥领导意义,这不仅有利于推动国内社会的和谐发展,同时也是新时期公共服务理念的根本体现。
本文围绕公共管理内涵及国有企业本质分析,掌握在具体工作中可能会遇到的问题,并提出合理的改进建议。
关键词:国有企业公共事务管理公共理念服务中图分类号:F276.1 文献标识码:A 文章编号:1672-3791(2018)01(c)-0123-02经济的建设,推动了多种多样公共事务的发展。
随着近些年国内经济的显著进步,越来越多的公共事务需求横空出现,但是由于组织不力,因此各类组织在参与公共事务治理的过程中,呈现出了明显的滞后。
多元化的治理,必然是未来公共事务管理的必经趋势。
为此,国企应发扬先进集体精神,用积极的管理模式,推动公共事务的管理发展。
主动参与公共事务各项服务,接受社会及公众的调查与监督,从而加强企业内部管理规范。
在创造良好社会效益的同时,塑造良好企业形象,为人民提供更加满意的公众服务,确保企业获得长足的发展进步。
1 国企公共问题管理参管内涵公共事物治理与服务,国企必须发挥好公共企业的职责作用,并在政府的协调与引导下,主动承担应尽的社会责任,投入当地物业管理及卫生医疗的服务事项。
需要注意的是,在此过程中,国企必须平衡好社会责任与企业整治任务。
公共事务的治理目标初衷是为社会创造更加良好的服务环境,从而使社会群体及公司员工都能够享受国企发展所获得的优良成果。
此外,公共事务的治理,应在政府允诺职能之内,不可擅自逾越职能,只可作为公共服务的补充和辅助。
公共管理视角下国有企业社会责任研究摘要:国有企业的发展与我国社会的发展以及我国国民经济的发展具有重要的影响。
国有企业由于自身性质所决定,其不仅具有经济任务同时还具有相对较大的社会责任。
随着我国政府部门以及广大社会公众的促进下,我国国有企业社会责任得到了有效地发展。
然而关于国有企业社会责任方面的相关理论处于研究阶段,理论框架相对不成熟。
因此本文主要由公共管理视角下对国有企业社会责任展开了有效地研究,希望能够为我国国有企业的进一步发展提供有效地帮助。
关键词:公共管理;国有企业;社会责任;企业形象前言上世纪90年代我国公共管理方面的相关专家与学者针对企业的社会责任展开了有效地研究。
随着我国经济领域的不断发展,现阶段我国处于企业社会责任发展的重要时期,国有企业社会责任履行已经成为了公共治理的关键问题。
一、国有企业社会责任概述当前,在国际领域未能够形成关于企业社会责任相应的概念方面的统一,同时学术界关于企业社会责任方面的认知存在一定程度的差异,主要是由于一方面学术领域关于企业社会责任的不同视角领域的分析,另一方面则涉及经济全球化的不断深化发展从而使得经济环境产生了极大程度的改变。
关于国际领域对于企业社会责任方面的认知来讲,主要可以概括为企业在获取经济方面的同时,还应当需要对企业内部员工以及广大消费者还有社区等社会责任意识的履行。
通常情况下,企业社会责任主要涉及安全生产以及职业健康还有商业道德等方面,在具体的实践过程中主要表现为保护劳动人员的合法权益以及对环境的保护以及在社会领域中的对弱势群体的保护等方面。
我国属于社会主义国家,国有企业社会责任对于我国社会主义建设具有重要的意义。
同时国有企业社会责任方面通常情况下涉及一般的社会责任以及对一般企业社会责任相关内容的进一步强调,并且国有企业关于企业社会责任在具体的履行阶段对于行为方面的重视。
综合来讲,我国国有企业通常情况下涉及个体责任与公共责任还有社会责任三个方面。
[浅议电网企业公共关系工作体系]公共关系案例分析20例长期以来,公共关系是电网企业的薄弱环节,建立电网企业公共关系工作体系,有效开展企业公共关系工作,对树立电网企业良好形象、营造企业发展良好氛围起着积极作用。
公共关系策划是高级层次的公共关系活动,同时又是公共关系活动的起点,是公共关系活动的关键环节,其创意与计划往往贯穿于活动的全过程。
它是在科学理论的指导下,在社会规范的制约下,针对公司面临的具体问题而进行的创造性、理智性的脑力劳动。
公共关系策划的目标就是要达到“知名、美誉、和谐”。
通过科学、严谨、周密的策划而制定的活动方案,可以增强公共关系工作的有效性、计划性、连续性、规范性,对于公共关系工作必然会起到促进作用。
公共关系活动的魅力就来自于巧妙的策划。
公共关系策划的原则为了保证公共关系策划充分地发挥作用,使公共关系活动取得其应有的效果,进行公共关系策划时必须遵循一定的原则。
1,利益性原则:电网企业公共关系的策划是为了谋求企业的生存和发展而进行的,而企业的发展离不开公众的支持与合作。
因此,以公众利益为目标,将公司利益与公众利益相结合,从而取得公众的支持,便可以为公司的发展创造良好的社会环境。
2,针对性原则:公共关系策划必须针对某一特定的问题来确定策划目标,有的放矢,对症下药。
