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一、质量的定义
·狭义的定义: 质量(Quality)——产品、体系或过程的一组图 有特性满足顾客和其他相关要求的能力。 注:“质量”可使用形容词如差、好或优秀来形容。 ·广义的定义: 质量(Quality)——公司全面管理目标的实现。 如:供方的控制、成本、顾客满意度、新产品开发 周期、生产周期、库存周转频次等。
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学以致用,马上行动! !
培训结束 谢谢大家
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感谢您的观看!
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