有了目标,还要针对公众的心理状态、公司的公关现状进行内容的策划,才能更好地发挥公共关系策划的作用。
3,可行性原则:公共关系策划的方案必须切实可行,其实施能够取得良好的效果,否则,方案便如一纸空文。
方案可行性要分析其是否合法、是否严谨、是否可以操作、可能产生的利弊得失危害风险、是否能取得最优效益、遇到各种可能的情况是否可以顺利进行等。
4,新颖性原则:公共关系策划活动应该力求新奇、独特、精致、不落俗套。
同时公司在面对不同的公众、使用不同的传播媒介、在不同的发展阶段,所开展的公共关系活动应该有所不同。
5,灵活性原则:公共关系策划活动应该顺应形势,适合时宜,及时进行,这就要求在方案实施过程中要增强变化意识,掌握变化情况,及时预测变化趋势,把握灵活程度。
公共管理视角下城市公共交通的主要问题及对策【摘要】城市公共交通在城市发展中起着至关重要的作用,然而在实际运行中也存在着诸多问题。
本文从公共管理的视角出发,探讨了城市公共交通面临的主要问题及相应的对策。
在优化线路规划方面,建议通过科学的数据分析和市场调研,确保线路合理覆盖城市各个区域。
提升公共交通设施建设水平可以有效提升服务质量和乘客体验。
加强管理和监督能够规范运营行为,保障公共交通的安全和有序性。
推动公共交通智能化发展,引入先进技术,提升运输效率和便利性。
通过这些对策的实施,可以更好地解决城市公共交通所面临的问题,促进城市可持续发展,提升市民生活质量。
展望未来,随着技术的不断发展和社会需求的不断变化,城市公共交通将迎来更加美好的发展前景。
【关键词】城市公共交通、公共管理、问题、对策、线路规划、公共交通设施、管理和监督、智能化发展、优化、提升、加强、推动、综合评述、展望未来1. 引言1.1 研究背景城市公共交通是城市重要的基础设施之一,对于城市的发展和居民生活起着至关重要的作用。
随着城市化进程的加快和人口规模的扩大,城市公共交通面临着诸多挑战和问题。
在城市交通拥堵、环境污染日益突出的背景下,如何提高公共交通运营效率,优化服务质量,成为亟待解决的问题。
当前,我国城市公共交通领域还存在着诸多问题,比如线路规划不合理、设施建设滞后、管理监督不到位、信息化水平较低等,制约了城市公共交通的发展和提升。
有必要对城市公共交通的主要问题进行深入分析,并提出有效的对策措施,以推动城市公共交通的健康发展,提升城市居民的出行体验,促进城市可持续发展。
就是在这样的背景下形成的,对城市公共交通的问题和对策进行研究,将有助于完善城市公共交通体系,提升城市交通运输效率,改善城市交通环境,提升城市综合竞争力。
1.2 研究意义公共交通是城市的重要组成部分,对城市发展具有重要意义。
随着城市化进程的加快和人口的增长,城市公共交通系统正面临着诸多问题。
浅谈公共管理的作用浅谈公共管理的作用摘要:公共管理是地方政府的基本职责,是国家公务员的主要职能,它是协调社会和谐发展的重要手段,是执行国家政策的重要部门。
随着我国市场经济的深入广泛发展,特别是加入WTO以后,公共管理尤为急需和重要。
虽然公共管理已经经历了几个阶段的发展,在社会发展中起到不可或缺的作用,但是目前对于我们来说还是一个新课题,其发展还处于初步阶段。
本文粗略地论述了公共管理的发展阶段和作用,以便为进一步认识公共管理奠定基础。
关键词:公共管理;发展;作用公共管理是公共行政的一个分支,是公共行政理论研究与实践发展的结果。
自20世纪七十年代以来,国外有关公共管理的研究成果层出不穷,我国学术界对“公共管理”的研究始于20世纪九十年代。
这一时期中国社会处于由计划经济体制向市场经济体制过渡的转轨时期,市场化、全球化日益明显的趋势对中国的政府管理带来了巨大冲击和挑战,传统行政管理的理念与方法已难以适应新时代的发展要求。
同时,西方国家“新公共管理运动”的思想理论开始大量传入中国。
一、公共管理概述对公共管理的定义,是仁者见仁,智者见智。
概括起来,有一定影响的是:公共管理学是一门研究公共组织(主要是政府)为促进社会整体协调发展,采取各种方式对涉及社会全体公众整体的生活质量和共同利益,通过各级行政机关对国家事务、社会事务和政府事务进行管理的活动。
它是国家政府系统对社会公共事务的管理,不以营利为目的,旨在有效地增进与公平地分配社会公共利益的活动。
公共管理的主要内容是:政治调控,包括政治稳定、社会安定、政权建设、民主建设、军事力量等管理。
公共经济管理,包括公共财政、公共企业、公共基础设施、公共产品的管理等。
公共政策管理,包括公共政策的制定、实施、督办、效果反馈等。
公共环境,包括公共环境规划、投资、建设、管理等;公共文化、教育、科技等。
二、公共管理的发展任何事物的发展都有一个过程,都是随着时间的渐进不断发展起来的,而在不同时期所表现的特征也不一样。